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Dell OptiPlex 320: Funciones avanzadas

Funciones avanzadas: Dell OptiPlex 320

Funciones avanzadas

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Control de la tecnología LegacySelect

El control de la tecnología LegacySelect ofrece soluciones con soporte total de legado, con soporte parcial de legado o sin soporte de legado basadas en

plataformas comunes, imágenes del disco duro y procedimientos de ayuda. El control se proporciona al administrador mediante el programa Configuración del

sistema, Dell OpenManage™ IT Assistant o la integración personalizada en fábrica de Dell.

LegacySelect permite a los administradores activar y desactivar electrónicamente los conectores y dispositivos de soporte que incluyen conectores USB y de

serie, un conector paralelo, una unidad de disco flexible, ranuras PCI y dispositivos PS/2. La desactivación de conectores y dispositivos de soporte pone los

recursos a disposición de otras aplicaciones. Debe reiniciar el ordenador para que los cambios entren en vigor.

Capacidad administrativa

Dell OpenManage™ IT Assistant

IT Assistant configura, administra y supervisa ordenadores y otros dispositivos de una red corporativa. IT Assistant gestiona activos, configuraciones, eventos

(alertas) y la seguridad de los ordenadores que poseen software de administración estándar de la industria. Admite instrumentación que cumpla los

estándares de la industria SNMP, DMI y CIM.

El software Dell OpenManage Client Instrumentation, basado en DMI y CIM, está disponible para el ordenador. Para obtener información sobre IT Assistant,

consulte la publicación

Dell OpenManage IT Assistant User's Guide

(Guía del usuario de Dell OpenManage IT Assistant), disponible en la página web de soporte

de Dell en

support.dell.com

Dell OpenManage Client Instrumentation

Dell OpenManage Client Instrumentation es un software que permite a programas de administración remota como IT Assistant realizar lo siguiente:

Acceder a información sobre el ordenador, como cuántos procesadores tiene y qué sistema operativo ejecuta.

Supervisar el estado del ordenador, por ejemplo, mediante la escucha de las alertas térmicas de las sondas de temperatura o las alertas de error del

disco duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento.

Cambiar el estado del ordenador, por ejemplo, actualizando el BIOS o apagando el ordenador de forma remota.

Un sistema administrado es el que tiene configurado el software Dell OpenManage Client Instrumentation en una red que utiliza IT Assistant. Para obtener

información sobre Dell OpenManage Client Instrumentation, consulte la publicación

Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide

(Guía del usuario de

Dell OpenManage Client Instrumentation), disponible en la página web de soporte de Dell en

support.dell.com

Seguridad

Anillo para candado y ranura para cable de seguridad

Utilice uno de los métodos siguientes para proteger el ordenador:

Use únicamente un candado o un candado y un cable de seguridad con el anillo para candado

El uso de un candado solo evita que se abra el ordenador.

El uso de un cable de seguridad atado alrededor de un objeto fijo junto con un candado evita el transporte no autorizado del ordenador.

Coloque un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales en la ranura para cable de seguridad de la parte posterior

del ordenador.

Los dispositivos antirrobo suelen incluir un lazo de cable metálico trenzado con un dispositivo de bloqueo que se abre con una llave. La documentación

Control de tecnología LegacySelect

Capacidad administrativa

Seguridad

Protección por contraseña

Configuración del sistema

Inicio desde un dispositivo USB

Eliminación de contraseñas olvidadas

Borrado de la configuración de la memoria CMOS

Hyper-Threading

Administración de energía

NOTA:

antes de comprar un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura para cable de seguridad del ordenador.

que se incluye con el dispositivo contiene instrucciones para su instalación.

Protección por contraseña

System Password (Contraseña del sistema)

Valores de la opción

No es posible cambiar la contraseña del sistema (System Password) ni especificar una nueva si se muestra una de estas dos opciones:

Set

(Establecida): Se ha asignado una contraseña del sistema.

Disabled

(Desactivada): La contraseña del sistema se ha desactivado mediante la configuración del puente de la placa base.

Sólo es posible asignar una contraseña del sistema cuando se muestra la opción siguiente:

Not set

(No activada): no está asignada una contraseña del sistema y el puente de la contraseña en la placa base está en posición activada (su

posición predeterminada).

Asignación de una contraseña del sistema

Para abandonar el campo sin asignar una contraseña del sistema, pulse <Tab> o la combinación de teclas <Mayús><Tab> para pasar a otro campo, u pulse

<Esc> en cualquier momento antes de completar el paso 5.

Entre en el programa de configuración del sistema y compruebe que

Password Status

(Estado de la contraseña) está establecida como

Unlocked

(Desbloqueado) (consulte

Cómo entrar en Configuración del sistema

Resalte

System

Password

(Contraseña del sistema) y, a continuación, pulse la tecla de dirección izquierda o derecha.

El encabezado de la opción cambia a

Enter Password

(Introducir contraseña), seguido de un campo vacío de 32 caracteres entre corchetes.

Escriba la nueva contraseña del sistema.

Puede utilizar hasta 32 caracteres. Para borrar un carácter mientras introduce su contraseña, pulse la tecla <Retroceso>o la tecla de flecha hacia la

izquierda. En la contraseña no se distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Algunas combinaciones de teclas no son válidas. Si usted introduce una de estas combinaciones, el altavoz emite un sonido.

Conforme oprime cada tecla de caracteres (o la barra espaciadora para un espacio en blanco), un indicador de posición aparece en el campo.

Pulse la tecla <INTRO>.

Si la nueva contraseña del sistema consta de menos de 32 caracteres, todo el campo se llena con indicadores de posición. Después, el encabezado de

la opción cambia a

Verify Password

(Verificar la contraseña), seguido de otro campo de 32 caracteres entre corchetes.

Para confirmar su contraseña, escríbala por segunda vez y pulse la tecla <Intro>.

El valor de la contraseña pasa a ser

Set

(Establecida).

Salga del programa Configuración del sistema.

La protección por contraseña entra en vigor cuando se reinicia el ordenador.

Escritura de la contraseña del sistema

Cuando inicie o reinicie el ordenador, aparecerá uno de los mensajes siguientes en la pantalla.

Si la opción

Password Status

(Estado de la contraseña) está establecida en

Unlocked

(Desbloqueado):

Type in the password and (Teclee la contraseña y)

- press <ENTER> to leave password security enabled (-

pulse la tecla INTRO para dejar activada la seguridad por contraseña).

- press <CTRL><ENTER> to disable password security (-

pulse <CTRL><INTRO> para desactivar la seguridad por contraseña).

Enter password: (Teclee la contraseña:)

AVISO:

aunque las contraseñas protegen los datos del ordenador, no son infalibles. Si requiere más seguridad para sus datos, es su responsabilidad

adquirir y utilizar medios adicionales de protección, tales como programas para el cifrado de datos.

AVISO:

si deja el ordenador en funcionamiento y desatendido y no ha asignado una contraseña del sistema, o si lo deja desbloqueado de modo que

cualquiera pueda desactivar la contraseña cambiando la configuración del puente, cualquier persona podrá acceder a los datos almacenados en la

unidad de disco duro.

Si la opción

Password

Status

(Estado de la contraseña) está establecida en

Locked

(Bloqueado):

Type the password and press Intro (Teclee la contraseña y pulse <Intro>).

Si ha asignado una contraseña de administrador, el ordenador aceptará la contraseña de administrador como una contraseña del sistema alternativa.

Si escribe una contraseña del sistema incorrecta o incompleta, aparecerá el mensaje siguiente en la pantalla:

** Incorrect password. ** (**Contraseña incorrecta.**) **

Si vuelve a escribir una contraseña incorrecta o incompleta, aparecerá el mismo mensaje en la pantalla. A partir de la tercera vez que vuelva a escribir una

contraseña del sistema incorrecta o incompleta, el ordenador mostrará el mensaje siguiente:

** Incorrect password. ** (**Contraseña incorrecta.**)

Number of unsuccessful password attempts (Número de intentos fallidos de la contraseña): 3

System halted! Must power down (¡Sistema interrumpido! Debe apagarse).

Incluso después de apagar y encender el ordenador, el mensaje anterior se mostrará cada vez que escriba una contraseña del sistema incorrecta o

incompleta.

Eliminación o modificación de una contraseña del sistema

Entre en el programa de configuración del sistema y compruebe que

Password Status

(Estado de la contraseña) está establecida como

Unlocked

(Desbloqueado) (consulte

Cómo entrar en Configuración del sistema

Reinicie su ordenador.

Cuando se le pida, teclee la contraseña del sistema.

Pulse <Ctrl><Intro> para desactivar la contraseña actual del sistema.

Compruebe que la opción

System Password

(Contraseña del sistema) tiene el valor

Not Set

(No establecida).

Si es así, esto significa que se ha eliminado la contraseña del sistema. Si la opción

Not Set

(No establecida) no se visualiza, pulse la combinación de

teclas <Alt><b> para reiniciar el ordenador y, a continuación, repita del

paso 3

paso 5

Para asignar una nueva contraseña, realice el procedimiento descrito en el apartado

Asignación de una contraseña del sistema

Salga del programa Configuración del sistema.

Contraseña del administrador

Valores de la opción

No es posible cambiar la contraseña de administrador (Admin Password) ni especificar una nueva si se muestra una de estas dos opciones:

Set

(Establecida): se ha asignado una contraseña de administrador.

Disabled

(Desactivada): la contraseña de administrador se ha desactivado mediante la configuración del puente de la placa base.

Sólo es posible asignar una contraseña de administrador cuando se muestra la opción siguiente:

Not set

(No activada): no está asignada una contraseña de administrador y el puente de la contraseña en la placa base está en posición activada (su

posición predeterminada).

Asignar una contraseña de administrador

contraseña

del administrador puede ser la misma que la contraseña del sistema.

Entre en el programa de configuración del sistema y compruebe que la opción

Admin Password

(Contraseña de administrador) está establecida en

Not

Set

(No establecida) (consulte el apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Resalte la opción

Admin Password

(Contraseña de administrador) y, a continuación, pulse la tecla de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha.

El ordenador le pedirá que escriba y confirme la contraseña. Si un carácter no está permitido, el ordenador emitirá un sonido.

NOTA:

puede utilizar

Password Status

(Estado de la contraseña) en combinación con

System Password

(Contraseña del sistema) y

Admin Password

(Contraseña de administrador) para lograr una mayor protección del ordenador frente a cambios no autorizados.

NOTA:

si las dos contraseñas son diferentes, se puede utilizar la contraseña de administrador como contraseña del sistema alternativa. Sin embargo,

no se puede utilizar la contraseña del sistema en lugar de la contraseña de administrador.

Escriba y verifique la contraseña.

Una vez que haya verificado la contraseña, el valor de

Admin Password

(Contraseña de administrador) pasará a ser

Set

(Establecida). La próxima vez

que entre en el programa de configuración del sistema (consulte

Cómo entrar en Configuración del sistema

), el ordenador le pedirá que indique la

contraseña del administrador.

Salga del programa Configuración del sistema.

Los cambios realizados en

Admin Password

(Contraseña de administrador) se hacen efectivos inmediatamente (no es necesario reiniciar el ordenador).

Funcionamiento del ordenador con una contraseña de administrador activada

Al entrar en Configuración del sistema, aparecerá resaltada la opción

Admin Password

(Contraseña de administrador), indicándole que escriba la contraseña

(consulte

Configuración del sistema

Si no escribe la contraseña correcta, el sistema le permite ver, pero no modificar, las opciones de configuración del sistema.

Eliminación o modificación de una contraseña de administrador existente

Para cambiar una contraseña de administrador existente, debe conocerla.

Entre en el programa Configuración del sistema (consulte

Cómo entrar en Configuración del sistema

Cuando el sistema se lo solicite, escriba la contraseña de administrador.

Resalte la opción

Admin Password

(Contraseña de administrador) y pulse la tecla de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para eliminar la

contraseña de administrador existente.

El valor pasará a ser

Not Set

(No establecida).

Para asignar una nueva contraseña del administrador, lleve a cabo los pasos del apartado

Asignación de una contraseña del administrador

Salga del programa Configuración del sistema.

Desactivación de una contraseña olvidada y configuración de una nueva contraseña

Para restablecer las contraseñas del administrador y/o del sistema, consulte el apartado

Eliminación de contraseñas olvidadas

Programa de configuración del sistema

Visión general

Utilice el programa Configuración del sistema como se indica a continuación:

Para cambiar la información de configuración del sistema después de agregar, cambiar o quitar hardware del ordenador

Para establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario

Para leer la cantidad de memoria actual o para establecer el tipo de unidad de disco duro instalado

Antes de utilizar el programa Configuración del sistema, se recomienda anotar la información de la pantalla de configuración del sistema para poder utilizarla

en un futuro.

Acceso al programa Configuración del sistema

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo azul de DELL™, pulse <F2> inmediatamente.

Si no pulsa esa tecla inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft®

Windows

Después, apague el ordenador e inténtelo de nuevo (consulte el apartado

Cómo apagar el ordenador

NOTA:

puede utilizar

Password Status

(Estado de la contraseña) en combinación con

Admin Password

(Contraseña de administrador) para proteger la

contraseña del sistema frente a cambios no autorizados.

Pantallas del programa Configuración del sistema

La pantalla de configuración del sistema muestra la información de la configuración actual o modificable del ordenador. La información de la pantalla se divide

en tres áreas: la lista de opciones, el campo de la opción activa y las funciones de tecla.

Opciones del programa Configuración del sistema

Lista de opciones

: este campo aparece en el lado izquierdo de la ventana del programa

Configuración del sistema. Se trata de una lista desplazable que contiene las opciones que definen la

configuración del ordenador, incluido el hardware instalado, la conservación de energía y las

características de seguridad.

Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Cuando se

resalta una opción, el

campo de opción

muestra más información sobre dicha opción junto con los

valores actuales y los valores disponibles.

Campo de opción

: contiene información sobre cada

una de las opciones. En este campo puede ver y

modificar los valores actuales.

Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia

la derecha para resaltar una opción. Pulse <Intro>

para activar esa selección.

Funciones de tecla

: aparece debajo del

campo de

opción

y enumera las teclas y sus funciones dentro

del campo de configuración del sistema activo.

NOTA:

los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del ordenador y de los dispositivos que haya instalados en éste.

Sistema

System Info (Información

del sistema)

Aparecen el nombre del ordenador, la

BIOS Version

(Versión de BIOS), la

Service Tag

(Etiqueta de servicio), el

Express

Service Code

(Código de servicio rápido), (si proceden), y la

Asset Tag

(Etiqueta de propiedad). Ninguno de estos campos se

puede modificar.

Processor Info

(Información del

procesador)

Identifica el tipo de Unidad central de procesamiento (CPU), la velocidad del bus, la velocidad del reloj y el tamaño de la

memoria caché L2. Establece si el procesador es Hyper

Threading, compatible con varios núcleos y si admite tecnología de 64

bits.

Memory Info (Información

de la memoria)

Muestra el tipo, el tamaño, la velocidad y el modo de canal (doble o sencillo) de la memoria instalada.

PCI Info (Información de

PCI)

Identifica las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.

Date/Time (Fecha y hora)

Muestra los valores de fecha y hora actuales.

Boot Sequence (Secuencia

de inicio)

El ordenador intenta iniciar siguiendo la secuencia de los dispositivos especificados en esta lista.

Unidades

Diskette Drive (Unidad de

disquetes)

(

Internal

(Interna) es el

valor predeterminado)

Esta opción activa o desactiva la unidad de disquete. Las opciones disponibles son

Off

(Desactivada),

Internal

(Interna),

USB

Read Only

(Sólo lectura).

NOTA:

si está seleccionada la opción

USB

, asegúrese de que la opción de configuración de la controladora de USB de

Onboard Devices

(Dispositivos integrados) está establecida en

(Activada).

Drive 0 through Drive n

(Unidad 0 a Unidad n)

Identifica, activa y desactiva las unidades conectadas a los conectores SATA o IDE de la placa base, y enumera las

capacidades de las unidades de disco duro.

NOTA:

Estas opciones aparecen como

Drive 0

(Unidad 0) hasta

Drive 3

(Unidad 3) para los ordenadores de sobremesa,

minitorre y de formato pequeño y

Drive 0

(Unidad 0) hasta

Drive 5

(Unidad 5) para los ordenadores de formato

ultrareducido.

SMART Reporting (Nofificación

SMART)

(

Off

[Desactivado] es el

valor predeterminado)

Este valor determina si se notifican o no los errores de la unidad integrada durante el inicio del sistema.

Dispositivos integrados

Integrated NIC (NIC

integrada)

(

Encendido

es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva la controladora NIC integrada. Los valores son

(Activada),

Off

(Desactivada) y

On w/ PXE

(Activada con

PXE). Si está activado el valor

On w/ PXE

(Activada con PXE) y la rutina de inicio no está disponible desde el servidor de red, el

ordenador intentará arrancar desde el siguiente dispositivo de la lista de secuencia de inicio.

Integrated Audio (Audio

integrado)

(

Encendido

es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva la controladora de audio integrada. Los valores son Off (Desactivada),

(Activada) y

No Boot

(Sin arrancar).

USB Controller

(Controladora USB)

(

Encendido

es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva la controladora USB interna.

No Boot

(Sin arrancar) activa la controladora pero desactiva la posibilidad de

arrancar desde un dispositivo USB.

NOTA:

Los sistemas operativos compatibles con USB reconocerán unidades de disco flexible USB independientemente de si está

o no establecido el valor

Sin arrancar

Puertos USB anteriores

(

Encendido

es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva los puertos USB anteriores.

PS/2 Mouse Port (Puerto

del ratón PS/2)

(

Encendido

es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva la controladora del ratón PS2/.

LPT Port Mode (Modo de

puerto LPT)

(PS/

es el valor

predeterminado

Determina el modo de funcionamiento del puerto paralelo interno. La opción

Off

(Desconectado) desactiva el puerto. La opción

configura el puerto para que sea compatible con AT. La opción

PS/2

configura el puerto para que sea compatible con PS/2. La

opción

EPP

configura el puerto para el protocolo bidireccional EPP. La opción

ECP

configura el puerto para el protocolo

bidireccional ECP.

NOTA:

si establece el

LPT Port Mode

(Modo de puerto LPT) en

ECP

, aparecerá la opción

LPT Port DMA

(DMA de puerto LPT) en

el menú de opciones.

LPT Port Address

(Dirección del puerto

LPT)

Determina la dirección que utiliza el puerto paralelo integrado.

Serial Port #1 (Puerto

serie n

. 1)

(Auto es el valor

predeterminado

Determina el funcionamiento del puerto serie.

Auto

, el valor predeterminado, configura automáticamente un conector con una designación particular (

COM1

COM3

Serial Port #2 (Puerto

serie n

. 2)

(Auto es el valor

predeterminado

Determina el funcionamiento del puerto serie.

Auto

(Automático), el valor predeterminado, configura automáticamente un conector con una designación determinada (

COM2

COM4

Vídeo

Primary Video (Vídeo

principal)

(Auto es el valor

predeterminado

Este valor especifica la controladora de vídeo principal,

Auto

(Automática) o

Onboard/Card

(Integrada/Tarjeta). Si está

seleccionada la opción Auto (Automática), se utilizará la controladora de vídeo adicional.

NOTA:

Una tarjeta de gráficos PCI Express suplantará la controladora de vídeo integrada.

Rendimiento

Hyper-Threading

(

Encendido

es el valor predeterminado)

Determina si el procesador físico aparece como uno o dos procesadores lógicos. El rendimiento de

algunas aplicaciones mejora con procesadores lógicos adicionales. La opción

(Activada) activa

Hyper-Threading.

Multiple CPU Core (CPU de múltiples núcleos)

(

Encendido

es el valor predeterminado)

Determina si el procesador tiene uno o dos núcleos activados. La opción

(Activado) activa el

segundo núcleo.

SpeedStep

(Off [Desactivado] es el valor predeterminado)

Activa Intel

SpeedStep

para todos los procesadores compatibles del ordenador. Este valor

cambia el consumo de energía y la frecuencia del procesador.

NOTA:

es posible que esta opción no esté disponible en su ordenador.

Limit CPUID Value (Limitar valor de CPUID)

(Off [Desactivado] es el valor predeterminado)

Limita el valor máximo que admitirá la función CPUID estándar del procesador. Algunos sistemas

operativos no finalizan la instalación si la función CPUID máxima es superior a 3.

HDD Acoustic Mode (Modo acústico de la unidad de

disco duro) (

Bypass

(Omitir) es el valor

predeterminado)

Quiet

(Silencio): la unidad de disco duro funciona con su configuración más silenciosa.

Performance

(Rendimiento): la unidad de disco duro funciona a la máxima velocidad.

Bypass

(Ignorar): el ordenador no probará ni cambiará la configuración actual del modo de

acústica.

Suggested

(Recomendado): la unidad de disco duro funciona con el nivel recomendado por

el fabricante de la unidad.

NOTA:

si se pasa al modo de rendimiento, la unidad puede resultar más ruidosa, pero ello no

afecta al rendimiento.

El cambio de la configuración de acústica no modifica la imagen de la unidad de disco duro.

Security

(Seguridad)

Unlock Setup (Desbloquear

configuración)

(

Locked

[Bloqueada] es el

valor predeterminado)

Si se utiliza una contraseña del administrador, se permite el acceso del usuario para modificar valores de configuración del

sistema. Entre la contraseña del administrador cuando se le pida para desbloquear la Configuración del sistema. Si no se

especifica la contraseña correcta, el usuario podrá ver pero no modificar los campos de Configuración del sistema.

Admin Password (Contraseña

admin)

(Not Set [No establecida]

es el valor predeterminado)

Muestra el estado actual de la función de seguridad por contraseña del programa Configuración del sistema y le permite

verificar y asignar una nueva contraseña del administrador.

System Password (Contraseña

del sistema)

(Not Set [No establecida]

es el valor predeterminado)

Muestra el estado actual de la función de seguridad por contraseña del sistema y permite asignar y comprobar una nueva

contraseña del sistema.

Drive

0-n

Password

(Contraseña de unidad 0

-n)

(Not Set [No establecida]

es el valor predeterminado)

Muestra el estado actual de la función de seguridad por contraseña de la unidad de disco duro y permite asignar y verificar

una nueva contraseña de la unidad de disco duro.

Password Changes (Cambios

de contraseña)

(Unlocked [Desbloquear] es

el valor predeterminado)

Determina la interacción entre la contraseña del

sistema

y la contraseña del

administrador

Locked

(Bloqueada) impide que

un usuario sin una contraseña del

administrador

válida consiga modificar la contraseña del

sistema

Unlocked

(Desbloqueada) permite que un usuario con una contraseña del

sistema

válida modifique la contraseña del sistema.

Execute Disable (Ejecutar

deshabilitar)

(

Encendido

es el valor

predeterminado)

Activa o desactiva la tecnología de protección de memoria Execute Disable.

Administración de energía

AC Recovery

(Recuperación de CA)

(Off [Desactivado] es

el valor

predeterminado)

Determina la forma en la que el sistema responde cuando se vuelve a aplicar alimentación de CA tras una pérdida de alimentación.

Off

(Desactivado) ordena al sistema pararse cuando se vuelve a aplicar la alimentación. Debe pulsar el botón de alimentación del

panel anterior antes de que se encienda el sistema.

(Activado) ordena al sistema encenderse cuando se vuelve a aplicar la

alimentación.

Last

(Último) ordena al sistema volver al último estado en el que estaba el sistema antes de apagarse.

Auto Power On

(Encendido automático)

(Off [Desactivado] es

el valor

predeterminado)

Configura el ordenador para que se encienda automáticamente.

Off

(Desactivado) desactiva esta función.

Everyday

(Todos los

días) enciende el ordenador cada día a una hora establecida en

Auto Power Time

(Hora de encendido automático).

Weekdays

(Días entre semana) enciende el ordenador cada día, de lunes a viernes, a la hora establecida en

Auto Power Time

(Hora de

encendido automático).

NOTA:

Esta función no tiene efecto si apaga el ordenador con el conmutador de una caja de contactos o de un protector contra

sobrevoltajes.

Auto Power Time (Hora

de encendido

automático)

Establece la hora en la que se encenderá el ordenador automáticamente.

La hora se guarda en el formato de 12 horas estándar (

horas:minutos

). Cambie la hora de arranque pulsando las teclas de flecha

hacia la izquierda o hacia la derecha para aumentar o disminuir los números, o escríbalos en los campos de fecha y hora.

Low Power Mode (Modo

de bajo consumo)

(Off [Desactivado] es

el valor

predeterminado)

Cuando se selecciona

Low Power Mode

(Modo de bajo consumo), los eventos de activación remota dejarán de encender el

ordenador cuando éste esté en

hibernación

apagado

a través de la controladora de red integrada.

Remote Wake-Up

(Reactivación remota)

(Off [Desactivado] es

el valor

predeterminado)

Esta opción permite que el sistema se encienda cuando un módem compatible con la activación remota o una controladora de

interfaz de red recibe una señal de activación.

(Activado) es el valor predeterminado.

On w/ Boot to NIC

(Activado con arranque desde la NIC) permitirá que el ordenador

intente arrancar desde una red antes de utilizar la secuencia de arranque.

NOTA:

normalmente, el sistema puede encenderse de forma remota desde el modo de suspensión, desde el modo de hibernación

o cuando está apagado. Si la opción

Low Power Mode

(Administración de energía mínima) del menú

Power Management

(Administración de energía) está activada, el sistema sólo puede encenderse remotamente desde el modo

suspensión

Suspend Mode (Modo de

espera)

Establece el modo de espera del ordenador. Las opciones disponibles son

, un estado de espera en el que el ordenador

funciona en modo de administración de bajo consumo, y

, un estado de espera en el que la energía se reduce o se apaga para

muchos componentes, aunque la memoria del sistema se mantiene activa.

Boot Sequence (Secuencia de inicio)

Esta función permite cambiar la secuencia de arranque de los dispositivos.

Valores de la opción

Onboard or USB Floppy Drive

(Unidad de disquete USB o integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disquete. Si el disquete no es

iniciable o si no hay disquete en la unidad, el ordenador genera un mensaje de error.

Onboard SATA Hard Drive

(Unidad de disco duro SATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro ATA serie principal. Si

no hay ningún sistema operativo en la unidad, el ordenador genera un mensaje de error.

Onboard PATA Hard Drive

(Unidad de disco duro PATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro IDE principal, si

procede. Si no hay ningún sistema operativo en la unidad, el ordenador genera un mensaje de error.

Onboard or USB CD-ROM Device

(Dispositivo de CD-

ROM USB o integrado): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de CD. Si no hay ningún CD

en la unidad, o si el CD no tiene ningún sistema operativo, el ordenador genera un mensaje de error.

Expansion Card Name

(Nombre de tarjeta de expansión): si ha instalado una tarjeta de expansión de inicio, puede que aparezca en la lista de

arranque. El ordenador intentará iniciarse desde la tarjeta de expansión.

Cambio de la secuencia de inicio para el arranque actual

Puede utilizar esta función, por ejemplo, para hacer que el ordenador arranque desde la unidad de CD, de modo que pueda ejecutar los Dell Diagnostics

(Diagnósticos Dell) en el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (

Resource CD

), pero debe iniciar el ordenador desde la unidad de disco duro

cuando los Diagnostic Tests (Ensayos de diagnóstico) hayan sido completados. También puede utilizar esta función para reiniciar el ordenador desde un

dispositivo USB, como una unidad de disquete, una memoria USB o una unidad de CD.

Si va a arrancar desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca

F2 = Setup, F12 = Boot Menu

(F2= Configuración, F12= Menú de inicio) en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F12>.

Si no lo hace inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows. Después,

Mantenimiento

Service Tag (Etiqueta de

servicio)

Muestra la etiqueta de servicio del ordenador.

SERR Message (Mensaje

SERR)

(

Encendido

es el valor

predeterminado)

Algunas tarjetas gráficas requieren que el mensaje SERR esté desactivado.

Load Defaults (Cargar

valores predeterminados)

Restaura las opciones de configuración del sistema a sus valores predeterminados de fábrica.

Event Log (Registro de

sucesos)

Le permite ver el

Event Log

(Registro de eventos). Las entradas están marcadas como

para

Read

(Leída) y

para

Unread

(Sin leer).

Mark All Entries Read

(Marcar todas las entradas como leídas) coloca una

a la izquierda de todas las entradas.

Clear Log

(Borrar registro) borra el

Event Log

(Registro de eventos).

Comportamiento de POST

Fastboot (Inicio rápido)

(

Encendido

es el valor

predeterminado)

Cuando está activada, esta función reduce el tiempo de inicio del ordenador omitiendo algunos pasos de compatibilidad. Con

la opción

Off

(Desactivado) no se salta ningún paso durante el inicio del ordenador.

(Activado) inicia el sistema más

rápidamente.

Numlock Key (Tecla Bloq

Num)

(

Encendido

es el valor

predeterminado)

Determina la funcionalidad de las teclas numéricas de la parte derecha del teclado. La opción

Off

(Desactivada) hace que las

teclas del teclado derecho funcionen como flechas. La opción

(Activada) hace que las teclas del teclado derecho funcionen

como números.

POST Hotkeys (Teclas de

acceso de la POST)

Determina si la pantalla de inicio de sesión muestra un mensaje que indique la secuencia de pulsaciones de teclas necesaria

para entrar en el programa

Configuración del sistema

o en la función de

inicio rápido

Setup

(Configuración) y

Boot Menu

(Menú de inicio) muestran los dos mensajes

(F2=Setup and F12=Boot Menu).

Setup

(Configuración) muestra sólo el mensaje de configuración: F2=Setup.

Boot Menu

(Menú de inicio) muestra sólo el mensaje de inicio rápido (F12=Boot Menu).

None

(Ninguno) no muestra ningún mensaje.

Keyboard Errors (Errores

del teclado)

Cuando se establece en

Report

(Informar) (activado) y se detecta un error durante la POST, el BIOS mostrará el mensaje de

error y le pedirá que pulse <F1> para continuar o bien <F2> para entrar en la configuración del sistema.

Si se establece en

Do Not Report

(No informar) (desactivado) y se detecta un error durante la POST, el BIOS mostrará el

mensajes de error y seguirá iniciando el sistema.

NOTA:

si va a iniciar en una unidad de disco flexible USB, primero debe establecer la unidad de disco flexible en USB en Configuración del sistema

(consulte el apartado

Configuración del sistema

apague el ordenador e inténtelo de nuevo (consulte el apartado

Cómo apagar el ordenador

Aparecerá

Boot Device Menu

(Menú de dispositivos de arranque), donde se muestran todos los dispositivos de arranque disponibles. Cada dispositivo

tiene un número junto a él.

En la parte inferior del menú, indique el número del dispositivo que sólo se va a utilizar para el inicio actual.

Por ejemplo, si va a iniciar en una tecla de memoria USB, resalte

USB Device

(Dispositivo USB) y pulse <Intro>.

Cambio de la secuencia de inicio para arranques futuros

Entre en el programa Configuración del sistema (consulte

Cómo entrar en Configuración del sistema

Use las teclas de flecha para resaltar la opción de menú

Boot Sequence

(Secuencia de inicio) y pulse <Intro>para acceder al menú emergente.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.

Para activar o desactivar un dispositivo, pulse la barra espaciadora. (Los dispositivos activados que tienen una marca de verificación).

Pulse <Mayús><Flecha arriba> o <Mayús><Flecha abajo> para mover un dispositivo seleccionado hacia arriba o hacia abajo de la lista.

Arranque desde un dispositivo USB

Memoria USB

Inserte la clave de memoria en un puerto USB y reinicie el ordenador.

Cuando aparezca

F12 = Boot Menu

(F12 = Menú de inicio) en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F12>.

El BIOS detecta el dispositivo y añade la opción de dispositivo USB al menú de inicio.

En el menú de inicio, seleccione el número que aparece junto al dispositivo USB.

El ordenador arrancará desde el dispositivo USB.

Unidad de disco flexible

En el programa Configuración del sistema, establezca la opción

Diskette Drive

(Unidad de disquete) en

USB

Guarde los cambios y salga del programa Configuración del sistema.

Conecte la unidad de disco flexible USB, inserte un disquete de arranque y reinicie el sistema.

Eliminación de contraseñas olvidadas

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Localice el puente de contraseña de 3 patas (PSWD) en la placa base y mueva la tapa del puente de las patas 1 y 2 a las patas 2 y 3 para borrar la

NOTA:

para poder arrancar desde un dispositivo USB, éste debe ser de arranque. Para asegurarse de que el dispositivo es iniciable, compruebe la

documentación o el sitio Web del dispositivo.

NOTA:

anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.

NOTA:

para poder arrancar desde un dispositivo USB, éste debe ser de arranque. Compruebe en la documentación del dispositivo si éste es de

arranque.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

este proceso borra la contraseña de administrador y la contraseña del sistema.

contraseña.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Conecte el ordenador y el monitor a las tomas de alimentación eléctricas y enciéndalos.

Después de que aparezca el escritorio de Microsoft®

Windows

en el ordenador, apague el ordenador (consulte el apartado

Cómo apagar el

ordenador

Apague el monitor y desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica.

Desconecte el cable de alimentación del ordenador de la toma de alimentación eléctrica y pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa

base.

Retire la cubierta del sistema.

Localice el puente de contraseña de 3 patas en la placa base y mueva el puente de las patas 2 y 3 a las patas 1 y 2 para volver a activar la función de

contraseña.

10.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.

11.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas de alimentación eléctrica y enciéndalos.

12.

Asigne una nueva contraseña del sistema y/o de administrador.

Borrado de la configuración de la memoria CMOS

Puente

Configuración

Descripción

PSWD

Las funciones de contraseña están activadas (valor predeterminado).

Las funciones de contraseña están desactivadas.

RTCRST

El reloj de tiempo real no se ha restablecido.

El reloj de tiempo real se está restableciendo (puenteado temporalmente).

puenteado

no puenteado

AVISO:

para conectar un cable de red, enchufe primero el cable en la toma de red de la pared y después en el ordenador.

NOTA:

este procedimiento permite activar la función de contraseña. Cuando entre en Configuración del sistema (consulte el apartado

Como entrar en

Configuración del sistema

), las opciones de contraseña del sistema y contraseña del administrador aparecen como

Not Set

(No establecida), lo que

significa que la función de contraseña está activada pero no se ha asignado ninguna contraseña.

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Restablezca la configuración actual de la memoria CMOS:

Localice el puente CMOS de 3 patas (RTC_RST) en la placa base (consulte el apartado

Cómo borrar contraseñas olvidadas

Retire la tapa del puente CMOS de las patas 2 y 1.

Coloque la tapa del puente CMOS en las patas 3 y 2 y espere aproximadamente 5 segundos.

Devuelva la tapa del puente CMOS a las patas 1 y 2.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Coloque el soporte del ordenador, si se utiliza.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas de alimentación eléctrica y enciéndalos.

Hyper-Threading

Hyper-

Threading es una tecnología de Intel® que mejora el rendimiento global del ordenador, ya que permite que un procesador físico funcione como dos

procesadores lógicos, por lo que puede realizar determinadas tareas simultáneamente. Se recomienda utilizar el sistema operativo Microsoft®

Windows

Service Pack 1 (SP1) o posterior, ya que Windows XP está optimizado para aprovechar la tecnología Hyper

-Threading. Si bien hay muchos programas que

pueden beneficiarse de Hyper-

Threading, algunos de ellos no se han optimizado para dicha tecnología y pueden requerir una actualización por parte del

fabricante del software. Póngase en contacto con el fabricante del software para obtener actualizaciones e información sobre cómo utilizar Hyper

-Threading

con el software del que dispone.

Para determinar si el ordenador utiliza la tecnología Hyper

-Threading:

Haga clic en el botón

Inicio

, haga clic con el botón derecho del ratón en

Mi PC

y, a continuación, haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Hardware

y en

Administrador de dispositivos

En la ventana

Administrador de dispositivos

, haga clic en el signo más (+) junto al tipo de procesador. Si Hyper

Threading está activado, el procesador

aparece dos veces en la lista.

Puede activar o desactivar Hyper-

Threading mediante el programa Configuración del sistema consulte el apartado

Configuración del sistema

Administración de energía

Puede configurarse el ordenador de modo que consuma menos energía cuando el usuario no lo está utilizando. Puede controlar el consumo de energía a

través del sistema operativo instalado en el ordenador y de determinadas opciones del programa Configuración del sistema (consulte el apartado

Configuración del sistema

). Estos periodos de consumo reducido de energía se denominan “modo de suspensión”

En espera

. En este estado de reposo, la energía se reduce o se apaga para la mayoría de los componentes, incluidos los ventiladores de refrigeración.

Sin embargo, la memoria del sistema permanece activa.

Hibernar

. En este modo de suspensión, se reduce el consumo de energía al mínimo ya que se graban todos los datos de la memoria del sistema en la

unidad de disco duro y, a continuación, se interrumpe la alimentación del sistema. Al salir de este modo, se reinicia el ordenador y se restaura el

contenido de la memoria. El funcionamiento del ordenador se reanuda justo donde se quedó al entrar en el modo de hibernación

Apagado

. En este modo de suspensión se interrumpe la alimentación del ordenador, excepto una pequeña cantidad auxiliar. Mientras el ordenador

permanezca enchufado a una toma de alimentación eléctrica, se podrá iniciar de forma automática o remota. Por ejemplo, la opción

Auto Power On

(Encendido automático) permite iniciar el ordenador automáticamente a una hora especificada (consulte el apartado

Configuración del sistema

). Del

mismo modo, el administrador de la red puede encender un ordenador de forma remota utilizando un evento de administración de energía, como la

activación remota.

En la tabla siguiente se enumeran los modos de suspensión y los métodos que pueden utilizarse para salir de cada estado.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para conectar un cable de red, enchufe primero el cable en la toma de red de la pared y después en el ordenador.

NOTA:

todos los componentes instalados en el ordenador deben admitir las funciones de los modos de hibernación y/o de espera y tienen las unidades

apropiadas cargadas para entrar en cualquiera de estos modos de suspensión. Para obtener más información, consulte la documentación del fabricante

de cada componente.

Modo de suspensión

Métodos de activación (Windows XP)

En espera

Presionar el botón de alimentación

Encendido automático

Mover el ratón o hacer clic con él

Pulsar una tecla del teclado

Actividad del dispositivo USB

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Evento de administración de energía

Hibernar

Presionar el botón de alimentación

Encendido automático

Evento de administración de energía

Apagado

Presionar el botón de alimentación

Encendido automático

Evento de administración de energía

NOTA:

para obtener más información sobre la administración de energía, consulte la documentación del sistema operativo.

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Batería

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Una batería de tipo botón mantiene la configuración del ordenador, así como la información de fecha y hora. La batería puede durar varios años.

Es posible que deba sustituir la batería en el caso de que aparezca una fecha u hora incorrecta durante la rutina de arranque junto con el siguiente mensaje:

Time-of-day not set -

please run the SETUP program (No se ha establecido la hora; ejecute el programa de configuración).

Invalid configuration information -

please run SETUP program (Información de configuración no válida; ejecute el programa de configuración).

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de

configuración).

Para determinar si necesita sustituir la batería, vuelva a establecer la fecha y la hora en el programa Configuración del sistema y salga de éste para guardar la

información. Apague el ordenador y desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica durante unas horas; a continuación, vuelva a conectarlo y entre en

Configuración del sistema (consulte el apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

). Si la fecha y la hora no son correctas en el programa

Configuración del sistema, sustituya la batería.

El ordenador puede funcionar sin batería; sin embargo, sin ella, se borra la información de configuración si el ordenador se apaga o se desconecta de la toma

de alimentación eléctrica. En este caso, deberá entrar en Configuración del sistema y restablecer las opciones de configuración (consulte el apartado

Cómo

entrar en Configuración del sistema

Para sustituir la batería:

Si todavía no lo ha hecho, realice una copia de la información de configuración, que se encuentra en el programa Configuración del sistema.

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Localice el zócalo de la batería (para obtener más información acerca del ordenador de minitorre, consulte el apartado

Componentes de la placa base

;

en el caso del ordenador de sobremesa, consulte el apartado

Componentes de la placa base

Extraiga la batería del sistema.

Sustente el conector de la batería presionando firmemente sobre el lado positivo del conector.

Mientras sujeta el conector de la batería, presione la lengüeta de la batería para apartarla del lado positivo del conector y apalánquela para

sacarla de las lengüetas de fijación situadas en el lado negativo del conector.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus

componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

PRECAUCIÓN:

una batería nueva puede explotar si se instala incorrectamente. Reemplace la batería únicamente por una del mismo tipo o de un

tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

AVISO:

si levanta la batería de su zócalo haciendo palanca con un objeto romo, procure no tocar la placa base con el objeto. Asegúrese de que

introduce el objeto entre la batería y el zócalo antes de intentar hacer palanca para extraer la batería. De lo contrario, puede dañar la placa base al

sacar el zócalo de su sitio o al romper las pistas de circuito de dicha placa.

AVISO:

para evitar daños en el conector de la batería, sujete firmemente el conector mientras extrae la batería.

Instale la nueva batería del sistema.

Sustente el conector de la batería presionando firmemente sobre el lado positivo del conector.

Sostenga la batería con el signo “

”

hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación en el lado positivo del conector.

Presione la batería dentro del conector hasta que encaje.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Entre en el programa Configuración del sistema y restaure la configuración registrada en el

paso 1

(consulte el apartado

Cómo entrar en Configuración

del sistema

Deseche debidamente la batería antigua según lo dispuesto en la

Guía de información del producto

Regresar a la página de contenido

Batería del sistema

Lado positivo del conector de la batería

Lengüeta del zócalo de la batería

Zócalo de la batería

AVISO:

para evitar daños en el conector de la batería, sujete firmemente el conector mientras cambia la batería.

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Antes de comenzar

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Herramientas recomendadas

Cómo apagar el ordenador

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del ordenador. A menos que se señale lo contrario, cada

procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:

Ha realizado los pasos descritos en los apartados

Cómo apagar el ordenador

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Ha leído la información de seguridad de la

Guía de información del producto

de Dell™.

Se puede volver a colocar un componente realizando el procedimiento de extracción en orden inverso.

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

Un pequeño destornillador de paletas planas

Un destornillador Phillips

Destornillador largo Phillips

CD o disquete de actualización del programa BIOS flash

Cómo apagar el ordenador

Apague el sistema operativo:

Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botón

Inicio

y sobre

Turn Off Computer

(Apagar ordenador).

En la ventana

Turn off computer

(Apagar ordenador), haga clic en

Turn off

(Apagar).

El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados estén apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se apagan

automáticamente al cerrar el sistema operativo, apáguelos ahora.

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.

Para evitar daños en el ordenador, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador.

Apague el ordenador.

AVISO:

para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas antes de apagar el ordenador.

NOTA:

para apagar el ordenador sin cerrar el sistema operativo (que no se recomienda), mantenga pulsado el botón de alimentación durante 6

segundos.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las

tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.

AVISO:

sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por

Dell.

AVISO:

cuando desconecte un cable, tire del conector o del lazo liberador de tensión, no tire directamente del cable. Algunos cables cuentan con un

conector que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo, presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el

cable. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de

que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.

AVISO:

para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuación, del enchufe de red de la pared.

Desconecte del ordenador las líneas de teléfono o de telecomunicaciones.

Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica correspondientes y, a continuación, pulse el botón

de encendido para conectar a tierra la placa base.

Si fuera aplicable, retire la base del ordenador (para obtener más instrucciones, consulte la documentación que se incluye con la base).

Retire la cubierta del sistema.

En el caso del ordenador de minitorre

, consulte:

Extracción de la cubierta del ordenador

En el caso del ordenador de sobremesa

, consulte:

Extracción de la cubierta del ordenador

Regresar a la página de contenido

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

AVISO:

antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie

metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para

disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

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Limpieza del ordenador

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Ordenador, teclado y monitor

Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras, los orificios del ordenador y las teclas del teclado.

Para limpiar la pantalla del monitor, humedezca ligeramente con agua un paño limpio y suave. Si es posible, utilice un papel tisú para limpiar pantallas o

una solución adecuada para el recubrimiento antiestático del monitor.

Frote el teclado, el ordenador y la parte de plástico del monitor con un paño de limpieza humedecido con una solución de tres partes de agua y una

parte de lavavajillas líquido.

Escurra bien el paño y no permita que el agua chorree dentro del ordenador o del teclado.

Ratón

Si el cursor de pantalla salta o se mueve de forma anómala, limpie el ratón. Para limpiar un ratón que no sea óptico:

Gire el anillo de retención situado en la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas del reloj y, a continuación, retire la esfera.

Frote la esfera con un paño limpio y libre de pelusa.

Sople cuidadosamente dentro del compartimento de la esfera para desalojar el polvo y la pelusa.

Si los rodillos que se encuentran dentro del compartimento de la esfera están sucios, límpielos utilizando un bastoncillo de algodón humedecido

ligeramente con alcohol isopropílico.

Vuelva a centrar los rodillos en sus canales, si no están alineados correctamente. Asegúrese de que no quede pelusa del bastoncillo de algodón sobre

los rodillos.

Vuelva a colocar la esfera y el anillo de retención y gire éste en el sentido de las agujas del reloj hasta que quede encajado (cuando suene un “

clic

”

Unidad de disco flexible

Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para

eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.

CD y DVD

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los CD o DVD, límpielos.

Sujete el disco por el borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central.

Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

antes de limpiar el ordenador, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica. Limpie el ordenador con un paño suave

humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.

AVISO:

no frote la pantalla del monitor con detergentes o soluciones de alcohol. Si lo hace podría dañar el recubrimiento antirreflejante.

AVISO:

no limpie los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Puede desalinear accidentalmente los cabezales y hacer que la unidad

deje de funcionar.

AVISO:

utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el dispositivo de aire

comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.

AVISO:

para evitar que se dañe la superficie, no limpie con un movimiento circular alrededor del disco.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para la

limpieza de discos que proporcionan cierta protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos de limpieza para los CD sirven

perfectamente para los DVD.

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Conexión de varios monitores

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Antes de conectar varios monitores o un monitor y una televisión al ordenador

Conexión de dos o tres monitores mediante la vista envolvente

Conexión de monitores duales o un monitor y una televisión a una tarjeta gráfica

Cambio de la configuración de pantalla

Antes de conectar varios monitores o un monitor y una televisión al ordenador

Para admitir monitores duales o un monitor y una televisión, debe tener una tarjeta gráfica opcional. Si conecta más de un monitor, asegúrese de que los

conectores de los monitores (VGA o DVI) encajan en los conectores disponibles en el ordenador, o que dispone de los adaptadores necesarios. Por ejemplo, si

tiene un monitor VGA que necesita ser conectado a un puerto DVI de la tarjeta gráfica, deberá tener el adaptador de DVI opcional.

Para conectar un televisor a su ordenador, debe adquirir un cable de S-

vídeo, que encontrará en la mayoría de los establecimientos de electrónica de

consumo. Su ordenador no incluye ningún cable de S

vídeo. Podrá conectar sólo un monitor (VGA o DVI) además de la televisión. Consulte la documentación

que se suministra con su televisor para asegurarse de configurar y conectar el televisor correctamente.

Conexión de dos o tres monitores mediante la vista envolvente

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Asegúrese de que está seleccionada la opción

Auto

(Automático) de

Primary Video

(Vídeo principal) en Configuración del sistema (consulte el apartado

Configuración del sistema

Conecte el conector VGA de un monitor en el conector VGA (azul)

situado en el panel posterior del ordenador.

En el caso de un ordenador de minitorre,

consulte el apartado

Conectores del panel posterior

. En el caso de un ordenador de sobremesa, consulte el apartado

Conectores del panel posterior

Conecte los demás monitores a la tarjeta gráfica opcional situada en la parte posterior del ordenador. Si fuera necesario, consulte el apartado

Conexión

de monitores duales o un monitor y una televisión a una tarjeta gráfica

para obtener más información.

Conexión de monitores duales o un monitor y una televisión a una tarjeta gráfica

Si ha adquirido una tarjeta gráfica que admita monitores duales, siga estas instrucciones para conectar y activar los monitores o para conectar un monitor y

una televisión.

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Conecte un monitor VGA al conector VGA (azul) de la tarjeta gráfica situada en la parte posterior del ordenador.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

NOTA:

estos pasos sólo se aplican a ordenadores con una tarjeta gráfica ATI.

NOTA:

estos pasos sólo se aplican a un ordenador con una tarjeta gráfica con gráficos duales.

Realice las conexiones adecuadas para el segundo dispositivo que está conectando.

Monitor DVI:

Conecte el conector DVI del monitor al conector DVI (blanco) de la tarjeta gráfica situada en la parte posterior del ordenador.

Monitor VGA:

Conecte el conector VGA del monitor en el adaptador DVI opcional y, a continuación, conecte el adaptador al conector DVI (blanco) de la

tarjeta gráfica situada en la parte posterior del ordenador.

Televisión:

Conecte un extremo del cable de S-

vídeo al conector de salida de TV de la tarjeta gráfica situada en la parte posterior del ordenador y el

otro extremo al conector de entrada de S-

vídeo de la televisión.

Cambio de la configuración de pantalla

Después de conectar los monitores o el televisor, encienda el ordenador.

El escritorio de Microsoft

Windows

aparece en el monitor principal.

Active el modo de clonación o el modo de escritorio ampliado en la configuración de pantalla.

En el modo de clonación, los dos monitores muestran la misma imagen.

En el modo de escritorio ampliado, puede arrastrar objetos de una pantalla a otra, con lo que se dobla de manera eficaz la cantidad de área de

trabajo visible.

Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de pantalla de la tarjeta de gráficos, consulte la guía del usuario del Centro de ayuda y

soporte técnico (haga clic en el botón

Inicio

, en

Ayuda y soporte técnico

, en

Guías del usuario y del sistema

, en

Guías del dispositivo

y, a

continuación, haga clic en la guía para la tarjeta de gráficos).

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Ordenador de sobremesa

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Acerca del ordenador de sobremesa

Interior de su ordenador

Acerca del ordenador de sobremesa

Vista anterior

Conectores USB

2.0 (2)

Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los

dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o

cámaras, o para dispositivos USB de arranque (consulte el apartado

Configuración del sistema

para obtener más información sobre cómo

arrancar desde un dispositivo USB).

Se recomienda la utilización de los conectores USB en el panel

posterior para los dispositivos que suelen estar siempre conectados,

como las impresoras y los teclados.

Indicador de

actividad de la

unidad de disco

duro

Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro.

Botón de

alimentación

Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

AVISO:

para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador

pulsando el botón de alimentación. En su lugar, apague el ordenador

mediante el sistema operativo.

AVISO:

si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el

botón de alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema

operativo.

Placa de

identificación de

Dell

Esta placa puede girarse de modo que esté orientada igual que su

ordenador. Para girar la placa, coloque los dedos alrededor de la

placa, presione con fuerza y gírela. También puede girarla utilizando

la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.

Indicador de

alimentación

El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece

encendido para indicar estados diferentes:

Apagado: el ordenador está apagado.

Verde fijo: el ordenador se encuentra en un estado de

funcionamiento normal.

Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado

de ahorro de energía.

Ámbar intermitente o fijo: consulte el apartado

Problemas con

la alimentación

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de

encendido o utilice el teclado o el ratón si está configurado como un

dispositivo de activación en el Administrador de dispositivos de

Windows. Para obtener más información sobre los modos de

suspensión y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía,

consulte el apartado

Administración de energía

Consulte el apartado

Indicadores del sistema

para ver una

descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a

solucionar problemas con el ordenador.

Vista posterior

Conectores del panel posterior

Indicadores de

diagnóstico

Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador

basados en el código de diagnóstico. Para obtener más información,

consulte el apartado

Indicadores de diagnóstico

Indicador

luminoso de LAN

Este indicador señala que se ha establecido una conexión LAN (red

de área local).

Conector para

auriculares

Enchufe los auriculares o los altavoces al conector.

Unidad de disco

flexible

Inserte un disquete en esta unidad.

10 Unidad de

CD/DVD

Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad.

Ubicación de la

etiqueta de

servicio

Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder

al sitio web de Dell Support o al llamar al servicio de soporte técnico.

1 Ranuras para

tarjetas

Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

2 Conectores del

panel posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector

apropiado.

Consulte el apartado

Conectores del panel posterior

para obtener

detalles.

3 Conector de

alimentación

Inserte el cable de alimentación en este conector.

4 Interruptor de

selección de

voltaje

Su ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje

manual. Con el fin de evitar dañar un ordenador que tenga un

interruptor de selección de voltaje manual, coloque dicho interruptor en

la posición que más se parezca a la de la potencia de corriente alterna

disponible en su área.

AVISO:

En Japón el interruptor de selección de voltaje debe estar

establecido en la posición 115

-V.

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los

dispositivos conectados es la correcta según la potencia de corriente

alterna disponible en su localidad.

5 Anillo del

candado

Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

6 Pestillo de

liberación de la

cubierta

Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador.

Conector

paralelo

Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector

paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB.

Interior de su ordenador

NOTA:

el conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si

el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector

paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más

información, consulte el apartado

Opciones de Configuración del

sistema

Indicador de

integridad de

vínculo

Verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el

ordenador.

Naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps

y el ordenador.

Apagado: el ordenador no detecta una conexión física con la red.

Conector del

adaptador de

red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda

ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a

su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red

al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del

ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente,

oirá un clic.

NOTA:

no enchufe un cable de teléfono al conector de red.

En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el

conector de la tarjeta.

Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su

red. Si debe utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la

red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.

Indicador de

actividad de

red

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o

recibe datos de la red. Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer

que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido.

Conector de

entrada de

línea

Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo

de grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o

VCR.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de

salida de línea

Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la

mayoría de altavoces con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de

micrófono

Utilice el conector rosa de micrófono para conectar un micrófono de PC

para la entrada de música o de voz a un programa de sonido o de

telefonía.

En los ordenadores con tarjeta de sonido, el conector de micrófono está

en la tarjeta.

Conectores

USB 2.0 (4)

Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen

permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y

teclados.

Conector de

vídeo

Enchufe el cable del monitor compatible con VGA en el conector de vídeo

azul.

NOTA:

si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá

una tapa. Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No

quite la tapa.

10 Conector serie

Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto

serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.

Para obtener más información, consulte el apartado

Opciones de

Configuración del sistema

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para evitar las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.

AVISO:

asegúrese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de la placa base.

Componentes de la placa base

1 Compartimento de las unidades (CD/DVD, disquete y

unidad de disco duro)

4 Ranuras para tarjetas

Fuente de alimentación

5 Ensamblaje de disipador

de calor

3 Tarjeta del sistema

6 Panel de E/S frontal

1 Conector del ventilador (FAN)

10 Timbre interno (SPKR1)

2 Conector del procesador (CPU)

Puente de contraseña (PSWD)

Conector de alimentación del

procesador (12VPOWER)

12 Puente de restablecimiento del reloj en

tiempo real (RTCRST)

4 Conector del panel anterior

(FNT_PANEL)

Zócalo de la batería (BATT)

Conectores del módulo de memoria

(DIMM_1, DIMM_2)

14 Conector de tarjeta PCI Express x16

6 Conectores de unidad serie ATA

(SATA0, SATA1)

15 Conector de tarjeta PCI (2)

Conector de alimentación (POWER)

16 Conector de la unidad de disco flexible

(FLOPPY)

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8 Conector de unidad de CD/DVD (IDE)

17 Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2)

9 Conectores de unidad serie ATA

(SATA2, SATA3)

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Tarjetas PCI y PCI Express

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Instalación de una tarjeta de expansión

Extracción de una tarjeta de expansión

El ordenador Dell™ ofrece dos ranuras de tarjetas PCI de perfil bajo para tarjetas PCI y una ranura de tarjeta para una tarjeta PCI Express de perfil bajo:

Instalación de una tarjeta de expansión

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Presione ligeramente la lengüeta de liberación del seguro de retención de la tarjeta.

Si va a instalar una nueva tarjeta, extraiga el soporte de relleno para dejar abierta la ranura para tarjetas. A continuación, prosiga con el

paso 5

Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la

tarjeta.

Prepare la tarjeta para su instalación.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus

componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

NOTA:

el ordenador Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCI Express. No admite tarjetas ISA.

NOTA:

consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información sobre la configuración de la tarjeta, la creación de conexiones

internas o la personalización para el ordenador.

Seguro de retención de la tarjeta

Lengüeta de liberación

Tarjeta

Conector de borde de tarjeta

Conector de tarjeta

Coloque la tarjeta en el conector y pulse hacia abajo firmemente. Asegúrese de que la tarjeta esté completamente encajada en la ranura.

Presione ligeramente el seguro de retención de la tarjeta hacia abajo para asegurar la tarjeta.

Conecte los cables necesarios a la tarjeta.

Si ha instalado una tarjeta de sonido:

Entre en Configuración del sistema, seleccione

Audio Controller

(Controladora de audio) y cambie el valor a

Off

(Desactivada) (consulte el

apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los

conectores de micrófono, de altavoz/auricular o de entrada de línea del panel anterior o posterior.

10.

Si ha instalado una tarjeta de adaptador de red y desea desactivar el adaptador de red integrado:

Entre en Configuración del sistema, seleccione

Network Controller

(Controladora de red) y cambie el valor a

Off

(Desactivada) (consulte el

apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Conecte el cable de red a los conectores de la tarjeta del adaptador de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado del panel

posterior.

11.

Instale los controladores necesarios para la tarjeta tal como se describe en la documentación de la tarjeta.

Extracción de una tarjeta de expansión

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Empuje suavemente la lengüeta de liberación del seguro de retención de la tarjeta y muévala hacia fuera.

Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.

Sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala del conector.

PRECAUCIÓN:

algunos adaptadores de red inician automáticamente el ordenador cuando se conectan a una red. Para evitar un electrochoque,

asegúrese de desconectar el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de instalar cualquier tarjeta.

Tarjeta encajada correctamente

Tarjeta encajada incorrectamente

Soporte dentro de la ranura

Soporte enganchado fuera de la ranura

AVISO:

no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables que pasan por encima de las tarjetas pueden

impedir que se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden dañar el equipo.

AVISO:

para conectar un cable de red, primero conecte el cable a la toma de red de la pared y, después, al ordenador.

Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un soporte de relleno en la abertura vacía de la ranura para tarjetas.

Si necesita un soporte de relleno, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con Dell

Coloque el seguro de retención de la tarjeta en su sitio.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Desinstale el controlador de la tarjeta. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con la tarjeta.

Si ha extraído una tarjeta de sonido:

Entre en Configuración del sistema, seleccione

Audio Controller

(Controladora de audio) y cambie el valor a

(Activada) (consulte el apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Enchufe los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del ordenador.

10.

Si ha extraído una tarjeta de adaptador de red:

Entre en Configuración del sistema, seleccione

Network Controller

(Controladora de red) y cambie el valor a

(Activada) (consulte el apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.

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Lengüeta de liberación

4 Conector de borde de tarjeta

Seguro de retención de la tarjeta

5 Conector de tarjeta

3 Tarjeta

NOTA:

para mantener la certificación FCC del ordenador, es necesario instalar un soporte de relleno en las aberturas vacías de las ranuras para tarjeta.

Además, los cubrerranuras permiten mantener el ordenador limpio de polvo y suciedad.

AVISO:

para conectar un cable de red, primero conecte el cable a la toma de red de la pared y, después, al ordenador.

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Procesador

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Extracción del procesador

Instalación del procesador

Extracción del procesador

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Afloje el tornillo de sujeción de los laterales del ensamblaje de disipador de calor.

Gire el ensamblaje de disipador de calor hacia arriba y retírelo del ordenador.

Abra la cubierta del procesador deslizando la palanca de liberación por debajo del seguro de la cubierta del centro situado en el zócalo. A continuación,

tire de la palanca hacia atrás para soltar el procesador.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus

componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

PRECAUCIÓN:

la cubierta del disipador de calor, aunque es de plástico, puede estar muy caliente durante el funcionamiento normal. Antes de

tocarla, asegúrese de que ha tenido el tiempo suficiente para enfriarse.

1 Ensamblaje de disipador de calor

Cubierta del tornillo de sujeción (2)

AVISO:

a menos que sea necesario un nuevo disipador de calor para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original

cuando sustituya el procesador.

Extraiga el procesador del zócalo con cuidado.

Deje extendida la palanca de liberación en la posición de liberación para que el zócalo esté listo para el nuevo procesador.

Instalación del procesador

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.

Si la palanca de liberación del zócalo no está totalmente extendida, colóquela en dicha posición.

Alinee las muescas de alineación frontal y posterior del procesador con las muescas frontal y posterior del zócalo.

Alinee los bordes de la patilla 1 del procesador y el zócalo.

1 Pasador de la cubierta central

2 Cubierta del procesador

3 Procesador

Zócalo

Palanca de liberación

AVISO:

cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patillas que se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto en las

patillas del zócalo.

AVISO:

descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar de la parte posterior del ordenador.

AVISO:

cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patillas que se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto en las

patillas del zócalo.

AVISO:

deberá colocar el procesador correctamente en el zócalo para evitar que se dañen de forma permanente el procesador y el ordenador cuando

encienda el ordenador.

Inserte ligeramente el procesador en el zócalo y asegúrese de que el procesador está colocado correctamente.

Cuando el procesador haya encajado en el zócalo, cierre la cubierta del procesador.

Asegúrese de que la lengüeta de la cubierta del procesador queda debajo del pasador de la cubierta central en el zócalo.

Gire la palanca de liberación del zócalo hacia el zócalo y encájela en su sitio para fijar el procesador.

Limpie la grasa térmica de la parte inferior del disipador de calor.

10.

Aplique la nueva grasa térmica sobre el procesador.

11.

Instale el ensamblaje de disipador de calor:

Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor en el soporte del ensamblaje de disipador de calor.

Gire el ensamblaje de disipador de calor hacia la base del ordenador y apriete los dos tornillos de sujeción.

1 Cubierta del procesador

Palanca de liberación

Lengüeta

Muesca de alineación anterior

3 Procesador

Indicador de pata 1 del procesador y zócalo

Zócalo del procesador

Muesca de alineación posterior

5 Pasador de la cubierta central

AVISO:

para evitar daños, asegúrese de que el procesador esté alineado correctamente con el zócalo y no ejerza una fuerza excesiva al instalar el

procesador.

AVISO:

asegúrese de aplicar nueva grasa térmica. La nueva grasa térmica es imprescindible para garantizar el termosoldado adecuado, que es un

requisito para el funcionamiento óptimo del procesador.

AVISO:

asegúrese de que el ensamblaje del disipador de calor esté colocado correctamente y de forma segura.

12.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

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1 Ensamblaje de disipador de calor

2 Soporte del ensamblaje de disipador de calor

Cubierta del tornillo de sujeción (2)

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Unidades

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Pautas generales de instalación

Unidad de CD/DVD

Unidad de disquete

Unidad de disco duro

El ordenador admite:

Una unidad de disco duro SATA (serie ATA)

Una unidad de disco flexible opcional

Una unidad de CD o DVD opcional

Pautas generales de instalación

Conexión de los cables de las unidades

Cuando instale una unidad, debe conectar dos cables (un cable de alimentación de CC y un cable de datos) a la parte posterior de la unidad y a la placa base.

Conectores de interfaz de unidad

1 Unidad de CD/DVD

2 Unidad de disco flexible

3 Unidad de disco duro

Conector de unidad IDE

Conector ATA serie

1 Banda de color en el cable IDE

2 Conector del cable de interfaz

3 Conector de interfaz

Conecte una unidad CD/DVD IDE al conector con la etiqueta

“

IDE

”

en la placa base. Conecte una unidad de CD/DVD SATA al conector con la etiqueta

“

SATA1

”

Las unidades de disco duro SATA deben conectarse con los conectores etiquetados

“

SATA0

”

“

SATA1

”

en la placa base. Para ubicar los conectores de la placa

base, consulte el apartado

Componentes de la placa base

Direccionamiento de unidades IDE

Cuando conecte dos dispositivos IDE a un único cable de datos IDE y los configure para el establecimiento de selección por cable, el dispositivo conectado al

último conector del cable de datos será el maestro o dispositivo de inicio (unidad 0), y el dispositivo conectado al conector intermedio del cable de datos será

el dispositivo esclavo (unidad 1). Consulte la documentación de la unidad en el kit de actualización para obtener información sobre cómo configurar

dispositivos para el ajuste de selección por cable.

Conectores del cable de alimentación

Conexión y desconexión de cables de unidad

La mayoría de los conectores tienen unas marcas para que se inserten correctamente; por ejemplo, una muesca o una pata que falta en un conector coincide

con una lengüeta o un orificio relleno del otro conector. Los conectores con marcas garantizan que el alambre de la pata 1 del cable (indicado por la banda de

color a lo largo del borde del cable IDE; los cables SATA no utilizan una banda de color) va al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un

conector de una placa o tarjeta suele estar indicado con un

“

”

impreso directamente en la placa o tarjeta.

Cuando desenchufe un cable de datos de IDE, sujételo por la lengüeta de tiro de color y tire de ella hasta que se desenganche el conector. Cuando conecte y

desconecte un cable de datos SATA, sujételo por el conector negro en cada extremo.

Unidad de CD/DVD

Conector de alimentación de la unidad IDE

Conector de alimentación ATA serie

Cable de alimentación

Conector de entrada de alimentación

AVISO:

cuando conecte un cable de datos IDE, no coloque la banda de color en un lugar que no sea la patilla 1 del conector. Si se cambia la orientación

del cable, puede que la unidad no funcione y que la controladora, la unidad o ambas resulten dañadas.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

Extracción de una unidad de CD o DVD

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Tire del seguro de liberación de la unidad y deslice la unidad hacia la parte posterior del ordenador. A continuación, levántelo para quitar la unidad del

ordenador.

Desconecte los cables de alimentación y de datos de la parte posterior de la unidad.

Si va a sustituir la unidad de CD/DVD, consulte el apartado

Instalación de una unidad de CD/DVD

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Instalación de una unidad de CD/DVD

Desempaquete la unidad y prepárela para su instalación.

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador. Si va a instalar una unidad IDE, configúrela para

el ajuste de selección por cable.

Si va a instalar una unidad nueva:

Presione los dos retenes de la parte superior del protector del panel de la unidad y gire el protector hacia la parte anterior del ordenador.

Retire los tres tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.

Introduzca los tres tornillos con pivote en los laterales de la nueva unidad y apriételos.

Si va a sustituir una unidad antigua:

Retire los tres tornillos con pivote de la unidad existente.

Introduzca los tres tornillos con pivote en los laterales de la nueva unidad y apriételos.

Conecte los cables de alimentación y de datos a la unidad.

AVISO:

no saque la unidad del ordenador tirando de los cables de la unidad. Si lo hace, puede dañar los cables y los conectores de los cables.

Seguro de liberación de la unidad

2 Unidad de CD/DVD

Alinee los tornillos con pivote con las guías de los tornillos y deslice la unidad hacia el compartimento hasta que haga clic en su lugar.

Compruebe todas las conexiones de los cables, y pliegue y aparte los cables para proporcionar flujo de aire al ventilador y a las rejillas de ventilación.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Actualice la información de configuración estableciendo la opción

Drive

(Unidad) apropiada (

) bajo

Drives

(Unidades). Consulte el apartado

Configuración del sistema

para obtener más información.

Compruebe que el ordenador funciona correctamente mediante la ejecución de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado

Dell

Diagnostics

Unidad de disco flexible

Extracción de una unidad de disco flexible

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Retire la unidad de CD/DVD y déjela a un lado con cuidado (consulte el apartado

Unidad de CD/DVD

Tire del seguro de liberación de la unidad y deslice la unidad de disco flexible hacia la parte posterior del ordenador. A continuación, levántelo para

quitar la unidad del ordenador.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

NOTA:

los siguientes pasos no requieren la extracción total de la unidad de CD/DVD, por lo que no es necesario desconectar los cables que conectan la

unidad de CD/DVD.

AVISO:

no saque la unidad del ordenador tirando de los cables de la unidad. Si lo hace, puede dañar los cables y los conectores de los cables.

Desconecte los cables de alimentación y de datos de la parte posterior de la unidad de disco flexible.

Cómo instalar una unidad de disco flexible

Si va a instalar una unidad nueva:

Deslice delicadamente un pequeño destornillador de borde plano entre la parte anterior del ordenador y la parte posterior del protector del

panel de la unidad para sacar el protector.

Retire los cuatro tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.

Si va a sustituir una unidad antigua:

Retire los cuatro tornillos con pivote de la unidad existente.

Introduzca los cuatro tornillos con pivote en los laterales de la nueva unidad de disco flexible y apriételos.

Conecte los cables de alimentación y de datos a la unidad de disco flexible.

Alinee los tornillos con pivote con las guías de los tornillos y deslice la unidad hacia el compartimento hasta que haga clic en su lugar.

Seguro de liberación de la unidad

2 Unidad de disco flexible

Vuelva a colocar la unidad de CD/DVD (consulte el apartado

Unidad de CD/DVD

Compruebe todas las conexiones de los cables, y pliegue y aparte los cables para proporcionar flujo de aire al ventilador y a las rejillas de ventilación.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Entre en Configuración del sistema y establezca la opción

Diskette Drive

(Unidad de disco flexible) para activar la unidad de disco flexible (consulte el

apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

10.

Compruebe que el ordenador funciona correctamente mediante la ejecución de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado

Dell

Diagnostics

Unidad de disco duro

Extracción de una unidad de disco duro

Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar

este proceso.

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador.

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Retire la unidad de CD/DVD del compartimento y déjela a un lado con cuidado (consulte el apartado

Unidad de CD/DVD

Retire la unidad de disco flexible del compartimento y déjela a un lado con cuidado (consulte el apartado

Unidad de disco flexible

Presione los dos ganchos de fijación de plástico situados a los lados de la unidad de disco duro y deslícela hacia la parte posterior del ordenador.

Saque la unidad del ordenador y desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad.

Cable de alimentación

Número de verificación de la ranura

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

AVISO:

para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura. Por el contrario, coloque la unidad sobre una superficie que

proporcione soporte suficiente, tal como una almohadilla de espuma plástica.

NOTA:

los siguientes pasos no requieren la extracción total de la unidad de CD/DVD y la unidad de disco flexible, por lo que no es necesario

desconectar los cables que conectan a las dos unidades.

AVISO:

no saque la unidad del ordenador tirando de los cables de la unidad. Si lo hace, puede dañar los cables y los conectores de los cables.

Instalación de una unidad de disco duro

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador.

Desembale la unidad de disco duro de repuesto y prepárela para instalarla.

Si la unidad de disco duro de repuesto no tiene acoplados el soporte de plástico de la unidad de disco duro, retire el soporte de la unidad existente

extrayéndolo de la unidad con ayuda de las dos lengüetas de liberación.

Fije el soporte a la unidad nueva sujetándolo a la unidad.

Conecte los cables de alimentación y de datos a la unidad.

Localice la ranura correcta de la unidad y deslícela hacia el compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.

Ganchos de fijación (2)

2 Unidad de disco duro

AVISO:

para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura. Por el contrario, coloque la unidad sobre una superficie que

proporcione soporte suficiente, tal como una almohadilla de espuma plástica.

1 Unidad de disco duro

Lengüetas de liberación (2)

Soporte de plástico de la unidad de disco duro

Lengüetas de fijación (2)

Lengüetas de liberación (2)

2 Unidad

Soporte de plástico de la unidad de disco duro

Vuelva a colocar las unidades de disco flexible y de CD/DVD.

Compruebe que todos los conectores tienen los cables correctos y que están insertados firmemente.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

10.

Inserte el medio de inicialización en la unidad de arranque.

11.

Encienda el ordenador.

12.

Cree particiones y dé un formato lógico a la unidad antes de seguir con el siguiente paso.

Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el sistema operativo.

13.

Pruebe la unidad de disco duro ejecutando Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) (consulte el apartado

Dell Diagnostics

14.

Instale el sistema operativo en la unidad de disco duro.

Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el sistema operativo.

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1 Unidad de disco duro

Número de verificación de la ranura

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Panel de E/S

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Extracción del panel de E/S

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Retire el cable del panel de E/S tirando de la arandela.

Retire el tornillo que fija el panel de E/S al ordenador de sobremesa.

Gire ligeramente y deslice el panel de E/S hacia fuera del ordenador.

Colocación del panel de E/S

Para volver a colocar el panel de E/S, siga el procedimiento de extracción en el orden inverso.

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PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

NOTA:

fíjese en el encaminamiento de todos los cables antes de desconectarlos, de modo que pueda volver a encaminarlos correctamente cuando

instale el panel de E/S nuevo.

AVISO:

tenga mucho cuidado cuando extraiga el panel de E/S del ordenador. Si no es cuidadoso, puede dañar los conectores del cable y los ganchos

de encaminamiento del cable.

Tornillo de fijación

2 Panel de E/S

3 Conector del cable de E/S

4 Arandela del conector de E/S

NOTA:

utilice las guías del soporte del panel de E/S para colocar el panel de E/S en su lugar y utilice la muesca del soporte del panel de E/S para

colocarla más fácilmente.

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Fuente de alimentación

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Colocación de la fuente de alimentación

Conectores de alimentación de CC

Colocación de la fuente de alimentación

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Desconecte los cables de alimentación de CC de la placa base y las unidades.

Fíjese en la colocación de los cables de alimentación de CC debajo de las lengüetas del chasis del ordenador mientras los desconecta de la placa base y

las unidades. Deberá colocar estos cables correctamente cuando los vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.

Retire los dos tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del chasis del ordenador.

Retire la unidad de CD/DVD y déjela a un lado con cuidado (consulte el apartado

Unidad de CD/DVD

Pulse el botón de liberación situado en la base del chasis del ordenador.

Deslice la fuente de alimentación hacia la parte anterior del ordenador aproximadamente 2,5 cm.

Levante la fuente de alimentación y extráigala del ordenador.

Deslice la fuente de alimentación de repuesto hasta su posición

Vuelva a colocar los tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del chasis del ordenador.

10.

Vuelva a conectar los cables de alimentación de CC.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus

componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Botón de liberación

Fuente de alimentación

3 Tornillos (2)

4 Conector de la corriente alterna

11.

Sustituya la unidad de CD/DVD (consulte el apartado

Instalación de una unidad de CD/DVD

12.

Conecte el cable de alimentación de CA al conector.

13.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Conectores de alimentación de CC

Conector de alimentación de CC P1

Número de pata

Nombre de señal

Cable de 18 AWG

+3,3 VCC

Anaranjado

+3,3 VCC

Anaranjado

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

PS_PWROK*

Gris

P5AUX

Púrpura

+12 VCC

Blanco

+12 VCC

Blanco

+3,3 VCC

Anaranjado

+3,3 VCC

Anaranjado

-12 VCC*

Azul

GND

Negro

PWR_PS_ON

Verde

GND

Negro

GND

Negro

GND

Negro

N/C

+5 VCC

Rojo

Conector de alimentación de CC P2

Conector de alimentación de CC P3

Conector de alimentación de CC P4

Conectores de alimentación de CC P5, P6

+5 VCC

Rojo

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

* Utiliza un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.

Número de pata

Nombre de señal

Cable de 18 AWG

GND

Negro

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo

+12 VCC

Amarillo

Número de pata

Nombre de señal

Cable de 18 AWG

+12 VCC

Amarillo

GND

Negro

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

Número de pata

Nombre de señal

Cable de 22 AWG

+5 VCD

Rojo

GND

Negro

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo

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Número de pata

Nombre de señal

Cable de 18 AWG

+3,3 VCC

Anaranjado

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo

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Extracción de la cubierta del ordenador

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior, retire el candado.

Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al mismo tiempo que levanta la cubierta.

Levante la cubierta utilizando las lengüetas de la bisagra a modo de palanca.

Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.

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PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

1 Ranura para cable de seguridad

Pestillo de liberación de la cubierta

3 Anillo del candado

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Especificaciones del ordenador de sobremesa

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Microprocesador

Tipo de microprocesador

Procesador Intel

Pentium

o Celeron

Memoria caché interna

Transmisión en bloques traslapados de hasta 2 MB,

asociativa por conjuntos de ocho vías, SRAM de

escritura no simultánea

Memoria

Tipo

533- o 667-MHz DDR2 SDRAM

Conectores de memoria

Módulos de memoria admitidos

No ECC de 256 MB, 512 MB o 1 GB

Mínimo de memoria

256 MB

Memoria máxima

2 GB

Dirección BIOS

F0000h

Información del ordenador

Conjunto de chips

ATI Radeon Xpress 200 Professional

Amplitud del bus de datos

64 bits

Amplitud del bus de direcciones

32 bits

Canales DMA

ocho

Niveles de interrupción

Chip del BIOS (NVRAM)

4 Mb

NIC

Interfaz de red integrada capaz de una comunicación

10/100.

Verde: existe una conexión correcta entre una

red a 10 Mbps y el ordenador.

Naranja: existe una conexión correcta entre

una red a 100 Mbps y el ordenador.

Apagado: el ordenador no detecta una

conexión física con la red.

Vídeo

Tipo

Gráfica ATI Radeon integrada

Audio

Tipo

Audio de alta definición ADI1983

Conversión estereofónica

24 bits de analógico a digital; 24 bits de digital a

analógico

Controladoras

Unidades

Hasta dos unidades de disco duro SATA, una unidad

de disco flexible opcional y una unidad óptica IDE o

SATA opcional

Bus de expansión

Tipo de bus

PCI 2.3

PCI Express 1.0A

SATA

USB 2.0

Velocidad del bus

PCI: 133 MB/s

PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB

SATA: 3.0 Gbps

USB: 480 Mbps

Tarjetas

compatibilidad con tarjetas de perfil bajo

PCI:

conectores

dos

tamaño de la tarjeta

de perfil bajo

tamaño del conector

120 patas

amplitud de datos del conector

(máxima)

32 bits

PCI Express:

conectores

uno x16

tamaño de la tarjeta

de perfil bajo

alimentación eléctrica

25 W máximo

tamaño del conector

164 patas

amplitud de datos del conector (máximo)

dieciséis pistas PCI Express

Unidades

De acceso externo

una unidad de 3,5 pulgadas

un compartimento para CD/DVD o una segunda

unidad de disco duro opcional

De acceso interno

un compartimiento para una unidad de disco duro IDE

de 1 pulgada

Conectores

Conectores externos:

Serie

conector de 9 patas; compatible con el estándar

16550C

Paralelo

conector de 25 orificios (bidireccional)

Vídeo

conector VGA de 15 orificios

Adaptador de red

conector RJ-45

USB

dos conectores en el panel anterior y cuatro en el

panel posterior compatibles con USB 2.0

Audio

tres conectores del panel posterior para línea de

entrada, línea de salida y micrófono; un conector del

panel anterior para altavoces

Conectores de la placa base del sistema:

IDE

conector de 40 patas (admite un dispositivo)

SATA

cuatro conectores de 7 patas

Unidad de disco flexible

conector de 34 patas

Serie

conector de 12 patas para tarjeta de puerto serie

opcional

Ventilador

conector de 5 patas

PCI 2.3

dos conectores de 120 patas de perfil bajo

PCI Express x16

conector de 164 patas de perfil bajo

Interfaz de audio de la unidad de CD

conector de 4 patas

Panel anterior

conector de 40 patas

Combinaciones de teclas

en Microsoft

Windows

XP, aparece la ventana

Seguridad de Windows; en modo DOS, reinicia el

ordenador

ejecuta el programa Configuración del sistema

incorporado (sólo durante el inicio del sistema)

muestra un menú de dispositivos de inicio que

permite al usuario especificar un dispositivo para una

inicialización única (sólo durante el inicio del sistema)

y presenta opciones para ejecutar diagnósticos de la

unidad de disco duro y el sistema

Controles e indicadores

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Control de alimentación

Botón de presión

Indicador de alimentación

Indicador verde: verde parpadeante indica un modo

de suspensión; verde fijo indica el estado encendido.

Ámbar: ámbar intermitente indica un problema con un

dispositivo instalado; ámbar fijo: indica un problema

de la alimentación interna (consulte el apartado

Problemas con la alimentación

Luz de acceso a la unidad de disco duro

Verde

Indicador de vínculo

Luz verde fija indica que hay una conexión de red

Indicador de integridad de vínculo (en el adaptador

de red integrado)

Luz verde para el funcionamiento de 10 Mb y luz

naranja para el funcionamiento de 100 Mb

Indicador de actividad (en el adaptador de red

integrado)

Indicador amarillo parpadeante

Indicadores de diagnóstico

Cuatro indicadores en el panel anterior (consulte el

apartado

Indicadores de diagnóstico

)

Indicador de encendido de espera

AUX_PWR en la placa base

Alimentación eléctrica

Fuente de alimentación de CC:

Potencia

280 W

Disipación de calor

955 BTU/hr

NOTA:

La disipación de calor se calcula en base a la

clasificación de voltaje del suministro de energía.

Voltaje

De 90 a 135 V a 60 Hz; de 180 a 264 V a 50 Hz; de

100 V a 50/60Hz para ordenadores japoneses

Batería de reserva

Batería de celda de litio de 3 V CR2032

Físicas

Altura

11,4 cm (4,5 pulgadas)

Anchura

39,9 cm (15,7 pulgadas)

Profundidad

35,3 cm (13,9 pulgadas)

Peso

10,4 kg (23 libras)

Especificaciones del entorno

Temperatura:

En funcionamiento

De 10 a 35 °C (de 50 a 95 º

En almacenamiento

–40 a 65 °C (de –40 a 149 °F)

Humedad relativa

Del 20 % al 80 % (sin condensación)

Vibración máxima:

En funcionamiento

De 5 a 350 Hz a 0,0002 G

/Hz

En almacenamiento

De 5 a 500 Hz a frecuencias de 0,001 a 0,01 G

/Hz

Impacto máximo:

En funcionamiento

40 G +/-

5% con duración del impulso de 2 mseg. +/

10% (equivalente a 51 cm/seg. [20 in/seg.])

En almacenamiento

105 G +/-

5% con duración del impulso de 2 mseg.

+/- 10% (equivalente a 50 pulgadas/seg [127

cm/seg])

Altitud:

En funcionamiento

–

15,2 a 3048 m (de

–

50 a 10.000 pies)

En almacenamiento

–

15,2 a 10.668 m (de

–

50 a 35.000 pies)

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Aviso de la FCC (únicamente en Estados Unidos)

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

FCC Clase B

Este equipo genera, utiliza y puede radiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante,

puede causar interferencias con la recepción de radio y televisión. Este equipo se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos

digitales de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa de la FCC.

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:

Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.

Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

Estos límites se han diseñado para ofrecer una protección razonable frente a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Sin embargo, no hay

garantías de que no se puedan producir interferencias en un tipo de instalación determinado. Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales con la

recepción de radio o televisión, lo cual se pueden determinar apagando y encendiendo el ordenador, se aconseja intentar corregir la interfaz en una o más de

las medidas siguientes:

Reoriente la antena de recepción.

Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.

Separe el sistema del receptor.

Conecte el sistema a un enchufe diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.

Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales.

La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC.:

Nombre del producto: Dell™ OptiPlex™ 320

Números de modelo: DCSM y DCNE

Nombre de la compañía:

Dell Inc.

Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs

One Dell Way

Round Rock, TX 78682 USA

512-338-4400

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AVISO:

las normas de la FCC indican que los cambios o modificaciones que no estén expresamente aprobados por Dell Inc. podrían invalidar su

autoridad para utilizar este equipo.

NOTA:

para obtener más información reglamentaria, consulte la

Guía de información del producto

Regresar a la página de contenido

Localización de información

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

NOTA:

algunos medios o funciones pueden ser opcionales y no venir incluidos con el ordenador. Es posible que algunas funciones o medios no estén

disponibles en determinados países.

NOTA:

puede incluirse información adicional con el ordenador.

¿Qué busca?

Aquí lo encontrará

Un programa de diagnóstico para el ordenador

Controladores para el ordenador

La documentación de mi ordenador

Documentación del dispositivo

Desktop System Software (DSS)

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también

conocido como ResourceCD)

NOTA:

el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es

opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

La documentación y los controladores ya están instalados en su ordenador.

Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores (consulte el

apartado

Reinstalación de controladores y utilidades

), ejecutar Dell

Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado

Dell Diagnostics

) o

acceder a la documentación.

Los archivos

“

readme

”

(

léame) pueden estar incluidos en su CD para

disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del

ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios

avanzados.

NOTA:

los controladores y las actualizaciones de la documentación se

pueden encontrar en

support.dell.com

Cómo instalar el ordenador

Información básica sobre la solución de problemas

Cómo ejecutar los diagnósticos Dell

Códigos de error e indicadores luminosos de diagnóstico

Herramientas y utilidades

Guía de referencia rápida

NOTA:

este documento puede ser opcional, por lo que es posible que no se

envíe con su ordenador.

NOTA:

este documento está disponible en formato pdf en

support.dell.com

Información sobre la garantía

Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

Instrucciones de seguridad

Información sobre normativas

Información sobre ergonomía

Acuerdo de licencia del usuario final

Guía de información del producto Dell™

Etiqueta de servicio y código de servicio urgente

Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.

Utilice la etiqueta de servicio (consulte

Vista anterior

del ordenador

de minitorre o

Vista anterior

del ordenador de sobremesa) para

identificar su ordenador cuando utilice

support.dell.com

o póngase en

contacto con la asistencia.

Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se

ponga en contacto con el servicio de asistencia.

Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas,

artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes.

Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell

Actualizaciones: información de actualización para componentes, como

la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo

Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y

estado de los pedidos, garantía e información de reparación

Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de llamadas,

contratación de servicios, discusiones en línea con la asistencia técnica

Referencia: documentación del ordenador, detalles sobre la

configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y

documentación técnica

Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de

software

Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema

operativo del ordenador, también debe volver a instalar la utilidad DSS.

DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y

asistencia para unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell™,

procesadores Intel

unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad

DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell.

El software detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo

e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.

Sitio web Dell Support: support.dell.com

NOTA:

seleccione su región o segmento empresarial para ver el sitio de

asistencia apropiado.

Para descargar Desktop System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione la región o segmento

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

Seleccione

Drivers & Downloads

(Controladores y descargas) y haga

clic en

(Ir).

Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave

Desktop

System Software

NOTA:

la interfaz para el usuario de

support.dell.com

puede variar

dependiendo de las selecciones que efectúe.

Procedimientos para utilizar Windows XP

Cómo trabajar con programas y archivos

Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en

Inicio

Ayuda y soporte técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a

continuación, haga clic en el icono de la flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cómo reinstalar el sistema operativo

CD Operating System (Sistema operativo)

NOTA:

el CD

Operating System

(Sistema operativo) es opcional, por lo que es

posible que no se envíe con su ordenador.

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a

instalar su sistema operativo, utilice el CD

Operating System

(Sistema

operativo). Consulte el apartado

Reinstalación de Microsoft Windows XP

Después de instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional

Drivers and

Utilities

(Controladores y utilidades) (

ResourceCD

)

para reinstalar los

controladores de los dispositivos que se proporcionan con el ordenador.

Regresar a la página de contenido

Consulte el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (también

conocido como ResourceCD).

La etiqueta Product Key del sistema operativo se encuentra en el ordenador

(consulte el apartado

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

NOTA:

el color de su CD varía según el sistema operativo que haya

solicitado.

Regresar a la página de contenido

Obtención de ayuda

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Asistencia técnica

Problemas con su pedido

Información sobre productos

Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe

Antes de llamar

Cómo ponerse en contacto con Dell

Asistencia técnica

Si necesita ayuda con algún problema técnico, Dell está preparado para atenderle.

Complete los procedimientos descritos en

Solución de problemas

Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado

Dell Diagnostics

Haga una copia de la

Lista de verificación de diagnósticos

y rellénela.

Utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en el sitio web Dell Support (

support.dell.com

) para obtener ayuda sobre la instalación y

los procedimientos de solución de problemas.

Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, póngase en contacto con Dell.

NOTA:

llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado del ordenador o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos

necesarios.

NOTA:

es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio

que corresponda. Si no tiene un código de servicio urgente, abra la carpeta

Dell Accessories

(Accesorios Dell), haga doble clic en el icono

Express Service

Code

(Código de servicio rápido) y siga las instrucciones.

Para obtener instrucciones sobre el uso del servicio de asistencia técnica, consulte

Servicio de asistencia técnica

NOTA:

algunos de los servicios que se describen a continuación no siempre están disponibles en todos los lugares fuera de la parte continental de EE.UU.

Póngase en contacto con su representante local de Dell para obtener información sobre su disponibilidad.

Servicios en línea

Puede acceder al sitio web Dell Support en la dirección

support.dell.com

. Seleccione su región en la página

WELCOME TO DELL SUPPORT

(Bienvenido al

servicio de asistencia de Dell) y rellene los datos que se solicitan para acceder a las herramientas y a la información de la ayuda.

Puede ponerse en contacto con Dell en las siguientes direcciones electrónicas:

Red mundial

www.dell.com/

www.dell.com/ap/

(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)

www.dell.com/jp

(únicamente para Japón)

www.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

www.dell.com/la/

(únicamente para países de Latinoamérica)

www.dell.ca

(únicamente para Canadá)

FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferencia de archivos) anónimo

ftp.dell.com/

Regístrese como usuario:

anonymous

(anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña.

Servicio electrónico de asistencia (Electronic Support Service)

PRECAUCIÓN:

si necesita quitar las cubiertas del ordenador, compruebe primero que están desenchufados los cables de alimentación del

ordenador y del módem.

mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com

apsupport@dell.com

(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)

support.jp.dell.com

(únicamente para Japón)

support.euro.dell.com

(únicamente para Europa)

Electronic Quote Service (Servicio electrónico de cotizaciones)

sales@dell.com

apmarketing@dell.com

(sólo para países asiáticos y del Pacífico)

sales_canada@dell.com (únicamente para Canadá)

Electronic Information Service (Servicio electrónico de información)

info@dell.com

Servicio AutoTech

El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes

de Dell acerca de sus ordenadores portátiles y de sobremesa.

Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas.

El servicio AutoTech está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puede acceder a este servicio a través del servicio de asistencia

técnica. Para obtener el número de teléfono al que llamar, consulte los números de contacto de su área en

Cómo ponerse en contacto con Dell

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell™ que haya solicitado, puede dirigirse a

support.dell.com

llamar al servicio automatizado

de comprobación del estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado.

Para obtener el número de teléfono al que llamar, consulte los números de contacto de su área en

Cómo ponerse en contacto con Dell

Servicio de asistencia técnica

Dell pone a su disposición un servicio de asistencia técnica, disponible las 24 horas del día y todos los días de la semana, para dar respuesta a todas sus

preguntas sobre el hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia técnica utiliza diagnósticos basados en los ordenadores para proporcionar respuestas

rápidas y precisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, consulte

Asistencia técnica

y después llame al número de teléfono correspondiente a su

país incluido en la lista

Cómo ponerse en contacto con Dell

Problemas con su pedido

Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto

con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarán cuando haga la llamada. Para obtener el número de teléfono al que

llamar, consulte los números de contacto de su área en

Cómo ponerse en contacto con Dell

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos de Dell disponibles o si desea hacer un pedido, visite el sitio web de Dell en la dirección

www.dell.com

. Para

saber el número de teléfono al que debe llamar para hablar con un especialista en ventas, consulte los números de teléfono de su área en

Cómo ponerse en

contacto con Dell

Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe

Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo garantía o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente:

Llame a Dell para obtener un Número de autorización para devolución de material y anótelo de manera clara y destacada en el exterior de la caja.

Para obtener el número de teléfono al que llamar, consulte los números de contacto de su área en

Cómo ponerse en contacto con Dell

Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razón de la devolución.

Incluya una copia de la

Lista de verificación de diagnósticos

indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los

Dell Diagnostics.

Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de alimentación,

disquetes de software, guías, etc.).

Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida

durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.

Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta.

Antes de llamar

NOTA:

tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código contribuirá a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione

con mayor eficacia su llamada.

No olvide rellenar la

Lista de verificación de diagnósticos

. Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a Dell para obtener asistencia técnica y haga la

llamada desde un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada

durante las operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar problemas que únicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegúrese de

tener a mano la documentación del ordenador.

Cómo ponerse en contacto con Dell

Para ponerse en contacto con Dell de forma electrónica, puede acceder a los siguientes sitios web:

www.dell.com

support.dell.com

(asistencia)

Para obtener las direcciones web de su país, busque la sección correspondiente en la siguiente tabla.

Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, los números de teléfono y los códigos que se incluyen en la siguiente tabla.

Si necesita ayuda para averiguar los códigos que debe utilizar, póngase en contacto con un operador de telefonía local o internacional.

PRECAUCIÓN:

antes de trabajar en el interior de su ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la publicación

Guía de

información del producto.

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Teléfono:

Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior del ordenador):

Código de servicio urgente:

Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico de asistencia de Dell):

Sistema operativo y versión:

Dispositivos:

Tarjetas de expansión:

¿Está el ordenador conectado a una red? Sí No

Red, versión y adaptador de red:

Programas y versiones:

Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del sistema. Si el ordenador está conectado a una

impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.

Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:

Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:

NOTA:

los números de teléfono gratuitos son para uso dentro del país para el que aparecen.

NOTA:

en ciertos países, asistencia técnica específica a ordenadores Dell™ XPS™ se encuentra disponible llamando a un número de teléfono individual

para aquellos países participantes. Si no ve un número de teléfono que sea específico para ordenadores XPS, puede ponerse en contacto con Dell

llamando al número de asistencia técnica que aparezca y su llamada será dirigida al servicio adecuado que necesite.

NOTA:

la información de contacto proporcionada se consideró correcta en el momento en que este documento se imprimió pero puede estar sujeta a

cambios.

País (ciudad)

Código de acceso

internacional Código de

país

Código de ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

sitio web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números de teléfono gratuitos

Alemania (Langen)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.com

Asistencia técnica para XPS

069 9792 7222

Asistencia técnica para todos los demás ordenadores Dell

069 9792

-7200

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

0180-5-224400

Atención al cliente para cuentas globales

069 9792

-7320

Atención al cliente para cuentas preferentes

069 9792

-7320

Atención al cliente para grandes cuentas

069 9792

-7320

Atención al cliente para cuentas públicas

069 9792

-7320

Centralita

069 766-7000

Anguilla

Sitio web:

www.dell.com.ai

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 800-335-0031

Antigua y Barbuda

Sitio web:

www.dell.com.ag

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

1-800-805-5924

Antillas Neerlandesas

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

001-800-882-1519

Argentina (Buenos Aires)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

www.dell.com.ar

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Correo electrónico para ordenadores portátiles y de sobremesa:

la-techsupport@dell.com

Correo electrónico para los servidores y los productos de almacenamiento EMC®

la_enterprise@dell.com

Atención al cliente

gratuito: 0

-800-444-0730

Asistencia técnica

gratuito: 0-800-444-0733

Servicios de asistencia técnica

gratuito: 0

-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba

Sitio web:

www.dell.com.aw

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 800-1578

Australia (Sydney)

Código de acceso

internacional:

0011

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web: support.ap.dell.com

Correo electrónico: support.ap.dell.com/contactus

Asistencia general

13DELL-133355

Austria (Viena)

Código de acceso

internacional:

900

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.com

Ventas a particulares y pequeñas empresas

0820 240 530 00

Fax para particulares y pequeñas empresas

0820 240 530 49

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

0820 240 530 14

Atención al cliente para cuentas preferentes y corporaciones

0820 240 530 16

Asistencia técnica para XPS

0820 240 530 81

Asistencia para particulares y pequeñas empresas para el resto de los ordenadores Dell

0820 240 530 17

Asistencia a cuentas preferentes y corporaciones

0820 240 530 17

Centralita

0820 240 530 00

Bahamas

Sitio web:

www.dell.com.bs

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6818

Barbados

Sitio web: www.dell.com/bb

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

1-800-534-3142

Bélgica (Bruselas)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Asistencia técnica para XPS

02 481 92 96

Asistencia técnica para todos los demás ordenadores Dell

02 481 92 88

Fax de asistencia técnica

02 481 92 95

Atención al cliente

02 713 15 65

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Centralita

02 481 91 00

Bermuda

Sitio web: www.dell.com/bm

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

1-877-890-0751

Bolivia

Sitio web: www.dell.com/bo

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 800-10-0238

Brasil

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

www.dell.com/br

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Servicio al cliente, Asistencia técnica

0800 90 3355

Fax de asistencia técnica

51 3481 5470

Fax de atención al cliente

51 3481 5480

Ventas

0800 90 3390

Brunei

Código de país:

673

Asistencia técnica (Penang, Malasia)

604 633 4966

Atención al cliente (Penang, Malasia)

604 633 4888

Ventas de transacciones (Penang, Malasia)

604 633 4955

Canadá (North York,

Ontario)

Código de acceso

internacional:

011

Estado de pedidos en línea:

www.dell.ca/ostatus

AutoTech (soporte de garantía y de hardware automatizado)

gratuito: 1-800-247-9362

Servicio al cliente (ventas a particulares/pequeñas empresas)

gratuito: 1-800-847-4096

Servicio al cliente (empresas medianas/grandes y del gobierno)

gratuito: 1-800-326-9463

Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisiones, dispositivos de bolsillo,

reproductores musicales digitales y dispositivos inalámbricos)

gratuito: 1-800-847-4096

Soporte de garantía de hardware (ventas a particulares/pequeñas empresas)

gratuito: 1

-800-906-3355

Soporte de garantía de hardware (empresas medianas/grandes y del gobierno)

gratuito: 1-800-387-5757

Soporte de garantía de hardware (impresoras, proyectores, televisiones, dispositivos de

bolsillo, reproductores musicales digitales, y dispositivos inalámbricos)

1-877-335-5767

Ventas (particulares/pequeñas empresas)

gratuito: 1-800-387-5752

Ventas (empresas medianas/grandes y del gobierno)

gratuito: 1-800-387-5755

Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados

1 866 440 3355

Chile (Santiago)

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

www.dell.com/cl

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Ventas y servicio al cliente

gratuito: 1230-020-4823

China (Xiamén)

Código de país:

Código de ciudad:

592

Sitio web de asistencia técnica:

support.dell.com.cn

Correo electrónico de asistencia técnica: cn_support@dell.com

Correo electrónico de atención al cliente: customer_cn@dell.com

Fax de asistencia técnica

592 818 1350

Asistencia técnica (Dell™ Dimension™ e Inspiron)

gratuito: 800 858 2968

Asistencia técnica (OptiPlex™, Latitude™ y Dell Precision™)

gratuito: 800 858 0950

Asistencia técnica (servidores y almacenamiento)

gratuito: 800 858 0960

Asistencia técnica (proyectores, PDA, conmutadores, enrutadores y otros)

gratuito: 800 858 2920

Asistencia técnica (impresoras)

gratuito: 800 858 2311

Atención al cliente

gratuito: 800 858 2060

Fax de atención al cliente

592 818 1308

Particulares y pequeñas empresas

gratuito: 800 858 2222

División de cuentas preferentes

gratuito: 800 858 2557

Grandes cuentas corporativas GPC

gratuito: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas y cuentas principales

gratuito: 800 858 2628

Grandes cuentas corporativas del norte

gratuito: 800 858 2999

Grandes cuentas corporativas del norte y del ámbito educativo

gratuito: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas del este

gratuito: 800 858 2020

Grandes cuentas corporativas del este y del ámbito educativo

gratuito: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas del grupo de cola

sin cargo: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas del sur

gratuito: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas del oeste

gratuito: 800 858 2811

Grandes cuentas corporativas de diferentes partes

gratuito: 800 858 2621

Colombia

Sitio web:

www.dell.com/cl

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

01-800-915-4755

Corea (Seúl)

Código de acceso

internacional:

001

Código de país:

Código de ciudad:

Correo electrónico: krsupport@dell.com

Asistencia

gratuito: 080-200-3800

Asistencia (Dimension, PDA, electrónicos y accesorios)

gratuito: 080-200-3801

Ventas

gratuito: 080-200-3600

Fax

2194-6202

Centralita

2194-6000

Costa Rica

Sitio web:

www.dell.com/cr

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

0800-012-0231

Dinamarca (Copenhague)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Asistencia técnica para XPS

7010 0074

Asistencia técnica para todos los demás ordenadores Dell

7023 0182

Atención al cliente (relacional)

7023 0184

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

3287 5505

Centralita (relacional)

3287 1200

Fax de la centralita (relacional)

3287 1201

Centralita (particulares y pequeñas empresas)

3287 5000

Fax de la centralita (particulares y pequeñas empresas)

3287 5001

Dominica

Sitio web:

www.dell.com/dm

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6821

Ecuador

Sitio web:

www.dell.com/ec

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general (si llama desde Quito)

gratuito: 999

-119-877-655-3355

Asistencia general (si llama desde Guayaquil)

gratuito: 1800

-999-119-877-655-

3355

EE.UU. (Austin, Texas)

Código de acceso

internacional:

011

Código de país:

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

gratuito: 1-800-433-9014

AutoTech (para ordenadores portátiles y de escritorio)

gratuito: 1-800-247-9362

Soporte de garantía y de hardware (

TV, impresoras y proyectores Dell) para clientes de

Relationship

gratuito: 1-877-459-7298

Asistencia de XPS para los consumidores de América

gratuito: 1

-800-232-8544

Cliente

(Particular y oficina doméstica) Asistencia para todos los demás productos Dell

gratuito: 1-800-624-9896

Atención al cliente

gratuito: 1-800-624-9897

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

gratuito: 1-800-695-8133

Sitio web de servicios financieros:

www.dellfinancialservices.com

Servicios financieros (alquiler y préstamos)

gratuito: 1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts])

gratuito: 1-800-283-2210

Empresas

Servicio al cliente y asistencia

gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

gratuito: 1-800-695-8133

Asistencia para impresoras, proyectores, PDA y reproductores de MP3

gratuito: 1-877-459-7298

Público

(gobierno y centros educativos y sanitarios)

Servicio al cliente y asistencia

gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])

gratuito: 1-800-695-8133

Ventas de Dell

gratuito: 1-800-289-3355

o gratuito: 1-800-879-3355

Dell Outlet Store (ordenadores Dell restaurados)

gratuito: 1-888-798-7561

Venta de software y periféricos

gratuito: 1-800-671-3355

Venta de piezas de repuesto

gratuito: 1-800-357-3355

Venta de servicios y garantías ampliados

gratuito: 1-800-247-4618

Fax

gratuito: 1-800-727-8320

Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del habla

gratuito: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

El Salvador

Sitio web:

www.dell.com/ec

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

800-6132

Eslovaquia (Praga)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

421

Sitio web:

support.euro.dell.com

Correo electrónico: czech_dell@dell.com

Asistencia técnica

02 5441 5727

Atención al cliente

420 22537 2707

Fax

02 5441 8328

Fax de asistencia técnica

02 5441 8328

Centralita (ventas)

02 5441 7585

España (Madrid)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica

902 100 130

Atención al cliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Centralita

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativa

Asistencia técnica

902 100 130

Atención al cliente

902 115 236

Centralita

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Finlandia (Helsinki)

Código de acceso

internacional:

990

Código de país:

358

Código de ciudad:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Correo electrónico: fi_support@dell.com

Asistencia técnica

0207 533 555

Atención al cliente

0207 533 538

Centralita

0207 533 533

Ventas bajo 500 empleados

0207 533 540

Fax

0207 533 530

Ventas bajo 500 empleados

0207 533 533

Fax

0207 533 530

Francia (París)

(Montpellier)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Códigos de ciudad:

(1)

(4)

Sitio web:

support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica para XPS

0825 387 129

Asistencia técnica para todos los demás ordenadores Dell

0825 387 270

Atención al cliente

0825 823 833

Centralita

0825 004 700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 00

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 01

Corporativa

Asistencia técnica

0825 004 719

Atención al cliente

0825 338 339

Centralita

01 55 94 71 00

Ventas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

Granada

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 1-866-540-3355

Grecia

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Asistencia técnica

00800-44 14 95 18

Asistencia técnica Gold Service

00800-44 14 00 83

Centralita

2108129810

Centralita para Gold Service

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Guatemala

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

1-800-999-0136

Guayana

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 1-877-270-4609

Hong Kong

Código de acceso

internacional:

001

Código de país:

852

Sitio web: support.ap.dell.com

Correo electrónico de asistencia técnica: HK_support@Dell.com

Asistencia técnica (Dimension e Inspiron)

2969 3188

Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell Precision)

2969 3191

Asistencia técnica (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ y PowerVault™)

2969 3196

Atención al cliente

3416 0910

Cuentas corporativas grandes

3416 0907

Programas globales para clientes

3416 0908

División de la mediana empresa

3416 0912

División de particulares y pequeñas empresas

2969 3105

India

Correo electrónico: india_support_desktop@dell.com

india_support_notebook@dell.com

india_support_Server@dell.com

Asistencia técnica

1600338045

y 1600448046

Ventas (Grandes cuentas corporativas)

1600 33 8044

Ventas (Particulares y Pequeña empresa)

1600 33 8046

Irlanda (Cherrywood)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

353

Código de ciudad:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com

Ventas

Ventas para Irlanda

01 204 4444

Ventas al por menor de Dell

1850 200 778

HelpDesk para pedidos por internet

1850 200 778

Atención al cliente

Atención al cliente (particulares)

01 204 4014

Atención al cliente para pequeñas empresas

01 204 4014

Atención al cliente para corporaciones

1850 200 982

Asistencia técnica

Asistencia técnica sólo para ordenadores XPS

1850 200 722

Asistencia técnica para todos los demás ordenadores Dell

1850 543 543

General

Fax/Fax de ventas

01 204 0103

Centralita

01 204 4444

Atención al cliente en el Reino Unido (sólo para llamadas dentro del Reino Unido)

0870 906 0010

Atención al cliente en el Reino Unido (sólo para llamadas dentro del Reino Unido)

0870 907 4499

Ventas en el Reino Unido (sólo para llamadas dentro del Reino Unido)

0870 907 4000

Islas Caimán

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

1-877-262-5415

Islas Turks y Caicos

Sitio web:

www.dell.com/tc

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 1

-877-441-4735

Islas Vírgenes

Americanas

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

1-877-702-4288

Islas Vírgenes Británicas

Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6820

Italia (Milán)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Asistencia técnica

02 577 826 90

Atención al cliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Centralita

02 696 821 12

Corporativa

Asistencia técnica

02 577 826 90

Atención al cliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Centralita

02 577 821

Jamaica

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general (sólo para dentro de Jamaica)

1-800-440-9205

Japón (Kawasaki)

Código de acceso

internacional:

001

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

support.jp.dell.com

Asistencia técnica (servidores)

gratuito: 0120-198-498

Asistencia técnica fuera de Japón (servidores)

81-44-556-4162

Asistencia técnica (Dimension e Inspiron)

gratuito: 0120-198-226

Asistencia técnica fuera de Japón (Dimension e Inspiron)

81-44-520-1435

Asistencia técnica (Dell Precision, OptiPlex y Latitude)

gratuito:0120-198-433

Asistencia técnica fuera de Japón (Dell Precision, OptiPlex y Latitude)

81-44-556-3894

Asistencia técnica (PDA, proyectores, impresoras, enrutadores)

gratuito: 0120-981-690

Asistencia técnica fuera de Japón (PDA, proyectores, impresoras, enrutadores)

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Servicio automático de 24 horas para informar del estado de un pedido

044-556-3801

Atención al cliente

044-556-4240

División de ventas corporativas (hasta 400 empleados)

044-556-1465

Ventas de la división de cuentas preferentes (más de 400 empleados)

044-556-3433

Ventas al sector público (agencias del Estado, instituciones educativas y médicas)

044-556-5963

Cuentas globales de Japón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1760

Centralita

044-556-4300

Latinoamérica

Asistencia técnica al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4093

Atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3619

Fax (Asistencia técnica y Servicio al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4600

ó 512 728

-3772

Luxemburgo

Código de acceso

internacional:

Código de país:

352

Sitio web:

support.euro.dell.com

Asistencia

342 08 08 075

Ventas a particulares y pequeñas empresas

+32 (0)2 713 15 96

Ventas corporativas

26 25 77 81

Atención al cliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

Macao

Código de país:

853

Asistencia técnica

gratuito: 0800 105

Servicio al cliente (Xiamén, China)

34 160 910

Ventas de transacción (Xiamén, China)

29115693

Malasia (Penang)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

support.ap.dell.com

Asistencia técnica (Dell Precision, OptiPlex y Latitude)

gratuito: 1 800 880 193

Asistencia técnica (Dimension, Inspiron, y componentes electrónicos y accesorios)

gratuito: 1 800 881 306

Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 1800 881 386

Atención al cliente

gratuito: 1800 881 306 (opción 6)

Ventas de transacciones

gratuito: 1 800 888 202

Ventas corporativas

gratuito: 1 800 888 213

México

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia técnica al cliente

001-877-384-8979

ó 001

-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

ó 01

-800-888-3355

Atención al cliente

001-877-384-8979

ó 001

-877-269-3383

Principal

50-81-8800

ó 01

-800-888-3355

Montserrat

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 1-866-278-6822

Nicaragua

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Sitio web:

support.euro.dell.com

Asistencia técnica para XPS

815 35 043

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Asistencia técnica para todos los demás productos Dell

671 16882

Atención relacional al cliente

671 17575

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

23162298

Centralita

671 16800

Centralita de fax

671 16865

Nueva Zelanda

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Sitio web:

support.ap.dell.com

Correo electrónico: support.ap.dell.com/contactus

Asistencia general

0800 441 567

Países Bajos

(Amsterdam)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Asistencia técnica para XPS

020 674 45 94

Asistencia técnica para todos los demás ordenadores Dell

020 674 45 00

Fax de asistencia técnica

020 674 47 66

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

020 674 42 00

Atención relacional al cliente

020 674 4325

Ventas a particulares y pequeñas empresas

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Ventas por fax a particulares y pequeñas empresas

020 674 47 75

Fax para ventas relacionales

020 674 47 50

Centralita

020 674 50 00

Fax de la centralita

020 674 47 50

Países del sureste

asiático y del Pacífico

Asistencia técnica, servicio al cliente y ventas (Penang, Malasia)

604 633 4810

Panamá

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

011-800-507-1264

Perú

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Código de acceso

internacional:

011

Código de país:

Código de ciudad:

Sitio web:

support.euro.dell.com

Correo electrónico: pl_support_tech@dell.com

Teléfono de atención al cliente

57 95 700

Atención al cliente

57 95 999

Ventas

57 95 999

Fax de atención al cliente

57 95 806

Fax de la recepción

57 95 998

Centralita

57 95 999

Portugal

Código de acceso

internacional:

Código de país:

351

Sitio web:

support.euro.dell.com

Asistencia técnica

707200149

Atención al cliente

800 300 413

Ventas

800 300 410 ó 800 300 411 ó

800 300 412 ó 21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

1-877-537-3355

Reino Unido (Bracknell)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

Código de ciudad:

1344

Sitio web:

support.euro.dell.com

Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com

Sitio web de atención al cliente:

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Ventas

Ventas a particulares y pequeñas empresas

0870 907 4000

Ventas corporativas y al sector público

01344 860 456

Atención al cliente

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

0870 906 0010

Atención al cliente para corporaciones

01344 373 185

Cuentas preferentes (de 500 a 5.000 empleados)

0870 906 0010

Atención al cliente para cuentas globales

01344 373 186

Atención al cliente para el gobierno central

01344 373 193

Atención al cliente para gobiernos locales y centros educativos

01344 373 199

Atención al cliente para temas de salud

01344 373 194

Asistencia técnica

Asistencia técnica sólo para ordenadores XPS

0870 366 4180

Asistencia técnica (cuentas preferentes, corporativas o PAD, para más de 1000

empleados)

0870 908 0500

Asistencia técnica para todos los demás productos

0870 353 0800

General

Fax para particulares y pequeñas empresas

0870 907 4006

República Checa (Praga)

Código de acceso

internacional:

Código de país:

420

Sitio web:

support.euro.dell.com

Correo electrónico: czech_dell@dell.com

Asistencia técnica

22537 2727

Atención al cliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Fax de asistencia técnica

22537 2728

Centralita

22537 2711

República Dominicana

Sitio web:

www.dell.com/do

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

1-800-156-1588

Singapur (Singapur)

Código de acceso

internacional:

005

Código de país:

NOTA:

Sólo podrá llamar a los números de teléfono de esta sección desde dentro de

Singapur o Malasia.

Sitio web:

support.ap.dell.com

Asistencia técnica (Dimension, Inspiron, y componentes electrónicos y accesorios)

gratuito: 1 800 394 7430

Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell Precision)

gratuito: 1 800 394 7488

Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 1 800 394 7478

Atención al cliente

gratuito: 1 800 394 7430 (opción 6)

Ventas de transacciones

gratuito: 1 800 394 7412

Ventas corporativas

gratuito: 1 800 394 7419

St. Kitts y Nevis

Sitio web:

www.dell.com/kn

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 1-866-540-3355

St. Lucia

Sitio web:

www.dell.com/lc

Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

1-800-882-1521

St. Vicente y las

Granadinas

Sitio web:

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Correo electrónico: la

-techsupport@dell.com

Asistencia general

gratuito: 1

-877-441-4740

Sudáfrica

(Johanesburgo)

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Gold Queue

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Fax

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Centralita

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Suecia (Upplands Vasby)

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Asistencia técnica para XPS

0771 340 340

Asistencia técnica para todos los demás productos Dell

08 590 05 199

Atención relacional al cliente

08 590 05 642

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

08 587 70 527

Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase

Program])

020 140 14 44

Fax de asistencia técnica

08 590 05 594

Ventas

08 590 05 185

Suiza (Ginebra)

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internacional:

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Asistencia técnica para XPS

0848 33 88 57

Asistencia técnica (Particulares y pequeñas empresas) para todos los demás productos

Dell

0844 811 411

Asistencia técnica (corporaciones)

0844 822 844

Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas

0848 802 202

Atención al cliente para corporaciones

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Fax

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Tailandia

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Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell Precision)

gratuito: 1800 0060 07

Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 1800 0600 09

Atención al cliente

gratuito: 1800 006 007

(opción 7)

Ventas corporativas

gratuito: 1800 006 009

Ventas de transacciones

gratuito: 1800 006 006

Taiwán

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Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, y componentes electrónicos y

accesorios)

gratuito: 00801 86 1011

Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 00801 60 1256

Atención al cliente

gratuito: 00801 60 1250

(opción 5)

Ventas de transacciones

gratuito: 00801 65 1228

Ventas corporativas

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Trinidad y Tobago

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Glosario

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Los términos de este glosario se incluyen sólo con fines informativos y puede que no describan las funciones incluidas con su ordenador en particular.

A

(alternating current [CA, corriente alterna]): forma de electricidad que suministra alimentación al ordenador cuando enchufa el cable de alimentación del

adaptador de CA a una toma de alimentación eléctrica.

Acceso directo

: icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando sitúa un acceso

directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos

de acceso directo no cambian la ubicación de los archivos. Si elimina un acceso directo, el archivo original no se ve afectado. Además, también puede cambiar

el nombre de un icono de acceso directo.

ACPI

(interfaz avanzada de configuración y energía): especificación de administración de energía que permite a los sistemas operativos Microsoft®

Windows

activar el modo de espera o de hibernación para un ordenador a fin de reducir la cantidad de energía eléctrica asignada a los dispositivos que están

conectados al ordenador.

Adaptador de red

: chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga

dicho adaptador. A un adaptador de red también se le conoce como

NIC

(Network Interface Controller, Controladora de interfaz de red).

AGP

(puerto de gráficos acelerado): puerto dedicado para gráficos que permite utilizar la memoria del sistema para tareas relacionadas con el vídeo. El AGP

produce una imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias a una interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo y la memoria del ordenador.

AHCI

(Advanced Host Controller Interface): interfaz para una controladora de host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de

almacenamiento habilitar tecnologías como NCQ (Native Command Queuing) y el acoplamiento activo.

ALS

(sensor de luz ambiental): función que ayuda a controlar el brillo de la pantalla.

Archivo Léame

: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos

“

readme

”

(

léame)

proporcionan información sobre la instalación y describen mejoras o correcciones del producto que aún no se han incluido en la documentación.

Área de notificación

: sección de la barra de tareas de Windows que contiene los iconos que proporcionan acceso rápido a los programas y a las funciones del

ordenador, como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. También se conoce como

bandeja del sistema

ASF

(formato de estándares de alerta): estándar que define un mecanismo para notificar las alertas de hardware y software a la consola de administración.

ASF está diseñado para ser independiente de la plataforma y del sistema operativo.

Asignación de memoria

: proceso por el que el ordenador asigna direcciones de memoria a ubicaciones físicas durante el arranque. Los dispositivos y el

software pueden identificar entonces la información a la que accede el procesador.

B

BIOS

(sistema básico de entrada/salida): programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema operativo. Si no sabe cómo

afectan estos valores de configuración al ordenador, no los cambie. También se conoce como

configuración del sistema

Bit

: la unidad más pequeña de datos que interpreta el ordenador.

Bps

(bits por segundo): unidad estándar para medir la velocidad de transmisión de datos.

BTU

(unidad térmica británica): unidad de medida de la salida de calor.

Bus

: ruta de comunicación entre los componentes del ordenador.

Bus local

: bus de datos que proporciona una comunicación rápida de los dispositivos con el procesador.

Byte

: unidad básica de datos utilizada por el ordenador. Generalmente, un byte es igual a 8 bits.

C

: Celsius; sistema de medición de temperatura según el cual 0 °C es el punto de congelación y 100 °C el de ebullición del agua.

Caché

: mecanismo de almacenamiento especial de alta velocidad que puede ser una sección reservada de la memoria principal o un dispositivo de

almacenamiento de alta velocidad independiente. La memoria caché mejora la eficiencia de muchas operaciones del procesador.

Caché L1

: memoria caché principal almacenada en el procesador.

Caché L2

: memoria caché secundaria que puede ser externa al procesador o puede estar incorporada dentro de la arquitectura del mismo.

Carné

: documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales en países extranjeros. También conocido como

pasaporte para

mercancías

Carpeta

: espacio en un disco o unidad en el que los archivos están organizados y agrupados. Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias

formas, por ejemplo, alfabéticamente, por fecha o por tamaño.

CD de arranque

: CD que se puede utilizar para iniciar el ordenador. Asegúrese de que tiene un CD o disco de inicio disponible por si se daña la unidad de

disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (o el

ResourceCD

) son de inicio.

CD-R

(CD grabable): versión grabable de un CD. Los datos se pueden grabar solamente una vez en un CD

-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos

ni escribir sobre ellos.

CD-RW

(CD regrabable): versión regrabable de un CD. En un disco CD

RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir otros.

CMOS

(Complementary Metal-Oxide Semiconductor [semiconductor complementario de metal-

óxido]): un tipo de circuito electrónico. Los ordenadores utilizan

una pequeña cantidad de memoria CMOS alimentada por batería para contener la fecha, hora y opciones de configuración del sistema.

COA

(certificado de autenticidad): código alfanumérico de Windows indicado en una etiqueta adhesiva del ordenador. También se denomina

clave de producto

identificación de producto

Código de servicio urgente

: código numérico indicado en una etiqueta adhesiva del ordenador Dell™. Use el código de servicio urgente cuando llame a Dell

para solicitar asistencia. Es posible que el código de servicio urgente no esté disponible en algunos países.

Combinación de teclas

: comando que requiere que se pulsen simultáneamente varias teclas.

Compartimento de medios

: compartimento que admite dispositivos tales como unidades ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite ™.

Compartimento para módulos

: Véase

compartimento de medios

Conector DIN

: conector redondo de seis patillas que cumple los estándares DIN (norma de la industria alemana). Se suele utilizar para conectar los

conectores de los cables de ratón o teclado PS/2.

Conector paralelo

: puerto de E/S que suele utilizarse para conectar una impresora paralelo al ordenador. También se conoce como

puerto LPT

Conector serie

: puerto de E/S que suele utilizarse para conectar dispositivos, como un dispositivo de bolsillo digital o una cámara digital, al ordenador.

Configuración de discos por bandas

: técnica para distribuir los datos en varias unidades de disco. Esta técnica puede acelerar las operaciones de

recuperación de datos del almacenamiento en disco. Normalmente, los ordenadores que utilizan las bandas de disco permiten al usuario seleccionar el tamaño

de la unidad de datos o la anchura de la banda.

Controlador

: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan

correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.

Controlador de dispositivo

Véase

controlador

Controladora

: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.

Controladora de vídeo

: circuitos de una tarjeta de vídeo o de la placa base (en ordenadores con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al

ordenador, junto con el monitor, las funciones de vídeo.

CRIMM

(módulo de memoria en línea Rambus de continuidad): módulo especial que no tiene chips de memoria y que sirve para rellenar las ranuras RIMM no

utilizadas.

Cursor

: marcador en la pantalla que indica dónde tendrá lugar la siguiente acción que se ejecute con el teclado, la superficie táctil o el ratón. Suele ser una

línea continua parpadeante, un carácter de subrayado o una pequeña flecha.

D

DDR2 SDRAM

(Double-Data-Rate 2 SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2]): tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una

captura previa de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para incrementar la velocidad de la memoria a 400 MHz.

DIMM

(Dual In-line Memory Module -

módulo dual de memoria en línea): tarjeta de circuitos con chips de memoria que se conecta a un módulo de memoria en

la placa base.

Dirección de E/S

: dirección en la RAM que está asociada a un dispositivo específico (como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansión)

y que permite la comunicación del procesador con ese dispositivo.

Dirección de memoria

: ubicación específica de la RAM en la que se almacenan datos temporalmente.

Disco de arranque

: disco que se puede utilizar para iniciar el ordenador. Asegúrese de que tiene un CD o disco de inicio disponible por si se daña la unidad de

disco duro o por si el ordenador tiene un virus.

Disipador de calor

: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.

Dispositivo

: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el ordenador o conectado al mismo.

Dispositivo de acoplamiento

: véase

APR

DMA

(acceso directo a memoria): canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la

intervención del procesador.

DMTF

(Distributed Management Task Force): consorcio de empresas de hardware y software que desarrolla estándares de administración para entornos

distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.

Dominio

: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y que son

utilizados por un grupo específico de usuarios. Un usuario inicia una sesión en el dominio o accede a sus recursos.

DRAM

(memoria dinámica de acceso aleatorio): memoria que almacena información en circuitos integrados que contienen condensadores.

DSL

(línea digital de abonados): tecnología que proporciona una conexión a Internet constante y de alta velocidad a través de una línea telefónica analógica.

Duración de la batería

: periodo de tiempo (en años) durante el que una batería de ordenador portátil puede agotarse y recargarse.

DVD+RW

(DVD regrabable): versión regrabable de un DVD. En un disco DVD

RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir

otros. (la tecnología DVD+RW es diferente a la tecnología DVD

-RW).

DVD-R

(DVD recordable [DVD grabable]): versión grabable de un DVD. Los datos se pueden grabar solamente una vez en un DVD

-R. Una vez grabado, no es

posible borrar los datos ni escribir sobre ellos.

DVI

(Digital Visual Interface [Interfaz visual digital]): estándar para la transmisión digital entre un ordenador y una pantalla de vídeo digital.

E

ECC

(verificación y corrección de errores): tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud de los datos entrantes y salientes de la

memoria.

ECP

(puerto de funciones ampliadas): diseño de conector paralelo que proporciona una transmisión de datos bidireccional mejorada. Similar a EPP, ECP utiliza

acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.

Editor de texto

programa que se utiliza para crear y editar archivos que sólo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de

texto. Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de formato (la opción para subrayar, cambiar fuentes, etc.).

EIDE

(electrónica mejorada de dispositivos integrados): versión mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD.

EMI

(interferencia electromagnética): interferencia eléctrica ocasionada por radiación electromagnética.

ENERGY STAR

requisitos de la Agencia para la Protección del Medioambiente que hacen disminuir el consumo general de electricidad.

EPP

(puerto paralelo mejorado): diseño de conector paralelo que proporciona una transmisión de datos bidireccional.

E/S

(entrada/salida): operación o dispositivo mediante el que se introducen o extraen datos del ordenador. Los teclados e impresoras son dispositivos de

E/S.

ESD

(descarga electrostática): descarga rápida de electricidad estática. La ESD puede dañar los circuitos integrados del ordenador y del equipo de

comunicaciones.

Etiqueta de servicio

: etiqueta de código de barras del ordenador que lo identifica cuando se accede a la página web Dell Support en

support.dell.com

o al

llamar a Dell para solicitar servicio al cliente o soporte técnico.

F

Fahrenheit

: escala de medición de temperatura según la cual 32 °F es el punto de congelación y 212 °F el de ebullición del agua.

FBD

(DIMM con búfer completo): módulo DIMM con chips DRAM DDR2 y un búfer de memoria avanzado (AMB) que acelera la comunicación entre los chips

SDRAM DDR2 y el sistema.

FCC

(Comisión Federal de Comunicaciones): Agencia de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las regulaciones en materia de comunicaciones que

determinan la cantidad de radiación que pueden emitir los ordenadores y otros equipos electrónicos.

Formatear

: proceso que prepara una unidad o un disco para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea una unidad o un disco, la información

existente se pierde.

Frecuencia de actualización

: frecuencia, medida en Hz, con la que se recargan las líneas horizontales de la pantalla. A veces también se denomina

frecuencia

vertical

. Cuanto mayor sea la frecuencia de actualización, menor será el parpadeo de vídeo perceptible por el ojo humano.

Frecuencia de reloj

: velocidad, expresada en MHz, a la que funcionan los componentes del ordenador que están conectados al bus del sistema.

FSB

(bus frontal): ruta de datos e interfaz física entre el procesador y la RAM.

FTP

(protocolo de transferencia de archivos): protocolo estándar de Internet que se utiliza para intercambiar archivos entre ordenadores que están

conectados a Internet.

G

(gravedad): unidad de medida de peso y fuerza.

(gigabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en

unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.

GHz

(gigahercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del

ordenador se miden generalmente en GHz.

GUI

(interfaz gráfica de usuario): software que interactúa con el usuario a través de menús, ventanas e iconos. La mayoría de los programas que funcionan

en los sistemas operativos Windows son GUI.

H

HTTP

(protocolo de transferencia de hipertexto): protocolo para intercambiar archivos entre ordenadores que están conectados a Internet.

Hyper-Threading

: Hyper-

Threading es una tecnología Intel que puede mejorar el rendimiento general del ordenador al permitir que un procesador físico

funcione como dos procesadores lógicos, capaces de realizar determinadas tareas simultáneamente.

(hercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los ordenadores y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios

(kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

I

(circuito integrado): plaquita de material semiconductor, o chip, que contiene miles o millones de minúsculos componentes electrónicos para su uso en

equipos informáticos, de audio y de vídeo.

IDE

(electrónica de dispositivos integrados): interfaz para dispositivos de almacenamiento masivo en los que la controladora está integrada en la unidad de

disco duro o de CD.

IEEE 1394

(Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE

1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD, al ordenador.

Integrado

: adjetivo que generalmente se refiere a componentes que están ubicados físicamente en la placa base del ordenador. También se denominan

incorporados

IrDA

(Asociación de Datos por Infrarrojos): organización que crea estándares internacionales para las comunicaciones por infrarrojos.

IRQ

(solicitud de interrupción): ruta electrónica asignada a un dispositivo específico para que éste pueda comunicarse con el procesador. Cada conexión de un

dispositivo debe tener asignado un número de IRQ. Aunque dos dispositivos pueden compartir la misma asignación de IRQ, no pueden utilizarse

simultáneamente.

ISP

(proveedor de servicios de Internet): compañía que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente a Internet, enviar y recibir correo

electrónico y acceder a páginas Web. El ISP normalmente proporciona un paquete de software, un nombre de usuario y números de teléfono de acceso por

una cuota determinada.

K

(kilobit): unidad de datos que equivale a 1.024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.

(kilobyte): unidad de datos que equivale a 1.024 bytes, aunque a menudo se redondea a 1.000 bytes.

kHz

(kilohercios): unidad de medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz.

L

LAN

(red de área local): red de ordenadores que abarca una pequeña área. Habitualmente una LAN comprende un edificio o unos cuantos edificios próximos

entre sí. Una LAN puede conectarse a otra situada a cualquier distancia a través de líneas telefónicas y ondas de radio para formar una WAN (Wide Area

Network [red de área ancha]).

LCD

(pantalla de cristal líquido): tecnología utilizada en las pantallas de los ordenadores portátiles y en las pantallas planas.

Lector de huellas dactilares

: un sensor de banda que utiliza su huella dactilar para autenticar la identidad del usuario con el fin de ayudarle a proteger el

ordenador.

LED

(diodo emisor de luz): componente electrónico que emite una luz para indicar el estado del ordenador.

LPT

(terminal de impresión de líneas): designación para una conexión paralelo a una impresora u otro dispositivo paralelo.

M

(megabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.048.576 bytes. 1 MB equivale a 1024 KB. Cuando se refiere al

almacenamiento en la unidad de disco duro, el término a menudo se redondea a 1,000,000 de bytes.

MB/s

(megabytes por segundo): un millón de bytes por segundo. Esta medida se utiliza normalmente en la frecuencia de transferencia de datos.

(megabit): unidad de medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1.024 Kb.

Mbps

(megabits por segundo): un millón de bits por segundo. Esta medida suele utilizarse para velocidades de transmisión de redes y módems.

Memoria

: área de almacenamiento de datos temporal del interior del ordenador. Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable

guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes

formas de memoria; por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo. A menudo la palabra memoria se utiliza como sinónimo de la RAM.

Memoria de vídeo

: memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de vídeo. Generalmente, la memoria de vídeo es más rápida que la memoria

del sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente al número de colores que un programa puede mostrar.

MHz

(megahercio): unidad de medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por segundo. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del

ordenador se miden a menudo en MHz.

Minitarjeta PCI

: un estándar para dispositivos periféricos integrados con un énfasis en comunicaciones tales como módems y NIC. Una Minitarjeta PCI es una

pequeña tarjeta externa que tiene funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión PCI estándar.

Minitarjeta:

una tarjeta pequeña diseñada para periféricos integrados, como controladoras de interfaces de red (NIC) de comunicaciones. La minitarjeta tiene

una funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión PCI estándar.

Modo de espera

: modo de administración de energía que cierra todas las operaciones innecesarias del ordenador para ahorrar energía.

Modo de gráficos

: modo de vídeo que puede definirse en términos de

píxeles horizontales por

píxeles verticales por

colores. Los modos de gráficos

pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.

Modo de hibernación

: modo de administración de energía que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el

ordenador. Cuando se reinicia el ordenador, se recupera automáticamente la información de la memoria que se guardó en el disco duro.

Modo de pantalla extendida

: configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensión de la misma. También se conoce como

modo

de pantalla dual

Modo de pantalla dual

: configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como

modo de

pantalla extendida

Modo de vídeo

: modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gráficos en un monitor. El software con gráficos, como los sistemas operativos

Windows, funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos de

píxeles horizontales por

píxeles verticales por

colores. El software de

caracteres, como los editores de texto, funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos de

columnas por

filas de caracteres.

(megapíxel): una medida de resolución de imágenes utilizada para cámaras digitales.

(milisegundo): unidad de medida de tiempo que equivale a una milésima de segundo. Los tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento se

miden a menudo en milisegundos.

Módem

: dispositivo que permite al ordenador comunicarse con otros ordenadores mediante líneas telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem:

externo, tarjeta PC e interno. Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar mensajes de correo electrónico.

Módulo de memoria

: pequeña placa de circuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta a la placa base.

Módulo de viaje

: dispositivo de plástico diseñado para acoplarse en el interior del compartimento para módulos y reducir el peso del ordenador.

N

NIC

: véase

adaptador de red

(nanosegundo): unidad de medida de tiempo que equivale a una milmillonésima de segundo.

NVRAM

(memoria no volátil de acceso aleatorio): tipo de memoria que conserva la información cuando el ordenador está apagado o deja de recibir corriente

de la fuente de alimentación externa. La memoria NVRAM se usa para mantener la información de configuración del ordenador, por ejemplo la fecha, la hora y

otras opciones de configuración del sistema que se pueden definir.

P

Panel de control

: utilidad de Windows que permite modificar la configuración del sistema operativo y del hardware, como por ejemplo, la configuración de la

pantalla.

Partición

: área física de almacenamiento de la unidad de disco duro que se asigna a una o más áreas lógicas de almacenamiento, conocidas como unidades

lógicas. Cada partición puede contener varias unidades lógicas.

PCI

(interconexión de componentes periféricos): bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, y que proporciona una ruta de datos de alta velocidad

entre el procesador y dispositivos como el vídeo, las unidades y las redes.

PCI Express

: modificación de la interfaz PCI que incrementa la velocidad de transferencia de datos entre el procesador y los dispositivos conectados a él. PCI

Express puede transferir datos a velocidades que van desde 250 MB/seg a 4 GB/seg. Si el conjunto de chips PCI Express y el dispositivo pueden funcionar a

diferentes velocidades, funcionarán a la velocidad menor.

PCMCIA

(Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para Ordenadores Personales): organización que establece los estándares para las tarjetas PC.

PIO

(entrada/salida programada): método de transferencia de datos entre dos dispositivos a través del procesador como parte de la ruta de datos.

Píxel

: punto en la pantalla del monitor. Los píxeles están ordenados en hileras y columnas para crear una imagen. La resolución de vídeo (por ejemplo, 800 x

600) se expresa como el número de píxeles en dirección horizontal por el número de píxeles en dirección vertical.

Placa base

: placa de circuito impreso principal del ordenador. También conocida como

tarjeta maestra

Plug and Play

: capacidad del ordenador de configurar dispositivos automáticamente. La característica Plug and Play permite la instalación y configuración

automáticas, y proporciona compatibilidad con el hardware existente si el BIOS, el sistema operativo y todos los dispositivos también son compatibles con Plug

and Play.

POST

(autoprueba de encendido): conjunto de programas de diagnóstico, cargados automáticamente mediante el BIOS, que realizan pruebas básicas en los

componentes principales del ordenador, como la memoria, las unidades de disco duro y el vídeo. Si no se detecta ningún problema durante la POST, el

ordenador continúa el inicio.

Procesador

: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit

[unidad central de proceso]).

Programa de configuración

: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa

setup.exe

install.exe

se incluye con la

mayoría de paquetes de software de Windows. El

Programa de instalación

es distinto a la

configuración del sistema

Programa de configuración del sistema

: utilidad que actúa de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema operativo. Permite establecer las

opciones que puede seleccionar el usuario en el BIOS, como la fecha y la hora o la contraseña del sistema. Si no sabe cómo afectan los valores de

configuración al ordenador, no cambie los de este programa.

Protegido contra escritura

: se refiere a archivos o soportes que no se pueden modificar. Utilice la protección contra escritura si desea impedir que se cambien

o se destruyan los datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de protección hacia la posición abierta.

PS/2

(Personal System/2): tipo de conector al que se conecta un teclado, ratón o teclado numérico compatibles con PS/2.

PXE

(entorno de ejecución de preinicio): estándar WfM (Wired for Management) que permite configurar e iniciar de forma remota ordenadores conectados a

una red que no disponen de sistema operativo.

R

RAID

(matriz redundante de discos independientes): método para proporcionar redundancia de datos. Algunas implementaciones comunes de RAID incluyen

RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.

RAM

(memoria de acceso aleatorio): área principal de almacenamiento temporal para datos e instrucciones de programas. La información almacenada en la

RAM se pierde cuando se apaga el ordenador.

Ranura de expansión

: conector situado en la placa base de algunos ordenadores en el que se inserta una tarjeta de expansión para la conexión al bus del

sistema.

Resolución

: nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que presenta un monitor. Cuanto más alta es la resolución, más nítida es la

imagen.

Resolución de vídeo

: véase

resolución

RFI

(interferencia de radiofrecuencia): interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100.000 MHz. Las radiofrecuencias están en el

extremo más bajo del espectro de frecuencia electromagnética y tienen más posibilidades de ser objeto de interferencias que las radiaciones de frecuencia

más alta, como las de infrarrojos y luz.

ROM

(memoria de sólo lectura): memoria que almacena datos y programas que el ordenador no puede eliminar ni grabar. La memoria ROM, a diferencia de la

RAM, conserva su contenido incluso después de que se apague el ordenador. Algunos programas esenciales para el funcionamiento del ordenador residen en

la memoria ROM.

Rpm

(revoluciones por minuto): número de revoluciones que se producen por minuto. La velocidad de la unidad de disco duro a menudo se mide en r.p.m.

RTC

(reloj en tiempo real): reloj que funciona con batería situado en la placa base y que conserva la fecha y la hora después de que se apague el ordenador.

RTCRST

(restablecimiento del reloj en tiempo real): puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para solucionar problemas.

S

SAI

(sistema de alimentación ininterrumpida): fuente de alimentación de reserva que se utiliza cuando se produce una interrupción de la alimentación o una

caída a un nivel de voltaje inaceptable. Un UPS mantiene funcionando al ordenador durante un periodo limitado cuando no hay energía eléctrica. Los sistemas

UPS generalmente proporcionan supresión de sobrevoltaje y también pueden ofrecer regulación de voltaje. Los sistemas UPS pequeños proporcionan

alimentación de batería durante varios minutos, a fin de permitir el cierre del ordenador.

SAS

(SCSI de conexión serie): versión en serie y más rápida de la interfaz SCSI (a diferencia de la arquitectura paralela SCSI original).

SATA

(ATA serie): versión en serie y más rápida de la interfaz ATA (IDE).

ScanDisk

: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta

cuando se reinicia el ordenador después de haber dejado de responder.

SCSI

(Small Computer System Interface -

Interfaz estándar de ordenadores pequeños): interfaz de alta velocidad que se utiliza para conectar dispositivos a

un ordenador, como unidades de disco duro, unidades de CD, impresoras y escáneres. La interfaz SCSI puede conectar muchos dispositivos mediante una

sola controladora. Se puede acceder a los dispositivos mediante un número de identificación individual situado en el bus de la controladora SCSI.

SDRAM

(memoria dinámica de acceso aleatorio síncrona): tipo de DRAM sincronizada con la frecuencia de reloj óptima del procesador.

SDRAM DDR

(SDRAM de velocidad doble de datos): tipo de SDRAM que duplica la velocidad del ciclo de la ráfaga de datos, lo cual mejora el rendimiento del

sistema.

Secuencia de arranque

: especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta arrancar.

Sensor de infrarrojos

: puerto que permite la transmisión de datos entre el ordenador y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin tener que utilizar una

conexión de cable.

SIM

(módulo de identidad de suscripciones): una tarjeta SIM contiene un microchip que cifra las transmisiones de datos y de voz. Las tarjetas SIM se pueden

utilizar en teléfonos u ordenadores portátiles.

Smart Card

: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en ordenadores que

admiten tarjetas smart.

Software antivirus

: programa diseñado para identificar, aislar y/o eliminar los virus del ordenador.

S/PDIF

(interfaz digital Sony/Philips): formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un archivo a otro sin necesidad de

convertirlo a un formato analógico, lo que podría ir en detrimento de la calidad del archivo.

Strike Zone

™: área reforzada de la plataforma que protege la unidad de disco duro actuando como dispositivo de insonorización cuando el ordenador

experimenta un golpe resonante o se cae (ya esté encendido o apagado).

Supresor de sobrevoltaje

: dispositivo que evita que los picos de voltaje, producidos por ejemplo durante una tormenta con aparato eléctrico, lleguen al

ordenador a través de la toma eléctrica. Los protectores contra sobrevoltajes no protegen de rayos o disminuciones excesivas de tensión mayores del 20 por

ciento por debajo del nivel normal de tensión en la línea de CA.

Las conexiones de red no están protegidas por los protectores contra sobrevoltajes. Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta

con aparato eléctrico.

SVGA

(supermatriz de gráficos de vídeo): estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo. Las resoluciones SVGA más comunes son 800 x 600 y

1024 x 768.

El número de colores y la resolución que puede mostrar un programa depende del monitor, de la controladora de vídeo y de sus controladores y de la cantidad

de memoria de vídeo instalada en el ordenador.

S-Video y salida de TV

: conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador.

SXGA+

(matriz de gráficos superampliada plus): estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones de hasta 1.400 x 1.050.

SXGA

(matriz de gráficos superampliada): estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones de hasta 1.280 x 1.024.

Sólo lectura

: se refiere a datos o archivos que se pueden ver, pero que no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener un tipo de acceso de sólo

lectura si:

Reside en un disquete, CD o DVD protegido físicamente contra escritura.

Se encuentra en un directorio de la red y el administrador del sistema ha asignado derechos sólo a determinadas personas.

T

TAPI

(interfaz de programación de aplicaciones de telefonía): interfaz que permite utilizar los programas de Windows con una amplia gama de dispositivos de

telefonía, como los de voz, datos, fax y vídeo.

Tapiz

: diseño o imagen de fondo del escritorio de Windows. El papel tapiz se puede cambiar mediante el Panel de control de Windows. También puede

digitalizar su fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz.

Tarjeta de expansión

: placa de circuito impreso que está instalada en una ranura de expansión de la placa base en algunos ordenadores y que amplía las

prestaciones del ordenador. Pueden ser, entre otras, tarjetas de vídeo, de módem o de sonido.

Tarjeta ExpressCard

: Una tarjeta de E/S extraíble que cumpla el estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de tarjetas ExpressCard son los

módems y los adaptadores de red. Las tarjetas ExpressCard soportan ambos estándares PCI Express y USB 2.0.

Tarjeta PC

: tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar de PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de tarjetas PC son los módems y los

adaptadores de red.

Tarjeta PC extendida

: tarjeta PC que sobresale de la ranura para tarjeta PC cuando está instalada.

Tecnología dual core

: tecnología Intel® en la que dos unidades informáticas físicas existen dentro de un solo paquete de procesador, con lo que se

incrementa la eficacia de cómputo y la capacidad de realizar varias tarea a la vez.

Tecnología inalámbrica Bluetooth

estándar de tecnología inalámbrica para dispositivos interconectados de corto alcance (9 m) que permite que los

dispositivos activados se reconozcan entre sí automáticamente.

Tiempo de funcionamiento de la batería

: periodo de tiempo (en minutos u horas) durante el que una batería de ordenador portátil carga el ordenador.

TPM

(Trusted Platform Module): función de seguridad basada en hardware que cuando se combina con el software de seguridad mejora la seguridad del

ordenador y de la red mediante la habilitación de funciones como la protección de archivos y de correos electrónicos.

U

UMA

(Unified Memory Allocation [asignación de memoria unificada]): memoria del sistema asignada dinámicamente al vídeo.

Unidad de CD-RW

: unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-

R (CD grabables). Puede grabar múltiples veces en discos CD

RW, pero sólo puede grabar una vez en discos CD

-R.

Unidad de CD-RW/DVD

: unidad, conocida también como unidad combinada, que puede leer CD y DVD, así como grabar en discos CD

-RW (regrabables) y CD-R

(grabables). Puede grabar múltiples veces en discos CD

RW, pero sólo puede grabar una vez en discos CD

-R.

Unidad de disco duro

: unidad que lee y graba datos en un disco duro. Los términos “

unidad de disco duro

”

“

disco duro

”

suelen utilizarse indistintamente.

Unidad de DVD+RW

: unidad que puede leer DVD y la mayoría de los CD, así como grabar en DVD+RW (DVD regrabables).

Unidad óptica

: unidad que utiliza tecnología óptica para leer datos de discos CD, DVD o DVD+RW y grabar en ellos. Son unidades ópticas las unidades de CD,

DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.

Unidad Zip

: unidad de disquete de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip.

Los discos Zip son ligeramente más grandes que los normales, aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta 100 MB de datos.

USB

(bus serie universal): interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad como un teclado, un ratón, una palanca de mando, un escáner, un juego

de altavoces, una impresora, dispositivos de banda ancha (DSL y módems por cable), dispositivos de imágenes y dispositivos de almacenamiento, todos ellos

compatibles con USB. Los dispositivos se enchufan directamente en un zócalo de 4 patillas existente en el ordenador o en un concentrador de varios puertos

que se conecta al ordenador. Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el ordenador está encendido y también pueden conectarse

entre sí formando una cadena tipo margarita.

UTP

(par trenzado no apantallado): tipo de cable utilizado en la mayoría de las redes telefónicas y en algunas redes de ordenadores. Los pares de cables sin

blindaje están trenzados para proteger frente a las interferencias electromagnéticas, en lugar de usar una funda metálica alrededor de cada par de cables

para evitar las interferencias.

UXGA

(matriz de gráficos ultraampliada): estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones de hasta 1.600 x 1.200.

V

(voltio): unidad de medida del potencial eléctrico o la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una

intensidad de 1 amperio.

Velocidad del bus

: velocidad, expresada en MHz, a la que un bus puede transferir información.

Virus

: programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en el ordenador. Un programa de virus pasa de un ordenador a otro a

través de un disco infectado, de software descargado de Internet o de archivos que se adjuntan al correo electrónico. Cuando se inicia un programa

infectado, también se inicia el virus integrado.

Un tipo común de virus es el de inicialización, que se almacena en los sectores de inicialización de un disquete. Si se deja el disquete en la unidad al cerrar y

apagar el ordenador, éste se infecta cuando lee los sectores de inicialización del disquete en busca del sistema operativo. Una vez que el ordenador está

infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.

W

(vatio): unidad de medida de la potencia eléctrica, mecánica y térmica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.

(vatios por hora): unidad de medida utilizada generalmente para indicar la capacidad aproximada de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 WHr

puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.

WLAN

: Red de área local inalámbrica. Serie de ordenadores intercontectados que se comunican entre ellos a través de las ondas del aire mediante puntos de

acceso o enrutadores inalámbricos para proporcionar acceso a Internet.

WWAN

: Wireless Wide Area Network. Red inalámbrica de datos de alta velocidad que utiliza tecnología móvil y cubre un área geográfica mucho mayor que el

área geográfica de la WLAN.

WXGA

(wide-

aspect extended Graphics Array [arreglo de gráficos extendido wide

aspect]): estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite

resoluciones de hasta 1280 x 800.

X

XGA

(matriz de gráficos ampliada): estándar de vídeo para tarjetas y controladoras de vídeo que admite resoluciones de hasta 1.024 x 768.

Z

ZIF

(fuerza de inserción cero): tipo de zócalo o conector que permite instalar o extraer un chip del ordenador sin necesidad de ejercer presión en el chip ni en

el zócalo.

Zip

: formato común de compresión de datos. Los archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensión

de nombre de archivo

.zip

. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoextraíble, que tiene una extensión de nombre de archivo

.exe

Puede descomprimir un archivo autoextraíble presionando dos veces en él.

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Memoria

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Visión general de la memoria DDR2

Direccionamiento de memoria con configuraciones de 4 GB (sólo sistemas operativos de 32 bits)

Extracción de la memoria

Instalación de la memoria

Para obtener información sobre el tipo de memoria al que da soporte el ordenador, busque “

Memoria

”

en la sección de especificaciones del ordenador:

Especificaciones del ordenador de minitorre

Especificaciones del ordenador de sobremesa

Visión general de la Memoria DDR2

Si los módulos de memoria DDR2 no se instalan con la misma cantidad de memoria en cada canal, el ordenador seguirá funcionando, pero su rendimiento será

ligeramente menor. Consulte la etiqueta de la esquina del módulo para determinar la capacidad de éste.

Asegúrese de instalar un solo módulo de memoria en el conector DIMM1, el más cercano al procesador, antes de instalar un módulo en el otro conector.

Las configuraciones de la memoria recomendadas son:

Un par de módulos de memoria coincidentes instalados en los conectores DIMM1 y DIMM2

Un módulo de memoria instalado en el conector DIMM1

Direccionamiento de memoria con configuraciones de 4 GB (sólo sistemas operativos de 32 bits)

Este ordenador admite un máximo de 4 GB de memoria cuando se utilizan dos DIMM de 2 GB. Los sistemas operativos actuales de 32 bits como, por ejemplo,

Microsoft

Windows

® XP, sólo pueden utilizar un máximo de 4 GB de espacio de direcciones; sin embargo, la cantidad de memoria disponible para el sistema

operativo es inferior al instalado. Ciertos componentes interiores del ordenador requieren un espacio de direcciones dentro del intervalo de 4 GB. Ningún

espacio de direcciones reservado para estos componentes puede ser utilizado por la memoria del ordenador.

Los componentes siguientes requieren espacio de direcciones de memoria:

ROM del sistema

APIC

Dispositivos PCI integrados, como conectores de red

Tarjetas PCI

Tarjetas gráficas

Tarjetas PCI Express (si procede)

Al iniciarse el sistema, el BIOS identifica los componentes que requieren espacio de direcciones. El BIOS calcula de forma dinámica la cantidad de espacio de

direcciones reservado que se necesita. A continuación, el BIOS resta de los 4 GB el espacio de direcciones reservado a fin de determinar la cantidad de

espacio que se puede utilizar.

AVISO:

antes de instalar nuevos módulos de memoria, descargue el BIOS más reciente para el ordenador en la página Web de soporte de Dell, en

support.dell.com

AVISO:

no instale módulos de memoria ECC. Estos módulos pueden impedir que el sistema se inicie o afectar a su rendimiento.

NOTA:

instale los módulos de memoria DDR2 en el orden indicado en la placa base.

NOTA:

si utiliza un sistema operativo de 64 bits, todo el rango de memoria está disponible para el sistema operativo.

Si la memoria instalada total del ordenador es menor que el espacio que se puede utilizar, toda la memoria instalada del ordenador estará disponible

para que sólo la use el sistema operativo.

Si la memoria instalada total del ordenador es igual o superior al espacio que se puede utilizar, una parte de la memoria instalada no estará disponible

para que la use el sistema operativo.

Extracción de la memoria

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Presione hacia fuera el gancho de fijación situado en cada extremo del conector del módulo de memoria.

Retire el módulo de memoria.

Para instalar memoria, consulte el apartado

Instalación de memoria

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Instalación de la memoria

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Tire del gancho de fijación situado en cada extremo del conector del módulo de memoria.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

si extrae del ordenador los módulos de memoria originales durante una ampliación de memoria, manténgalos separados de los nuevos

módulos, aunque los nuevos módulos adquiridos sean Dell. Si es posible,

empareje un módulo de memoria original con un módulo de memoria

nuevo. De no ser así, el ordenador puede que no se inicie correctamente.

NOTA:

la garantía del ordenador cubre la memoria adquirida a Dell.

Módulo de memoria

Ganchos de fijación (2)

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus

componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

NOTA:

la garantía del ordenador cubre la memoria adquirida a Dell.

1 Conector

Alinee la muesca en la parte inferior del módulo con el travesaño del conector.

Inserte el módulo en el conector hasta que el módulo encaje en su lugar.

Si inserta el módulo correctamente, los ganchos de fijación encajan en las hendiduras de ambos extremos del módulo.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

El ordenador detecta que la memoria nueva no concuerda con la información de configuración existente y genera el siguiente mensaje:

The amount of system memory has changed (Ha cambiado la cantidad de memoria del sistema).

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de

configuración).

Pulse <F2> para entrar en Configuración del sistema y compruebe el valor de

System Memory

(Memoria del sistema) (consulte el apartado

Configuración del sistema

El ordenador ya debe haber cambiado el valor de

System Memory

(Memoria del sistema) para reconocer la memoria recién instalada. Compruebe el

nuevo total. Si es correcto, vaya al

paso 9

Si el total de memoria es incorrecto, apague y desconecte el ordenador y los dispositivos de los enchufes eléctricos. Abra la cubierta del ordenador

(para ordenadores sobremesa, consulte el apartado

Cómo quitar la cubierta del ordenador

, para minitorres, consulte el apartado

Cómo quitar la

cubierta del ordenador

) y compruebe los módulos de memoria instalados para asegurarse de que estén correctamente colocados en sus zócalos. A

continuación, repita del

paso 5

paso 7

Cuando el total indicado en la categoría

Memoria del sistema

sea el correcto, presione la tecla <Esc> para finalizar el programa Configuración del

sistema.

10.

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) para verificar que los módulos de memoria funcionan correctamente (consulte el apartado

Dell Diagnostics

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Ganchos de fijación (2)

Conector de memoria más cercano al procesador

1 Hendiduras (2)

Módulo de memoria

3 Muesca

4 Barra transversal

AVISO:

para evitar daños en el módulo de memoria, inserte el módulo verticalmente en el conector ejerciendo una presión uniforme en cada extremo

del módulo.

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Notas, avisos y precauciones Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el

Glosario

Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, las referencias a los sistemas operativos Microsoft

Windows

que aparezcan en este documento no

tendrán aplicación.

La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.

La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc.

queda terminantemente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto:

Dell

, el logotipo de

DELL

OptiPlex

Inspiron

Dimension

Latitude

Dell Precision

DellNet

TravelLite

Dell OpenManage, PowerVault, Axim

PowerEdge

PowerConnect

PowerApp

son marcas comerciales de Dell Inc.;

Intel

Pentium

Celeron

son marcas comerciales registradas de Intel Corporation

; Microsoft, MS-DOS

Windows

son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation;

IBM

es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation;

Bluetooth

es una

marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia.

ENERGY STAR

es una marca comercial registrada de la Agencia para la Protección del Medioambiente de

los Estados Unidos. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética.

En este documento pueden citarse otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés

sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelos: DCSM y DCNE

Junio 2006 P/N JK524 Rev. A01

Ordenador de minitorre

Acerca de su ordenador

Localización de información

Ordenador de minitorre

Especificaciones del ordenador de minitorre

Funciones avanzadas

Limpieza del ordenador

Conexión de varios monitores

Reinstalación de controladores y el sistema operativo

Solución de problemas

Funciones de Microsoft

Windows

Herramientas y utilidades de solución de problemas

Obtención de ayuda

Garantía

Aviso de la FCC (únicamente Estados Unidos)

Extracción e instalación de componentes

Antes de comenzar

Extracción de la cubierta del ordenador

Panel de E/S

Unidades

Tarjetas PCI y PCI Express

Fuente de alimentación

Procesador

Batería

Placa base

Memoria

Colocación de la cubierta del ordenador

NOTA:

una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible.

AVISO:

un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN:

una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Regresar a la página de contenido

Ordenador de minitorre

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Acerca del ordenador de minitorre

Interior de su ordenador

Acerca del ordenador de minitorre

Vista anterior

Ubicación de la

etiqueta de

servicio

Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder

al sitio web Dell Support o al llamar al servicio de soporte técnico.

Unidad de

CD/DVD

Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad.

Unidad de disco

flexible

Inserte un disquete en esta unidad.

Indicador de

actividad de la

unidad de disco

duro

Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro.

Conectores USB

2.0 (2)

Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los

dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o

cámaras, o para dispositivos USB de arranque (consulte el apartado

Configuración del sistema

para obtener más información sobre cómo

arrancar desde un dispositivo USB).

Se recomienda la utilización de los conectores USB en la parte

posterior del ordenador para los dispositivos que suelen estar

siempre conectados, como las impresoras y los teclados.

Indicadores de

diagnóstico

Utilice estos indicadores para solucionar problemas del ordenador

basados en el código de diagnóstico. Para obtener más información,

consulte el apartado

Indicadores de diagnóstico

Botón de

alimentación

Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

AVISO:

Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador

pulsando el botón de alimentación. En su lugar, apague el ordenador

mediante el sistema operativo.

Vista posterior

AVISO:

si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el

botón de alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema

operativo.

Indicador de

alimentación

El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece

encendido para indicar estados diferentes:

Apagado: el ordenador está apagado.

Verde fijo: el ordenador se encuentra en un estado de

funcionamiento normal.

Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado

de ahorro de energía.

Ámbar intermitente o fijo: consulte el apartado

Problemas con

la alimentación

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de

encendido o utilice el teclado o el ratón si está configurado como un

dispositivo de activación en el Administrador de dispositivos de

Windows. Para obtener más información sobre los modos de

suspensión y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía,

consulte

Administración de energía

Consulte el apartado

Indicadores del sistema

para obtener una

descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a

solucionar problemas con el ordenador.

Conector para

auriculares

Enchufe los auriculares o los altavoces al conector.

10 Indicador

luminoso de LAN

Este indicador señala que se ha establecido una conexión LAN (red

de área local).

1 Pestillo de

liberación de la

cubierta

Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador.

2 Anillo del

candado

Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

3 Conector de

alimentación

Inserte el cable de alimentación en este conector.

4 Interruptor de

selección de

voltaje

Su ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje

manual. Con el fin de evitar dañar un ordenador que tenga un

interruptor de selección de voltaje manual, coloque dicho interruptor en

la posición que más se parezca a la de la potencia de corriente alterna

disponible en su área.

AVISO:

En Japón, el interruptor de selección de voltaje debe estar

establecido en la posición 115

-V.

Conectores del panel posterior

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los

dispositivos conectados es la correcta según la potencia de corriente

alterna disponible en su localidad.

5 Conectores del

panel posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector

apropiado.

Consulte el apartado

Conectores del panel posterior

para obtener

detalles.

6 Ranuras para

tarjetas

Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

Conector

paralelo

Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector

paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB.

NOTA:

el conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si

el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector

paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más

información, consulte el apartado

Opciones de Configuración del

sistema

Indicador de

integridad de

vínculo

Verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el

ordenador.

Naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps

y el ordenador.

Apagado: el ordenador no detecta una conexión física con la red.

Conector del

adaptador de

red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda

ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a

su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red

al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del

ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente,

oirá un clic.

NOTA:

no enchufe un cable de teléfono al conector de red.

En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el

conector de la tarjeta.

Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su

red. Si debe utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la

red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.

Indicador de

actividad de

red

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o

recibe datos de la red. Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer

que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido.

Conector de

entrada de

línea

Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo

de grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o

VCR.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de

salida de línea

Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la

mayoría de altavoces con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de

micrófono

Utilice el conector rosa de micrófono para conectar un micrófono de PC

para la entrada de música o de voz a un programa de sonido o de

telefonía.

En los ordenadores con tarjeta de sonido, el conector de micrófono está

en la tarjeta.

Conectores

USB 2.0 (4)

Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen

permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y

teclados.

Conector de

vídeo

Enchufe el cable del monitor compatible con VGA en el conector de vídeo

azul.

Interior de su ordenador

Componentes de la placa base

NOTA:

si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá

una tapa. Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No

quite la tapa.

10 Conector serie

Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto

serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.

Para obtener más información, consulte el apartado

Opciones de

Configuración del sistema

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para evitar las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.

AVISO:

asegúrese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de la placa base.

Unidad de disco flexible

Tarjeta del sistema

Unidad de CD/DVD

Ensamblaje de disipador de calor

Fuente de alimentación

Unidad de disco duro

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1 Conector del ventilador (FAN)

10 Timbre interno (SPKR1)

2 Conector del procesador (CPU)

Puente de contraseña (PSWD)

Conector de alimentación del procesador

(12VPOWER)

12 Puente de reinicio de RTC (RTCRST)

4 Conector del panel anterior (FNT_PANEL)

Zócalo de la batería (BATT)

Conectores del módulo de memoria

(DIMM_1, DIMM_2)

14 Conector de tarjeta PCI Express x16

6 Conectores de unidad SATA (SATA0, SATA1)

15 Conectores de tarjeta PCI (2)

Conector de alimentación (POWER)

16 Conector de la unidad de disco flexible

(FLOPPY)

8 Conector de unidad de CD/DVD (IDE)

17 Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2)

9 Conectores de unidad SATA (SATA2, SATA3)

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Tarjetas PCI y PCI Express

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Instalación de una tarjeta de expansión

Extracción de una tarjeta de expansión

El ordenador Dell™ proporciona los siguientes conectores para las tarjetas PCI y PCI Express:

Dos ranuras para tarjetas PCI

Una ranura para tarjeta PCI Express x16

Instalación de una tarjeta de expansión

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Empuje la lengüeta de liberación del seguro de retención de la tarjeta desde el interior para girar el seguro y abrirlo. El seguro permanecerá en la

posición de abierto.

Abra el mecanismo de retención de la tarjeta que la asegura en su sitio desde arriba:

Ponga el pulgar sobre el mecanismo de retención de la tarjeta y sujete la parte inferior del mecanismo de retención con los dedos.

Con la mano libre, apriete ligeramente los laterales del mecanismo de retención de la tarjeta para soltarla de las ranuras de la lengüeta que la

sujetan en su sitio.

Haga girar el mecanismo de retención de tarjetas hacia arriba para soltarlo de las dos ranuras de la lengüeta.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus

componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

NOTA:

el ordenador Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCI Express. No admite tarjetas ISA.

Guía de alineación

4 Conector de tarjeta

2 Tarjeta

Lengüeta de liberación

3 Conector de borde de tarjeta 6

Seguro de retención de la tarjeta

Guarde el mecanismo de retención de la tarjeta en su lugar de trabajo.

Si va a instalar una nueva tarjeta, extraiga el soporte de relleno para dejar abierta la ranura para tarjetas. A continuación, siga con el

paso 7

Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la

tarjeta.

Prepare la nueva tarjeta para su instalación.

Coloque la tarjeta en el conector y pulse hacia abajo firmemente. Asegúrese de que la tarjeta esté completamente encajada en la ranura.

Antes de volver a colocar el mecanismo de retención de la tarjeta, asegúrese de que:

La parte superior de todas las tarjetas y soportes de relleno están niveladas con la barra de alineación.

La muesca de la parte superior de la tarjeta o del soporte de relleno encaja en la guía de alineación.

10.

Presione el mecanismo de retención de la tarjeta ligeramente hacia abajo para asegurar el soporte del adaptador en su sitio.

11.

Asegure las tarjetas instaladas cerrando el seguro de retención de las tarjetas y colocándolo en su lugar.

12.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

13.

Conecte los cables necesarios a la tarjeta.

14.

Si ha instalado una tarjeta de sonido:

Entre en Configuración del sistema, seleccione

Audio Controller

(Controladora de audio) y cambie el valor a

Off

(Desactivada) (consulte el

apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los

conectores de micrófono, de altavoz/auricular o de entrada de línea del panel posterior del ordenador.

NOTA:

consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información sobre la configuración de la tarjeta, la creación de conexiones

internas o la personalización para el ordenador.

PRECAUCIÓN:

algunos adaptadores de red inician automáticamente el ordenador cuando se conectan a una red. Para evitar un electrochoque,

asegúrese de desconectar el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de instalar cualquier tarjeta.

NOTA:

si la tarjeta es de longitud completa, inserte el extremo de la tarjeta en el soporte de guía de la tarjeta a medida que baje la tarjeta hacia su

conector en la placa base. Inserte firmemente la tarjeta en el conector correspondiente de la placa base.

1 Tarjeta encajada correctamente

2 Tarjeta encajada incorrectamente

3 Soporte enganchado fuera de la ranura

4 Soporte dentro de la ranura

AVISO:

no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables que pasan por encima de las tarjetas pueden

impedir que se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden dañar el equipo.

NOTA:

consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información acerca de las conexiones de los cables de la tarjeta.

AVISO:

para conectar un cable de red, primero conecte el cable a la toma de red de la pared y, después, al ordenador.

15.

Si ha instalado una tarjeta de adaptador de red y desea desactivar el adaptador de red integrado:

Entre en Configuración del sistema, seleccione

Network Controller

(Controladora de red) y cambie el valor a

Off

(Desactivada) (consulte el

apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Conecte el cable de red a los conectores de tarjeta adaptadores de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado en el panel

posterior del ordenador.

16.

Instale los controladores necesarios para la tarjeta tal como se describe en la documentación de la tarjeta.

Extracción de una tarjeta de expansión

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Empuje ligeramente la lengüeta de liberación del seguro de retención de la tarjeta desde el interior para girar el seguro y abrirlo. El seguro

permanecerá en la posición de abierto.

Abra el mecanismo de retención de la tarjeta que la asegura en su sitio desde arriba:

Ponga el pulgar sobre el mecanismo de retención de la tarjeta y sujete la parte inferior del mecanismo de retención con los dedos.

Con la mano libre, apriete ligeramente los laterales del mecanismo de retención de la tarjeta para soltarla de las ranuras de la lengüeta que la

sujetan en su sitio.

Haga girar el mecanismo de retención para soltarlo de las dos ranuras de la lengüeta.

Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.

Sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala del conector.

Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un soporte de relleno en la abertura vacía de la ranura para tarjetas.

Antes de volver a colocar el mecanismo de retención de la tarjeta, asegúrese de que:

La parte superior de todas las tarjetas y soportes de relleno están niveladas con la barra de alineación.

La muesca de la parte superior de la tarjeta o del soporte de relleno encaja en la guía de alineación

Seguro de retención de la tarjeta

4 Conector de borde de tarjeta

Guía de alineación

5 Conector de tarjeta

3 Tarjeta

Lengüeta de liberación

NOTA:

para mantener la certificación FCC del ordenador, es necesario instalar un soporte de relleno en las aberturas vacías de las ranuras para tarjeta.

Además, los cubrerranuras permiten mantener el ordenador limpio de polvo y suciedad.

Presione el mecanismo de retención de la tarjeta ligeramente hacia abajo para asegurar el soporte del adaptador en su sitio.

Cierre el seguro de retención de la tarjeta encajándolo en su sitio.

10.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

11.

Desinstale el controlador de la tarjeta. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con la tarjeta.

12.

Si ha extraído una tarjeta de sonido:

Entre en Configuración del sistema, seleccione

Audio Controller

(Controladora de audio) y cambie el valor a

(Activada) (consulte el apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Conecte los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del ordenador.

13.

Si extrajo un conector de tarjeta adaptador de red:

Entre en Configuración del sistema, seleccione

Network Controller

(Controladora de red) y cambie el valor a

(Activada) (consulte el apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.

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1 Tarjeta encajada correctamente

2 Tarjeta encajada incorrectamente

3 Soporte dentro de la ranura

4 Soporte enganchado fuera de la ranura

AVISO:

para conectar un cable de red, primero conecte el cable a la toma de red de la pared y, después, al ordenador.

Regresar a la página de contenido

Procesador

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Extracción del procesador

Instalación del procesador

Extracción del procesador

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Afloje el tornillo de sujeción de los laterales del ensamblaje de disipador de calor.

Gire el ensamblaje de disipador de calor hacia arriba y retírelo del ordenador.

Abra la cubierta del procesador deslizando la palanca de liberación por debajo del seguro de la cubierta del centro situado en el zócalo. A continuación,

tire de la palanca hacia atrás para soltar el procesador.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus

componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

PRECAUCIÓN:

la cubierta del disipador de calor, aunque es de plástico, puede estar muy caliente durante el funcionamiento normal. Antes de

tocarla, asegúrese de que ha tenido el tiempo suficiente para enfriarse.

1 Ensamblaje de disipador de calor

Cubiertas de los tornillos de sujeción (2)

AVISO:

a menos que sea necesario un nuevo disipador de calor para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original

cuando sustituya el procesador.

Extraiga el procesador del zócalo con cuidado.

Deje extendida la palanca de liberación en la posición de liberación para que el zócalo esté listo para el nuevo procesador.

Instalación del procesador

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.

Si la palanca de liberación del zócalo no está totalmente extendida, colóquela en dicha posición.

Alinee las muescas de alineación frontal y posterior del procesador con las muescas frontal y posterior del zócalo.

Alinee los bordes de la patilla 1 del procesador y el zócalo.

1 Pasador de la cubierta central

2 Cubierta del procesador

3 Procesador

Zócalo

Palanca de liberación

AVISO:

cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patillas que se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto en las

patillas del zócalo.

AVISO:

descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar de la parte posterior del ordenador.

AVISO:

cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patillas que se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto en las

patillas del zócalo.

NOTA:

deberá colocar el procesador correctamente en el zócalo para evitar que se dañen de forma permanente el procesador y el ordenador

cuando encienda el ordenador.

Inserte ligeramente el procesador en el zócalo y asegúrese de que el procesador está colocado correctamente.

Cuando el procesador haya encajado en el zócalo, cierre la cubierta del procesador.

Asegúrese de que la lengüeta de la cubierta del procesador queda debajo del pasador de la cubierta central en el zócalo.

Gire la palanca de liberación del zócalo hacia el zócalo y encájela en su sitio para fijar el procesador.

Limpie la grasa térmica de la parte inferior del disipador de calor.

10.

Aplique la nueva grasa térmica sobre el procesador.

11.

Instale el ensamblaje de disipador de calor:

Vuelva a colocar el ensamblaje de disipador de calor en el soporte del ensamblaje de disipador de calor.

Gire el ensamblaje de disipador de calor hacia la base del ordenador y apriete los dos tornillos de sujeción.

1 Cubierta del procesador

Palanca de liberación

Lengüeta

Muesca de alineación anterior

3 Procesador

Indicador de pata 1 del procesador y zócalo

Zócalo del procesador

Muesca de alineación posterior

5 Pasador de la cubierta central

AVISO:

para evitar daños, asegúrese de que el procesador esté alineado correctamente con el zócalo y no ejerza una fuerza excesiva al instalar el

procesador.

AVISO:

asegúrese de aplicar nueva grasa térmica. La nueva grasa térmica es imprescindible para garantizar el termosoldado adecuado, que es un

requisito para el funcionamiento óptimo del procesador.

AVISO:

asegúrese de que el ensamblaje del disipador de calor esté colocado correctamente y de forma segura.

12.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Regresar a la página de contenido

1 Ensamblaje de disipador de calor

2 Soporte del ensamblaje de disipador de calor

Cubierta del tornillo de sujeción (2)

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Unidades

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Pautas generales de instalación

Unidad de disco duro

Protectores del panel de la unidad

Unidad de disquete

Unidad de CD/DVD

El ordenador admite:

Hasta dos unidades de disco SATA (serie ATA)

Una unidad de disco flexible opcional

Hasta dos unidades de CD o DVD

Pautas generales de instalación

Conexión de los cables de las unidades

Cuando instale una unidad, debe conectar dos cables (un cable de alimentación de CC y un cable de datos) a la parte posterior de la unidad y a la placa base.

Conectores del cable de datos

NOTA:

Debido al número limitado de compartimentos de unidad y controladores en este ordenador, no podrá conectar todos los dispositivos

soportados al mismo tiempo.

1 Unidad de CD/DVD

2 Unidad de disco flexible

3 Unidad de disco duro

Conector del cable de datos IDE

Conector del cable de datos SATA

Conecte las unidades de CD/DVD IDE al conector con la etiqueta

“

IDE

”

de la placa base. Conecte las unidades de CD/DVD SATA al conector con la etiqueta

“

SATA2

”

“

SATA3

”

. Las unidades de disco duro SATA deben conectarse a los conectores etiquetados

“

SATA0

”

“

SATA1

”

de la placa base. Para ubicar los

conectores de la placa base, consulte el apartado

Componentes de la placa base

Direccionamiento de unidades IDE

Cuando conecte dos dispositivos IDE a un único cable de datos IDE y los configure para el establecimiento de selección por cable, el dispositivo conectado al

último conector del cable de datos será el maestro o dispositivo de inicio (unidad 0), y el dispositivo conectado al conector intermedio del cable de datos será

el dispositivo esclavo (unidad 1). Consulte la documentación de la unidad en el kit de actualización para obtener información sobre cómo configurar

dispositivos para el ajuste de selección por cable.

Conectores del cable de alimentación

Conexión y desconexión de cables de unidad

La mayoría de los conectores tienen unas marcas para que se inserten correctamente; por ejemplo, una muesca o una pata que falta en un conector coincide

con una lengüeta o un orificio relleno del otro conector. Los conectores con marcas garantizan que el alambre de la pata 1 del cable (indicado por la banda de

color a lo largo del borde del cable IDE; los cables SATA no utilizan una banda de color) va al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un

conector de una placa o tarjeta suele estar indicado con un

“

”

impreso directamente en la placa o tarjeta.

Cuando desenchufe un cable de datos de IDE, sujételo por la lengüeta de tiro de color y tire de ella hasta que se desenganche el conector. Cuando conecte y

desconecte un cable de datos SATA, sujételo por el conector negro en cada extremo.

1 Banda de color en el cable IDE

2 Conector del cable de datos

3 Conector de la placa base

Conector de alimentación de la unidad IDE

Conector de alimentación SATA

Cable de alimentación

Conector de entrada de alimentación

AVISO:

cuando conecte un cable de datos IDE, no coloque la banda de color en un lugar que no sea la patilla 1 del conector. Si se cambia la orientación

del cable, puede que la unidad no funcione y que la controladora, la unidad o ambas resulten dañadas.

Unidad de disco duro

Extracción de una unidad de disco duro

Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar

este proceso.

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador.

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad.

Presione las lengüetas de liberación de color azul situadas a los lados de la unidad y deslice la unidad hacia arriba para extraerla del ordenador.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

AVISO:

para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura. Por el contrario, coloque la unidad sobre una superficie que

proporcione soporte suficiente, tal como una almohadilla de espuma plástica.

1 Cable de datos de la unidad de disco duro

2 Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base

Cable de alimentación

Instalación de una unidad de disco duro

Desembale la unidad de disco duro de repuesto y prepárela para instalarla.

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador.

Si la unidad de disco duro de repuesto no tiene acoplado el soporte para unidades de disco duro de plástico, quite el soporte de la unidad antigua

desenganchándolo de la unidad.

Coloque el soporte sobre la unidad nueva.

Deslice suavemente la unidad de disco duro en el compartimiento para unidad hasta que haga clic en su sitio.

1 Unidad de disco duro

Lengüetas de liberación (2)

1 Unidad de disco duro

2 Soporte para la unidad de disco duro

Conecte los cables de alimentación y de datos a la unidad.

Asegúrese de que el cable de datos está conectado firmemente al conector de la placa base.

Compruebe que todos los conectores tienen los cables correctos y que están insertados firmemente.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un soporte de arranque en la unidad de arranque. Para obtener instrucciones sobre

cómo instalar el software necesario para el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.

10.

Abra el programa Configuración del sistema y actualice la opción

Primary Drive

(Unidad principal) apropiada (

). Consulte el apartado

Cómo entrar

en Configuración del sistema

11.

Salga del programa Configuración del sistema y reinicie el ordenador.

12.

Cree particiones y dé un formato lógico a la unidad antes de seguir con el siguiente paso.

Consulte las instrucciones en la documentación del sistema operativo.

13.

Pruebe la unidad de disco duro ejecutando Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) (consulte el apartado

Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

14.

Si la unidad que acaba de instalar es la unidad de disco duro principal, instale en ella el sistema operativo.

1 Cable de datos de la unidad de disco duro

2 Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base

Cable de alimentación

Adición de una segunda unidad de disco duro

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador.

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Extraiga el soporte de plástico de la unidad de disco duro del interior del compartimento de unidad de disco duro. Para ello, apriete suavemente las

lengüetas de liberación y tire suavemente del soporte hacia arriba y hacia fuera del compartimento.

Separe ligeramente los laterales del soporte para unidades y deslice la unidad de disco duro en el soporte hasta que haga clic al encajar en su lugar.

Mueva la primera unidad de disco duro del compartimento superior al compartimento inferior:

Desconecte los cables de alimentación y de datos de la parte posterior de la primera unidad de disco duro.

Presione las lengüetas azules situadas a cada lado de la unidad y deslice la primera unidad de disco duro hacia arriba y hacia fuera del

compartimento superior.

Deslice suavemente la primera unidad de disco duro en el compartimento inferior hasta que haga clic al encajar en su sitio.

Deslice suavemente la nueva unidad de disco duro en el compartimento superior hasta que haga clic al encajar en su sitio.

Conecte un cable de alimentación a cada unidad.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

AVISO:

para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura. Por el contrario, coloque la unidad sobre una superficie que

proporcione soporte suficiente, tal como una almohadilla de espuma plástica.

AVISO:

si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de

empezar este proceso.

Enchufe el cable de datos SATA que retiró en el

paso 5

a la primera unidad de disco duro.

Localice un conector SATA sin utilizar en la placa base y conecte un cable de unidad a este conector y a la segunda unidad de disco duro.

10.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Protectores del panel de la unidad

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Para retirar el panel de la unidad, deslice el seguro de liberación de la unidad hacia abajo para abrir el panel. A continuación, retire el panel de la unidad

de las bisagras.

Busque el protector del panel de unidades que se encuentra frente al compartimiento para unidad que desee usar.

1 Cable de datos de la unidad de disco duro

2 Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base (SATA0 o SATA1)

Cable de alimentación

1 Panel de la unidad

Lengüeta de liberación

3 Protector del panel de la unidad

Presione ligeramente la lengüeta de liberación del protector para quitarlo del panel de la unidad.

Vuelva a fijar el panel de la unidad a la parte delantera del ordenador.

El panel de la unidad sólo encaja cuando está correctamente orientado.

Unidad de disco flexible

Desmontaje de la unidad de disco flexible

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Para quitar el panel de la unidad, deslice el seguro de liberación de la unidad hacia abajo para abrir el panel y, a continuación, desengánchelo de las

bisagras.

Desconecte los cables de alimentación y de datos de la parte posterior de la unidad de disco flexible.

Deslice el seguro de liberación de la unidad hacia abajo y manténgalo en su sitio. Sin soltar el seguro, extraiga la unidad de disco flexible del ordenador.

1 Protector del panel de la unidad de CD/DVD

2 Protector del panel de la unidad de disco flexible

3 Agarradera para tornillo con pivote

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

Si va a sustituir la unidad de disco flexible, consulte el apartado

Instalación de una unidad de disco flexible

En caso contrario, vuelva a colocar el panel de la unidad alineando sus bisagras y girándolo hasta que encaje en su sitio.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Instalación de una unidad de disco flexible

Si va a reemplazar una unidad de disco flexible, quite los tornillos con pivote de la unidad existente y póngalos en la unidad de repuesto.

Si va a instalar una nueva unidad de disco flexible:

Retire el protector del panel de la unidad de la nueva unidad (consulte el apartado

Protectores del panel de la unidad

Retire los tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.

Conecte los tornillos a la unidad nueva.

Alinee los tornillos con pivote sobre la unidad de disco flexible con las ranuras de los tornillos con pivote y deslice suavemente la unidad hacia el

compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.

1 Unidad de disco flexible

Seguro de liberación de la unidad

Conecte los cables de alimentación y de datos a la unidad de disco flexible.

Vuelva a colocar el panel de la unidad alineando sus bisagras y girándolo hasta que encaje en su sitio.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Entre en Configuración del sistema y utilice la opción

Diskette Drive

(Unidad de disco flexible) para activar la nueva unidad de disco flexible (consulte el

apartado

Cómo entrar en Configuración del sistema

Compruebe que el ordenador funciona correctamente mediante la ejecución de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado

Dell

Diagnostics

Unidad de CD/DVD

1 Unidad de disco flexible

2 Tornillos con pivote (4)

3 Ranuras de tornillos con pivote (2)

Cable de alimentación

2 Cable de la unidad de disco flexible

3 Conector de la unidad de disquetes (FLOPPY)

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

Extracción de una unidad de CD o DVD

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Para quitar el panel de la unidad, deslice el seguro de liberación de la unidad hacia abajo para abrir el panel y, a continuación, desengánchelo de las

bisagras.

Desconecte los cables de alimentación y de datos de la parte posterior de la unidad.

Deslice el seguro de liberación de la unidad hacia abajo y manténgalo en su sitio. Sin soltar el seguro, extraiga la unidad de CD/DVD del ordenador.

Si va a sustituir la unidad de CD/DVD, consulte el apartado

Instalación de una unidad de CD/DVD

En caso contrario, vuelva a colocar el panel de la unidad alineando sus bisagras y girándolo hasta que encaje en su sitio.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Instalación de una unidad de CD/DVD

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Si va a reemplazar una unidad de CD/DVD, retire los tornillos con pivote de la unidad existente y póngalos en la unidad de repuesto.

Si va a instalar una nueva unidad de CD/DVD:

Retire el protector del panel de la unidad de la nueva unidad (consulte el apartado

Protectores del panel de la unidad

Retire los tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.

Conecte los tornillos a la unidad nueva.

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

1 Unidad de CD/DVD

Seguro de liberación de la unidad

Consulte la documentación de la unidad para comprobar que ésta está configurada para su ordenador.

Si va a instalar una unidad IDE, configure la unidad para la opción de selección por cable utilizando la documentación que se proporciona con la unidad.

Alinee los tornillos con pivote sobre la unidad de CD/DVD con las ranuras de los tornillos con pivote y deslice suavemente la unidad hacia el

compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.

Conecte los cables de alimentación y de datos a la unidad y a la placa base.

Compruebe todas las conexiones de los cables y doble los cables de modo que no bloqueen el paso del aire entre el ventilador y las aberturas de

enfriamiento.

Vuelva a colocar el panel de la unidad alineando sus bisagras y girándolo hasta que encaje en su sitio.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

10.

Compruebe que el ordenador funciona correctamente mediante la ejecución de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado

Dell

Diagnostics

1 Unidad de CD/DVD

2 Tornillos con pivote (3)

3 Ranuras de tornillos con pivote (2)

NOTA:

el cable de la unidad de CD/DVD puede ser un cable SATA, que es diferente al cable IDE de la imagen que aparece a continuación. Para obtener

información sobre conectores de cables SATA, consulte el apartado

Pautas generales de instalación

Cable de alimentación

2 Cable de datos de CD/DVD

3 Conector de la unidad de CD/DVD

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Panel de E/S

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Extracción del panel de E/S

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Retire el tornillo que sujeta el panel de E/S.

Desconecte todos los cables del panel de E/S y quite el panel del ordenador.

Colocación del panel de E/S

Para volver a colocar el panel de E/S, siga el procedimiento de extracción en el orden inverso.

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PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

NOTA:

fíjese en el encaminamiento de todos los cables cuando los desconecte, de modo que pueda volver a encaminarlos correctamente cuando instale

el panel de E/S nuevo.

AVISO:

tenga mucho cuidado cuando extraiga el panel de E/S del ordenador. Si no es cuidadoso, puede dañar los conectores del cable y los ganchos

de encaminamiento del cable.

Tornillo de fijación

2 Panel de E/S

3 Conector del cable de E/S

NOTA:

utilice las guías del soporte del panel de E/S para colocar el panel de E/S en su lugar y utilice la muesca del soporte del panel de E/S para

colocarlo más fácilmente.

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Fuente de alimentación

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Colocación de la fuente de alimentación

Conectores de alimentación de CC

Colocación de la fuente de alimentación

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Desconecte los cables de alimentación de CC de la placa base y las unidades.

Fíjese en la colocación de los cables de alimentación de CC debajo de las lengüetas del chasis del ordenador mientras los desconecta de la placa base y

las unidades. Debe colocar estos cables correctamente cuando los vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.

Quite los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del chasis del ordenador.

Pulse el botón de liberación situado en la base del chasis del ordenador.

Deslice el suministro de energía hacia la parte frontal del ordenador aproximadamente 2,5 cm.

Levante la fuente de alimentación y extráigala del ordenador.

Deslice la fuente de alimentación de repuesto hasta su posición

Vuelva a colocar los tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del chasis del ordenador.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus

componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador.

Botón de liberación

Fuente de alimentación

3 Tornillos (4)

4 Conector de la corriente alterna

Vuelva a conectar los cables de alimentación de corriente continua a la fuente de alimentación.

10.

Conecte el cable de alimentación de CA al conector de alimentación de CA.

11.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

Conectores de alimentación de CC

Conector de alimentación de CC P1

Número de pata

Nombre de señal

Cable de 18 AWG

+3,3 VCC

Anaranjado

+3,3 VCC

Anaranjado

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

PS_PWRGOOD

Gris

P5AUX

Púrpura

+12 VCC

Blanco

+12 VCC

Blanco

+3,3 VCC

Anaranjado

+3,3 VCC

Anaranjado

-12 VCC

Azul

GND

Negro

PWR_PS_ON

Verde

GND

Negro

Conector de alimentación de CC P2

Conectores de alimentación de corriente continua P3 y P5

Conector de alimentación de CC P4

GND

Negro

GND

Negro

N/C

+5 VCC

Rojo

+5 VCC

Rojo

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

* Utilice un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.

Número de pata

Nombre de señal

Cable de 18 AWG

GND

Negro

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo

+12 VCC

Amarillo

Número de pata

Nombre de señal

Cable de 18 AWG

+3,3 VCC

Anaranjado

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

+12 VCC

Blanco

Número de pata

Nombre de señal

Cable de 18 AWG

N/C

GND

Negro

GND

Negro

+ 3,3 VCC

Anaranjado

+5 VCC

Rojo

+12 VCC

Blanco

Conector de alimentación de CC P7

Conectores de alimentación de CC P8 y P9

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Número de pata

Nombre de señal

Cable de 22 AWG

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

GND

Negro

+12 VCC

Amarillo

Número de pata

Nombre de señal

Cable de 18 AWG

+12 VCC

Blanco

GND

Negro

GND

Negro

+5 VCC

Rojo

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Cómo quitar la cubierta del ordenador

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior, retire el candado.

Apoye el ordenador en uno de sus lados.

Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al mismo tiempo que levanta la cubierta.

Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hacia arriba hasta que salga, utilizando las lengüetas de la bisagra para hacer

palanca.

Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.

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PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

1 Ranura para cable de seguridad

Pestillo de liberación de la cubierta

3 Anillo del candado

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Especificaciones del ordenador de minitorre

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Microprocesador

Tipo del microprocesador

Procesador Intel

Pentium

o Celeron

Memoria caché interna

Transmisión en bloques traslapados de hasta 2 MB,

asociativa por conjuntos de ocho vías, SRAM de

escritura no simultánea

Memoria

Tipo

533- o 667-MHz DDR2 SDRAM

Conectores de memoria

dos

Módulos de memoria admitidos

No ECC de 256 MB, 512 MB o 1 GB

Mínimo de memoria

256 MB

Memoria máxima

2 GB

Dirección BIOS

F0000h

Información del ordenador

Conjunto de chips

ATI Radeon Xpress 200 Professional

Amplitud del bus de datos

64 bits

Amplitud del bus de direcciones

32 bits

Canales DMA

ocho

Niveles de interrupción

Chip del BIOS (NVRAM)

4 Mb

NIC

interfaz de red integrada capaz de una comunicación

10/100.

Verde: existe una conexión correcta entre una

red a 10 Mbps y el ordenador.

Naranja: existe una conexión correcta entre

una red a 100 Mbps y el ordenador.

Apagado: el ordenador no detecta una

conexión física con la red.

Vídeo

Tipo

Gráfica ATI Radeon integrada

Audio

Tipo

Audio de alta definición ADI1983

Conversión estereofónica

24 bits de analógico a digital; 24 bits de digital a

analógico

Controladoras

Unidades

Hasta dos unidades de disco duro SATA y hasta dos

unidades ópticas SATA o IDE, una unidad de disco

flexible opcional

Bus de expansión

Tipo de bus

PCI 2.3

PCI Express 1.0A

SATA

USB 2.0

Velocidad del bus

PCI: 133 MB/s

PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB

SATA: 3.0 Gbps

USB: 480 Mbps

Tarjetas:

Compatible con tarjetas de altura completa

PCI:

conectores

dos

tamaño del conector

120 patas

amplitud de datos del conector

(máxima)

32 bits

PCI Express:

conectores

uno x16

alimentación eléctrica

25 W máximo

tamaño del conector

164 patas

amplitud de datos del conector (máximo)

dieciséis pistas PCI Express

Unidades

De acceso externo

un compartimiento para unidad de 3,5 pulgadas

dos compartimentos para unidades de 5,25 pulgadas

De acceso interno

dos compartimientos para unidades de disco duro de

1 pulgada de altura

Conectores

Conectores externos:

Serie

conector de 9 patas; compatible con el estándar

16550C

Paralelo

conector de 25 orificios (bidireccional)

Vídeo

conector VGA de 15 orificios

Adaptador de red

conector RJ-45

USB

dos conectores en el panel anterior y cuatro en el

panel posterior compatibles con USB 2.0

Audio

tres conectores del panel posterior para línea de

entrada, línea de salida y micrófono; un conector del

panel anterior para altavoces

Conectores de la placa base del sistema:

IDE

conector de 40 patas (admite dos dispositivos)

SATA

cuatro conectores de 7 patas

Unidad de disco flexible

conector de 34 patas

Serie

conector de 12 patas para tarjeta de puerto serie

opcional

Ventilador

conector de 5 patas

PCI 2.3

cuatro conectores de 120 patas

PCI Express x16

conector de 164 patas

Interfaz de audio de la unidad de CD

conector de 4 patas

Panel anterior

conector de 40 patas

Combinaciones de teclas

en Microsoft

Windows

XP, aparece la ventana

Seguridad de Windows

; en modo DOS, reinicia el

ordenador

ejecuta el programa Configuración del sistema

incorporado (sólo durante el inicio del sistema)

muestra un menú de dispositivos de inicio que

permite al usuario especificar un dispositivo para una

inicialización única (sólo durante el inicio del sistema)

y presenta opciones para ejecutar diagnósticos de la

unidad de disco duro y el sistema

Controles e indicadores

Control de alimentación

Botón de presión

Indicador de alimentación

Indicador verde: verde parpadeante indica modo de

suspensión; verde fijo indica el estado encendido.

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Ámbar: ámbar intermitente indica un problema con un

dispositivo instalado; ámbar fijo: indica un problema

de la alimentación interna (consulte el apartado

Problemas con la alimentación

Luz de acceso a la unidad de disco duro

verde

Indicador de vínculo

Luz verde fija indica que hay una conexión de red

Indicador de integridad de vínculo (en el adaptador

de red integrado)

Luz verde para el funcionamiento de 10 Mb y luz

naranja para el funcionamiento de 100 Mb

Indicador de actividad (en el adaptador de red

integrado)

Indicador amarillo parpadeante

Indicadores de diagnóstico

Cuatro indicadores en el panel anterior (consulte el

apartado

Indicadores de diagnóstico

)

Indicador de encendido de espera

AUX_PWR en la placa base

Alimentación eléctrica

Fuente de alimentación de CC:

Potencia

305 W

Disipación de calor

1041 BTU/hr

NOTA:

la disipación del calor se calcula en base a la

clasificación del suministro de energía.

Voltaje

de 90 a135 V a 60 Hz; de 180 a 264 V a 50 Hz

Batería de reserva

batería de celda de litio de 3 V CR2032

Físicas

Altura

41,4 cm (16,3 pulgadas)

Anchura

18,5 cm (7,3 pulgadas)

Profundidad

43,9 cm (17,3 pulgadas)

Peso

12,34 kg (27,2 libras)

Especificaciones del entorno

Temperatura:

En funcionamiento

De 10 a 35 °C (de 50 a 95 º

En almacenamiento

–40 a 65 °C (–40 a 149 °F)

Humedad relativa

Del 20 % al 80 % (sin condensación)

Vibración máxima:

En funcionamiento

De 5 a 350 Hz a 0,0002 G

/Hz

En almacenamiento

De 5 a 500 Hz a frecuencias de 0,001 a 0,01 G

/Hz

Impacto máximo:

En funcionamiento

40 G +/-

5% con duración del impulso de 2 mseg +/

10% (equivalente a 51 cm/seg [20 in/seg])

En almacenamiento

105 G +/-

5% con duración del impulso de 2 mseg +/

10% (equivalente a 50 pulgadas/seg [127 cm/seg])

Altitud:

En funcionamiento

–

15,2 a 3048 m (de

–

50 a 10.000 pies)

En almacenamiento

–

15,2 a 10.668 m (de

–

50 a 35.000 pies)

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Funciones de Microsoft ® Windows ® XP

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Transferencia de información a un ordenador nuevo

Cuentas de usuario y cambio rápido de usuario

Configuración de una red doméstica y de oficina

Transferencia de información a un ordenador nuevo

El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, que sirve para transferir datos del

ordenador de origen al nuevo. Puede transferir datos tales como los siguientes:

Mensajes de correo electrónico

Configuraciones de barras de herramientas

Tamaños de ventanas

Marcadores de Internet

Puede transferir los datos al ordenador nuevo a través de una red o una conexión serie, o bien puede almacenarlos en un medio extraíble, como un disquete

o un CD grabable.

Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos:

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

Accesorios

Herramientas del sistema

y, a continuación, haga clic en

Asistente para

transferencia de archivos y configuraciones

Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic en

En la pantalla

¿Qué ordenador es éste?

, haga clic en

ordenador nuevo

y en

En la pantalla

¿Tiene un CD de Windows XP?

, haga clic en

Utilizaré el asistente desde el CD de Windows XP

y en

Cuando aparezca la pantalla

Diríjase al ordenador antiguo

, vaya al ordenador antiguo o de origen.

No haga

clic en

en esta ocasión.

Para copiar datos del ordenador antiguo:

En el ordenador antiguo, inserte el CD

Operating System

(Sistema operativo) de Windows XP.

En la pantalla

Bienvenido a Microsoft Windows XP

, haga clic en

Realizar tareas adicionales

¿Qué desea hacer?

, haga clic en

Transferir archivos y configuraciones

En la pantalla de bienvenida del

Asistente para transferencia de archivos y configuraciones

, haga clic en

En la pantalla

¿Qué ordenador es éste?

, haga clic en

ordenador antiguo

y en

En la pantalla

Seleccione un método de transferencia

, elija el método de transferencia que prefiera.

En la pantalla

Elija qué desea transferir

, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en

Una vez copiada la información, se muestra la pantalla

Completando la Fase de recopilación

Haga clic sobre

Terminar

Para transferir información al ordenador nuevo:

En la pantalla

Diríjase al ordenador antiguo

del ordenador nuevo, haga clic en

En la pantalla

Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones

, seleccione el método que ha elegido para transferir los archivos y las

configuraciones y haga clic en

El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador.

Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla

Completado

Haga clic en

Completado

y reinicie el nuevo ordenador.

Cuentas de usuario y cambio rápido de usuario

Adición de cuentas de usuario

Una vez que se ha instalado el sistema operativo Microsoft Windows XP, el administrador o un usuario con derechos de administrador puede crear cuentas de

usuario adicionales.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

En la ventana

Panel de control

, haga clic en

Cuentas de usuario

Elija una tarea

, haga clic en

Crear una nueva cuenta

Asigne nombre a la nueva cuenta

, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en

Elija un tipo de cuenta

, haga clic en una de las opciones siguientes:

Administrador del ordenador

: puede cambiar toda la configuración del ordenador.

Limitado

: sólo puede cambiar su propia configuración personal, por ejemplo, su contraseña. No puede instalar programas ni usar Internet.

Haga clic en

Crear cuenta

Cambio rápido de usuario

Cambio rápido de usuario permite que varios usuarios accedan a un ordenador sin que sea necesario que el usuario anterior cierre la sesión.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Cerrar sesión

En la ventana

Cerrar la sesión de Windows

, haga clic en

Cambiar de usuario

Cuando se utiliza la función de cambio rápido de usuario, los programas que estaban ejecutando los usuarios anteriores siguen ejecutándose en segundo

plano, lo que puede hacer disminuir el tiempo de respuesta del ordenador. Además, es posible que los programas multimedia, como los juegos y el software

de DVD, no funcionen con Cambio rápido de usuario. Para obtener más información, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder

al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, consulte el apartado

Localización de información

Configuración de una red doméstica y de oficina

Conexión a un adaptador de red

Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado.

Para conectar el cable de red:

Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del ordenador.

Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red, como una toma de red de pared.

Asistente para configuración de redes

NOTA:

puede haber otras opciones disponibles, dependiendo de si usa Windows XP Home Edition o Windows XP Professional. Además, las opciones

disponibles en Windows XP Professional varían dependiendo de si el ordenador está conectado a un dominio.

NOTA:

el cambio rápido de usuario no podrá realizarse si en el ordenador ejecuta Windows XP Professional y el ordenador pertenece a un dominio o

tiene menos de 128 MB de memoria.

NOTA:

inserte el cable hasta que haga clic y, a continuación, tire de él suavemente para comprobar que está seguro.

NOTA:

no utilice un cable de red con un enchufe de teléfono de pared.

El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona el Asistente para configuración de red, que le guiará en el proceso de compartir archivos, impresoras o

una conexión a Internet entre ordenadores de un entorno doméstico o en una oficina pequeña.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

Accesorios

Comunicaciones

y, a continuación, haga clic en

Asistente para

configuración de red

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Haga clic en

Lista de comprobación para crear una red

Haga las comprobaciones de la lista de verificación y los preparativos necesarios.

Vuelva a Asistente para configuración de red y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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NOTA:

si selecciona el método de conexión

Este ordenador se conecta directamente a Internet

, se activa el cortafuegos integrado que se proporciona

con Windows XP SP1.

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Colocación de la cubierta del ordenador

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Compruebe que todos los cables estén conectados y apártelos de forma que no molesten.

Tire suavemente de los cables de alimentación hacia usted de modo que no queden atrapados debajo de las unidades.

Asegúrese de no dejar herramientas ni piezas adicionales dentro del ordenador.

Para volver a colocar la cubierta:

Alinee la parte inferior de la cubierta con las lengüetas de la bisagra situadas a lo largo del borde inferior del ordenador.

Haga palanca con las lengüetas de la bisagra para girar la cubierta hacia abajo y cerrarla.

Coloque la cubierta en su sitio tirando del seguro de liberación de la cubierta y, cuando la cubierta esté bien colocada, suelte el seguro.

Compruebe que la cubierta está colocada correctamente antes de mover el ordenador.

Coloque el soporte del ordenador (si conviene). Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con la base.

Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas de alimentación eléctrica y enciéndalos.

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PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

para conectar un cable de red, primero conecte el cable a la toma de red de la pared y, después, al ordenador.

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Notas, avisos y precauciones Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el

Glosario

Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, las referencias a los sistemas operativos Microsoft

Windows

que aparezcan en este documento no

tendrán aplicación.

La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.

La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc.

queda terminantemente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto:

Dell

, el logotipo de

DELL

OptiPlex

Inspiron

Dimension

Latitude

Dell Precision

DellNet

TravelLite

Dell OpenManage, PowerVault, Axim

PowerEdge

PowerConnect

PowerApp

son marcas comerciales de Dell Inc.;

Intel

Pentium

Celeron

son marcas comerciales registradas de Intel Corporation

; Microsoft, MS-DOS

Windows

son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation;

IBM

es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation;

Bluetooth

es una

marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia.

ENERGY STAR

es una marca comercial registrada de la Agencia para la Protección del Medioambiente de

los Estados Unidos. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética.

En este documento pueden citarse otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés

sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelos: DCSM y DCNE

Junio 2006 P/N JK524 Rev. A01

Ordenador de sobremesa

Acerca de su ordenador

Localización de información

Ordenador de sobremesa

Especificaciones del ordenador de sobremesa

Funciones avanzadas

Conexión de varios monitores

Limpieza del ordenador

Reinstalación de controladores y el sistema operativo

Solución de problemas

Funciones de Microsoft

Windows

Herramientas y utilidades de solución de problemas

Obtención de ayuda

Garantía

Aviso de la FCC (únicamente en Estados Unidos)

Extracción e instalación de componentes

Antes de comenzar

Extracción de la cubierta del ordenador

Panel de E/S

Unidades

Tarjetas PCI y PCI Express

Fuente de alimentación

Procesador

Batería

Placa base

Memoria

Colocación de la cubierta del ordenador

NOTA:

una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible.

AVISO:

un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN:

una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

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Reinstalación de controladores y el sistema operativo

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Controladores

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft®

Windows

Reinstalación de Microsoft Windows XP

Controladores

¿Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un

controlador.

Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos

especializados que sólo su controlador puede reconocer.

Dell suministra el ordenador con los controladores necesarios ya instalados; no se precisa ninguna otra instalación ni configuración.

Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft Windows. Deberá instalar controladores en los casos

siguientes:

Si desea actualizar el sistema operativo.

Si vuelve a instalar el sistema operativo.

Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.

Identificación de controladores

Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.

Haga clic en el botón

Inicio

y, a continuación, en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!

]) en el icono del dispositivo.

Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, deberá volver a instalar el controlador o instalar un controlador nuevo (consulte el

apartado

Reinstalación de controladores y del sistema operativo

Reinstalación de controladores y utilidades

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

debe utilizar Microsoft

Windows

® XP Service Pack 1 o una versión posterior cuando reinstale el sistema operativo Microsoft Windows XP.

NOTA:

si ha instalado una sola imagen en el ordenador, o si ha tenido que reinstalar el sistema operativo, ejecute la utilidad DSS. DSS está disponible

en el CD opcional

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (

Resource

CD) y en

support.dell.com

AVISO:

el CD opcional

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (

Resource

CD) puede contener controladores para sistemas operativos que no

estén en su ordenador. Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema operativo.

AVISO:

el sitio web de Asistencia técnica de Dell en

support.dell.com

y el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (

Resource

CD)

proporcionan controladores admitidos por los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no

funcione correctamente.

NOTA:

el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (

Resource

CD) es opcional y, por tanto, es posible que no se envíe con ciertos ordenadores.

Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP

Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo de

Windows XP para restaurar la versión previamente instalada del controlador.

Haga clic en el botón

Inicio

y, a continuación, en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Controladores

Haga clic en

Desinstalar controlador

Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte el apartado

Activación de la

función Restaurar sistema

) para que el ordenador vuelva al estado operativo que existía antes de instalar el nuevo controlador.

Uso del CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Si el uso de la función Desinstalación del controlador de dispositivo o Restaurar sistema (consulte el apartado

Uso de Restaurar sistema en Microsoft

Windows

) no resuelve el problema, reinstale el controlador desde el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (también conocido como

Resource

CD).

Inserte el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y Utilidades)

Si utiliza el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) por primera vez, se abrirá la ventana

Installation

(Instalación) para informarle de que el

CD va a empezar la instalación. Para completar la instalación, haga clic en

(Aceptar) y responda a las peticiones del programa de instalación.

Haga clic en

(Siguiente) en la pantalla

Welcome Dell System Owner

(Bienvenida al propietario del sistema Dell).

Elija las selecciones adecuadas para

System Model

(Modelo del sistema),

Operating System

(Sistema operativo),

Device Type

(Tipo de dispositivo) y

Topic

(Tema).

Haga clic en

My Drivers

(Mis controladores) en el menú desplegable

Topic

(Tema).

El CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) explorará el hardware y el sistema operativo del ordenador y mostrará una lista de los

controladores de dispositivo para la configuración del sistema.

Haga clic en el controlador adecuado para su ordenador y siga las instrucciones para descargarlo.

Para ver una lista de los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en

Drivers

(Controladores) en el menú desplegable

Topic

(Tema).

Para acceder a los archivos de ayuda en el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades), haga clic en el botón con el signo de interrogación o en el

enlace

Help

(Ayuda) situado en la parte superior de la pantalla.

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows ® XP

El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona la función Restaurar sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin que

ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un

estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el uso de la función Restaurar

sistema. Para obtener información sobre cómo acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, consulte el apartado

Localización de información

Creación de un punto de restauración

NOTA:

el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (

Resource

CD) es opcional y, por tanto, es posible que no se envíe con todos los

ordenadores.

NOTA:

para tener acceso a controladores de dispositivos o a la documentación del usuario, utilice el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

(

Resource

CD) mientras el ordenador ejecuta Windows.

AVISO:

realice copias de seguridad de sus archivos de datos periódicamente. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de

datos.

Haga clic en el botón

Inicio

y, a continuación, en

Ayuda y soporte técnico

Haga clic en

Restaurar sistema

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restauración del ordenador a un estado operativo anterior

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

Accesorios

Herramientas del sistema

y, a continuación, haga clic en

Restaurar

sistema

Asegúrese de que ha seleccionado

Restaurar mi ordenador a un estado anterior

y haga clic en

En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador.

La pantalla

Selección de un punto de restauración

proporciona un calendario que permite ver y seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas

con puntos de restauración disponibles aparecen en negrita.

Seleccione un punto de restauración y, a continuación, haga clic en

Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente. Si hay dos o más puntos de restauración disponibles, haga clic

en el punto de restauración que prefiera.

Haga clic en

La pantalla de

Restauración finalizada

aparece cuando la función Restaurar sistema ha finalizado de recoger los datos y a continuación se reinicia el

ordenador.

Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en

Aceptar

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración o bien puede deshacer la restauración.

Cómo deshacer la última restauración del sistema

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

Accesorios

Herramientas del sistema

y, a continuación, haga clic en

Restaurar

sistema

Haga clic en

Deshacer la última restauración

y en

Haga clic en

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y, a continuación, el ordenador se reinicia.

Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en

Aceptar

Activación de la función Restaurar sistema

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para

ver si la función Restaurar sistema está activada:

Haga clic en el botón

Inicio

y, a continuación, en

Panel de control

Haga clic en

Rendimiento y administración

Haga clic en

Sistema

Haga clic en la ficha

Restaurar sistema

Asegúrese de que está desmarcada la opción

Desactivar Restaurar sistema

AVISO:

antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde todos los archivos y ciérrelos. Cierre también los programas abiertos.

No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

AVISO:

antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique,

abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.

Reinstalación de Microsoft Windows XP

Antes de comenzar

Si tiene pensado reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador recién instalado, intente primero solucionarlo

mediante la opción Desinstalación del controlador de dispositivos de Windows XP (consulte

Uso de la opción Desinstalación del controlador de dispositivos de

Windows XP

). Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice entonces Restaurar sistema para que el sistema

operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivo (consulte el apartado

Uso de Restaurar sistema en Microsoft

Windows

Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:

El CD

Operating System

(Sistema operativo) de Dell™

El CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) de Dell (

Resource

CD)

Reinstalación de Windows XP

Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.

El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores

de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software.

Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el CD

Operating System

(Sistema operativo). Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows XP

Reinicie el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo

de nuevo.

Pulse las teclas de flecha para seleccionar

CD-ROM

y, a continuación, pulse <Intro>.

Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse cualquier tecla.

Instalación de Windows XP

Cuando aparezca la pantalla

Programa de instalación de Windows XP

, pulse <Intro> para seleccionar

Instalar Windows ahora

Lea la información en la pantalla

Contrato de licencia de Microsoft Windows

y, a continuación, pulse <F8> para aceptar el contrato de licencia.

Si el ordenador ya tiene instalado Windows XP y desea recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba r para seleccionar la opción de reparación

y, a continuación, extraiga el CD.

Si desea instalar una nueva copia de Windows XP, pulse <Esc> para seleccionar esa opción.

Pulse <Intro> para seleccionar la partición resaltada (recomendada) y siga las instrucciones de la pantalla.

Aparecerá la pantalla

Programa de instalación de Windows XP

y el sistema operativo empezará a copiar archivos y a instalar los dispositivos. El

AVISO:

debe utilizar Windows XP Service Pack 1 o una versión posterior cuando reinstale el sistema operativo.

AVISO:

antes de realizar la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en la unidad de disco duro principal. En las

configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.

NOTA:

el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (

Resource

CD) contiene controladores que fueron instalados durante el ensamblaje del

ordenador. Utilice el CD

Drivers and Utilities

para cargar todos los controladores necesarios.

AVISO:

el CD

Operating System

(Sistema operativo) ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y

pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo

indique un representante de asistencia técnica de Dell.

AVISO:

para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el ordenador antes de reinstalar este sistema.

Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con el software.

ordenador se reinicia automáticamente varias veces.

Cuando aparezca la ventana

Opciones regionales y de idioma

, seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en

Escriba su nombre y, si lo desea, el de su organización en la ventana

Personalice su software

y, a continuación, haga clic en

En la ventana

Nombre del ordenador y contraseña del administrador

, escriba un nombre para el ordenador (o bien acepte la propuesta) y una

contraseña y haga clic en

Si aparece la pantalla

Información de marcado del módem

, especifique la información solicitada y haga clic en

10.

Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana

Valores de fecha y hora

y, a continuación, haga clic en

11.

Cuando aparezca la pantalla

Configuración de red

, haga clic en

12.

Si va a reinstalar Windows XP Professional y el sistema le pide que proporcione más información acerca de la configuración de red, especifique sus

selecciones. Si no está seguro de su configuración, acepte las opciones predeterminadas.

Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el ordenador. El ordenador se reiniciará automáticamente.

13.

Cuando aparezca la pantalla

Bienvenido a Microsoft

, haga clic en

14.

Cuando aparezca el mensaje ¿Cómo se conectará este ordenador a Internet?

, haga clic en

Omitir

15.

Cuando aparezca la pantalla

¿Preparado para registrarse con Microsoft?

, seleccione

No en este momento

y haga clic en

16.

Cuando aparezca la pantalla

¿Quién usará este ordenador?

, podrá especificar un máximo de cinco usuarios.

17.

Haga clic en

18.

Haga clic en

Terminar

para completar la instalación y extraiga el CD.

19.

Reinstale los controladores adecuados con el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (

Resource

CD).

Consulte el apartado

Reinstalación de controladores y utilidades

20.

Vuelva a instalar el software antivirus.

21.

Reinstale los programas.

Regresar a la página de contenido

AVISO:

no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente:

Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.

NOTA:

el tiempo necesario para completar la instalación depende del tamaño del disco duro y de la velocidad del ordenador.

AVISO:

no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente:

Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.

NOTA:

para reinstalar y activar los programas de Microsoft Office o de Microsoft Works Suite, necesitará el número del Product Key, que se encuentra en

la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.

Regresar a la página de contenido

Solución de problemas

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Problemas con la batería

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

antes de realizar estas comprobaciones.

Problemas con las unidades

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

Problemas con las unidades de CD y DVD

Problemas con la batería

Problemas con las unidades

Problemas con el teclado

Bloqueos y problemas de software

Problemas con la memoria

Problemas con el ratón

Problemas con la red

Problemas con la alimentación

Problemas con la impresora

Restauración de la configuración predeterminada

Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie

Problemas con el sonido y los altavoces

Problemas con el vídeo y el monitor

PRECAUCIÓN:

existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del

mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del

fabricante.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

Cambie la batería:

Si tiene que restablecer repetidas veces la información de la hora y la fecha después de encender el ordenador o si se

visualiza una hora o fecha incorrectas durante el inicio, cambie la batería (consulte el apartado

Batería

). Si la batería sigue sin funcionar

correctamente, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con Dell

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

Pruebe la unidad:

Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.

Limpie la unidad o el disco:

Consulte el apartado

Limpieza de su ordenador

Revise las conexiones de cables.

Compruebe si hay conflictos de software y hardware:

Consulte el apartado

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):

Consulte el apartado

Dell Diagnostics

NOTA:

debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.

Problemas de grabación en una unidad de CD/DVD

-RW

Problemas con la unidad de disco duro

Problemas con el teclado

Ajuste el control de volumen de Windows:

Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúrese de que el volumen esté activado haciendo clic en la barra de desplazamiento y arrastrándola hacia arriba.

Asegúrese de que la opción de silencio no esté seleccionada haciendo clic en cualquiera de las casillas que estén seleccionadas.

Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos:

Consulte el apartado

Problemas con el sonido y los altavoces

Cierre los otros programas:

La unidad de CD/DVD

RW debe recibir un flujo de datos constante durante la grabación. Si el flujo se

interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD

-RW.

Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW:

Consulte el apartado

Administración de energía

Ejecución de la utilidad Dell IDE Hard Drive Diagnostic

Dell IDE Hard Drive Diagnostics es una utilidad que sirve para probar la unidad de disco duro a fin de solucionar o confirmar la existencia de

errores en dicha unidad.

Encienda el ordenador (si ya está encendido, reinícielo).

Cuando aparezca

F2 = Setup

en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Ejecute una comprobación de disco:

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Mi PC

Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:)

Haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Herramientas

En el grupo de opciones de

Comprobación de errores

, haga clic en

Comprobar ahora

Haga clic en

Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos

Haga clic en

Iniciar

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

Compruebe el cable del teclado:

Compruebe que el cable del teclado esté bien conectado al ordenador.

Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la

Guía de referencia rápida

y, a continuación, reinicie

el ordenador.

Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún cable esté dañado o pelado. Enderece las patas

que estén torcidas.

Extraiga los cables de extensión del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.

Pruebe el teclado:

conecte un teclado que funcione correctamente al ordenador y pruébelo. Si el teclado nuevo funciona, el teclado original

es defectuoso.

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):

Consulte el apartado

Dell Diagnostics

Bloqueos y problemas de software

El ordenador no se enciende

El ordenador no responde

Un programa no responde

Un programa se bloquea repetidamente

Aparece una pantalla azul

Compruebe si hay conflictos de software y hardware:

Consulte el apartado

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

NOTA:

si ha instalado una sola imagen en el ordenador, o si ha tenido que reinstalar el sistema operativo, ejecute la utilidad DSS. DSS está disponible

en el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (consulte el apartado

Localización de información

) y en

support.dell.com

NOTA:

debe utilizar Microsoft

Windows

XP Service Pack 1 o una versión posterior cuando reinstale Windows XP.

Compruebe los indicadores de diagnóstico:

Consulte el apartado

Indicadores de diagnóstico

Asegúrese de que el cable de alimentación está debidamente conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.

AVISO:

si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

Apague el ordenador.

Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el

botón de alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.

Cierre el programa:

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Aplicaciones

Haga clic en el programa que no responde.

Pulse sobre

Finalizar tarea

NOTA:

el software normalmente incluye instrucciones de instalación en la documentación que lo acompaña o en un disco o un CD.

Consulte la documentación del software:

Si es necesario, desinstale el programa y vuelva a instalarlo.

Compruebe que se ha instalado la versión original de Windows XP en el ordenador.

Apague el ordenador:

Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el

botón de alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.

Otros problemas de software

Problemas con la memoria

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

Problemas con el ratón

Consulte la documentación del software o póngase en contacto con el fabricante para obtener información sobre la solución de

problemas:

Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.

Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la

documentación del software para obtener información.

Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.

Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.

Utilice un programa de detección de virus para comprobar el disco duro, los disquetes o los CD.

Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el ordenador mediante el menú

Inicio.

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):

Consulte el apartado

Dell Diagnostics

. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el

error puede estar relacionado con un problema de software.

NOTA:

si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos (código de sonidos) durante el

inicio. Esta serie de sonidos identifica un problema. Para obtener más información, consulte el apartado

Códigos de sonido

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:

Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve

el problema.

Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional

(consulte el apartado

Memoria

Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria (consulte

el apartado

Memoria

Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado

Dell Diagnostics

Si se producen otros problemas con la memoria:

Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria (consulte

el apartado

Memoria

Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte el apartado

Memoria

Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

Compruebe el cable del ratón:

Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún cable esté dañado o pelado. Enderece las patas

que estén torcidas.

Problemas con la red

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

Problemas con la alimentación

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

Quite los alargadores de ratón (si se utilizan) y conecte el ratón directamente al ordenador.

Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la

Guía de referencia rápida

y, a continuación, reinicie el

ordenador.

Reinicie el ordenador:

Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para visualizar el menú

Inicio

Escriba

, pulse las teclas de flecha del teclado para resaltar

Shut down

(Apagar) o

Turn Off

(Apagar) y, a continuación, pulse

<Intro>.

Una vez que haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la

Guía de instalación y de referencia

rápida

del ordenador.

Inicie el ordenador.

Pruebe el ratón:

conecte un ratón que funcione correctamente al ordenador y pruébelo. Si el ratón nuevo funciona, el ratón original es

defectuoso.

Compruebe la configuración del ratón:

Haga clic en el botón

Inicio

, en

Panel de control

y en

Impresoras y otro hardware

Haga clic en

Mouse

Pruebe a ajustar la configuración.

Si utiliza un ratón PS/2

Entre en Configuración del sistema y asegúrese de que la opción

Mouse Port

(Puerto del ratón) está establecida en

(Activado)

(consulte el apartado

Configuración del sistema

Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el ordenador.

Vuelva a instalar el controlador del ratón:

Consulte el apartado

Controladores

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):

Consulte el apartado

Dell Diagnostics

Compruebe si hay conflictos de software y hardware:

Consulte el apartado

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

Compruebe el conector del cable de red:

Asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el conector de red de la parte

posterior del ordenador y en el enchufe de red.

Compruebe las luces de red de la parte anterior o posterior del ordenador, según el tipo de chasis del sistema:

la luz de velocidad de

conexión apagada indica que no hay comunicación de red. Cambie el cable de red.

Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.

Compruebe la configuración de la red:

Póngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configuró la red para

verificar que la configuración es correcta y que la red funciona.

Compruebe si hay conflictos de software y hardware:

Consulte el apartado

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

Problemas con la impresora

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

Si el indicador de alimentación está en verde y el ordenador no responde:

consulte el apartado

Indicadores de diagnóstico

Si el indicador de alimentación emite una luz verde intermitente:

el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del

teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.

Si el indicador de alimentación está apagado:

el ordenador está apagado o no recibe alimentación.

Coloque de nuevo el cable de alimentación en el conector de alimentación situado en la parte posterior del ordenador y en la toma de

alimentación eléctrica.

Si el ordenador está enchufado a un dispositivo de enchufes múltiples, asegúrese de que el dispositivo de enchufes múltiple esté

enchufado a una toma de alimentación eléctrica y que esté encendido. Además, puentee los dispositivos de protección de la

alimentación, las regletas de enchufes y los alargadores de alimentación para comprobar que el ordenador se enciende

correctamente.

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel anterior están conectados firmemente a la placa base.

Si el indicador de alimentación emite una luz de color ámbar y verde o una luz de color ámbar fija:

puede que un dispositivo funcione

mal o que esté instalado incorrectamente.

Extraiga y vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte el apartado

Memoria

Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.

Extraiga la tarjeta gráfica y vuelva a instalarla, si procede.

Si el indicador de alimentación emite una luz ámbar intermitente:

El ordenador recibe alimentación eléctrica, pero puede haber un problema interno de alimentación.

Asegúrese de que el interruptor de selección de voltaje coincida con la alimentación CA de su ubicación (si corresponde).

Asegúrese de que el cable de alimentación del procesador está conectado firmemente a la placa base.

Elimine las interferencias:

algunas causas posibles de interferencia son:

Cables de la alimentación eléctrica, teclado y extensión del ratón

Demasiados dispositivos en una caja de contactos

Varias cajas de contactos conectadas a la misma toma de corriente

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

NOTA:

si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.

Compruebe la documentación de la impresora:

Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre la configuración

y la solución de problemas.

Compruebe que la impresora está encendida.

Compruebe las conexiones de los cables de la impresora:

Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.

Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al ordenador.

Compruebe la toma de alimentación eléctrica:

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con

otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.

Restauración de la configuración predeterminada Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

Los altavoces no emiten ningún sonido

Compruebe que Windows reconoce la impresora:

Haga clic en el botón

Inicio

, en

Panel de control

y en

Impresoras y otro hardware

Haga clic en

Ver impresoras o impresoras de fax instaladas

Si la impresora aparece en la lista, pulse el botón derecho en el icono de la impresora.

Haga clic en

Propiedades

y en la ficha

Puertos

. En una impresora paralela, asegúrese de que la configuración

Imprimir en los

siguientes puertos:

está definida como

LPT1 (Puerto de impresora)

. En una impresora USB, asegúrese de que la configuración

Imprimir en los siguientes puertos:

está definida como

USB

Vuelva a instalar el controlador de la impresora:

consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.

Para restaurar la configuración del sistema del ordenador a sus valores predeterminados:

Encienda o reinicie el ordenador.

Cuando aparezca

Press <F2> to Enter Setup

en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft

Windows

, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A

continuación, apague el ordenador mediante el menú

Inicio

y vuelva a intentarlo.

Administración del sistema

, seleccione la opción

Mantenimiento

y siga las indicaciones de la pantalla (consulte el apartado

Configuración del sistema

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

NOTA:

Si experimenta un problema con una impresora, consulte el apartado

Problemas con la impresora

Compruebe la configuración:

consulte la documentación del dispositivo para conocer la configuración recomendada. A continuación, entre

en Configuración del programa y asegúrese de que el valor

Serial Port #1

(Puerto serie núm. 1) o el valor

LPT Port Mode

(Modo de puerto

LPT) coinciden con la configuración recomendada (consulte el apartado

Configuración del sistema

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):

Consulte el apartado

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

NOTA:

el control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones

en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo o desactivado.

Compruebe las conexiones del cable de los altavoces:

asegúrese de que los altavoces estén conectados como se indica en el diagrama de

Los auriculares no emiten ningún sonido

Problemas con el vídeo y el monitor

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

configuración incluido con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de audio, asegúrese de que los altavoces están conectados a la tarjeta.

Asegúrese de que el altavoz de tonos bajos y los altavoces están encendidos:

consulte el diagrama de configuración incluido con los

altavoces. Si los altavoces tienen control del volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.

Ajuste el control de volumen de Windows:

haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Desconecte los auriculares de su conector:

el sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al

conector correspondiente del panel anterior del ordenador.

Compruebe la toma de alimentación eléctrica:

asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con

otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.

Active el modo digital:

los altavoces no funcionan si la unidad de CD funciona en modo analógico.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Panel de

Control

y, a continuación,

Dispositivos de sonido, audio y voz

Haga clic en

Dispositivos de sonido y audio

Haga clic en la ficha

Hardware

Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.

Haga clic en la ficha

Propiedades

Seleccione la casilla

Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM

Elimine las posibles interferencias:

apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen

interferencias.

Ejecute los diagnósticos del altavoz.

Vuelva a instalar el controlador de audio:

consulte el apartado

Controladores

Compruebe el valor de la opción del dispositivo:

entre en Configuración del sistema (consulte el apartado

Configuración del sistema

) y

asegúrese de que la opción

Audio Controller

(Controladora de audio) está establecida en

(Activada). Salga del programa Configuración

del sistema y reinicie el ordenador.

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):

consulte el apartado

Dell Diagnostics

Compruebe si hay conflictos de software y hardware:

consulte el apartado

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

Compruebe la conexión del cable de los auriculares:

asegúrese de que el cable de los auriculares está insertado firmemente en el

conector para auriculares.

Desactive el modo digital:

los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital.

Haga clic en el botón

Inicio

, en

Panel de control

y, a continuación, en

Dispositivos de sonido, audio y voz

Haga clic en

Dispositivos de sonido y audio

Haga clic en la ficha

Hardware

Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.

Haga clic en la ficha

Propiedades

Desactive la casilla de verificación

Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM

Ajuste el control de volumen de Windows:

haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Si la pantalla aparece en blanco

Si resulta difícil leer la pantalla

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PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

NOTA:

consulte la documentación del monitor para conocer los procedimientos de solución de problemas.

Compruebe la conexión del cable del monitor:

Si ha adquirido una tarjeta gráfica, asegúrese de que el monitor esté conectado a la tarjeta.

Asegúrese de que el monitor está conectado correctamente (consulte la

Guía de referencia rápida

entregada con el ordenador).

Si se utiliza un alargador de vídeo y al retirarlo se soluciona el problema, el cable está defectuoso.

Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de alimentación es defectuoso.

Compruebe que el monitor no tiene patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los conectores de los cables de monitor.

Compruebe el indicador de alimentación del monitor:

si el indicador de alimentación está apagado, pulse firmemente el botón para

asegurarse de que el monitor está encendido. Si el indicador está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación. Si el indicador

parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.

Compruebe la toma de alimentación eléctrica:

asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con

otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.

Pruebe el monitor:

conecte un monitor que funcione correctamente al ordenador y pruébelo. Si el monitor nuevo funciona, el monitor original

es defectuoso.

Compruebe los indicadores de diagnóstico:

consulte el apartado

Indicadores de diagnóstico

Compruebe la configuración de la tarjeta:

abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción

Primary Video

(Vídeo principal) esté establecida correctamente. Salga de Configuración del sistema y reinicie el ordenador (consulte el apartado

Configuración del sistema

Ejecute la autoprueba del monitor:

consulte la documentación del monitor para obtener más información.

Compruebe la configuración del monitor:

consulte la documentación del monitor para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el contraste

y el brillo, desmagnetizar el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.

Aleje el altavoz de tonos bajos del monitor:

si el sistema de altavoces incluye un altavoz de tonos bajos, asegúrese de que dicho altavoz

se encuentra como mínimo a 60 cm (2 pies) del monitor.

Aleje el monitor de fuentes de alimentación externas:

los ventiladores, las luces fluorescentes, las lámparas halógenas y otros dispositivos

eléctricos pueden hacer que la imagen de la pantalla “

tiemble

”

. Apague los dispositivos cercanos para comprobar si hay interferencias.

Ajuste la configuración de la pantalla en Windows:

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

y, a continuación, seleccione

Apariencia y temas

Haga clic en

Pantalla

y, a continuación, en la ficha

Configuración

Pruebe valores diferentes en

Calidad del color

Resolución de pantalla

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Placa base

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Sustitución de la placa base

Extracción de la placa base

Siga los procedimientos que se describen en

Antes de comenzar

Retire los componentes que restrinjan el acceso a la placa base (unidad de CD/DVD, unidad de disco flexible, unidad de disco duro y panel de E/S).

Extraiga el procesador:

Para su ordenador de minitorre

, consulte

Procesador

Para su ordenador de sobremesa

, consulte

Procesador

Desconecte todos los cables de la placa base.

Retire los tornillos de la placa base.

Tornillos de la placa base

Deslice el ensamblaje de la placa base hacia la parte delantera del ordenador y, a continuación, levante la placa y sáquela.

Coloque el ensamblaje de la placa base que acaba de retirar al lado de la placa base de repuesto para comprobar que son idénticas.

Sustitución de la placa base

Alinee la placa con el chasis cuidadosamente y deslícela hacia la parte posterior del ordenador.

PRECAUCIÓN:

para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la

cubierta.

AVISO:

antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie

metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para

disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

1 Tarjeta del sistema

2 Tornillos (10)

Vuelva a colocar los tornillos en la placa base.

Vuelva a instalar los componentes y cables que ha extraído de la placa base.

Vuelva a conectar todos los cables a sus conectores en la parte posterior del ordenador.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado

Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador

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Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Notas, avisos y precauciones Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el

Glosario

Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, las referencias a los sistemas operativos Microsoft

Windows

que aparezcan en este documento no

tendrán aplicación.

La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.

La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc.

queda terminantemente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto:

Dell

, el logotipo de

DELL

OptiPlex

Inspiron

Dimension

Latitude

Dell Precision

TravelLite

Dell OpenManage, PowerVault, Axim

PowerEdge

PowerConnect

Strike Zone

PowerApp

son marcas comerciales de Dell Inc.;

Intel

Pentium,

SpeedStep

, y

Celeron

son marcas comerciales registradas de Intel Corporation

; Microsoft

Windows

son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation;

Bluetooth

es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. que Dell Inc. utiliza bajo licencia.

ENERGY

STAR

es una marca comercial registrada de la Agencia para la Protección del Medioambiente de los Estados Unidos. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que

este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energética.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelos: DCSM y DCNE

Septiembre 2006 P/N JK524 Rev. A01

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NOTA:

una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible.

AVISO:

un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN:

una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

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Herramientas y utilidades de solución de problemas

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Dell Diagnostics

Indicadores del sistema

Indicadores de diagnóstico

Códigos de sonido

Mensajes de error

Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware

Dell Diagnostics

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones de este apartado y ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes de ponerse en contacto

con Dell para obtener asistencia técnica (consulte el apartado

Dell Diagnostics

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

Entre en Configuración del sistema, revise la información de configuración del ordenador y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en

Configuración del sistema y está activo (consulte el apartado

Configuración del sistema

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (un CD opcional también denominado

ResourceCD). Consulte el apartado

Dell Diagnostics

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, presione <F12> inmediatamente.

Si no pulsa esa tecla inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft®

Windows

Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione

Boot to Utility Partition

(Iniciar en la partición de la utilidad) y pulse <Intro>.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Consulte el apartado

Dell Diagnostics

Inicio de Dell Diagnostics desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Inserte el CD opcional denominado Drivers and Utilities.

Consulte el apartado

Localización de información

para obtener información sobre el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional.

Apague y reinicie el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y

vuelva a intentarlo.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione

IDE CD-ROM Device

(Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse <Intro>.

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

AVISO:

los Dell Diagnostics sólo funcionan en los ordenadores Dell™.

NOTA:

si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) opcional.

NOTA:

los pasos siguientes modifican la secuencia de arranque sólo por una vez. La próxima vez que inicie el ordenador, éste lo hará según los

dispositivos especificados en la configuración del sistema.

Seleccione la opción

IDE CD-ROM Device

(Dispositivo CD-

ROM IDE) en el menú de inicio del CD.

Seleccione la opción

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde el CD-

ROM) en el menú que aparece.

Escriba

para iniciar el menú del CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Escriba

para iniciar los Dell Diagnostics.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la

apropiada para su ordenador.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Consulte el apartado

Dell Diagnostics

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Main

(Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error

y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con Dell

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(Prueba personalizada) o

Symptom Tree

(Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente

que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.

Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades),

extráigalo.

Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla

Main

(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la

pantalla

Main Menu

(Menú principal).

Indicadores del sistema

Los indicadores del botón de alimentación y de la unidad de disco duro pueden indicar un problema en el ordenador.

Opción

Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por

parte del usuario. Ejecute primero

Express Test

(Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema

rápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que el usuario responda a

preguntas periódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.

Symptom Tree (Árbol de

síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose en el

síntoma del problema que usted tiene.

NOTA:

la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell, el servicio de

asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del ordenador aparece en la lista de la opción

System Info

(Información del

sistema) de Configuración del sistema (consulte el apartado

Configuración del sistema

Ficha

Función

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)

Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.

Help (Ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y

varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no

muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.

Parameters

(Parámetros)

Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

Indicadores de diagnóstico

Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados

“

”

“

”

“

”

“

”

situados en el panel

anterior o posterior. Estos indicadores pueden estar apagados o ser de color verde. Cuando el ordenador se inicia normalmente, los patrones o códigos de los

indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Cuando el ordenador se inicia normalmente, los patrones o códigos de los indicadores

cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores

luminosos emiten una luz verde fija. En el caso de que se produzcan errores durante el proceso de la POST, el patrón mostrado en los indicadores LED puede

ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador.

Indicador de alimentación

Descripción del problema

Resolución sugerida

Verde constante

El ordenador está encendido y funciona de

la manera habitual. En los ordenadores de

sobremesa, una luz verde fija indica una

conexión de red.

No se necesita acción correctiva.

Verde intermitente

El ordenador se encuentra en modo de

ahorro de energía (Microsoft®

Windows

XP).

Pulse el botón de encendido, mueva el ratón, o pulse una tecla del

teclado para activar el ordenador.

Parpadea en verde varias veces y

luego se apaga

Existe un error de configuración.

Compruebe los indicadores de diagnóstico para ver si el problema en

cuestión está identificado (consulte el apartado

Indicadores de

diagnóstico

Amarillo constante

Los Dell Diagnostics están ejecutando una

prueba, o un dispositivo de la placa base

puede estar averiado o instalado

incorrectamente.

Si están ejecutándose los Dell Diagnostics, deje que terminen las

pruebas.

Si el ordenador no arranca, póngase en contacto con Dell para solicitar

asistencia técnica (consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con

Dell

Amarillo intermitente

Se ha producido un fallo del suministro de

energía o de la placa base.

Consulte el apartado

Problemas con la alimentación

Verde continuo y un código de

sonido durante la prueba POST

Se detectó un problema mientras se

ejecutaba el BIOS.

Consulte el apartado

Códigos de sonido

para obtener instrucciones

sobre cómo diagnosticar el código de sonido. Además, compruebe los

indicadores de diagnóstico para ver si el problema en cuestión está

identificado (consulte el apartado

Indicadores de diagnóstico

Indicador de alimentación iluminado

de verde y ningún código de sonido

ni vídeo durante la prueba POST

El monitor o la tarjeta de gráficos puede

estar fallando o puede estar instalado

incorrectamente.

Compruebe los indicadores de diagnóstico para ver si el problema en

cuestión está identificado (consulte el apartado

Indicadores de

diagnóstico

). Consulte el apartado

Problemas con el vídeo y el monitor

Indicador de alimentación iluminado

de verde y ningún código de sonido,

pero el ordenador se bloquea

durante la prueba POST

Puede haber un dispositivo de la placa

base integrada que esté fallando.

Compruebe los indicadores de diagnóstico para ver si el problema en

cuestión está identificado (consulte el apartado

Indicadores de

diagnóstico

). Si el problema no se identifica, póngase en contacto con

Dell para obtener asistencia técnica (consulte el apartado

Cómo ponerse

en contacto con Dell

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

NOTA:

la orientación de las luces de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Los indicadores de diagnóstico pueden estar en posición

vertical u horizontal.

Patrón de

indicadores

Descripción del problema

Resolución sugerida

El ordenador está apagado o se ha producido

un error de pre-BIOS.

Los indicadores de diagnóstico no permanecen

encendidos después de que el ordenador se

inicie correctamente en el sistema operativo.

Enchufe el ordenador a una toma de alimentación eléctrica en funcionamiento y pulse el

botón de alimentación.

Se ha producido un posible fallo del BIOS; el

ordenador se encuentra en modo de

recuperación.

Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS, espere a que acabe la recuperación y

reinicie el ordenador.

Se ha producido un posible fallo en el

procesador.

Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador.

Se han detectado los módulos de memoria,

pero se ha producido un error de memoria.

Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación,

reinicie el ordenador. (consulte el apartado

Memoria

para obtener instrucciones

sobre cómo extraer e instalar módulos de memoria).

Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar

uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a

instalar otro módulo. Prosiga de este modo hasta que identifique el módulo

anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin errores.

Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en

el ordenador.

Si el problema continúa, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con Dell

Se ha producido un posible fallo de la tarjeta

de gráficos.

Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y, a

continuación, reinicie el ordenador.

Si persiste el problema, instale una tarjeta de gráficos que sepa que funcione y

reinicie el ordenador.

Códigos de sonido

Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos,

denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1

-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a

continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.

Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:

Anote el código de sonido en la

lista de verificación de diagnósticos

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) para identificar una causa más grave (consulte el apartado

Dell Diagnostics

Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica (consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con Dell

Si el problema persiste o el ordenador tiene una tarjeta de gráficos integrada,

póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto

con Dell

Se ha producido un error de unidad de disco

flexible o de disco duro.

Vuelva a asentar todos los cables de alimentación y de datos y reinicie el ordenador.

Se ha producido un fallo de USB.

Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable y

reinicie el ordenador.

No se detectan módulos de memoria.

Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación,

reinicie el ordenador. Consulte el apartado

Memoria

para obtener instrucciones

sobre cómo extraer e instalar módulos de memoria.

Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar

uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a

instalar otro módulo. Prosiga de este modo hasta que identifique el módulo

anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin errores.

Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en

el ordenador.

Si el problema continúa, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con Dell

Se han detectado los módulos de memoria,

pero existe un error de configuración del

sistema o de compatibilidad.

Asegúrese de que no existen requisitos de colocación especiales para el

módulo/conector de memoria (consulte el apartado

Memoria

Compruebe que los módulos de memoria que está instalando sean compatibles

con el ordenador (consulte el apartado

Memoria

Si el problema persiste, consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con

Dell

Se ha producido un fallo.

Esta muestra también se visualiza al entrar en

Configuración del sistema y puede que no

indique un problema (consulte el apartado

Configuración del sistema

Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD están

conectados a la placa base.

Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del monitor.

Si el problema persiste, consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con

Dell

Cuando se ha completado la POST, los cuatro

indicadores verdes se encienden unos

segundos antes de apagarse para indicar un

funcionamiento normal.

Ninguna.

Código

Causa

1-1-2

Fallo en un registro del microprocesador

1-1-3

Fallo de lectura/escritura NVRAM

1-1-4

Fallo en la suma de comprobación del BIOS en ROM

1-2-1

Error del temporizador de intervalos programable

1-2-2

Fallo en la inicialización de DMA

1-2-3

Fallo de lectura /escritura en el registro de páginas del sistema de DMA

1-3

Fallo en la prueba de la memoria de vídeo

1-3-1 a 2-4-4

La memoria no se está utilizando o identificando adecuadamente

3-1-1

Fallo en el registro DMA esclavo

3-1-2

Fallo en el registro del DMA maestro

3-1-3

Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones.

3-1-4

Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

3-2-2

Fallo en la carga del vector de interrupciones

3-2-4

Fallo de la prueba de la controladora del teclado

3-3-1

Pérdida de alimentación para la NVRAM

Mensajes de error

Imprima y llene la

lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando

apareció el mensaje.

3-3-2

Configuración de la NVRAM no válida

3-3-4

Fallo en la prueba de la memoria de vídeo

3-4-1

Fallo de inicio de la pantalla

3-4-2

Fallo en el retrazo de la pantalla

3-4-3

Fallo de búsqueda de ROM de vídeo

4-2-1

No hay impulsos del temporizador

4-2-2

Shutdown Failure (Fallo de suspensión del trabajo)

4-2-3

Gate A20 failure (Error Gate A20)

4-2-4

Interrupción inesperada en modo protegido

4-3-1

Fallo de memoria por encima de la dirección 0FFFFh

4-3-3

Fallo en el contador del chip del temporizador 2

4-3-4

El reloj de hora se ha parado

4-4-1

Fallo en la prueba de un puerto serie o paralelo

4-4-2

Falló la descompresión de los datos hacia la memoria duplicada

4-4-3

Fallo en la prueba del coprocesador matemático

4-4-4

Fallo de la prueba de la memoria caché

PRECAUCIÓN:

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la

Guía de información del producto

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |

(Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los

caracteres siguientes:\ / : * ? " |): No utilice estos caracteres en nombres de archivo.

A required .DLL file was not found

(No se encontró el archivo .DLL requerido): falta un archivo fundamental en el programa que intenta

abrir. Para quitar y volver a instalar el programa:

Haga clic en el botón

Inicio

, en

Panel de control

y, por último, en

Agregar o quitar programas

Seleccione el programa que desea quitar.

Haga clic en el icono

Cambiar o quitar programas

Consulte en la documentación del programa las instrucciones de instalación.

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [

nnnn

]. For help in resolving this problem, please note this

checkpoint and contact Dell Technical Support

(¡Alerta!. Los intentos anteriores de iniciar este sistema no han sido satisfactorios en el

punto de control [

nnnn

]. Para obtener ayuda acerca de la resolución de este problema, anote este punto de control y póngase en contacto

con el soporte técnico de Dell): Póngase en contacto con Dell e indique el código de punto de control (

nnnn

) al soporte técnico (consulte el

apartado

Cómo ponerse en contacto con Dell

Attachment failed to respond

(No respondió el dispositivo): Consulte el apartado

Problemas con las unidades

Bad command or file name

(Comando o nombre de archivo erróneo): asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado

los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta correcto.

Bad error-correction code (ECC) on disk read

(ECC [error

correction code: código de corrección de errores] incorrecto en una lectura del

disco): Consulte el apartado

Problemas con las unidades

Controller has failed

(La controladora ha fallado): Consulte el apartado

Problemas con las unidades

Data error

(Error de datos): Consulte el apartado

Problemas con las unidades

Decreasing available memory

(La memoria disponible disminuye):

Consulte el apartado

Bloqueos y problemas de software

Diskette drive 0 seek failure

(Fallo de búsqueda en una unidad de disco flexible): Consulte el apartado

Problemas con las unidades

Diskette read failure

(Error al leer la unidad de disco flexible):

Consulte el apartado

Problemas con las unidades

Diskette subsystem reset failed

(No se reinicia el subsistema de discos flexibles): Ejecute Dell Diagnostics. Consulte el apartado

Dell

Diagnostics

Diskette write protected

(Disco flexible protegido contra escritura): deslice la muesca de protección contra escritura en el disco flexible hacia

la posición abierta.

Drive not ready

(Unidad no está lista): inserte un disquete en la unidad.

Gate A20 failure

(Error Gate A20):

Consulte el apartado

Bloqueos y problemas de software

Hard-disk configuration error

(Error de configuración del disco duro)

Hard-disk controller failure

(Error de la controladora de disco duro)

Hard-disk drive failure

(Error de la unidad de disco duro)

Hard-disk drive failure

(Error de la unidad de disco duro)

Consulte

Problemas con las unidades

Insert bootable media

(Inserte un medio de arranque): inserte un disco flexible o CD de arranque.

Invalid configuration information - please run SETUP program

(Información de configuración no válida; ejecute el programa de

configuración): Entre en Configuración del sistema y corrija la información de configuración del ordenador (consulte el apartado

Configuración

del sistema

Keyboard failure

(Error de teclado): Consulte el apartado

Problemas con el teclado

Memory address line failure at

address

, read

value

expecting

value

(Error de línea de dirección de memoria en la

dirección

, el

valor

de lectura

espera

valor

): Consulte el apartado

Bloqueos y problemas de software

Memory allocation error

(Error de asignación de memoria):

Apague el ordenador, espere 30 segundos y reinícielo.

Intente ejecutar el programa nuevamente.

Si aparece de nuevo el mensaje de error, consulte la documentación del software para obtener sugerencias adicionales sobre

solución de problemas.

Memory data line failure at

address

, read

value

expecting

value

(Error de línea de dirección de memoria en la dirección, el valor de lectura

espera valor):

Memory double word logic failure at

address

, read

value

expecting

value

(Error de lógica de doble palabra de memoria en la dirección, el

valor de lectura espera valor):

Memory odd/even logic failure at

address

, read

value

expecting

value

(Error de la lógica par/impar de memoria en la dirección, el valor de

lectura espera valor):

Memory write/read failure at

address

, read

value

expecting

value

(Error de lectura/escritura de memoria en la dirección, el valor de lectura

espera valor):

Memory size in CMOS invalid

(Tamaño de memoria inválido en CMOS):

Consulte el apartado

Bloqueos y problemas de software

No boot device available

(No hay ningún dispositivo de inicialización disponible):

Si la unidad de disco flexible es el dispositivo de inicio, asegúrese de que hay un disco flexible de inicio en la unidad.

Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegúrese de que los cables estén conectados y que la unidad esté instalada

correctamente y dividida en particiones como un dispositivo de inicio.

Entre en Configuración del sistema y asegúrese de que la información de la secuencia de inicio es correcta (consulte el apartado

Configuración del sistema

No boot sector on hard-disk drive

(No hay sector de inicio en la unidad de disco duro):

Entre en Configuración del sistema y asegúrese de que la información de configuración del ordenador para la unidad de disco duro es

correcta (consulte el apartado

Configuración del sistema

No timer tick interrupt

(No hay interrupción de tic de temporizador): Ejecute los Dell Diagnostics. Consulte el apartado

Dell Diagnostics

Non-system disk or disk error

(No es disco del sistema o error de disco): sustituya el disquete por otro que incluya un sistema operativo de

arranque, o extraiga el disquete de la unidad A y reinicie el ordenador.

Not a boot diskette

(No es un disquete de inicio): inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.

Not enough memory or resources. Close some programs and try again

(No hay recursos o memoria suficientes. Salga de algunos

programas e inténtelo de nuevo): Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. En algunos casos deberá reiniciar el

ordenador para restaurar los recursos del sistema. Si es así, ejecute primero el programa que desea utilizar.

Operating system not found

(No se ha encontrado el sistema operativo):

Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

Cómo ponerse en contacto con Dell

Plug and Play Configuration Error

(Error de configuración Plug and Play):

Apague el ordenador, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica y, a continuación, extraiga todas las tarjetas menos una.

Enchufe el ordenador y reinícielo.

Si vuelve a aparecer el mensaje, significa que la tarjeta instalada funciona mal. Si no vuelve a aparecer el mensaje, apague el

ordenador y vuelva a insertar otra tarjeta.

Repita este proceso hasta que identifique la tarjeta que no funciona correctamente.

Read fault

(Fallo en lectura)

Requested sector not found

(No se encuentra sector solicitado)

Reset failed

(Error de restablecimento)

Consulte

Problemas con las unidades

Sector not found

(No se encuentra sector):

Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos del disco flexible o de la unidad

de disco duro. Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones.

Si hay un gran número de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a

formatear el disco flexible o la unidad de disco duro.

Seek error

(Error de búsqueda): Consulte el apartado

Problemas con las unidades

Shutdown failure

(Error en el apagado): Ejecute Dell Diagnostics. Consulte el apartado

Dell Diagnostics

Time-of-day clock stopped

(El reloj de hora se ha parado)

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el

Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

Microsoft

Windows

Para resolver incompatibilidades utilizando el Administrador de dispositivos:

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Haga clic en

Rendimiento y administración

y en

Sistema

Haga clic en la ficha

Hardware

y en

Administrador de dispositivos

En la lista

Administrador de dispositivos

, compruebe si hay algún dispositivo que está mal configurado.

Los dispositivos configurados incorrectamente se indican mediante un signo de exclamación de color amarillo (

) o una

de color rojo si se ha

desactivado el dispositivo.

Haga doble clic en cualquiera de los dispositivos señalados con el punto de exclamación amarillo para que aparezca la ventana

Propiedades

En el área de estado

Dispositivo

de la ventana

Propiedades

se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo.

Vuelva a configurar los dispositivos o elimínelos con el

Administrador de dispositivos

. En la documentación incluida con el dispositivo encontrará

información sobre cómo configurarlo.

Para resolver las incompatibilidades con el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Time-of-day not set-please run the System Setup program

(La hora no está establecida; ejecute el programa Configuración del sistema):

Entre en Configuración del sistema y corrija la fecha y hora (consulte el apartado

Configuración del sistema

). Si el problema persiste,

cambie la batería (consulte el apartado

Batería

Timer chip counter 2 failed

(Falló el contador 2 del chip del temporizador): Ejecute los Dell Diagnostics. Consulte el apartado

Dell

Diagnostics

Unexpected interrupt in protected mode

(Interrupción inesperada en modo protegido): Ejecute los Dell Diagnostics. Consulte el apartado

Dell Diagnostics

WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating

outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support

desk or Dell

(ADVERTENCIA: el sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] en el controlador EIDE

[primario/secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales. Se recomienda que haga una copia de seguridad de los

datos inmediatamente y que reemplace la unidad de disco duro llamando al servicio de asistencia técnica de Dell):

Si no se puede reemplazar la unidad inmediatamente y la unidad no es la única unidad de inicio, entre en Configuración del sistema y

cambie el valor de la unidad correspondiente a

None

(Ninguna) (consulte el apartado

Configuración del sistema

). A continuación,

extraiga la unidad del ordenador.

Write fault

(Fallo de escritura)

Write fault on selected drive

(Fallo de escritura en unidad seleccionada):

Consulte

Problemas con las unidades

drive letter> :\ is not accessible.

The device is not ready

(No se puede acceder a unidad:\. El dispositivo no está listo): La unidad

seleccionada no puede leer este soporte. Según el tipo de soporte, inserte un disco flexible, un CD o un disco ZIP en la unidad e inténtelo de

nuevo.

Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y pulse sobre la flecha para iniciar la búsqueda.

Haga clic en

Solucionador de problemas de hardware

en la lista

Resultados de la búsqueda

En la lista

Solucionador de problemas de hardware

, haga clic en

Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador

y haga clic en

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Garantía

Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320

Dell Inc (

“

Dell

”

)

fabrica sus productos de hardware a partir de piezas y componentes nuevos o equivalentes a nuevos, de acuerdo con las prácticas habituales

en el sector. Para obtener información sobre la garantía de Dell aplicable a su ordenador, consulte la

Guía de información del producto

o un documento de

garantía aparte que se entrega con el ordenador.

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Топ 10 инструкций

100.00

MB QUART DSG 213

99.98

Skil 0790 RA

99.98

Bosch KGN39VW21

99.97

Sony CDX-CA750X RU

99.97

Braun 310 Series 3

99.96

Asus P3-PE5

99.96

Siemens MQ 5 N 298

99.96

YUKON EXTEND LRS-1000

99.96

Bosch GWS 22-230 JH Professional

99.96

Philips Lunettes 3D Active

К рейтингу инструкций и мануалов →

Другие инструкции

Dell PowerConnect 3024

Dell PowerConnect 2748

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Dell OptiPlex 320: Funciones avanzadas

Funciones avanzadas: Dell OptiPlex 320

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