Dell Precision 390 – страница 9
Инструкция к Компьютеру Dell Precision 390
Оглавление
- Примечания, предупреждения и важная информация Сокращения и аббревиатуры
- Содержание
- Источники информации Возможные направления поиска Где искать
- Возможные направления поиска Где искать
- Возможные направления поиска Где искать
- Возможные направления поиска Где искать
- Установка компьютера (вертикальное положение корпуса) 1
- 2 3
- Видеоплата, поддерживающая один или два монитора, с одним разъемом Двойной адаптер VGA с Y-образным кабелем Двойной адаптер DVI с Y-образным кабелем
- Видеоплаты, поддерживающие два монитора, с одним разъемом DVI и одним разъемом VGA Видеоплата, поддерживающая два монитора, с двумя разъемами DVI
- 4 5
- 6 Установка компьютера (горизонтальное положение корпуса) 1
- 2 3
- Видеоплата, поддерживающая один или два монитора, с одним разъемом Двойной адаптер VGA с Y-образным кабелем Двойной адаптер DVI с Y-образным кабелем
- Видеоплаты, поддерживающие два монитора, с одним разъемом DVI и одним разъемом VGA Видеоплата, поддерживающая два монитора, с двумя разъемами DVI
- 4 5 6
- О компьютере Вид спереди (вертикальное положение корпуса) 5 Индикатор активности жесткого диска
- 14 Индикатор сетевого соединения
- Вид сзади (вертикальное положение корпуса)
- Вид спереди (горизонтальное положение корпуса)
- 13 Индикатор сетевого соединения
- Вид сзади (горизонтальное положение корпуса)
- Разъемы на задней панели
- 11 Разъем клавиатуры Стандартная клавиатура подключается к фиолетовому разъему клавиатуры.
- Вид изнутри
- Цвета кабелей Компоненты системной платы
- Дополнительная информация, содержащаяся в руководстве пользователя
- Чтобы открыть “Руководство пользователя” с жесткого диска выполните указанные ниже действия. Чтобы открыть “Руководство пользователя” на веб-сайте Dell Support, выполните указанные ниже действия. Снятие крышки корпуса компьютера 1 2 3
- 4 5 6 7 8
- Уход за компьютером Решение проблем Советы по поиску и устранению неисправностей Разрешение проблем совместимости программного и аппаратного обеспечения
- Использование функции восстановления системы в Microsoft Windows XP Создание точки восстановления Восстановление прежнего рабочего состояния компьютера
- Отмена последнего восстановления системы Включение функции восстановления системы Использование последней удачной конфигурации
- Другие возможности решения конфликтов аппаратного и программного обеспечения Диагностическая программа Dell Diagnostics Когда использовать диагностическую программу Dell Diagnostics
- Запуск диагностической программы Dell Diagnostics с жесткого диска Запуск диагностической программы Dell Diagnostics с компакт-диска Drivers and Utilities
- Перед началом тестирования Кодовые сигналы Код Причина
- Код Причина Сообщения об ошибках
- индикаторы диагностики Схема включения индикаторов
- Схема включения индикаторов
- Схема включения индикаторов
- Схема включения индикаторов
- Схема включения индикаторов
- Схема включения индикаторов Часто задаваемые вопросы Вопрос Решение Источник дополнительной
- Вопрос Решение Источник дополнительной

7 USB 2.0-kontakter (2) Bruk USB-kontaktene foran på maskinen til enheter som du bruker av og til, for
eksempel minneplugger, kameraer eller oppstartbare USB-enheter. Du finner flere
opplysninger om oppstart fra USB-enheter i
“System Setup” (Systemoppsett)
i
User’s Guide (Brukerhåndbok).
Det anbefales at du bruker USB-kontaktene på baksiden av maskinen til enheter
som skal være koblet til hele tiden, for eksempel skrivere og tastaturet.
8 Strømknappen Trykk på knappen for å slå på maskinen.
OBS! Strømknappen kan også brukes til å vekke systemet eller sette det i en
strømsparingsmodus. Les opplysningene under “Power Management” (Strømstyring)
i User’s Guide (Brukerhåndbok) for flere opplysninger.
VARSEL: Du må ikke bruke strømknappen for å slå av maskinen, da kan du
miste data. I stedet bør du avslutte og slå av maskinen via operativsystemet.
9 Strømlampe Strømlampen tennes og blinker eller forblir lysende for å vise ulike tilstander:
• Ikke lys — Maskinen er slått av.
• Lyser grønt — Maskinen er i normal drift.
• Blinker grønt — Maskinen er i en strømsparingsmodus.
• Blinker eller lyser gult — Les “Power Management” (Strømstyring) i User’s
Guide (Brukerhåndbok).
Du går ut av en strømsparingsmodus ved å trykke på strømknappen eller ved
å bruke tastaturet eller musen, hvis den i Enhetsbehandling i Windows er
konfigurert som en enhet som kan bringe datamaskinen ut av ventemodus.
Du finner flere opplysninger om hvilemodi og hvordan du går ut av en
strømsparingsmodus i “Power Management” (Strømstyring) i User’s Guide
(Brukerhåndbok). I “Diagnoselamper” på side 176 finner du en beskrivelse av
lampekoder som kan hjelpe deg med feilsøking dersom du skulle få problemer
med datamaskinen.
10 Diagnoselamper (4) Bruk lampene for å feilsøke et problem på datamaskinen på grunnlag av
diagnosekoden. Du finner flere opplysninger i “Diagnoselamper” på side 176.
11 Mikrofonkontakt Bruk mikronkontakten for å koble til en PC-mikrofon når du skal ta opp stemme
eller musikk i forbindelse med bruk av lyd- eller telefoniprogrammer.
12 Hodetelefonkontakt Bruk hodetelefonkontakten for å koble til hodetelefoner og de fleste typer
høyttalere.
13 Lampe for nettverks-
Nettverkslampen lyser når datamaskinen sender eller mottar data over en
forbindelse
nettverksforbindelse. Lampen kan også lyse når en nettverksenhet er i ferd med
å etablere en nettverksforbindelse.
Hurtigreferanse 161

Sett bakfra (skrivebordsoppsett)
162 Hurtigreferanse
32
4
1
1 Kortspor Tilgangskontakter for installerte kort av typen PCI eller PCI Express.
2 Strømkontakt Koble strømledningen til denne kontakten.
3 Spenningbryter Les sikkerhetsinstruksen i Product Information Guide (Produktinformasjon)
for flere opplysninger.
4 Kontakter på baksiden
Koble serielle enheter, USB-enheter og andre enheter til aktuelle kontakter.
av maskinen

Kontakter på baksiden av maskinen
Hurtigreferanse 163
1
2 345
6
7
891011
1 Musekontakt Koble en standard mus til den grønne musekontakten. Slå av maskinen og
eventuelle tilkoblede enheter før du kobler en mus til maskinen. Hvis du har
en USB-mus, bruker du USB-kontakten.
®
Hvis maskinen bruker operativsystemet Microsoft
Windows XP, er de
nødvendige musedriverne allerede installert på harddisken.
2 Parallellkontakt Koble en parallell enhet, som for eksempel en skriver, til parallellkontakten.
Hvis skriveren din er en USB-skriver, bruker du USB-kontakten.
OBS! Den integrerte parallellkontakten blir automatisk deaktivert dersom
datamaskinen finner et installert kort som inneholder en parallellkontakt som er
konfigurert på den samme adressen. Flere opplysninger finner du i “System Setup
Options” (Alternativer for systemoppsett) i User’s Guide (Brukerhåndbok).
3 Lampe for koblings-
• Grønt — Forbindelsen mellom datamaskinen og 10 Mbps-nettverket er god.
integritet
• Oransje — Forbindelsen mellom datamaskinen og 100 Mbps-nettverket er god.
• Gult — Forbindelsen mellom datamaskinen og 1000 Mbps-nettverket (1 Gbps)
er god.
• Av — Datamaskinen finner ingen fysisk forbindelse til nettverket.
4 Kontakt
Du kobler maskinen til et nettverk eller en bredbåndsenhet ved å koble en av
for nettverkskort
endene til nettverkskabelen til en nettverkskontakt eller til en bredbåndsenhet.
Den andre enden av nettverkskabelen kobler du til nettverkskontakten på
maskinen. Et klikk angir at nettverkskabelen er ordentlig tilkoblet.
OBS! Koble ikke en telefonkabel til nettverkskontakten.
På maskiner som har et ekstra nettverkskort, bruker du kontaktene på kortet
på baksiden av maskinen når du skal sette opp flere nettverkstilkoblinger
(som for eksempel separat intra- og ekstranett).
Det anbefales at du bruker kabling og kontakter av typen Category 5 til nettverket.
Hvis du er avhengig av å bruke Category 3-kabling, må du tvinge nettverks-
hastigheten til 10 Mbps for å oppnå pålitelig drift.

5 Lampe for nettverks-
Et gult lys blinker når maskinen sender eller mottar nettverksdata.
aktivitet
Ved stor nettverkstrafikk kan lampen lyse kontinuerlig.
6 Linje inn-kontakt Bruk de blå linje inn-kontaktene for å koble til en opptaks- eller avspillingsenhet,
som for eksempel en kassettspiller, en CD-spiller eller en videospiller.
På datamaskiner med lydkort, bruker du kontakten på kortet.
7 Linje ut-kontakt Bruk linje ut-kontakten for å koble til hodetelefoner og de fleste høyttalere
med integrerte forsterkere.
På datamaskiner med lydkort, bruker du kontakten på kortet.
8 USB 2.0-kontakter (2) Bruk USB-kontaktene på baksiden av maskinen til enheter som skal være koblet
til hele tiden, for eksempel skrivere og tastaturet.
Det anbefales at du bruker USB-kontaktene foran på maskinen til enheter som
du bruker av og til, for eksempel minneplugger, kameraer eller oppstartbare USB-
enheter.
9 USB 2.0-kontakter (3) Bruk USB-kontaktene på baksiden av maskinen til enheter som skal være koblet
til hele tiden, for eksempel skrivere og tastaturet.
Det anbefales at du bruker USB-kontaktene foran på maskinen til enheter som
du bruker av og til, for eksempel minneplugger, kameraer eller oppstartbare USB-
enheter.
10 Seriell kontakt Koble en seriell enhet, for eksempel en håndholdt enhet, til den serielle kontakten.
Som standard brukes COM1 for seriell kontakt 1 og COM2 for seriell kontakt 2
(tilleggsutstyr).
Flere opplysninger finner du i “System Setup Options” (Alternativer for system-
oppsett) i User’s Guide (Brukerhåndbok)
.
11 Tastaturkontakt Hvis du har et standard tastatur, kobler du det til den fiolette tastaturkontakten.
Er tastaturet et USB-tastatur, bruker du USB-kontakten.
164 Hurtigreferanse

Sett fra innsiden
ADVARSEL! Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, følger du sikkerhetsinstruksene
i Product Information Guide (Produktinformasjon).
1 strømforsyning 7 prosessorvifte
2 hovedkort 8 nedre 3,5-tommers stasjonsplass
3 stasjonsplass for sekundær harddisk 9 øvre 3,5-tommers stasjonsplass
4 prosessordeksel 10 nedre 5,25-tommers stasjonsplass
5 stasjonsplass for primær harddisk 11 øvre 5,25-tommers stasjonsplass
6 kortvifte 12 kortspor
Hurtigreferanse 165
1
2
12
11
10
3
9
8
4
5
6
7

Farge på kabler
Enhet Farge
harddisk blå kabel
Diskettstasjon svart uttrekksknapp
CD/DVD-stasjon oransje uttrekksknapp
Hovedkort-komponenter
6
8
166 Hurtigreferanse
1
9
2
24
34 5
7
23
10
22
11
21
12
20
13
19
14
18
17
1516

1 strømkontakt (12VPOWER) 13 PCI-Express x16-kortspor inntil 150w
2 minnemodulkontakter 14 PCI-Express x8-kortspor (kablet som x4)
3 batteriholder (BATTERY) 15 PCI-kortsport (1-3)
4 kontakt for minnevifte (FAN_MEM) 16 ekstern LED-kontakt (AUX LED)
5 frontpanelkontakt 17 diskettstasjon (FLOPPY)
6 hoved strømkontakt (POWER) 18 seriell kontakt (SERIAL2)
7 kontakt for IDE-stasjon (IDE) 19 kortsporvifte (FAN CARD CAGE)
8 SATA-kontakter (SATA-1, SATA-3,
20 kontakt for intern høyttaler (INT_SPKR)
SATA-0, SATA-2)
9 krysskobler for tilbakestilling av RTC
21 kontakt for prosessorvifte (FAN_CPU)
(RTCRST)
10 Flexbay-kontakt (FLEXBAY) 22 kontakt for termisk sensor for prosessorvifte
(THRM)
11 kabinettåpningskontakt 23 passord-krysskobler (PSWD)
12 PCI-Express x1-kortspor 24 prosessorkontakt (CPU)
Finne User’s Guide (Brukerhåndbok)
User’s Guide
(Brukerhåndbok) inneholder tilleggsopplysninger om maskinen, blant annet:
• Tekniske spesifikasjoner
• Opplysninger om hvordan du endrer maskinoppsettet fra skrivebords- til tårnoppsett
• Oversikter over forsiden og baksiden av maskinen slik at du enkelt kan finne frem til de ulike
kontaktene
• Oversikt over de indre komponentene i maskinen, blant annet en detaljert oversikt over hovedkortet
og kontaktene
• Opplysninger om hvordan du rengjør maskinen
• Opplysninger om hvordan du bruker programvare, for eksempel LegacySelect Technology,
hvordan du bruker passord og alternativer for systemoppsett
• Tips og opplysninger om hvordan du bruker operativsystemet Microsoft Windows XP
• Veiledninger i hvordan du tar ut og installerer deler og komponenter, blant annet minne,
kort, stasjoner, mikroprosessoren og batteriet
• Informasjon om hvordan du feilsøker ulike typer problemer
• Opplysninger om hvordan du bruker Dell Diagnostics, og hvordan du installerer drivere
• På nytt Informasjon om hvordan du kontakter Dell
User’s Guide
(Brukerhåndbok) finner du på harddisken eller på Dells kundestøttenettsted
på
support.dell.com
.
Hurtigreferanse 167

Slik viser du User’s Guide (Brukerhåndbok) fra harddisken:
Klikk på
Start
-knappen og deretter på
Hjelp og støtte
.
Slik henter du User’s Guide (Brukerhåndbok) fra Dell kundestøttenettsted:
1
Gå til
support.dell.com
.
2
Følg veiledningen på nettstedet for å oppgi opplysninger om maskinen din.
3
På Dells kundestøttesenter klikker du på
Reference
(Referanse). Deretter klikker du på
User’s Guides
(Brukerhåndbøker) og så på
Systems
(Systemer). Til slutt velger du maskinen din.
Ta av maskindekslet
ADVARSEL! Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, følger du sikkerhetsinstruksene i Product
Information Guide (Produktinformasjon).
ADVARSEL! For å unngå elektrisk støt, kobler du alltid maskinen fra strømuttaket før du tar av dekslet.
VARSEL: Før du berører noen av komponentene inne i maskinen, må du jorde deg selv ved å berøre en umalt
metalloverflate på maskinen, for eksempel metallet bak på maskinen. Mens du arbeider med maskinen, bør du med
jevne mellomrom berøre en umalt metallflate på maskinen for å lade ut eventuell statisk elektrisitet som kan skade
komponentene inne i maskinen.
VARSEL: For å unngå å miste data, lagrer og lukker du eventuelle åpne filer, og avslutter alle programmer
før du slår av maskinen.
1
Slå av operativsystemet:
a
Lagre og lukke eventuelle åpne filer, klikk på
Start
-knappen og deretter på
Slå av datamaskinen
.
b
I vinduet
Slå av datamaskinen
klikker du på
Slå av
.
Operativsystemet avsluttes og maskinen slår seg av.
2
Kontrollér at maskinen og tilkoblede enheter er slått av. Hvis maskinen og de tilkoblede enhetene
ikke automatisk slo seg av når du avsluttet operativsystemet, slår du dem av nå.
3
Hvis du har installert en tyverisikringskabel, må du fjerne denne fra sporet for tyverisikringskabel.
VARSEL: Pass på at du arbeider på en jevn og beskyttet overflate, slik at du unngår skraper både på maskinen
og på overflaten den står på.
4
Plassér maskinen på en jevn overflate med maskindekslet vendt oppover.
5
Trekk tilbake dekselutløseren.
168 Hurtigreferanse

dekselutløser
maskindeksel
hengseltappene (3)
6
Finn frem til de tre hengseltappene på kanten av maskinen.
7
Ta tak i sidene av maskindekslet og vipp dekslet opp samtidig som du bruker hengslene i den nedre
delen som støttepunkter.
8
Løft av dekslet fra hengseltappene og sett det til side på et trygt sted.
Vedlikeholde maskinen
Følg disse retningslinjene for å vedlikeholde maskinen:
• For å unngå å miste eller ødelegge data, slår du aldri av maskinen mens harddisklampen lyser.
• Søk etter datavirus med jevne mellomrom ved hjelp av antivirusprogramvare.
• Vedlikehold harddisken(e) ved jevnlig å slette unødvendige filer og defragmentere disken(e).
• Ta sikkerhetskopier av filene med jevnlige mellomrom.
• Rengjør skjermen, musen og tastaturet med jevne mellomrom (flere opplysninger finner du i
User’s
Guide
(Brukerhåndbok).
Hurtigreferanse 169

Løse problemer
Feilsøkingstips
Utfør følgende sjekker når du skal feilsøke problemer med datamaskinen:
• Hvis du la til eller fjernet en del eller komponent rett før problemet oppstod, bør du kontrollere
at komponenten er riktig installert eller avinstallert.
• Hvis en ekstern enhet ikke fungerer, kontrollerer du at den er koblet til på riktig måte.
• Hvis du ser en feilmelding på skjermen, skriver du ned den nøyaktige ordlyden i meldingen.
Meldingen kan hjelpe kundestøtte å løse problemet.
• Hvis du får feilmelding i et program, leser du dokumentasjonen for programmet for å finne flere
opplysninger.
• Hvis feilsøkingen henviser deg til et avsnitt i
User’s Guide
(Brukerhåndbok), går du til
support.dell.com
(om nødvendig på en annen maskin) for å få tilgang til
User’s Guide
for din maskin.
Løse problemer med ukompatibel programvare og maskinvare
Hvis en enhet enten ikke blir identifisert under oppsettet av operativsystemet, eller identifiseres men
konfigureres feil, kan du bruke Hardware Troubleshooter (Feilsøkingsverktøy for maskinvare) til å løse
kompatibilitetsproblemet.
Løse kompatibilitetsproblemer med Hardware Troubleshooter (Feilsøkingsverktøy for maskinvare):
1
Klikk på
Start
-knappen og deretter på
Hjelp og støtte
.
2
Skriv inn
hardware troubleshooter
i
Søk
-feltet, og klikk på pilen for å starte søket.
3
Klikk på
Hardware Troubleshooter
(Feilsøkingsverktøy for maskinvare) i listen
Search Results
(Søkeresultater).
4
I listen
Hardware Troubleshooter
(Feilsøkingsverktøy for maskinvare) klikker du
I need to resolve
a hardware conflict on my computer
(jeg må løse en maskinvarekonflikt på datamaskinen),
og deretter klikker du
Next
(Neste).
Bruke systemgjenoppretting i Microsoft Windows XP
I operativsystemet Microsoft Windows XP kan du bruke Systemgjenoppretting for å tilbakestille
datamaskinen til en tidligere tilstand (uten å påvirke datafiler) hvis endringer i maskinvare, programvare
eller andre systeminnstillinger har gjort at maskinen ikke fungerer som den skal. I Windows Hjelp og støtte
(se “Finne informasjon” på side 143) finner du opplysninger om hvordan du bruker Systemgjenoppretting.
VARSEL: Sikkerhetskopier datafilene dine med jevne mellomrom. Systemgjenoppretting vil ikke overvåke
datafilene eller gjenopprette dem.
170 Hurtigreferanse

Opprette en gjenopprettingspunkt
1
Klikk på
Start
-knappen og deretter på
Hjelp og støtte
.
2
Klikk på
Systemgjenoppretting
.
3
Følg veiledningen på skjermen.
Gjenopprette datamaskinen til en tidligere tilstand
VARSEL: Før du tilbakestiller datamaskinen til en tidligere brukstilstand, lagre og lukk alle åpne filer og avslutt
åpne programmer. Du må ikke endre, åpne eller slette noen filer eller programmer før systemgjenopprettingen
er fullført.
1
Klikk på
Start
-knappen, pek på
Alle programmer
→
Tilbehør
→
Systemverktøy
, og klikk deretter
på
Systemgjenoppretting
.
2
Kontroller at det er merket av for
Gjenopprett datamaskinen min til et tidligere tidspunkt
og klikk
på
Neste
.
3
Klikk på kalenderdatoen du vil gjenopprette datamaskinen til.
På skjermbildet
Velg et gjenopprettingspunkt
vises en kalender med gjenopprettingspunkter du kan
velge mellom. Alle kalenderdatoer med tilgjengelige gjenopprettingspunkter vises med fet skrift.
4
Velg et gjenopprettingspunkt og klikk på
Neste
.
Hvis en kalenderdato bare har ett gjenopprettingspunkt, blir det punktet automatisk valgt. Hvis to eller
flere gjenopprettingspunkter er tilgjengelige, klikker du på det ønskede gjenopprettingspunktet.
5
Klikk på
Neste
.
Skjermbildet
Gjenoppretting fullført
vises etter at systemgjenoppretting er ferdig med å samle inn
data, og deretter starter datamaskinen på nytt.
6
Etter at datamaskinen har startet på nytt, klikker du på
OK
.
Hvis du vil endre gjenopprettingspunktet, kan du enten gjenta trinnene med et annet gjenopprettingspunkt
eller angre gjenopprettingen.
Angre den siste systemgjenopprettingen
VARSEL: Før du angrer den siste systemgjenopprettingen, lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne
programmer. Du må ikke endre, åpne eller slette noen filer eller programmer før systemgjenopprettingen er fullført.
1
Klikk på
Start
og velg
Alle programmer
→
Tilbehør
→
Systemverktøy
, og velg
Systemgjenoppretting
.
2
Klikk på
Angre siste gjenoppretting
og klikk på
Neste
.
3
Klikk på
Neste
.
Skjermbildet
Systemgjenoppretting
vises, og datamaskinen starter på nytt.
4
Etter at datamaskinen har startet på nytt, klikker du på
OK
.
Hurtigreferanse 171

Aktivere Systemgjenoppretting
Hvis du installerer Windows XP med mindre enn 200 MB ledig harddiskplass, blir Systemgjenoppretting
automatisk deaktivert. Slik ser du om Systemgjenoppretting er aktivert:
1
Klikk på
Start
-knappen og på
Kontrollpanel
.
2
Klikk på
Ytelse og vedlikehold
.
3
Klikk på
System
.
4
Klikk på kategorien
Systemgjenoppretting
.
5
Kontroller at det ikke er merket av for
Slå av systemgjenoppretting
.
Bruke den siste fungerende konfigurasjon
1
Start maskinen på nytt og trykk på <F8> når du ser meldingen
Velg operativsystemet
som skal startes.
2
Uthev
Siste fungerende konfigurasjon,
trykk på <Enter>, trykk på <l> og velg operativsystem
når du blir bedt om det.
Andre alternativer for å løse problemer med enheter og programvare
VARSEL: Følgende fremgangsmåter sletter all informasjonen på harddisken.
• Installér operativsystemet på nytt ved hjelp av håndboken og CD-en
Operating System
(Operativ-
system). Under installeringen av operativsystemet kan du velge å slette de eksisterende partisjonene
og reformatere harddisken.
• Reinstallér alle drivere. Start med brikkesettet (chipset) og bruk CD-en
Drivers and Utilities
(Drivere og programmer)
.
Dell Diagnostics
ADVARSEL! Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, følger du sikkerhetsinstruksene
i Product Information Guide (Produktinformasjon).
Når skal du bruke Dell Diagnostics
Hvis det oppstår et problem med maskinen, utfører du kontrollene i “Løse problemer” på side 170 og kjører
Dell Diagnostics før du kontakter Dell for mer hjelp.
Vi anbefaler at du skriver ut disse veiledningene før du begynner.
VARSEL: Dell Diagnostics virker bare på datamaskiner fra Dell™. Bruker du dette programmet sammen med andre
datamaskiner, kan det føre til at maskinen gir feil svar og gjøre at du får feilmeldinger.
Med Dell Diagnostics kan du:
• Utføre hurtigsjekker eller mer omfattende sjekker av én eller alle enhetene
• Bestemme hvor mange ganger en test skal kjøres
• Vise eller skrive ut testresultatene, eller lagre dem i en fil
172 Hurtigreferanse

• Stanse testingen hvis det oppdages en feil, eller avslutte testingen hvis det oppstår et bestemt antall feil
• Vise online
Hjelp
som beskriver testene og hvordan du kjører dem
• Lese statusmeldinger som forteller om testene er fullført
• Lese feilmeldinger hvis det oppdages feil eller problemer
Starte Dell Diagnostics fra harddisken
1
Slå på datamaskinen (eller start den på nytt).
2
Når DELL™-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>.
OBS! Hvis du får en melding om at partisjonen med diagnoseprogrammet ikke ble funnet, leser du opplysningene
under “Starte Dell Diagnostics fra CD-en Drivers and Utilities CD” på side 173.
Hvis du venter for lenge og du ser Windows-logoen, venter du til operativsystemet er helt startet,
og du ser skrivebordet i Microsoft Windows. Deretter slår du av datamaskinen og prøver på nytt.
Opplysninger om hvordan du slår av maskinen finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
3
Når du ser listen over oppstartsenheter, velger du
Boot to Utility Partition
(Start fra
hjelpeprogrampartisjon) og trykker på <Enter>.
4
Når du ser hovedmenyen,
Main Menu
, i Dell Diagnostics, velger du testen du vil kjøre.
Flere opplysninger om testene finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
Starte Dell Diagnostics fra CD-en Drivers and Utilities CD
1
Sett inn CD-en
Drivers and Utilities
.
2
Slå av datamaskinen og start den på nytt. Opplysninger om hvordan du slår av maskinen finner
du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
3
Når DELL-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>.
Hvis du venter for lenge og Windows-logoen vises, må du fortsette å vente til du ser Windows-
skrivebordet. Deretter slår du av datamaskinen og prøver på nytt. Opplysninger om hvordan du slår
av maskinen finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
OBS! De neste trinnene endrer bare oppstartssekvensen for denne ene gangen. Ved neste oppstart starter
datamaskinen i henhold til enhetene som er angitt i systemkonfigurasjonen.
4
Når du ser listen over oppstartsenheter, velger du
IDE CD-ROM Device
(CD-ROM) og trykker
på <Enter>.
5
Velg alternativet
IDE CD-ROM Device
(CD-ROM) fra CD-oppstartsmenyen.
6
Velg
Boot from CD-ROM
(Oppstart fra CD-ROM) på menyen som vises.
7
Skriv inn
1
for å starte ResourceCD-menyen (ressurs-CD).
8
Skriv inn
2
for å starte Dell Diagnostics.
9
Velg
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Kjør 32-biters Dell-diagnostikk) fra den nummererte listen.
Hvis det er flere versjoner på listen, velger du den versjonen som passer best til datamaskinen.
10
Når du ser hovedmenyen,
Main Menu
i Dell Diagnostics, velger du testen du vil kjøre.
Flere opplysninger om testene finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
Hurtigreferanse 173

Før du starter en test
ADVARSEL! Før du starter på fremgangsmåtene som er beskrevet nedenfor, følger du sikkerhetsinstruksene
i håndboken Product Information Guide (Produktinformasjon).
• Slå på en eventuell skriver som er tilkoblet.
• Gå til systemoppsettet, se over konfigurasjonsinformasjonen og aktivér alle komponenter og enheter,
som for eksempel kontakter.
Signalkoder
Hvis skjermen ikke kan vise eventuelle feil eller problemer, kan maskinen varsle om feil ved hjelp av lydkoder.
Denne serien med signaler, kalt signalkoder, identifiserer et problem. En mulig signalkode (kode 1-3-1)
består av ett pip, tre pip etter hverandre, og så ett pip. Denne signalkoden forteller deg at det oppstod et
minneproblem i datamaskinen.
Hvis maskinen sender ut en lydkode, skriver du ned serien og slår den opp i tabellen nedenfor.
Kode Årsak
1-1-2 Registreringsfeil for mikroprosessor
1-1-3 Feil ved NVRAM-lesing/-skriving
1-1-4 ROM BIOS kontrollsum-feil
1-2-1 Feil ved programmerbar intervalltidtaker
1-2-2 Feil ved DMA-initialisering
1-2-3 Feil ved lesing av DMA-sideregister
1-3 Feil ved videominnestest
1-3-1 til 2-4-4 Minnet blir ikke riktig identifisert eller brukt
1-3-2 Minneproblem
3-1-1 Feil ved slave-DMA-register
3-1-2 Feil ved hoved-DMA-register
3-1-3 Feil ved register for hovedavbruddsmaske
3-1-4 Feil ved styrt avbruddsmaskeregister
3-2-2 Feil ved innlasting av avbruddsvektor
3-2-4 Tastaturkontrollertest-feil
3-3-1 NVRAM-strømtap
3-3-2 Ugyldig NVRAM-konfigurasjon
3-3-4 Feil ved videominnestest
3-4-1 Feil ved skjerminitialisering
174 Hurtigreferanse

Kode Årsak
3-4-2 Feil ved skjerm-tilbakesporing
3-4-3 Feil ved søk etter video-ROM
4-2-1 Ingen “timer tick”
4-2-2 Feil under avslutning
4-2-3 Gate A20-feil
4-2-4 Uventet avbrudd i beskyttet modus
4-3-1 Minnefeil over adresse 0FFFFh
4-3-3 “Timer-chip counter 2”-feil
4-3-4 Tid på dagen-klokken stanset
4-4-1 Feil ved test av seriell- eller parallel-port
4-4-2 Kan ikke dekomprimere kode til skyggeminne
4-4-3 Feil ved matematikkprosessortest
4-4-4 Hurtigbuffertest-feil
Feilmeldinger
OBS! Hvis meldingen ikke vises i listen, leser du opplysningene i dokumentasjonen for operativsystemet eller
for programmet du brukte da meldingen oppstod.
Hvis feilen oppstår under oppstart av maskinen, kan det vises en melding på skjermen som identifiserer
problemet. Se under “Error Messages” (Feilmeldinger) i
User’s Guide
(Brukerhåndbok) for å få forslag
til hvordan du kan løse eventuelle feil eller problemer.
Hurtigreferanse 175

Diagnoselamper
ADVARSEL! Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, følger du sikkerhetsinstruksene i Product
Information Guide (Produktinformasjon).
Foran på maskinen finner du fire lamper som gjør det enklere å feilsøke maskinen. Lampene er merket “1,”
“2,” “3” og “4”. Lampene kan være avslått eller lyse grønt. Når maskinen starter på normal måte, blinker
lampene under oppstarten. Etter at maskinen har startet, lyser alle lampene grønt en kort stund, deretter
slås de av for å angi normal drift. Hvis det oppstår en feil, indikerer lysmønsteret på lampene hva som er
problemet.
Lysmønster Problembeskrivelse Foreslått løsning
Datamaskinen er i en normal av-tilstand
Koble maskinen til en fungerende stikkontakt
eller det har oppstått en mulig pre-
og trykk på strømknappen.
BIOS-feil.
OBS! Diagnoselampene slås av etter en
kort stund når maskinen befinner seg i
normal driftstilstand etter POST.
En mulig BIOS-feil har oppstått, og
Kjør programmet BIOS Recovery, vent til
maskinen er i gjenopprettingsmodus.
gjenopprettingen er fullført og start maskinen
på nytt.
Det har oppstått en mulig prosessorfeil. Installér prosessoren på nytt og start maskinen
på nytt.
176 Hurtigreferanse

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslått løsning
Minnemoduler identifiseres,
1
Sett inn minnemodulene på nytt, slik at
men det har oppstått en minnefeil.
du er sikker på de er satt inn på riktig måte.
2
Start datamaskinen på nytt.
3
Hvis dette ikke løser problemet, tar du ut alle
minnemodulene. Deretter installerer du én
minnemodul i minnemodulkontakt 4.
4
Start datamaskinen på nytt.
Du ser meldingen:
Alert! Operating
in Debug Mode. Please Populate
Memory in Pairs for Normal
Operation
. (Advarsel! Kjører i
feilsøkingsmodus. Sett inn minnemoduler
parvis for å kjøre maskinen i normal
driftsmodus).
5
Trykk på <F1> for å starte operativsystemet.
6
Kjør Dell Diagnostics. Se side 172 for flere
opplysninger.
7
Hvis du ikke finner noen feil på minne-
modulen, slår du av maskinen og tar ut
minnemodulen. Deretter gjentar du denne
fremgangsmåten for hver av de andre minne-
modulene til du finner modulen(e) med feil.
Hvis du finner feil på en minnemodul, bør du
likevel teste de gjenværende minnemodulene
for å sikre at de ikke inneholder feil.
8
Når du finner minnemodulen(e) med feil,
kontakter du Dell for å få skiftet dem ut.
Opplysninger om hvordan du kontakter Dell,
finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
OBS! Hvis nødvendig, kan du kjøre maskinen i
feilsøkingsmodus (debug) til du har fått installert
de nye minnemodulene.
Hurtigreferanse 177

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslått løsning
Det har oppstått en mulig feil
1
Ta ut kortet (ikke skjermkortet) for å se om
ved et utvidelseskort.
det er en konflikt med et annet kort. Start
maskinen på nytt. Opplysninger om hvordan
du tar ut et kort finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
2
Hvis problemet vedvarer, sett tilbake kortet
du fjernet, fjern et annet kort og start deretter
datamaskinen på nytt.
3
Gjenta denne fremgangsmåten for hvert kort.
Hvis maskinen starter på normal måte,
feilsøker du det siste kortet du fjernet fra
maskinen for å avdekke mulige ressurs-
konflikter (se “Løse problemer med
ukompatibel programvare og maskinvare”
på side 170).
4
Hvis problemet fortsetter, kontakter du Dell.
Opplysninger om hvordan du kontakter Dell,
finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
Det har oppstått en mulig feil
• Hvis maskinen har et skjermkort, tar du
ved skjermkortet.
ut kortet, installerer det på nytt og starter
maskinen på nytt.
• Hvis problemet fortsetter, installerer du et
skjermkort som du vet fungerer. Deretter
starter du maskinen på nytt.
• Hvis problemet fortsetter, eller hvis maskinen
har et integrert skjermkort, kontakter du Dell.
Opplysninger om hvordan du kontakter Dell,
finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
Det har oppstått en mulig feil med
Koble til alle strømledninger og datakabler
en diskettstasjon eller en harddisk.
på nytt, og start deretter maskinen på nytt.
Det har oppstått en mulig USB-feil. Installér alle USB-enheter på nytt, sjekk alle
kabeltilkoblinger og start maskinen på nytt.
178 Hurtigreferanse

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslått løsning
Ingen minnemoduler er identifisert. 1
Sett inn minnemodulene på nytt, slik at
du er sikker på de er satt inn på riktig måte.
2
Start datamaskinen på nytt.
3
Hvis dette ikke løser problemet, tar du ut alle
minnemodulene. Deretter installerer du én
minnemodul i minnemodulkontakt 4.
4
Start datamaskinen på nytt.
Du ser meldingen:
Alert! Operating
in Debug Mode. Please Populate
Memory in Pairs for Normal
Operation
. (Advarsel! Kjører i
feilsøkingsmodus. Sett inn minnemoduler
parvis for å kjøre maskinen i normal
driftsmodus).
5
Trykk på <F1> for å starte operativsystemet.
6
Kjør Dell Diagnostics. Se side 172 for flere
opplysninger.
7
Hvis du ikke finner noen feil på minne-
modulen, slår du av maskinen og tar ut
minnemodulen. Deretter gjentar du denne
fremgangsmåten for hver av de andre minne-
modulene til du finner modulen(e) med feil.
Hvis du finner feil på en minnemodul, bør du
likevel teste de gjenværende minnemodulene
for å sikre at de ikke inneholder feil.
8
Når du finner minnemodulen(e) med feil,
kontakter du Dell for å få skiftet dem ut.
Opplysninger om hvordan du kontakter Dell,
finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
OBS! Hvis nødvendig, kan du kjøre maskinen i
feilsøkingsmodus (debug) til du har fått installert
de nye minnemodulene.
Det er en feil på hovedkortet. Kontakt Dell for hjelp. Opplysninger om
hvordan du kontakter Dell, finner du i User’s
Guide (Brukerhåndbok).
Hurtigreferanse 179

Lysmønster Problembeskrivelse Foreslått løsning
Minnemoduler er identifisert, men
• Kontroller at det ikke er spesielle krav til
det fines en minnekonfigurasjons-
minnemodulene eller til plassering av
eller kompatibilitetsfeil.
minnemodulene.
• Sjekk at minnemodulene du har installert,
er kompatible med datamaskinen.
• Installér minnemodulene på nytt og start
maskinen på nytt.
• Hvis problemet fortsetter, kontakter du Dell.
Opplysninger om hvordan du kontakter Dell,
finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
Det har oppstått en mulig feil
• Følg fremgangsmåten i “Løse problemer med
med en hovedkortressurs og/eller
ukompatibel programvare og maskinvare”
en maskinvarefeil.
på side 170.
• Hvis problemet fortsetter, kontakter du Dell.
Opplysninger om hvordan du kontakter Dell,
finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
Det har oppstått en mulig feil
1
Ta ut kortet (ikke grafikkortet) for å se om det
ved et utvidelseskort.
er en konflikt med et annet kort. Start
maskinen på nytt.
2
Hvis problemet vedvarer, sett tilbake kortet
du fjernet, fjern et annet kort og start deretter
datamaskinen på nytt.
3
Gjenta denne fremgangsmåten for hvert kort.
Hvis maskinen starter på normal måte,
feilsøker du det siste kortet du fjernet fra
maskinen for å avdekke mulige ressurs-
konflikter (se “Løse problemer med
ukompatibel programvare og maskinvare”
på side 170).
4
Hvis problemet fortsetter, kontakter du Dell.
Opplysninger om hvordan du kontakter Dell,
finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
Det har oppstått en annen feil.
• Sjekk at alle kabler fra harddisken, CD-
stasjonen og DVD-stasjonen er koblet riktig
Dette mønsteret vises også når du starter
til systemkortet.
systemoppsettet (system setup) og
trenger ikke angi noe problem.
• Hvis problemet fortsetter, kontakter du Dell.
Opplysninger om hvordan du kontakter Dell,
finner du i
User’s Guide
(Brukerhåndbok).
Datamaskinen er i normal bruksmodus
Ingen.
etter POST.
OBS! Diagnoselampene slås av etter en
kort stund når maskinen befinner seg i
normal driftstilstand etter POST.
180 Hurtigreferanse

