Главная > Электрические Накопительные Водонагреватели > Electrolux > ewh 10 genie u

Electrolux ewh 10 genie u: инструкция

Раздел: Бытовая, кухонная техника, электроника и оборудование

Тип: Электрический Накопительный Водонагреватель

Характеристики, спецификации

Тип водонагревателя:

накопительный

Способ нагрева:

электрический

Объем резервуара:

10 л

Номинальная мощность:

2 кВт

Напряжение сети:

220 В

Функции:

индикатор включения

Защита:

ограничение температуры нагрева

Внутреннее покрытие бака:

нерж.сталь

Установка:

вертикальная, верхняя подводка, способ крепления: настенный

Размеры (ШхВхГ):

230x490x230 мм

Инструкция к Электрическому Накопительному Водонагревателю Electrolux ewh 10 genie u

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

EWH 10 Genie O (U)

EWH 15 Genie O (U)

2 electrolux

водонагреватели 3

Инструкция по эксплуатации

Введение

Краткое описание водонагревателя

водонагревателя электрического

Электрический водонагреватель накопитель-

аккумуляционного серии

ного типа предназначен для нагрева посту-

EWH 10-15 Genie O (U)

пающей из водопровода холодной воды. Он

применяется в бытовых целях.

Установка и первый запуск водонагревателя

должны производиться квалифицированным

Добро пожаловать в мир

специалистом, который может нести ответ-

Electrolux

ственность за правильность установки и дать

рекомендации по использованию водонагре-

Вы выбрали первоклассный продукт от

вателя.

Electrolux, который, мы надеемся, доставит

При подключении должны быть соблюдены

Вам много радости в будущем. Electrolux

действующие стандарты и правила.

стремится предложить как можно более

Перед установкой водонагревателя удосто-

широкий ассортимент качественной продукции,

верьтесь, что заземляющий электрод розетки

который сможет сделать Вашу жизнь еще

должным образом заземлен. В случае отсут-

более удобной, Вы можете увидеть несколько

ствия заземляющего электрода в розетке

примеров на обложке этой инструкции.

необходимо заземлить водонагреватель

А также получить подробную информацию

отдельным заземляющим проводом к выводу

на сайте www.home-comfort.ru. Внимательно

заземления на крепеже фланца нагреватель-

изучите данное руководство, чтобы правильно

ного элемента. В случае отсутствия заземле-

использовать Ваш новый водонагреватель

ния запрещается осуществлять установку и

и наслаждаться его преимуществами. Мы

эксплуатацию изделия.

гарантируем, что он сделает Вашу жизнь

намного комфортнее, благодаря легкости в

использовании. Удачи!

Внимание!

Запрещается применять переносные

розетки.Неправильная установка и эксплу-

атация электрического водонагревателя

может привести к несчастным случаям или

имущественному ущербу.

Комплектация

Электрический водонагреватель накопитель-

ного типа укомплектован основными элемента-

ми для установки и подключения.

В комплект водонагревателя входит:

• водонагреватель со шнуром питания;

• предохранительный клапан;

• УЗО с инструкцией по пользованию;

• крепежные анкеры для монтажа;

• трубка для слива воды;

• инструкция пользователя;

• гарантийный талон (в инструкции).

Содержание

Введение 3

Комплектация 3

Краткое описание водонагревателя 3

Панель управления 4

Монтаж водонагревателя 4

Подключение к водопроводу 4

Подключение к электрической сети 5

Эксплуатация 6

Меры предосторожности 6

Устранение неполадок 8

Технические характеристики 9

Рис. 1

Уход 9

Утилизация 10

1 — Корпус

Сертификация 10

2 — Панель управления

Гарантийный талон 12

3 — Вход холодной воды

4 — Выход горячей воды

5 — Индикатор подключения к сети

6 — Индикатор нагрева

Автоматический контроль температуры воды:

Открыв кран с горячей водой на смесителе

на выходе водонагревателя, на вход начинает

поступать холодная вода, заполняя внутренний

бак. Вода в баке смешивается и ее температу-

ра понижается. Датчик термостата реагирует

на понижение температуры воды, автоматиче-

ски включается нагревательный элемент (ТЭН)

и подогревает воду до заданной температуры.

Когда температура достигнет заданной вели-

чины, ТЭН автоматически отключается.

Три уровня защиты водонагревателя:

• защита от перегрева;

• защита от превышающего норму гидравли-

ческого давления;

• УЗО (устройство защитного отключения).

Внутренние резервуары изготовлены из высоко-

качественной медицинской нержавеющей стали.

Не забывайте проводить регулярное, не реже

1-го раза в год, техническое обслуживание и при

необходимости замену магниевого анода

Гарантийное обслуживание производится

Тепловой нагревательный элемент (ТЭН),

в соответствии с гарантийными

надежен и безопасен в эксплуатации, имеет

обязательствами, перечислинными в

долгий срок службы при правильной эксплу-

гарантийном талоне.

атации.

Экономичный режим (Eco) на панели управле-

АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ ВЫ МОЖЕТЕ

ния обеспечивает:

НАЙТИ НА САЙТЕ WWW.HOME-COMFORT.RU

• нагрев воды в водонагревателе только до

ИЛИ У ВАШЕГО ДИЛЕРА.

температуры 55°С;

• снижает вероятность образования накипи;

Примечание:

• влияет на повышение рабочего ресурса

В тексте данной инструкции электрический

водонагревателя.

аккумуляционный водонагреватель может

Внутренняя утолщенная пенополиуретановая

иметь следующие технические названия:

теплоизоляция позволяет эффективно сохра-

водонагреватель, прибор, устройство и пр.

* Только для моделей, оснащенных магниевым анодом.

4 electrolux

водонагреватели 5

нять температуру нагретой воды, сводит к

упасть со стены, что приведет к его повреж-

минимуму теплопотери и снижает энергопо-

дению или может стать причиной серьезных

требление водонагревателя.

травм. При выборе мест под отверстия для

Встроенный температурный регулятор: обе-

крепежных болтов, удостоверьтесь, что с

спечивает постоянный и надежный контроль

обеих сторон от стен ванной комнаты или

температуры воды в водонагревателе. С помо-

другого помещения до корпуса водонагре-

щью ручки регулировки Вы можете устанав-

вателя имеется зазор не менее 0,2 м для

ливать температуру нагрева до 75°C. Шкала

облегчения доступа при проведении техни-

регулировки отмечена диапазоном:

ческого обслуживания в случае необходимо-

MIN – низкая температура нагрева (30°C);

сти.

Eco – экономичный режим – 50-55°С;

MAX – высокая температура нагрева (75°C).

Электрический водонагреватель следует уста-

Простая и удобная эксплуатация и обслужива-

навливать на твердую вертикальную поверх-

ние водонагревателя.

ность (стену).

После выбора места монтажа определите

места под два крепежных болта с крюками

Панель управления

(в зависимости от спецификаций выбранного

изделия). Проделайте в стене два отверстия

необходимой глубины, соответствующие раз-

меру крепежных болтов, вставьте винты,

поверните крюк вверх, плотно затяните гайки,

а затем установите на него электрический

водонагреватель (см. рис. 2).

Power Heating

ECO

MIN MAX

1. Индикатор подключения к электросети

2. Индикатор нагрева.

3. Указатель настройки экономичного режима

4. Ручка регулировки температур

Индикатор Power горит всегда, когда водо-

нагреватель подключен к электросети.

Индикатор нагрева Heating горит всегда,

во время нагрева воды до заданной темпе-

ратуры.

Монтаж водонагревателя

Примечание:

Удостоверьтесь, что для установки элек-

трического водонагревателя используются

оригинальные детали, предоставленные

производителем, которые могут выдержать

вес наполненного водой водонагревателя.

Не устанавливайте водонагреватель на кре-

пление, пока не убедитесь, что крепление

установлено надежно. В противном случае,

электрический водонагреватель может

Крепежный анкер для монтажа

Рис. 2

Если ванная комната слишком мала для

установки водонагревателя, он может быть

установлен в любом другом помещении, защи-

щенном от попадания прямых солнечных лучей

и дождя. Однако для сокращения тепловых

потерь в трубопроводе водонагреватель сле-

дует устанавливать как можно ближе к месту

использования воды.

Подключение к водопроводу

Водонагреватель

Горячая

Холодная

вода

G1/2”

1 Сливной предохранительный клапан.

2 Ручка слива.

3 Винт фиксации ручки слива.

4 Отверстие для сброса давления воды (под-

ключения дренажной трубки).

5 Тройник подсоединения холодной воды в

бак и смесительный узел.

6 Подключение душа и/или смесителей.

7 Тройник горячей воды (для подключения

следующей точки водоразбора).

8 Заглушка трубы

9 Патрубок вывода горячей воды.

10 Смеситель/душ.

Для подключения водонагревателя к водопро-

воду применяются трубы диаметром G1/2.

Подключение обратного предохранительно-

го клапана: клапан следует устанавливать в

месте входа холодной воды (удостоверьтесь,

что гибкая сливная трубка установлена, на

отверстие спуска давления и слива воды и

направлена вниз в специальный дренаж для

удаления воды).

Во избежание протечек при подключении тру-

бопровода на концы резьбовых соединений

следует установить комплектные резиновые

уплотнительные прокладки.

Если необходимо реализовать систему водо-

снабжения на несколько водоразборных точек,

используйте способ соединения (см. рис. 4 и 4 а).

Горячая вода

Рис. 3

Холодная вода

3 — Душевая насадка

4 — Металлический шланг

5 — Смеситель

6 — Дополнительная точка водоразбора

Рис. 4: Схема подключения к водопроводу

моделей серии Genie O

1 — Предохранительный сливной клапан

2 — Впускной клапан

** При отсутствии необходимости подключения водонагре-

вателя к последующей точке водоразбора устанавливается

заглушка.

Горячая вода

Холодная вода

Рис. 4а: Схема подключения к водопроводу

моделей серии Genie U

1 — Предохранительный сливной клапан

2 — Впускной клапан

3 — Душевая насадка

4 — Металлический шланг

5 — Смеситель

6 — Дополнительная точка водоразбора

7 — Магниевый анод

Подключение к электрической сети

Все водонагреватели накопительного типа

серии EWH рассчитаны на подключение к

электрической сети с однофазным напряжени-

ем 220/230 В. Перед подключением убедитесь,

что параметры электросети в месте подключе-

ния соответствуют параметрам, указанным на

табличке с техническими данными прибора.

При установке водонагревателя следует

соблюдать действующие правила электробе-

зопасности.

При установке водонагревателя в ванной

комнате или туалете следует принимать во

внимание ограничения, связанные с существо-

ванием запрещенного и защитного объемов

(пространств).

Запрещенный объем – это пространство,

ограниченное тангенциальными и вертикаль-

ными плоскостями по отношению к внешним

краям ванны, унитаза или душевого блока и

плоскостью, расположенной над ними или над

полом, если сантехника смонтирована на полу,

6 electrolux

водонагреватели 7

на высоте 2,25 м.

нагреватель, должна быть рассчитана на

Защитный объем – это пространство, огра-

нагрузку, вдвое превышающую общий вес

ничивающие горизонтальные плоскости кото-

водонагревателя, заполненного водой.

рого совпадают с плоскостями запрещенного

• Предохранительный обратный клапан сле-

объема, а вертикальные плоскости отстоят от

дует устанавливать в месте входа холодной

соответствующих плоскостей запрещенного

воды (см. рис. 5).

объема на 1 метр.

Эксплуатация

Наполнение водой

После установки водонагревателя откройте

вентиль подачи воды. Откройте кран горячей

воды на смесителе. Как только водонагре-

ватель наполнится, из крана потечет вода,

закройте кран горячей воды на смесителе и

убедитесь в отсутствии протечек. В случае

неуверенности в том, есть ли в водонагревате-

ле вода, не подключайте его к электросети.

Подключение к электросети

Внимание!

Вставьте вилку водонагревателя в розет-

ку, после этого загорится индикатор Power

на панели управления. Это означает, что

водонагреватель включен и на него пода-

ется питание.

Выставьте с помощью регулировки темпера-

туры нагрева необходимый уровень нагрева

воды от MIN до MAX. Индикатор Eco – эко-

номичный режим, соответствует температуре

нагрева 50 – 55°С. При нагреве воды загора-

ется индикатор Heating на панели управления.

Нагрев воды отключается автоматически

при достижении заданной температуры и

включается для подогрева автоматически.

Когда температура воды достигнет заданной,

индикатор Heating погаснет. Если Вы хотите

отключить нагрев воды и выключить водона-

греватель, выньте вилку водонагревателя из

розетки.

Меры предосторожности

• Розетка электропитания должна быть

надежно заземлена. Номинальный ток

розетки должен быть не ниже 10А. Розетка

и вилка должны всегда быть сухими, чтобы

не допустить короткого замыкания в элек-

трической сети.

• Стена, на которую устанавливается водо-

Холодная водаГорячая вода

цию на случай слива воды и стравливания

***

избыточного давления

. Дренажная трубка,

соединенная с отверстием выпуска давле-

ния, должна быть направлена вниз.

• Температура воды внутри водонагревателя

может достигать 75°C. Во избежание ожо-

гов вы можете регулировать температуру

воды при помощи крана смесителя.

• Слить воду из водонагревателя можно с

помощью обратного предохранительного

клапана, перекрыв при этом подачу холод-

ной воды в водонагреватель и открыв

дренажную ручку на предохранительном

клапане. При этом слив воды из водона-

гревателя должен осуществляться через

дренажное отверстие в клапане в систе-

му отвода канализации (при сливе воды

откройте на смесителе кран горячей воды

для выпуска воздуха).

• Не оставляйте водонагреватель, наполнен-

ный водой, без питания и нагрева воды в

помещении, где температура может быть

ниже 0

С.

• При длительном отсутствии выключайте

водонагреватель и отключайте его от элек-

тросети, вынув вилку из розетки.

• В случае повреждения одной из деталей

водонагревателя необходимо связаться

со специалистами по техническому обслу-

живанию для осуществления ремонта.

Рис. 5

Следует использовать только запасные

1 Предохранительный сливной клапан.

детали, поставляемые производителем.

• При первом использовании водонагрева-

теля (или при первом использовании после

технического обслуживания или чистки) не

следует включать питание водонагревате-

ля до полного заполнения водой. Во время

заполнения бака водонагревателя следует

открыть кран горячей воды для спуска

воздуха. Как только бак наполнится водой

и из крана потечет вода, кран можно

закрыть.

• Во время нагрева воды из отверстия

выпуска давления обратного предохра-

нительного клапана может поступать

вода. Это нормальное явление. Однако в

случае больших утечек следует связаться

со специалистами по техническому обслу-

живанию. Отверстие выпуска давления

ни при каких обстоятельствах не должно

быть заблокировано; в противном случае

это может привести к поломке водонагре-

вателя.

• На отверстие выпуска давления в предо-

*** При нагреве вода расширяется, в результате увели-

чивается давление в водонагревателе. Во избежание

хранительном клапане нужно установить

повреждения водонагревателя обязательно используйте

дренажную трубку и вывести ее в канализа-

предохранительный клапан.

8 electrolux

водонагреватели 9

Устранение неполадок

Технические характеристики

Модель EWH 10 Genie O EWH 15 Genie O EWH 10 Genie U EWH 15 Genie U

Отказы Причины Устранение

Объем, л 10 15 10 15

Протестируйте УЗО, нажав

кнопку «test». В случае, если УЗО

Номинальная мощность, Вт 2000 2000 2000 2000

прошло тестирование, нажмите на

Индикация на дисплее

кнопку (3) перезапуска. В случае,

Номинальное напряжение, В~/Гц 220/50 220/50 220/50 220/50

Сработала защита УЗО.

отсутствует

если тестирование не проходит,

свяжитест со специалистами по

Минимальное давление воды, бар 0,8 0,8 0,8 0,8

техническому обслуживанию для

Максимальное давление воды, бар* 7 7 7 7

осуществления ремонта (см. рис. 6).

Максимальная температура воды, °C 75 75 75 75

1. Дождитесь возобновления подачи

1. Подача воды по водопрово-

воды.

ду перекрыта.

Время нагрева**, мин. 18 18 27 27

2. Используйте водонагреватель,

Не поступает вода из крана

2. Давление воды слишком

когда давление воды снова воз-

Защита от поражения электрическим током класс 1 класс 1 класс 1 класс 1

горячей воды

низкое.

растет.

3. Перекрыт впускной кран

3. Откройте впускной кран водопро-

Защита от влаги IPX4 IPX4 IPX4 IPX4

водопровода.

вода

Габариты, мм 490 x 230 x 230 585 x 230 x 230 490 x 230 x 230 585 x 230 x 230

1. Необходимо немедленно выклю-

Вес, кг 4,2 4,8 4,2 4,8

Температура, подаваемой

Отказ системы регулирования

чить водонагреватель из сети.

горячей воды, превышает

температуры (красный

2. Свяжитесь со специалистами по

* При максимальном давлении начинается сброс излишков давления через предохранительный клапан. Если давление

допустимый уровень в 75

индикатор не гаснет).

техническому обслуживанию для

в водопроводной сети превышает 6 бар (номинальное рабочее давление), необходима установка понижающего

осуществления ремонта.

редукционного клапана.

** Время нагрева указано при полной мощности нагрева и рассчитано при идеальных условиях окружающей среды.

1. Проверьте плотно ли вставлена

Производитель оставляет за собой право на внесение изменений.

Не включен нагрев.

вилка в розетку.

2. Увеличьте температуру нагрева.

Уход и техническое обслуживание

Допускается использование комплектующих

и расходных материалов, рекомендованных

Обратитесь к сервисному

Нет нагрева воды

Поврежден термостат.

производителем. По результатам осмотра

специалисту.

водонагревателя при первом техническом

обслуживании, устанавливается периодич-

Поврежден нагревательный

Обратитесь к сервисному

Внимание!

ность регулярного, технического обслужива-

элемент.

специалисту.

Перед обслуживанием всегда отключайте

ния, которого необходимо придерживаться в

водонагреватель от электрической сети.

течение всего периода эксплуатации прибора.

В случае смены адреса эксплуатации прибора,

Водонагреватель не требует дополнительного

а так же выявленных в результате очередного

УЗО (Устройство защитного отключения)

ухода. Необходимо время от времени про-

технического обслуживания изменений усло-

• 100 % предотвращение поражения электри-

тирать корпус мягкой тряпкой, либо влажной

вий эксплуатации (качество воды), регуляр-

ческим током.

губкой, чтобы не нанести повреждения корпусу

ность технического обслуживания может быть

• Следуйте инструкции по установке при под-

водонагревателя. Запрещается использование

пересмотрена. Данные действия позволят

ключении электрического накопительного

агрессивных химических средств.

максимально продлить срок эксплуатации

водонагревателя.

прибора. В регионах с особо жесткой водой

• При подключении к электрической сети

Для обеспечения продолжительного срока

может потребоваться чаще проводить такую

питания на лицевой стороне УЗО загорится

службы водонагревателя, рекомендуется

проверку. Для этого нужно получить соответ-

индикатор Power (1).

через год, после введения в эксплуата-

ствующую информацию у специалиста либо

• Для тестирования УЗО нажмите кноп-

цию, провести техническое обслуживание.

прямо на предприятии, обеспечивающем водо-

ку TEST (2). Индикатор Power (1) будет

Техническое обслуживание производиться

снабжение!

отключен.

квалифицированными специалистами. При

• Для перезапуска УЗО нажмите кнопку (3).

техническом обслуживании проверяется

износ магниевого анода, наличие накипи на

ТЭНе и наличие осадка во внутренней поло-

сти бака. В обязательном порядке подлежит

Внимание!

удалению накипь на ТЭНе, а так же осадок

Накопление накипи на ТЭНе и наличие

внутри полости бака.

осадка во внутреннем баке может приве-

Рис. 6

В случае чрезмерного износа магниево-

сти к выходу из строя водонагревателя и

го анода – анод необходимо заменить.

является основанием, для отказа в гаран-

10 electrolux

водонагреватели 11

тийном обслуживании. Регулярное техни-

Регулярно проводите техническое обслужи-

Юридический адрес: РФ, 109599, г. Москва,

ческое обслуживание, является профилак-

вание вашего водонагревателя с помощью

ул. Краснодарская, д. 74, корп. 2, пом. ХII

тическое мерой и не входит в гарантийные

специалистов авторизированного сервисного

обязательства.

центра.

Фактический адрес: РФ, 109599, г. Москва,

ул. Краснодарская, д. 74, корп. 2, пом. ХII

В запрещенном пространстве не разрешается

Тел.: 8 (495) 991-45-42

устанавливать выключатели, розетки и осве-

Факс: 8 (499) 372-01-67

тительные приборы. В защитном пространстве

установка выключателей запрещается, однако,

Информация о сертификации продукции

можно устанавливать розетки с заземлением.

Внимание!

обновляется ежегодно. (При отсутствии

(см. определение защитного и запрещенного

Ни в коем случае не снимайте крышку

копии нового сертификата в коробке,

объемов (пространств) на стр. 5.

водонагревателя, не отключив его предва-

спрашивайте копию у продавца).

Водонагреватель следует устанавливать за

рительно от электросети.

пределами запрещенного объема, чтобы на

Сертификат выдан: фирма AB Electrolux

него не попадали струи воды.

Гарантийное обслуживание производится в

S:T Göransgatan 143, SE-105 45 Stockholm,

Подключение прибора к электросети должно

соответствии с гарантийными обязательства-

Швеция, тел.: +46 8 738 60 00.

быть осуществлено через выделенную розетку

ми, перечисленными в гарантийном талоне.

с заземлением, подключенную к индивидуаль-

Изготовитель оставляет за собой право на

Дата производства указывается на этикет-

ному автоматическому выключателю в распре-

внесение изменений в конструкцию и харак-

ке на коробке.

делительном щите.

теристики прибора, без предварительного

Для обеспечения безопасности работы водо-

уведомления.

Поставщик: ООО «Ай.Эр.Эм.Си.»

нагревателя должен быть установлен автомат

Адрес: 119049, г.Москва, Ленинский проспект,

подходящего номинала.

д.6, стр.7, каб.14

Подключение к электросети должно включать

Срок службы водонагревателя состав-

в себя заземление. Вилку кабеля питания водо-

ляет 10 лет.

Сделано в Китае

нагревателя со специальным разъемом для

заземления следует вставлять только в розетку,

«ELECTROLUX is a registered trademark used

имеющую соответствующее заземление.

Утилизация

under license from AB Electrolux (publ)»

Регулятор температуры нагрева. Положение

МАХ: максимальный нагрев. Положение MIN:

По окончании срока службы водонагреватель

минимальный нагрев.

следует утилизировать. Подробную информа-

При ежедневном использовании рекоменду-

цию по утилизации водонагревателя Вы може-

ется держать водонагреватель включенным

те получить у представителя местного органа

в сеть, поскольку термостат включает нагрев

власти.

только тогда, когда это требуется для поддер-

жания установленной температуры.

Сертификация

Слив воды. Из водонагревателя следует пол-

ностью слить воду, если он не будет исполь-

Товар сертифицирован на территории

зоваться в течение длительного времени или

России, соответствует требованиям нор-

температура в помещении, где он установлен

мативных документов:

может опуститься ниже 0°С. Слив можно про-

ГОСТ Р 51318.14.1-2006 (разд. 4),

извести с помощью предохранительного кла-

ГОСТ Р 51318.14.2-2006 (разд. 5, 7),

пана, при этом возможно подтекание из-под

ГОСТ Р 51317.3.2-2006 (разд. 6, 7),

штока клапана.

ГОСТ Р 51317.3.3-2008

ГОСТ Р 52161.2.21-2006

Сертификат соответствия:

РОСС SE.АВ51.В00348

Внимание!

Для слива можно предусмотреть тройник

Срок действия:

с вентилем между клапаном и втулкой.

с 12.02.2013 г. по 11.02.2014 г.

Перед сливом воды из водонагревателя не

Орган по сертификации:

забудьте:

ООО «ГОСТЭКСПЕРТСЕРВИС»,

• отключить водонагреватель от сети;

рег. № РОСС RU.0001.11АВ51

• закрыть вентиль входа воды;

• открыть кран горячей воды.

Производитель оставляет за собой право вносить изменения в кон-

• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия

Гарантийный талон

струкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, с

(чистку, замену фильтров);

целью улучшения его технологических характеристик.

• любые адаптации и изменения изделия, в т.ч. с целью усовершенство

Такие изменения вносятся в изделие без предварительного уведом

вания и расширения обычной сферы его применения, которая указана

Настоящий документ не ограничивает определенные

ления Покупателей и не влекут за собой обязательств по изменению/

в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письмен

законом права потребителей, но дополняет и уточняет ого-

улучшению ранее выпущенных изделий.

ного согласия изготовителя.

воренные законом обязательства, предполагающие согла-

Убедительно просим Вас во избежание недоразумений до установки/

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:

эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по экс

• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или будет

шение сторон либо договор.

плуатации.

неразборчив серийный номер изделия;

Правильное заполнение гарантийного талона

Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а

• использования изделия не по его прямому назначению, не в соот

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном

также стирать или переписывать какие-либо указанные в нем данные.

ветствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе, эксплуатации

Срок действия гарантии

изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудова

и проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел

Настоящая гарантия имеет силу, если Гарантийный талон правильно/

нием, не рекомендуемым Продавцом (изготовителем);

штамп Продавца. При отсутствии штампа Продавца и даты

четко заполнен и в нем указаны: наименование и модель изделия, его

• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин, и

продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантий-

серийные номера, дата продажи, а также имеется подпись уполномо

т.д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных

ченного лица и штамп Продавца. Для газовых котлов обязательным

веществ, высоких температур, повышенной влажности/запыленности,

ный срок изделия исчисляется с даты производства изде-

также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизи

концентрированных паров, если что-либо из перечисленного стало при

лия. Для газовых котлов, кондиционеров типа сплит-систе-

рованной организации, производившей пуск в эксплуатацию.

чиной несправности изделия;

ма , чиллеров и фанкойлов обязательным также является

Гарантийный срок на электрические конвекторы составляет 36 (трид

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска в эксплуатацию изде

цать шесть) месяцев со дня продажи Покупателю.

лия не уполномоченными на то организациями/лицами;

указание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизован-

Гарантийный срок на маслонаполненные радиаторы составляет 12 (две

• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.д.) и других причин нахо

ной организации, производившей пуск в эксплуатацию.

надцать) месяцев со дня продажи Покупателю.

дящихся вне контроля Продавца (изготовителя) и Покупателя, которые

Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо

Гарантийный срок на увлажнители воздуха составляет 12 (двенадцать)

причинили вред изделию;

изменения, а также стирать ли переписывать какие-либо

месяцев со дня продажи изделия Покупателю.

• неправильного подключения изделия к электрической, газовой или

Гарантийный срок на изделия (водонагревательные приборы) серий

водопроводной сети, а также неисправностей (не соответствия рабочим

указанные в нем данные.

EWH SL, EWH S, EWH R, EWH Digital определяется следующим обра

параметрам и безопасности) электрической, газовой или водопрово

Внешний вид и комплектность изделия

зом: на водосодержащую емкость (стальной бак) гарантийный срок на

дной сети и прочих внешних сетей;

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комп-

повреждения от коррозии составляет 96 (девяносто шесть) месяцев, а

• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторон

на остальные элементы изделия гарантийный срок составляет 24 (двад

них предметов, жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятель-

лектность, все претензии по внешнему виду и комплектнос-

цать четыре) месяца.

ности, и т.д.

ти изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.

На изделия серий EWH Quantum, EWH Quantum Slim, EWH Magnum,

• неправильного хранения изделия;

Общие правила установки (подключения) изделия

EWH Magnum Slim на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок

• необходимости замены расходных материалов: ламп, фильтров,

составляет 60 (шестьдесят) месяцев, а на остальные элементы изде

элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также сте

Установка (подключение) изделий допускается исклю-

лия – 24 (двадцать четыре) месяца.

клянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную деталей

чительно специалистами и организациями, имеющими

На изделия серий EWH Heatronic, EWH Heatronic Slim, EWH Heatronic DL,

и других дополнительных быстроизнашивающихся /сменных деталей

лицензии на данный вид работ (изделия, работающих на

EWH Heatronic DL Slim на водосодержащую емкость (бак) гарантийный

(комплектующих) изделия, которые имеют собственный ограниченный

срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, а на остальные элементы

газе), либо специалистами компаний, авторизированных

период работоспособности, в связи с их естественным износом, или

изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

если такая замена предусмотрена конструкцией и не связана с раз

на продажу и/или монтаж и гарантийное обслуживание

На изделия серий EWH Centurio, EWH Centurio H, EWH Centurio Silver,

боркой изделия;

ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/

соответствующего типа оборудования, имеющих лицензию

EWH Centurio Silver H на водосодержащую емкость (бак) гарантийный

• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент

срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, а на остальные эле

на данный вид работ (водонагреватели, кондиционеры типа

этой системы.

менты изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

Особые условия гарантийного обслуживания газовых проточных

сплит-система). Для установки (подключения)электрических

На изделия серий EWH Centurio Digital, EWH Centurio Digital H,

водонагревателей

водонагревателей рекомендуем обращаться в наши сер-

EWH Centurio Silver Digital, EWH Centurio Silver Digital H на водосодер

Настоящая гарантия имеет силу только в случае пуска их в эксплуа

жащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят

висные центры. Продавец (изготовитель) не несет ответс-

тацию силами специалистами уполномоченной на то авторизованной

четыре) месяца, а на остальные элементы изделия – 24 (двадцать

организации с составлением соответствующего Акта о пуске в эксплу

ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ

твенности за недостатки изделия, возникшие из-за его

Модель/ Модель: .................................................................................................................

Серийный номер/ Серійний номер: ....................................................................................

Дата покупки/Дата покупки: ...............................................................................................

Штамп продавца/ Штамп продавця

Дата пуска в эксплуатацию/ Дата пуску в експлуатацію:

..............................................................................................................................................

Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию/

Штамп організації, що робила пуск в експлуатацію

четыре) месяца.

атацию, с обязательным указанием даты пуска и штампа организации,

неправильной установки (подключения).

На изделия серий EWH Royal, EWH Royal H, EWH Royal Silver, EWH Royal

производившей пуск в эксплуатацию.

Silver H на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет

ВНИМАНИЕ!

84 (восемьдесят четыре) месяца, а на остальные элементы изделия – 24

Поздравляем Вас с приобретением техники

В целях Вашей безопасности установка (подключение) изделий, работа

(двадцать четыре) месяца.

ющих на газе, допускается исключительно специалистами и организаци-

отличного качества!

На изделия серий EWH Genie O/U на водосодержащую емкость (бак)

ями, имеющими лицензии на данный вид работ. Продавец (изготовитель)

гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, а на

не несет ответственности за недостатки изделия, возникшие вследствие

остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

Дополнительную информацию об этом и других

его неправильной установки (подключения), либо по причине эксплуа

Гарантийный срок на прочие изделия составляет 24 (двадцать четыре)

тации в составе с магистралями водяного/газового снабжения и отвода

изделиях Вы можете получить у Продавца или по нашей

месяца.

продуктов горения, неспособных обеспечить бесперебойную работу

информационной линии в г. Москве:

Указанные выше гарантийные сроки распространяются только на изде

газового проточного водонагревателя.

лия, которые используются в личных, семейных или домашних целях, не

Тел: (495) 777-1946

Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров

связанных с предпринимательской деятельностью. В случае использо

Настоящая гарантия не распространяется на недостатки работы

E-mail: home_comfort@ home-comfort.ru

вания изделия в предпринимательской деятельности, его гарантийный

изделия в случае, если Покупатель по своей инициативе (без учета

срок составляет 3 (три) месяца.

Адрес для писем:

соответствующей информации Продавца) выбрал и купил кондиционер

Гарантийный срок на комплектующие изделия или составные части

надлежащего качества, но по своим техническим характеристикам не

125493, г.Москва, а/я 310

(детали которые могут быть сняты с изделия без применения каких-либо

предназначенный для помещения, в котором он был впоследствии уста

инструментов, т.е. ящики, полки, решетки, корзины, насадки, щетки,

Адрес в Интернет: www. home-comfort.ru

новлен Покупателем.

трубки, шланги, коронки горелок и др. подобные комплектующие)

Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных

составляет 3 (три) месяца.

приборов

Модель Серийный номер

Гарантийный срок на новые комплектующие изделия или составные

Настоящая гарантия не предоставляется, если неисправности в водона

части, установленные на изделие при гарантийном или платном ремон

гревательных приборах возникли в результате: замерзания или всего

те, либо приобретенные отдельно от изделия, составляет три месяца со

лишь однократного превышения максимально допустимого давления

дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта, либо продажи

воды, указанного на заводской табличке с характеристиками водо

последнему этих комплектующих/составных частей.

нагревательного прибора; эксплуатации без защитных устройств или

Действительность гарантии

Дата покупки

устройств не соответствующих техническим характеристикам водона

Настоящая гарантия действительна только на территории РФ на

гревательных приборов; использование коррозийно-активной воды;

изделия, купленные на территории РФ. Гарантия распространяется на

коррозии от электрохимической реакции, несвоевременного техниче

производственный или конструкционный дефект изделия. Настоящая

Штамп продавца

ского облуживания водонагревательных приборов в соответствии с

гарантия включает в себя выполнение уполномоченным сервисным

инструкцией по эксплуатации (в том числе: несоблюдение установлен

центром ремонтных работ и замену дефектных деталей изделия в сер

ных инструкцией периодичности и сроков проведения технического

висном центре или у Покупателя (по усмотрению сервисного центра).

обслуживания, в объеме, указанном в инструкции).

Гарантийный ремонт изделия выполняется в срок не более 45 (сорока

Особые условия гарантийного обслуживания увлажнителей воз

Дата пуска в

пяти) дней.

духа

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба,

эксплуатацию

В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуковых увлажни

происшедшего в результате переделки и регулировки изделия, без

телей воздуха следует использовать оригинальный фильтр-картридж

предварительного письменного согласия изготовителя, с целью приве

Штамп организации,

дения его в соответствие с национальными или местными технически-

для умягчения воды. При наличии фильтра-картриджа рекомендуется

производившей пуск в

ми стандартами и нормами безопасности. Также обращаем внимание

использовать водопроводную воду без предварительной обработки

Покупателя на то, что в соответствии с Жилищноым Кодексом РФ

или очистки. Срок службы фильтра-картриджа зависит от степени

ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

эксплуатацию

ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/

Покупатель обязан согласовать монтаж купленного оборудования с экс

жесткости используемой воды и может не прогнозируемо уменьшаться,

плуатирующей организацией и компетентными органами исполнитель-

в результате чего возможно образование белого осадка вокруг увлаж

ной власти субъекта Российской Федерации. Продавец и Изготовитель

нителя воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха (данный

Подробная информация о сервисных центрах, уполномо-

не несут ответственность за любые неблагоприятные последствия,

осадок может не удаляться и при помощи прилагаемой к увлажнителю

ченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание

связанные с использованием Покупателем купленного изделия над

воздуха щеткой). Для снижения вероятности возникновения такого

изделия, прилагается отдельным списком и/или находится

лежащего качества без утвержденного плана монтажа и разрешения

осадка фильтр-картридж требует периодической своевременной заме

на сайте.

вышеуказанных организаций.

ны. Вследствие выработки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха

ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

может снижаться производительность выхода влаги, что требует регу

Модель/ Модель: .................................................................................................................

Серийный номер/ Серійний номер: ....................................................................................

Дата покупки/Дата покупки: ...............................................................................................

Штамп продавца/ Штамп продавця

Дата пуска в эксплуатацию/ Дата пуску в експлуатацію:

..............................................................................................................................................

Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию/

Штамп організації, що робила пуск в експлуатацію

Мастер/Майстер: : ..............................................................................................................

Сервис-центр/Сервiс-центр: .................................................................................................

Дата ремонта/ Код замовлення: .........................................................................................

Код заказа: ..........................................................................................................................

Телефон/ Телефон: .............................................................................................................

..............................................................................................................................................

Адрес/Адреса: .....................................................................................................................

..............................................................................................................................................

Ф.И.О. покупателя/ П.I.Б. покупця: .....................................................................................

лярной периодической замены фильтров в соответствии с инструкцией

У конструкцію, комплектацію або технологію виготовлення

по эксплуатации. За перечисленные в настоящем пункте последствия

Гарантійний талон

виробу, з метою поліпшення його технологічних характеристик,

несоблюдения Покупателем инструкций и рекомендаций Продавец,

можуть бути внесені зміни. Такі зміни вносяться у виріб без

Импортер, Изготовитель ответственности не несут и настоящая гаран

тия на такие последствия не распространяется. При эксплуатации

Дійсний документ не обмежує визначені законом права

попереднього повідомлення Покупця і не несуть зобов'язань по

зміні/поліпшенню раніше випущених виробів.

увлажнителей воздуха рекомендуется использовать только оригиналь

споживачів, але доповнює й уточнює обговорені законом

Переконливо просимо Вас щоб уникнути непорозумінь до уста

ные аксессуары производителя.

зобов’язання, що припускають угоду сторін або договір.

Покупатель-потребитель предупрежден о том, что в соответствии с

новки /експлуатації виробу уважно вивчити його інструкцію з

Правильне заповнення гарантійного талона

п.11 “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества,

експлуатації. Забороняється вносити в Гарантійний талон будь-які

не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого

Уважно ознайомтеся з гарантійним талоном і простежте,

зміни, а також стирати або переписувати які-небудь зазначені

размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” Пост.

щоб він був правильно заповнений і мав штамп Продавця.

в ньому дані. Дійсна гарантія має силу, якщо Гарантійний талон

Правительства РФ от 19.01.1998. №55 он не вправе требовать обмена

правильно/чітко заповнений і в ньому зазначені : найменування

При відсутності штампа Продавця і дати продажу (або

купленного изделия в порядке ст. 25 Закона “О защите прав потребите

і модель виробу, його серійні номери, дата продажу, а також є

лей” и ст. 502 ГК РФ.

касового чека з датою продажу) гарантійний термін

підпис уповноваженої особи і штамп Продавця.

С момента подписания Покупателем Гарантийного талона считается,

виробу відліковується з дати виробництва виробу . Для

Гарантійний термін на маслонаповнений радіатор складає 12

что:

газових котлів, колонок, спліт-систем і фенкоiлов слід

(дванадцять) місяців із дня продажу виробу Покупцеві.

• Вся необходимая информация о купленном изделии и его потреби

також обов’язково вказувати дату (також є обов’язковим

Гарантійний термін на зволожувачі повітря и i на мобильнi

тельских свойствах в соответствии со ст. 10 Закона “О защите прав

кондицiонери складає 12 (дванадцять) місяців із дня продажу

потребителей” предоставлена Покупателю в полном объеме;

є вказування дати) введення в експлуатацію і штамп

виробу Покупцеві.

• Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного изделия

авторизованої організації, що здійснювала введення в

на русском языке и ..........................................................................;

Гарантійний термін на вироби (водонагрівальні прилади) серій

експлуатацію.

• Покупатель ознакомлен и согласен с условиями гарантийного обслу

EWH SL, EWH S, EWH R, EWH Digital, EWH Slim визначається в

живания/особенностями эксплуатации купленного изделия;

Зовнішній вигляд і комплектність виробу

такий спосіб: на водомістку ємність (сталевий бак) гарантійний

• Покупатель претензий к внешнему виду/комплектности/ ........................

Ретельно перевірте зовнішній вигляд виробу і його

термін на ушкодження від корозії складає 96 (дев'яносто шість)

.................................................................купленного изделия не имеет.

місяців, а на інші елементи виробу гарантійний термін складає 24

комплектність, усі претензії стосовно зовнішнього вигляду і

если изделие проверялось в присутствии

(двадцять чотири) місяці.

Покупателя написать «работе»

комплектності виробу пред’являйте Продавцеві при покупці

На вироби серій EWH Quantum, EWH Quantum Slim, EWH

виробу.

Magnum, EWH Magnum Slim на водомістку ємність (бак)

Покупатель:

Установка (підключення) виробу

гарантійний термін складає 60 (шістдесят) місяців, а на інші еле

З метою Вашої безпеки установка (підключення) виробів,

менти виробу складає 24 (двадцять чотири) місяці.

Подпись: Дата:

На вироби серій

EWH Heatronic, EWH Heatronic Slim, EWH Heatronic

що працюють на газі, допускається винятково фахівцями

DL, EWH Heatronic DL Slim

на водомістку ємність (бак) гарантійний

й організаціями, що мають ліцензії на даний вид робіт.

термін складає 60 (шістдесят) місяців, а на інші елементи виробу

Продавець (виготовлювач) не несе відповідальності за

складає 24 (двадцять чотири) місяці.

недоліки виробу, що виникли через його неправильну

На вироби серій EWH Centurio, EWH Centurio H, EWH Centurio

установку (підключення).

Silver, EWH Centurio Silver H на водомістку ємність (бак)

гарантійний термін складає 84 місяці, а на інші елементи виробу

Для установки (підключення) електричних водонагрівачів

складає 24 (двадцять чотири) місяці.

рекомендуємо звертатися в наші сервісні центри.

На вироби серій EWH Centurio Digital, EWH Centurio Digital

Ви можете скористатися послугами будь-яких інших

H, EWH Centurio Silver Digital, EWH Centurio Silver Digital H на

кваліфікованих фахівців, однак Продавець (виготовлювач)

водомістку ємність (бак) гарантійний термін складає 84 місяці, а

не несе відповідальності за недоліки виробу, що виникли

на інші елементи виробу складає 24 (двадцять чотири) місяці.

На вироби серій EWH Royal, EWH Royal H, EWH Royal Silver, EWH

через його неправильну установку (підключення).

Royal Silver H на водомістку ємність (бак) гарантійний термін

Установка (підключення) кондиціонерів типу

складає 84 місяці, а на інші елементи виробу складає 24 (двад