Dell Precision M60 – страница 4
Инструкция к Ноутбуку Dell Precision M60
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Vue arrière
AVIS :
Pour éviter d'endommager l'ordinateur, patientez 5 secondes après l'avoir éteint pour
déconnecter un périphérique externe.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les orifices
d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de poussière. Ne rangez
pas votre ordinateur dans un environnement faiblement aéré, dans une valise
fermée par exemple, lorsque celui-ci est allumé. Le manque d'aération peut
endommager l'ordinateur ou provoquer un incendie.
Connecteur de sortie TV S-vidéo
Connecteur réseau (RJ-45)
Connecteur de modem (RJ-11)
Connecteur parallèle
Connecteur série
Connecteur vidéo
Connecteur de
l'adaptateur CA/CC
Orifices
d'aération
Orifice d'aération
Connecteurs USB (2)
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Vue de dessous
Retrait d'une batterie
Pour plus d'informations sur le retrait de la deuxième batterie, consultez la section
« Utilisation de la baie modulaire » dans le
Guide d'utilisation
en ligne.
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter les procédures suivantes, lisez
attentivement les consignes de sécurité à partir de la page 43, éteignez
l'ordinateur, déconnectez-le de la prise électrique et déconnectez le modem
de la prise jack téléphonique murale.
AVIS :
Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode attente,
vous disposez de 90 secondes pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé,
l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues.
Unité de
disque dur
Emplacement du
périphérique d'amarrage
Capot du modem/de
la carte Mini PCI
Batterie
Loquet de verrouillage de la baie de batterie
Indicateur de charge
de la batterie
Capot du module de mémoire
Ventilateur
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1
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode gestion de l'alimentation
ou connecté à une prise électrique.
2
Si l'ordinateur est connecté à un périphérique d'amarrage (amarré), déconnectez-le.
Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le périphérique
d'amarrage.
3
Faites glisser et maintenez le loquet de verrouillage de la baie de batterie vers le bas de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Installation d'une batterie
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter la procédure suivante, lisez attentivement les
consignes de sécurité à partir de la page 43.
Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de verrouillage s'enclenche.
Pour plus d'informations sur l'installation de la deuxième batterie, consultez la section
« Utilisation de la baie modulaire » dans le
Guide d'utilisation
en ligne.
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Retrait d'une batterie de réserve
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter les procédures suivantes, lisez attentivement
les consignes de sécurité à partir de la page 43.
1
Retirez la batterie.
2
Retirez la protection de la batterie de réserve.
3
Retirez la batterie de réserve de son compartiment et déconnectez le câble
du connecteur.
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Installation d'une batterie de réserve
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter les procédures suivantes, lisez attentivement
les consignes de sécurité à partir de la page 43.
1
Connectez le câble de la batterie de réserve au connecteur du compartiment de la
batterie de réserve.
2
Placez le câble de la batterie de réserve dans le compartiment et remettez le capot.
Exécution des diagnostics Dell
Les diagnostics Dell se trouvent dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics)
de votre unité de disque dur.
REMARQUE :
Si aucune image ne s'affiche sur l'écran de votre ordinateur, contactez Dell
(consultez la section « Obtenir de l'aide » du
Guide d'utilisation
pour connaître les coordonnées
du contact approprié).
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Si l'ordinateur est connecté à un périphérique d'amarrage (amarré), déconnectez-le.
Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le périphérique
d'amarrage.
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3
Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
REMARQUE :
Si rien ne s'affiche sur l'écran, maintenez enfoncé le bouton de mise en sourdine
et appuyez sur le bouton d'alimentation (au lieu de la touche F12) pour lancer les Diagnostics
Dell. Il n'est pas nécessaire de sélectionner
Diagnostics
et d'appuyer sur
.
L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système avant initialisation.
4
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
. Si vous attendez trop longtemps et que le logo
®
Windows
®
apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
5
Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance
l'option
Diagnostics
et appuyez sur
.
L'ordinateur commence l'évaluation du système avant initialisation par une série de
diagnostics intégrés. Des tests préalables de la carte mère, du clavier, du disque dur et
de l'écran sont effectués.
•
Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
•
Si un composant défectueux est détecté, l'ordinateur s'interrompt et émet un
signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer le système d'exploitation,
appuyez sur
; pour passer au test suivant, appuyez sur
; pour retester
le composant défectueux, appuyez sur
.
•
Si des défaillances sont détectées lors du diagnostique système avant initialisation,
notez les codes d'erreur et contactez Dell (consultez la section « Obtenir de
l'aide » du
Guide d'utilisation
pour connaître les coordonnées du contact
approprié) avant de continuer les diagnostics Dell.
•
Si un message vous informe qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a
été trouvée, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour exécuter les
Diagnostics Dell à partir de votre CD
Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)
.
Si l'évaluation du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue (Initialisation à partir de la partition l'utilitaire
de diagnostics Dell. Appuyez sur une touche pour continuer)
.
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6
Appuyez sur une touche pour lancer les Diagnostics Dell à partir de la partition
de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.
7
Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran
Main
Menu (Menu principal)
affiché,
cliquez sur le bouton correspondant à l'option requise.
REMARQUE :
Le numéro de service de votre ordinateur est affiché dans la barre de titre de
chaque écran.
8
Si un problème survient durant l'exécution d'un test, un message affiche le code
d'erreur et une description du problème. Notez ces informations et suivez les
instructions affichées à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème,
contactez Dell (consultez la section « Obtenir de l'aide » du
Guide d'utilisation
pour connaître les coordonnées du contact approprié).
Option
Fonction
Express Test
(Test express)
Effectue un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement
de 10 à 20 minutes et ne requiert aucune intervention de votre part.
Commencez par exécuter ce test pour augmenter vos chances
d'identifier rapidement le problème.
Extended Test
(Test complet)
Effectue une vérification approfondie des périphériques. Ce test dure
généralement une heure au minimum et vous devrez répondre à des
questions à intervalles réguliers.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests
à exécuter.
Symptom Tree
(Liste des symptômes)
Vous permet de sélectionner les tests en fonction du problème
rencontré. Cette option répertorie les problèmes les plus susceptibles
de se produire.
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Si vous exécutez un test à partir de l'option
Test personnalisé
ou
Liste des symptômes
,
cliquez sur l'onglet approprié, tel que décrit dans le tableau suivant, pour obtenir de
plus amples informations.
10
Lorsque vous avez terminé un test, fermez l'écran pour revenir à l'écran
Main
Menu
(Menu principal)
. Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez
l'écran
Menu
principal
.
Onglet
Fonction
Results (Résultats)
Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées, le cas échéant.
Errors (Erreurs)
Répertorie les erreurs rencontrées, les codes d'erreur ainsi qu'une
description des problèmes.
Help (Aide)
Décrit le test et indique éventuellement les conditions requises pour
son exécution.
Configuration
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Les Diagnostics Dell obtiennent les informations se rapportant à votre
configuration à partir du
programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes. Ces informations sont affichées dans la
liste de périphériques, dans la partie gauche de l'écran. Il est possible que la
liste des périphériques ne répertorie pas les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur, ou de tous les périphériques connectés à
ce dernier.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
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Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI - Electromagnetic Interference) est un signal
ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou
de signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou autre
service de sécurité ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un
service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent,
de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision,
les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne,
les récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les
éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs numériques, y compris
les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement
électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet
ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils
fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation,
il n'y a aucune garantie concernant les interférences susceptibles de se produire sur une
installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des
services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en
l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant
l'une ou l'ensemble des mesures suivantes :
•
Changer l'orientation de l'antenne de réception.
•
Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur.
•
Éloigner l'ordinateur du récepteur.
•
Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que l'ordinateur et
le récepteur se trouvent sur des circuits de dérivation différents.
Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou
un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Pour des informations complémentaires sur les réglementations, consultez la section
« Réglementations » dans l'annexe de votre
Guide d'utilisation
en ligne. Les sections
spécifiques à chaque organisme de réglementation proposent, de façon spécifique pour
tel(le) pays ou zone géographique, des informations CEM/EMI ou relatives à la sécurité
des produits.
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Garantie limitée et règle de retour
Les produits matériels de la marque Dell achetés au Canada comportent une garantie limitée de 90 jours (pour les
lampes de projecteurs de marque Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour
savoir de quelle garantie vous bénéficiez, consultez la facture qui accompagnait le ou les produits matériels que
vous avez acquis. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et la politique de retour propres au Canada.
Conditions de garantie limitée pour le Canada
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de fabrication que vous, client utilisateur final, rencontrez
avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques de la marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
•
Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre
système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels.
•
Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell.
•
Les problèmes résultant de ce qui suit :
–
Les causes externes telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient, les problèmes
d'alimentation électrique.
–
Les interventions non autorisées par Dell.
–
Une utilisation non conforme aux instructions du produit.
–
Le non-respect des instructions du produit ou la non-exécution de l'entretien préventif exigé.
–
Les problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell.
•
Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects.
•
Les produits qui n'ont pas été payés.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE).
LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS
DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT
SUR VOTRE FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT
CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE
OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE
QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES
PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS
IMPLICITES, OU DE RESTRICTION CONCERNANT LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION
IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE
PAS S'APPLIQUER.
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NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE
DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS,
ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE
DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN
PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE
RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT
L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ
DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION
OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre facture, à l'exception de la garantie limitée
des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est
réduite à quatre-vingt dix jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période
de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous
garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces
changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat
continueront de s'appliquer à votre achat).
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans
le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell.
Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant
à domicile et petites entreprises :
Canada seulement
Support technique et service clientèle
1-800-847-4096
Clients d'entreprises de taille moyenne, grands
comptes, clients de l'administration, clients
des domaines de l'éducation et de la santé,
et revendeurs de valeur ajoutée (RVA) :
Support technique
1-800-387-5757
Service clientèle
1-800-326-9463
Clients de l'administration ou du domaine de
l'éducation ou encore particuliers ayant acheté
ce produit par le biais d'un programme d'achat
pour salariés (EPP) :
Support technique
1-800-387-5757
Service clientèle
1-800-326-9463
(poste 8221 pour les particuliers)
Mémoire Dell
1-888-363-5150
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Quelles actions Dell met-il en œuvre ?
Pendant la première année des garanties limitées :
Pendant la première année de toutes les garanties limitées,
nous réparons tous les produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter un défaut de matériel ou de
fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable,
nouveau ou recyclé.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez
joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre
charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous
renvoyons le produit contre paiement à réception.
Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons
les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais.
REMARQUE :
Avant de nous retourner le ou les produits, veillez à faire une copie de sauvegarde des
données figurant sur le ou les disques durs ou sur tout autre périphérique de stockage du produit. Supprimez
toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles,
tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations
confidentielles, propriétaires ou personnelles et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports
amovibles.
Après la première année des garanties limitées :
Nous remplaçons tous les composants défectueux par des
composants nouveaux ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous
contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous
demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous
retournez le composant d'origine dans les trente jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le
composant d'origine dans les trente jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard
actuel du composant.
Nous prenons à notre charge l'expédition du composant remplacé si vous avez une adresse au Canada. Sinon,
nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé
avec chaque pièce de rechange, afin que vous retourniez la pièce remplacée.
REMARQUE :
Avant de remplacer des pièces, veillez à faire une copie de sauvegarde des données figurant
sur le ou les disques durs ou sur tout autre périphérique de stockage du ou des produits. Nous déclinons toute
responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de
service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de
service Dell sont disponibles en ligne sur le site
www.dell.ca
ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096.
Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers,
reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre facture) pour plus d'informations sur la façon d'obtenir
un service.
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Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations
sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes
recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés
par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de
remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que
vous avez acheté. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés.
Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait ?
Nous nous félicitons de l'efficacité de notre service clientèle. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait du service que
vous recevez dans le cadre de la garantie limitée, faites-le nous savoir. Nous sommes convaincus de la nécessité
de collaborer pour essayer de résoudre des problèmes liés à une garantie limitée. Si, après cette collaboration,
vous n'êtes toujours pas satisfait, nous pensons que le recours à un arbitrage constitue la voie la plus rapide pour
résoudre les différends. En conséquence,
UNE RÉCLAMATION, UN CONFLIT OU UNE CONTROVERSE
(PAR SUITE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL OU AUTREMENT DANS LE PASSÉ, QUI SURVIENT
À L'HEURE ACTUELLE OU QUI SURVIENDRA DANS LE FUTUR, Y COMPRIS CEUX QUI SONT
PRÉVUS PAR LA LOI, CEUX QUI SURVIENNENT EN COMMON LAW, LES DÉLITS
INTENTIONNELS ET LES RÉCLAMATIONS ÉQUITABLES) CONTRE DELL
découlant de cette garantie
limitée ou de son interprétation ou reliée à celle-ci, ou découlant de la violation, de la résiliation ou de la validité
de cette garantie limitée, des relations entre les parties (y compris, dans la mesure autorisée par le droit applicable,
les relations avec les tiers), de la publicité affichée par Dell ou d'un achat connexe
DEVRA ÊTRE RÉGLÉ DE
FAÇON EXCLUSIVE ET DÉFINITIVE PAR VOIE D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ORGANISÉ PAR LE
NAF (NATIONAL ARBITRATION FORUM)
conformément à son code de procédure (qui peut être consulté
sur Internet à l'adresse
www.arb-forum.com/
ou par téléphone au 1-800-474-2371). L'arbitrage portera uniquement
sur le différend ou le litige existant entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale doit être définitive et exécutoire
pour chaque partie contractante, et peut être reconnue comme jugement par une juridiction compétente.
Des informations peuvent être obtenues et des réclamations peuvent être enregistrées par le NAF à l'adresse
suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405.
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété
du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être
transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur
notre site Web :
•
Si vous êtes un particulier, accédez au site
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm
.
•
Si vous êtes un client travaillant à domicile, un client d'une petite ou moyenne entreprise ou encore
d'une grande entreprise, accédez au site
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
.
•
Si vous êtes un client d'une administration, du domaine de l'éducation ou du domaine de la santé, ou
encore un client particulier ayant fait l'acquisition du produit par le biais d'un programme d'achat pour
salariés, accédez au site
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm
.
Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, contactez Dell au 1-800-326-9463.
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Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en
droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un
remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté à Dell
des produits reconditionnés ou recyclés, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de
la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, une taxe
de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre facture, qui correspond aux
frais d'expédition, de gestion et de retour applicables, sauf avis légal contraire. Si vous avez acheté nos produits en
tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits
peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a
pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant
renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou de système d'exploitation installé
par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans
la livraison d'origine.
Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente de logiciels et périphériques
Dell. Pour ces produits, veuillez vous reporter à la règle de retour alors en vigueur du logiciel et des périphériques
Dell [voir la section suivante « Logiciels et périphériques Dell » (Canada seulement)].
Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)
Produits logiciels et périphériques de tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits de tiers.
Les produits logiciels et périphériques de tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant
ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Reportez-vous
à la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également
le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires.
Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et
de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des
différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons
fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des
questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le
fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers.
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.dell.com | support.dell.com
Produits périphériques Dell
Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est
fabricant) tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer
quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell et/ou à la
documentation du produit qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées
Dell dans les sections précédentes.
Règle de retour
Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directement
à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à
compter de la date de facturation pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si ceux-ci ont
déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de gestion figurant sur votre facture ;
ces frais sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans
leur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs,
les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD, câbles d'alimentation et autres
accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui.
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Déclaration de garantie Intel
®
pour les processeurs Pentium
®
et Celeron
®
seulement (États-Unis et Canada seulement)
Intel’s Three Year Limited Warranty
Limited Warranty
Intel warrants that its family of Pentium
®
and Celeron
®
processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially
conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately
or as part of a computer system).
If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:
• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR
• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR
if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,
• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.
THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE
PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER
CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.
Extent of Limited Warranty
Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.
This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or
Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.
This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,
misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.
How to Obtain Warranty Service
To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel.
To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please
be prepared to provide:
(1) your name, address, and telephone numbers;
(2) proof of purchase;
(3) this Intel warranty card;
(4) a description of the computer system including the brand and model; and
(5) an explanation of the problem.
[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.]
The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one
(1) year, whichever is longer.
WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS
THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL
DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL
EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD.
SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
LIMITATIONS OF LIABILITY
INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET
FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT,
SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY
INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY
COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR
PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.
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Intel Pentium
®
and Celeron
®
Processors are backed by a three-year limited warranty.
Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.
Intel’s Commitment to Quality
Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,
and testing technology.
We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.
To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,
this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.
Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.
Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this
burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.
As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.
What are ’Errata’?
Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design
defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of
a microprocessor.
When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does
not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer
users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.
No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all
characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.
At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel
microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.
©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.
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Estação de trabalho móvel do Dell Precision™ M60 Series
Guia de informações do sistema
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Notas, avisos e cuidados
NOTA:
Uma NOTA fornece informações importantes que o ajudam a usar
melhor o computador.
AVISO:
Um AVISO informa sobre prováveis danos no hardware ou perda de
dados e ensina como evitar o problema.
CUIDADO: Um CUIDADO indica um potencial para danos à
propriedade, danos pessoais ou morte.
Abreviações e acrônimos
Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o
Guia do usuário
. Dependendo do sistema operacional, clique duas vezes
no ícone
User’s Guide (Guia do usuário)
na área de trabalho ou clique
no botão
Start (Iniciar)
, em
Help and Support Center (Centro de ajuda
e suporte)
, em
User and system guides (Guias do usuário e do sistema)
.
Se você adquiriu um computador da série Dell™
n
, qualquer referência
neste documento a sistemas operacionais Microsoft
®
Windows
®
não
são aplicáveis.
____________________
As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
© 2003 Dell Computer Corporation. Todos os direitos reservados.
É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Computadores do Brasil Ltda.
Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, Dell Precision, Latitude e
TrueMobile são marcas registradas da Dell Computer Corporation; Intel, Pentium e Celeron são
marcas comerciais registradas da Intel Corporation; Microsoft e Windows são marcas comerciais
registradas da Microsoft Corporation; EMC é a marca comercial registrada da EMC Corporation.
Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como uma referência às
entidades que reivindicam marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell Computadores do Brasil
Ltda renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de
sua propriedade.
Janeiro de 2003
P/N 3Y279
Rev. A00
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