Dell Precision M90 – страница 7
Инструкция к Ноутбуку Dell Precision M90
Мобильная рабочая с танция
Dell Precision™ M90
Краткий справочник
Модель PP05X A
www.dell.com | support.euro.dell.com
Примечания, уведомления и предупреждения
ПРИМЕЧАНИЕ.
Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером.
ВНИМАНИЕ.
Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как
избежать этой проблемы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Указывает на потенциальную опасность повреждения, получения легких травм или
угрозу для жизни.
Сокращения и аббревиатуры
Полный список аббревиатур и сокращений см. в глоссарии в
Руководстве пользователя
.
В случае приобретения компьютера серии Dell
™
®
n Series все упоминания операционной системы Microsoft
®
Windows
в настоящем документе неприменимы.
____________________
Информация, включенная в состав данного документа, может быть изменена без уведомления.
© 2006 Dell Inc. Все права защищены.
Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения корпорации Dell Inc.
строго запрещено.
Товарные знаки, упомянутые в данном документе:
Dell
, логотип
DELL
,
Dell Precision
и
ExpressCharge
являются товарными знаками
Dell Inc.;
Intel
является охраняемым товарным знаком Intel Corporation;
Microsoft
и
Windows
являются охраняемыми товарными знаками
корпорации Майкрософт;
Bluetooth
является товарным знаком Bluetooth SIG, Inc. и используется корпорацией Dell Inc. по лицензии.
Другие товарные знаки и фирменные названия упомянуты в данной документации в качестве ссылки как на предприятия, имеющие
эти знаки и названия, так и на их продукцию. Dell Inc. заявляет об отказе от всех прав собственности на любые товарные знаки и
названия, кроме своих собственных.
Модель PP05XA
Февраль 2006 года P/N KD773 Ред. A00
Содержание
Источники информации
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
125
Настройка компьютера
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
129
О компьютере
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
130
Вид спереди
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
130
Вид слева
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
131
Вид справа
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
131
Вид сзади
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
132
Вид снизу
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
133
Использование аккумулятора
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
134
Работа аккумулятора
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
134
Проверка заряда аккумулятора
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
135
Зарядка аккумулятора
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
137
Замена аккумулятора
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
137
Хранение аккумулятора
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
138
Поиск и устранение неисправностей
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
138
Блокировки и неполадки программного обеспечения
. . . . . . . .
138
Программа Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
140
Указатель
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
143
Содержание
123
124
Содержание
Источники информации
ПРИМЕЧАНИЕ.
Некоторые функции или материалы мультимедиа могут быть вспомогательными и не
поставляться с компьютером. Некоторые функции и материалы мультимедиа могут быть недоступны в
определенных странах.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Дополнительную информацию можно найти в документации по компьютеру.
Что требуется найти? Информация находится здесь
•
Программа диагностики компьютера
Компакт%диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты)
•
Драйверы для компьютера
(также известный как Resource (Ресурсы))
•
Документация на компьютер
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт*диски
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не
•
Документация на устройства
поставляться с этим компьютером.
•
Системное программное обеспечение переносного
компьютера (NSS)
Документация и драйверы уже
установлены на компьютере.
С помощью этого компакт-
диска можно переустановить
драйверы или запустите
программу Dell Diagnostics
(см. раздел «Программа Dell
Diagnostics» на стр.140).
На жестком диске компьютера
могут быть записаны файлы
Readme, содержащие самую свежую информацию о
технических новшествах компьютера или справочные
материалы для опытных пользователей и технических
специалистов.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Драйверы и обновления документации
можно найти на веб*узле
support.dell.com
.
•
Информация о гарантиях
Информационное руководство по продуктам Dell™
•
Условия (только для США)
•
Инструкции по технике безопасности
•
Сведения о соответствии стандартам
•
Информация об эргономике
•
Лицензионное соглашение конечного пользователя
Краткий справочник
125
Что требуется найти? Информация находится здесь
•
Удаление и замена компонентов
Руководство пользователя Dell Precision™
•
Технические характеристики
Центр справки и поддержки Microsoft Windows XP
•
Настройка системы
1
Нажмите кнопку
Пуск
→
Справка и поддержка
→
•
Устранение неисправностей и решение проблем
Руководства пользователя и системное руководство
Dell
→
Системные руководства
.
2
Выберите
Руководство пользователя
для используемого
компьютера.
®
®
•
Код экспресс-обслуживания и метка производителя
Метка производителя и лицензия Microsoft
Windows
•
Лицензионная метка Microsoft Windows
Эти метки расположены на компьютере.
•
Метка производителя требуется для идентификации
компьютера на сайте
support.dell.com
или при обращении
в службу технической поддержки.
•
Код экспресс-
обслуживания вводится,
чтобы связаться с
службой технической
поддержки.
126
Краткий справочник
Что требуется найти? Информация находится здесь
•
Solutions (Разрешение вопросов). Подсказки и советы
Веб%узел поддержки Dell — support.dell.com
по поиску и устранению неисправностей, статьи
ПРИМЕЧАНИЕ.
Выберите свой регион для просмотра
технических специалистов, интерактивные курсы
соответствующего веб*узла поддержки.
обучения, часто задаваемые вопросы
•
Community (Сообщество). Интерактивная дискуссия с
другими пользователями Dell
•
Upgrades (Обновления). Информация о новых версиях
различных компонентов (например, памяти, жесткого
диска и операционной системы)
•
Customer Care (Отдел обслуживания клиентов).
Контактная информация, звонок в отдел
обслуживания и информация о состоянии исполнения
заказа, гарантии и ремонте
•
Service and support (Обслуживание и поддержка).
Состояние звонка в отдел обслуживания и архив с
информацией об оказании поддержки, контракт на
сервисное обслуживание, интерактивная дискуссия с
представителями службы технической поддержки
•
Reference (Справочная информация). Компьютерная
документация, подробные сведения о конфигурации
компьютера, технические характеристики изделий и
техническая документация
•
Downloads (Данные для загрузки).
Сертифицированные драйверы, исправления и
обновления программного обеспечения
•
Notebook System Software (NSS) (Системное
программноеобеспечение). После переустановки
операционной системы на компьютере необходимо
Чтобы загрузить программное обеспечение Notebook System.
также переустановить обеспечение NSS. обеспечение
1
Посетите веб-узел
support.dell.com
, выберите свой регион
обеспечивает установку критических обновлений
или сферу деятельности и введите метку производителя.
операционной системы и поддержку Dell™ 3,5-
2
Выберите
Drivers & Downloads
(Драйверы и файлы для
дюймовых дисководов USB, а также процессоров
®
загрузки) и щелкните
Go
(Перейти).
Intel
, оптических дисководов и устройств USB.
обеспечение необходимо для правильной работы
3
Выберите операционную систему и выполните поиск по
компьютера Dell. Программное обеспечение
ключевой фразе
Notebook System Software
.
автоматически определяет конфигурацию компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ.
Интерфейс пользователя на веб*узле
и операционную систему и устанавливает подходящие
support.dell.com
, в зависимости от настроек, может
для них обновления.
меняться.
Краткий справочник
127
Что требуется найти? Информация находится здесь
•
Software upgrades and troubleshooting hints (Подсказки
Программа поддержки Dell
по обновлению программного обеспечения и
Программа поддержки Dell - это установленная на
устранению неисправностей). Часто задаваемые
компьютере система автоматического обновления и
вопросы, популярные разделы и общие рекомендации
уведомления. Данная программа производит контроль
по организации рабочей среды
состояния операционной системы, обновление программного
обеспечения, а также предоставляет важную информацию
для самостоятельного устранения неполадок. Чтобы открыть
программу Dell Support Utility, щелкните значок на
панели задач. Дополнительную информацию см. в разделе
«Dell Support Utility» в
руководстве пользователя
.
•
Как работать в Windows\~XP
Центр справки и поддержки Windows
•
Как работать с программами и файлами
1
Нажмите кнопку
Пуск
и выберите
Справка и поддержка
.
•
Как индивидуально настроить рабочий стол
2
Введите слово или фразу, описывающие проблему, и
щелкните значок стрелки.
3
Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме.
4
Следуйте инструкциям на экране.
•
Переустановка операционной системы
Компакт%диск Operating System (Операционная система)
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт*диск
Operating System
(Операционная система) является дополнительным и может
не поставляться с этим компьютером.
Операционная система уже установлена на компьютере.
Чтобы повторно установить операционную систему,
используйте компакт-диск Operating System (Операционная
система). См. раздел «Переустановка Windows XP» в
Руководстве пользователя.
После повторной установки
операционной системы,
используйте компакт-диск
Drivers and Utilities (Драйверы
и утилиты) (ResourceCD
(Ресурсы)) для переустановки
драйверов устройств, которые
входят в комплект поставки
компьютера.
Наклейка с
ключом продукта
для операционной системы находится на компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Цвет компакт*диска может быть
различным в зависимости от заказанной операционной
системы.
128
Краткий справочник
Настройка компьютера
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
1
Распакуйте коробку с принадлежностями.
2
Отложите в сторону те принадлежности, которые не понадобятся для завершения установки.
В коробке с принадлежностями находится документация пользователя, а также все заказанное вами
программное обеспечение и дополнительные компоненты (платы PC Card, дисководы,
аккумуляторы и т.п.).
3
Подсоедините адаптер переменного тока к соответствующему разъему на компьютере и к
электророзетке.
4
Откройте дисплей компьютера и нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер (см. «Вид
спереди» на стр. 130).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Рекомендуется включить и выключить компьютер по крайней мере один раз перед
установкой любых плат или подключением компьютера к стыковочному устройству или другому внешнему
устройству, например принтеру.
Краткий справочник
129
О компьютере
Вид спереди
1
2
3
4
13
5
12
11
6
10
9
7
8
1
защелки дисплея (2)
6
сенсорная панель
11
клавиатура
2
кнопка для открытия дисплея
7
кнопки управления
12
кнопка мультимедиа
мультимедиа
3
дисплей
8
динамики (2)
13
индикаторы состояния клавиатуры
и беспроводного соединения
4
кнопка питания
9
кнопки сенсорной панели
5
индикаторы состояния
10
зона прокрутки
устройств
сенсорной панели
130
Краткий справочник
Вид слева
1 2345
1
отверстие для защитного
3
разъемы USB (2)
5
кнопка открытия лотка
троса
оптического дисковода
2
вентиляционное
4
оптический дисковод
отверстие
Вид справа
2 345671
1
гнездо для смарт-карты
4
разъем шины IEEE
7
вентиляционное
отверстие
2
жесткий диск
5
устройство чтения карт
памяти 5-в-1
3
гнездо для платы
6
аудиоразъемы ( 2)
ExpressCard
Краткий справочник
131
Вид сзади
1 2345 6 7 8 9 10
1
отверстия для вентиляции
5
pазъемы USB (2)
9
разъем адаптера переменного тока
2
выходной телевизионный
6
pазъемы USB (2)
10
вентиляционное отверстие
разъем S-Video
3
сетевой разъем (RJ-45)
7
разъем цифрового
видеоинтерфейса (DVI)
4
разъем модема (RJ-11)
8
видеоразъем (VGA)
132
Краткий справочник
Вид снизу
12 3 4
5
12
6
11
7
10
89
1
низкочастотный динамик
5
крышка отсека для дополнительной
9
разъем стыковочного
внутренней платы с беспроводной
устройства
®
технологией Bluetooth
2
индикатор заряда или
6
накопитель на жестких дисках
10
крышка модуля памяти
шкала работоспособности
3
защелка аккумулятора
7
отверстия для вентиляции
11
вентиляционное отверстие
4
аккумулятор
8
крышка отсека для мини-платы и
12
крепежный винт
модема
оптического дисковода
Краткий справочник
133
Использование аккумулятора
Работа аккумулятора
ПРИМЕЧАНИЕ.
Информацию о гарантиях корпорации Dell на компьютер можно найти в
Информационном
руководстве по продуктам
или в отдельном гарантийном документе, прилагаемом к компьютеру.
Чтобы достичь оптимальной производительности и сохранить настройки BIOS, в переносном
компьютере Dell™ всегда должен быть установлен аккумулятор. Один аккумулятор в качестве
стандартного компонента установлен в аккумуляторный отсек.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Так как при первом использовании нового компьютера аккумулятор может быть не
полностью заряжен, используйте адаптер переменного тока для подключения компьютера к электросети.
Для достижения наилучших результатов используйте адаптер переменного тока, пока аккумулятор не
зарядится полностью. Для просмотра состояния заряда аккумулятора нажмите кнопку
Пуск
→
Панель
управления
→
Параметры
питания и перейдите на вкладку
Индикатор питания
.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Рабочее время аккумулятора (время, в течение которого компьютер может работать от
аккумулятора) со временем уменьшается. В зависимости от того, как часто и в каких условиях
используется аккумулятор, возможно, в процессе эксплуатации компьютера, его потребуется заменить.
Срок службы аккумулятора зависит от условий эксплуатации. Время работы значительно снижается
при выполнении операций с повышенным энергопотреблением, включая следующие, но не
ограничиваясь ими.
•
Использование оптических дисководов.
•
Использование устройств беспроводной связи, плат ExpressCard или устройств USB
•
Использование дисплея в режиме высокой яркости, трехмерных экранных заставок или других
энергоемких программ, например сложных трехмерных графических приложений
•
Работа компьютера при максимальном эксплуатационном режиме. См. раздел «Изменение
настроек управления питанием» в
Руководстве пользователя
для получения сведений о том, как
открыть окно «Свойства: Электропитание» в Windows или программу Dell QuickSet, которую
можно использовать для настройки параметров управления питанием.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Во время записи на компакт*диск или DVD*диск компьютер рекомендуется подключать к
электрической розетке.
Перед установкой акку мулятора в компьютер можно проверить его заряд. Также можно установить
параметры управления электропитанием, чтобы получать оповещение о снижении заряда аккумулятора.
Для получения допол нительных сведений см. раздел «Проверка заряда аккумулятора» на стр. 135.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск возгорания или
взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор, приобретенный в Dell. Аккумулятор
предназначен для работы с компьютером Dell. Не используйте аккумулятор от других компьютеров.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Не выбрасывайте аккумуляторы вместе с бытовыми отходами. Если ваш
аккумулятор больше не удерживает заряд, свяжитесь с вашим местным агентством по утилизации или
учреждением по охране окружающей среды для получения инструкций по утилизации ионно%литиевого
аккумулятора. См. раздел «Утилизация аккумулятора» в
Информационном руководстве по продуктам
.
134
Краткий справочник
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Неправильное обращение с аккумулятором может повысить риск возгорания или
химического ожога. Не протыкайте, не сжигайте, не разбирайте и не нагревайте аккумулятор до
температуры выше 65°(149°F). Храните аккумулятор в недоступном для детей месте. Обращайтесь с
поврежденным или протекающим аккумулятором крайне осторожно. Поврежденный аккумулятор может
протекать и вызвать травмы или повредить оборудование.
Проверка заряда аккумулятора
Информацию о заряде аккумулятора можно узнать в программе Dell QuickSet Battery Meter, в окне
Индикатор расхода питания Microsoft Windows, на значке , а также на индикаторе заряда
аккумулятора, шкале работоспособности аккумулятора и с помощью предупреждения о
недостаточном заряде аккумулятора.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Программа Dell QuickSet может быть недоступна для компьютера.
Программа Dell™ QuickSet Battery Meter
Если установлена программа Dell QuickSet, то для отображения индикатора аккумулятора QuickSet
Battery Meter нажмите <Fn><F3>. В окне Battery Meter отображаются состояние, работоспособность,
уровень заряда и время окончания зарядки аккумулятора компьютера.
Для получения подробной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши на
значке в панели задач и выберите Help (Справка).
®
®
Индикатор питания Microsoft
Windows
Индикатор заряда аккумулятора Windows показывает оставшийся заряд. Чтобы проверить заряд
аккумулятора, дважды щелкните значок на панели задач.
Если компьютер подключен к электросети, появится значок .
Шкала заряда
Нажмите (или нажмите и удерживайте) кнопку состояния на индикаторе заряда аккумулятора для
получения сведений.
•
O заряде аккумулятора (нажмите и
отпустите
кнопку состояния).
•
O работоспособности аккумулятора (нажмите и
удерживайте
кнопку состояния).
Время работы аккумулятора в большой степени зависит от количества проведенных сеансов зарядки.
После многократных циклов зарядки и разрядки емкость — или работоспособность аккумулятора
снижается. Так, при состоянии аккумулятора «заряжен» его остаточная емкость (работоспособность)
может оставаться низкой.
Проверка заряда аккумулятора
Для проверки заряда аккумулятора нажмите кнопку состояния на индикаторе заряда аккумулятора,
чтобы загорелись индикаторы уровня заряда. Каждый индикатор соответствует примерно 20%
полного заряда аккумулятора. Например, если осталось 80% заряда аккумулятора, светятся четыре
индикатора. Если ни один индикатор не светится, аккумулятор полностью разряжен.
Краткий справочник
135
Проверка работоспособности аккумулятора
ПРИМЕЧАНИЕ.
Р
аботоспособность аккумулятора можно определить по индикатору заряда аккумулятора,
как описано ниже, и в окне Battery Meter программы Dell QuickSet. Для получения подробной информации о
программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач и выберите
Help
(Справка
).
Чтобы проверить работоспособность аккумулятора с помощью индикатора заряда, нажмите и
удерживайте нажатой не менее 3 секунд кнопку состояния на индикаторе заряда аккумулятора. Если
ни один индикатор не горит, аккумулятор в хорошем состоянии, и осталось более 80% начальной
емкости заряда. Загорание каждого индикатора означает инкрементное уменьшение заряда. Если
горят пять индикаторов, значит, осталось менее
60% емкости заряда, и необходимо заменить
аккумулятор. Для получения дополнительной информации о времени работы аккумулятора см.
раздел «Технические характеристики» в Руководстве пользователя.
Предупреждение о недостаточном заряде аккумулятора
ВНИМАНИЕ.
Чтобы избежать потери или повреждения данных, сохраните свою работу сразу же после
появления предупреждения о недостаточном заряде аккумулятора. Затем соедините компьютер с
электрической розеткой. Если аккумулятор полностью разрядился, автоматически запустится спящий режим.
Предупреждение о разрядке аккумулятора появляется, когда заряд исчерпан примерно на 90%. Когда
заряд аккумулятора снизится до критического уровня, компьютер перейдет в спящий режим.
Можно изменить параметры предупреждений о разрядке аккумулятора с помощью программы
QuickSet или в окне Свойства: Электропитание. См. раздел «Изменение настроек управления
питанием» в Руководстве пользователя для получения сведений о
том, как открыть программу
QuickSet или окно Свойства: Электропитание.
Экономия заряда аккумулятора
Выполните следующие действия для экономии заряда аккумулятора.
•
По возможности подключайте компьютер к электросети через розетку, потому что срок действия
аккумулятора во многом зависит от того, сколько раз он используется и заряжается.
•
Если не планируется работать с компьютером в течение долгого времени, переведите его в режим
ожидания или спящий режим. См. раздел «Режимы управления питанием» в
Руководстве
пользователя
для получения дополнительной информации о режиме ожидания и спящем режиме.
•
С помощью Power Management Wizard
(Мастера управления потреблением энергии) выберите
параметры для оптимизации питания компьютера. С помощью этих параметров можно также
изменить действие при нажатии кнопки включения питания, закрытии дисплея или нажатии клавиш
<Fn><Esc>. См. раздел «Изменение настроек управления питанием» в
Руководстве пользователя
для получения дополнительной информации об использовании мастера управления питанием.
ПРИМЕЧАНИЕ.
См. раздел «Изменение настроек управления питанием» в
Руководстве пользователя.
136
Краткий справочник
Зарядка аккумулятора
ПРИМЕЧАНИЕ.
Благодаря использованию Dell™ ExpressCharge™ адаптер при выключенном компьютере
заряжает полностью разряженный аккумулятор до 80 процентов емкости примерно в течение 1 часа и до
100 процентов емкости примерно за 2 часа. При включенном компьютере время зарядки увеличивается.
Можно оставлять аккумулятор в компьютере на неограниченное время. Внутренняя схема аккумулятора
предотвращает его избыточную зарядку.
При подключении компьютера к электрической розетке или во время установки аккумулятора в
компьютер, который уже подключен к электрической розетке, выполняется проверка температуры и
заряда аккумулятора. При необходимости адаптер переменного тока производит зарядку
аккумулятора и поддерживает его заряд.
Если аккумулятор нагрелся при работе в компьютере или пребывании в нагретой среде, то при
подключении компьютера к электросети зарядка аккумулятора может не выполняться. Если
индикатор поочередно мигает зеленым и оранжевым цветом, значит, аккумулятор слишком
сильно нагрет для зарядки. Отсоедините компьютер от электрической розетки и дайте компьютеру и
аккумулятору остыть до комнатной температуры. Затем подключите компьютер к электросети или
установите дополнительный аккумулятор в модульный отсек.
Для получения дополнительной информации по устранению неполадок, связанных с аккумулятором,
см. раздел «Проблемы с питанием»
Руководства пользователя
.
Замена аккумулятора
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед выполнением этой процедуры выключите компьютер, отсоедините адаптер
переменного тока от электросети и компьютера, отсоедините модем от розетки и компьютера, а также
отсоедините от компьютера все другие внешние кабели.
ВНИМАНИЕ.
Чтобы избежать возможного повреждения разъема, необходимо отсоединить все внешние
кабели от компьютера.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск возгорания или
взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор, приобретенный в Dell. Аккумулятор
предназначен для использования в компьютере Dell™. Не используйте аккумулятор от других компьютеров.
Для извлечения аккумулятора.
1
Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в
документации, поставляемой со стыковочным устройством.
2
Выключите компьютер.
3
Сдвинув и удерживая защелку отсека для аккумулятора на нижней панели компьютера, извлеките
аккумулятор из отсека.
Краткий справочник
137
1 2
1
защелка аккумулятора
2
аккумулятор
Чтобы установить аккумулятор, выполните процедуру извлечения в обратном порядке.
Хранение аккумулятора
Если компьютер не используется в течение длительного времени, извлеките аккумулятор.
При длительном хранении аккумулятор разряжается. После длительного хранения полностью
перезарядите аккумулятор перед ее использованием. См. раздел «Зарядка аккумулятора» на стр. 137.
Поиск и устранение неисправностей
Блокировки и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Компьютер не запускается
Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и
электрической розетке
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,
данные могут быть утеряны.
Выключите компьютер.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
138
Краткий справочник
Программа не отвечает, или постоянно возникают сбои
ПРИМЕЧАНИЕ.
Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,
находящиеся в документации, либо на дискете или CD*диске.
Завершение программы.
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Выберите
Диспетчер задач
.
3
Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
4
Нажмите кнопку
Завершить задачу
.
Обратитесь к документации по программе.
Если необходимо, удалите и заново установите программу.
®
®
Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft
Windows
Запустите мастер совместимости программ.
Мастер совместимости программ настраивает
программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.
1
Нажмите кнопку
Пуск
, выберите
Все программы
→
Стандартные
, а затем выберите
Мастер
совместимости программ
.
2
Когда появится окно приветствия, нажмите кнопку
Далее
.
3
Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Другие неполадки программ
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией
по устранению неисправностей.
•
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым
для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.
•
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск, гибкие диски и компакт%диски
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите работу
компьютера с помощью меню Пуск
Краткий справочник
139
Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения.
Если
производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются
проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным
обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского
программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить
сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной
информации
посетите веб-узел
support.dell.com
и выполните поиск по ключевому слову
spyware
.
Запустите программу Dell Diagnostics.
См. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 140. Если
все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.
Программа Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе
«Блокировки и неполадки программного обеспечения» на стр. 138, и, прежде чем обращаться в
службу технической поддержки Dell за консультацией, запустите программу Dell Diagnostics.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.
ВНИМАНИЕ.
Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт*диск
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты) является дополнительным и может
не поставляться с этим компьютером.
Войдите в настройки системы, проверьте информацию о конфигурации компьютера и убедитесь, что
устройство, которое требуется протестировать, отображается в настройках системы и является активным.
Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and
Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемого Resource (Ресурсы)).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
1
Включите (или перезагрузите) компьютер.
a
Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F12>. Выберите пункт
Diagnostics
(Диагностика) в загрузочном меню и нажмите клавишу <Enter>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной
®
®
системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft
Windows
. Затем выключите компьютер и
повторите попытку.
b
Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> во время включения питания системы.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите
программу Dell Diagnostics с компакт*диска
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты).
2
См. раздел «Обращение в Dell» в
Руководстве пользователя
.
140
Краткий справочник
