Asus CM6340:
: Asus CM6340
Українська
Українська
У цій главі розказано про деякі несправності, які можуть виникнути, та способи їх подолання.
• Перевірте, чи правильно підключено комп'ютер.
• Перевірте, чи працює стінна розетка.
• Перевірте, чи увімкнено Power Supply Unit (Пристрій живлення). Див. розділ
у Главі 1.
• Зробіть наступне, щоб закрити програми, які не відповідають:
1. Одночасно натисніть на клавіатурі <Alt> + <Ctrl> + <Delete>, а потім клацніть по
.
2. Клацніть по панелі
.
3. Виберіть програму, яка не відповідає, і клацніть по
.
• Якщо клавіатура не відповідає. Натисніть і утримуйте кнопку Power (Живлення) вгорі на
корпусі, поки вимикається система комп'ютера. Натисніть на кнопку Power (Живлення),
щоб увімкнути його.
• Переконайтеся, що Ви ввели правильний мережевий ключ безпеки для бездротової
мережі, до якої бажаєте підключитися.
• Підключіть зовнішні антени (додатково) до сполучувачів антени на карті Wi-Fi ASUS
і розмістіть антени над корпусом комп'ютера, щоб отримати найкращий бездротовий
зв'язок.
Відмітьте, якщо вимкнено світлодіод Number Lock (Блокування цифрової клавіатури).
Коли увімкнено світлодіод Number Lock (Блокування цифрової клавіатури), клавіші
цифрової клавіатури використовуються лише для введення цифр. Натисніть клавішу
Number Lock (Блокування цифрової клавіатури), щоб вимкнути світлодіод, якщо бажаєте
користуватися клавішами зі стрілками на цифровій клавіатурі.
ASUS CM6340 203
Українська
Українська
204
Глава 7: Усунення несправностей
Українська
Українська
• Перевірте, чи увімкнено монітор.
• Переконайтеся, що монітор правильно підключений до порту виходу відео на комп'ютері.
• Якщо комп'ютер має вбудовану графічну карту, переконайтеся, щоб Ви підключили
монітор до порту виходу аудіо на вбудованій графічній карті.
• Перевірте, чи не зігнуті контакти сполучувача відео для монітора. Якщо Ви побачите
зігнуті контакти, замініть кабель сполучувача відео для монітора.
• Перевірте, чи правильно підключено монітор до джерела живлення.
• У документації до монітора подано більше інформації про усунення несправностей.
• Переконайтеся, що обидва монітори увімкнені до мережі.
• Під час POST лише підключений до порту VGA монітор матиме зображення. Функція
подвійного показу працює лише у Windows.
• Коли на комп'ютер встановлено графічну карту, переконайтеся, що Ви підключили
монітори до порту виходу на графічній карті.
• Перевірте, чи правильні налаштування багатьох дисплеїв. Детальніше про це - у розділі
у Главі 3.
• Коли Ви вперше підключаєте пристрій пам'яті USB до комп'ютера, Windows автоматично
інсталює для нього драйвер. Трохи почекайте і перейдіть до My Computer (Мій
комп'ютер), щоб перевірити, чи визначено пристрій пам'яті USB.
• Підключіть пристрій пам'яті USB до іншого комп'ютера, щоб перевірити, чи нема
несправностей у цьому пристрої пам'яті USB.
®
Особлива характеристика Windows
System Restore (Відновлення системи) надає
можливість відновити систему або відмінити зміни у її налаштування не впливаючи на
Ваші особисті дані, такі як документи або фото. Детальніше про це розказано у розділі
у Главі 2.
Українська
Українська
• Це викликано різницею між чіткістю монітора та HDTV. Відрегулюйте чіткість екрану так,
щоб вона підходила до HDTV. Щоб змінити чіткість екрану:
Українська
1. Зробіть будь-що з наступного, щоб відкрити екран налаштування
Українська
:
• Клацніть по
> >
> >
.
• Правою кнопкою клацніть будь-де на робочому столі Windows. Коли зявиться
тимчасове меню, клацніть по >
> .
2. Відрегулювати чіткість. Детальніше про чіткість розказано в документації до HDTV.
3. Клацніть по
або . Потім клацніть по
у повідомленні підтвердження.
• Переконайтеся, що Ви підключили динаміки до порту виходу лінії (зелений) на передній
або задній панелі.
• Перевірте, чи підключені динаміки до джерела живлення і увімкнені.
• Відрегулюйте гучність динаміків.
• Переконайтеся, що не вимкнено звук системи.
• Якщо звук вимкнено, піктограма гучності показана як
. Щоб активувати звук
системи, клацніть по
у ділянці повідомлень Windows, потім клацніть по .
• Якщо звук не вимкнено, клацніть по
і перетягніть повзун, щоб відрегулювати
гучність.
• Підключіть динаміки до іншого комп'ютера, щоб перевірити, що вони працюють як слід.
• Перевірте, чи вставлено диск ярликом вгору.
• Перевірте, чи диск розташовано по центру лотка, особливо якщо диск нестандартних
форми або розміру.
• Перевірте, чи нема на диску подряпин і пошкоджень.
1. Клацніть по > .
2. Правою кнопкою миші клацніть по
, потім клацніть
у меню.
ASUS CM6340 205
Українська
Українська
206
Глава 7: Усунення несправностей
Українська
Українська
• Встановіть перемикач напруги живлення
комп'ютера на стандарти для Вашого
регіону.
Неправильна напруга струму
• Відрегулювати налаштування напруги.
Переконайтеся, що шнур живлення
вимкнено з розетки мережі.
Нема живлення
Натисніть кнопку живлення на передній
(Вимкнено
Комп'ютер не увімкнено.
панелі, щоб переконатися, що комп'ютер
індикатор
увімкнено.
живлення)
• Переконайтеся, що шнур живлення
Шнур живлення комп'ютера
комп'ютера правильно приєднаний.
неправильно приєднаний.
• Використовуйте інший сумісний шнур
живлення.
Спробуйте інсталювати інший блок
Проблеми блоку живлення
живлення на комп'ютер.
• Підключіть сигнальний кабель до
правильного порту дисплею (VGA на
Сигнальний кабель не
платі або вбудований порт VGA).
Після увімкнення
підключений до правильного
• Якщо Ви користуєтеся вбудованою
комп'ютера нема
порту VGA на комп'ютері.
картою VGA, підключіть сигнальний
зображення (екран
кабель до вбудованого порту VGA.
чорний)
Проблеми сигнального кабелю Спробуйте підключити до іншого монітора.
Українська
Українська
Українська
Українська
Кабель локальної мережі не
Підключіть кабель локальної мережі до
підключений.
комп'ютера.
Переконайтеся, що увімкнено світлодіод
локальної мережі. Якщо ні, спробуйте інший
Проблеми кабелю локальної
кабель локальної мережі. Якщо це все одно
мережі
не допомогло, зверніться до сервісного
центру ASUS.
Неможливо увійти
Комп'ютер неправильно
Переконайтеся, що комп'ютер правильно
до Інтернет
підключений до
підключений до маршрутизатора або хаба.
маршрутизатора або хаба.
Зверніться до провайдера послуг
Налаштування мережі
Інтернет (ISP), щоб отримати правильні
налаштування локальної мережі.
Проблеми викликані
Закрийте ПЗ антивіруса.
антивірусом
Проблеми драйвера Переінсталюйте драйвер локальної мережі
• Дізнайтеся, який порт правильний, з
Динамік або навушник
керівництва до комп'ютера.
підключені до неправильного
• Відключіть і знову підключіть динамік до
порту.
комп'ютера.
Динамік або навушник не
Спобуйте використати інший динамік або
Нема аудіо
працюють.
навушник.
Спробуйте і передні, і задні порти аудіо.
Передні та задні порти аудіо не
Якщо один порт несправний, перевірте,
працюють.
чи встановлений він на багатоканальний
вихід.
Проблеми драйвера Переінсталюйте драйвер аудіо
ASUS CM6340 207
Українська
Українська
208
Глава 7: Усунення несправностей
Українська
Українська
Працює забагато програм. Закрийте деякі програми.
Система повільно
• Використовуйте антивірус, щоб
працює
Атака комп'ютерного віруса.
сканувати віруси і лагодити комп'ютер.
• Переінсталюйте операційну систему.
• Надішліть пошкоджений жорсткий диск
Проблема жорсткого диску
до сервісного центру ASUS.
• Замініть новим жорстким диском.
• Замініть сумісними модулями пам'яті.
Система часто
Проблеми модулю пам'яті
• Зніміть додаткові встановлені Вами
не відповідає або
модулі пам'яті, потім спробуйте знову.
завмирає.
Комп'ютер недостатньо
Переставте комп'ютер у місце, яке краще
вентилюється.
вентилюється.
Переінсталюйте операційну систему та
Встановлені несумісні ПЗ.
сумісне ПЗ.
Українська
Українська
Українська
Українська
Це нормально. Коли комп'ютер
Відбувається первинне
вмикається, вентилятор працює на повну
завантаження системи.
потужність. Вентилятор сповільнюється
Одразу після
після входу в операційну систему.
увімкнення
Налаштування BIOS було
Відновіть BIOS на його налаштування за
комп'ютера він
змінено.
замовчанням.
надто голосно
шумить.
Зробіть поновлення BIOS на найновішу
версію. Відвідайте сайт підтримки
Стара версія BIOS
ASUS: , щоб
завантажити останні версії BIOS.
Переконайтеся, що Ви користуєтеся
Вентилятор центрального
сумісним або рекомендованим для
процесора було замінено.
центрального процесора ASUS
вентилятором.
Комп'ютер сильно
Комп'ютер недостатньо
Переставте комп'ютер у місце, яке краще
шумить під час
вентилюється.
вентилюється.
роботи.
• Вдоскональте BIOS.
Температура системи надто
• Якщо Ви вмієте перевстановити
висока.
материнську плату, спробуйте очистити
корпус із середини.
ASUS CM6340 209
Українська
Адреса 5 Li-Te Road, Peitou, Taipei, Taiwan 11259
Українська
Телефон +886-2-2894-3447
Факс +886-2-2890-7798
Електронна пошта info@asus.com.tw
Веб-сайт www.asus.com.tw
Телефон +86-21-38429911
Підтримка он-лайн support.asus.com
Адреса 800 Corporate Way, Fremont, CA 94539, USA
Телефон +1-510-739-3777
Факс +1-510-608-4555
Веб-сайт usa.asus.com
Телефон +1-812-282-2787
Факс підтримки +1-812-284-0883
Підтримка он-лайн support.asus.com
Адреса Harkort Str. 21-23, D-40880 Ratingen, Germany
Факс +49-2102-959911
Веб-сайт www.asus.de
Факс підтримки www.asus.de/sales
Компонентний телефон +49-1805-010923*
Система/Портативний комп’ютер/Eee/Телефон з РК-дисплеєм +49-1805-010920*
Факс підтримки +49-2102-9599-11
Підтримка он-лайн support.asus.com
ASUSTeK Computer Inc.
No.150, LI-TE RD., PEITOU, TAIPEI 112, TAIWAN
ASUS Computer GmbH
HARKORT STR. 21-23, 40880 RATINGEN, GERMANY
210
Глава 7: Усунення несправностей
