Dell Precision 370: Устранение неисправностей Советы по поиску и устранению неисправностей Устранение программной и аппаратной несовместимости Windows XP

Устранение неисправностей Советы по поиску и устранению неисправностей Устранение программной и аппаратной несовместимости Windows XP: Dell Precision 370

Оглавление

Устранение неисправностей

Советы по поиску и устранению неисправностей

При поиске и устранении неисправностей на компьютере следуйте следующим рекомендациям:

Если перед появлением проблемы был установлен или удален компонент, просмотрите

еще раз процедуры установки и убедитесь, что этот компонент установлен правильно.

Если не работает периферийное устройство, убедитесь в его правильном подключении.

Если на экран выводится сообщение об ошибке, запишите это сообщение. Оно может

помочь сотрудникам службы технической поддержки при диагностике и устранении

проблем.

Если сообщение об ошибке появляется в программе, обратитесь к документации для

данной программы.

Если в разделе поиска и устранения неисправностей рекомендуется обратиться к

Users

Guide

(Руководство пользователя), посетите веб-сайт

support.dell.com

(или перейдите на

другой компьютер при необходимости), чтобы получить доступ к соответствующему

Руководству пользователя.

Устранение программной и аппаратной несовместимости

Если при установке операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено, но

неверно сконфигурировано, то для устранения этой несовместимости можно использовать

®

функции раздела “Устранение неполадок оборудования”. В операционной системе Microsoft

®

Windows

2000 для устранения несовместимостей можно также использовать

“Диспетчер устройств”.

Windows XP

Для решения проблем несовместимости с помощью раздела “Устранения неполадок

оборудования” выполните следующие действия:

1

Щелкните кнопку

Пуск

и выберите пункт меню

Справка и поддержка

.

2

Введите в поле

Найти

выражение

устранение неполадок оборудования

и щелкните

стрелку для начала поиска.

3

В списке

Результаты поиска

выберите

Устранение неполадок оборудования

.

4

В списке

Устранение неполадок оборудования

выберите

Требуется устранить

конфликт оборудования компьютера

, а затем нажмите кнопку

Далее

.

Краткий справочник 25