Dell Inspiron 1150 – страница 6

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб+узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Италия (Милан)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта:support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

международную линию: 00

Домашние пользователи и малые предприятия

Код страны: 39

Отдел технической поддержки

02 577 826 90

Код города: 02

Отдел обслуживания клиентов

02 696 821 14

Факс

02 696 821 13

Коммутатор

02 696 821 12

Корпоративные клиенты

Отдел технической поддержки

02 577 826 90

Отдел обслуживания клиентов

02 577 825 55

Факс

02 575 035 30

Коммутатор

02 577 821

Каймановы острова Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-805-7541

Канада (Северный Йорк,

Состояние интерактивного заказа:

Онтарио)

www.dell.ca/ostatus

Код выхода на

Автоматическая служба технической поддержки

бесплатный номер: 1-800-247-9362

международную линию: 011

AutoTech

Отдел обслуживания клиентов (семейные/малые

бесплатный номер: 1-800-847-4096

торговые предприятия)

Отдел обслуживания пользователей (средние и

бесплатный номер: 1-800-326-9463

крупные предприятия, правительственные

организации)

Отдел технической поддержки (семейные/малые

бесплатный номер: 1-800-847-4096

торговые предприятия)

Отдел технической поддержки (средние и

бесплатный номер: 1-800-387-5757

крупные предприятия, правительственные

организации)

Отдел продаж (домашние пользователи/малые

бесплатный номер: 1-800-387-5752

предприятия)

Отдел продаж (средние и крупные предприятия,

бесплатный номер: 1-800-387-5755

правительственные организации)

Отдел продаж запасных частей и отдел

1 866 440 3355

расширенного обслуживания и продаж

Приложение 101

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб+узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Китай (Ксаймен)

Веб-сайт технической поддержки:

support.dell.com.cn

Код страны: 86

Электронная почта (отдел технической

Код города: 592

поддержки): cn_support@dell.com

Электронный адрес отдела обслуживания

клиентов: customer_cn@dell.com

Факс отдела технической поддержки

592 818 1350

™

™

Техническая поддержка (Dimension

и Inspiron

)

бесплатный номер: 800 858 2969

www.dell.com | support.dell.com

™

Техническая поддержка (Dell Precision

,

бесплатный номер: 800 858 0950

™

™

OptiPlex

и Latitude

)

Техническая поддержка (серверы и устройства

бесплатный номер: 800 858 0960

хранения)

Техническая поддержка (проекторы, карманные

бесплатный номер: 800 858 2920

компьютеры, коммутаторы, маршрутизаторы и

т.д.)

Техническая поддержка (принтеры)

бесплатный номер: 800 858 2311

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер: 800 858 2060

Факс отдела обслуживания клиентов

592 818 1308

Домашние пользователи и малые предприятия

бесплатный номер: 800 858 2222

Отдел привилегированных счетов

бесплатный номер: 800 858 2557

Счета крупных корпораций GCP

бесплатный номер: 800 858 2055

Основные счета крупных корпоративных счетов

бесплатный номер: 800 858 2628

Счета крупных корпораций, север

бесплатный номер: 800 858 2999

Крупные корпоративные счета

бесплатный номер: 800 858 2955

правительственных организаций и учреждений

образования, север

Счета крупных корпораций, восток

бесплатный номер: 800 858 2020

Крупные корпоративные счета

бесплатный номер: 800 858 2669

правительственных организаций и учреждений

образования, восток

Крупные корпоративные счета очередников

бесплатный номер: 800 858 2572

Счета крупных корпораций, юг

бесплатный номер: 800 858 2355

Счета крупных корпораций, запад

бесплатный номер: 800 858 2811

Крупные корпоративные счета, комплектующие

бесплатный номер: 800 858 2621

Колумбия Отдел поддержки по общим вопросам

980-9-15-3978

102 Приложение

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб+узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Корея (Сеул)

Отдел технической поддержки

бесплатный номер: 080-200-3800

Код выхода на

Отдел продаж

бесплатный номер: 080-200-3600

международную линию: 001

Отдел обслуживания клиентов (Пенанг,

604 633 4949

Код страны: 82

Малайзия)

Код города: 2

Факс

2194-6202

Коммутатор

2194-6000

Техническая поддержка (электронные устройства

бесплатный номер: 080-200-3801

и принадлежности)

Коста-Рика Отдел поддержки по общим вопросам

0800-012-0435

Латинская Америка Отдел технической поддержки клиентов (Остин,

512 728-4093

Техас, США)

Отдел обслуживания клиентов (Остин, Техас,

512 728-3619

США)

Факс (Техническая поддержка и обслуживание

512 728-3883

покупателей) (Остин, Техас, США)

Отдел продаж (Остин, Техас, США)

512 728-4397

Факс отдела продаж (Остин, Техас, США)

512 728-4600

или 512 728-3772

Люксембург

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: tech_be@dell.com

международную линию: 00

Отдел технической поддержки (Брюссель,

3420808075

Код страны: 352

Бельгия)

Отдел продаж для домашних

бесплатный номер: 080016884

пользователей/малых предприятий (Брюссель,

Бельгия)

Отдел продаж для крупных предприятий

02 481 91 00

(Брюссель, Бельгия)

Обслуживание пользователей (Брюссель, Бельгия)

02 481 91 19

Факс (Брюссель, Бельгия)

02 481 92 99

Коммутатор (Брюссель, Бельгия)

02 481 91 00

Макао

Отдел технической поддержки

бесплатный номер: 0800 105

Код страны: 853

Отдел обслуживания клиентов (Сямынь, Китай)

34 160 910

Отдел торговых операций (Сямынь, Китай)

29115693

Приложение 103

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб+узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Малайзия (Пинанг)

Веб-узел: support.ap.dell.com

Код выхода на

Техническая поддержка (Dell Precision, OptiPlex

бесплатный но мер: 1 800 88 0193

международную линию: 00

и Latitude)

Код страны: 60

Техническая поддержка (Dimension, Inspiron,

бесплатный но мер: 1 800 88 1306

электронные устройства и принадлежности)

Код города: 4

Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge,

бесплатный номер: 1800 88 1386

PowerConnect и PowerVault)

Поддержка пользователей (Пинанг, Малайзия)

04 633 4949

www.dell.com | support.dell.com

Отдел торговых операций

бесплатный но мер: 1 800 888 202

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный но мер: 1 800 888 213

Мексика

Отдел технической поддержки клиентов

001-877-384-8979

Код выхода на

или 001-877-269-3383

международную линию: 00

Отдел продаж

50-81-8800

Код страны: 52

или 01-800-888-3355

Отдел обслуживания клиентов

001-877-384-8979

или 001-877-269-3383

Главный офис

50-81-8800

или 01-800-888-3355

Монтсеррат Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-278-6822

Нидерланды (Амстердам)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Отдел технической поддержки

020 674 45 00

международную линию: 00

Факс отдела технической поддержки

020 674 47 66

Код страны: 31

Отдел обслуживания домашних

020 674 42 00

Код города: 20

пользователей/малых предприятий

Отдел сопутствующего обслуживания клиентов

020 674 4325

Отдел продаж для домашних

55 020 674 00

пользователей/малых предприятий

Отдел сопутствующих продаж

020 674 50 00

Факс отдела продаж для домашних пользователей

020 674 47 75

и малых предприятий

Факс отдела сопутствующих продаж

020 674 47 50

Коммутатор

020 674 50 00

Факс коммутатора

020 674 47 50

Никарагуа Отдел поддержки по общим вопросам

001-800-220-1006

104 Приложение

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб+узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Новая Зеландия

Эл. почта (Новая Зеландия):

nz_tech_support@dell.com

Код выхода на

международную линию: 00

Эл. почта (Австралия): au_tech_support@dell.com

Код страны: 64

Техническая поддержка (настольные и

бесплатный номер:

0800 446 255

портативные компьютеры)

Техническая поддержка (серверы и рабочие

бесплатный номер: 0800 443563

станции)

Домашние пользователи и малые предприятия

0800 446 255

Правительство и торговые предприятия

0800 444 617

Отдел продаж

0800 441 567

Факс

0800 441 566

Норвегия(Люсакер)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/

международную линию: 00

Отдел технической поддержки

671 16882

Код страны: 47

Отдел сопутствующего обслуживания клиентов

671 17575

Отдел обслуживания домашних

23162298

пользователей/малых предприятий

Коммутатор

671 16800

Коммутатор для факсов

671 16865

Острова Теркс и Кайкос Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-540-3355

Панама Отдел поддержки по общим вопросам

001-800-507-0962

Перу Отдел поддержки по общим вопросам

0800-50-669

Польша (Варшава)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: pl_support_tech@dell.com

международную линию: 011

Телефон отдела обслуживания клиентов

57 95 700

Код страны: 48

Отдел обслуживания клиентов

57 95 999

Код города: 22

Отдел продаж

57 95 999

Факс отдела обслуживания клиентов

57 95 806

Факс приемной

57 95 998

Коммутатор

57 95 999

Приложение 105

www.dell.com | support.dell.com

112 Приложение

Указатель

А

видеоразъем

дисковод гибких дисков

вид системы,20

устранение проблем,57

аккумулятор

описание,20

зарядка,30

дисководы

индикатор расхода

виды системы

устранение проблем,57

питания,30

левая сторона,16

документация

хранение,32

правая сторона,17

Информационное

сзади,19

аудиоразъемы

руководство по

снизу, 19, 21

системе,9

вид системы,17

спереди,13

схема установки,9

описание,17

в компьютер попала влага,60

файл справки,10

электронная,11

восстановление системы,64

Б

драйверы

выключение компьютера,28

переустановка,62

батарея

вид системы, 17, 21

извлечение,31

Г

ж

описание, 17, 21

гарантия,9

предупреждение о

жесткий диск

недостаточном заряде,30

вид системы,21

проверка заряда,30

возврат в Dell,72

Д

работа,29

замена,70

установка,32

диагностика

описание,21

беспроводная сетьтип,47

Dell,51

динамики

вид системы,14

И

В

описание,14

инструкции по технике

диски

безопасности,9

вентиляционные отверстия

вид системы, 18-19, 21

См. жесткий диск

Интернет-соединение

описание, 18-19, 21

диски DVD

параметры,23

копирование,43

сведения о,23

установка,23

Указатель 113

114 Указатель

источники бесперебойного

компьютер

метки

питания

восстановление предыдущего

метка производителя,10

См. UPS

состояния,64

Microsoft Windows,10

технические

модем

характеристики,83

установка,75

З

компьютер поврежден

монитор

проверка,61

завершение работы

вид системы,13

компьютер,28

конфликты

описание,13

разрешение проблем

защелка монитора

несовместимости

вид системы,13

программного

описание,13

Н

обеспечения и

защелка разблокировки

оборудования,63

неполадки

батареи

восстановление предыдущего

копирование компакт-дисков

вид системы,21

состояния,64

копирование,43

описание,21

Dell Diagnostics,51

копирование компакт-дисков

и дисков DVD

как,43

К

О

общие сведения,43

клавиатура

полезные советы,44

оборудование

замена,80

Dell Diagnostics,51

крышка модема/мини-платы

вид системы,14

PCI

операционная система

непонятные символы,40

виды системы,21

переустановка Windows

описание,14

описание,21

XP,64

сочетания клавиш,36

крышка модуля памяти

основной веб-сайт

устранение проблем,40

вид системы,21

поддержки клиентов

цифровая,35

Dell,9

описание,21

кнопка AccessDirect

Основной веб-узел

вид системы,16

поддержки Dell,11

описание,16

Л

кнопки сенсорной панели

линейные

touch pad

формирователи,28

виды системы,15

описание,15

компьютера

М

сбои,59

метка производителя,10

метка Microsoft Windows,10

114 Указатель

П

проблемы, связанные со

описание,15

сканером

память

сенсорная панель

устранение проблем,56

извлечение,73

сенсорная панель touch pad

программа установки

переустановка

вид системы,15

системы

драйверы,62

описание,15

просмотр,91

Windows XP,64

сетевой разъем

цель,90

питание

вид системы,20

часто используемые

выключение компьютера,28

параметры,91

описание,20

устранение проблем,32

экраны,91

сеть

устройства защиты,27

программы

устранение проблем,46

платы PC Card

аварийное завершение,59

символы

устранение проблем,58

не отвечает,59

непонятные,40

поддержка

програмное обеспечение

слот платы PC Card

обращение в Dell,94

переустановка програмного

вид системы,16

обеспечения,62

поиск и устранение

описание,16

устранение проблем,59

неисправностей

схема установки,9

восстановление предыдущего

CD или DVD дисковод

состояния,64

замена,78

конфликты,63

Р

непонятные символы,40

CD- или DVD-дисковод

разъем для модема

не удается сохранить на

вид системы,17

вид системы,18

гибкий диск,57

описание,17

описание,18

поиск и устранение

разъемы USB

неисправностей

оборудования,63

вид системы,20

Т

Центр справки и

описание,20

технические

поддержки,11

характеристики,83

Dell Diagnostics,51

C

touch pad

поиск и устранение

customizing,38

неисправностей

сбои,59

оборудования,63

световые индикаторы

принтер

клавиатуры

У

кабель,26

вид системы,14

подсоединение,25

описание,14

установка деталей

USB,26

завершение работы

световые индикаторы

установка,25

компьютера,69

устройств

перед началом работы,69

Указатель 115

116 Указатель

рекомендуемые

D

инструменты,69

устранение неисправностей

Dell

аварийное завершение

веб-узел поддержки,11

программы,59

обращение,94

в компьютер попала влага,60

Dell Diagnostics,51

компьютер упал или был

поврежден,61

DVD-дисковод

неисправности, связанные с

См. раздел CD- или DVD-

платой PC Card,58

дисковод

неполадки в сети,46

не удается сохранить на

гибкий диск,57

U

проблемы, связанные со

сканером,56

UPS,28

проблемы, связанные с

питанием,32

проблемы с электронной

W

почтой,25

Windows XP

программа перестала отвечать

восстановление системы,64

на команды,59

Откат драйвера

устройства,62

переустановка,64

Ф

поиск и устранение

файл справки,10

неисправностей

оборудования,63

фильтры бросков,27

принтер,27

Центр справки и

поддержки,11

Ц

Центр справки и

поддержки,11

Э

электронная почта

устранение проблем,25

116 Указатель