Dell Alienware M17xR2: Ответы на частые вопросы Приложение не отвечает на запросы или часто прекращает работу Система

Ответы на частые вопросы

Приложение не отвечает на запросы или часто прекращает

работу

Система

Завершите программу:

Компьютер не проходит тест POST

1. Нажмите <Ctrl><Shift><Esc> одновременно.

2. Перейдите на вкладку Приложения и выберите программу, которая не

Тест POST (самотестирование после включения питания) выполняет проверку

отвечает.

компьютера и гарантирует соответствие всем требованиям системы, а также

надлежащую работу аппаратного обеспечения до продолжения процесса

3. Нажмите кнопку Завершить задачу.

загрузки. Если компьютер проходит тест POST, процесс загрузки продолжается

в нормальном режиме. Тем не менее, если компьютер не проходит тест POST,

Обратитесь к документации по программе.

издается один сигнал для сообщения об общей неисправности, а также на

Если необходимо, удалите и заново установите программу.

экран выводится сообщение об ошибке. Для получения поддержки свяжитесь

со Службой технической поддержки (см. раздел «КАК СВЯЗАТЬСЯ С ALIENWARE»

на стр. 65).

Программа, разработанная для более ранних версий

®

®

операционной системы Microsoft

Windows

Компьютер не отвечает на запросы/ появляется экран темно

синего цвета

Запустите Мастер совместимости программ:

ВНИМАНИЕ. Если Вы не смогли завершить работу системы, данные

Мастер совместимости программ Program Compatibility Wizard помогает

могут быть потеряны.

настроить приложение таким образом, что оно работает в среде, подобной более

ранним версиям операционной среды Microsoft Windows.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение

мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 6 секунд, пока компьютер не

1. Нажмите Пуск → Панель управления→ Программы→ Программы и

выключится, затем перезагрузите компьютер.

функции→ Использовать более раннюю программу с данной версией

Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ. После перезагрузки компьютера может запуститься

2. В окне приветствия нажмите кнопку Далее.

программа chkdsk. Следуйте инструкциям на экране.

Следуйте инструкциям на экране.

50

раЗдеЛ 5: УСТранение неПоЛадоК