Dell PowerEdge 300: инструкция
Раздел: Бытовая, кухонная техника, электроника и оборудование
Тип: Компьютер
Инструкция к Компьютеру Dell PowerEdge 300
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Sistemas Dell™ PowerEdge™ R300
Manual del propietario del hardware
www.dell.com | support.dell.com
Notas, avisos y precauciones
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el ordenador.
AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de
datos, e informa de cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños
materiales, lesiones o incluso la muerte.
____________________
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Modelo SMT
Diciembre de 2007 Rev. A00
Contenido
1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . 11
Otra información útil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Acceso a las características
del sistema durante el inicio
. . . . . . . . . . . . . . 12
Componentes e indicadores del panel frontal
. . . . . 14
Códigos de los indicadores
de la unidad de disco duro
. . . . . . . . . . . . . 18
Componentes e indicadores del panel posterior
. . . . 20
Conexión de dispositivos externos
. . . . . . . . 21
Códigos del indicador de alimentación
. . . . . . . . 21
Códigos de los indicadores de la NIC
. . . . . . . . . 22
Mensajes de estado de la pantalla LCD
. . . . . . . . 23
Solución de los problemas descritos por los
mensajes de estado de la pantalla LCD
. . . . . . 37
Eliminación de mensajes de estado
de la pantalla LCD
. . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Mensajes del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Mensajes de advertencia
. . . . . . . . . . . . . . . . 50
Mensajes de diagnóstico
. . . . . . . . . . . . . . . . 50
Mensajes de alerta
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Contenido 3
2 Uso del programa de configuración
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Acceso al programa de configuración del sistema . . 51
Respuesta a los mensajes de error
. . . . . . . . 52
Uso del programa de configuración
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Opciones del programa de configuración
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Pantalla principal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Pantalla de información de la memoria
. . . . . . 56
Pantalla de información de la CPU
. . . . . . . . . 56
Pantalla de configuración de SATA
. . . . . . . . 58
Pantalla de dispositivos integrados
. . . . . . . . 59
Pantalla de comunicación serie
. . . . . . . . . . 60
Pantalla de seguridad del sistema
. . . . . . . . . 61
Pantalla de salida
. . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Funciones de contraseña del sistema
y contraseña de configuración
. . . . . . . . . . . . . 65
Uso de la contraseña del sistema
. . . . . . . . . 66
Uso de la contraseña de configuración
. . . . . . 69
Desactivación de una contraseña olvidada . . . . . . 71
Configuración de la controladora
de administración de la placa base
. . . . . . . . . . . 71
Acceso al módulo de configuración
de la BMC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Opciones del módulo de configuración
de la BMC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
4 Contenido
3 Instalación de los componentes
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . 74
Interior del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Embellecedor frontal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Extracción del embellecedor frontal
. . . . . . . . 79
Colocación del embellecedor frontal
. . . . . . . 79
Apertura y cierre del sistema
. . . . . . . . . . . . . . 80
Apertura del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 80
Cierre del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Cubierta de la placa base
. . . . . . . . . . . . . . . . 82
Extracción de la cubierta de la placa base
. . . . 82
Instalación de la cubierta de la placa base
. . . . 83
Unidades de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Extracción de una unidad de relleno
. . . . . . . 85
Instalación de una unidad de disco duro
de relleno
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Extracción de una unidad de disco duro
de acoplamiento activo
. . . . . . . . . . . . . . 86
Instalación de una unidad de disco duro
de acoplamiento activo
. . . . . . . . . . . . . . 86
Colocación de un portaunidades de disco duro
. . . . 88
Extracción de una unidad de disco duro
de un portaunidades de disco duro
. . . . . . . . 88
Instalación de una unidad de disco duro
en un portaunidades
. . . . . . . . . . . . . . . . 88
Contenido 5
Unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Extracción de la unidad óptica del sistema
. . . . 91
Instalación de la unidad óptica
. . . . . . . . . . 92
Instalación de la unidad óptica en la bandeja
de la unidad óptica
. . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Extracción de la unidad óptica de la bandeja
de la unidad óptica
. . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Módulos de ventilador de refrigeración
. . . . . . . . 96
Extracción del ensamblaje del ventilador
. . . . . 96
Instalación del ensamblaje del ventilador
. . . . . 98
Ensamblaje del ventilador de la fuente
de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Extracción del ensamblaje del ventilador
de la fuente de alimentación
. . . . . . . . . . . . 99
Instalación del ensamblaje del ventilador
de la fuente de alimentación
. . . . . . . . . . . . 101
Fuentes de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . 101
Extracción de una fuente de alimentación
. . . . . 101
Colocación de una fuente de alimentación
. . . . 103
Memoria USB interna
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Instalación de la memoria USB
interna opcional
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Tarjeta RAC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Extracción de la tarjeta RAC
. . . . . . . . . . . . 106
Instalación de una tarjeta RAC
. . . . . . . . . . . 108
Tarjetas de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Instalación de una tarjeta de expansión
. . . . . . 109
Extracción de una tarjeta de expansión
. . . . . . 111
6 Contenido
Tarjetas verticales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Extracción de la tarjeta vertical
. . . . . . . . . . 113
Instalación de la tarjeta vertical
. . . . . . . . . . 115
Placa de plano posterior
. . . . . . . . . . . . . . . . 116
Extracción de la placa de plano posterior
. . . . . 116
Instalación de la placa de plano posterior
. . . . 118
Memoria del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Pautas para la instalación de módulos
de memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Instalación de módulos de memoria
. . . . . . . . 120
Extracción de módulos de memoria
. . . . . . . . 122
Procesador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Sustitución del procesador
. . . . . . . . . . . . 123
Instalación de un procesador
. . . . . . . . . . . 125
Batería del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Sustitución de la batería del sistema
. . . . . . . 127
Ensamblaje del panel de control (procedimiento
exclusivo para el servicio técnico)
. . . . . . . . . . . 129
Extracción del ensamblaje
del panel de control
. . . . . . . . . . . . . . . . 129
Instalación del ensamblaje
del panel de control
. . . . . . . . . . . . . . . . 131
Placa de distribución de alimentación
. . . . . . . . . 132
Extracción de la placa de distribución
de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Sustitución de la placa de distribución
de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Contenido 7
Placa base (procedimiento exclusivo
para el servicio técnico)
. . . . . . . . . . . . . . . . 135
Extracción del ensamblaje de la placa base
. . . . 135
Instalación del ensamblaje de la placa base
. . . 138
4 Solución de problemas del sistema . . . 141
Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . . 141
Rutina de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Comprobación del equipo
. . . . . . . . . . . . . . . . 142
Solución de problemas
de las conexiones externas
. . . . . . . . . . . . 142
Solución de problemas
del subsistema de vídeo
. . . . . . . . . . . . . . 143
Solución de problemas del teclado
. . . . . . . . 143
Solución de problemas del ratón
. . . . . . . . . . 144
Solución de problemas de E/S serie
. . . . . . . . . . 145
Solución de problemas
de un dispositivo de E/S serie
. . . . . . . . . . . 145
Solución de problemas
de los dispositivos USB
. . . . . . . . . . . . . . 146
Solución de problemas de una NIC . . . . . . . . . . . 148
Solución de problemas en caso
de que se moje el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 149
Solución de problemas en caso
de que se dañe el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 150
Solución de problemas de la batería del sistema
. . . 151
Solución de problemas
de las fuentes de alimentación
. . . . . . . . . . . . . 152
8 Contenido
Solución de problemas de refrigeración
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Solución de problemas de los ventiladores
. . . . 154
Solución de problemas de la memoria
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Solución de problemas
de una memoria USB interna
. . . . . . . . . . . . . . 157
Solución de problemas de la unidad de disquete
. . . 158
Solución de problemas de una unidad óptica
. . . . . 160
Solución de problemas
de una unidad de cinta SCSI
. . . . . . . . . . . . . . 161
Solución de problemas
de una unidad de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . 162
Solución de problemas de una unidad
de disco duro de acoplamiento activo
. . . . . . . . . 164
Solución de problemas de una controladora
SAS o RAID SAS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Solución de problemas de tarjetas de expansión
. . . 169
Solución de problemas
de los microprocesadores
. . . . . . . . . . . . . . . 171
5 Ejecución de los diagnósticos
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Uso de Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . . . . . 173
Características de los diagnósticos del sistema
. . . . 173
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Contenido 9
Ejecución de los diagnósticos del sistema . . . . . . . 174
Opciones de prueba de diagnóstico del sistema
. . . . 175
Uso de las opciones de prueba personalizada
. . . . . 176
Selección de dispositivos para las pruebas
. . . . 176
Selección de opciones de diagnóstico
. . . . . . 176
Visualización de información y resultados
. . . . . 177
6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . 179
Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Conectores de la placa base
. . . . . . . . . . . . . . 179
Conectores de tarjeta vertical . . . . . . . . . . . . . 182
Conectores del ensamblaje del panel de control
. . . . 183
Conectores de la placa
de plano posterior SAS/SATA
. . . . . . . . . . . . . . 184
Conectores de tarjeta de expansión
para tarjeta controladora secundaria SAS
. . . . . . . 184
Desactivación de una contraseña olvidada
. . . . . . 186
7 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 189
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . 189
Glosario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Índice
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
10 Contenido
Información sobre el sistema
En esta sección se describen las características físicas, de la interfaz de
software y del firmware que proporcionan y aseguran el funcionamiento
esencial del sistema. Los conectores físicos de los paneles frontales y
posteriores del sistema proporcionan una conectividad práctica y capacidad
de expansión del sistema. El firmware del sistema, las aplicaciones y los
sistemas operativos supervisan el sistema y el estado de los componentes;
asimismo, le alertan cuando surge un problema. Las condiciones del sistema
pueden notificarse mediante cualquiera de los mensajes siguientes:
• Indicadores del panel frontal o posterior
• Mensajes de estado de la pantalla LCD
• Mensajes del sistema
• Mensajes de advertencia
• Mensajes de diagnóstico
• Mensajes de alerta
En esta sección se describe cada tipo de mensaje, se enumeran las posibles
causas y se detallan los pasos necesarios para resolver los problemas que indica
un mensaje. Asimismo, se ilustran los componentes y los indicadores del
sistema.
Otra información útil
PRECAUCIÓN: La Guía de información del producto contiene información
importante sobre seguridad y normativas. La información sobre la garantía puede
estar incluida en este documento o constar en un documento aparte.
• En los documentos
Guía de instalación del rack
e
Instrucciones de
instalación del rack
incluidos con el rack se describe cómo instalar
el sistema en un rack.
• En la
Guía de introducción
se ofrece una visión general sobre los
componentes, la configuración y las especificaciones técnicas del sistema.
• Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y
herramientas para configurar y administrar el sistema.
Información sobre el sistema 11
• En la documentación del software de administración de sistemas se
describen las funciones, los requisitos, la instalación y el funcionamiento
básico del software.
• En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar
(si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo.
• En la documentación de los componentes adquiridos por separado se
incluye información para configurar e instalar las opciones
correspondientes.
• Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los
cambios realizados en el sistema, en el software o en la documentación.
NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay,
léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la
información contenida en otros documentos.
• Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para
proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la
documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a
técnicos o usuarios experimentados.
Acceso a las características del sistema durante
el inicio
En la tabla 1-1 se describen las pulsaciones de teclas que se pueden realizar
durante el inicio para acceder a las características del sistema. Si el sistema
operativo empieza a cargarse antes de introducir la pulsación de tecla, espere
a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e
inténtelo de nuevo.
12 Información sobre el sistema
Tabla 1-1. Pulsaciones de tecla para acceder a las características del sistema
Pulsación
Descripción
de tecla
<F2> Abre el programa de configuración del sistema. Consulte “Acceso al
programa de configuración del sistema” en la página 51.
<F10> Abre la partición de utilidades que permite ejecutar los diagnósticos
del sistema. Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema”
en la página 174.
<F11> Abre la pantalla de selección de modo de inicio, que permite seleccionar
un dispositivo de inicio.
<F12> Inicia el modo de inicio PXE.
<Ctrl+E> Abre la utilidad de administración de la controladora de administración
de la placa base (BMC), que permite acceder al registro de eventos del
sistema (SEL) y configurar la tarjeta controladora de acceso remoto
(RAC). Consulte la publicación Dell OpenManage™ Baseboard Manage-
ment Controller User’s Guide (Guía del usuario de la controladora de
administración de la placa base de Dell OpenManage™) para obtener
más información sobre cómo configurar y utilizar la BMC.
<Ctrl+C> Esta pulsación de tecla abre la utilidad de configuración SAS. Para
obtener más información, consulte la guía del usuario de la controladora
SAS.
<Ctrl+R> Si dispone de la controladora RAID SAS con caché respaldada por bate-
ría opcional, esta pulsación de tecla abre la utilidad de configuración
RAID. Para obtener más información, consulte la documentación de
la tarjeta controladora SAS.
<Ctrl+S> Si ha activado el soporte para PXE por medio del programa de
configuración del sistema (consulte “Pantalla de dispositivos
integrados” en la página 59), esta pulsación de tecla le permitirá
configurar las opciones de NIC para el modo de inicio PXE. Para
obtener más información, consulte la documentación de la NIC
integrada.
Información sobre el sistema 13
Componentes e indicadores del panel frontal
En la ilustración 1-1 se muestran los controles, indicadores, conectores y
funciones del panel frontal del sistema que hay detrás del embellecedor
opcional. Para retirar el embellecedor, presione el seguro situado en su
extremo izquierdo. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 80.
En la tabla 1-2 encontrará las descripciones de los componentes.
Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal
1 2
3
4
5
6
7
8 9 11
10
14 Información sobre el sistema
Tabla 1-2. Componentes del panel frontal
Nº Componente Icono Descripción
1 Indicador de
El botón de encendido permite encender y
encendido, botón
apagar el sistema.
de encendido
AVISO: Si apaga el sistema mediante el
botón de encendido mientras se ejecuta un
sistema operativo compatible con ACPI, el
sistema puede realizar un apagado orde-
nado antes de que se apague la alimenta-
ción. Si se pulsa el botón de encendido
durante más de cuatro segundos, la alimen-
tación del sistema se apagará con indepen-
dencia del estado que el sistema operativo
tenga en ese momento. Si el sistema no se
ejecuta en un sistema operativo compatible
con ACPI, la alimentación se apagará inme-
diatamente tras presionar el botón de
encendido.
El botón de encendido se activa en el programa
de configuración del sistema. Cuando está des-
activado, sólo sirve para encender la alimenta-
ción del sistema. Para obtener más información,
consulte “Uso del programa de configuración del
sistema” en la página 52 y la documentación del
sistema operativo.
El indicador de encendido se enciende o parpa-
dea para indicar el estado de alimentación del
sistema.
El indicador de encendido se enciende cuando el
sistema está encendido. El indicador está apa-
gado cuando el sistema está apagado y el sistema
no recibe alimentación. El indicador parpadea
cuando el sistema está encendido, pero se
encuentra en modo de espera, o bien cuando
el sistema está apagado, pero sigue conectado
a la fuente de energía.
Para salir del modo de espera, presione
brevemente el botón de encendido.
Información sobre el sistema 15
Tabla 1-2. Componentes del panel frontal (continuación)
Nº Componente Icono Descripción
2 Botón NMI Se utiliza para solucionar problemas de software
y errores de controladores de dispositivo en
determinados sistemas operativos. Para presionar
este botón, puede utilizarse el extremo de un
clip sujetapapeles. Utilice este botón sólo
cuando el personal de asistencia cualificado o la
documentación del sistema operativo se lo
indiquen.
3Indicador de
Indica la actividad de la unidad de disco duro
actividad de la
actual en el sistema.
unidad de disco
duro
4Botón de
Los botones de identificación situados en los
identificación del
paneles frontal y posterior pueden utilizarse para
sistema
localizar un sistema concreto dentro de un rack.
Cuando se presiona uno de estos botones, el
panel LCD de la parte frontal y el indicador azul
de estado del sistema de la parte posterior
parpadearán hasta que se vuelva a presionar uno
de los botones.
5 Panel LCD Muestra la ID del sistema, la información sobre
el estado y los mensajes de error del sistema.
La pantalla LCD se ilumina durante el funciona-
miento normal del sistema. Tanto el software de
administración de sistemas como los botones de
identificación ubicados en la parte frontal y pos-
terior del sistema pueden hacer que la pantalla
LCD parpadee en azul para identificar un sis-
tema en particular.
La pantalla LCD se ilumina en ámbar cuando el
sistema requiere atención y el panel LCD mues-
tra un código de error seguido de un texto des-
criptivo.
NOTA: Si el sistema está conectado a una fuente
de alimentación de CA y se detecta un error, la
pantalla LCD se iluminará en ámbar independien-
temente de si el sistema se ha encendido o no.
16 Información sobre el sistema
Tabla 1-2. Componentes del panel frontal (continuación)
Nº Componente Icono Descripción
6 Conectores
Conectan al sistema dispositivos compatibles
USB (2)
con USB 2.0.
7 Conector de
Conecta un monitor al sistema.
vídeo
8Unidad óptica
Una unidad opcional reducida SATA de DVD-
(opcional)
ROM, de DVD-RW o combinada de CD-
RW/DVD (si está disponible).
NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo de datos.
9 Indicador de
El indicador verde de actividad de la unidad de
actividad de la
disco duro parpadea cuando las unidades de
unidad de disco
disco duro están en uso.
duro
10 Unidad de disco
Unidad de disco duro de acoplamiento activo
duro 0
SAS o SATA de 3,5 pulgadas opcional.
11 Unidad de disco
Unidad de disco duro de acoplamiento activo
duro 1
SAS o SATA de 3,5 pulgadas opcional.
Información sobre el sistema 17
Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro
Los portaunidades de disco duro tienen dos indicadores: el indicador
de actividad de la unidad y el indicador de estado de la unidad. Vea la
ilustración 1-2. En las configuraciones RAID, el indicador de estado de la
unidad se ilumina para indicar el estado. En las configuraciones sin RAID,
sólo se ilumina el indicador de actividad de la unidad; el indicador de estado
de la unidad está apagado.
Ilustración 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro
1
2
1 Indicador de estado de la unidad
2 Indicador de actividad de la unidad
(verde y ámbar)
(verde)
18 Información sobre el sistema
En la tabla 1-3 se muestran los patrones de los indicadores de la unidad para
las unidades de disco duro RAID. A medida que se producen eventos en el
sistema, van apareciendo patrones distintos. Por ejemplo, si falla una unidad
de disco duro, aparece el patrón “Error de la unidad”. Una vez que haya
seleccionado la unidad que va a extraer, aparece el patrón “Unidad en
preparación para extracción”, seguido del patrón “Unidad lista para la
inserción o extracción”. Una vez que haya instalado la unidad de repuesto,
aparece el patrón “Unidad en preparación para utilización”, seguido del
patrón “Unidad en línea”.
NOTA: Para las configuraciones que no son RAID, sólo está activo el indicador
de actividad de la unidad. El indicador de estado de la unidad está apagado.
Tabla 1-3. Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro para RAID
Condición Patrón de los indicadores de estado de la unidad
Identificación de la unidad/
Parpadea en verde dos veces por segundo.
preparación para la extrac-
ción
Unidad lista para la
Luz apagada.
inserción o extracción
Error previsto de la unidad Parpadea en verde, en ámbar y se apaga.
Error de la unidad Parpadea en ámbar cuatro veces por segundo.
Regeneración de la unidad Parpadea en verde lentamente.
Unidad en línea Luz verde fija.
Regeneración anulada Parpadea en verde durante tres segundos, en ámbar
durante tres segundos y se apaga durante seis segundos.
Información sobre el sistema 19
Componentes e indicadores del panel posterior
En la ilustración 1-3 se muestran los controles, los indicadores y los conec-
tores ubicados en el panel posterior del sistema.
Ilustración 1-3. Componentes e indicadores del panel posterior
1
2
3
4
5
8 6710 91113 1214
1 Ranura PCIe 1: tarjeta vertical 2 Ranura PCIe 2: tarjeta vertical
3 Compartimiento para fuente de
4 Compartimiento para fuente
alimentación 1 (PS1)
de alimentación 2 (PS2)
5 Indicadores de la fuente de
6 Botón de identificación
alimentación redundante (2)
del sistema
7 Indicador de estado del sistema 8 Conector indicador de estado
del sistema
9 Conector NIC2 (Gb) 10 Conector NIC1 (Gb)
11 Conectores USB compatibles
12 Conector de vídeo
con USB 2.0 (2)
13 Conector serie 14 Conector de las controladora de
acceso remoto (RAC) (opcional)
20 Información sobre el sistema
