Dell Precision M90 – страница 9

1 2

1 frigöringsspak för batterifacket 2 batteri

Sätt tillbaka batteriet genom att följa borttagningsproceduren i omvänd ordning.

Förvara batteriet

Ta ut batteriet ur datorn om du inte ska använda den under en tid. Om ett batteri förvaras en längre tid

utan att användas laddas det ur. Efter en lång tid i förvaring bör du ladda upp batteriet på nytt innan du

använder det. Se ”Ladda batteriet” på sidan 160.

Felsökning

Låsnings- och programproblem

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

Dator startar inte

SE TILL ATT NÄTADAPTERN SITTER ORDENTLIGT I DATORN OCH I ELUTTAGET.

Datorn slutar svara på kommandon

ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.

S

TÄNGA AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du

strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Snabbreferensguide 161

Ett program låser sig eller kraschar ofta

OBS! Program innehåller ofta installationsanvisningar i sin dokumentation eller på en diskett eller cd-skiva.

A

VSLUTA PROGRAMMET —

1

Tryck ner <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.

2

Klicka på

Enhetshanteraren

.

3

Klicka på det program som inte längre svarar.

4

Klicka på

Avsluta aktivitet

.

KONTROLLERA PROGRAMDOKUMENTATIONEN — Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

®

®

Ett program är utvecklat för en tidigare version av Microsoft

Windows

KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att

de körs i en miljö som liknar tidigare operativsystem.

1

Klicka på

Start

peka på

Alla program

→

Tillbehör

och klicka därefter på

Guiden

Programkompatibilitet

.

2

Klicka på

Nästa

när välkomstsidan visas.

3

Följ instruktionerna på skärmen.

En helt blå skärm visas

STÄNGA AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du

strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Andra programproblem

LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR ATT FÅ

FELSÖKNINGSINFORMATION —

• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.

• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.

Programmets dokumentation innehåller mer information.

• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.

• Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.

• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

162 Snabbreferensguide

SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART

ANVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS PÅ HÅRDDISKEN,

DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.

S

PARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN VIA MENYN Start

S

ÖK IGENOM DATORN EFTER SPIONPROGRAM — Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller

har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom

datorn och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan

behöva uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller

spionprogram) om du vill ha mer information.

KÖR DELL DIAGNOSTICS — Se ”Dell Diagnostics” på sidan 163. Om alla tester lyckas beror felet på ett

programvaruproblem.

Dell Diagnostics

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

När ska du använda Dell Diagnostics?

Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du

kontaktar Dell för att få hjälp ”Låsnings- och programproblem” på sidan 161.

Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.

ANMÄRKNING: Dell Diagnostics fungerar bara på Dell-datorer.

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.

Gå till systeminställningarna, granska datorns konfiguration och kontrollera att enheten du vill testa visas

i systeminställningarna samt att den är aktiverad.

Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller från cd-skivan Drivers and Utilities (kallas även

ResourceCD).

Starta Dell Diagnostics från hårddisken

1

Starta (eller starta om) datorn.

a

När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>. Välj

Diagnostics

i startmenyn och tryck

på <Enter>.

®

OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills Microsoft

®

Windows

har startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.

b

Håll <Fn> nedtryckt när du slår på datorn.

OBS! Om du får ett meddelande om att ingen partition för diagnosverktyget har hittats, kör du Dell

Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities.

2

Se ”Kontakta Dell” i

Användarhandboken

.

Snabbreferensguide 163

Starta Dell Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities

1

Sätt in

Drivers and Utilities

.

2

Stäng av och starta om datorn.

När DELL-logotypen visas trycker du genast på <F12>.

Om du väntar för länge och Windows-logotypen visas fortsätter du att vänta tills skrivbordet i

Windows visas. Stäng sedan av datorn och försök igen.

OBS! Nästa steg ändrar startsekvensen bara för denna gång. Nästa gång startas datorn enligt vad som har

angetts för enheterna i systeminställningsprogrammet.

3

När listan över startenheter visas markerar du

CD-/DVD-/CD-RW Drive

(enhet) och trycker på

<Enter>.

4

Välj

Boot from CD-ROM

(starta från cd-skiva) på menyn och tryck på <Enter>.

5

Tryck på

1

för att öppna

ResourceCD

-menyn och gå vidare genom att trycka på <Enter>.

6

Välj

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan. Finns

det flera versioner väljer du den som gäller din dator.

7

När

huvudmenyn

för Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.

Dell Diagnostics huvudmeny

1

När Dell Diagnostics är inläst och skärmen med

huvudmenyn

visas klickar du på knappen för det

alternativ som du vill använda.

Alternativ Funktion

Express Test (Snabbtest) Utför ett snabbtest av enheter. Testet tar vanligtvis 10 till 20 minuter

och kräver inte att användaren gör något. Kör Express Test först så ökar

chanserna att hitta problemet snabbt.

Extended Test

Utför ett utökat test av enheterna. Testet tar normalt en timme eller

(Utökat test)

mer, och användaren måste svara på frågor då och då.

Custom Test

Testar en viss enhet. Du kan anpassa de tester som du vill köra.

(Anpassat test)

Symptom Tree

Här visas de vanligaste problemsymptomen och här kan du välja ett test

(Symptomträd)

utifrån symptomen som datorn uppvisar.

2

Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av

problemet. Anteckna felkoden och problembeskrivningen och följ sedan instruktionerna på skärmen.

Om du inte kan lösa felet kontaktar du Dell. Se ”Kontakta Dell” i

Användarhandboken

.

OBS! Servicekoden för datorn visas överst på varje testskärm. När du kontaktar Dell frågar

supportpersonalen efter ditt servicenummer.

164 Snabbreferensguide

3

Om du kör ett test med alternativen

Custom Test

(Anpassat test) eller

Symptom Tree

(Symptomträd)

får du mer information när du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen nedan.

Flik Funktion

Results (resultat) Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har påträffats.

Errors (fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och problembeskrivningar.

Help (hjälp) Beskriver testet och kan innehålla information om eventuella testkrav.

Configuration

Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten.

(konfiguration)

Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla enheter

från systeminstallationsprogrammet, minnet och från olika interna

tester och visar sedan informationen i enhetslistan till vänster på

skärmen. Enhetslistan kanske inte visar namnen på alla komponenter

som är installerade på datorn eller alla enheter som är anslutna till

datorn.

Parameters (parametrar) Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra inställningarna.

4

Ta ut cd-skivan när testen är slutförda, om du kör Dell Diagnostics från

Drivers and Utilities

.

5

Stäng testskärmen för att återgå till

Huvudmenyn

. Stäng huvudmenyn

för att avsluta Dell

Diagnostics och starta om datorn

.

Snabbreferensguide 165

166 Snabbreferensguide

Index

A

starta från cd-skivan Drivers

guider

and Utilities, 164

guide för

Användarhandbok, 149

programkompatibilitet, 162

diagnostik

Dell, 163

B

dokumentation

H

Användarhandbok, 149

batteri

ergonomi, 149

Hjälp- och supportcenter, 151

energimätare, 158

gällande bestämmelser, 149

hjälpfil

förvaring, 161

garanti, 149

Hjälp- och supportcenter, 151

kontrollera laddningen, 158

Licensavtal för

ladda, 160

slutanvändare, 149

prestanda, 157

online, 150

ta bort, 160

I

P roduktinformationsguide, 149

säkerhet, 149

information om gällande

bestämmelser, 149

C

Cd-skiva med

E

operativsystem, 151

L

ergonomi, 149

Cd-skivor

Licensavtal för

etiketter

operativsystem, 151

slutanvändare, 149

Microsoft Windows, 150

Servicekod, 150

D

M

dator

maskinvara

F

krasch, 161-162

Dell Diagnostics, 163

felsökning

långsam, 163

Microsoft Windows-

Dell Diagnostics, 163

slutar svara på

etikett, 150

Hjälp- och supportcenter, 151

kommandon, 161

Dell

supportplats, 150

O

G

Dell Diagnostics

operativssystem

garantiinformation, 149

om, 163

installera om, 151

Index 167

168 Index

operativsystem

Servicekod, 150

cd-skiva, 151

spionprogram, 163

optisk enhet

supportwebbplats, 150

beskrivning, 154

W

P

Windows XP

problem

guide för

blå skärm, 162

programkompatibilitet,

datorkrasch, 161-162

162

datorn slutar svara på

Hjälp- och supportcenter, 151

kommandon, 161

installera om, 151

datorn startar inte, 161

Dell Diagnostics, 163

långsam dator, 163

låsningar, 161

program, 161-162

program kraschar, 162

program låser sig, 162

program och Windows-

kompatibilitet, 162

programvara, 162

spionprogram, 163

Produktinformationsguide,

149

program

problem, 162

R

ResourceCD

Dell Diagnostics, 163

S

säkerhetsinstruktioner, 149

168 Index

M

ת

174 ,תיוות - Microsoft Windows

174 ,תוריש גת

תויוות

174 ,תוריש גת

R

174 , Microsoft Windows

ResourceCD

הנכות

187 , Dell לש ןוחבאה תינכות

186 ,תויעב

Dell לש ןוחבאה תינכות

187 ,תודוא

S

187 ,חישקה ןנוכהמ הלעפה

Drivers and רוטילקתהמ הלעפה

187 ,(לוגיר תנכות) spyware

םינקתה ילהנמ) Utilities

188 ,(תוריש תוינכותו

דועית

W

173 ,תוירחא

173 ,הימונוגרא

Windows XP

173 ,תוחיטב

175 ,שדחמ הנקתה

173 ,הצק שמתשמל ןוישר םכסה

175 ,הכימתהו הרזעה זכרמ

173 ,שמתשמל ךירדמ

Program Compatibility

173 ,רצומ עדימ ךירדמ

־כות תומיאת ףשא) Wizard

174 ,ןווקמ

186 ,(תוינ

173 ,הניקת

םירוטילקת

175 ,הלעפה תכרעמ

D

Dell

174 ,הכימת רתא

סקדניא |

192