Dell Inspiron 1100 – страница 5
Инструкция к Ноутбуку Dell Inspiron 1100
Оглавление
ÍÅ ÍÀÉÄÅÍÀ ÎÏÅÐÀÖÈÎÍÍÀß ÑÈÑÒÅÌÀ — Свяжитесь с Dell (см.
стр. 126).
ÍÅ ÁÛË ÍÀÉÄÅÍ ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÛÉ ÔÀÉË .DLL — В программе, которую
вы пытаетесь запустить, не хватает важного файла. Уд а л и т е программу и
установите ее заново.
1 Щелкните на кнопке Пуск .
2 Щелкните на Панель управления.
3 Щелкните на Уст а нов ка и удаление программ.
4 Выберите программу, которую вы хотите удалить.
5 Щелкните на Удали ть или Изменить/Уд ал ить и следуйте подсказкам,
появляющимся на экране.
6 Смотрите инструкции по инсталляции в документации на программу.
X:\ ÍÅ ÄÎÑÒÓÏÅÍ. ÓÑÒÐÎÉÑÒÂÎ ÍÅ ÃÎÒÎÂÎ — Вставьте диск в
дисковод и повторите попытку снова.
Ïðîáëåìû, ñâÿçàííûå ñ âèäåî è
ìîíèòîðîì
Åñëè íà ìîíèòîðå íåò èçîáðàæåíèÿ
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ: Åñëè
âû èñïîëüçóåòå
ÏÐÎÂÅÐÜÒÅ ÑÂÅÒÎÂÎÉ ÈÍÄÈÊÀÒÎÐ —Если световой индикатор
ïðîãðàììó,
мигает, питание подключено к компьютеру.
òðåáóþùóþ áîëåå
• Если световой индикатор мигает, значит, компьютер находится в режиме
âûñîêîãî
ожидания—нажмите кнопку питания, чтобы выйти из режима ожидания.
ðàçðåøåíèÿ, ÷åì
• Если световой индикатор не горит, нажмите кнопку питания.
ðàçðåøåíèå,
• Если световой индикатор горит, возможно, установки режима
ïîääåðæèâàåìîå
электропитания привели к выключению монитора. Попытайтесь путем нажатия
âàøèì êîìïüþòåðîì,
на любую клавишу или движением курсора выйти из режима ожидания.
ðåêîìåíäóåòñÿ
ïîäêëþ÷èòü ê
êîìïüþòåðó âíåøíèé
ÏÐÎÂÅÐÜÒÅ ÁÀÒÀÐÅÞ — Если для питания вашего компьютера
ìîíèòîð.
используется батарея, она может разрядиться. Соедините компьютер с
электрической розеткой при помощи адаптера переменного тока и включите
компьютер.
Ðåøåíèå ïðîáëåì 81
ÏÐÎÂÅÐÊÀ ÝË Å Ê Ò Ð È ÷ÅÑÊÎÉ ÐÎÇÅÒÊÈ — Убедитесь, что электрическая
розетка исправна, проверив ее при помощи иного устройства, например,
светильника.
ÏÐÎÂÅÐÜÒÅ ÀÄÀÏÒÅÐ ÏÅÐÅÌÅÍÍÎÃÎ ÒÎÊÀ — Проверьте соединения
кабеля адаптера. Если адаптер имеет световой индикатор, убедитесь в том, что
индикатор включен.
ÏÎÄÊËÞ÷ ÈÒÅ ÊÎÌÏÜÞÒÅÐ ÍÅÏÎÑÐÅÄÑÒÂÅÍÍÎ Ê ÝË Å Ê Ò Ð È ÷ÅÑÊÎÉ
ÐÎÇÅÒÊÅ — Чтобы определить, что компьютер действительно включается,
необходимо выполнить его подключение к электросети в обход устройств защиты
питания, сетевых фильтров и кабелей удлинителей. Для доступа к файлу помощи
www.dell.com | support.dell.com
см. стр. 80.
ÍÀÑÒÐÎÉÒÅ ÏÀÐÀÌÅÒÐÛ ÏÈÒÀÍÈß — Выполните поиск по ключевому
слову standby (режим ожидания) в разделе Windows Help and Support Center
(Центр справки и поддержки Windows). Для доступа к файлу помощи см. стр. 80.
ÏÅÐÅÊËÞ÷ÈÒÅ ÂÈÄÅÎÈÇÎÁÐÀÆÅÍÈÅ — Если компьютер подключен к
внешнему монитору, нажмите для переключения видеоизображения
на монитор.
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ: Ïðè âîñïðîèçâåäåíèè DVD èëè âî âðåìÿ ïðîñìîòðà
ïîòîêîâîãî âèäåî (streaming video) áëîêèðóåòñÿ.
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ: Åñëè êîìïüþòåð ïîäêëþ÷åí ê òåëåâèäåíèþ, âû
äîëæíû âêëþ÷èòü òåëåâèçîð ñ ïîìîùüþ óñòàíîâîê äèñïëåÿ
Windows (ñìîòðèòå ñòð. 66).
Åñëè âîçíèêàþò çàòðóäíåíèÿ ïðè ÷òåíèè èíôîðìàöèè ñ
ìîíèòîðà
ÍÀÑÒÐÎÉÒÅ ß ÐÊÎÑÒÜ — См.файл помощи Tell Me How (Получить справку о
том, как) для получения инструкций по настройке яркости. Для доступа к файлу
помощи см. стр. 80.
ÎÒÎÄÂÈÍÜÒÅ ÎÒ ÊÎÌÏÜÞÒÅÐÀ ÈËÈ ÌÎÍÈÒÎÐÀ ÍÈÇÊÎ÷ÀÑÒÎÒÍÛÅ
ÊÎËÎÍÊÈ — Если внешняя акустическая система включает в себя
низкочастотные колонки, убедитесь, что колонки удалены как минимум на 60 см
от компьютера или внешнего монитора.
82 Ðåøåíèå ïðîáëåì
ÈÑÊËÞ÷ ÈÒÅ ÂÎÇÌÎÆÍÛÅ ÂÍÅØÍÈÅ ÂÎÇÄÅÉÑÒÂÈß — Выключите
находящиеся поблизости вентиляторы, флуоресцентные светильники, галогенные
светильники или иные устройства.
ÏÎÂÎÐÀ÷ÈÂÀÉÒÅ ÊÎÌÏÜÞÒÅÐ, ÌÅÍßß ÅÃÎ ÎÐÈÅÍÒÀÖÈÞ Â ÐÀÇÍÛÕ
ÍÀÏÐÀÂËÅÍÈß Õ — Исключите солнечные блики, которые могут снизить
качество изображения.
ÓÑÒÀÍÎÂÈÒÅ ÍÀÑÒÐÎÉÊÈ WINDOWS ÄËß ÌÎÍÈÒÎÐÀ —
1 Щелкните на кнопке Пуск и затем на Панель управления.
2 Щелкните на Оформление и темы.
3 Щелкните в зоне, в которой вы хотите произвести изменения, или щелкните на
значке Экран.
4 Попробуйте различные установки для параметров Ка чество цветопередачи и
Разрешение экрана.
ÑÌÎÒÐÈÒÅ "ÑÎÎÁÙÅÍÈß ÎÁ ÎØÈÁÊÀÕ"— Если появляются сообщения
об ошибках, см. стр. 80.
Åñëè íîðìàëüíî ïðîñìàòðèâàåòñÿ òîëüêî ÷àñòü ýêðàíà
ÏÐÈÑÎÅÄÈÍÈÒÅ ÂÍÅØÍÈÉ ÌÎÍÈÒÎÐ —
1 Выключите компьютер и присоедините к нему внешний монитор.
2 Включите компьютер и внешний монитор, установите настройки яркости и
контрастности монитора.
Если внешний монитор работает, возможно, неисправен монитор компьютера или
видеоконтроллер. Обратитесь в Dell (см. стр. 126).
Ïðîáëåìû, ñâÿçàííûå ñî ñêàíåðîì
ÏÐÎÂÅÐÜÒÅ ÊÀÁÅËÜÍÎÅ ÑÎÅÄÈÍÅÍÈÅ — Убедитесь, что кабель питания
сканера жестко соединен с источником электропитания и что сканер включен.
ÏÐÎÂÅÐÜÒÅ ÊÀÁÅËÜÍÎÅ ÑÎÅÄÈÍÅÍÈÅ — Убедитесь, что кабель жестко
соединен с компьютером и сканером.
ÐÀÇÁËÎÊÈÐÓÉÒÅ ÑÊÀÍÅÐ — Убедитесь, что ваш сканер разблокирован,
если имеется клавиша блокировки или кнопка блокировки.
Ðåøåíèå ïðîáëåì 83
ÏÅÐÅÓÑÒÀÍÎÂÈÒÅ ÄÐÀÉÂÅÐ ÑÊÀÍÅÐÀ — Смотрите инструкции в
документации на сканер.
Ïðîáëåìû, ñâÿçàííûå ñ
äèñêîâîäàìè
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ: Äëÿ
Åñëè íå óäàåòñÿ âûïîëíèòü ñîõðàíåíèå íà ãèáêèé äèñê
ïîëó÷åíèÿ ñâåäåíèé
î ñîõðàíåíèè ôàéëîâ
®
íà äèñêåòå ñìîòðèòå
ÓÁÅÄÈÒÅÑÜ, ÷ÒÎ WINDOWS
ÐÀÑÏÎÇÍÀÅÒ ÄÈÑÊÎÂÎÄ — Щелкните
ôàéë ïîìîùè Tell Me
на кнопке Пуск и затем щелкните на Мой компьютер. Если дисковода нет в
www.dell.com | support.dell.com
How (Ïîëó÷èòü
списке, выполните проверку при помощи антивирусного ПО на наличие вирусов и
ñïðàâêó î òîì, êàê).
удалите вирусы. Иногда вирусы мешают Windows распознавать дисковод.
Äëÿ äîñòóïà ê ôàéëó
Вставьте загрузочный диск и перезапустите компьютер. Убедитесь, что световой
ïîìîùè ñì. ñòð. 80.
индикатор мигает, подтверждая правильную работу.
ÓÁÅÄÈÒÅÑÜ Â ÒÎÌ, ÷ÒÎ ÄÈÑÊÅÒÀ ÍÅ ÇÀÙÈÙÅÍÀ ÎÒ ÇÀÏÈÑÈ — Вы
не сможете сохранить данные на диск, защищенный от записи. См. следующий
рисунок.
çàùèùåíî îò
çàïèñè
íå çàùèùåíî
îò çàïèñè
çàäíÿÿ ñòåíêà äèñêåòû
ÏÎÏÐÎÁÓÉÒÅ ÄÐÓÃÓÞ ÄÈÑÊÅÒÓ — Вставьте другую дискету, чтобы
исключить вероятность возможной неисправности исходного диска.
ÏÎÄÊËÞ÷ ÈÒÅ ÄÈÑÊÎÂÎÄ ÅÙÅ ÐÀÇ.—
1 Сохраните и закройте все открытые файлы, завершите выполнение всех
программ и выключите компьютер.
2 Отключите дисковод и подключите его еще раз
3 Включите компьютер.
84 Ðåøåíèå ïðîáëåì
ÏÐÎÈÇÂÅÄÈÒÅ ÷ÈÑÒÊÓ ÄÈÑÊÎÂÎÄÀ — См. раздел "Cleaning Your
Computer" (Очистка вашего компьютера) в файле помощи Tell Me How (Получить
справку о том, как) для получения инструкций. Для доступа к файлу помощи см.
стр. 80.
Åñëè íåèñïðàâíîñòè ñâÿçàíû ñ æåñòêèì äèñêîì
ÄÀÉÒÅ ÊÎÌÏÜÞÒÅÐÓ ÎÑÒÛÒÜ ÏÅÐÅÄ ÂÊËÞ÷ ÅÍÈÅÌ — Горячий
накопитель на жестких дисках может мешать запуску операционной системы.
Попытайтесь охладить компьютер до комнатной температуры, прежде чем
запускать его снова.
ÏÐÎÂÅÐÜÒÅ ÄÈÑÊÎÂÎÄ ÍÀ ÍÀËÈ÷ÈÅ ÎØÈÁÎÊ —
1 Щелкните на кнопке Пуск и щелкните на Mой компьютер.
2 Щелкните правой кнопкой на букве, обозначающей дисковод (локальный
диск), который вы хотите проверить на наличие ошибок, и далее щелкните на
Свойства.
3 Выберите вкладку Сервис.
4 Под заголовком Проверка диска щелкните на Выполнить проверку.
5 Щелкните на кнопке Пуск.
Íåèñïðàâíîñòè, ñâÿçàííûå ñ
ïëàòîé PC Card
ÏÐÎÂÅÐÜÒÅ ÏËÀÒÓ PC CARD — Убедитесь, что плата PC Card правильно
вставлена в разъем.
®
ÓÁÅÄÈÒÅÑÜ, ÷ÒÎ WINDOWS
ÐÀÑÏÎÇÍÀÅÒ ÏËÀÒÓ — Дважды
щелкните на значке Надёжно вынуть оборудование в панели задач Windows.
Убедитесь, что плата есть в списке.
ÅÑËÈ ÈÌÅÞÒ ÌÅÑÒÎ ÍÅÈÑÏÐÀÂÍÎÑÒÈ Ñ ÏËÀÒÎÉ PC CARD ÎÒ
D
ELL — Свяжитесь с Dell (см. стр. 126).
ÅÑËÈ ÂÎÇÍÈÊËÈ ÏÐÎÁËÅÌÛ Ñ ÏËÀÒÎÉ PC CARD ÎÒ ÄÐÓÃÎÃÎ
ÏÎÑÒÀÂÙÈÊÀ (ÍÅ DELL)—Cвяжитесь с производителем платы PC Card.
Ðåøåíèå ïðîáëåì 85
Ïðîáëåìû îáùåé ïðîãðàììû
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ: Îáû÷íî
Àâàðèéíîå çàâåðøåíèå ïðîãðàììû
ïðîãðàììíîå
îáåñïå÷åíèå
ÑÌÎÒÐÈÒÅ ÄÎÊÓÌÅÍÒÀÖÈÞ ÍÀ ÏÐÎÃÐÀÌÌÍÎÅ ÎÁÅÑÏÅ÷ÅÍÈÅ —
âêëþ÷àåò â ñåáÿ
èíñòðóêöèè ïî
Многие производители программного обеспечения поддерживают веб-сайты, на
óñòàíîâêå,
которых можно найти информацию, позволяющую решить проблему. Убедитесь в
íàõîäÿùèåñÿ â
том, что вы правильно установили и сконфигурировали программу. Если
äîêóìåíòàöèè, ëèáî
необходимо, переустановите программу.
íà äèñêåòå èëè CD-
äèñêå.
Ïðîãðàììà ïåðåñòàëà îòâå÷àòü íà êîìàíäû
www.dell.com | support.dell.com
ÇÀÂÅÐØÅÍÈÅ ÏÐÎÃÐÀÌÌÛ —
1 Нажмите одновременно на .
2 Выделите вкладку Приложения и далее выберите программу, которая не
отвечает.
3 Щелкните на кнопке Снять задачу.
Ïîÿâëÿþòñÿ ñîîáùåíèÿ îá îøèáêàõ
ÏÐÎÑÌÎÒÐÈÒÅ "ÑÎÎÁÙÅÍÈß ÎÁ ÎØÈÁÊÀÕ" ÍÀ ÑÒÐ.80 —Найдите
текст сообщения и примите соответствующие меры. Смотрите документацию на
программное обеспечение.
Ðåøåíèå ïðî÷èõ òåõíè÷åñêèõ
ïðîáëåì
ÇÀÉÄÈÒÅ ÍÀ ÂÅÁ- ÑÀÉÒ ÏÎÄÄÅÐÆÊÈ DELL — Посетите сайт
support.dell.com для получения доступа к справочной службе общего
пользования, инсталляции и вопросов по поиску неисправностей. См. "Политика
технической поддержки Dell (только для США)" на стр.125 для получения
описания поддержки аппаратного и программного обеспечения, предоставляемых
Dell.
86 Ðåøåíèå ïðîáëåì
ÎÒÏÐÀÂÊÀ ÝËÅÊÒÐÎÍÍÎÉ ÏÎ÷ÒÛ Â ÀÄÐÅÑ DELL — Посетите сайт
support.dell.com и затем щелкните на E-Mail Dell в списке Communicate
(Коммуникации). Отправьте электронное сообщение о вашей неполадке в адрес
Dell; вы можете ожидать получение ответного электронного сообщения от Dell в
течение нескольких часов. См. "Политика технической поддержки Dell (только для
США)" на стр. 125 для получения описания поддержки аппаратного и
программного обеспечения, предоставляемых Dell.
ÑÂ ß ÆÈÒÅÑÜ Ñ DELL — Если проблему не удается решить, используя
поддержку на сайте Dell™ Поддержка или электронную почту, обратитесь за
технической помощью в компанию Dell. (см. стр.126). См. "Политика технической
поддержки Dell (только для США)" на стр. 125 для получения описания поддержки
аппаратного и программного обеспечения, предоставляемых Dell.
Åñëè â êîìïüþòåð ïîïàëà âëàãà
ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ: Âûïîëíÿéòå ýòó îïåðàöèþ òîëüêî â òîì
ñëó÷àå, åñëè âû óâåðåíû â áåçîïàñíîñòè. Åñëè êîìïüþòåð
ïîäêëþ÷åí ê ýëåêòðè÷åñêîé ðîçåòêå, ðåêîìåíäóåòñÿ ïåðåä
ïîïûòêîé îòñîåäèíåíèÿ êàáåëÿ ýëåêòðîïèòàíèÿ îò ðîçåòêè
ñíà÷àëà îòêëþ÷èòü ïåðåìåííûé òîê íà àâòîìàòè÷åñêîì
âûêëþ÷àòåëå. Áóäüòå ïðåäåëüíî îñòîðîæíû, êîãäà
îòñîåäèíÿåòå êàáåëè ýëåêòðîïèòàíèÿ îò
ôóíêöèîíèðóþùåãî èñòî÷íèêà ïèòàíèÿ.
1 Завершите работу на компьютере (см. стр.38), отключите адаптер
переменного тока от компьютера, а затем от электросети.
2 Выключите все подключенные периферийные устройства и
отсоедините их от их источников питания, а затем - от компьютера.
3 Заземлите свое тело, прикоснувшись к одному из металлических
разъемов на задней панели компьютера.
4 Снимите все установленные платы PC Card и положите их в безопасное
место для сушки.
5 Вытащите батарею.
6 Протрите батарею и положите ее в безопасное место для просушки.
7 Протрите дисплей.
8 Извлеките жесткий диск (см. стр.105).
9 Извлеките модули памяти (см. стр. 100).
Ðåøåíèå ïðîáëåì 87
10 Снимите крышку монитора и положите его правым боком кверху на
две книги или на подобную подставку так, чтобы обеспечивалась
циркуляция воздуха вокруг корпуса. Чтобы влага испарилась,
компьютер должен находиться выключенным в сухом помещении при
комнатной температуре минимум 24 часа.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: Íå èñïîëüçóéòå äîïîëíèòåëüíûå ñðåäñòâà -
òàêèå, êàê ôåíû äëÿ ñóøêè âîëîñ èëè âåíòèëÿòîðû - äëÿ
óñêîðåíèÿ ïðîöåññà ñóøêè.
ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ: Ïðåæäå ÷åì ïðîäîëæàòü âûïîëíåíèå
ïîñëåäóþùèõ îïåðàöèé è âî èçáåæàíèå ïîðàæåíèÿ
ýëåêòðè÷åñêèì òîêîì, óáåäèòåñü â òîì, ÷òî êîìïüþòåð
îñíîâàòåëüíî ïðîñóøåí.
www.dell.com | support.dell.com
11 Заземлите свое тело, прикоснувшись к одному из металлических
разъемов на задней панели компьютера.
12 Верните на место модуль(и) памяти, крышку модуля и закрепите их.
13 Установите на место накопитель на жестких дисках.
14 Установите на место все платы PC Cards, которые вы снимали.
15 Установите батарею.
16 Включите компьютер и убедитесь в его нормальной работе.
Если компьютер не запускается, или не удается определить, какое
устройство повреждено, обратитесь в Dell (см. стр.126).
Åñëè êîìïüþòåð óïàë èëè áûë
ïîâðåæäåí
1 Сохраните и закройте все открытые файлы, завершите выполнение всех
программ и выключите компьютер (см. стр.38).
2 Отключите адаптер переменного тока от компьютера и от электросети.
3 Выключите все подключенные периферийные устройства и
отсоедините их от их источников питания, а затем - от компьютера.
4 Извлеките и затем переустановите батарею.
5 Включите компьютер.
Если компьютер не запускается, или не удается определить, какое
устройство повреждено, обратитесь в Dell (см. стр.126).
88 Ðåøåíèå ïðîáëåì
Äðàéâåðû
×òî òàêîå äðàéâåð?
Драйвер - это программа, которая управляет устройством, например,
принтером, мышью или клавиатурой. Для каждого устройства необходим
драйвер.
Драйвер выступает в качестве переводчика между устройством и
программами, которые используют данное устройство. Каждое устройство
обладает собственным набором специальных команд, которые может
распознать только его драйвер.
Многие драйверы, например, драйвер клавиатуры, поставляются в
®
®
комплекте с операционной системой Microsoft
Windows
. Вам может
понадобиться установить драйвер, если:
• Вы обновляете свою операционную систему.
• Вы переустанавливаете свою операционную систему.
• Вы подключаете или устанавливаете новое устройство.
Если какое-либо из устройств вызывает проблемы, выполните действия,
указанные в следующих разделах, чтобы определить, является ли драйвер
причиной ваших проблем, а также для необходимого обновления драйвера.
Îïðåäåëåíèå äðàéâåðîâ
1 Щелкните на кнопке Пуск и затем на Панель управления.
2 В окне Панель управления в разделе Выберите категорию щелкните
на Производительность и обслуживание.
3 В окне Производительность и обслуживание щелкните на Система.
4 На экране Свойства системы выберите вкладку Оборудование.
5 Щелкните на Диспетчер устройств.
6 В окне Диспетчер устройств просмотрите весь список, чтобы узнать,
напротив какого устройства стоит восклицательный знак (кружок
желтого цвета с [!]) на значке устройства.
Если восклицательный знак находится по соседству с названием
устройства, вам, возможно, понадобится переустановить драйвер или
установить новый.
Ðåøåíèå ïðîáëåì 89
Ïåðåóñòàíîâêà äðàéâåðîâ
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: Ñàéò Dell Ïîääåðæêà èCD-äèñê Drivers and Utilities
(Äðàéâåðû è Óòèëèòû) îáåñïå÷èâàþò äîñòóï ê äðàéâåðàì äëÿ
êîìïüþòåðîâ Dell™. Åñëè âû óñòàíàâëèâàåòå äðàéâåðû,
ïîëó÷åííûå èç äðóãèõ èñòî÷íèêîâ, âàø êîìïüþòåð ìîæåò
ðàáîòàòü ñ îøèáêàìè.
Èñïîëüçîâàíèå Îòêàòà äðàéâåðà óñòðîéñòâ Windows XP
Если после установки или обновления драйвера возникают проблемы в
работе компьютера, воспользуйтесь Откатом драйвера устройств Windows
XP для замены нового драйвера на первоначально установленную версию.
Чтобы использовать Откат драйвера устройства:
www.dell.com | support.dell.com
1 Щелкните на кнопке Пуск и затем на Панель управления.
2 В окне Панель управления в разделе Выберите категорию щелкните
на Производительность и обслуживание.
3 В окне Производительность и обслуживание щелкните на Система.
4 На экране Свойства системы выберите вкладку Оборудование.
5 Щелкните на Диспетчер устройств.
6 В окне Диспетчер устройств щелкните правой кнопкой на устройстве,
для которого был установлен новый драйвер, и затем щелкните на
Свойства.
7 Выделите вкладку Драйвер.
8 Щелкните на Откатить
Если с помощью Отката драйвера устройства не удалось решить проблему,
воспользуйтесь приложением Восстановление системы (см. стр.93) для
приведения операционной системы компьютера к исходному состоянию, в
котором она находилась до установки нового драйвера.
Èñïîëüçîâàíèå CD-äèñêà Drivers and Utilities (Äðàéâåðû è
Óòèëèòû)
Если с помощью Отката драйвера устройств или Восстановления системы
(см. стр.93) не удалось решить проблему, переустановите драйвер с CD-
диска Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты) .
1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых
программ.
2 Вставьте CD-диск Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты) .
90 Ðåøåíèå ïðîáëåì
В большинстве случаев CD-диск запускается автоматически. Если
программа не запустилась автоматически, запустите Проводник
Windows, щелкните на папке CD-дисковода, чтобы отобразить его
содержимое, и затем дважды щелкните на файле autorcd.exe. При
первом запуске CD-диска он, возможно, запросит установить
настроечные файлы. Щелкните на OK и следуйте инструкциям,
появляющимся на экране.
3 В раскрывающемся меню Language (Язык) на панели инструментов
выберите необходимый язык (если это возможно) для драйвера или
утилиты.
Появится экран приветствия.
4 Щелкните на кнопке Next (Далее). CD-диск автоматически сканирует
ваше оборудование, определяя используемые на вашем компьютере
драйверы и утилиты.
После того, как CD-диск завершит сканирование оборудования, вы
определите наличие драйверов и утилит. Под строкой Search Criteria
(Критерий поиска) выберите нужные категории в раскрывающихся
меню System Model (Системная модель), Operating System
(Операционная система) и Topic (Раздел).
Появляются ссылка или ссылки к определенным драйверам и утилитам,
используемым вашим компьютером.
5 Нажмите на определенный драйвер или утилиту, чтобы получить
описание драйвера или утилиты, которые вы собираетесь установить.
6 Щелкните на кнопке Install (Установить) (если она есть), чтобы начать
установку драйвера или утилиты. Следуйте указаниям на экране для
завершения установки.
Если кнопка Install (Устанавливать) отсутствует, то автоматическая
установка невозможна. Для получения инструкций по установке
обратитесь к соответствующим инструкциям в следующих
подразделах, либо щелкните на кнопке Extract (Извлечь), следуя
полученным инструкциям, и прочтите файл readme.
Если инструкция направляет к файлам драйверов, щелкните на папке
CD в информационном окне драйверов, чтобы показать файлы,
связанные с этим драйвером.
Ïåðåóñòàíîâêà äðàéâåðîâ äëÿ Windows XP âðó÷íóþ
1 После распаковки файлов драйвера на жесткий диск в соответствии с
инструкциями предыдущего раздела щелкните на кнопке Пуск, а затем
щелкните правой кнопкой мыши на Мой компьютер.
Ðåøåíèå ïðîáëåì 91
2 Щелкните на Свойства.
3 Выберите вкладку Оборудование и затем щелкните на Диспетчер
устройств.
4 Дважды щелкните на типе устройства, для которого выполняется
установка драйвера (например, Модемы или ИК-устройства).
5 Дважды щелкните на названии устройства, драйвер для которого вы
устанавливаете.
6 Щелкните на вкладке Драйвер и щелкните на Обновить драйвер.
7 Щелкните на Установка из указанного места и на кнопку Далее.
8 Щелкните на кнопке Обзор и выберите с помощью функции обзора
www.dell.com | support.dell.com
место, в которое были распакованы файлы драйвера.
9 Когда появится сообщение о том, что найден подходящий драйвер,
щелкните на кнопке Далее.
10 Щелкните на Завершить и перезапустите компьютер.
Ðàçðåøåíèå íåñîâìåñòèìîñòè
ïðîãðàìíîãî îáåñïå÷åíèÿ è
îáîðóäîâàíèÿ
IRQ-конфликты (конфликты запросов прерывания) в Windows XP возникают
в случаях, если при установке операционной системы устройство не удается
обнаружить, или устройство обнаружено, но его конфигурация выполнена
неправильно.
Для проверки наличия конфликтов на компьютере с Windows XP:
1 Щелкните на кнопке Пуск и затем на Панель управления.
2 Щелкните на Производительность и обслуживание и затем на
Система.
3 Выберите вкладку Оборудование и затем щелкните на Диспетчер
устройств.
4 В списке Диспетчер устройств проверьте, нет ли конфликтов с
другими устройствами.
Рядом с конфликтующим устройством отображается индикатор в виде
восклицательного знака желтого цвета (
!) или красного цвета X, если
устройство отключено.
92 Ðåøåíèå ïðîáëåì
5 Дважды щелкните на каком-либо индикаторе конфликта для того,
чтобы появилось окно Свойства.
Если имеет место IRQ-конфликт, в поле Состояние устройства в окне
Свойства будет отображаться сообщение о том, какие прочие платы
или устройства используют прерывание данного устройства.
6 Устраните конфликты, выбрав другую конфигурацию или удалив
устройства из списка Диспетчер устройств.
Для использования Поиска неисправностей оборудования Windows XP:
1 Щелкните на кнопке Пуск и выберите Справка и поддержка.
2 Наберите Поиск неисправностей оборудования в поле Найти и
щелкните на стрелке, чтобы запустить поиск.
3 Щелкните на Поиск неисправностей оборудования в списке
Результаты поиска.
4 В списке Поиск неисправностей оборудования щелкните на Мне
необходимо устранить конфликты оборудования на моем
компьютере и щелкните на кнопке Далее.
Èñïîëüçîâàíèå Âîññòàíîâëåíèÿ
ñèñòåìû
®
®
Операционная система Microsoft
Windows
XP позволяет применять
функцию Восстановление системы, которая приводит операционную
систему компьютера к исходному состоянию (без повреждения файлов
данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или
другие настройки системы привели компьютер в неработоспособное
состояние. Информация об использовании Восстановления системы
приведена в разделе Центр справки и поддержки. Для доступа к помощи см.
стр. 80.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: Ðåãóëÿðíî ñîçäàâàéòå ðåçåðâíûå êîïèè äàííûõ.
Âîññòàíîâëåíèå ñèñòåìû íå îòñëåæèâàåò èçìåíåíèÿ â ôàéëàõ
äàííûõ è íå âîññòàíàâëèâàåò ýòè ôàéëû.
Ñîçäàíèå Êîíòðîëüíûõ òî÷åê âîññòàíîâëåíèÿ
1 Щелкните на кнопке Пуск и выберите Справка и поддержка.
2 Щелкните на Восстановление системы.
3 Следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
Ðåøåíèå ïðîáëåì 93
Âîññòàíîâëåíèå íàñòðîåê êîìïüþòåðà äî áîëåå ðàííåãî
ðàáî÷åãî ñîñòîÿíèÿ
Если после установки драйвера устройства возникли проблемы, используйте
функцию Откат драйвера устройства (см. стр.90) для их решения. Если это
не помогает, используйте Восстановление системы.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: Ïåðåä òåì êàê âû âîññòàíîâèòå áîëåå ðàííèå
íàñòðîéêè îïåðàöèîííîé ñèñòåìû êîìïüþòåðà, ñîõðàíèòå è
çàêðîéòå âñå îòêðûòûå ôàéëû è çàêðîéòå âñå îòêðûòûå
ïðîãðàììû. Íå èçìåíÿéòå, íå îòêðûâàéòå è íå óäàëÿéòå ôàéëû
èëè ïðîãðàììû äî ïîëíîãî çàâåðøåíèÿ ïðîöåññà âîññòàíîâëåíèÿ
ñèñòåìû.
1 Щелкните кнопку Пуск, выберите Все программы? Стандартные?
www.dell.com | support.dell.com
Служебные, а затем щелкните на кнопке Восстановление системы.
2 Убедитесь, что выбран параметр Восстановление более раннего
состояния компьютера, а затем щелкните на Далее.
3 Щелкните на дате календаря, которой должна соответствовать
восстановленная система.
На экране Выбор контрольной точки восстановления отображается
календарь, в котором можно просмотреть и выбрать точки
восстановления. Все календарные даты с возможными точками
восстановления указаны полужирным шрифтом.
4 Выберите точку восстановления, а затем щелкните на кнопке Далее.
Если с календарной датой связана только одна точка восстановления,
эта точка восстановления выбирается автоматически. Если имеются в
наличии две и более точек восстановления, щелкните на необходимой
точке восстановления.
5 Щелкните на кнопке Далее.
Экран Restoration Complete (Восстановление завершено) появляется
после того, как восстановление системы завершит сбор данных, и затем
компьютер перезагрузится.
6 После того, как компьютер перезагрузится, щелкните на кнопке OK.
Чтобы изменить точку восстановления, вы можете либо повторить
процедуру заново, применяя различные точки восстановления, либо
отменить восстановление.
94 Ðåøåíèå ïðîáëåì
Îòìåíà ïîñëåäíåãî âîññòàíîâëåíèÿ ñèñòåìû
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: Ïåðåä òåì, êàê âû ïðîèçâåäåòå îòìåíó
ïîñëåäíåãî âîññòàíîâëåíèÿ ñèñòåìû, ñîõðàíèòå è çàêðîéòå âñå
îòêðûòûå ôàéëû è çàêðîéòå âñå îòêðûòûå ïðîãðàììû. Íå
èçìåíÿéòå, íå îòêðûâàéòå è íå óäàëÿéòå ôàéëû èëè ïðîãðàììû
äî ïîëíîãî çàâåðøåíèÿ ïðîöåññà âîññòàíîâëåíèÿ ñèñòåìû.
1 Щелкните на кнопке Пуск, выберите Все программы? Стандартные?
Служебные, а затем щелкните на кнопке Восстановление системы.
2 Щелкните на кнопке Отменить мое последнее восстановление и
затем щелкните на кнопке Далее.
3 Щелкните на кнопке Далее.
Появится экран Восстановление системы, и компьютер перегрузится.
4 После того, как компьютер перезагрузится, щелкните на кнопке OK.
Âîçìîæíîñòü Âîññòàíîâëåíèÿ ñèñòåìû.
Если вы переустанавливаете Windows XP, имея менее 200 Мб свободного
места на жестком диске, Восстановление системы автоматически
блокируется. Чтобы увидеть, включено ли Восстановление системы:
1 Щелкните на кнопке Пуск и затем на Панель управления.
2 Щелкните Производительность и обслуживание.
3 Щелкните Система.
4 Выберите вкладку Восстановление системы.
5 Убедитесь в том, что флажок Отключить восстановление системы
снят.
®
®
Ïåðåóñòàíîâêà Microsoft
Windows
XP
Ïåðåä íà÷àëîì ïåðåóñòàíîâêè
Если вы переустанавливаете операционную систему Windows XP для
устранения неисправности с новым установленным драйвером, используйте
Откат драйвера устройств в Windows XP (смотрите ) для замены нового
драйвера на первоначально установленную версию.стр.90
Ðåøåíèå ïðîáëåì 95
Если с помощью Отката драйвера устройства не удалось решить проблему,
воспользуйтесь приложением Восстановление системы (смотрите ) для
приведения операционной системы вашего компьютера к исходному
состоянию, в котором она находилсь до установки нового драйвера
устройства.стр.93
Ïåðåóñòàíîâêà Windows XP
Для переустановки Windows XP выполняйте действия, указанные в
следующем разделе, в том порядке, в котором они перечислены.
Процесс переустановки может занять от 1 до 2 часов. После завершения
переустановки вам необходимо переустановить драйверы устройств,
антивирусную программу и другое программное обеспечение.
www.dell.com | support.dell.com
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: CD-äèñê Operating System (Îïåðàöèîííàÿ ñèñòåìà)
îáåñïå÷èâàåò ðàçëè÷íûå âàðèàíòû äëÿ ïåðåóñòàíîâêè
Windows XP. Ïðè âûïîëíåíèè ýòèõ âàðèàíòîâ ìîãóò áûòü
ïåðåçàïèñàíû ôàéëû è ìîãóò áûòü çàòðîíóòû ïðîãðàììû,
óñòàíîâëåííûå íà æåñòêîì äèñêå. Ïîýòîìó íå
ïåðåóñòàíàâëèâàéòå Windows XP, åñëè íà òî íå áûëî ïîëó÷åíî
ðåêîìåíäàöèé ñî ñòîðîíû òåõíè÷åñêîãî ïðåäñòàâèòåëÿ Dell.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: Âî èçáåæàíèå êîíôëèêòîâ ñ Windows XP
îòêëþ÷èòå ëþáîå àíòèâèðóñíîå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå,
óñòàíîâëåííîå íà âàøåì êîìïüþòåðå äî ïåðåóñòàíîâêè Windows
XP. Ñìîòðèòå èíñòðóêöèè â äîêóìåíòàöèè, ïîñòàâëÿåìîé â
êîìïëåêòå ñ ïðîãðàììíûì îáåñïå÷åíèåì.
Ïîäãîòîâêà ê çàãðóçêå ñ CD-äèñêà ñ îïåðàöèîííîé ñèñòåìîé
1 Вставьте CD-диск Operating System (Операционная система).
2 Выйдите из всех открытых программ или утилит, которые могут
запуститься после того, как вы вставите CD-диск.
3 Завершите работу (см. стр.38) компьютера и перегрузите его.
4 При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите .
При появлении логотипа операционной системы, подождите пока на
экране появится рабочий стол Windows и попробуйте еще раз.
5 Используйте клавиши со стрелками для выбора CD-ROM и затем
нажмите .
6 При появлении на экране сообщения Нажмите любую клавишу для
загрузки с CD-диска
нажмите любую клавишу.
96 Ðåøåíèå ïðîáëåì
Íà÷àëî óñòàíîâêè Windows XP
1 При появлении экрана Windows XP Setup (Ус та н ов ка Windows XP)
нажмите для выбора To set up Windows now (Уст а нови т ь
Windows сейчас).
2 Прочтите информацию, указанную в окне Microsoft Windows
Licensing Agreement (Лицензионное соглашение Microsoft Windows)
и нажмите для принятия условий лицензионного соглашения.
3 Если на вашем компьютере уже установлена Windows XP, и вы хотите
восстановить данные текущей версии Windows XP, наберите
r, чтобы
выбрать вариант восстановления, и выньте CD-диск из дисковода.
4 Если требуется установить новую копию Windows XP, нажмите
и выберите опцию установки новой копии.
5 Нажмите для выбора выделенного раздела
(рекомендуется) и далее следуйте инструкциям, появляющимся на
экране.
Появится экран Windows XP Setup (Уст а н овка Windows XP), и
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ: Âðåìÿ,
операционная система начнет копирование файлов и установку
íåîáõîäèìîå äëÿ
устройств. Компьютер несколько раз перезагрузится.
çàâåðøåíèÿ
óñòàíîâêè, çàâèñèò
îò ðàçìåðà æåñòêîãî
Çàâåðøåíèå óñòàíîâêè ãðàôè÷åñêîãî èíòåðôåéñà
äèñêà è ñêîðîñòè
ïîëüçîâàòåëÿ (GUI)
âàøåãî êîìïüþòåðà.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: Âî âðåìÿ ïåðåçàïóñêà êîìïüþòåðà ïðè ïîÿâëåíèè
ñëåäóþùåãî ñîîáùåíèÿ íå ñëåäóåò íè÷åãî íàæèìàòü: Нажмите
любую клавишу, чтобы выполнить загрузку с CD-диска.
1 Когда появится экран Язык и региональные стандарты, выберите
параметры для вашей зоны и щелкните Далее.
2 Введите свое имя и название организации (по желанию) в окне
Настройка принадлежности программ и щелкните Далее.
3 Если производится переустановка Windows XP Home Edition, в окне
Имя этого компьютера
введите имя компьютера (или подтвердите
предлагаемое имя) и щелкните Далее.
Если производится переустановка Windows XP Professional, в окне
Имя компьютера и Пароль Администратора введите имя
компьютера (или подтвердите предлагаемое имя) и пароль, затем
щелкните Далее.
4 Если модем уже установлен, введите запрашиваемую информацию и
щелкните на Далее при появлении экрана Информация о наборе
номера.
Ðåøåíèå ïðîáëåì 97
5 Введите дату, время и часовой пояс в окне Установка даты и времени
и щелкните на кнопке Далее.
6 Если компьютер имеет сетевой адаптер, щелкните на Стандартная
на экране Сетевые настройки и щелкните на кнопке Далее.
Если сетевой адаптер для компьютера отсутствует, этот параметр
не будет отображаться.
7 Если вы переустанавливаете Windows XP Professional, вам может быть
предложено предоставить дополнительную информацию относительно
вашей сетевой конфигурации, например, название домена или название
рабочей группы. Если вы не уверены в своих установках, подтвердите
заданные по умолчанию параметры.
www.dell.com | support.dell.com
Windows XP устанавливает компоненты операционной системы,
конфигурирует компьютер и перезапускает его.
Çàâåðøåíèå óñòàíîâêè îïåðàöèîííîé ñèñòåìû
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: Âî âðåìÿ ïåðåçàïóñêà êîìïüþòåðà ïðè ïîÿâëåíèè
ñëåäóþùåãî ñîîáùåíèÿ íå ñëåäóåò íè÷åãî íàæèìàòü: Нажмите
любую клавишу, чтобы выполнить загрузку с CD-диска.
1 При появлении экрана Вас приветствует Microsoft щелкните Дальше.
2 При появлении сообщения Как данный компьютер будет
подключаться к Интернет?
щелкните Отменить.
3 При появлении экрана Зарегистрировать в Microsoft? выберите
Позже, а затем щелкните на кнопке Далее.
При появлении экрана Кто будет пользоваться компьютером? можно
ввести имена не более 5 пользователей.
4 Щелкните на кнопке Далее.
5 Щелкните на Завершить для завершения установки и извлеките CD-
диск из дисковода.
Ïåðåóñòàíîâêà Äðàéâåðîâ è Ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ
1 Переустановите требуемые драйверы (cм. стр.90).
2 Переустановите антивирусное программное обеспечение. Смотрите
инструкции в документации, поставляемой в комплекте с программным
обеспечением.
3 Переустановите другое программное обеспечение. Смотрите
инструкции в документации, поставляемой в комплекте с программным
обеспечением.
98 Ðåøåíèå ïðîáëåì
РАЗД Е Л 8
Óñòàíîâêà è çàìåíà
óçëîâ è êîìïîíåíòîâ
Ïåðåä íà÷àëîì óñòàíîâêè èëè çàìåíû óçëîâ è
êîìïîíåíòîâ
Ïàìÿòü
Ìîäåì
Æåñòêèé äèñê
CD èëè DVD äèñêîâîä
Êëàâèàòóðà
Ïåðåä íà÷àëîì óñòàíîâêè èëè
çàìåíû óçëîâ è êîìïîíåíòîâ
ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ: Ïðåæäå ÷åì íà÷èíàòü ðàáîòó ñ
îáîðóäîâàíèåì âíóòðè êîìïüþòåðà, ïðî÷òèòå èíñòðóêöèè
ïî òåõíèêå áåçîïàñíîñòè íà ïåðâîé ñòðàíèöå íàñòîÿùåãî
äîêóìåíòà (ñì. ñòð. 9).
1 Убедитесь в том, что рабочая поверхность ровная и чистая, чтобы не
поцарапать крышку компьютера.
2 Сохраните и закройте все открытые файлы, завершите выполнение всех
программ и выключите компьютер. (см. стр.38).
3 Отсоедините компьютер от источников электрического питания.
www.dell.com | support.dell.com
4 Подождите от 10 до 20 секунд, а затем отсоедините все подключенные
устройства.
5 Извлеките все установленные платы PC Card и батареи.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ: Äåðæèòå êîìïîíåíòû è êàðòû çà êðîìêè,
èçáåãàéòå ïðèêîñíîâåíèé ê çàæèìàì è êîíòàêòàì. Çàçåìëèòå
ñâîå òåëî, ïðèêîñíóâøèñü ê ìåòàëëè÷åñêîìó ðàçúåìó íà çàäíåé
ïàíåëè êîìïüþòåðà. Ïåðèîäè÷åñêè ñíèìàéòå ñòàòè÷åñêîå
íàïðÿæåíèå âî âðåìÿ ðàáîòû.
Ïàìÿòü
Вы можете увеличить объем памяти вашего компьютера с помощью
установки модулей памяти в системном блоке. Смотрите для информации о
памяти, поддерживаемой вашим компьютером.стр.115 Ус т а н а вл и ва йт е
только те модули памяти, которые подходят для вашего компьютера.
1 Выполняйте инструкции, указанные в предыдущем разделе "Перед
установкой или заменой узлов и компонентов".
2 Переверните компьютер, ослабьте невыпадающий винт в крышке
модуля памяти и полностью снимите крышку с компьютера.
100 Óñòàíîâêà è çàìåíà óçëîâ è êîìïîíåíòîâ
