Dell Precision 380: Устранение неисправностей Советы по поиску и устранению неисправностей Разрешение вопросов несовместимости программного и аппаратного обеспечения Использование функции восстановления системы Microsoft Windows XP

Устранение неисправностей

Советы по поиску и устранению неисправностей

При поиске и устранении неисправностей компьютера выполните следующие тесты.

•

Если до возникновения неисправности выполнялась установка или удаление компонента,

проверьте правильность выполнения процедур установки.

•

Если не работает периферийное устройство, проверьте, надежно ли оно подсоединено.

•

Если появляется сообщение об ошибке, запишите его точно. Это сообщение может помочь

специалистам по технической поддержке в диагностике и устранении неисправности

(неисправностей).

•

Если в программе появится сообщение об ошибке, обратитесь к документации

программы.

www.dell.com | support.euro.dell.com

•

Если в

Руководстве пользователя

необходимо обратиться к разделу поиска и устранения

неисправностей, посетите веб-узел

support.dell.com

(можно на другом компьютере),

чтобы получить доступ к

Руководству пользователя.

Разрешение вопросов несовместимости программного и аппаратного

обеспечения

Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с

неправильной конфигурацией, то для устранения ошибок несовместимости можно

использовать программу для устранения неполадок оборудования.

Как устранить несовместимость с помощью справки по устранению неполадок оборудования:

1

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Справка и поддержка

.

2

Введите

hardware troubleshooter

(

поиск и устранение неисправностей

оборудования) в поле

Найти

и щелкните стрелку, чтобы запустить поиск.

3

Щелкните

Поиск и устранение неисправностей оборудования

в списке

Результаты

поиска

.

4

В списке

Поиск и устранение неисправностей оборудования

щелкните

Требуется

устранить конфликт оборудования компьютера

и нажмите кнопку

Далее

.

®

®

Использование функции восстановления системы Microsoft

Windows

XP

Операционная система Microsoft Windows XP имеет функцию восстановления системы,

которая позволяет вернуть операционную систему компьютера в предыдущее состояние (без

изменения файлов данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или

другие параметры системы нарушили стабильную работу компьютера. Информацию об

использовании функции восстановления системы см. в разделе «Центр справки и поддержки

Windows» (см. «Источники информации» на

стр. 235).

ЗАМЕЧАНИЕ. Регулярно создавайте резервные копии данных. Восстановление

системы не отслеживает изменения в файлах данных и не восстанавливает эти файлы.

262 Краткий справочник