Pioneer S-HS100 – page 6
Manual for Pioneer S-HS100
Table of contents
- IMPORTANT Operating Environment VENTILATION CAUTION
- IMPORTANT: THE MOULDED PLUG
- POWER-CORD CAUTION
- Installation Speaker installation Features Accessory Items
- Installation precautions
- Effective Combination of Subwoofer and Satellite Speakers Connections and Use Panel facilities Front panel Affixing Non-Skid Pads
- Rear panel Connection Line level connection
- Connections and Use Connecting the power cord Connection Connecting the speakers Operation
- Wall-mounting the front and surround speaker system Attaching the brackets Before mounting Operation
- Specifications
- Troubleshooting Symptom Cause Remedy
- Symptom Cause Remedy
注意
接続と使いかた (S-21W)
使用する環境によって、周辺機器からのノイズなどの影響を受け
てオートスタンバイ機能が働き、電源がオンになってしまうこと
があります。そのようなときはオートスタンバイオン / オフ切り
各部の名称
換えスイッチをオフにして、電源スイッチで電源をオン / オフし
てください。
前面パネル
電源スイッチ (POWER)5.
本機の電源を入 / 切します
電源コード接続端子（ACIN）6.
注意
すべての接続が終わってから、最後に ACインレットと壁のコン
セントとを付属の電源コードで接続してください。
接続のしかた
機器の接続や変更を行う場合は、必ず本機と接続している機器の
1
電源を切り、電源コードをコンセントから抜いてください。
ラインレベルの接続
パワーインジケーター1.
付属の RCA ピンコードで、本機の LINE IN 端子とアンプのサブ
電源をオンにすると青色に点滅後に点灯します。スタンバイ状態
ウーファー用プリアウト端子を接続します。
の時は赤色に点灯します。
注意
注意
アンプのサラウンド・センターチャンネル用のプリアウト端子と
パワーインジケーターが消灯している状態でも、電源の供給は停
接続すると、センターチャンネルのみの低音となり、十分な低音
止しません。電源の供給を完全に停止するためには、電源プラグ
が得られません。
( 遮断装置 ) を抜く必要があります。旅行などで長期間、この製品
RCAピンコード(付属)
をご使用にならないときには安全のため必ず電源プラグ ( 遮断装
置 ) をコンセントから抜いてください。火災の原因となることが
あります。
後面パネル
電源コードの接続
MIN
MAX
2
LINE IN
3
ON
AUTO STANDBY
4
本機の電源コードを本体の電源コード接続端子（ACIN）と壁の
コンセントに挿し込んでください。
ON
5
POWER
ON
6
POWER
AC IN
壁のAC
AC IN
コンセント
電源コード
ボリュームつまみ (MIN/MAX)2.
サブウーファーの音量を設定します。•
使いかた
本機は独自に重低音のレベルを設定できますので、アンプ側で•
「各部の名称」もあわせてご覧ください。
低音の増強をしないでください。
注意
電源スイッチ (5) をオンにします。1.
お買い上げ時、ボリュームは最小（MIN）になっています。•
電源を入れるときは、アンプの電源をオンにしてから本機をオ•
ンにしてください。電源を切るときは、本機の電源をオフにし
ラインレベルインプット端子 (LINEIN)3.
てから、アンプの電源をオフにしてください。
オートスタンバイオン / オフ切り換えスイッチ (AUTO4.
組み合わせるスピーカーによって、アンプのクロスオーバー周•
STANDBY)
波数を設定してください。
オートスタンバイ機能をオンまたはオフにします。
アンプを操作して音を出し、本機以外のスピーカーの音2.
注意
量を調整します。
お買い上げ時、オートスタンバイオン / オフ切り換えスイッチは
ボリュームつまみ (2) で音量を調整します。3.
オンになっています。
最小 (MIN) 位置からゆっくりと回してください。•
オートスタンバイ機能
使用後は電源スイッチ (5) をオフにします。4.
入力信号がない、または非常に小さい状態で約 10 分間が経過す
ると、電源が自動的にスタンバイ状態になります ( パワーインジ
パワーインジケーターが消灯します。
ケーターが赤色に点灯します )。入力信号が入ると自動的に電源が
注意
オンになります。オートスタンバイオン / オフ切り換えスイッチ
音が歪んだ状態で長時間使わないでください。スピーカーが発熱
をオフにすると、オートスタンバイ機能は無効になります。
し、故障や火災の原因となることがあります。
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壁に掛けて使う
接続と使いかた (S-11)
フロント、サラウンドスピーカーを壁に掛けて使用する場合は、
以下の手順で取り付けてください。
接続のしかた
壁掛け用ブラケットをスピーカーに取り付けます。1.
機器の接続や変更を行う場合は、必ず本機と接続している機器の
取り付けの際は必ず付属の壁掛け用ブラケットをご使用くださ•
電源を切り、電源コードをコンセントから抜いてください。
い。
壁掛け用ブラケットをスピーカーに取り付けるときは付属のネ•
スピーカーコードの接続
ジを使い、緩みのないようにしっかりと締め付けます。
付属のスピーカーコードを各スピーカーに接続します。
また壁掛け用ブラケットはセンタースピーカー、サブウー•
各スピーカーのスピーカー端子にスピーカーコードを接1.
ファーには取り付けないでください。
続します。
スピーカー端子のツメを押しながら芯線を端子に挿し込みます。
スピーカーコードはスピーカーコードの赤チューブのある方を端
子の⊕側（赤）に、赤チューブのない方を⊖側（黒）に接続します。
赤⊕
赤チューブ
黒⊖
ネジ（付属品）
スピーカーを壁に掛けます。2.
スピーカーを壁に掛ける際は、壁掛け用ネジ（非付属品）がしっ
かりと締まり、固定できる壁であることを確認してください。壁
の材質や強度が弱いとスピーカーの重みに耐えられず、壁に掛け
たスピーカーが落下する恐れがあります。
アンプ側のスピーカー端子にスピーカーコードを接続し2.
ます。
詳しくは、アンプの取扱説明書をご覧ください。
注意
端子に接続したあとスピーカーコードを軽く引いて、スピー•
カーコードの先端が端子へ確実に接続されていることを確かめ
5mm
てください。不完全な接続は、音がとぎれたり、雑音が出たり
する原因となります。
5mm〜7mm
10mm
スピーカーコードの芯線がはみ出して、芯線どうしが触れたり•
*
壁掛け用ネジ（非付属品）
するとアンプに過大な負荷が加わって動作が停止したり、故障
することがあります。
アンプに接続したときに、片方（右または左）のスピーカーシ•
*
壁に取り付けるためのネジは付属していません。柱や壁の
ステムの極性（＋、−）を間違えてつないだ場合、正常なステ
強度や材質に合わせたものを使用してください。なお、強度
レオ効果が得られなくなります。
などが不明の場合は、専門業者にご相談ください。
使いかた
アンプのクロスオーバー周波数を 200Hz に設定してください。
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仕様
S-21W
アンプ部
付属品
最大出力............................................................................160W(PEAK)
RCA ピンコード (3m)............................................................................. 1
実用最大出力 (100Hz,10% ,4Ω )........................100W(JEITA)
電源コード.................................................................................................. 1
入力端子
保証書.......................................................................................................... 1
入力レベル.....................................................................................300mV
取扱説明書 ( 本書 )
スピーカー部
型式...............................................................................位相反転式フロア型
スピーカーユニット.........................................................16cm コーン型
再生周波数帯域............................................................. 33Hz 〜 700Hz
電源部・その他
電源................................................................ AC100V、50Hz/60Hz
消費電力.............................................................................................. 25W
省エネモード時消費電力 ( スタンバイ状態 ).........................0.5W 以下
外形寸法........ 230mm(幅)×408mm( 高さ ) × 344mm( 奥行 )
質量.................................................................................................... 6.5kg
S-11
スピーカー部
付属品
形式
スピーカーコード (4m)........................................................................... 3
フロント / センター..... 密閉式、ブックシェルフ型 / 防磁設計 (JEITA)
スピーカーコード (10m)........................................................................ 2
サラウンド....................................................... 密閉式、ブックシェルフ型
滑り止め....................................................................................................20
スピーカーユニット................................7.7cm( コーン型 ) フルレンジ
壁掛け用ブラケット................................................................................... 4
インピーダンス...................................................................................... 6Ω
ネジ (M5)................................................................................................... 4
再生周波数帯域
フロント、サラウンド....................................... 100Hz 〜 20000Hz
センター................................................................. 90Hz 〜 20000Hz
出力音圧レベル
フロント、サラウンド......................................................................82dB
センター.............................................................................................83dB
許容入力：最大入力 (JEITA)........................................................ 150W
外形寸法
フロント、サラウンド
..................106mm（幅）x116mm（高さ）x106mm（奥行）
センター......270mm（幅）x100mm（高さ）x106mm（奥行）
質量
フロント............................................................................................ 0.8kg
センター............................................................................................ 1.0kg
サラウンド........................................................................................ 0.6kg
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故障かな？と思ったら
故障かな？と思ったら、ちょっとチェックしてみてください。意外な操作ミスが故障と思われています。また、本機以外の原因も考えられます。
ご使用の他の機器および同時に使用している電気器具もあわせてお調べください。
S-21W
症状 原因 処置
電源が入らない。
・電源コードが正しく接続されていない。 ・プラグを正しく接続してください。
( 電源スイッチをオンにしても
インジケーターが点灯しない。)
音が出ない。
・ボリュームつまみが MIN 位置になって
・ボリュームつまみをゆっくり右に回してくださ
( インジケーターは青に点灯する。)
いる。
い。
・入力レベルが低い。 ・アンプの出力レベルを上げてください。
・RCA ピンコードの接続が正しくない、
・接続を確認し、正しく接続してください。
または外れている。
音が歪む。 ・音量が大きすぎる。 ・ボリュームつまみを左に回し、音量を下げてく
ださい。
・アンプ側で低音の増強をしないでください。
発振 ( 大きな音が連続的に出る ) する。 ・本機の音量が大きすぎる。 ・ボリュームつまみを左に回し、音量を下げてく
ださい。
チューナーを聞いたときに雑音が多い。 ・AM ループアンテナや FM の室内アン
・アンテナと本機の距離を離してください。
テナが本機の近くにある。
音が出なくなった。
・スタンバイ状態になった。 ・オートスタンバイ機能をオフにしてください。
（インジケーターは赤に点灯する。）
−オートスタンバイ機能がオンになっている場
合、アンプから音声が入力されない、または
出だしの音が聞こえない。 ・スタンバイ状態で音声が入力された。
非常に小さな音声が入力されている状態が 10
分以上続くとスタンバイ状態になります。
−非常に小さな音量で鑑賞している際には、オー
トスタンバイ機能が動作することがあります
のでご注意ください。
S-11
症状 原因 処置
音が出ない。 ・スピーカーコードが正しく接続されて
・スピーカーコードを正しく接続してください。
いない。
・アンプの電源がオフになっている。
・アンプの電源をオンにしてください。
・アンプの音量が 0 になっている。
・アンプの音量をゆっくり上げてください。
音が歪む。 ・音量が大きすぎる。 ・アンプの音量を下げてください。
・アンプ側で低音の増強をしないでください。
急に音が出なくなった。 ・過大な信号が入力され、保護装置が働
・アンプの音量をゆっくり下げてください。
いた。
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保証とアフターサービス
保証書 ( 別添 ) について
保証書は必ず「販売店名・購入日」などの記入を確かめて販売店から受け取っていただき、内容をよくお読みのうえ、大切に保管してください。
保証期間はご購入から１年間です。
補修用性能部品の最低保有期間
補修用性能部品の最低保有期間は製造打ち切り後 8 年です。性能部品とはその製品の機能を維持するために必要な部品です。
修理に関するご質問、ご相談
お買い求めの販売店または、お近くのパイオニアサービスステーションをご利用ください。
電話番号は「ご相談窓口のご案内・修理窓口のご案内」をご覧ください。
修理を依頼されるとき
8 ページに従って調べていただき、なお異常のあるときには、ご使用を中止し必ず電源プラグを抜いてから、お買い求めの販売店または、
お近くのパイオニアサービスステーションにご連絡ください。
連絡していただきたい内容
ご住所•
お名前•
電話番号•
製品名：パワードサブウーファー、スピーカーシステム•
型番：S-21W、S-11•
お買い上げ日•
故障または異常の内容 ( できるだけ具体的に )•
訪問のご希望日•
ご自宅までの道順と目標 ( 建物、公園など )•
保証期間中は：
修理に際しては、保証書をご提示ください。保証書に記載されている当社の保証規定に基づき修理いたします。
保証期間が過ぎているときは：
修理すれば使用できる製品については、ご希望により有料で修理いたします。
長年ご使用のAV機器の点検を!
愛情点検
・電源コードや電源プラグが
異常に熱くなる。
・電源コードにさけめやひび
故障や事故防止のため、すぐに
このような症状は
割れがある。
ご使用
電源を切り、電源プラグをコン
ありませんか
・電源が入ったり切れたりす
中止
セントから抜き、必ず販売店に
る。
ご相談ください。
・本体から異常な音、熱、臭い
がする。
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サービス拠点のご案内
サービス拠点への電話は、修理受付窓口でお受けします。（沖縄県の方は沖縄サービス認定店）
また、認定店は不在の場合もございますので、持ち込みをご希望のお客様は修理受付窓口にご確認ください。
●北海道地区
受付 月〜金 9:30〜18:00（土・日・祝・弊社休業日は除く）
☆拠点は、土曜も受付 9:30〜12:00、13:00〜18:00（弊社休業日は除く）
☆北海道サービスセンター FAX 011-611-5694 〒064-0822 札幌市中央区北2条西20-1-3 クワザワビル
旭川サービス認定店 FAX 0166-55-7207 〒070-0831 旭川市旭町1条1丁目438-89
帯広サービス認定店 FAX 0155-23-7757 〒080-0015 帯広市西5条南28丁目1-1
函館サービス認定店 FAX 0138-40-6473 〒041-0811 函館市富岡町2-18-7
受付 月〜金 9:30〜18:00（土・日・祝・弊社休業日は除く）
●東北地区
☆拠点は、土曜も受付 9:30〜12:00、13:00〜18:00（弊社休業日は除く）
☆東北サービスセンター FAX 022-375-4996 〒981-3121 仙台市泉区上谷刈6-10-26
山形サービス認定店 FAX 023-615-1627 〒990-0023 山形市松波1-8-17
郡山サービス認定店 FAX 024-991-7466 〒963-8861
郡山市鶴見坦1-9-25 クレールアヴェニュ−伊藤第2ビル1FD号
盛岡サービス認定店 FAX 019-656-7648 〒020-0051 盛岡市下太田下川原153-1
青森サービス認定店 FAX 017-735-2438 〒030-0821 青森市勝田2-16-10
八戸サービス認定店 FAX 0178-44-3351 〒031-0802 八戸市小中野3-16-8
秋田サービス認定店 FAX 018-869-7401 〒010-0802 秋田市外旭川字梶の目345-1
●東京都内
受付 月〜土 9:30〜18:00（日・祝・弊社休業日は除く）
世田谷サービスステーション FAX 03-3419-4234 〒155-0032 世田谷区代沢4-25-9
北東京サービスステーション FAX 03-3944-7800 〒170-0002 豊島区巣鴨1-9-4 第三久保ビル1F
多摩サービスステーション FAX 042-524-5947 〒190-0003 立川市栄町4-18-1 エクセル立川1Ｆ
●関東・甲信越地区
受付 月〜金 9:30〜18:00（土・日・祝・弊社休業日は除く）
☆拠点は、土曜も受付 9:30〜12:00、13:00〜18:00（弊社休業日は除く）
☆東関東サービスセンター FAX 047-773-9354 〒275-0016 習志野市津田沼3-20-22
松戸サービス認定店 FAX 047-340-5052 〒270-0021 松戸市小金原4-9-23
水戸サービス認定店 FAX 029-248-1306 〒310-0844 水戸市住吉町307-4
つくばサービス認定店 FAX 0298-58-1369 〒305-0045 つくば市梅園2-2-6
☆北関東サービスセンター FAX 048-651-8030 〒331-0812 さいたま市北区宮原町1-310-1
川越サービス認定店 FAX 049-233-6581 〒350-0804 川越市下広谷1128-11
宇都宮サービス認定店 FAX 028-657-5882 〒321-0912 宇都宮市石井町3373-21
群馬サービス認定店 FAX 0270-22-1859 〒372-0801 伊勢崎市宮子町1191-17 パサージュ808伊勢崎101号
新潟サービス認定店 FAX 025-374-5756 〒950-0982 新潟市中央区堀之内南1-20-11
佐渡サービス指定店 横山電機商会
FAX 0259-63-3400 〒952-1209 佐渡市金井町千種1158-1
☆南関東サービスセンター FAX 045-943-3788 〒224-0037 横浜市都筑区茅ヶ崎南2-18-1 ベルデユール茅ヶ崎
横浜サービス認定店 FAX 045-348-8661 〒240-0043 横浜市保土ヶ谷区坂本町250
神奈川西サービス認定店 FAX 046-231-1209 〒243-0422 海老名市中新田4-10-53 中山ビル1F
三宅島サービス指定店 勝見電機
FAX 04994-6-1246 〒100-1211 三宅村大字坪田
松本サービス認定店 FAX 0263-48-0575 〒390-0852 松本市大字島立180-5 パイオニア松本拠点1F
長野サービス認定店 FAX 026-229-5250 〒380-0935 長野市中御所1-24
甲府サービス認定店 FAX 055-228-8003 〒400-0035 甲府市飯田4-9-14
●中部地区
受付 月〜金 9:30〜18:00（土・日・祝・弊社休業日は除く）
☆拠点は、土曜も受付 9:30〜12:00、13:00〜18:00（弊社休業日は除く）
☆中部サービスセンター FAX 052-532-1148 〒451-0063 名古屋市西区押切2-8-18
岡崎サービス認定店 FAX 0564-33-7080 〒444-0931 岡崎市大和町字荒田36-1 大和ビレッジB-1
津サービス認定店 FAX 059-213-6712 〒514-0821 津市垂水522-5
岐阜サービス認定店 FAX 058-274-5256 〒500-8356 岐阜市六条江東1-1-3
静岡サービス認定店 FAX 054-236-4063 〒422-8034 静岡市駿河区高松1-17-17
沼津サービス認定店 FAX 055-967-8455 〒410-0876 沼津市北今沢12-7
浜松サービス認定店 FAX 053-422-1401 〒430-0912 浜松市中区茄子町355-1
金沢サービス認定店 FAX 076-240-0550 〒920-0362 金沢市古府3-60-1 K2ビル1F
富山サービス認定店 FAX 076-425-3027 〒939-8211 富山市ニ口町1-7-1
福井サービス認定店 FAX 0776-27-1768 〒910-0001 福井市大願寺3-5-9
10
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●関西地区
受付 月〜金 9:30〜18:00（土・日・祝・弊社休業日は除く）
☆拠点は、土曜も受付 9:30〜12:00、13:00〜18:00（弊社休業日は除く）
☆関西サービスセンター FAX 06-6310-9120 〒564-0052 吹田市広芝町5-8
神戸サービス認定店 FAX 078-265-0832 〒651-0093
神戸市中央区二宮町1丁目10-1 ローレル三宮ノースアベニュー1F
姫路サービス認定店 FAX 0792-51-2656 〒671-0224 姫路市別所町佐土1-126
和歌山サービス認定店 FAX 0734-46-3026 〒641-0014 和歌山市毛見1126-4
京都サービス認定店 FAX 075-644-7975 〒601-8444
京都市南区西九条森本町4 イッツアイランド1F
奈良サービス認定店 FAX 0742-36-8713 〒630-8132 奈良市大森西町21-26
福知山サービス認定店 FAX 0773-24-5375 〒620-0055 福知山市篠尾新町2-74 カマハチマンション
●中国・四国地区
受付 月〜金 9:30〜18:00（土・日・祝・弊社休業日は除く）
☆拠点は、土曜も受付 9:30〜12:00、13:00〜18:00（弊社休業日は除く）
☆中四国サービスセンター FAX 082-534-5859 〒733-0003 広島市西区三篠町2-4-22NKビル1F
岡山サービス認定店 FAX 086-250-2724 〒700-0975 岡山市北区今3-10-10 備前ビル1F
松江サービス認定店 FAX 0852-22-7779 〒690-0017 松江市西津田4-5-40 (有）テクピット内
福山サービス認定店 FAX 0849-31-2791 〒720-0815 福山市野上町3-12-9
鳥取サービス認定店 FAX 0857-28-8011 〒680-0934 鳥取市徳尾422-2
徳山サービス認定店 FAX 0834-33-5759 〒745-0006 周南市花畠町3-11 森広事務所1F
高松サービス認定店 FAX 087-813-6112 〒760-0080 高松市木太町862-1
徳島サービス認定店 FAX 088-669-6076 〒770-8023 徳島市勝占町中須92-1 大松ジョリカ地下1階103号
高知サービス認定店 FAX 088-802-3321 〒780-0051 高知市愛宕町3-12-13 晃栄ビル1Ｆ
松山サービス認定店 FAX 089-911-5608 〒791-8013 松山市山越5-12-8
●九州地区
受付 月〜金 9:30〜18:00（土・日・祝・弊社休業日は除く）
☆拠点は、土曜も受付 9:30〜12:00、13:00〜18:00（弊社休業日は除く）
☆九州サービスセンター FAX 092-412-7460 〒812-0016 福岡市博多区博多駅南2-12-3
北九州サービス認定店 FAX 093-941-8354 〒802-0044 北九州市小倉北区熊本1丁目9-4 植田ビル1F
博多サービス認定店 FAX 092-461-1643 〒812-0006 福岡市博多区上牟田2-6-7
西九州サービス認定店 FAX 0952-20-1991 〒840-0201 佐賀市大和町大字尼寺2688-1
長崎サービス認定店 FAX 095-849-4606 〒852-8145 長崎市昭和1丁目12-10 クリスタルハイツ平野
熊本サービス認定店 FAX 096-331-3323 〒862-0918 熊本市花立5丁目14-17
大分サービス認定店 FAX 097-551-2049 〒870-0921 大分市萩原3-23-15 日商ビル101
宮崎サービス認定店 FAX 0985-27-3136 〒880-0821 宮崎市浮城町98-1
鹿児島サービス認定店 FAX 099-201-3803 〒890-0046 鹿児島市西田3-8-24 サニーサイド211Ｆ
●沖縄県
受付 月〜金 9:30〜18:00（土・日・祝・弊社休業日は除く）
沖縄サービス認定店 TEL 098-987-1120 〒902-0073 那覇市上間413 琉電アパート1-5
FAX 098-987-1121
平成22年3月現在 記載内容は、予告なく変更させていただくことがありますので予めご了承ください。
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＜各窓口へのお問い合わせの時のご注意＞
「0120」で始まる フリーコールおよび フリーコールは、携帯電話・PHSなどからは、
ご使用になれません。
また、【一般電話】は、携帯電話・PHSなどからご利用可能ですが、通話料がかかります。
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パイオニア商品の修理・お取り扱い（取り付け・組み合わせなど）については、お買い求めの販売店様へ
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●商品のご購入や取り扱い、故障かどうかのご相談窓口およびカタログのご請求について
カスタマーサポートセンター（全国共通フリーコール）
受付時間 月曜〜金曜9:30〜18:00、土曜9:30〜12:00、13:00〜17:00（日曜・祝日・弊社休業日は除く）
■家庭用オーディオ/ビジュアル商品 0120−944−222 一般電話 044−572−8102
■ファックス 044−572−8103
■インターネットホームページ http://pioneer.jp/support/
※商品についてよくあるお問い合わせ・メールマガジン登録のご案内・お客様登録など
修理窓口のご案内
修理をご依頼される場合は、取扱説明書の『故障かな？と思ったら』を一度ご覧になり、故障かどうかご確認
ください。それでも正常に動作しない場合は、①型名②ご購入日③故障症状を具体的に、ご連絡ください。
修理についてのご相談窓口
●お買い求めの販売店に修理の依頼が出来ない場合
修理受付窓口
受付時間 月曜〜金曜9:30〜18:00、土曜9:30〜12:00、13:00〜17:00（日曜・祝日・弊社休業日は除く）
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■電話 0120−5−81028 一般電話 044−572−8100
■ファックス 0120−5−81029
■インターネットホームページ http://pioneer.jp/support/repair.html
※インターネットによる修理受付対象商品は、家庭用オーディオ/ビジュアル商品に限ります
沖縄サービス認定店（沖縄県のみ）
受付時間 月曜〜金曜9:30〜18:00（土曜・日曜・祝日・弊社休業日は除く）
■一般電話 098−987−1120
■ファックス 098−987−1121
部品のご購入についてのご相談窓口
●部品（付属品、リモコン、取扱説明書など）のご購入について
部品受注センター
受付時間 月曜〜金曜9:30〜18:00、土曜9:30〜12:00、13:00〜17:00（日曜・祝日・弊社休業日は除く）
■電話 0120−5−81095 一般電話 0538−43−1161
■ファックス 0120−5−81096
VOL.038平成22年3月現在 記載内容は、予告なく変更させていただくことがありますので予めご了承ください。
2010
〒212-0031神奈川県川崎市幸区新小倉1番1号
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PIONEER ELECTRONICS (USA) INC. PIONEER ELECTRONICS OF CANADA, INC.
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Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA), and Pioneer Electronics Of Canada, Inc. (POC), warrant that products distributed by PUSA in the U.S.A., and by POC in Canada that fail to function
properly under normal use due to a manufacturing defect when installed and operated according to the owner’s manual enclosed with the unit will be repaired or replaced with a unit of comparable
value, at the option of PUSA or POC, without charge to you for parts or actual repair work. Parts supplied under this warranty may be new or rebuilt at the option of PUSA or POC.
THIS LIMITED WARRANTY APPLIES TO THE ORIGINAL OR ANY SUBSEQUENT OWNER OF THIS PIONEER PRODUCT DURING THE WARRANTY PERIOD PROVIDED THE
PRODUCT WAS PURCHASED FROM AN AUTHORIZED PIONEER DISTRIBUTOR/DEALER IN THE U.S.A. OR CANADA. YOU WILL BE REQUIRED TO PROVIDE A SALES
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AND DATE OF FIRST RENTAL . IN THE EVENT SERVICE IS REQUIRED, THE PRODUCT MUST BE DELIVERED WITHIN THE WARRANTY PERIOD, TRANSPORTATION PREPAID,
ONLY FROM WITHIN THE COUNTRY OF PURCHASE AS EXPLAINED IN THIS DOCUMENT. YOU WILL BE RESPONSIBLE FOR REMOVAL AND INSTALLATION OF THE
PRODUCT. PUSA OR POC, AS APPROPRIATE, WILL PAY TO RETURN THE REPAIRED OR REPLACEMENT PRODUCT TO YOU WITHIN THE COUNTRY OF PURCHASE.
Parts Labor
PRODUCT WARRANTY PERIOD
Home Audio and Video .........................................................................................................................................................
1 Year 1 Year
Microphones, Headphones, Phono Cartridges and Styluses ................................................................................................
90 Days 90 Days
Shorter limited warranty periods apply to some models. Please refer to the limited warranty document enclosed with the product for a definitive statement of the warranty period.
The warranty period for retail customers who rent the product commences upon the date product is first put into use (a) during the rental period or (b) retail sale, whichever occurs first.
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OF MERCHANTABILITY AND THE IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND THIS PRODUCT IS SOLD STRICTLY “AS IS” AND “WITH ALL FAULTS".
PIONEER SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL AND/OR INCIDENTAL DAMAGES.
PIONEER DOES NOT WARRANT ANY PRODUCT LISTED ABOVE WHEN IT IS USED IN A TRADE OR BUSINESS OR IN ANY INDUSTRIAL OR COMMERCIAL APPLICATION.
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ANY
DAMAGE TO THE PRODUCT RESULTING FROM ALTERATIONS, MODIFICATIONS NOT AUTHORIZED IN WRITING BY PIONEER, ACCIDENT, MISUSE OR ABUSE, DAMAGE DUE TO
LIGHTNING OR TO POWER SURGES, SUBSEQUENT DAMAGE FROM LEAKING, DAMAGE FROM INOPERATIVE BATTERIES, OR THE USE OF BATTERIES NOT CONFORMING TO THOSE
SPECIFIED IN THE OWNER’S MANUAL.
THIS WARRANTY DOES NOT COVER THE COST OF PARTS OR LABOR WHICH WOULD BE OTHERWISE PROVIDED WITHOUT CHARGE UNDER THIS WARRANTY OBTAINED FROM
ANY SOURCE OTHER THAN A PIONEER AUTHORIZED SERVICE COMPANY OR OTHER DESIGNATED LOCATION. THIS WARRANTY DOES NOT COVER DEFECTS OR DAMAGE CAUSED
BY THE USE OF UNAUTHORIZED PARTS OR LABOR OR FROM IMPROPER MAINTENANCE.
ALTERED, DEFACED, OR REMOVED SERIAL NUMBERS VOID THIS ENTIRE WARRANTY
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IN THE U.S.A. - PIONEER LIMITS ITS OBLIGATIONS UNDER ANY IMPLIED WARRANTIES INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TO A PERIOD NOT TO EXCEED THE WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES SHALL APPLY AFTER THE
WARRANTY PERIOD. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS AND SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSIONS
OR LIMITATIONS OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THIS WARRANTY GIVES
YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS AND YOU MAY HAVE OTHER RIGHTS WHICH MAY VARY FROM STATE TO STATE.
IN CANADA - EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED HEREIN, THERE ARE NO REPRESENTATIONS, WARRANTIES, OBLIGATIONS OR CONDITIONS, IMPLIED, STATUTORY
OR OTHERWISE, APPLICABLE TO THIS PRODUCT.
TO OBTAIN SERVICE
PUSA and POC have appointed a number of Authorized Service Companies throughout the U.S.A. and Canada should your product require service. To receive warranty service
you need to present your sales receipt or, if rented, your rental contract showing place and date of original owner’s transaction. If shipping the unit you will need to package
it carefully and send it, transportation prepaid by a traceable, insured method, to an Authorized Service Company. Package the product using adequate padding material to
prevent damage in transit. The original container is ideal for this purpose. Include your name, address and telephone number where you can be reached during business hours.
On all complaints and concerns in the U.S.A. call Customer Support at 1-800-421-1404, or, in Canada, call Customer Satisfaction at 1-877-283-5901.
IN THE U.S.A.
IN CANADA
For hook-up and operation of your unit or to locate an
For additional information on this warranty,
Authorized Service Company, please call or write:
please call or write:
CUSTOMER SATISFACTION GROUP
PIONEER ELECTRONICS SERVICE, INC.
PIONEER ELECTRONICS OF CANADA, INC.
P.O. BOX 1760
300 ALLSTATE PARKWAY
LONG BEACH, CALIFORNIA 90801
MARKHAM, ON L3R 0P2
(905) 479-4411
1-800-421-1404
1-877-283-5901
http://www.pioneerelectronics.com
http://www.pioneerelectronics.ca
DISPUTE RESOLUTION
IN THE U.S.A. - Following our response to any initial request to Customer Support, should a dispute arise between you and Pioneer, Pioneer makes available its Complaint
Resolution Program to resolve the dispute. The Complaint Resolution Program is available to you without charge. You are required to use the Complaint Resolution Program
before you exercise any rights under, or seek any remedies, created by Title I of the Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade Commission Improvement Act, 15 U.S.C. 2301 et seq.
To use the Complaint Resolution Program call 1-800-421-1404 and explain to the customer service representative the problem you are experiencing, steps you have taken
to have the product repaired during the warranty period and the name of the authorized Distributor/Dealer from whom the Pioneer product was purchased. After the complaint
has been explained to the representative, a resolution number will be issued. Within 40 days of receiving your complaint, Pioneer will investigate the dispute and will either:
(1) respond to your complaint in writing informing you what action Pioneer will take, and in what time period, to resolve the dispute; or (2) respond to your complaint in writing
informing you why it will not take any action.
IN CANADA - Call the Customer Satisfaction Manager at (905) 946-7446 to discuss your complaint and to obtain a prompt resolution.
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Purchased From _______________________________________________________________________________________________________________________________
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10_S-21W&S-11_Backcover.book 110 ページ ２０１０年３月１６日 火曜日 午前９時４２分
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC. PIONEER ELECTRONIQUES DU CANADA, INC.
GARANTIE LIMITÉE
GARANTIE VALIDE SEULEMENT DANS LE PAYS OU LE PRODUIT A ÉTÉ ACHETÉ
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA) et Pioneer Électronique du Canada, Inc. (POC) garantissent que les produits distribués par PUSA aux États-Unis et par POC au Canada qui,
après avoir été installés et utilisés conformément au manuel de l’utilisateur inclus avec l’unité, ne fonctionnent pas de façon appropriée dans des conditions d’utilisation normales en
raison d’un vice de fabrication, seront réparés ou remplacés par une unité de valeur comparable, au choix de PUSA ou de POC, sans que vous deviez payer pour les pièces ou les
travaux de réparation. Les pièces incluses en vertu de la présente garantie peuvent être neuves ou remises à neuf, au choix de PUSA ou de POC.
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE S’APPLIQUE AU PROPRIÉTAIRE INITIAL AINSI QU’À TOUT PROPRIÉTAIRE SUBSÉQUENT DU PRÉSENT PRODUIT PIONEER PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE,
À CONDITION QUE LE PRODUIT AIT ÉTÉ ACHETÉ CHEZ UN DISTRIBUTEUR OU DÉTAILLANT PIONEER AUTORISÉ AUX ÉTATS-UNIS OU AU CANADA. VOUS DEVREZ FOURNIR UN RELEVÉ DE
CAISSE OU UNE AUTRE PREUVE D’ACHAT VALIDE INDIQUANT LA DATE DE L’ACHAT INITIAL OU, SI VOUS LOUEZ LE PRODUIT, VOTRE CONTRAT DE LOCATION INDIQUANT L’ENDROIT ET LA DATE
DE LA PREMIÈRE LOCATION. SI JAMAIS UN SERVICE DE RÉPARATION EST REQUIS, LE PRODUIT DOIT ÊTRE EXPÉDIÉ PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE, EN PORT PRÉPAYÉ, À L’INTÉRIEUR
DU PAYS OÙ L’ACHAT A ÉTÉ EFFECTUÉ SEULEMENT, TEL QU’IL EST EXPLIQUÉ DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. VOUS ÊTES RESPONSABLE DU DÉMONTAGE ET DE L’INSTALLATION DU
PRODUIT. PUSA OU POC, LE CAS ÉCHÉANT, PAIERA POUR VOUS RETOURNER LE PRODUIT RÉPARÉ OU REMPLACÉ, À L’INTÉRIEUR DU PAYS OÙ L’ACHAT A ÉTÉ EFFECTUÉ.
PÉRIODE DE GARANTIE DES PRODUITS
Pièces Main-d’œuvre
Produits audio et vidéo pour la maison .......................................................................................................
1 an 1 an
Micros, écouteurs, stylets et cartouches phono ......................................................................................................
90 jours 90 jours
Durée des garanties réduites pour certains modèles. Veuillez vous référer au document degarantie limitée inclus avec le produit pour confirmer la durée de la garantie.
La période de garantie pour les clients qui louent le produit commence le jour où le produit est utilisé pour la première fois (a) pendant la période de location ou (b) après la vente au détail, selon ce qui se produit en premier.
ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
UN PRODUIT ACHETÉ CHEZ UN DISTRIBUTEUR NON AUTORISÉ N’EST COUVERT PAR AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE
IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER QUE CE SOIT. DE PLUS, CE PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU « TEL QUEL »
ET « AVEC TOUS SES DÉFAUTS ÉVENTUELS ».
PIONEER N’EST PAS RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE CONSÉCUTIF ET(OU) INDIRECT QUE CE SOIT.
PIONEER NE GARANTIT PAS LES PRODUITS ÉNUMÉRÉS CI-DESSUS LORSQU’ILS SONT UTILISÉS À DES FINS COMMERCIALES OU PROFESSIONNELLES, OU AU SEIN
DE TOUTE APPLICATION INDUSTRIELLE OU COMMERCIALE QUE CE SOIT.
LA PRÉSENTE GARANTIE NE S’APPLIQUE PAS SI LE PRODUIT A ÉTÉ SOUMIS À UNE PUISSANCE NOMINALE EXCÉDANT CELLE QUI A ÉTÉ ÉTABLIE DANS LES
DOCUMENTS S’Y APPLIQUANT.
LA PRÉSENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES TÉLÉVISEURS OU LES ÉCRANS ENDOMMAGÉS EN RAISON DE L’APPLICATION D’IMAGES STATIQUES ET IMMOBILES
PENDANT DE LONGUES PÉRIODES (IMAGES RÉMANENTES).
LA PRÉSENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COFFRAGE OU LES ÉLÉMENTS ESTHÉTIQUES, LES ANTENNES INSTALLÉES PAR L’UTILISATEUR, LES DOMMAGES AUX DISQUES
OU AUX RUBANS OU DISQUES D’ENREGISTREMENT, LES DOMMAGES AU PRODUIT DÉCOULANT D’UNE RETOUCHE, D’UNE MODIFICATION NON AUTORISÉE PAR ÉCRIT
PAR PIONEER, D’UN ACCIDENT, D’UN USAGE INAPPROPRIÉ OU D’UN USAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR LA FOUDRE OU LA SURTENSION, LES DOMMAGES
SUBSÉQUENTS DÉCOULANT DE FUITES, LES DOMMAGES DÉCOULANT DE PILES DÉFECTUEUSES OU DE L’UTILISATION DE PILES NON CONFORMES À CELLES QUI SONT
SPÉCIFIÉES DANS LE MANUEL DE L’UTILISATEUR.
LA PRÉSENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COÛT DES PIÈCES OU DE LA MAIN-D’ŒUVRE QUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS EN VERTU DE LA PRÉSENTE
GARANTIE, SI ELLES SONT OBTENUES AUPRÈS D’UNE SOURCE AUTRE QU’UNE SOCIÉTÉ DE SERVICE OU AUTRE AUTORISÉE OU DÉSIGNÉE PAR PIONEER. LA PRÉSENTE
GARANTIE NE COUVRE PAS LES DÉFECTUOSITÉS OU LES DOMMAGES CAUSÉS PAR L’UTILISATION D’UNE MAIN-D’ŒUVRE OU DE PIÈCES NON AUTORISÉES, NI D’UN
ENTRETIEN INADÉQUAT.
LES NUMÉROS DE SÉRIE MODIFIÉS, OBLITÉRÉS OU ENLEVÉS ANNULENT LA PRÉSENTE GARANTIE DANS SA TOTALITÉ.
INVALADITÉ DE TOUTE AUTRE GARANTIE
AUX ÉTATS-UNIS — PIONEER LIMITE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUE CE SOIT, Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLICITES DE
QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, À UNE PÉRIODE N’EXCÉDANT PAS LA PÉRIODE DE GARANTIE. AUCUNE GARANTIE NE S’APPLIQUE APRÈS
LA PÉRIODE DE GARANTIE. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, ET CERTAINS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION
OU LA LIMITATION DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS. LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS ÉTABLIES CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ JOUIR D’AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D’UN ÉTAT À L’AUTRE.
AU CANADA — SOUS RÉSERVE DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT STIPULÉ DANS LES PRÉSENTES, AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE, OBLIGATION OU CONDITION,
QU’ELLE SOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE OU AUTRE, NE S’APPLIQUE À CE PRODUIT.
SERVICE
PUSA et POC ont désigné un certain nombre de sociétés de service autorisées partout aux États-Unis et au Canada si jamais vous avez besoin de services de réparation pour
votre produit. Pour profiter d'un tel service en vertu de la garantie, vous devez présenter votre relevé de caisse ou, si vous louez le produit, votre contrat de location indiquant
l'endroit et la date de la transaction par le premier propriétaire. Si vous expédiez l'unité, vous devez l'emballer soigneusement et l'envoyer à une société de service autorisée, en
port prépayé et selon une méthode de transport pouvant être suivie et assurée. Emballez le produit au moyen de matériaux coussinés adéquats pour éviter les dommages pendant
le transport. La boîte d'origine est idéale à cette fin. Incluez votre nom, votre adresse et un numéro de téléphone où nous pouvons vous rejoindre pendant les heures de bureau.
Pour toutes les plaintes et problèmes aux États-Unis, communiquez avec le service de Soutien à la clientèle au 1-800-421-1404. Au Canada, communiquez avec le groupe de
Satisfaction de la clientèle au 1-877-283-5901.
Pour le raccordement ou le fonctionnement de votre unité, ou pour trouver une société de service autorisée, appelez ou écrivez à :
AUX ÉTATS-UNIS
AU CANADA
DÉPARTÉMENT DE SERVICE AU CONSOMMATEUR
PIONEER ELECTRONICS SERVICE, INC.
PIONEER ÉLECTRONIQUES DU CANADA, INC.
P.O. BOX 1760
300 ALLSTATE PARKWAY
LONG BEACH, CALIFORNIA 90801
MARKHAM, ON L3R 0P2
1-800-421-1404
(905) 479-4411
1-877-283-5901
http://www.pioneerelectronics.com
http://www.pioneerelectronics.ca
RÈGLEMENT DES CONFLITS
AUX ÉTATS-UNIS - Si un conflit se produit entre vous et Pioneer après la réponse à une demande initiale faite au service de Soutien à la clientèle, vous pouvez avoir recours au Programme
de résolution des plaintes de Pioneer pour résoudre le conflit. Ce programme vous est offert sans frais. Vous devez avoir recours au Programme de résolution des plaintes avant
de vous prévaloir de vos droits ou de chercher réparation en vertu du Titre I de la loi Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade Commission Improvement Act, 15 U.S.C. 2301 et s.s.
Pour avoir recours au Programme de résolution des plaintes, appelez au 1-800-421-1404 et expliquez au représentant du service à la clientèle qui vous répondra le problème auquel
vous faites face et les démarches que vous avez entreprises pour faire réparer le produit pendant la période de garantie, puis donnez-lui le nom du distributeur / détaillant autorisé
auprès duquel vous vous êtes procuré le produit Pioneer. Une fois que votre plainte a été expliquée au représentant, un numéro de résolution vous sera communiqué. Pioneer
étudiera le conflit et, dans un délai de quarante (40) jours après la réception de votre plainte, (1) répondra à votre plainte par écrit pour vous aviser des démarches qu'elle entreprendra
pour résoudre le conflit, et indiquera combien de temps ces démarches prendront ; ou (2) répondra à votre plainte par écrit pour vous indiquer les raisons pour lesquelles elle n'entreprendra
aucune démarche.
AU CANADA - Communiquez avec le directeur de la Satisfaction de la clientèle au (905) 946-7446 pour discuter de votre plainte et résoudre rapidement le problème.
ENREGISTREZ LE LIEU ET LA DATE D'ACHAT POUR RÉFÉRENCE ULTÉRIEURE
No. du modèle : ___________________________________________________ No. deSérte : _________________________________________________________________
Date d'achat : ____________________________________________________ Acheté de : ___________________________________________________________________
PRENEZ SOIN DE GARDER CETTE INFORMATION ET VOTRE REÇU D'ACHAT DANS UN ENDROIT SÛR POUR RÉFÉRENCE FUTURE
10_S-21W&S-11_Backcover.book 111 ページ ２０１０年３月１６日 火曜日 午前９時４２分
10_S-21W&S-11_Backcover.book 112 ページ ２０１０年３月１６日 火曜日 午前９時４２分
Примечание:
В соответствии со статьей 5 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителя” и Указанием
Правительства Российской Федерации № 720 от 16 июня 1997 года корпорация Pioneer Europe NV
устанавливает условие на следующую продолжительность срока службы официально поставляемых на
Российский рынок товаров.
Аудио и видеооборудование: 7 лет
Переносное аудиооборудование: 6 лет
Другое оборудование (наушники, микрофон и т.д.): 5 лет
Автомобильная электроника: 6 лет
D3-7-10-6_A1_Ru
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http://www.pioneer.de
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1-1, Син-Огура, Сайвай-ку, г. Кавасаки, префектура Канагава, 212-0031, Япония
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125040, Россия, г. Москва, ул. Правды, д.26 Тел.: +7(495) 956-89-01
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253 Alexandra Road, #04-01, Singapore 159936 TEL: 65-6472-7555
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