Dell Precision 360 – страница 6

3 При выполнении тестирования с помощью опции Custom Test (Настройка

тестирования) или Symptom Tree (Дерево симптомов) щелкните на вкладке,

описываемой в следующей таблице для получения дополнительной информации.

Вкладка Функция

Результаты Отображает результаты тестирования и все

установленные условия ошибки.

Ошибки Отображает установленные условия ошибки,

коды ошибок и описание проблемы.

Справка Описывает тест и может обозначать требования для

проведения теста.

Конфигурация Отображает конфигурацию оборудования для

выбранного устройства.

Программа диагностики Dell Diagnostics получает

информацию о конфигурации всех устройств при

помощи system setup (системная установка), памяти

и разных внутренних тестов, и отображает

информацию в списке устройств в левой колонке

экрана. Список устройств может не отображать

названия всех компонентов, установленных на

компьютер, или всех устройств, подключенных к

компьютеру.

Параметры Позволяет вам настроить тест с помощью изменения

установок теста.

4 После завершения тестов, если вы выполняете Dell Diagnostics с помощью

CD-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), выньте CD-диск.

5 Закройте экран с тестом для возвращения в экран Main Menu (Главное мeню).

Для выхода из Dell Diagnostics и перезагрузки компьютера закройте экран

Main Menu (Главное мeню).

Руководство-справочник по установке 101

Коды звуковых сигналов

Ваш компьютер может издавать ряд звуковых сигналов, которые обозначают проблему.

Одна возможная комбинация (код 1-3-1) состоит из одного сигнала, затем серии из трех

сигналов, и затем одного сигнала. Данная комбинация говорит о том, что компьютер

установил проблему с памятью.

При появлении кода звукового сигнала запишите его и посмотрите описание в

“Beep Codes” (“Коды звуковых сигналов”) в User’s Guide (Руководство пользователя).

Сообщения об ошибках

ЗАМЕЧАНИЕ: Если сообщения нет в списке, смотрите документацию на

www.dell.com | support.dell.com

операционную систему или на программу, при выполнении которой появилось

сообщение.

Если ошибка происходит во время запуска, сообщение может быть отображено на

мониторе, описывающем проблему. Смотрите “Error Messages” (“Сообщения об

ошибке”) в User’s Guide (Руководство пользователя) для получения предложений по

решению какой-либо проблемы.

102 Руководство-справочник по установке

Световые индикаторы системы

У компьютера есть определенные световые индикаторы, которые помогают вам

анализировать и решать проблемы.

Индикатор

Индикатор

Описание проблемы Предлагаемое решение

источника

жесткого

питания

диска

Ярко-зеленый Н/П Питание подключено, и

Не требуется корректирующих

компьютер работает нормально.

действий.

Мигающий

Не горит Компьютер временно не работает

Нажмите на кнопку питания,

®

®

зеленый

(Microsoft

Windows

2000 и

подвигайте мышью или нажмите

Windows XP).

клавишу на клавиатуре для того,

чтобы “разбудить” компьютер.

Смотрите “Power Button”

(“Кнопка питания”) в User’s Guide

(Руководство пользователя).

Мигает зеленым

Н/П Существует ошибка

Проверьте световые индикаторы

цветом несколько

конфигурации.

диагностики для того, чтобы узнать,

раз и затем

обозначена ли определенная

выключается.

проблема.

Ярко-желтый Н/П Программа диагностики Dell

Если выполняется программа

Diagnostics выполняет тест, или

диагностики Dell Diagnostics,

устройство в системном блоке

завершите тестирование.

может быть неисправно или

Проверьте световые индикаторы

неправильно установлено.

диагностики для того, чтобы узнать,

распознана ли определенная

проблема. Смотрите “System Board

Problems” (“Проблемы системного

блока”) в User’s Guide

(Руководство пользователя).

Если компьютер не начинает

загрузку, обращайтесь в Dell за

технической поддержкой.

Руководство-справочник по установке 103

Индикатор

Индикатор

Описание проблемы Предлагаемое решение

источника

жесткого

питания

диска

Мигающий

Не горит Произошел сбой в питании

Проверьте световые индикаторы

желтый

или на системном блоке.

диагностики для того, чтобы узнать,

распознана ли определенная

проблема. Смотрите “Power

Problems” “Проблемы, связанные с

питанием” и “System Board

Problems” “Проблемы, связанные с

системным блоком” в User’s Guide

(Руководство пользователя).

www.dell.com | support.dell.com

Мигающий

Ярко-зеленый Произошел сбой в материнской

Проверьте световые индикаторы

желтый

плате или VRM.

диагностики для того, чтобы узнать,

распознана ли определенная

проблема. Смотрите “System Board

Problems” “Проблемы материнской

платы” в User’s Guide

(Руководство пользователя).

Ярко-зеленый и

Н/П Проблема была обнаружена при

Смотрите “Beep Codes”

сигнальный код во

выполнении BIOS (базовой

(“Коды звуковых сигналов”)

время POST

системы ввода-вывода).

в User’s Guide (Руководство

(самотестирования

пользователя). Также проверьте

при включении

световые индикаторы диагностики

питания)

для того, чтобы узнать, распознана

ли определенная проблема.

Яркий зеленый

Н/П Монитор или графическая карта

Проверьте световые индикаторы

цвет индикатора и

могут быть неисправны или

диагностики для того, чтобы узнать,

отсутствие кода

неправильно установлены.

распознана ли определенная

звукового сигнала

проблема. Смотрите “Video and

и изображения во

Monitor Problems” (“Проблемы,

время POST

связанные с видео и монитором”)

в User’s Guide

(Руководство пользователя).

Ярко-зеленый цвет

Н/П Интегрированное в материнскую

Проверьте световые индикаторы

светового

плату устройство может быть

диагностики для того, чтобы узнать,

индикатора и

дефектным.

распознана ли определенная

отсутствие кода

проблема. Если проблема не

звукового сигнала,

распознается, обращайтесь в Dell за

но компьютер

технической поддержкой.

блокируется при

выполнении POST.

104 Руководство-справочник по установке

Световые индикаторы диагностики

Для того, чтобы помочь вам установить неисправность, ваш компьютер оборудован 4

световыми индикаторами, обозначенными “А”, “В”, “С” и “D”. Световые индикаторы

диагностики расположены на задней стороне компьютера с корпусом типа Mini-Tower и

на передней стороне настольного компьютера. При нормальном пуске компьютера

световые индикаторы мигают. После запуска компьютера все четыре световых

индикатора будут гореть ярким зеленым светом. При неисправной работе компьютера

цвет и последовательность световых индикатров укажут на проблему.

Схемы

Описание проблемы Предлагаемое решение

световых

индикаторов

Возможно, произошел сбой в работе

Переустановите микропроцессор и

микропроцессора.

перезагрузите компьютер. Смотрите User’s

Guide (Руководство пользователя) для

A B C D

получения информации о том, как

переустановить микропроцессор на вашем

компьютере.

Модули памяти обнаружены, но произошел

1 Вытащите и переустановите все модули

сбой в работе памяти.

памяти. Убедитесь в том, что все

зажимные соединения разъема

A B C D

зафиксированы. Для оптимальной

производительности установите DIMM

в парах (1 и 2 и 3 и 4).

2 Перезапустите компьютер.

= желтый

= зеленый

= выключе

Руководство-справочник по установке 105

www.dell.com | support.dell.com

112 Руководство-справочник по установке