Dell Precision 690: Возможные направления поиска Где искать

Возможные направления поиска Где искать

•

Решения (Solutions) — советы по устранению

Веб-сайт поддержки Dell Support —

неисправностей, статьи для технических

support.euro.dell.com

специалистов, интерактивные учебные курсы

ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите свой регион или сегмент

и часто задаваемые вопросы.

бизнеса, чтобы попасть на соответствующую страницу

•

Форум пользователей (Community) — Интерактивные

сайта поддержки.

дискуссии с другими пользователями Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ: Корпоративные клиенты, а также

правительственные и образовательные учреждения

•

Обновления (Upgrades) — Новые сведения о компонентах,

также могут использовать настраиваемый сайт

таких как память или жесткий диск, и операционной

технической поддержки Dell Premier Support:

системе.

premier.support.dell.com. Этот веб-сайт доступен

•

Обслуживание пользователей (Customer Care) —

не во всех регионах.

контактная информация, вызов технической помощи и

состояние заказов, гарантии и информация о ремонте.

•

Обслуживание и поддержка — статус вызова

обслуживания и хронология поддержки, договор на

техническое обслуживание, интерактивные обсуждения

со специалистами технической поддержки.

•

Ссылки (Reference) — Документация по компьютеру,

подробные сведения о конфигурации компьютера,

спецификации и официальные документы.

•

Загрузка (Downloads) — сертифицированные

драйверы, пакеты исправлений и обновления

программного обеспечения.

•

Системное программное обеспечение (DSS) — при

переустановке операционной системы перед установкой

драйверов также следует переустановить утилиту

DSS. Программное обеспечение DSS предоставляет

критические обновления операционной системы и

поддержку 3,5-дюймовых USB-дисководов Dell™ - для

гибких дисков, оптических дисков и USB-устройств.

Утилита DSS необходима для корректной работы

компьютера Dell. Данное программное обеспечение

автоматически обнаруживает компьютер и операционную

систему и устанавливает обновления, соответствующие

текущей конфигурации.

•

Использование Windows XP.

Центр справки и поддержки Windows

•

Работа с программами и файлами.

1

Нажмите кнопку

Start

(Пуск) и выберите пункт

•

Документация по устройствам

Help and Support

(Справка и поддержка).

(например, модему).

2

Введите слово или фразу, описывающие проблему,

и щелкните значок стрелки.

3

Щелкните раздел, соответствующий проблеме.

4

Следуйте инструкциям на экране.

Краткий справочник 231