Dell Precision 490: Краткий справочник

Подключите

4

динамики.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если в компьютере есть звуковая плата, подключите к ней динамики.

Подключите кабели

питания и включите

5

компьютер и монитор.

Установите дополнительные программы и устройства.

6

Перед установкой всех устройств или программ, которые не поставляются вместе с компьютером,

прочитайте документацию по соответствующей программе или устройству или обратитесь к продавцу,

чтобы выяснить, совместима ли эта программа (устройство) с вашим компьютером и операционной

системой.

Установка компьютера с горизонтально ориентированным корпусом завершена.

256 Краткий справочник

О компьютере

Вид спереди (вертикальное положение корпуса)

1 Верхний отсек для

Содержит дисковод CD/DVD

5,25-дюймового

дисковода

2 Нижний отсек для

В этот отсек можно установить дополнительный дисковод CD/DVD.

5,25-дюймового

дисковода

3 FlexBay Этот отсек можно использовать для установки дополнительного третьего

жесткого диска (SATA или SAS), дисковода гибких дисков или устройства

Media Card Reader.

4 индикатор жесткого

Индикатор жесткого диска светится, когда компьютер считывает данные с

диска

диска или записывает на него. Кроме того, этот индикатор может светиться

во время работы таких устройств, как лазерный проигрыватель.

Краткий справочник 257

2

3

13

4

12

11

5

10

6

9

8

7

5 разъем IEEE 1394

Дополнительный разъем IEEE 1394 используется для устройств с высокой

(дополнительно)

скоростью передачи данных, таких как цифровые видеокамеры и внешние

устройства хранения.

6 разъемы шины

USB-разъемы на передней панели предназначены для изредка подключаемых

USB 2.0 (2)

устройств, например, для модулей флэш-памяти, камер или загрузочных

USB-устройств (дополнительную информацию о загрузке с USB-устройств

см. в разделе

Программа настройки системы

Руководства пользователя).

Для устройств, которые постоянно подключены к компьютеру, например принтер

или клавиатура, рекомендуется использовать USB-разъемы на задней панели.

7 Вращаемый значок

Чтобы повернуть значок Dell после перехода от вертикального к

Dell™

горизонтальному положению корпуса и наоборот, снимите

переднюю панель

,

переверните ее и поверните пластиковую рукоятку сзади значка.

8 Кнопка питания Нажмите эту кнопку, чтобы включить компьютер.

ВНИМАНИЕ: Во избежание потери данных не используйте эту кнопку

для завершения работы компьютера. Вместо этого выполняйте команду

завершения работы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Кнопку питания также можно использовать для вывода

системы из спящего режима или ее перевода в режим энергосбережения.

Подробности см. в разделе "Управление электропитанием"

Руководства пользователя.

9 Индикатор питания Характер свечения индикатора питания указывает на соответствующее состояние

компьютера.

•

Не горит — компьютер выключен.

•

Постоянный зеленый — рабочее состояние компьютера.

•

Мигающий зеленый — компьютер в энергосберегающем режиме.

•

Мигающий или постоянно желтый — см. раздел "Проблемы с электропитанием"

в

Руководстве пользователя

.

Чтобы выйти из режима энергосбережения, нажмите кнопку питания или

воспользуйтесь клавиатурой/мышью, если они настроены в Диспетчере

устройств Windows на функцию "пробуждения". Подробнее о режимах ожидания

и выходе из них см. в Руководстве пользователя.

Описание кодовых сигналов индикаторов, которые могут помочь при поиске

и устранении неисправностей компьютера, см. в разделе “Индикаторы

диагностики” на стр. 278.

10 Разъем для наушников Этот разъем используется для подключения наушников.

11 Разъем микрофона Разъем микрофона используется для подключения микрофона компьютера

или подачи музыкального входного сигнала к звуковой программе или

приложению, обслуживающему телефонную связь.

12 Индикатор сетевого

Индикатор сетевого соединения светится, когда между сетью 10 Мбит/с, 100 Мбит/с

соединения

или 1000 Мбит/с (или 1 Гбит/с) и компьютером установлена устойчивая связь.

13 индикаторы

Эти индикаторы помогают при поиске и устранении неисправностей,

диагностики (4)

предоставляя информацию в виде диагностического кода. Дополнительную

информацию см. в разделе “Индикаторы диагностики” на стр. 278.

258 Краткий справочник

Вид сзади (вертикальное положение корпуса)

1

2

3

1 разъем питания Разъем предназначен для подключения кабеля питания.

2 гнезда для плат Разъемы доступа к любым установленным платам PCI, PCI-X или PCI Express.

ПРИМЕЧАНИЕ: Четыре стыковочных разъема в центре поддерживают платы

полной длины: один PCI-X, один 8-канальный PCI Express (с проводкой

как для 4-канального), один 16-канальный PCI разъемы; верхний и нижний

разъемы поддерживают платы половинной длины: один PCI-X и один

8-канальный PCI Express разъем (с проводкой как для 4-канального).

3 разъемы задней

Последовательные, USB и другие устройства подключаются к

соответствующим

панели

разъемам

.

Краткий справочник 259

Разъемы задней панели

1 23 5

46

11 10 9 8

7

1 разъем параллельного

К разъему параллельного порта подключается параллельное устройство,

порта

например принтер. USB-принтер следует подключать к USB-разъему.

ПРИМЕЧАНИЕ: Встроенный разъем параллельного порта автоматически

отключается, если компьютер обнаруживает установленную плату,

имеющую разъем параллельного порта, настроенный на тот же адрес.

Более подробную информацию см. в Руководстве пользователя.

2 разъем линейного

Зеленый разъем линейного выхода служит для подключения наушников

выхода/наушников

и большинства динамиков со встроенными усилителями.

На компьютерах со звуковой платой используется разъем этой платы.

3 разъем мыши PS/2 Подключайте стандартную мышь к зеленому разъему мыши. Перед

подключением мыши выключите компьютер и все присоединенные

устройства. USB-мышь следует подключать к разъему USB.

®

®

Для компьютера с операционной системой Microsoft

Windows

XP

необходимые драйверы мыши уже установлены на жестком диске.

4 индикатор

•

Зеленый сигнал — хорошее соединение между компьютером и сетью

работоспособности

со скоростью 10 Мб/с.

связи

•

Оранжевый сигнал — хорошее соединение между компьютером и сетью

со скоростью 100 Мб/с.

•

Желтый — между сетью 1000 Мбит/с (или 1 Гбит/с) и компьютером

установлена устойчивая связь.

•

Выключен — компьютер не обнаружил физического соединения с сетью.

260 Краткий справочник

5 разъем сетевого

Чтобы подключить компьютер к сети или широкополосному модему, подсоедините

адаптера

один конец кабеля к сетевому разъему или сетевому устройству. Подключите

другой конец сетевого кабеля к разъему сетевого адаптера на компьютере.

Щелчок указывает, что кабель надежно подсоединен.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не включайте телефонный кабель в сетевой разъем.

На компьютерах с дополнительной платой сетевых разъемов эти разъемы на

задней панели компьютера можно использовать для создания соединений с

несколькими сетями (например, с отдельной интра- и экстрасетью).

Для сети рекомендуется применять проводку и разъемы Категории 5. Если

используется проводка Категории 3, для обеспечения надежной работы

установите скорость сети 10 Мбит/с.

6 индикатор работы

Желтый мигающий индикатор указывает на то, что компьютер передает или

сети

принимает данные по сети. При большом объеме сетевого трафика этот

индикатор горит постоянно.

7 разъемы шины

USB-разъемы на передней панели рекомендуется использовать для изредка

USB 2.0 (5)

подключаемых устройств, например, для модулей флэш-памяти, камер или

загрузочных USB-устройств.

USB-разъемы на задней панели используйте для устройств, которые обычно

постоянно подключены к компьютеру, например, для принтера или клавиатуры.

8 разъем клавиатуры PS/2 Подключайте стандартную клавиатуру к фиолетовому разъему клавиатуры.

USB-клавиатуру следует подключать к разъему USB.

9 разъем линейного

Голубой разъем линейного входа служит для подключения звукозаписывающих

входа

и проигрывающих устройств, например, кассетного или лазерного проигрывателя,

видеомагнитофона.

На компьютерах со звуковой платой используется разъем этой платы.

10 разъем

Последовательные устройства, например карманный компьютер, подключаются

последовательного

к последовательному порту. При необходимости адрес данного порта можно

порта

изменить с помощью программы настройки системы Дополнительную

информацию см. в Руководстве пользователя.

11 разъем

Последовательные устройства, например карманный компьютер, подключаются

последовательного

к последовательному порту. При необходимости адрес данного порта можно

порта

изменить с помощью программы настройки системы Дополнительную

информацию см. в Руководстве пользователя.

Краткий справочник 261

Вид спереди (горизонтальное положение корпуса)

1

2

35

4

67

910111213

8

1 Верхний отсек для

Содержит дисковод CD/DVD

5,25-дюймового

дисковода

2 Нижний отсек для

В этот отсек можно установить дополнительный дисковод CD/DVD или

5,25-дюймового

жесткий диск с интерфейсом SATA.

дисковода

3 FlexBay Этот отсек можно использовать для установки дисковода гибких дисков или

устройства Media Card Reader.

4 разъем IEEE 1394

Дополнительный разъем IEEE 1394 используется для устройств с высокой

(дополнительно)

скоростью передачи данных, таких как цифровые видеокамеры и внешние

устройства хранения.

5 разъемы шины

USB-разъемы на передней панели предназначены для изредка подключаемых

USB 2.0 (2)

устройств, например, для модулей флэш-памяти, камер или загрузочных

USB-устройств (дополнительную информацию о загрузке с USB-устройств

см. в разделе

"Программа настройки системы"

Руководства пользователя

).

Для устройств, которые постоянно подключены к компьютеру, например принтер

или клавиатура, рекомендуется использовать USB-разъемы на задней панели.

6 индикатор жесткого

Индикатор жесткого диска светится, когда компьютер считывает данные с

диска

диска или записывает на него. Кроме того, этот индикатор может светиться

во время работы таких устройств, как лазерный проигрыватель.

7 Вращаемый значок

Чтобы повернуть значок Dell после перехода от вертикального к

Dell™

горизонтальному положению корпуса и наоборот, снимите

переднюю панель

,

переверните ее и поверните пластиковую рукоятку сзади значка.

262 Краткий справочник

8 Кнопка питания Нажмите эту кнопку, чтобы включить компьютер.

ВНИМАНИЕ: Во избежание потери данных не используйте эту кнопку

для завершения работы компьютера. Вместо этого выполняйте

команду завершения работы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Кнопку питания также можно использовать для вывода

системы из спящего режима или ее перевода в режим энергосбережения.

Дополнительную информацию см. в Руководстве пользователя.

9 Индикатор питания Характер свечения индикатора питания указывает на соответствующее

состояние компьютера.

•

Не горит — компьютер выключен.

•

Постоянный зеленый — рабочее состояние компьютера.

•

Мигающий зеленый — компьютер в энергосберегающем режиме.

•

Мигающий или постоянно желтый — см. раздел "Проблемы с электропитанием"

в

Руководстве пользователя

.

Чтобы выйти из режима энергосбережения, нажмите кнопку питания или

воспользуйтесь клавиатурой/мышью, если они настроены в Диспетчере

устройств Windows на функцию "пробуждения". Подробнее о режимах

ожидания и выходе из них см. в Руководстве пользователя.

Описание кодовых сигналов индикаторов, которые могут помочь при поиске

и устранении неисправностей компьютера, см. в разделе “Индикаторы

диагностики” на стр. 278.

10 разъем для наушников Этот разъем используется для подключения наушников.

11 Разъем микрофона Разъем микрофона используется для подключения микрофона компьютера

или подачи музыкального входного сигнала к звуковой или телефонной

программе.

12 Индикатор сетевого

Индикатор сетевого соединения светится, когда между сетью 10 Мбит/с, 100 Мбит/с

соединения

или 1000 Мбит/с (или 1 Гбит/с) и компьютером установлена устойчивая связь.

13 Индикаторы

Эти индикаторы помогают при поиске и устранении неисправностей,

диагностики (4)

предоставляя информацию в виде диагностического кода. Дополнительную

информацию см. в разделе “Индикаторы диагностики” на стр. 278.

Краткий справочник 263

Вид сзади (горизонтальное положение корпуса)

1 2 3

1

Разъемы задней

Последовательные, USB и другие устройства подключаются к

соответствующему

панели

разъему

.

2

гнезда для плат Разъемы доступа к любым установленным платам PCI, PCI-X или PCI Express.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Самый дальний слева разъем и два разъема справа поддерживают

платы половинной длины: один 8-канальный разъем (с проводкой как

для 4-канального) и два разъема PCI-X. Три разъема в центре поддерживают платы

полной длины: один 16-канальный PCI Express, один 8-канальный PCI Express

(с проводкой как для 4-канального) и один PCI-слот.

3

разъем питания Разъем предназначен для подключения кабеля питания.

264 Краткий справочник

Вид изнутри

1

5

4

3

2

1

Блок питания

2

вращаемый отсек для

3

FlexBay

жесткого диска

4

Нижний отсек для

5

Верхний отсек для

5,25-дюймового дисковода

5,25-дюймового дисковода

Краткий справочник 265

3

В списке

Search Results

(Результаты поиска) щелкните

Hardware Troubleshooter

(Устранение неполадок оборудования).

4

В списке

Hardware Troubleshooter

(Устранение неполадок оборудования) щелкните вариант

I need to resolve a hardware conflict on my computer

(Требуется устранить конфликт оборудования

компьютера) и нажмите кнопку

Next

(Далее).

®

®

Восстановление системы в Microsoft

Windows

XP

Операционная система Microsoft Windows XP имеет функцию восстановления System Restore, которая

позволяет вернуть компьютер в предыдущее состояние (не изменяя файлы данных), если изменения

в оборудовании, программном обеспечении или настройках системы нарушили стабильную работу

компьютера. Информацию по использованию функции System Restore можно найти в центре справки

и поддержки Windows (о доступе к центру справки и поддержки Windows см. “Поиск информации”

на стр. 243).

ВНИМАНИЕ: Регулярно делайте резервные копии файлов данных. Функция System Restore не

следит за файлами данных и не восстанавливает их.

Создание точки восстановления

1

Нажмите кнопку

Start

(Пуск) и выберите пункт

Help and Support

(Справка и поддержка).

2

Выберите

System Restore

(Восстановление системы).

3

Следуйте инструкциям на экране.

Восстановление более раннего работоспособного состояния компьютера

ВНИМАНИЕ: Перед восстановлением прежнего состояния компьютера сохраните и закройте все

открытые файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте

файлы и программы до завершения восстановления системы.

1

Нажмите кнопку

Start

(Пуск), выберите

All Programs

→

Accessories

→

System Tools

(Программы –

Стандартные – Служебные), а затем щелкните

System Restore

(Восстановление системы).

2

Установите флажок

Restore my computer to an earlier time

(Вернуть компьютер в предыдущее

состояние) и нажмите кнопку

Next

(Далее).

3

Выберите дату, на которую хотите восстановить состояние компьютера.

Окно

Select a Restore Point

(Выбор контрольной точки восстановления) содержит календарь, в

котором можно выбрать точки восстановления. Все даты с доступными точками восстановления

выделяются в календаре жирным шрифтом.

4

Выберите точку восстановления и нажмите кнопку

Next

(Далее).

Если на какую-то дату имеется только одна точка восстановления, она выбирается автоматически.

Если доступно несколько точек, выберите нужную.

272 Краткий справочник

5

Нажмите кнопку

Next

(Далее).

После завершения сбора данных функцией System Restore появляется окно

Restoration Complete

(Восстановление завершено), затем компьютер автоматически перезагружается.

6

После перезапуска компьютера нажмите кнопку

OK

.

Чтобы сменить точку восстановления, повторите действия с другой точкой или отмените восстановление.

Отмена последнего восстановления системы

ВНИМАНИЕ: Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все

открытые файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не

удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы.

1

Нажмите кнопку

Start

(Пуск), выберите команду

All Programs

→

Accessories

→

System Tools

(Программы – Стандартные – Служебные) и пункт

System Restore

(Восстановление системы).

2

Выберите вариант

Undo my last restoration

(Отменить мое последнее восстановление) и нажмите

кнопку

Next

(Далее).

3

Нажмите кнопку

Next

(Далее).

Появится окно

System Restore

(Восстановление системы), и компьютер перезагрузится.

4

После перезапуска компьютера нажмите кнопку

OK

.

Включение функции System Restore

При переустановке Windows XP на жестком диске с доступным пространством менее 200 Мб эта

функция автоматически отключается. Чтобы проверить, включена ли функция System Restore:

1

Нажмите кнопку

Start

(Пуск) и выберите пункт

Control

Panel

(Панель управления).

2

Выберите пункт

Performance and Maintenance

(Производительность и обслуживание).

3

Выберите

System

(Система).

4

Перейдите на вкладку

System Restore

(Восстановление системы).

5

Снимите флажок

Turn off System Restore

(Отключить восстановление системы).

Использование последней работоспособной конфигурации

1

Перезагрузите компьютер и при появлении сообщения

Please select the operating system

to start

(Выберите операционную систему для запуска) нажмите клавишу <F8>.

2

Выделите

Last Known Good Configuration

(Последняя удачная конфигурация), нажмите клавиши

<Enter> и <L>, а затем выберите операционную систему.

Краткий справочник 273

Другие возможности решения конфликтов аппаратного и программного обеспечения

ВНИМАНИЕ: В результате описанной ниже процедуры удаляются все данные с жесткого диска.

•

Информацию о переустановке и конфигурировании операционной системы можно найти

в руководстве по установке операционной системы и на компакт-диске

Operating System

.

Во время переустановки операционной системы можно удалять и переформатировать

существующие разделы жесткого диска.

•

Переустановите все драйверы, начиная с драйверов микропроцессора, используя компакт-диск

Drivers and Utilities

.

Программа Dell Diagnostics

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь

с инструкциями по технике безопасности в Информационном руководстве по продуктам.

Когда использовать программу Dell Diagnostics

При возникновении проблем с компьютером, прежде чем обращаться в корпорацию Dell за помощью,

выполните проверки из раздела “Решение проблем” на стр. 271 и запустите диагностическую

программу Dell Diagnostics.

Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.

ВНИМАНИЕ: Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell. Использование

этой программы с другими компьютерами может вызвать неправильную реакцию компьютера

или появление сообщений об ошибке.

Программа Dell Diagnostics позволяет следующее:

•

выполнять быстрые или всеобъемлющие тесты одного или нескольких устройств;

•

задавать число запусков теста;

•

выводить результаты тестов на экран или на печать и сохранять их в файле;

•

прекращать тестирование при обнаружении ошибки или по достижении определенного количества

ошибок;

•

получать доступ к Справке, в которой описываются тесты и правила их запуска;

•

получать сообщения о ходе тестирования, уведомляющие об успешном завершении тестирования;

•

получать сообщения об ошибках в случае обнаружения проблем.

274 Краткий справочник

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

1

Включите (или перезагрузите) компьютер.

2

Как только появится логотип DELL™, нажмите клавишу <F12>.

ПРИМЕЧАНИЕ: При появлении сообщения о том, что раздел Diagnostics Utility не найден,

прочтите раздел "Запуск программы Dell Diagnostics с компакт-диска Drivers and Utilities"

Руководства пользователя.

Если вы пропустили нужный для нажатия клавиши F12 момент и на экране появился логотип

операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft Windows. Затем завершите

работу компьютера и попробуйте еще раз. Более подробную информацию о завершении работы

компьютера см. в

Руководстве пользователя.

3

Когда появится список загрузочных устройств, выделите пункт

Boot to Utility Partition

(Загрузка из раздела Utility) и нажмите клавишу <Enter>.

4

Когда появится главное меню

Main Menu

программы Dell Diagnostics, выберите тест для запуска.

Более подробную информацию об этих тестах см. в

Руководстве пользователя.

Запуск программы Dell Diagnostics с компакт-диска Drivers and Utilities

1

Вставьте компакт-диск

Drivers and Utilities

.

2

Перезагрузите компьютер.

Как только появится логотип Dell, нажмите клавишу <F12>.

Если не удалось вовремя нажать эту клавишу, и появился экран с логотипом Windows, дождитесь

появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ: Следующие действия изменяют последовательность загрузки только на

один раз. При следующем запуске компьютер загрузится с устройства, указанного в программе

настройки системы.

3

При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт

IDE CD-ROM Device

(Дисковод компакт-дисков) и нажмите клавишу <Enter>.

4

Выберите в меню загрузки компакт-диска вариант

Boot from CD-ROM

(Загрузка с CD) и нажмите

<Enter>.

5

Нажмите

1

, чтобы открыть меню, а затем — <Enter>, чтобы продолжить.

6

Выберите в пронумерованном списке пункт

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Запуск 32-разрядной

программы Dell Diagnostics). Если в списке перечислено несколько версий платформ, выберите свою.

7

Когда появится

Main Menu

(Основное меню) диагностической программы Dell Diagnostics,

выберите тест, который необходимо запустить.

Краткий справочник 275

Перед началом тестирования

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь

с инструкциями по технике безопасности в Информационном руководстве по продуктам.

•

Включите принтер, если он подключен к компьютеру.

•

Войдите в программу настройки системы, прочитайте данные о конфигурации компьютера

и разрешите использовать все компоненты и устройства, например порты.

Звуковые коды

Во время запуска, если монитор не может отобразить ошибки или проблемы, компьютер может издавать

последовательность звуковых сигналов.Эта последовательность, или звуковой код, указывает на проблему.

Один из возможных звуковых кодов (1-3-1) состоит из одного сигнала, блока из трех сигналов и еще

одного сигнала. Этот код указывает, что возникла проблема с компьютером.

Если во время запуска компьютер выдает звуковые сигналы:

1

Запишите звуковой код, описанный в разделе "Контрольная форма диагностики"

Руководства

пользователя

.

2

Для определения более серьезной причины запустите диагностическую программу Dell Diagnostics.

3

Обратитесь в корпорацию Dell за технической консультацией.

Код Причина

1-1-2 Сбой регистра микропроцессора

1-1-3 Ошибка чтения/записи NVRAM

1-1-4 Неправильная контрольная сумма области ROM BIOS

1-2-1 Ошибка программируемого таймера интервалов

1-2-2 Ошибка инициализации DMA

1-2-3 Ошибка чтения/записи регистра страниц DMA

1-3 Не пройден тест видеопамяти

1-3-1 и до 2-4-4 Неправильное определение или использование памяти

1-3-2 Проблема с памятью

3-1-1 Ошибка подчиненного регистра прямого доступа к памяти

3-1-2 Ошибка главного регистра прямого доступа к памяти

3-1-3 Ошибка главного регистра маски прерываний

3-1-4 Ошибка подчиненного регистра маски прерываний

3-2-2 Ошибка загрузки вектора прерываний

3-2-4 Ошибка теста контроллера клавиатуры

3-3-1 Отсутствие энергопитания энергонезависимой оперативной памяти

276 Краткий справочник

Код Причина

3-3-2 Неверная конфигурация энергонезависимой оперативной памяти

3-3-4 Не пройден тест видеопамяти

3-4-1 Ошибка инициализации экрана

3-4-2 Сбой обратного хода луча экрана

3-4-3 Ошибка поиска в видеопамяти

4-2-1 Таймер не работает

4-2-2 Сбой при выключении

4-2-3 Ошибка адресной шины А20

4-2-4 Непредвиденное прерывание при работе в защищенном режиме

4-3-1 Ошибка памяти в ячейке с адресом выше 0FFFFh

4-3-3 Ошибка счетчика 2 микросхемы таймера

4-3-4 Часы реального времени остановились

4-4-1 Не пройден тест последовательного или параллельного порта

4-4-2 Ошибка сжатия в теневой памяти

4-4-3 Не пройден тест математического сопроцессора

4-4-4 Не пройден тест кэша

Сообщения об ошибках

ПРИМЕЧАНИЕ: Если какого-либо сообщения нет в списке, см. документацию по операционной

системе или программе, которая работала в момент появления этого сообщения.

Если ошибка возникла во время загрузки, на экран может выводиться сообщение с указанием проблемы.

Предложения по устранению проблем см. в разделе "Сообщения об ошибках"

Руководства пользователя

.

Краткий справочник 277

Индикаторы диагностики

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь

с инструкциями по технике безопасности в Информационном руководстве по продуктам.

На передней панели компьютера имеется четыре индикатора (1, 2, 3 и 4), которые помогают в устранении

неисправностей. Эти индикаторы могут быть выключены или светиться зеленым светом. Во время

нормального запуска компьютера эти индикаторы мигают. В случае неисправности компьютера

характер свечения этих индикаторов, а также индикатора питания, может помочь при идентификации

проблемы.Кроме того, индикаторы указывают на режимы ожидания.

Коды индикаторов диагностики перед выполнением теста POST

Индикаторы

Индикатор

Описание проблемы Варианты решения

диагностики

питания

выключен В компьютер не поступает

Подключите компьютер к электросети.

питание.

Убедитесь, что индикатор питания на передней

панели горит. Если индикатор питания не

горит, проверьте исправность розетки, к

которой подключен компьютер, а затем

нажмите кнопку включения электропитания.

Если проблема не решена, обратитесь в

компанию Dell за технической помощью.

выключен Компьютер в обычном

Включите компьютер, нажав кнопку включения.

отключенном состоянии, но

Если компьютер не включается, посмотрите,

подключен к электросети.

горит ли индикатор питания на передней

панели. Если индикатор питания не горит,

проверьте исправность розетки, а затем

нажмите кнопку энергопитания.

Если проблема не решена, обратитесь в

компанию Dell за технической помощью.

Мигающий

Компьютер находится в

"Разбудить" компьютер можно одним из

зеленый

режиме пониженного

подходящих способов. См. раздел

потребления энергии, или

"Расширенные возможности" Руководства

ожидания.

пользователя.

Если проблема не устранена в случае попыток

вывести компьютер из спящего режима с

помощью USB-клавиатуры или мыши, замените

такое устройство на соответствующий аналог

PS/2 и повторите попытку.

278 Краткий справочник

Индикаторы

Индикатор

Описание проблемы Варианты решения

диагностики

питания

Мигающий

Компьютер находится

"Разбудить" компьютер можно одним из

зеленый

в режиме пониженного

подходящих способов. См. раздел

потребления энергии,

"Расширенные возможности" Руководства

или ожидания.

пользователя.

Если проблема не устранена в случае попыток

вывести компьютер из спящего режима с

помощью USB-клавиатуры или мыши, замените

такое устройство на соответствующий аналог

PS/2 и повторите попытку.

оранжевый BIOS не работает. Проверьте, правильно ли установлен процессор,

и перезагрузите компьютер. См. раздел

"Процессор" Руководства пользователя.

(мигает)

Если проблема не решена, обратитесь в

компанию Dell за технической помощью.

Мигает

Возможно, сбой источника

Выполните процедуру раздела "Проблемы с

желтым

питания или поврежден

электропитанием" Руководства пользователя.

светом

кабель питания.

(мигает)

Если проблема не решена, обратитесь в

компанию Dell за технической помощью.

оранжевый Возможно, сбой системной

Обратитесь в корпорацию Dell за технической

платы.

консультацией.

(мигает)

оранжевый Установлен

Выполните процедуру раздела "Проблемы

несоответствующий

с процессором" Руководства пользователя.

процессор.

(мигает)

Краткий справочник 279

Индикаторы

Индикатор

Описание проблемы Варианты решения

диагностики

питания

оранжевый Возможно, обнаружен сбой в

Проверьте подключение требуемых шнуров

сменном компоненте, таком

питания к надстроечным платам памяти

как надстроечная плата

или видео.

(мигает)

видео или памяти.

Выполните процедуру раздела "Проблемы с

электропитанием" Руководства пользователя.

оранжевый Возможно, произошел сбой

Проверьте подключение обоих кабелей между

источника питания.

источником питания и материнской платой.

(мигает)

Сигналы диагностических светодиодов во время процедуры POST

Когда индикаторы диагностики отображают прохождение процедуры POST, индикатор питания горит

постоянным зеленым светом.

Светодиоды Описание проблемы Варианты решения

Возможно, сбой процессора. Переустановите процессор и перезагрузите компьютер.

Возможно, сбой платы

1

Определите существование конфликта путем удаления

расширения.

платы (кроме видеоплаты) и перезагрузки компьютера.

2

Если ошибка не исчезла, установите эту плату и выньте

другую, затем снова перезагрузите компьютер.

3

Повторите эти действия для каждой платы. Если

компьютер загрузился нормально, неисправна последняя

извлеченная плата (см. раздел “Несовместимость

программного и аппаратного обеспечения” на стр. 271).

4

Если неисправность не устранена, обратитесь

в компанию Dell

.

Возможно, сбой видеоплаты.

1

Если установлена видеоплата, выньте ее и установите

заново. Затем перезагрузите компьютер.

2

Если проблема не устранена, установите заведомо

работающую видеоплату и перезагрузите компьютер.

3

Если ошибка не исчезает или компьютер обладает

встроенной видеоплатой, обратитесь в корпорацию Dell

.

Возможно, сбой дисковода

Подсоедините заново все кабели питания и данных,

гибких дисков или жесткого

затем перезагрузите компьютер.

диска.

280 Краткий справочник

Светодиоды Описание проблемы Варианты решения

Возможно, сбой

Заново установите все USB-устройства, проверьте

USB-устройства.

соединение кабелей, затем перезагрузите компьютер.

Не обнаружено модулей

1

Заново установите модули памяти, чтобы убедиться

памяти.

в правильной работе компьютера с памятью.

2

Перезагрузите компьютер.

3

Если проблема еще не устранена, выньте все модули

памяти и установите один модуль в разъем DIMM_1.

4

Перезагрузите компьютер.

Должно появиться сообщение, уведомляющее о снижении

производительности системы и возможности исправления

ошибок из-за отсутствия парного модуля памяти.

5

Для загрузки операционной системы нажмите клавишу

<F1>.

6

Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics.

Дополнительную информацию см. в

Руководстве

пользователя

.

7

Если тест модуля памяти проходит, выключите компьютер,

извлеките модуль памяти и повторите данную процедуру

с остальными модулями до тех пор, пока во время

запуска или диагностики не появится ошибка.

Если обнаружено, что первый модуль памяти поврежден,

повторите процедуру с остальными модулями и убедитесь,

что они исправны.

8

Если определен неисправный модуль, обращайтесь

в корпорацию Dell по поводу замены

.

Не обнаружено модулей

•

Если установлен только один модуль памяти,

памяти.

установите его заново и перезагрузите компьютер.

•

Если установлено несколько модулей памяти, выньте их,

установите один модуль и перезагрузите компьютер.

Если компьютер загрузится нормально, установите

следующий модуль. Продолжайте, пока не найдете

модуль, вызывающий сбой, или пока не установите все

модули без ошибки.

•

Если возможно, установите в компьютер правильно

работающие модули памяти такого же типа.

•

Если неисправность не устранена, обратитесь

в компанию Dell.

Сбой системной платы.

Обратитесь в корпорацию Dell

за технической

консультацией

.

Краткий справочник 281