Dell Precision T5400 (Late 2007) – страница 14
Инструкция к Компьютеру Dell Precision T5400 (Late 2007)
Оглавление
- Примечания, замечания и предупреждения
- Содержание
- 206 Содержание
- Источники информации Что требуется найти? Информация находится здесь
- Что требуется найти? Информация находится здесь
- Что требуется найти? Информация находится здесь
- Что требуется найти? Информация находится здесь
- Что требуется найти? Информация находится здесь
- Что требуется найти? Информация находится здесь
- Что требуется найти? Информация находится здесь
- Что требуется найти? Информация находится здесь Настройка компьютера Изменение положения корпуса компьютера
- Изменение вертикального положения корпуса на горизонтальное Изменение горизонтального положения корпуса на вертикальное
- Установка компьютера в ограниченное пространство
- Краткий справочник 217
- Перенос информации на новый компьютер Microsoft Windows XP
- П ОДГОТОВЬТЕ НОВЫЙ КОМПЬЮТЕР К ПЕРЕНОСУ ФАЙЛОВ СКОПИРУЙТЕ ДАННЫЕ С ИСХОДНОГО КОМПЬЮТЕР А
- ПЕР ЕНЕСИТЕ ДАННЫЕ НА НОВЫЙ КОМПЬЮТЕР
- СОЗДАЙТЕ ДИСК МАСТЕРА ПЕР ЕНОСА СКОПИРУЙТЕ ДАННЫЕ С ИСХОДНОГО КОМПЬЮТЕР А ПЕР ЕНЕСИТЕ ДАННЫЕ НА НОВЫЙ КОМПЬЮТЕР
- Microsoft Windows Vista Устройства защиты питания Фильтры бросков напряжения
- Стабилизаторы напряжения Источники бесперебойного питания
- Сведения о компьютере Вид спереди (вертикальное положение корпуса)
- 8 кнопка питания
- 12 диагностические
- Вид сзади (вертикальное положение корпуса)
- Разъемы на задней панели
- 6 разъем
- 10 разъемы
- Вид спереди (горизонтальное положение корпуса)
- 10 разъем для
- 12 диагностические Вид сзади (горизонтальное положение корпуса)
- Уход за компьютером Компьютер, клавиатура и монитор Мышь (неоптическая)
- Дисковод гибких дисков Компакт-диски и диски DVD
- Средства поиска и устранения неисправностей Индикаторы питания
- Диагностические индикаторы
- Коды диагностических индикаторов во время самотестирования при включении питания Сочетание индикаторов
- Сочетание индикаторов
- Сочетание индикаторов
- Сочетание индикаторов
- Сочетание индикаторов
- Сочетание индикаторов
- Сочетание индикаторов
- Кодовые сигналы Код Причина
- Код
- Код
- Системные сообщения

ПРИ НАЛИЧИИ ПРОБЛЕМ С УСТРОЙСТВОМ IEEE 1394, ПОСТАВЛЯЕМЫМ
КОРПОРАЦИЕЙ DELL — Обратитесь в корпорацию Dell (смотрите раздел
«Обращение в корпорацию Dell» в Руководстве пользователя).
П
РИ НАЛИЧИИ ПРОБЛЕМ С УСТРОЙСТВОМ IEEE 1394, ПОСТАВЛЯЕМЫМ
НЕ КОРПОРАЦИЕЙ DELL — Обратитесь к производителю устройства IEEE 1394.
Неполадки клавиатуры
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
П
РОВЕРЬТЕ КАБЕЛЬ КЛАВИАТУРЫ —
•
Убедитесь, что кабель клавиатуры надежно подсоединен к компьютеру.
•
Выключите компьютер (смотрите раздел «Выключение компьютера»
в
Руководстве пользователя
), повторно подсоедините кабель клавиатуры, как
показано на схеме подготовки компьютера к работе, а затем перезапустите компьютер.
•
Убедитесь, что кабель не поврежден и не перетерт, а также проверьте разъемы кабеля
на наличие погнутых или сломанных контактов. Выпрямите все погнутые контакты.
•
Отсоедините любые удлинительные кабели клавиатуры и подключите клавиатуру
к компьютеру напрямую.
ПРОВЕРЬТЕ КЛАВИАТУРУ — Подключите к компьютеру исправную клавиатуру
и попробуйте ее использовать.
З
АПУСТИТЕ СРЕДСТВО УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК ОБОРУДОВАНИЯ —
Смотрите раздел «Восстановление операционной системы» в Руководстве
пользователя.
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
Компьютер не запускается
ПРОВЕРЬТЕ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ — Смотрите раздел
«Индикаторы питания» на стр.236.
У
БЕДИТЕСЬ, ЧТО КАБЕЛЬ ПИТАНИЯ НАДЕЖНО ПОДСОЕДИНЕН
К КОМПЬЮТЕРУ И ЭЛЕКТР ОСЕТИ
Краткий справочник 261

Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально завершить работу
операционной системы, может произойти потеря данных.
В
ЫКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР — Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не
отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем
перезапустите компьютер.
Программа не реагирует на действия пользователя
ЗАВЕРШИТЕ РАБОТУ ПРОГРАММЫ —
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть окно
«Диспетчер задач».
2
Откройте вкладку
Приложения
.
3
Выберите программу, которая перестала реагировать на ваши действия.
4
Нажмите кнопку
Снять задачу
.
Неоднократное аварийное завершение программы
ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по установке программного обеспечения
обычно содержатся в соответствующей документации или на
прилагаемом гибком диске, компакт-диске или диске DVD.
П
РОЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ — Если необходимо,
удалите и переустановите программу.
Программа разработана для более ранней версии операционной
системы Windows
ЗАПУСТИТЕ МАСТЕР СОВМЕСТИМОСТИ ПРОГРАММ —
Windows XP:
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она
работала в среде, аналогичной операционным системам, отличным от Windows XP.
1
Нажмите
Пуск
→
Все программы
→
Стандартные
→
Мастер совместимости
программ
→
Далее
.
2
Следуйте инструкциям на экране.
262 Краткий справочник

Windows Vista:
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она
работала в среде, аналогичной операционным системам, отличным от Windows Vista.
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Программы
→
Использование
старых программ с этой версией Windows
.
2
На приветственном экране нажмите кнопку
Далее
.
3
Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
ВЫКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР — Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания
ине отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится),
азатем перезапустите компьютер.
Другие неполадки программного обеспечения
ПРОЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ ИЛИ ОБРАТИТЕСЬ
К РАЗРАБОТЧИКУ ЗА ИНФОРМАЦИЕЙ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК —
•
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной
на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям
к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию смотрите в документации по программе.
•
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и переустановите программу.
СРАЗУ ЖЕ СОЗДАЙТЕ РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ ФАЙЛОВ
ПРОВЕРЬТЕ ЖЕСТКИЙ ДИСК, ГИБКИЕ ДИСКИ, КОМПАКТ-ДИСКИ ИЛИ
ДИСКИ DVD С ПОМОЩЬЮ ПРОГРАММЫ ПОИСКА ВИРУСОВ
СОХРАНИТЕ И ЗАКРОЙТЕ ВСЕ ОТКРЫТЫЕ ФАЙЛЫ И ПРОГРАММЫ,
АЗАТЕМ ЗАВЕР ШИТЕ РАБОТУ КОМПЬЮТЕРА С ПОМОЩЬЮ МЕНЮ «ПУСК»
Краткий справочник 263

Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
Е
СЛИ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ О НЕДОСТАТОЧНОЙ ПАМЯТИ —
•
Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы
ипосмотрите, помогло ли это решить проблему.
•
Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному
обеспечению. Если необходимо, установите дополнительные модули памяти
(смотрите раздел «Уст а но в к а модуля памяти»
в
Руководстве по льзователя
).
•
Извлеките и переустановите модули памяти (смотрите раздел «Снятие передней
панели»
в
Руководстве пользователя
), чтобы убедиться, что обмен данными
между компьютером и модулями памяти осуществляется нормально.
•
Запустите программу Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell Diagnostics» на
стр. 250).
ЕСЛИ ВОЗНИКАЮТ ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ С ПАМЯТЬЮ —
•
Извлеките и переустановите модули памяти (смотрите раздел «Снятие передней
панели»
в
Руководстве пользователя
), чтобы убедиться, что обмен данными
между компьютером и модулями памяти осуществляется нормально.
•
Соблюдайте указания по установке модулей памяти (смотрите раздел «Ус т а н о вк а
модуля памяти»
в
Руководстве пользователя
).
•
Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным компьютером.
Дополнительную информацию о типе памяти, поддерживаемом компьютером,
смотрите в разделе «Снятие передней панели»
в
Руководстве по льзователя
.
•
Запустите программу Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell Diagnostics» на
стр. 250).
264 Краткий справочник

Неполадки мыши
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
П
РОВЕРЬТЕ КАБЕЛЬ МЫШИ —
•
Убедитесь, что кабель не поврежден и не перетерт, а также проверьте разъемы
кабеля на наличие погнутых или сломанных контактов. Выпрямите все погнутые
контакты.
•
Отсоедините любые удлинительные кабели мыши и подключите мышь
к компьютеру напрямую.
•
Убедитесь, что кабель мыши подсоединен в соответствии со схемой подготовки
компьютера к работе.
ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ КОМПЬЮТЕР —
1
Одновременно нажмите клавиши <Ctrl><Esc>, чтобы открыть меню
Пуск
.
2
Нажмите клавишу <u>,
с помощью клавиш «стрелка вверх» и «стрелка вниз»
выделите
Завершение работы
или
Выключение
, а затем нажмите клавишу
<Enter>.
3
После включения компьютера подсоедините обратно кабель мыши, как показано
на схеме подготовки компьютера к работе.
4
Включите компьютер.
ПРОВЕРЬТЕ МЫШЬ — Подключите к компьютеру исправную мышь, затем
попробуйте поработать ею.
П
РОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКИ МЫШИ —
Windows XP:
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Мышь
.
2
Настройте параметры, как это необходимо.
Windows Vista:
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Оборудование и звук
→
Мышь
.
2
Настройте параметры, как это необходимо.
ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ДРАЙВЕР МЫШИ — Смотрите раздел «Драйверы»
в Руководстве пользователя.
З
АПУСТИТЕ СРЕДСТВО УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК ОБОРУДОВАНИЯ —
Смотрите раздел «Восстановление операционной системы» в Руководстве
пользователя.
Краткий справочник 265

Неполадки сети
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
П
РОВЕРЬТЕ ИНДИКАТОР СЕТИ НА ПЕРЕДНЕЙ ПАНЕЛИ КОМПЬЮТЕРА —
Если индикатор состояния соединения не горит (смотрите раздел «Органы
управления и световые индикаторы» в Руководстве пользователя), передача
данных по сети не осуществляется. Замените сетевой кабель.
П
РОВЕРЬТЕ РАЗЪЕМ СЕТЕВОГО КАБЕЛЯ — Убедитесь, что сетевой кабель
надежно вставлен в сетевой разъем на задней панели компьютера и в разъем
локальной сети.
П
ЕРЕЗАГРУЗИТЕ КОМПЬЮТЕР И ПОПРОБУЙТЕ ВОЙТИ В СЕТЬ ЕЩЕ РАЗ
ПРОВЕРЬТЕ ПАРАМЕТРЫ НАСТРОЙКИ СЕТИ — Обратитесь
к администратору сети или человеку, который настраивал вашу сеть, чтобы
проверить правильность настроек и работоспособность сети.
З
АПУСТИТЕ СРЕДСТВО УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК ОБОРУДОВАНИЯ —
Смотрите раздел «Восстановление операционной системы» в Руководстве
пользователя.
Неполадки питания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
Е
СЛИ ИНДИКАТОР ПИТАНИЯ ГОРИТ ЗЕЛЕНЫМ СВЕТОМ, А КОМПЬЮТЕР
НЕ РЕАГИРУЕТ НА ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ — Смотрите раздел
«Индикаторы питания» на стр. 236.
Е
СЛИ ИНДИКАТОР ПИТАНИЯ МИГАЕТ ЗЕЛЕНЫМ СВЕТОМ — Компьютер
находится в ждущем режиме. Для возобновления нормальной работы нажмите
любую клавишу на клавиатуре, переместите мышь, или нажмите кнопку питания.
Е
СЛИ ИНДИКАТОР ПИТАНИЯ НЕ ГОРИТ — Компьютер выключен или не
получает питание.
•
Повторно подсоедините кабель питания к разъему питания на задней панели
компьютера и к электросети.
•
Чтобы определить, нормально ли включается компьютер, необходимо подключить
его к электросети напрямую, без использования сетевых фильтров, удлинительных
кабелей питания и других устройств защиты питания.
266 Краткий справочник

•
Убедитесь, что все используемые сетевые фильтры подключены к электросети
и включены.
•
Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее при помощи иного
устройства, например светильника.
•
Убедитесь, что основной кабель питания и кабель передней панели надежно
подсоединены к системной плате (смотрите раздел «Компоненты системной
платы»
в
Руководстве пользователя
).
ЕСЛИ ИНДИКАТОР ПИТАНИЯ МИГАЕТ ЖЕЛТЫМ СВЕТОМ — На компьютер
подается питание, но, возможно, имеются внутренние неполадки питания.
•
Убедитесь, что положение переключателя напряжения соответствует параметрам
местной сети переменного тока (если это применимо).
•
Убедитесь, что все компоненты и кабели правильно установлены и надежно
подсоединены к системной плате (смотрите раздел «Компоненты системной
платы»
в
Руководстве пользователя
).
ЕСЛИ ИНДИКАТОР ПИТАНИЯ ГОРИТ ЖЕЛТЫМ СВЕТОМ — Возможно,
неисправно или неправильно установлено какое-то устройство.
•
Извлеките, а затем переустановите все модули памяти (смотрите раздел «Снятие
передней панели»
в
Руководстве пользователя
).
•
Извлеките, а затем переустановите все платы расширения, в том числе графические
адаптеры (смотрите раздел «Извлечение платы PCI»
в
Руководстве по льзователя
).
УСТРАНИТЕ ПОМЕХИ — Возможными источниками помех являются:
•
Удлинительные кабели питания, клавиатуры и мыши
•
Подключение слишком большого количества устройств к одному сетевому фильтру
•
Подключение нескольких сетевых фильтров к одной электрической розетке
Неполадки принтера
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если потребуется техническая поддержка
в отношении принтера, обратитесь к его производителю.
П
РОЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПРИНТЕРУ — Информацию по установке,
настройке и устранению неполадок смотрите в документации по принтеру.
Краткий справочник 267

УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ПРИНТЕР ВКЛЮЧЕН
ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ПОДСОЕДИНЕНИЯ КАБЕЛЕЙ ПРИНТЕРА —
•
Информацию по подсоединению кабелей смотрите в документации по принтеру.
•
Убедитесь, что кабели принтера надежно подсоединены к принтеру и компьютеру.
ПРОВЕРЬТЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ РОЗЕТКУ — Убедитесь, что электрическая
розетка исправна, проверив ее при помощи иного устройства, например светильника.
У
БЕДИТЕСЬ, ЧТО WINDOWS РАСПОЗНАЕТ ПРИНТЕР —
Windows XP:
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Принтеры и другое оборудование
→
Показать установленные принтеры или факсы
.
2
Если принтер указан в списке, щелкните значок принтера правой кнопкой мыши.
3
Нажмите
Свойства
→
Порты
. Если принтер подключен к параллельному порту,
убедитесь, что для параметра
Печатать в следующие порты:
установлено
значение
LPT1 (Порт принтера)
. Если принтер подключен к порту USB,
убедитесь, что для параметра
Печатать в следующие порты:
установлено
значение
USB
.
Windows Vista:
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Оборудование и звук
→
Принтер
.
2
Если принтер указан в списке, щелкните значок принтера правой кнопкой мыши.
3
Выберите
Свойства
, а затем откройте вкладку
Порты
.
4
Настройте параметры, как это необходимо.
ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ДРАЙВЕР ПРИНТЕРА — Информацию по переустановке
драйвера принтера смотрите в документации по принтеру.
Неполадки сканера
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если потребуется техническая поддержка
в отношении сканера, обратитесь к его производителю.
П
РОЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО СКАНЕРУ — Информацию по установке,
настройке и устранению неисправностей смотрите в документации по сканеру.
Р
АЗБЛОКИРУЙТЕ СКАНЕР — Если на сканере имеется защелка или кнопка
блокировки, убедитесь, что сканер не заблокирован.
268 Краткий справочник

ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ КОМПЬЮТЕР И ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ СКАНИРОВАНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ПОДСОЕДИНЕНИЯ КАБЕЛЕЙ —
•
Информацию по подсоединению кабелей смотрите в документации по сканеру.
•
Убедитесь, что кабели сканера надежно подсоединены к сканеру и компьютеру.
УБЕДИТЕСЬ, ЧТО MICROSOFT WINDOWS РАСПОЗНАЕТ СКАНЕР —
Windows XP:
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Принтеры и другое оборудование
→
Сканеры и камеры
.
2
Если сканер указан в списке, система Windows распознает этот сканер.
Windows Vista:
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Оборудование и звук
→
Сканеры
икамеры
.
2
Если сканер указан в списке, система Windows распознает этот сканер.
ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ДРАЙВЕР СКАНЕРА — Инструкции смотрите
в документации по сканеру.
Неполадки, связанные со звуком и динамиками
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
Не слышен звук из динамиков
ПРИМЕЧАНИЕ. Регулятор громкости в проигрывателе MP3 и других
мультимедийных проигрывателях может отменять настройки громкости,
заданные в Windows. Обязательно проверяйте, не были ли убран или
отключен звук в мультимедийном проигрывателе (или мультимедийных
проигрывателях).
П
РОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ПОДСОЕДИНЕНИЯ КАБЕЛЕЙ ДИНАМИКОВ —
Убедитесь, что динамики подключены, как показано на схеме подключения,
прилагаемой к динамикам. Если вы приобрели звуковую плату, убедитесь, что
динамики подключены к этой плате.
У
БЕДИТЕСЬ, ЧТО НИЗКОЧАСТОТНЫЙ ДИНАМИК (САБВУФЕР) И ДРУГИЕ
ДИНАМИКИ ВКЛЮЧЕНЫ — Смотрите схему подключения, которая прилагается
к динамикам. Если на динамиках есть регулятор громкости, отрегулируйте громкость,
низкие и высокие частоты, чтобы исключить искажения звука.
Краткий справочник 269

НАСТРОЙТЕ РЕГУЛЯТОР ГРОМКОСТИ WINDOWS — Щелкните или дважды
щелкните значок динамика в правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что звук не
приглушен до предела и не отключен.
О
ТСОЕДИНИТЕ НАУШНИКИ ОТ РАЗЪЕМА ДЛЯ НАУШНИКОВ — Звук от
динамиков автоматически отключается при подключении наушников к разъему
наушников на передней панели компьютера.
П
РОВЕРЬТЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ РОЗЕТКУ — Убедитесь, что электрическая
розетка исправна, проверив ее при помощи иного устройства, например светильника.
У
СТРАНИТЕ ВОЗМОЖНЫЕ ПОМЕХИ — Для проверки наличия помех
выключите расположенные поблизости вентиляторы, люминесцентные
и галогенные светильники.
З
АПУСТИТЕ СРЕДСТВО ДИАГНОСТИКИ ДИНАМИКОВ
ПЕРЕУСТАНОВИТЕ АУДИОДРАЙВЕР — Смотрите раздел «Драйверы»
в Руководстве пользователя.
З
АПУСТИТЕ СРЕДСТВО УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК ОБОРУДОВАНИЯ —
Смотрите раздел «Восстановление операционной системы» в Руководстве
пользователя.
Не слышен звук из наушников
ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ПОДСОЕДИНЕНИЯ КАБЕЛЯ НАУШНИКОВ —
Убедитесь, что кабель наушников надежно подсоединен к разъему для наушников
(смотрите раздел «Сведения о компьютере» в Руководстве пользователя).
Н
АСТРОЙТЕ РЕГУЛЯТОР ГРОМКОСТИ WINDOWS — Щелкните или дважды
щелкните значок динамика в правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что звук не
приглушен до предела и не отключен.
Неполадки видеоадаптера и монитора
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по продуктам.
ВНИМАНИЕ. Если в купленный компьютер установлен графический
адаптер PCI Express, то при установке дополнительных графических
адаптеров извлекать этот адаптер не обязательно; однако, этот адаптер
понадобится для поиска и устранения неполадок. Если вы извлечете
плату, положите ее в надежное и безопасное место. Информацию об
установленном графическом адаптере можно найти на веб-сайте
support.dell.com.
270 Краткий справочник

На экране нет изображения
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы найти и устранить неполадки, ознакомьтесь
с документацией по монитору.
П
РОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ПОДСОЕДИНЕНИЯ КАБЕЛЯ МОНИТОРА —
•
Убедитесь, что кабель монитора подсоединен к нужному графическому адаптеру
(для конфигураций с двумя графическими адаптерами).
•
Если используется переходник DVI-VGA, убедитесь, что переходник правильно
подсоединен к графическому адаптеру и монитору.
•
Убедитесь, что кабель монитора подсоединен в соответствии со схемой подготовки
компьютера к работе.
•
Отсоедините любые удлинительные кабели видеоадаптера и подключите монитор
к компьютеру напрямую.
•
Поменяйте между собой кабели питания компьютера и монитора, чтобы
определить возможную неисправность кабеля питания монитора.
•
Проверьте разъемы на наличие погнутых или сломанных контактов (отсутствие
некоторых контактов в разъеме кабеля монитора является нормальным).
ПРОВЕРЬТЕ ИНДИКАТОР ПИТАНИЯ МОНИТОРА —
•
Если индикатор питания горит ровно или мигает, питание подключено к монитору.
•
Если индикатор питания не горит, нажмите кнопку, чтобы убедиться, что
монитор включен.
•
Если индикатор питания мигает, нажмите любую клавишу на клавиатуре или
переместите мышь, чтобы возобновить нормальную работу.
ПРОВЕРЬТЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ РОЗЕТКУ — Убедитесь, что электрическая
розетка исправна, проверив ее при помощи иного устройства, например светильника.
П
РОВЕРЬТЕ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ — «Индикаторы питания»
на стр. 236.
Текст на экране трудночитаем
ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ПОДСОЕДИНЕНИЯ КАБЕЛЯ МОНИТОРА —
•
Убедитесь, что кабель монитора подсоединен к нужному графическому адаптеру
(для конфигураций с двумя графическими адаптерами).
•
Если используется дополнительный переходник
DVI-VGA
, убедитесь, что
переходник правильно подсоединен к графическому адаптеру и монитору.
•
Убедитесь, что кабель монитора подсоединен в соответствии со схемой подготовки
компьютера к работе.
Краткий справочник 271

•
Отсоедините любые удлинительные кабели видеоадаптера и подключите монитор
к компьютеру напрямую.
•
Поменяйте между собой кабели питания компьютера и монитора, чтобы определить
возможную неисправность кабеля питания монитора.
•
Проверьте разъемы на наличие погнутых или сломанных контактов (отсутствие
некоторых контактов в разъеме кабеля монитора является нормальным).
ПРОВЕРЬТЕ ИНДИКАТОР ПИТАНИЯ МОНИТОРА —
•
Если индикатор питания горит ровно или мигает, питание подключено к монитору.
•
Если индикатор питания не горит, нажмите кнопку, чтобы убедиться, что
монитор включен.
•
Если индикатор питания мигает, нажмите любую клавишу на клавиатуре или
переместите мышь, чтобы возобновить нормальную работу.
ПРОВЕРЬТЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ РОЗЕТКУ — Убедитесь, что электрическая
розетка исправна, проверив ее при помощи иного устройства, например светильника.
П
РОВЕРЬТЕ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ — Смотрите раздел
«Индикаторы питания» на стр. 236.
П
РОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКИ МОНИТОР А — Инструкции по настройке
контрастности и яркости, размагничиванию и самотестированию монитора
смотрите в документации по монитору.
О
ТОДВИНЬТЕ НИЗКОЧАСТОТНЫЙ ДИНАМИК (САБВУФЕР) ПОДАЛЬШЕ ОТ
МОНИТОРА — Если в состав акустической системы входит сабвуфер, убедитесь,
что он находится на расстоянии не менее 60 см от монитора.
О
ТОДВИНЬТЕ МОНИТОР ПОДАЛЬШЕ ОТ ВНЕШНИХ ИСТОЧНИКОВ
ПИТАНИЯ — Вентиляторы, люминесцентные и галогенные светильники, а также
другие электроприборы могут вызывать рябь изображения на экране. Выключите
находящиеся поблизости электроприборы, чтобы проверить наличие помех.
П
ОВЕРНИТЕ МОНИТОР , ЧТОБЫ ПРЕДОТВРАТИТЬ ПОЯВЛЕНИЕ БЛИКОВ
ОТ СОЛНЕЧНОГО СВЕТА И ВОЗМОЖНЫЕ ПОМЕХИ
УСТАНОВИТЕ НАСТРОЙКИ WINDOWS ДЛЯ ДИСПЛЕЯ —
Windows XP:
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Оформление и темы
.
2
Щелкните область, в которой требуется произвести изменения, или щелкните
значок
Экран
.
3
Попробуйте установить различные значения для параметров
Качество
цветопередачи
и
Разрешение экрана
.
272 Краткий справочник

Windows Vista:
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Оборудование и звук
→
Персонализация
→
Параметры экрана
.
2
При необходимости измените настройки параметров
Разрешение
и
Качество
цветопередачи
.
Плохое качество трехмерного изображения
ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КАБЕЛЯ ПИТАНИЯ
ГРАФИЧЕСКОГО АДАПТЕРА — Убедитесь, что кабель питания графического
адаптера (или графических адаптеров) правильно подсоединен к адаптеру.
П
РОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКИ МОНИТОР А — Инструкции по настройке
контрастности и яркости, размагничиванию и самотестированию монитора
смотрите в документации по монитору.
Информация нормально читается только на части экрана
ВКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР И МОНИТОР , ЗАТЕМ ОТР ЕГУЛИРУЙТЕ ЯР КОС Т Ь
И КОНТРАСТНОСТЬ МОНИТОРА — Если монитор работает, то, возможно,
неисправен графический адаптер (или адаптеры).
Обратитесь в корпорацию Dell
(смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell»
в Руководстве пользователя
).
Краткий справочник 273

274 Краткий справочник

Указатель
А
диск Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты)
аккумулятор
Dell Diagnostics, 250
неполадки, 255
диск Operating System
аудиоразъемы
(Операционная система), 213
линейный выход, 228
дисковод CD-RW
линейный вход, 228
неполадки, 256
дисководы
неполадки, 255
В
дисплей. См. монитор
веб-сайт поддержки, 210
документация
видео
гарантия, 208
неполадки, 270
Информационное руководство по
продуктам, 208
Лицензионное соглашение
Г
конечного пользователя, 208
громкость
Руководство пользователя, 208
настройка, 270
соответствие стандартам, 208
техника безопасности, 208
электронная, 210
Д
эргономика, 208
Диагностические
индикаторы, 237
Ж
диагностика
жесткий диск
Dell, 250
индикатор активности, 225-226,
индикаторы, 226, 233, 237
232-233
кодовые сигналы, 245
неполадки, 257
Указатель 275

З
К
запуск программы Dell
клавиатура
Diagnostics с диска Drivers
неполадки, 261
and Utilities (Драйверы
разъем, 230
и утилиты), 252
кодовые сигналы, 245
запуск программы Dell
компьютер
Diagnostics с жесткого
кодовые сигналы, 245
диска, 251
не реагирует на действия
пользователя, 261-262
фатальный сбой, 261-263
И
конфликты
ИБП, 222
несовместимость программного
Интернет
и аппаратного
неполадки, 257
обеспечения, 250
Информационное руководство
конфликты запросов на
по продуктам, 208
прерывание, 250
индикатор питания
внешний вид, 266
Л
индикаторы
Лицензионное соглашение
активность жесткого
конечного пользователя, 208
диска, 225-226, 232-233
активность сети, 229
диагностические, 226, 233, 237
задняя панель компьютера, 237
М
сеть, 229
мышь
состояние соединения, 229
неполадки, 265
инструкции по технике
разъем, 228
безопасности, 208
мастер переноса файлов
информация по гарантийным
и параметров, 218
обязательствам, 208
мастеры
информация по эргономике, 208
мастер переноса файлов
и параметров, 218
источник бесперебойного
питания. См. ИБП, 222
276 Указатель

модем
неполадки (Продолжение)
неполадки, 257
отсутствие
изображения
на мониторе, 271
монитор
отсутствие изображения
неполадки, 270
на экране, 271
отсутствие изображения, 271
память, 264
трудночитаемый текст, 271
питание, 266
принтер, 267
программа не реагирует на
Н
действия пользователя, 262
наушники
программное
обеспечение, 262-263
разъем, 226, 232
регулировка громкости, 270
неполадки
сеть, 266
Dell Diagnostics, 250
синий экран, 263
IEEE 1394, 260
сканер, 268
аварийное завершение
сообщения об ошибках, 259
программы, 262
текст на мониторе
аккумулятор, 255
трудночитаем, 271
видео и монитор, 270
текст на экране
внешний вид индикатора
трудночитаем, 271
питания, 266
фатальный сбой
диагностические индикаторы, 237
компьютера, 261-263
дисковод CD-RW, 256
электронная почта, 257
дисководы, 255
жесткий диск, 257
Интернет, 257
О
клавиатура, 261
кодовые сигналы, 245
оборудование
компьютер не реагирует
Dell Diagnostics, 250
на действия
кодовые сигналы, 245
пользователя, 261-262
конфликты, 250
конфликты, 250
операционная система
мышь, 265
переустановка, 213
модем, 257
оптический дисковод
общие, 261
неполадки, 256
оптический дисковод, 256
Указатель 277

П
Р
память
Руководство пользователя, 208
неполадки, 264
разъемы
перенос информации на
USB, 225, 230, 232
новый компьютер, 218
звук, 228
клавиатура, 230
питание
линейный выход, 228
ИБП, 222
линейный вход, 228
кнопка, 225, 232
мышь, 228
неполадки, 266
наушники, 226, 232
разъем, 233
параллельный, 228
стабилизаторы напряжения, 222
питание, 233
устройства защиты, 222
последовательный, 229
фильтры бросков напряжения, 222
сетевой адаптер, 229
платы
слоты, 233
поиск и устранение
С
неисправностей
сайт поддержки корпорации
Dell Diagnostics, 250
Dell, 210
диагностические
индикаторы, 237
сведения о соответствии
индикаторы питания, 236
стандартам, 208
кодовые сигналы, 245
сеть
конфликты, 250
неполадки, 266
системные сообщения, 248
разъем, 229
средство устранения неполадок
сканер
оборудования, 250
неполадки, 268-269
принтер
сообщения
настройка, 218
ошибка, 259
неполадки, 267
системные, 248
подключение, 218
программа
Check Disk, 257
программное обеспечение
конфликты, 250
неполадки, 262-263
278 Указатель

сообщения об ошибках
W
диагностические индикаторы, 237
Windows Vista
кодовые сигналы, 245
мастер переноса файлов
неполадки, 259
и параметров, 218
средство устранения неполадок
переустановка, 213
оборудования, 250
Windows XP
мастер переноса файлов
и параметров, 218
Э
переустановка, 213
средство устранения неполадок
экран. См. монитор
оборудования, 250
электронная почта
неполадки, 257
D
Dell Diagnostics, 250
I
IEEE 1394
неполадки, 260
S
S.M.A.R.T, 249
U
USB
разъем, 230
разъемы, 225, 232
Указатель 279

280 Указатель

