Dell Precision M2300 (Late 2007) – страница 8

Dell diagnosztika

VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt

tanulmányozza a Termékinformációs kézikönyv biztonsági előírásait.

Mikor használható a Dell Diagnosztika

Ha problémája támad a számítógéppel, végezze el az itt ismertetett

ellenőrzéseket: „Lefagyás és szoftverproblémák” 141. oldal, majd futtassa a Dell

Diagnostics segédprogramot, és csak ezután forduljon a Dellhez műszaki

segítségnyújtásért.

Mielőtt elkezdené, érdemes kinyomtatni a lépéseket.

FIGYELMEZTETÉS:

A Dell Diagnostics kizárólag Dell™ számítógépeken működik.

MEGJEGYZÉS:

A

Drivers and Utilities

(Illesztőprogramok és segédprogramok)

adathordozó opcionális, és nem biztos, hogy együtt szállítják a számítógéppel.

Lépjen be a rendszerbeállításba (Lásd a „Rendszerbeállítás” részt az online

Felhasználói kézikönyvben) a számítógép konfigurációs adatainak ellenőrzése, és

annak ellenőrzése céljából, hogy a tesztelni kívánt eszköz megjelenik

a rendszerbeállításoknál, és működik is.

Indítsa el a Dell Diagnostics segédprogramot a merevlemezről vagy

Drivers and

Utilities

(Illesztőprogramok és segédprogramok) adathordozóról.

A Dell Diagnostics elindítása a merevlemezről

A Dell Diagnostics a merevlemezen található egy rejtett diagnosztikai

segédprogram-partíción.

MEGJEGYZÉS:

Ha a számítógép képernyője üres marad, lépjen kapcsolatba a Dell

képviselettel (lásd a „A Dell elérhetőségei” című részt a

Felhasználói kézikönyvben

).

1

Állítsa le a számítógépet.

2

Amennyiben a számítógép dokkolva van, válassza le a dokkolóállomásról.

Ehhez olvassa el a dokkolóeszköz használati útmutatóját.

3

Csatlakoztassa a számítógépet az elektromos táphálózathoz.

4

A diagnosztika két módon indítható el:

a

Kapcsolja be a számítógépet. Amikor a DELL™ embléma megjelenik,

azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt. Válassza ki a Diagnostics

elemet az indító menüből, és nyomja meg az <Enter> gombot.

144

Rövid referencia útmutató

MEGJEGYZÉS:

Ha túl sokáig vár, és megjelenik az operációs rendszer logója,

®

®

várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft

Windows

asztal. Ekkor állítsa

le, majd indítsa újra a számítógépet.

b

A számítógép indulása közben tartsa nyomva az <Fn> gombot.

MEGJEGYZÉS:

Ha egy üzenet arra figyelmeztet, hogy nem található

a diagnosztikai segédprogram-partíció, futtassa a Dell Diagnostics segédprogramot

a

Drivers and Utilities

(Illesztőprogramok és segédprogramok) adathordozóról.

A számítógép futtatja a Pre-boot System Assessment vizsgálatot (Indítás

előtti rendszervizsgálat), a rendszerkártya, a billentyűzet, a merevlemez

és a képernyő kezdeti tesztjeinek sorozatát.

• A vizsgálat során válaszoljon a program által feltett kérdésekre.

• Ha hibára derül fény, a számítógép leáll, és hangjelzést ad. Az <Esc>

billentyűvel tudja leállítani a vizsgálatot és újraindítani a

számítógépet, az <y> billentyűvel léphet a következő tesztre, és az

<r> billentyűvel tesztelheti újra a hibás alkatrészt.

• Ha a hibákat a rendszerindítás előtti ellenőrzés fedezi fel, jegyezze

fel a hibakódo(ka)t, és vegye fel a kapcsolatot a Dell képviseletével,

(lásd a „A Dell elérhetőségei” című részt a

Felhasználói kézikönyvben

).

Ha az indítás előtti ellenőrzés sikeresen befejeződött, a következő üzenet

jelenik meg:

„Booting Dell Diagnostic Utility

Partition. Press any key to continue”

(Dell diagnosztikai

segédprogram-partíció betöltése. Nyomjon meg egy gombot a

folytatáshoz).

5

Valamelyik gomb megnyomásával indítsa el a Dell Diagnostics

segédprogramot a merevlemezen lévő diagnosztikai segédprogram-

partícióról.

A Dell Diagnostics indítása a Drivers and Utilities (Illesztőprogramok és

segédprogramok) adathordozó

1

Helyezze be az

Drivers and Utilities

(Illesztőprogramok és

segédprogramok) adathordozóról.

2

Állítsa le, és indítsa újra a számítógépet.

Amikor megjelenik a DELL-embléma, azonnal nyomja meg az <F12>

billentyűt.

Rövid referencia útmutató

145

Ha túl sokat vár, és megjelenik a Windows-embléma, várjon, amíg

megjelenik a Windows asztal. Ekkor állítsa le, majd indítsa újra

a számítógépet.

MEGJEGYZÉS:

Az alábbi lépések csak egyszer változtatják meg

a rendszerbetöltési sorrendet. Következő indításkor a számítógép

a rendszerbeállítások programban megadott eszközről fog beindulni.

3

Amikor megjelenik az indítóeszköz-lista, jelölje ki a

CD/DVD/CD-RW

meghajtó

pontot, majd nyomja meg az <Enter> billentyűt.

4

A megjelenő menüből válassza ki a

Boot from CD-ROM

(CD/DVD

meghajtóról történő indítás) lehetőséget, és nyomja meg az <Enter>

gombot.

5

Nyomja meg az

1

-es gombot a menü elindításához, majd nyomja meg

az <Enter> gombot a folytatáshoz.

6

A számozott listában válassza a

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(A 32 bites Dell Diagnostics futtatása) parancsot. Ha több verzió is fel van

sorolva, válassza a számítógépnek megfelelőt.

7

Amikor megjelenik a Dell Diagnostics

Main Menu

(Fő menü) képernyője,

válassza ki a futtatni kívánt tesztet.

A Dell Diagnostics segédprogram főmenüje

1

A Dell Diagnostics betöltődését és a

Main

Menu

(Fő menü) képernyő

megjelenését követően kattintson a kívánt beállításnak megfelelő gombra.

Lehetőség Funkció

Express Test

Az eszközök gyors tesztelésének elvégzésére szolgál.

(Gyors teszt)

Ez a teszt általában 10–20 percig tart, és nem igényli

a felhasználó részvételét. Célszerű elsőként az Express

Test (Gyorsteszt) vizsgálatot futtatni, hogy a probléma

mihamarabb feltárható legyen.

Extended Test

Az eszközök teljes vizsgálatára szolgál. Ez körülbelül egy

(Kibővített teszt)

órát vesz igénybe, és esetenként felhasználói választ kérő

kérdéseket tesz fel.

Custom Test

Egy adott eszköz tesztelésére szolgál. Lehetősége van

(Egyedi teszt)

a futtatni kívánt tesztek testreszabására.

146

Rövid referencia útmutató

Lehetőség Funkció

Symptom Tree

Felsorolja a legáltalánosabban előforduló jelenségeket, és

(Jelenség szerinti

lehetőséget teremt arra, hogy a fennálló probléma tünete

vizsgálat)

szerint válasszon tesztet.

2

Ha a probléma egy teszt során merült fel, megjelenik egy üzenet

a hibakóddal és a probléma leírásával. Jegyezze fel a hibakódot és

a probléma rövid leírását, majd kövesse a képernyőn megjelenő

utasításokat.

Amennyiben a hibát nem tudja elhárítani, lépjen kapcsolatba a Dell

képviselettel (lásd a „A Dell elérhetőségei” című részt a

Felhasználói

kézikönyvben

).

MEGJEGYZÉS:

A számítógép szervizcímkéje minden tesztképernyő tetején fel

van tüntetve. Amint kapcsolatba lépett a Dell képviselettel, a műszaki támogatást

nyújtó szakember kérni fogja a szervizcímke számát.

3

Ha a

Custom Test

(Egyedi teszt) vagy a

Symptom Tree

(Jelenség szerinti

vizsgálat) opcióval futtat tesztet, további információért kattintson az

alábbi táblázatban ismertetett fülek közül a megfelelőre.

Fül Funkció

Results (Eredmény) A Results (Eredmény) panellapon a teszt eredménye

és az esetleg megtalált hibák jelennek meg.

Errors (Hibák) A Errors (Hibák) panellap megjeleníti a talált hibákat,

a hibakódokat és a probléma leírását.

Help (Súgó) A Help (Súgó) panellapon a teszt leírása látható

és megjelenítheti az annak futtatásához szükséges

feltételeket.

Configuration

A Configuration (Konfiguráció) panellapon a kijelölt

(Konfiguráció)

eszköz hardverkonfigurációja látható.

A Dell Diagnostics valamennyi eszköz konfigurációs

adatait kiolvassa a rendszerbeállító programból,

a memóriából és a különböző belső tesztekből, majd az

információt megjeleníti a képernyő bal oldali

ablaktáblájának eszközlistáján. Előfordulhat, hogy

a listán nem szerepel a számítógépbe helyezett vagy

ahhoz csatlakoztatott valamennyi eszköz.

Rövid referencia útmutató

147

Fül Funkció

Parameters

A Parameters (Paraméterek) panellapon a teszt futtatási

(Paraméterek)

beállításait lehet megváltoztatni.

4

Amikor a tesztek befejeződtek, ha a Dell Diagnostics programot az

Drivers

and Utilities

(Illesztőprogramok és segédprogramok) adathordozó

,

vegye ki

az adathordozót.

5

Amikor a tesztek befejeződtek, zárja be a tesztképernyőt, hogy

visszatérhessen a

Main

Menu

(Fő menü) képernyőhöz. Ha ki kíván lépni

a Dell Diagnosztikából, hogy újraindítsa a számítógépet, zárja be a

Main

menu

(Fő menü) képernyőt.

148

Rövid referencia útmutató

Tárgymutató

A

D

a rendszer nézetei

Dell Diagnostics

alsó, 135

használat, 144

bal oldali, 134

indítás a Drivers and Utilities

elölnézet, 133

adathordozóról, 145

hátsó, 135

indítás a merevlemezről, 144

jobb oldali, 134

névjegy, 144

akkumulátor

Dell támogatási weboldal, 129

eltávolítás, 140

diagnosztika

tárolás, 141

Dell, 144

telepmérő, 138

dokumentáció

teljesítmény, 136

biztonság, 128

töltés, 139

ergonómia, 128

töltésmérő, 138

garancia, 128

töltöttség ellenőrzése, 137

online, 129

szabályozás, 128

Termékinformációs

B

kézikönyv, 128

biztonsági utasítások, 128

Végfelhasználói

licencszerződés, 128

Drivers and Utilities

C

(Illesztőprogramok és

segédprogramok) CD, 127

CD

Drivers and Utilities hordozó

operációs rendszer, 131

Dell Diagnostics, 144

címkék

Microsoft Windows, 128

szervizcímke, 128

E

ergonómiai adatok, 128

Tárgymutató

149

G

lassú működés, 143

lefagyás, 141

garancia, 128

program nem reagál, 142

számítógép nem kapcsolódik

be, 141

H

számítógép nem reagál, 142

hardver

szoftver, 141–143

Dell Diagnostics, 144

programok és a Windows

kompatibilitása, 142

hibaelhárítás

Dell Diagnostics, 144

lefagyás és

szoftverproblémák, 141

Q

Súgó és támogatás központ, 130

QuickSet súgó, 131

K

S

kémprogramok, 143

Súgó és támogatás központ, 130

súgó fájl

Windows Súgó és támogatás

O

központ, 130

operációs rendszer

számítógép

újratelepítés, 131

lassú működés, 143

operációs rendszer

nem reagál, 142

telepítőlemeze, 131

összeomlik, 142–143

Szervizcímke, 128

szoftver

P

problémák, 142–143

problémák

a program összeomlik, 142

a számítógép

T

összeomlik, 142–143

Dell Diagnostics, 144

támogatási weboldal, 129

kék képernyő, 143

Termékinformációs

kémprogramok, 143

kézikönyv, 128

150

Tárgymutató

törvényi szabályozás, 128

V

varázslók

Program kompatibilitás

varázsló, 142

Végfelhasználói

licencszerződés, 128

vírusirtó szoftver, 143

W

Windows XP

Program kompatibilitás

varázsló, 142

Súgó és támogatás központ, 130

újratelepítés, 131

Tárgymutató

151

152

Tárgymutató

Dell Precision™ M2300 –

Skrócone informacje o systemie

Model PP18L

www.dell.com | support.dell.com