Pioneer CDJ-900NXS: Additional information Troubleshooting

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Additional information

Troubleshooting

!

  Incorrect operation is often mistaken for trouble or malfunction. If you think that there is something wrong with this component, check the points 

below. Sometimes the trouble may lie in another component. Inspect the other components and electrical appliances being used. If the trouble 

cannot be rectified after checking the items below, ask your nearest Pioneer authorized service center or your dealer to carry out repair work.

!

  This unit may not operate properly due to such external causes as static electricity. If this happens, normal operation can sometimes be restored by 

turning the power off, waiting for the disc to stop completely, then turning the power back on.

Problem

Check

Remedy

Disc cannot be ejected.

Is [

EJECT/LOAD LOCK

] set to [

LOCK

]?

Press the [

PLAY/PAUSE

f

] button to set the pause mode, then press the 

[

DISC EJECT

h

] button.

Set [

EJECT/LOAD LOCK

] at [

UTILITY

] to [

UNLOCK

], then press the 

[

DISC EJECT

h

] button.

—

If the [

DISC EJECT

h

] button does not work, insert the pin into the disc force 

eject hole to eject the disc.

Playback does not start when disc 

is loaded.

Is the disc or file playable?

See 

Usable media

 on page 4.

Is the auto cue function activated?

Press [

AUTO CUE

] for at least 1 second to turn cancel the auto cue function.

File cannot be played.

Is the file copyright-protected (by DRM)?

Copyright-protected files cannot be played.

No sound is produced, or sound is 

distorted or noisy.

Are you operating the connected DJ mixer 

properly?

Check the operation of the DJ mixer.

Is this unit placed near a TV?

Turn the TV’s power off or install this unit and TV away from each other.

Loud noise is produced or playback 

stops when a certain disc is played.

Is the disc scratched?

Scratched discs may not play.

Is the disc dirty?

Wipe the dirt off the disc.

File information is not properly 

displayed.

Is [

LANGUAGE

] properly set?

Set [

LANGUAGE

] to the proper language.

Is the information recorded in a language not sup-

ported by this unit?

When creating files using DJ software, etc., record the information in a language 

supported by this unit.

Track search operation takes too long. Is the auto cue function activated?

Track searching may take some time when there are long silent sections 

between tracks.

—

If track searching is not possible within 10 seconds, a cue point is set at the 

beginning of the track.

Back cue function does not work.

Is a cue point set?

Set a cue point.

Loop play function does not work.

Are loop points set?

Set loop points.

Settings are not stored in the memory. Has the power been turned off directly after 

changing the setting?

After changing settings, wait at least 10 seconds before turning the power off.

USB device is not recognized.

Is the USB device properly connected?

Connect the device securely (all the way in).

Is the USB device connected via a USB hub?

USB hubs cannot be used.

Is the USB device supported by this unit?

This player only supports USB mass storage class devices.

This player supports portable flash memory and digital audio playback devices.

Is the file format supported by this unit?

Check the file format of the connected USB device. For the file formats sup-

ported by this unit, see 

About USB devices

 on page 4.

—

Turn the power off then back on.

Cue points or loops are not stored on 

a USB device.

Are you trying to store more points than the limit?

A maximum of 100 cue or loop points can be stored on USB devices per disc. For 

mediums other than discs, a maximum of 10 points can be stored per track.

If you try to store more points than the limit, [

CUE/LOOPPOINT FULL

] is dis-

played and the points cannot be stored. In this case, delete some points before 

storing new ones.

Is the USB device write-protected?

If the USB device is write-protected, [

USB FULL

] is displayed and the points 

cannot be stored. Disable the write-protection then store the cue or loop points 

again.

Is there sufficient free space on the USB device?

If there is not enough free space on the USB device, [

USB FULL

] is displayed 

and the points cannot be stored. Free up some space then store the cue or loop 

points again.

Cue or loop points of tracks recorded 

on USB devices are not displayed.

Was the USB device properly stopped before it 

was disconnected the last time?

Points may not be displayed if the SD memory card/USB device is removed 

without performing the proper stopping procedure or if this unit’s power is 

turned off.

Check that the USB indicator has turned completely off before disconnecting 

the USB device and turning this unit’s power off.

Playback does not start immediately 

after pressing the button to reloop or 

play in reverse.

Is the quantize function on?

When the quantize function is on, playback starts from the nearest beat position 

at the time the button is pressed. If you want the operation to be performed the 

instant the button is pressed, turn the quantize function off.

The playing address display is not 

displayed in the remaining time mode.

—

When playing files recorded in VBR, it may happen that the set cannot detect the 

length of the track immediately and that some time is required for the playing 

address display to appear.

Time is required to read USB devices 

(flash memory drives and hard discs).

Is there a large number of folders or files recorded 

on the USB device?

When there are many folders or files, some time may be required for loading.

Are files other than music files stored on the USB 

device?

When files other than music files are stored in folders, time is required to read 

them as well. Do not store files or folders other than music files on the USB device.