Dell Precision 490: Возможные направления поиска Где искать

Возможные направления поиска Где искать

•

Решения (Solutions) — советы по устранению

Веб-сайт технической поддержки компании

неисправностей, статьи для технических

Dell — support.dell.com

специалистов, интерактивные учебные курсы

ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите свой регион или сегмент

и часто задаваемые вопросы.

бизнеса, чтобы попасть на соответствующую страницу

•

Сообщество (Community) — интерактивная дискуссия

сайта поддержки.

с другими пользователями продукции Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ: Корпоративные клиенты, а также

•

Обновления (Upgrades) — новые сведения о

правительственные и образовательные учреждения

компонентах, таких как память или жесткий

также могут использовать настраиваемый сайт

диск, и операционной системе.

технической поддержки Dell Premier Support:

•

Обслуживание пользователей (Customer Care) —

premier.support.dell.com. Этот веб-сайт доступен

контактная информация, вызов технической

не во всех регионах.

помощи и состояние заказов, гарантии и

информация о ремонте.

•

Обслуживание и поддержка — статус вызова

обслуживания и хронология поддержки, договор

на техническое обслуживание, интерактивные

обсуждения со специалистами технической

поддержки.

•

Ссылки (Reference) — Документация по компьютеру,

подробные сведения о конфигурации компьютера,

спецификации и официальные документы.

•

Загрузка (Downloads) — сертифицированные

драйверы, пакеты исправлений и обновления

программного обеспечения.

•

Системное программное обеспечение (DSS) —

при переустановке операционной системы перед

установкой драйверов также следует переустановить

утилиту DSS. Программное обеспечение DSS

предоставляет критические обновления

операционной системы и поддержку 3,5-дюймовых

USB-дисководов Dell™ - для гибких дисков,

оптических дисков и USB-устройств. Утилита DSS

необходима для корректной работы компьютера

Dell. Данное программное обеспечение автоматически

обнаруживает компьютер и операционную систему

и устанавливает обновления, соответствующие

текущей конфигурации.

•

Использование Windows XP.

Центр справки и поддержки Windows

•

Работа с программами и файлами.

1

Нажмите кнопку

Start

(Пуск) и выберите пункт

•

Документация по устройствам

Help and Support

(Справка и поддержка).

(например, модему).

2

Введите слово или фразу, описывающие проблему,

и щелкните значок стрелки.

3

Щелкните раздел, соответствующий проблеме.

4

Следуйте инструкциям на экране.

Краткий справочник 245