Dell Precision M90: Программа Dell Diagnostics Когда использовать программу Dell Diagnostics Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения.

Если

производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются

проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным

обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского

программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить

сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной

информации

посетите веб-узел

support.dell.com

и выполните поиск по ключевому слову

spyware

.

Запустите программу Dell Diagnostics.

См. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 140. Если

все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.

Программа Dell Diagnostics

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

.

Когда использовать программу Dell Diagnostics

Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе

«Блокировки и неполадки программного обеспечения» на стр. 138, и, прежде чем обращаться в

службу технической поддержки Dell за консультацией, запустите программу Dell Diagnostics.

Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.

ВНИМАНИЕ.

Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Компакт*диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты) является дополнительным и может

не поставляться с этим компьютером.

Войдите в настройки системы, проверьте информацию о конфигурации компьютера и убедитесь, что

устройство, которое требуется протестировать, отображается в настройках системы и является активным.

Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and

Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемого Resource (Ресурсы)).

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

1

Включите (или перезагрузите) компьютер.

a

Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F12>. Выберите пункт

Diagnostics

(Диагностика) в загрузочном меню и нажмите клавишу <Enter>.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной

®

®

системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft

Windows

. Затем выключите компьютер и

повторите попытку.

b

Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> во время включения питания системы.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите

программу Dell Diagnostics с компакт*диска

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты).

2

См. раздел «Обращение в Dell» в

Руководстве пользователя

.

140

Краткий справочник