Dell PowerEdge 300 – страница 2

Conexión de dispositivos externos

Al conectar dispositivos externos al sistema, siga estas pautas:

• La mayoría de los dispositivos deben conectarse a un conector específico y

los controladores de dispositivo deben instalarse para que el dispositivo

funcione correctamente. Los controladores de dispositivo suelen incluirse

con el software del sistema operativo o con el dispositivo. Consulte la

documentación suministrada con el dispositivo para obtener instrucciones

de instalación y configuración específicas.

• Conecte siempre un dispositivo externo mientras el sistema y el dispositivo

están apagados. A continuación, encienda todos los dispositivos externos

antes de encender el sistema (a menos que en la documentación del

dispositivo se especifique lo contrario).

Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 52

para obtener información sobre cómo activar, desactivar y configurar los

puertos y conectores de E/S.

Códigos del indicador de alimentación

El botón de encendido del panel frontal controla la alimentación al sistema

desde las fuentes de alimentación del sistema. El indicador de alimentación

se ilumina en verde cuando el sistema está encendido.

Los indicadores de las fuentes de alimentación redundantes muestran si

hay alimentación o si se ha producido un fallo de alimentación (vea la

ilustración 1-4). En la tabla 1-4 se muestran los códigos de los indicadores

de fuente de alimentación.

Tabla 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

Indicador Función

Estado de la fuente

Una luz verde indica que la fuente de alimentación está

de alimentación

operativa y proporciona alimentación de CC al sistema.

Fallo de la fuente

Una luz ámbar indica que hay un problema con la fuente

de alimentación

de alimentación.

Estado de la línea

Una luz verde indica que hay una fuente de CA válida

de CA

conectada a la fuente de alimentación y que está operativa.

Información sobre el sistema 21

Ilustración 1-4. Indicadores de la fuente de alimentación redundante

1

2

3

1 Estado de la fuente de alimentación

2 Fallo de la fuente de alimentación

(salida de CC operativa)

3 Estado de la línea de CA

(entrada de CA operativa)

Códigos de los indicadores de la NIC

Cada NIC del panel posterior tiene un indicador que proporciona informa-

ción sobre la actividad de la red y el estado del enlace. Vea la ilustración 1-5.

En la tabla 1-5 se enumeran los códigos de los indicadores de la NIC.

Ilustración 1-5. Indicadores de la NIC

1

2

1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad

22 Información sobre el sistema

Tabla 1-5. Códigos de los indicadores de la NIC

Indicador Código del indicador

Los indicadores de actividad y de

La NIC no está conectada a la red.

enlace están apagados.

El indicador de enlace emite

La NIC está conectada a un enlace asociado

una luz verde.

válido en la red.

El indicador de actividad emite

Se están enviando o recibiendo datos a través

una luz amarilla parpadeante.

de la red.

Mensajes de estado de la pantalla LCD

La pantalla LCD del panel de control del sistema proporciona mensajes de

estado para indicar si el sistema funciona correctamente o si necesita

atención.

La pantalla LCD se ilumina de color azul para indicar una condición normal

de funcionamiento y se ilumina de color ámbar para indicar una condición de

error. Asimismo, muestra un mensaje que incluye el código de estado seguido

de un texto descriptivo.En la tabla 1-6 se enumeran los mensajes de estado de

la pantalla LCD que pueden producirse y el posible origen de cada mensaje.

Los mensajes de la pantalla LCD se refieren a los eventos guardados en el

registro de eventos del sistema (SEL). Para obtener información acerca del

SEL y de la configuración de las opciones de administración del sistema,

consulte la documentación relativa al software de administración de sistemas.

PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del

sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información

completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas

internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

NOTA: Si el sistema no se inicia, presione el botón de ID del sistema durante al

menos cinco segundos hasta que aparezca un código de error en la pantalla LCD.

Anote el código y, a continuación, consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

Información sobre el sistema 23

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD

Código Texto Causas Acciones correctivas

N/D SYSTEM NAME Cadena de 62 caracteres que

Este mensaje es

el usuario puede definir en el

meramente informativo.

programa de configuración

Puede modificar la ID y el

del sistema.

nombre del sistema en el

SYSTEM NAME aparece en

programa de configura-

las situaciones siguientes:

ción del sistema. Consulte

“Acceso al programa de

• El sistema está encendido.

configuración

• La alimentación está

del sistema”

desconectada y se

en la página 51.

muestran errores activos.

E1000 FAILSAFE,

Compruebe si se han

Consulte “Obtención de

Call Support

producido errores críticos

ayuda” en la página 189.

en el registro de eventos

del sistema.

E1114 Temp Ambient La temperatura ambiente

Consulte “Solución de

del sistema supera el

problemas de refrigera-

intervalo aceptable.

ción del sistema”

en la página 153.

E1115 Temp Planar La temperatura del sistema

Consulte “Solución de

plano supera el intervalo

problemas de refrigera-

aceptable.

ción del sistema”

en la página 153.

E1118 CPU Temp

La BMC no puede determi-

Apague y reinicie el

Interface

nar el estado de la tempera-

sistema. Consulte

tura de las CPU. Por lo

“Obtención de ayuda”

tanto, la BMC aumenta la

en la página 189.

velocidad del ventilador de

la CPU al máximo como

medida cautelar.

E1210 CMOS Batt Falta la batería de CMOS

Consulte “Solución de

o el voltaje está fuera del

problemas de la batería

intervalo aceptable.

del sistema”

en la página 151.

24 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E1211 ROMB Batt Falta la batería RAID, está

Vuelva a colocar el

dañada o no puede recar-

conector de la batería

garse debido a problemas

RAID. Consulte

térmicos.

“Solución de problemas

de una controladora SAS

o RAID SAS”

en la página 167 y

“Solución de problemas

de refrigeración

del sistema”

en la página 153.

E1214 ## PwrGd Se ha producido un error en

Consulte “Obtención de

el regulador de voltaje

ayuda” en la página 189.

especificado.

E1215 ## PwrGd Se ha producido un error en

Consulte “Obtención de

el regulador de voltaje

ayuda” en la página 189.

especificado.

E1226 PCI Rsr 1.5V

Se ha producido un error de

Consulte “Obtención de

PwrGd

Power Good de 1,5 V de la

ayuda” en la página 189.

tarjeta vertical.

E1229 CPU # VCORE Se ha producido un error en

Consulte “Obtención de

el regulador de voltaje

ayuda” en la página 189.

VCORE del procesador

especificado.

E122A CPU VTT PwrGd El voltaje VTT del proce-

Consulte “Obtención de

sador especificado ha supe-

ayuda” en la página 189.

rado el intervalo de voltaje

permitido.

E1310 RPM Fan ## El RPM del ventilador de

Consulte “Solución de

refrigeración especificado

problemas de

está fuera del rango opera-

refrigeración del sistema”

tivo aceptable.

en la página 153.

E1311 FAN MOD ##

El RPM del módulo de

Consulte “Solución de

RPM

ventilador de refrigeración

problemas de

especificado está fuera del

refrigeración del sistema”

rango operativo aceptable.

en la página 153.

Información sobre el sistema 25

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E1A12 PCI Rsr

Se ha configurado incorrec-

Vuelva a instalar las

Config

tamente una o todas las tar-

tarjetas verticales que

jetas verticales PCIe, lo que

faltan.

impide que el sistema se

encienda.

E1A12 PCI Rsr

Falta una o todas las tarjetas

Compruebe que todas las

Missing

verticales PCIe, lo que

conexiones estén bien

impide que el sistema se

fijadas y colocadas.

encienda.

E1A14 SAS Cable A Falta el cable SAS A o está

Vuelva a colocar el cable.

dañado.

Si el problema persiste,

sustituya el cable.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 189.

E1A15 SAS Cable B Falta el cable SAS B o está

Vuelva a colocar el cable.

dañado.

Si el problema persiste,

sustituya el cable.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 189.

E1A15 SAS Cable C Falta el cable SAS C o está

Vuelva a colocar el cable.

dañado.

Si el problema persiste,

sustituya el cable.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 189.

E1A18 PDB Ctrl

El cable de control de la

Vuelva a colocar el cable.

Cable

placa de distribución de

Si el problema persiste,

alimentación (PDB) no se

sustituya el cable.

encuentra o está dañado.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 189.

32 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E2010 No Memory No hay memoria instalada

Instale la memoria.

en el sistema.

Consulte “Instalación de

módulos de memoria”

en la página 120.

E2011 Mem Config

Se ha detectado la memoria,

Consulte “Solución de

Err

pero no se puede configurar.

problemas de la memoria

Se ha detectado un error

del sistema”

durante la configuración de

en la página 155.

la memoria.

E2012 Unusable

Se ha configurado la

Consulte “Solución de

Memory

memoria, pero no se puede

problemas de la memoria

utilizar. Se ha producido un

del sistema”

error en el subsistema de la

en la página 155.

memoria.

E2013 Shadow BIOS

El BIOS del sistema no ha

Consulte “Solución de

Fail

podido copiar la imagen

problemas de la memoria

flash en la memoria.

del sistema”

en la página 155.

E2014 CMOS Fail Error de CMOS. La RAM

Consulte “Obtención de

CMOS no funciona

ayuda” en la página 189.

correctamente.

E2015 DMA

Error de la controladora

Consulte “Obtención de

Controller

DMA.

ayuda” en la página 189.

E2016 Int

Error de la controladora

Consulte “Obtención de

Controller

de interrupción.

ayuda” en la página 189.

E2017 Timer Fail Error de actualización

Consulte “Obtención de

del temporizador.

ayuda” en la página 189.

E2018 Prog Timer Error del temporizador de

Consulte “Obtención de

intervalos programable.

ayuda” en la página 189.

E2019 Parity Error Error de paridad. Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 189.

E201A SIO Err Error de SIO. Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 189.

Información sobre el sistema 33

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E201B Kybd

Error de la controladora

Consulte “Obtención de

Controller

del teclado.

ayuda” en la página 189.

E201C SMI Init Error de inicialización en la

Consulte “Obtención de

interrupción de administra-

ayuda” en la página 189.

ción del sistema (SMI).

E201D Shutdown Test Error de la prueba de

Consulte “Obtención de

apagado del BIOS.

ayuda” en la página 189.

E201E POST Mem Test Error de la prueba de la

Consulte “Solución de

memoria del BIOS durante

problemas de la memoria

la POST.

del sistema”

en la página 155. Si el

problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 189.

E201F DRAC Config Error de configuración

Compruebe la pantalla

de Dell Remote Access

para ver si hay mensajes

Controller (DRAC).

de error específicos.

Asegúrese de que los

cables y conectores de

DRAC están conectados

correctamente. Si el pro-

blema persiste, consulte

la documentación de

DRAC.

E2020 CPU Config Error de configuración de

Compruebe la pantalla

la CPU.

para ver si hay mensajes

de error específicos.

E2021 Memory

Configuración incorrecta de

Compruebe la pantalla

Population

la memoria. El orden de

para ver si hay mensajes

distribución de la memoria

de error específicos.

es incorrecto.

Consulte “Solución de

problemas de la memoria

del sistema”

en la página 155.

34 Información sobre el sistema

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

E2022 POST Fail Error general tras el vídeo. Compruebe la pantalla

para ver si hay mensajes

de error específicos.

E2110 MBE DIMM

Uno de los módulos DIMM

Consulte “Solución de

#&#

del conjunto denotado por

problemas de la memoria

“# & #” ha experimentado

del sistema”

un error de varios bits

en la página 155.

(MBE) de memoria.

E2111 SBE Log

El BIOS del sistema ha

Consulte “Solución de

Disable

desactivado el registro de

problemas de la memoria

DIMM #

errores de un solo bit (SBE)

del sistema”

de memoria y no reanudará

en la página 155.

el registro de más SBE hasta

que se reinicie el sistema.

“#” representa el módulo

DIMM denotado por el

BIOS.

E2112 Mem Spare

El BIOS del sistema ha

Consulte “Solución de

DIMM #

sustituido la memoria ya

problemas de la memoria

que ha determinado que

del sistema”

tenía demasiados errores. “#

en la página 155.

& #” representa el par de

DIMM denotado por el

BIOS.

I1910 Intrusion Se ha extraído la cubierta

Mensaje meramente

del sistema.

informativo.

I1911 >3 ERRs

Mensaje de desbordamiento

Consulte el SEL para

Chk Log

de la pantalla LCD.

obtener información de

los eventos.

Se puede mostrar de forma

secuencial un máximo de

tres mensajes de error en la

pantalla LCD. El cuarto

mensaje aparece como el

mensaje de desbordamiento

estándar.

Información sobre el sistema 35

Tabla 1-6. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

I1912 SEL Full El registro de eventos del

Borre el registro elimi-

sistema está lleno y no

nando entradas de even-

puede registrar más eventos.

tos.

I1915 Video Off

El usuario remoto de la RAC

Mensaje meramente

ha apagado el vídeo.

informativo.

(La pantalla LCD

se ilumina con

una luz de fondo

azul o ámbar.)

I1916 Video Off in

El usuario remoto de la RAC

Mensaje meramente

##

apagará el vídeo tras xx

informativo.

segundos.

(La pantalla LCD

se ilumina con

una luz de fondo

azul o ámbar.)

W1228 ROMB Batt <

Avisa de que la batería RAID

Sustituya la batería RAID.

24hr

dispone de menos de 24

Consulte “Tarjetas de

horas de carga.

expansión”

en la página 109.

NOTA: Para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla,

consulte el “Glosario” en la página 191.

36 Información sobre el sistema

Solución de los problemas descritos por los mensajes de estado

de la pantalla LCD

El código y el texto que aparecen en la pantalla LCD a menudo pueden

especificar una condición de error muy precisa que se remedia fácilmente. Por

ejemplo, si aparece el código E1418

CPU_1_Presence, indicará que no hay

ningún microprocesador instalado en el zócalo 1.

Por el contrario, es posible que pueda determinar el problema si se producen

varios errores relacionados. Por ejemplo, si recibe una serie de mensajes que

indican varios errores de voltaje, podría determinar que el problema es una

fuente de alimentación defectuosa.

Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD

En el caso de errores asociados a sensores, por ejemplo, temperatura, voltaje,

ventiladores, etc., el mensaje de la pantalla LCD se elimina automáticamente

cuando el sensor vuelve a un estado normal. Por ejemplo, si la temperatura de

un componente está fuera del intervalo, la pantalla LCD muestra el error;

cuando la temperatura vuelve al intervalo aceptable, el mensaje desaparece de

la pantalla LCD. Para otros errores, debe realizar alguna acción para eliminar

el mensaje de la pantalla:

• Borrar el SEL: puede realizar esta tarea de forma remota, pero perderá el

historial de eventos del sistema.

• Ciclo de encendido: apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica,

espere 10 segundos aproximadamente, vuelva a conectar el cable de

alimentación y reinicie el sistema.

Con cualquiera de estas acciones se eliminarán los mensajes de error y los

indicadores de estado y los colores de la pantalla LCD volverán a su estado

normal. Los mensajes volverán a aparecer en las condiciones siguientes:

• El sensor vuelve a un estado normal pero se vuelve a producir un error,

lo que ocasionará una nueva entrada en el SEL.

• Se ha restablecido el sistema y se han detectado nuevos eventos de error.

• Se registra un error desde otra fuente que lo asigna a la misma entrada

de la pantalla.

Información sobre el sistema 37

Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible

existencia de un problema en el sistema. En la tabla 1-3 se enumeran los

mensajes del sistema que pueden aparecer, así como la causa probable y

la acción correctiva para cada mensaje.

NOTA: Si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla 1-3, revise la

documentación de la aplicación que se está ejecutando cuando aparece el

mensaje o consulte la documentación del sistema operativo para obtener una

explicación del mensaje y la acción recomendada.

PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del

sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información

completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas

internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

Tabla 1-7. Mensajes del sistema

mensaje Causas Acciones correctivas

Alert! DIMM1_A and

Si hay más de un DIMM,

Compruebe si hay otros

DIMM1_B must be

los módulos DIMM se

mensajes del sistema para

populated with a

deben instalar en pares

obtener información

matched set of

que coincidan.

adicional sobre las posibles

DIMMs if more than

causas. Para obtener

one DIMM is

información sobre la

present. The

configuración de la memoria,

following memory

consulte “Pautas para la

DIMMs have been

instalación de módulos de

disabled:

memoria” en la página 119.

Si el problema persiste,

consulte “Solución de

problemas de la memoria

del sistema”

en la página 155.

38 Información sobre el sistema

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

mensaje Causas Acciones correctivas

Alert! Unsupported

Se han detectado módulos

Para obtener información

memory, incomplete

DIMM no admitidos o no

sobre la configuración de la

sets, or unmatched

coincidentes. Si hay más

memoria, consulte “Pautas

sets. The following

de un DIMM, los módulos

para la instalación de módu-

memory is disabled:

DIMM se deben instalar

los de memoria”

en pares que coincidan.

en la página 119. Si el pro-

blema persiste, consulte

“Solución de problemas de la

memoria del sistema”

en la página 155.

Attempting to

Se ha detectado la peti-

Espere a que finalice el

update Remote

ción de configuración

proceso.

Configuration.

remota y se está proce-

Please wait...

sando.

BIOS Update Attempt

Se ha producido un error

Vuelva a realizar la actualiza-

Failed!

al intentar actualizar el

ción del BIOS. Si el problema

BIOS remoto.

persiste, consulte “Obten-

ción de ayuda”

en la página 189.

Caution! NVRAM_CLR

El puente NVRAM_CLR

Extraiga el puente

jumper is installed

está instalado. Se ha

NVRAM_CLR. En la

on system board.

borrado CMOS.

ilustración 6-1 puede ver la

ubicación del puente.

Decreasing

Los módulos de memoria

Consulte “Solución de

available memory

son defectuosos o se han

problemas de la memoria

instalado incorrecta-

del sistema”

mente.

en la página 155.

Información sobre el sistema 39

Tabla 1-7. Mensajes del sistema (continuación)

mensaje Causas Acciones correctivas

Diskette drive 0

El disquete es defectuoso

Consulte “Solución de

seek failure.

o se ha insertado incorrec-

problemas de la unidad de

tamente, los valores de

disquete” en la página 158.

configuración del

programa de configura-

ción del sistema son inco-

rrectos o bien el cable de

interfaz para unidad de

disquete/cinta o el cable

de alimentación están

sueltos. Sustituya el

disquete.

Diskette read

El disquete es defectuoso,

Consulte “Solución de

failure.

el cable de interfaz para

problemas de la unidad de

unidad de cinta/disquete

disquete” en la página 158.

es defectuoso o se ha

conectado incorrecta-

mente o bien el cable de

alimentación está suelto.

Diskette subsystem

La controladora de la

Consulte “Solución de

reset failed.

unidad de cinta/disquete

problemas de la unidad de

es defectuosa.

disquete” en la página 158.

Drive not ready. Falta el disquete o está

Consulte “Solución de

insertado incorrectamente

problemas de la unidad de

en la unidad de disquete.

disquete” en la página 158.

Error: Remote

La controladora de acceso

Asegúrese de que la

Access Controller

remoto no se puede

controladora de acceso

initialization

inicializar.

remoto está instalada

failure

correctamente.

40 Información sobre el sistema