Dell Precision 390 – страница 5

Инструкция к Компьютеру Dell Precision 390

Оглавление

Afbryde testen midlertidigt, hvis der findes en fejl, eller helt afbryde testen, hvis der forekommer

et vist antal fejl

Få adgang til online

Hjælp-skærmbilleder,

der beskriver testene, og hvordan de køres

Læse statusmeddelelser, der fortæller, om testene er blevet gennemført korrekt

Modtage fejlmeddelelser, hvis der findes problemer

Start af Dell Diagnostics fra harddisken

1

Tænd for (eller genstart) computeren.

2

Når DELL™-logoet vises, skal du omgående trykke på <F12>.

BEMÆRK: Hvis der vises en meddelelse om, at der ikke blev fundet en diagnosticeringsprogrampartition, henvises

du til “Start af Dell Diagnostics fra cd'en Drivere og hjælpeprogrammer” på side 81.

Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du

ser skrivebordet i Microsoft Windows. Luk derefter computeren ned, og forsøg igen. Yderligere

oplysninger om nedlukning af computeren findes i

Brugervejledningen.

3

Når listen over opstartsenheder vises, skal du fremhæve

Boot to Utility Partition

og trykke

<Enter>.

4

Når

hovedmenuen

for Dell Diagnostics vises, skal du vælge den test, du vil køre. Yderligere oplysninger

om testene findes i

Brugervejledningen.

Start af Dell Diagnostics fra cd'en Drivere og hjælpeprogrammer

1

Indsæt cd'en

Drivere og hjælpeprogrammer

.

2

Luk computeren ned, og genstart den. Yderligere oplysninger om nedlukning af computeren findes

i

Brugervejledningen.

3

Når DELL-logoet vises, skal du omgående trykke på <F12>.

Hvis du venter for længe, og Windows-logoet fremkommer, skal du fortsætte med at vente, indtil du

ser skrivebordet i Windows. Luk derefter computeren ned, og forsøg igen. Yderligere oplysninger om

nedlukning af computeren findes i

Brugervejledningen.

BEMÆRK: De næste trin ændrer kun opstartsrækkefølgen for denne ene gang. Ved næste opstart vil computeren

opstarte i henhold til de enheder, der er specificeret i Systemopsætning.

4

Når listen over opstartsenheder vises, skal du fremhæve

IDE CD-ROM Device

og trykke på <Enter>.

5

lg

IDE CD-ROM Device

fra cd-opstartsmenuen.

6

Vælg punktet

Boot from CD-ROM

(Opstart fra cd-rom) i den menu, der fremkommer.

7

Ta s t

1

for at starte ResourceCD-menuen.

8

Ta s t

2

for at starte Dell Diagnostics.

9

lg

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Kør 32-bit Dell Diagnostics) på den nummererede liste.

Hvis der er flere versioner på listen, skal du vælge den, der passer til din computer.

10

Når

hovedmenuen

for Dell Diagnostics vises, skal du vælge den test, du vil køre. Yderligere oplysninger

om testene findes i

Brugervejledningen.

Hurtig referencevejledning 81

Før du begynder at teste

FORSIGTIG: Før du går i gang med procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsanvisningerne

i Produktinformationsvejledningen.

Tænd for printeren, hvis en sådan er tilsluttet.

Åbn Systemopsætning, gennemgå computerens konfigurationsoplysninger, og aktivér alle computerens

komponenter og enheder, som f.eks. stik.

Bip-koder

Computeren kan udsende en række bip under opstart, hvis fejl eller problemer ikke kan vises på skærmen.

Denne række bip, også kaldet en bip-kode, identificerer et problem. En mulig bip-kode (kode 1-3-1) består

af ét bip, tre hurtige bip, og derefter ét bip. Denne bip-kode betyder, at der er et hukommelsesproblem i

computeren.

Hvis der afgives en bip-kode, skal du skrive den ned og slå den op i følgende tabel.

Kode Årsag

1-1-2 Fejl ved mikroprocessorregistrering

1-1-3 NVRAM-læse-/skrivefejl

1-1-4 Fejl ved ROM BIOS-kontrolsum

1-2-1 Fejl ved programmérbar intervaltimer

1-2-2 Fejl ved DMA-initialisering

1-2-3 Læse-/skrivefejl ved DMA-sideregistrering

1-3 Fejl ved videohukommelsestest

1-3-1 til og med 2-4-4 Hukommelse identificeres eller anvendes ikke korrekt

1-3-2 Hukommelsesproblem

3-1-1 Fejl ved slave-DMA-registrering

3-1-2 Fejl ved master-DMA-registrering

3-1-3 Fejl ved master-interrupt-maskeregistrering

3-1-4 Fejl ved slave-interrupt-maskeregistrering

3-2-2 Fejl ved interrupt-vektorindlæsning

3-2-4 Fejl ved test af tastaturcontroller

3-3-1 NVRAM-strømsvigt

3-3-2 Ugyldig NVRAM-konfiguration

3-3-4 Fejl ved videohukommelsestest

3-4-1 Fejl ved skærminitialisering

82 Hurtig referencevejledning

Kode Årsag

3-4-2 Fejl ved skærmsporing

3-4-3 Fejl ved søgning efter video-ROM

4-2-1 Ingen timermarkering

4-2-2 Nedlukningsfejl

4-2-3 Gate A20-fejl

4-2-4 Uventet afbrydelse i beskyttet tilstand

4-3-1 Hukommelsesfejl over adressen 0FFFFh

4-3-3 Fejl ved timer-chip, tæller 2

4-3-4 Tidsur er stoppet

4-4-1 Fejl ved test af seriel eller parallel port

4-4-2 Kunne ikke dekomprimere kode til skyggehukommelse

4-4-3 Fejl ved test af matematisk coprocessor

4-4-4 Fejl ved cache-test

Fejlmeddelelser

BEMÆRK: Hvis meddelelsen ikke findes på listen, kan du se i dokumentationen til enten operativsystemet eller

det program, der kørte, da meddelelsen forekom.

Hvis der forekommer en fejl ved opstart, vises der eventuelt en meddelelse på skærmen, der identificerer

problemet. Se “Fejlmeddelelser” i

Brugervejledningen

for at få forslag til afhjælpning af problemer.

Lysdioder for diagnosticering

FORSIGTIG: Før du går i gang med procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsanvisningerne,

som findes i Produktinformationsvejledningen.

Som en hjælp til fejlfinding ved problemer er computeren på forsiden forsynet med fire lysdioder, der er

mærket “1”, “2”, “3” og “4”. Lysdioderne kan være slukket eller lyse grønt. Når computeren starter normalt

op, blinker lysdioderne. Når computeren starter, lyser alle fire lysdioder i kort tid konstant grønt og slukker

derefter for at angive normal drift. Hvis computeren svigter, identificerer lysdiodernes mønster problemet.

Lysdiodemønster Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning

Computeren er i normal slukket tilstand,

Slut computeren til en fungerende stikkontakt,

eller der er muligvis opstået en præ-

og tryk på tænd/sluk-knappen.

BIOS-fejl.

BEMÆRK: Diagnosticeringslysdioderne

slukker efter kort tid, hvis computeren

kører normalt efter POST.

Hurtig referencevejledning 83

Lysdiodemønster Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning

Der er muligvis opstået en BIOS-fejl.

Kør hjælpeprogrammet BIOS Recovery

Computeren er i gendannelsestilstand.

(gendannelse), vent, indtil gendannelsen

er udført, og genstart derefter computeren.

Der er muligvis opstået

Geninstallér processoren, og genstart

en processorfejl.

computeren.

Hukommelsesmoduler findes,

1

Genanbring hukommelsesmodulerne

men der er opstået

for at sikre, at computeren kommunikerer,

en hukommelsesfejl.

som den skal, med hukommelsen.

2

Genstart computeren.

3

Hvis problemet varer ved, skal du fjerne

alle hukommelsesmodulerne og installere ét

hukommelsesmodul i stikket til hukommelses-

modul 4.

4

Genstart computeren.

Følgende meddelelse vises:

Advarsel!

Kører i fejlretningstilstand.

Anvend hukommelsesmoduler

parvist for normal drift

.

5

Tryk på <F1> for at opstarte til

operativsystemet.

6

Kør Dell Diagnostics. Se side 80 for

anvisninger.

7

Hvis hukommelsesmodulet fungerer, skal du

lukke computeren ned, fjerne hukommelses-

modulet og derefter gentage proceduren med

de resterende hukommelsesmoduler, indtil

der forekommer en hukommelsesfejl under

opstart eller diagnosticeringstest.

Hvis det først testede hukommelsesmodul er

defekt, skal du gentage proceduren med de

resterende moduler for at sikre, at disse ikke

også er defekte.

8

Når det defekte hukommelsesmodul findes,

skal du kontakte Dell vedrørende et

erstatningsmodul. Oplysninger om,

hvordan du kontakter Dell, findes i

Brugervejledningen

.

BEMÆRK: Computeren kan om nødvendigt

fungere i fejlretningstilstand, indtil nye

hukommelsesmoduler installeres.

84 Hurtig referencevejledning

Lysdiodemønster Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning

Der er muligvis opstået en fejl

1

Find ud af, om der er en konflikt ved at

med udvidelseskortet.

fjerne et kort (ikke grafikkortet) og derefter

genstarte computeren. Yderligere oplysninger

om fjernelse af et kort findes i din

Brugervejledning

.

2

Hvis problemet varer ved, skal du

geninstallere det kort, du fjernede, og i

stedet fjerne et andet kort og derefter

genstarte computeren.

3

Gentag denne procedure for hvert kort. Hvis

computeren starter på normal vis, skal du

undersøge det kort, der sidst blev fjernet fra

computeren, for ressourcekonflikter

(se Afhjælpning af software- og hardwarein-

kompatibilitetsproblemer” på side 78).

4

Hvis problemet varer ved, skal du kontakte

Dell. Oplysninger om, hvordan du kontakter

Dell, findes i

Brugervejledningen

.

Der er muligvis opstået en fejl

Hvis computeren indeholder et grafikkort,

med grafikkortet.

skal du fjerne kortet, geninstallere det og

derefter genstarte computeren.

Hvis problemet varer ved, skal du installere

et grafikkort, du ved fungerer, og genstarte

computeren.

Hvis problemet varer ved, eller hvis

computeren har integreret grafik, skal du

kontakte Dell. Oplysninger om, hvordan du

kontakter Dell, findes i

Brugervejledningen

.

Der er muligvis opstået

Gentilslut alle strøm- og datakabler,

en diskettedrev- eller harddiskfejl.

og genstart computeren.

Der er muligvis opstået en USB-fejl. Geninstallér alle USB-enheder, kontrollér

kabelforbindelser, og genstart derefter

computeren.

Hurtig referencevejledning 85

Lysdiodemønster Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning

Hukommelsesmodulerne

1

Genanbring hukommelsesmodulerne for at

blev ikke fundet.

sikre, at computeren kommunikerer, som den

skal, med hukommelsen.

2

Genstart computeren.

3

Hvis problemet varer ved, skal du fjerne

alle hukommelsesmodulerne og installere

ét hukommelsesmodul i stikket til

hukommelsesmodul 4.

4

Genstart computeren.

Følgende meddelelse vises:

Advarsel!

Kører i fejlretningstilstand.

Anvend hukommelsesmoduler

parvist for normal drift

.

5

Tryk på <F1> for at opstarte til

operativsystemet.

6

Kør Dell Diagnostics. Se side 80 for

anvisninger.

7

Hvis hukommelsesmodulet fungerer,

skal du lukke computeren ned, fjerne

hukommelsesmodulet og derefter gentage

proceduren med de resterende

hukommelsesmoduler, indtil der forekommer

en hukommelsesfejl under opstart eller

diagnosticeringstest.

Hvis det først testede hukommelsesmodul er

defekt, skal du gentage proceduren med de

resterende moduler for at sikre, at disse ikke

også er defekte.

8

Når det defekte hukommelsesmodul findes,

skal du kontakte Dell vedrørende et

erstatningsmodul. Oplysninger om, hvordan

du kontakter Dell, findes i

Brugervejledningen

.

BEMÆRK: Computeren kan om nødvendigt

fungere i fejlretningstilstand, indtil nye

hukommelsesmoduler installeres.

Der er opstået en systemkortfejl. Kontakt Dell for teknisk assistance.

Oplysninger om, hvordan du kontakter Dell,

findes i Brugervejledningen.

86 Hurtig referencevejledning

Lysdiodemønster Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning

Hukommelsesmodulerne findes,

Kontrollér, at der ikke findes specielle krav

men der er opstået en hukommelses-

til placeringen af hukommelsesmoduler/

konfigurations- eller kompatibilitetsfejl.

hukommelsesstik.

Kontrollér, at de hukommelsesmoduler, du

installerer, er kompatible med computeren.

Geninstallér hukommelsesmodulerne,

og genstart computeren.

Hvis problemet varer ved, skal du kontakte

Dell. Oplysninger om, hvordan du kontakter

Dell, findes i

Brugervejledningen

.

Der er muligvis opstået en

Udfør procedurerne i “Afhjælpning af

systemkortressource- og/eller

software- og hardwareinkompatibilitets-

hardwarefejl.

problemer” på side 78.

Hvis problemet varer ved, skal du kontakte

Dell. Oplysninger om, hvordan du kontakter

Dell, findes i

Brugervejledningen

.

Der er muligvis opstået en fejl med

1

Find ud af, om der er en konflikt ved at fjerne

udvidelseskortet.

et kort (ikke et grafikkort) og genstarte

computeren.

2

Hvis problemet varer ved, skal du

geninstallere det kort, du fjernede, og i

stedet fjerne et andet kort og derefter

genstarte computeren.

3

Gentag denne procedure for hvert kort. Hvis

computeren starter på normal vis, skal du

undersøge det kort, der sidst blev fjernet

fra computeren, for ressourcekonflikter

(se Afhjælpning af software- og hardwarein-

kompatibilitetsproblemer” på side 78).

4

Hvis problemet varer ved, skal du kontakte

Dell. Oplysninger om, hvordan du kontakter

Dell, findes i

Brugervejledningen

.

Der er opstået en anden fejl.

Kontrollér, at kablerne er sluttet korrekt til

systemkortet fra harddisken, cd-drevet og

Dette mønster vises også når du åbner

dvd-drevet.

systemopsætning og angiver ikke

nødvendigvis et problem.

Hvis problemet varer ved, skal du kontakte

Dell. Oplysninger om, hvordan du kontakter

Dell, findes i

Brugervejledningen

.

Hurtig referencevejledning 87

Lysdiodemønster Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning

Computeren er i normal driftstilstand

Ingen.

efter POST.

BEMÆRK: Diagnosticeringslysdioderne

slukker efter kort tid, hvis computeren

kører normalt efter POST.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan gør jeg følgende... Løsning Hvor finder jeg yderligere oplysninger

Opsætter min computer til at

Hvis computeren har det

Se “Klargøring af computeren

anvende to skærme?

nødvendige grafikkort til at

(opretstående)” på side 55 eller

understøtte dobbeltskærmsops-

“Klargøring af computeren

ætning, skal du se i forsendelses-

(liggende)” på side 60 for at få

kassen efter et Y-kabel. Y-kablet

oplysninger om tilslutning af

har et enkelt stik i den ene ende

dobbeltskærme til computeren.

(slut dette stik til på bagpanelet)

og deler sig i to stik (slut disse stik

til skærmkablerne). For den

opretstående computer, se side 56

og for desktop-computeren, se

side 61.

Tilslutter skærmen, når

Hvis dit grafikkort har et DVI-stik,

Se “Klargøring af computeren

skærmkabelstikket tilsyneladende

men din skærm har et VGA-stik,

(opretstående)” på side 55 eller

ikke passer til stikket bag på min

skal du bruge en adapter. Der skal

“Klargøring af computeren

computer?

være medleveret en adapter i

(liggende)” på side 60 for at få

forsendelseskassen.

oplysninger om tilslutning af skærme

til computeren. Kontakt Dell, hvis

du ønsker yderligere oplysninger.

Oplysninger om, hvordan du

kontakter Dell, findes i

Brugervejledningen.

Tilslutter mine højttalere? Hvis der er installeret et lydkort,

Se dokumentationen, der fulgte

skal du slutte højttalerne til stikkene

med højttalerne, for at få yderligere

på kortet. For den opretstående

oplysninger.

computer, se side 59 og for desktop-

computeren, se side 64.

88 Hurtig referencevejledning

Hvordan gør jeg følgende... Løsning Hvor finder jeg yderligere oplysninger

Finder de rigtige stik til mine

Din opretstående computer har otte

Se “Om computeren” på side 65,

USB- eller IEEE 1394-enheder?

USB-stik (to foran, et internt og fem

som indeholder illustrationer af

bagpå).

computeren set forfra og bagfra.

Din liggende computer er forsynet

Som en hjælp til at finde din

med otte USB-stik (to på forsiden, ét

Brugervejledning kan du se “Sådan

indvendigt og fem på bagsiden) og et

finder du oplysninger” på side 51.

valgfrit IEEE 1394-stik på forsiden.

Dette stik er kun tilgængeligt, hvis

du har købt et IEEE 1394-kort.

Kontakt Dell, hvis du vil købe et kort.

Yderligere oplysninger om

IEEE 1394-kortet findes i Bruger-

vejledningen.

Finder oplysninger om hardware-

Din Brugervejledning indeholder

Besøg webstedet for Dell Support på

og andre tekniske specifikationer

et skema med detaljerede

support.dell.com, og benyt dig af et

til min computer?

specifikationer til din computer

af følgende supportværktøjer: Læs

og dens hardware. For at finde din

hvidbøger om den nyeste teknologi,

Brugervejledning skal du se “Sådan

eller snak med andre Dell-brugere

finder du oplysninger” på side 51.

i Dells chatrum.

Finder dokumentationen

Følgende dokumentation er

Hvis du mister dokumentationen,

til min computer?

tilgængelig for din computer:

er den tilgængelig på webstedet for

Brugervejledning

Dell Support på support.dell.com.

Produktinformationsvejledning

Systeminformationsmærkat

Se “Sådan finder du oplysninger”

side 51 for at finde disse

dokumenter.

Hurtig referencevejledning 89

90 Hurtig referencevejledning

Indeks

B

dokumentation

G

Brugervejledning, 52

bip-koder, 82

garanti, 52

enhed, 51

Brugervejledning, 52

geninstallation

online, 53

Cd'en Drivere og

Produktinformations-

hjælpeprogrammer, 51

vejledning, 52

C

ResourceCD, 51

Quick Reference, 51

Cd'en Drivere og

ResourceCD, 51

hjælpeprogrammer, 51

drivere

H

Cd-drev

ResourceCD, 51

harddisk

eject-knap, 65, 68

Dvd-drev

lysdiode for aktivitet,

computer

eject-knap, 65, 68

65-66, 68-69

bip-koder, 82

hardware

gendan til tidligere tilstand, 78

bip-koder, 82

F

Dell Diagnostics, 80

fejlfinding, 78

konflikter, 78

D

Dell Diagnostics, 80

Troubleshooter, 78

Dell

gendan til tidligere tilstand, 78

Hjælp og support, 53

websted for support, 53

Hjælp og support, 53

hovedtelefon

konflikter, 78

Dell Diagnostics, 80

stik, 66, 69

lysdioder for

Diagnostics

diagnosticering, 83

bip-koder, 82

fejlmeddelelser

Cd'en Drivere og

I

bip-koder, 82

hjælpeprogrammer, 51

lysdioder for

IEEE

Dell, 80

diagnosticering, 83

stik, 66, 68

lysdioder, 66, 69, 83

installere dele

diskettedrev

slukke for computeren, 76

eject-knap, 65, 68

lysdiode for aktivitet, 65, 68

IRQ-konflikter, 78

Indeks 91

92 Indeks

K

N

stik

hovedtelefon, 66, 69

konflikter

netværk

IEEE, 66, 68

software- og hardware-

stik, 72

line-in, 72

inkompatibilitets-

line-out, 72

problemer, 78

lyd, 72

kort

O

mus, 71

slots, 67, 70

Operativsystem

netværksadapter, 72

Cd, 54

parallelle, 71

Installationsvejledning, 54

serielle, 72

L

strøm, 67, 70

lydstik

tastatur, 72

line-in, 72

P

USB, 66, 69, 72

line-out, 72

problemer

strøm

lysdioder

bip-koder, 82

knap, 66, 69

bagsiden af computeren, 83

Dell Diagnostics, 80

lysdiode, 66, 69

diagnosticering, 66, 69, 83

gendan til tidligere tilstand, 78

stik, 67, 70

diskettedrevaktivitet, 65, 68

konflikter, 78

Systemkort, 74

harddiskaktivitet,

lysdioder for

65-66, 68-69

diagnosticering, 83

linkintegritet, 71

T

netværk, 71-72

netværksaktivitet, 72

tastatur

R

strøm, 66, 69

stik, 72

ResourceCD

Dell Diagnostics, 80

M

U

mærkater

USB

S

Microsoft Windows, 52

stik, 66, 69, 72

Servicemærkat, 52

Servicemærkat, 52

sikkerhedsanvisninger, 52

Microsoft Windows-

software

W

mærkat, 52

konflikter, 78

motherboard Se systemkort

webstedet for Dell Premier-

spændingsomskifter, 67, 70

support, 52-53

mus

Windows XP

stik, 71

Hardware Troubleshooter, 78

Hjælp og support, 53

Systemgendannelse, 78

92 Indeks

Dell Precision™ Workstation 390

Pikaopas

Malli DCTA

www.dell.com | support.dell.com

Huomautukset, ilmoitukset ja varoitukset

HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin.

ILMOITUS: ILMOITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan

menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää.

VAARA: VAARA viittaa tilanteisiin, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.

Lyhenteet ja akronyymit

Lyhenteet ja akronyymit on selitetty

Käyttöoppaassa

.

®

®

Jos hankit Dell™ n Series -tietokoneen, tämän oppaan viittaukset Microsoft

Windows

-käyttöjärjestelmään

eivät koske sinua.

____________________

Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

© 2006 Dell Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty.

Tekstissä käytetyt tavaramerkit: Dell ja DELL-logo ovat Dell Inc:n tavaramerkkejä, Red Hat on Red Hat Corporationin rekisteröity

tavaramerkki.

Muut tekstissä mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien haltijoihin tai näiden tuotteisiin.

Dell Inc. kieltää omistusoikeutensa muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä ja tuotenimiinsä.

Malli DCTA

Toukokuu 2006 P/N GH459 Rev. A00

Sisällysluettelo

Tietojen etsiminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Tietokoneen asentaminen (tornimallinen)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Tietokoneen asentaminen (pöytätietokonemallinen)

. . . . . . . . . . . . . 106

Tietoja tietokoneesta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Laite edestä (tornimallinen)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Laite takaa (tornimallinen)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Laite edestä (pöytätietokonemallinen)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Laite takaa (pöytätietokonemallinen)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Takapaneelin liittimet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Laite sisältä

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Emokortin osat

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Käyttöoppaan etsiminen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Tietokoneen kannen irrottaminen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Tietokoneen käsitteleminen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Ongelmien ratkaiseminen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Vianmääritysvihjeitä

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Ohjelmiston ja laitteiston yhteensopivuusongelmien

ratkaiseminen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Microsoft Windows XP:n järjestelmän palautustoiminnon

käyttäminen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Viimeisen toimivan kokoonpanon käyttäminen

. . . . . . . . . . . . . . 126

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Ennen testausta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Merkkiäänet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Virhesanomat

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Diagnostiikkamerkkivalot

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Usein kysyttyjä kysymyksiä

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Hakemisto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Sisällysluettelo 95

96 Sisällysluettelo

Tietojen etsiminen

HUOMAUTUS: Tietyt tietokoneen toiminnot eivät välttämättä ole käytettävissä kaikissa maissa.

HUOMAUTUS: Tietokoneen mukana voidaan toimittaa lisätietoja.

Etsittävä kohde: Tietolähde:

Tietokoneen diagnostiikkaohjelma

Drivers and Utilities -CD-levy (josta käytetään myös nimeä

Tietokoneen ohjaimet

ResourceCD

Tietokoneen ohjekirjat

Käyttöohjeet ja ohjaimet on asennettu valmiiksi

Laitteen ohjekirjat

tietokoneeseen. CD-levyn avulla voit asentaa ohjaimia

uudelleen, suorittaa ohjelman “Dell Diagnostics”

Desktop System Software (DSS) -ohjelmisto

sivulla 127 tai lukea ohjeita.

CD-levyllä voi olla

Readme-tiedostoja,

jotka sisältävät uusimpia

tietoja tietokoneeseen

tehdyistä teknisistä

muutoksista tai

huoltohenkilöille tai

kokeneille käyttäjille

tarkoitettuja

yksityiskohtaisia

teknisiä ohjeita.

HUOMAUTUS: Uusimmat ohjaimet ja päivitykset

ovat osoitteessa support.dell.com.

HUOMAUTUS: Drivers and Utilities -CD-levy on

lisävaruste, eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen

mukana.

Tietokoneen käyttöönotto

Pikaopas

Tietokoneen käsitteleminen

Perustietoja vianmäärityksestä

Dell Diagnostics -ohjelman suorittaminen

Virhekoodit ja diagnostiikkamerkkivalot

Osien irrottaminen ja vaihtaminen

Tietokoneen kannen avaaminen

HUOMAUTUS: Pikaopas on lisävaruste, eikä sitä

välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.

HUOMAUTUS: Tämä ohje on julkaistu PDF-muodossa

osoitteessa support.dell.com.

Pikaopas 97

Etsittävä kohde: Tietolähde:

Takuutiedot

Dell™-tuotetieto-opas

Käyttöehdot (vain Yhdysvallat)

Turvallisuusohjeet

Säädökset

Ergonomiatiedot

Käyttöoikeussopimus

Osien irrottaminen ja vaihtaminen

Käyttöopas

Ominaisuudet

®

®

Microsoft

Windows

XP:n Ohje ja tuki

Järjestelmäasetusten määrittäminen

(Help and Support Center)

Vianmääritys ja ongelmanratkaisu

1

Val itse

Start

(Käynnistä) -painike ja valitse

Help and Support

(Ohje ja tuki).

2

Val itse

User’s and system guides

(Käyttö- ja

järjestelmäoppaat) ja

User’s guides

(Käyttöoppaat).

Käyttöopas on myös lisävarusteena saatavalla

Drivers

and Utilities -CD-levyllä.

Huoltomerkki ja pikapalvelukoodi

Huoltomerkki ja Microsoft Windows -käyttöoikeustarra

Microsoft Windows -käyttöoikeustarra

Tarrat on kiinnitetty tietokoneeseen.

Tarvitset

huoltomerkkiä

tietokoneen

tunnistusta varten,

kun käytät sivustoa

support.dell.com

tai otat yhteyttä

tekniseen tukeen.

Voit syöttää pikapalvelukoodin ottaessasi yhteyttä

tekniseen tukeen.

98 Pikaopas

Etsittävä kohde: Tietolähde:

Solutions — vianmääritysvihjeitä, huoltohenkilöiden

Dellin tukisivusto — support.dell.com

artikkeleja, verkkokursseja, usein kysyttyjä

HUOMAUTUS: Voit tarkastella maasi tukisivustoa

kysymyksiä

valitsemalla maasi.

Community — online-keskustelua Dellin muiden

HUOMAUTUS: Yritysten, hallituksen ja oppilaitosten

asiakkaiden kanssa

palveluksessa työskentelevät käyttäjät voivat käyttää

Upgrades – komponenttien päivitysohjeita,

myös mukautettua Dell Premier -tukisivustoa osoitteessa

esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja

premier.support.dell.com. Tämä sivusto ei välttämättä

käyttöjärjestelmän päivitysohjeet

ole käytettävissä kaikissa maissa.

Customer Care — yhteystietoja, palvelukutsujen

ja tilauksen tilatietoja sekä takuu- ja korjaustietoja

Service and support — palvelukutsujen tilatietoja ja

tukihistoria, palvelusopimuksia, online-keskusteluita

teknisen tuen kanssa

Reference — tietokoneen käyttöohjeita, tietoja

tietokoneen kokoonpanosta, tuotemäärityksiä ja

tuoteasiakirjoja

Downloads – hyväksyttyjä ohjaimia, korjaustiedostoja

ja ohjelmistopäivityksiä

Desktop System Software (DSS) ) — Jos asennat

käyttöjärjestelmän tietokoneeseen uudelleen, DSS -

apuohjelma on asennettava uudelleen ennen ohjainten

asentamista. DSS sisältää tärkeitä käyttöjärjestelmän

päivityksiä ja tukea Dellin™ 3,5-tuuman USB-

®

®

levykeasemille, Intel

Pentium

M -suorittimille,

optisille asemille ja USB-laitteille. DSS on välttämätön

Dell-tietokoneen moitteettoman toiminnan kannalta.

Ohjelmisto havaitsee tietokoneen ja käyttöjärjestelmän

automaattisesti sekä asentaa kokoonpanon vaatimat

päivitykset.

Windows XP:n käyttäminen

Windowsin Ohje ja tukipalvelut

Tietokoneen oppaat

1

Valit se

Start

(Käynnistä) -painike ja valitse

Help

Laitteiden oppaat (esimerkiksi modeemin opas)

and Support

(Ohje ja tuki).

2

Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta

nuolikuvaketta.

3

Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.

4

Toimi näytön ohjeiden mukaan.

Pikaopas 99

Etsittävä kohde: Tietolähde:

Käyttöjärjestelmän uudelleenasentaminen

Operating System -CD-levy

Käyttöjärjestelmä on jo asennettu tietokoneeseen.

Käyttöjärjestelmän voi asentaa uudelleen Operating

System -CD-levyltä. Katso ohjeita Käyttöoppaasta.

Kun olet asentanut

käyttöjärjestelmän

uudelleen, asenna

uudelleen tietokoneen

mukana tulleiden

laitteiden ohjaimet

lisävarusteena saatavalta

Drivers and Utilities -

CD-levyltä.

Käyttöjärjestelmän

tuotetunnustarra on

kiinnitetty

tietokoneeseen.

HUOMAUTUS: CD-levyn väri vaihtelee tilatun

käyttöjärjestelmän mukaan.

HUOMAUTUS: Operating System -CD-levy on lisävaruste,

eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.

Linuxin käyttöohjeet

Dellin tukemat Linux-sivustot

Sähköpostikeskusteluita käyttäjien kanssa Dell

http://linux.dell.com

Precision™ -tuotteista ja Linux-käyttöjärjestelmästä

http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

Lisätietoja Linuxista ja Dell Precision -tietokoneesta

http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/

100 Pikaopas