Dell Precision M6300 (Late 2007) – страница 11
Инструкция к Ноутбуку Dell Precision M6300 (Late 2007)
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на
8-10 секунд, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите компьютер.
Другие неисправности программного обеспечения
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к
производителю за информацией по устранению неисправностей
•
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной
на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Информацию см. в документации по программе.
•
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск,
гибкие диски, компакт%диски или DVD%диски
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем
завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск»
Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадок компьютера проверьте его работу, как
описано в разделе «Блокировки и неполадки программного обеспечения»
(см. раздел «Блокировки и неисправности программного обеспечения» на
стр. 199) и запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться
за консультацией в службу технической поддержки Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого
раздела.
ВНИМАНИЕ.
Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах
Dell.
Краткий справочник
201
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт-диск
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты) является
дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
Запустите программу диагностики Dell Diagnostics с жесткого диска или с
компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа Dell Diagnostics находится в отдельном разделе Diagnostic
Utility жесткого диска.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение,
обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» в прилагаемом
документе
Руководство пользователя
).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если компьютер подключен к стыковочному устройству
(состыкован), отсоедините его. Инструкции см. в документации, поставляемой
со стыковочным устройством.
1
Убедитесь, что компьютер подключен к исправной электророзетке.
2
Включите (или перезагрузите) компьютер.
3
Запустите программу диагностики Dell Diagnostics одним из
следующих способов.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился
экран с логотипом операционной системы, дождитесь появления
рабочего стола Microsoft Windows, затем выключите компьютер и
повторите попытку.
–
При появлении логотипа DELL
™
сразу нажмите <F12>.
Выберите
Диагностика
в меню загрузки и нажмите клавишу
<Enter>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Перед использованием следующего варианта
компьютер необходимо выключить.
–
Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> во время
включения питания компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если будет получено сообщение о том, что разделы
утилиты диагностики не найдены, запустите программу Dell Diagnostics с
компакт-диска
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты).
202
Краткий справочник
Компьютер запустит тест системы перед загрузкой, серию начальных
тестов системной платы, клавиатуры, монитора, карты памяти, жесткого
диска и т.д.
•
Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на
экране.
•
Если при проведении теста системы перед загрузкой будут
обнаружены неполадки, запишите коды ошибки и обратитесь в
корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» в
прилагаемом документе
Руководство пользователя
).
Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно, появится
следующее сообщение: «
Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
» (Загрузка раздела
Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения).
4
Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics
из раздела средств диагностики жесткого диска.
5
При появлении окна Main Menu (Главное меню) программы Dell
Diagnostics выберите тест для запуска (см. раздел «Окно Main Menu
(Главное меню) программы Dell Diagnostics» на стр. 204).
Запуск программы диагностики Dell Diagnostics с компакт$диска Drivers and
Utilities (Драйверы и утилиты)
1
Вставьте носитель
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты)
.
2
Выключите и перезагрузите компьютер.
При появлении логотипа DELL
™
сразу нажмите <F12>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился
экран с логотипом операционной системы, дождитесь появления
рабочего стола Microsoft Windows, затем выключите компьютер и
повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Последующие шаги изменяют последовательность
загрузки только на один раз. В следующий раз загрузка компьютера
будет выполняться в соответствии с устройствами, указанными в
программе настройки системы.
3
При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт
CD/DVD/CD-RW
и нажмите клавишу <Enter>.
4
В появившемся меню выберите параметр
Boot from CD-ROM
(Загрузка
с компакт-диска) и нажмите клавишу <Enter>.
Краткий справочник
203
5
Введите
1
, чтобы открыть меню компакт-диска, и нажмите клавишу
<Enter> для продолжения.
6
В нумерованном списке выберите
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Запуск 32-разрядной программы Dell Diagnostics). Если в списке
имеется несколько версий, выберите подходящую для вашего
компьютера.
7
Когда появится окно
Main Menu
(Главное меню) программы Dell
Diagnostics, выберите тест для запуска.
Окно Main Menu (Главное меню) программы Dell Diagnostics
1
После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна
Main
Menu
(Главное меню) нажмите кнопку для выбора нужного параметра.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Рекомендуется выбрать
Test System
(Тестировать систему)
для запуска детальной проверки компьютера.
Параметр Функция
Test Memory
Запуск автономной проверки памяти
(Тестировать память)
Test System
Запуск диагностики системы
(Тестировать систему)
Exit (Выход) Выход из программы Dell Diagnostics
2
После выбора в главном меню параметра
Test System
(Тестировать
систему) откроется следующее меню.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Рекомендуется выбрать
Extended Test
(Расширенный тест) в
меню ниже для запуска детальной проверки устройств компьютера.
Параметр Функция
Express Test
Выполнение быстрой проверки устройств системы.
(Экспресс-тест)
Обычно для этого требуется 10 - 20 минут.
Extended Test
Выполнение тщательной проверки устройств системы.
(Расширенный тест)
Обыч но для этого требуется 1 час или более.
Custom Test
Тестирование определенных устройств или настройка
(Настраиваемый тест)
тестов для запуска.
Symptom Tree
С помощью этого параметра можно выбрать тесты
на
(Дерево симптомов)
основе симптомов неисправности. Этот параметр
предоставляет список наиболее часто встречающихся
неисправностей.
204
Краткий справочник
3
Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом
ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки, описание
неисправности и обратитесь в корпорацию Dell (см. раздел «Обращение
в Dell» в прилагаемом документе
Руководство пользователя)
.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Метка производителя компьютера отображается в
верхней части экрана каждого теста. При обращении в корпорацию Dell
специалист службы технической поддержки потребует от вас указать
метку производителя.
4
Если запущены тесты с помощью параметров
Custom Test
(Настраиваемый тест) или
Symptom Tree
(Дерево симптомов),
подробную информацию можно получить на соответствующей вкладке,
описание которых приведено в следующей таблице.
Вкладка Функция
Results (Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help (Справка) Описание тестов и требования для их запуска.
Configuration
Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
(Конфигурация)
Программа Dell Diagnostics получает информацию о
конфигурации всех устройств из программы настройки
системы, памяти и различных внутренних тестов, а затем
отображает
ее как список устройств в левой части экрана.
В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых
компонентов компьютера или подключенных к нему
устройств.
Parameters
Позволяет настраивать тест путем изменения настроек
(Параметры)
теста.
5
Когда все тесты выполнены, закройте окно теста, чтобы вернуться в
окно
Main
Menu
(Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell
Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте окно
Main
Menu
(Главное меню).
6
Извлеките компакт-диск Dell
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты)
(при наличии).
Краткий справочник
205
206
Краткий справочник
Указатель
А
лицензионное соглашение
конечного пользователя, 182
аккумулятор
зарядка, 197
извлечение, 198
З
индикатор батарей, 195
индикатор заряда, 195
Запуск программы Dell
индикатор питания, 195
Diagnostics
проверка заряда, 194
с жесткого диска, 202
работа, 193
Запуск программы диагностики
хранение, 199
Dell Diagnostics
с компакт-диска Drivers and
Utilities (Драйверы и
В
утилиты), 203
веб-узел поддержки, 184
веб-узел поддержки Dell, 184
И
информация о гарантии, 182
Д
инструкции по технике
диагностика
безопасности, 182
Dell, 201
информационное руководство
документация
по продуктам, 182
гарантия, 182
информация о соответствии
Руководство пользователя, 183
стандартам, 182
электронная, 184
информация об эргономике, 182
документация
регулятивный, 182
эргономика, 182
К
безопасность, 182
Компакт-диск с операционной
информационное руководство по
системой, 187
продуктам, 182
Указатель
207
Компакт-диски
О
операционная система, 187
оптический дисковод
компьютер
описание, 190
не отвечает на запросы, 199-200
сбой, 199-201
компакт-диск ResourceCD
П
(Ресурсы)
программное обеспечение
Dell Diagnostics, 201
неисправности, 200-201
поиск и устранение
неисправностей
Л
Dell Diagnostics, 201
лицензионное соглашение
Центр справки и поддержки, 186
конечного
пользователя, 182
Р
Руководство пользователя, 183
M
метка производителя, 182
метки
C
метка производителя, 182
Справка QuickSet, 186
Microsoft Windows, 182
ф
Н
файл справки
неисправности
Центр справки и поддержки
компьютер не отвечает на
Windows, 186
запросы, 199-200
общие, 199
программа не отвечает, 200
Ц
программное
обеспечение, 200-201
Центр справки и
сбой компьютера, 199-201
поддержки, 186
сбой программы, 200
синий экран,201
208
Указатель
Н
неполадки
Dell Diagnostics, 201
О
оборудование
Dell Diagnostics, 201
оцерационная система
повторная установка,187
D
Dell Diagnostics, 201
W
Windows XP
Центр справки и поддержки, 186
повторная установка, 187
Указатель
209
210
Указатель
Dell Precision™
Bärbar arbetsstation M6300
Snabbreferensguide
Modell PP05XA
www.dell.com | support.dell.com
Varningar och upplysningar
OBS! Viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din dator.
ANMÄRKNING: En anmärkning anger antingen risk för skada på maskinvara eller
förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet.
VARNING! En varning signalerar risk för skada på egendom eller person, eller
livsfara.
____________________
Information i dokumentet kan ändras utan föregående meddelande.
© 2007 Dell Inc. Med ensamrätt.
All reproduktion utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.
Varumärken som återfinns i denna text: Dell, DELL-logotypen, Dell Precision, och Express Charge
är varumärken som tillhör Dell Inc.; Bluetooth är ett registrerat varumärke som tillhör Bluetooth SIG,
Inc. och används av Dell under licens; Microsoft, Windows och Windows Vista är antingen varumärken
eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller i andra länder.
Övriga varumärken i dokumentet kan användas för att hänvisa till dem som gör anspråk på
varumärkena eller deras produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än
sina egna.
Modell PP05XA
Juli 2007 Artikelnummer RP926 Rev. A00
Innehåll
Hitta information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Konfigurera datorn
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Om datorn
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Framsida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Vänster sida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Från höger
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Baksida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Undersida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Använda batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Batteriprestanda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Kontrollera batteriladdningen
. . . . . . . . . . . 226
Spara på batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Ladda batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Ta bort batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Förvara batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Felsökning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Låsningar och problem med program
. . . . . . . 231
Dell Diagnostik
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Innehåll 213
214 Innehåll
Hitta information
OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer.
Vissa funktioner är inte tillgängliga i alla länder.
OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.
Vad söker du efter? Här hittar du det
• Ett diagnostikprogram för datorn
Skivan Drivers and Utilities
• Drivrutiner för datorn
OBS! Skivan Drivers and Utilities kan vara
ett tillval och medföljer eventuellt inte alla
• Dokumentation om enheterna
datorer.
• Systemprogram för en bärbar dator
Dokumentationen och drivrutinerna är
(NSS)
redan installerade på datorn. Du kan
använda skivan Drivers and Utilities för att
installera om drivrutiner (se ”Installera
om drivrutiner och verktyg” i
Användarhandboken) eller köra Dell
Diagnostik (se ”Dell Diagnostik” på
sidan 233).
Det kan finnas filer som heter Readme
eller Viktigt på skivan. De innehåller
rykande färsk information om tekniska
ändringar av datorn eller avancerat
tekniskt referensmaterial för tekniker och
erfarna användare.
OBS! Uppdateringar av drivrutiner och
dokumentation finns på support.dell.com
Snabbreferensguide 215
Vad söker du efter? Här hittar du det
• Information om garantier
Dell™ Produktinformationsguide
• Villkor (endast USA)
• Säkerhetsanvisningar
• Information om gällande bestämmelser
• Ergonomi
• Licensavtal för slutanvändare
• Servicekod och expresskod
Servicekod och produktnyckel för
®
Microsoft Windows
• Produktnyckel för Microsoft
®
Windows
Etiketterna sitter på datorn.
• Använd servicekoden för att identifiera
datorn när du besöker
support.dell.com
eller kontaktar supporten.
• Använd expresskoden för att bli kopplad
till rätt avdelning när du kontaktar
supporten.
OBS! För att förbättra säkerheten saknas
en del (dvs. ett hål) på den nyutformade
Microsoft Windows-licensetiketten så att
borttagning av den motverkas.
216 Snabbreferensguide
Vad söker du efter? Här hittar du det
• Ta bort och byta ut delar
Dell Precision™ Användarhandbok
• Specifikationer
Microsoft Windows XP och Windows
Vista™ Hjälp- och supportcenter
• Konfigurera systeminställningar
1
Klicka på
Start
→
Hjälp och support
→
• Felsökning och problemlösning
Användarhandbok och systemhandbok
för Dell
→
Systemhandbok
.
2
Klicka på
User’s Guide
(handbok) för din
dator.
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar
Dells supportwebbplats —
från tekniker och onlinekurser och
support.dell.com
vanliga frågor
OBS! Välj ditt område eller
• Gruppforum — Online-diskussion med
företagssegment för att komma till lämplig
andra Dell-kunder
supportplats.
• Uppgraderingar —
Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen,
hårddiskar och operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation,
servicesamtal och orderstatus samt
garanti- och reparationsinformation
• Service och support — Status på
servicejobb och supporthistorik,
servicekontrakt och onlinediskussioner
med support
• Dells tekniska uppdateringstjänst —
Proaktiv e-postavisering när det finns
program- och maskinvaruuppdateringar
för datorn.
• Referens — Datordokumentation,
detaljer om datorns konfiguration,
produktspecifikationer och vitbok
• Hämtbara filer — Certifierade
drivrutiner, korrigeringar och
programuppdateringar
Snabbreferensguide 217
Vad söker du efter? Här hittar du det
• Systemprogram för bärbara datorer
Så här hämtar du NSS-programmet:
(NSS) — Om du installerar om datorns
1
Gå till
support.dell.com
, välj land/region
operativsystem bör du även installera om
och klicka därefter på
Drivers and
NSS-programmet. NSS identifierar
Downloads
(drivrutiner och hämtbara
datorn och operativsystemet
filer).
automatiskt och installerar
2
Klicka på
Select a Model
(välj en
uppdateringarna som lämpar sig för
modell) eller
Enter a Tag
(ange en kod),
konfigurationen. Det tillhandahåller
gör lämpliga val eller ange lämplig
viktiga uppdateringar för
information för din dator och klicka
operativsystemet och har funktion för
därefter på
Confirm
(bekräfta).
bl.a. processorer, optiska enheter och
3
Bläddra ned till
System and
USB-enheter. NSS är nödvändigt för
Configuration Utilities
(system- och
korrekt funktion i Dell-datorn.
konfigurationsverktyg)
→
Dell
Notebook System Software
(systemprogram för Dells bärbara
datorer) och klicka på
Download Now
(hämta nu).
OBS!
Webbplatsen
support.dell.com
kan se
ut på olika sätt beroende på vad du har valt.
• Uppgraderingar för programvara och
Dells supportverktyg
felsökningstips — Vanliga frågor,
Dells supportverktyg är ett automatiserat
aktuella ämnen och allmänt tillstånd i
uppgraderings- och aviseringssystem som
din datormiljö
finns installerat i din dator. I detta
supportverktyg ingår tillståndsanalys av
datormiljön, uppdateringar av program
och relevant information om automatisk
support. Starta Dells supportverktyg
genom att klicka på ikonen
i aktivitetsfältet.
• Använda
Microsoft Windows XP
och
Hjälp- och supportcenter
Microsoft Windows Vista
1
Klicka på
Start
→
Hjälp och support
.
• Arbeta med program och filer
2
Skriv ett ord eller en fras som beskriver
problemet och klicka på pilen.
• Anpassa skrivbordet
3
Klicka på ämnet som beskriver
problemet.
4
Följ instruktionerna på skärmen.
218 Snabbreferensguide
Vad söker du efter? Här hittar du det
• Information om nätverksaktivitet,
Hjälp för Dell QuickSet
guiden för energisparfunktioner,
Om du vill läsa
Hjälp om Dell QuickSet
ska
snabbtangenter och andra objekt som
du högerklicka på QuickSet-ikonen i
styrs av Dell QuickSet.
aktivitetsfältet i Microsoft Windows.
Mer information om Dell QuickSet finns
under ”Dell™ QuickSet” i
användarhandboken.
• Installera om operativsystemet
Skivan Operating System
OBS! Skivan Operating System kan vara ett
tillval och medföljer inte alla datorer.
Operativsystemet är redan installerat på
datorn. Om du vill installera om
operativsystemet använder du skivan
Operating System (se ”Återställa
operativsystemet” i användarhandboken).
När du har installerat om
operativsystemet använder du
medieskivan Drivers and Utilities för att
installera om drivrutiner för de enheter
som levererades med datorn.
Etiketten med operativsystemets
produktnyckel sitter på datorn.
OBS! Färgen på installationsskivan med
operativsystemet varierar beroende på
vilket operativsystem du beställde.
Snabbreferensguide 219
Konfigurera datorn
VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa
igenom och följa säkerhetsinstruktionerna i Produktinformationsguiden.
1
Packa upp tillbehörslådan.
2
Lägg innehållet i tillbehörslådan åt sidan. Det behöver du för att slutföra
installationen senare.
Tillbehörslådan innehåller även dokumentation och eventuell programvara
eller ytterligare maskinvara (till exempel pc-kort, drivrutiner och batterier)
som du har beställt.
3
Anslut nätadaptern till datorns nätadapterkontakt och till eluttaget.
4
Öppna datorns bildskärm och tryck på strömbrytaren för att sätta på
datorn (se ”Framsida” på sidan 221).
OBS! Vi rekommenderar att du sätter på och stänger av datorn åtminstone en gång
innan du sätter i eventuella kort eller ansluter datorn till en dockningsstation eller
en annan extern enhet, till exempel en skrivare.
220 Snabbreferensguide
