Dell Precision M2300 (Late 2007): Obsah

64

Obsah

Kde hledat informace

POZNÁMKA:

Některé funkce nebo média jsou volitelná a nemusela být s tímto

počítačem dodána. Některé funkce nebo média nemusejí být v některých zemích k

dispozici.

POZNÁMKA:

Doplňkové informace byly pravděpodobně dodány s počítačem.

Jaké informace hledáte? Zde je naleznete

• Diagnostický program pro počítač

Médium s ovladači a nástroji

• Ovladače pro počítač

POZNÁMKA:

Médium

Drivers and Utilities

může být volitelné a nemusí být s počítačem

• Dokumentace k zařízení

dodáno.

• Notebook System Software (NSS)

Dokumentace a ovladače jsou již v

počítači nainstalovány. Médium můžete

použít k opětovné instalaci ovladačů

(viz „Přeinstalování ovladačů a nástrojů“

v Příručce uživatele) nebo ke spuštění

diagnostického programu Dell

Diagnostics (viz „Dell Diagnostics“ na

straně 81).

Na médiu se mohou nacházet soubory

Readme obsahující nejaktuálnější

informace o technických změnách

počítače nebo technický referenční

materiál pro techniky a zkušené uživatele.

POZNÁMKA:

Ovladače a aktualizace

dokumentace jsou k dispozici na webu

support.dell.com

.

Stručná referenční příručka

65

Jaké informace hledáte? Zde je naleznete

• Postup při nastavení počítače

V tomto dokumentu

• Základní informace o odstraňování

POZNÁMKA:

Tento dokument je k dispozici

problémů

ve formátu PDF na webové stránce

• Jak spustit diagnostický program Dell™

support.dell.com

.

Diagnostics

• Jak zapnout počítač

• Informace o záruce

Informační příručka produktů společnosti

Dell

• Podmínky (jen USA)

• Bezpečnostní pokyny

• Informace o předpisech

• Informace o ergonomii

• Licenční smlouva s koncovým

uživatelem

• Servisní štítek a kód expresní služby

Servisní štítek a licence Microsoft

®

®

Windows

• Licenční štítek Microsoft

Windows

Tyto štítky jsou umístěny na vašem

počítači:

• Při používání internetové stránky

support.dell.com

nebo kontaktování

podpory použijte servisní štítek k

identifikaci počítače.

• Zadejte kód expresní služby, aby vaše

volání mohlo být při kontaktování

podpory přesměrováno.

66

Stručná referenční příručka

Jaké informace hledáte? Zde je naleznete

• Řešení – Rady a tipy k odstraňování

Internetová stránka podpory Dell –

problémů, články techniků a online

support.dell.com

kurzy, časté otázky

POZNÁMKA:

Po vybrání oblasti nebo

• Community (Veřejnost) – Online

obchodního segmentu se zobrazí příslušná

diskuse s ostatními zákazníky

stránka odborné pomoci.

společnosti Dell

• Upgrades (Nejnovější verze) –

Informace o nejnovějších verzích pro

součásti, jako je pamět’, pevný disk a

operační systém

• Péče o zákazníky – Kontaktní

informace, servisní požadavek a stav

objednávky, záruka a informace o

opravách

• Servis a podpora – Stav servisního

požadavku a historie odborné podpory,

servisní smlouva, online diskuse s

technickou podporou

• Služba aktuálních technických

informací Dell – Proaktivní e-mailové

upozornění na aktualizace softwaru a

hardwaru pro váš počítač

• Reference – Dokumentace k počítači,

podrobnosti o individuální konfiguraci

počítače, technické údaje produktů a

Jak stáhnout nástroj Notebook System

oficiální dokumenty

Software:

• Soubory ke stažení – Certifikované

1

Přejděte na internetovou stránku

ovladače, opravy a aktualizace softwaru

support.dell.com

, vyberte oblast nebo

• Notebook System Software (NSS) –

obchodní segment a zadejte údaj ze

jestliže reinstalujete operační systém,

servisního štítku.

měli byste také reinstalovat nástroj

NSS. Nástroj NSS zajišt’uje krizové

2

Vyberte položku

Drivers & Downloads

aktualizace vašeho operačního systému

(Ovladače a soubory ke stažení) a

a podpory pro procesory, optické

klepněte na tlačítko

Go

(Přejít).

jednotky, USB zařízení apod. Nástroj

3

Klepněte na váš operační systém a

NSS je nezbytný pro správnou funkci

vyhledejte klíčová slova

Notebook System

vašeho počítače Dell. Tento software

Software

.

automaticky rozpozná počítač a

POZNÁMKA:

Uživatelské rozhraní webu

operační systém a nainstaluje

support.dell.com

se může lišit v závislosti na

aktualizace, které odpovídají

provedených výběrech.

individuální konfiguraci.

Stručná referenční příručka

67

Jaké informace hledáte? Zde je naleznete

• Aktualizace softwaru a tipy pro

Nástroj Dell Support Utility

odstraňování problémů – časté dotazy,

Nástroj Dell Support Utility je systém

žhavá témata celkový stav počítačového

automatických aktualizací a oznamování

prostředí

nainstalovaný v počítači. Tato podpora

sleduje v reálném čase stav vašeho

počítačového prostředí, aktualizace

softwaru a odpovídající informace o

vlastní podpoře. K nástroji Dell Support

Utility můžete přistupovat

prostřednictvím ikony

na hlavním

panelu.

• Práce se systémem Windows XP

Centrum pro nápovědu a odbornou pomoc

Windows

• Práce s programy a soubory

1

Klepněte na tlačítko

Start

→

Nápověda a

• Individuální přizpůsobení pracovní

odborná pomoc

.

plochy

2

Napište slovo nebo frázi popisující

vzniklé potíže a klepněte na ikonu se

šipkou.

3

Klepněte na téma popisující vaše potíže.

4

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

• Informace o aktivitě sítě, průvodce

Nápověda pro sadu Dell QuickSet

správou napájení, zkratkové klávesy a

Pokud chcete zobrazit nápovědu

Dell

jiné položky ovládané pomocí Dell

QuickSet Help

,

klepněte pravým tlačítkem

QuickSet.

na ikonu QuickSet v liště Microsoft

Windows.

Více informací o nápovědě Dell QuickSet

naleznete v kapitole „Dell QuickSet“ v

Příručce uživatele.

68

Stručná referenční příručka

Jaké informace hledáte? Zde je naleznete

• Nová instalace operačního systému

Médium Operační systém

POZNÁMKA:

Médium

Operační systém

může být volitelné a nemusí být s počítačem

dodáno.

Operační systém je v počítači již

nainstalován. Váš operační systém

přeinstalujete použitím média Operating

System (viz „Přeinstalování Windows“ ve

vaší Příručce uživatele).

Po přeinstalování vašeho operačního

systému použijte k přeinstalování

ovladačů zařízení dodaných s počítačem

volitelné médium Drivers and Utilities.

Štítek s kódem operačního systému se

nachází na počítači.

POZNÁMKA:

Barva vašeho média se liší

podle vámi objednaného operačního systému.

Stručná referenční příručka

69

Instalace počítače

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této kapitole si

přečtěte bezpečnostní pokyny v Informační příručka produktu.

1

Rozbalte krabici s příslušenstvím.

2

Obsah krabice s příslušenstvím budete používat při instalaci počítače.

V krabici s příslušenstvím je i dokumentace a objednaný software či

doplňkový hardware (například karty PC Card, jednotky a baterie).

3

Ke konektoru napájení počítače a do zásuvky napájení připojte napájecí

adaptér.

4

Otevřete displej počítače a stisknutím vypínače zapněte počítač

(viz „Čelní pohled“ na straně 71).

POZNÁMKA:

Před instalací karet nebo připojení počítače k dokovacímu zařízení nebo

jinému externímu zařízení, například k tiskárně, doporučujeme počítač alespoň jednou

zapnout a vypnout.

70

Stručná referenční příručka

O tomto počítači

POZNÁMKA:

Vzhled vašeho počítače se může od modelu uvedeného v tomto

dokumentu mírně lišit.

Čelní pohled

1

2

3

13

12

11

4

10

5

9

8

7

6

1

západka displeje

2

obrazovka

3

tlačítko napájení

4

kontrolky zařízení

5

klávesnice

6

dotyková podložka

7

čtečka otisků prstů

8

tlačítka dotykové

9

tyčinka

(volitelná)

desky/tlačítka tyčinky

10

kontrolky klávesnice

11

tlačítka ovládání hlasitosti

12

snímač okolního světla

13

tlačítko vypnutí zvuku

Stručná referenční příručka

71

Levá strana

1 2 3 65 7 84 9

1

otvor na bezpečnostní

2

větrací otvory

3

zvukové konektory (2)

kabel

4

pozice pro kartu Smart

5

konektor 1394

6

přepínač bezdrátové

komunikace

7

indikátor Wi-Fi

8

slot pro PC kartu

9

pevný disk

Catcher™

(s prázdným místem)

Pravá strana

1

2 3

1

optická jednotka

2

uvolnění západky optické

3

konektory USB (2)

jednotky

72

Stručná referenční příručka

Pohled zezadu

1 2 63 4 75

1

sít’ový

2

konektor

3

konektory USB (2)

4

konektor sériového

konektor (RJ-45)

modemu (RJ-11)

rozhraní

5

konektor

6

konektor

7

větrací otvory

zobrazovacího zařízení

napájení

Pohled zespodu

9

1

2

8

3

7

4

6

5

1

ukazatel nabití baterie/ukazatel

2

baterie

3

pojistky zásuvky na

stavu notebooku

baterii (2)

4

zamykací šroub (pokud

5

kryt pamět’ového

6

konektor pro připojení k

existuje)

modulu

dokovacímu zařízení

7

větrací otvory

8

pevný disk

9

šrouby pro hard disk (2)

Stručná referenční příručka

73

®

®

Program je určen pro starší verzi operačního systému Microsoft

Windows

SPUST’TE PRŮVODCE NASTAVENÍM KOMPATIBILITY PROGRAMU —

Průvodce kompatibilitou

programů nakonfiguruje program tak, aby se spustil v prostředí podobném jiným

prostředím než v operačním systému Windows.

Windows XP

1

Klepněte na tlačítko

Start

→

Programy

→

Příslušenství

→

Průvodce

nastavením kompatibility programu

→

Další

.

2

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Windows Vista

1

Klepněte na

Start

→

Control Panel

→

Control Panel Home

→

Programs

a

potom na

Use an older program with this version of windows

.

2

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zobrazí se modrá obrazovka

VYPNĚTE POČÍTAČ —

Pokud počítač nereaguje na stisknutí libovolné klávesy na

klávesnici nebo na pohyb myši, stiskněte a podržte vypínač alespoň 8 až 10

sekund, dokud se počítač nevypne. Potom počítač restartujte.

Jiné problémy se softwarem

POKYNY PRO ODSTRANĚNÍ PROBLÉMŮ VYHLEDEJTE V DOKUMENTACI K SOFTWARU NEBO SE OBRA

T

’

TE

NA VÝROBCE SOFTWARU —

• Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem

nainstalovaným v počítači.

• Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který

je nezbytný pro spuštění softwaru. Další informace najdete v dokumentaci

k softwaru.

• Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.

• Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.

• V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.

80

Stručná referenční příručka

IHNED ZAZÁLOHUJTE SOUBORY.

P

ROVĚŘTE PEVNÝ DISK, DISKETY NEBO DISKY CD ANTIVIROVÝM SOFTWAREM.

U

LOŽTE A ZAVŘETE VŠECHNY OTEVŘENÉ SOUBORY, UKONČETE VŠECHNY SPUŠTĚNÉ PROGRAMY A

VYPNĚTE POČÍTAČ PROSTŘEDNICTVÍM NABÍDKY START.

P

ROVĚŘTE, ZDA SE V POČÍTAČI NEVYSKYTUJE SPYWARE —

Pokud je výkon počítače nízký,

často se zobrazují místní okna s reklamním obsahem nebo máte problémy s

připojením k Internetu, počítač je pravděpodobně zasažen spywarem. Prověřte

počítač antivirovým programem, který obsahuje ochranu před spywarem

(pravděpodobně bude třeba program zaktualizovat), a odstraňte spyware.

Chcete-li získat další informace, přejděte na web

support.dell.com

a vyhledejte

klíčové slovo

spyware

.

SPUST’TE DIAGNOSTICKÝ NÁSTROJ DELL —

Viz „Dell Diagnostics“ na straně 81. Pokud

všechny testy proběhnou úspěšně, chyba souvisí se softwarovým problémem.

Dell Diagnostics

VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této kapitole si

přečtěte bezpečnostní pokyny v Informační příručka produktu.

Kdy používat nástroj Dell Diagnostic

Dojde-li k problémům s počítačem, před kontaktováním odborné pomoci

společnosti Dell proved’ te kontrolní kroky uvedené v části „Vyhledávání a

problémy se softwarem“ na straně 79 a spust’te diagnostický nástroj Dell.

Doporučujeme, abyste si tyto postupy před zahájením práce vytiskli.

UPOZORNĚNÍ:

Diagnostický nástroj Dell Diagnostics funguje pouze v počítačích Dell™.

POZNÁMKA:

Médium

Ovladače a nástroje

je volitelné a nemusí být s počítačem

dodáno.

Otevřete systémové nastavení (viz „Program nastavení systému“ ve vaší

Uživatelské příručce), zkontrolujte konfiguraci vašeho počítače a ujistěte se, že

zařízení, které chcete testovat, se zobrazuje v systémovém nastavení a je aktivní.

Spust’te program Dell Diagnostics bud’ z pevného disku nebo z média s

ovladači

a nástroji

.

Stručná referenční příručka

81

Spuštění nástroje Dell Diagnostics z pevného disku

Diagnostický program Dell Diagnostics se nachází na skrytém oddílu pevném

disku, určeném pro diagnostické nástroje.

POZNÁMKA:

Pokud na vašem počítači nelze zobrazit obrázek obrazovky, kontaktujte

Dell (viz „Jak kontaktovat Dell“ v

uživatelské příručce

).

1

Vypněte počítač.

2

Je-li počítač připojen k základnové stanici, odpojte ho. Pokyny naleznete v

dokumentaci dodané se základnovou stanicí.

3

Připojte počítač do zásuvky.

4

Nástroj Diagnostics lze spustit jedním z následujících způsobů:

a

Zapněte počítač. Ihned po zobrazení loga DELL™ stiskněte klávesu

<F12>. V nabídce po spuštění vyberte možnost Diagnostics

(Diagnostika) a stiskněte klávesu <Enter>.

POZNÁMKA:

Pokud čekáte příliš dlouho a objeví se logo operačního systému,

®

®

počkejte, dokud se nezobrazí plocha Microsoft

Windows

. Poté vypněte počítač

a opakujte akci.

b

Během spouštění počítače stiskněte a podržte klávesu <Fn>.

POZNÁMKA:

Jestliže se zobrazí zpráva, že na disku nebyl nalezen žádný oddíl s

diagnostickými nástroji, spust’te program Dell Diagnostics z média

Ovladače a

nástroje

.

Počítač spustí test Pre-boot System Assessment, sérii počátečních testů

systémové desky, klávesnice, pevného disku a obrazovky.

• Během testů odpovězte na všechny kladené otázky.

• Pokud bude zjištěna nějaká chyba, počítač přestane a vydá zvukový

signál. Chcete-li test ukončit a počítač restartovat, stiskněte <Esc>;

chcete-li pokračovat v dalším testu, stiskněte <y>; chcete-li znovu

otestovat součást, která selhala, stiskněte <r>.

• Jestliže se objeví poruchy během programu Pre-boot System

Assessment, poznamenejte si chybový kód (kódy) a kontaktujte Dell

(viz „Jak kontaktovat Dell“ v

uživatelské příručce

).

Pokud diagnostický program Pre-boot System Assessment proběhne

úspěšně, zobrazí se zpráva

Booting Dell Diagnostic Utility

Partition Press any key to continue.

(Restartování

nástroje diagnostického programu Dell Diagnostics. Pokračujte stisknutím

libovolné klávesy).

82

Stručná referenční příručka

5

Stisknutím libovolné klávesy spustíte diagnostický program Dell

Diagnostics z oddílu s diagnostickými nástroji na pevném disku.

Spuštění Dell Diagnostics z Média Ovladače a nástroje

1

Vložte

média

s ovladači a nástroji.

2

Vypněte a restartujte počítač.

Když se zobrazí logo DELL, stiskněte ihned <F12>.

Pokud čekáte příliš dlouho a zobrazí se logo systému Windows, čekejte

dále, dokud se nezobrazí pracovní plocha systému Windows. Poté vypněte

počítač a opakujte akci.

POZNÁMKA:

Další kroky změní spouštěcí sekvenci pouze jednou. Při příštím

spuštění se systém zavede podle zařízení uvedených v programu nastavení

systému.

3

Když se zobrazí seznam spouštěcích zařízení, klepněte na položku

CD/DVD/CD-RW Drive

(Ovladač zařízení IDE CD-ROM CD/DVD/

CD-RW) a stiskněte <Enter>.

4

Ve zobrazené nabídce vyberte možnost

Boot from CD-ROM

(Zavést z

disku CD-ROM) a stiskněte klávesu <Enter>.

5

Zadáním 1 spustíte nabídku a pokračujte stisknutím klávesy <Enter>.

6

Z očíslovaného seznamu zvolte položku

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Spustit 32 bitový diagnostický program Dell Diagnostics). Je-li v seznamu

uvedeno několik verzí, zvolte verzi odpovídající vašemu počítači.

7

Když se zobrazí

Main Menu

(Hlavní nabídka) diagnostického programu

Dell Diagnostics, zvolte test, který chcete spustit.

Hlavní nabídka diagnostického programu Dell Diagnostics

1

Po spuštění programu Dell Diagnostics a zobrazení

Main Menu

(Hlavní

nabídka) klepněte na tlačítko požadované činnosti.

Stručná referenční příručka

83

Možnost Funkce

Express Test

Provede rychlou zkoušku zařízení. Tento test obvykle trvá

(Expresní zkouška)

10 až 20 minut a není nutné, abyste do něj zasahovali.

Expresní test, který zvyšuje pravděpodobnost rychlého

odstranění, je vhodné spustit nejdříve.

Extended Test

Provede důkladnou zkoušku zařízení. Tento test obvykle

(Podrobná zkouška)

trvá 1 hodinu nebo déle a vyžaduje pravidelné odpovědi

uživatele.

Custom Test

Zkouší konkrétní zařízení. Testy, které chcete spustit, si

(Vlastní zkouška)

můžete přizpůsobit.

Symptom Tree

Uvádí seznam nejběžnějších příznaků a umožňuje výběr

(Strom příznaků)

testu na základě příznaku problému, který máte.

2

Pokud na problém narazíte během testu, zobrazí se hlášení s chybovým

kódem a popisem daného problému. Poznamenejte si chybový kód a popis

problému a pak postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud nedokážete chybový stav vyřešit, kontaktujte Dell (viz „Jak

kontaktovat Dell“ v

uživatelské příručce

).

POZNÁMKA:

Servisní štítek vašeho počítače se nachází v horní části obrazovky

při každém testu. Když kontaktujete Dell, pracovník technické podpory vás požádá

o servisní štítek.

3

Pokud spouštíte test

Custom Test

(Vlastní test) nebo

Symptom Tree

(Strom příznaků), klepnutím na příslušnou kartu popsanou v následující

tabulce získáte další informace.

84

Stručná referenční příručka

Karta Funkce

Results (Výsledky) Zobrazuje výsledky zkoušky a případně zjištěné chyby.

Errors (Chyby) Zobrazí chybové podmínky, chybové kódy a popis

daného problému.

Help (Nápověda) Popisuje zkoušky a může obsahovat požadavky pro

spuštění zkoušky.

Configuration

Zobrazí konfiguraci hardwaru pro vybrané zařízení.

(Konfigurace)

Aplikace Dell Diagnostics získává konfigurační

informace o všech zařízeních z programu nastavení

systému, paměti a nejrůznějších interních testů - a

zobrazuje informace v seznamu zařízení v levém

podokně na obrazovce. V seznamu nemusejí být uvedeny

názvy všech součástí nainstalovaných v počítači nebo k

němu připojených.

Parameters (Parametry) Umožňuje upravit test změnou nastavení testu.

4

Po dokončení testů a v případě, že jste diagnostický program Dell

Diagnostics spustili z Média

Ovladače a nástroje,

vyjměte médium.

5

Po dokončení testů zavřete obrazovku pro test a vrat’te se na obrazovku

Hlavní

nabídky

. Ukončete Diagnostický program Dell Diagnostics a

restartujte počítač zavřením okna

Main

Menu

.

Stručná referenční příručka

85

86

Stručná referenční příručka