Dell Latitude D810 – страница 5
Инструкция к Ноутбуку Dell Latitude D810
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- Dell™ Latitude™ D810
Data error
(Datenfehler)
–
Die Daten auf dem Festplattenlaufwerk können nicht gelesen werden. Siehe „
Probleme mit dem Laufwerk
”
Decreasing available memory
(Weniger Speicher verfügbar) –
Ein oder mehrere Speichermodule sind fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß
eingesetzt.
Setzen Sie die Speichermodule neu ein
, und wechseln Sie sie gegebenenfalls aus.
Disk C: failed initialization
(Festplatte C: Fehler bei der Initialisierung)
–
Die Festplatte konnte nicht initialisiert werden. Die Tests Hard Drive
(Festplattenlaufwerk) im
Dell-
Diagnoseprogramm ausführen
.
Drive not ready
(Laufwerk nicht bereit)
–
Zur Ausführung des Befehls muss sich ein Festplattenlaufwerk im Laufwerkschacht befinden.
Installieren Sie das Festplattenlaufwerk
im Laufwerkschacht.
Error reading PCMCIA card
(Fehler beim Lesen der PCMCIA-Karte)
–
Der Computer kann die PC Card nicht erkennen.
Setzen Sie die Karte
neu ein
, oder verwenden Sie eine andere PC-Karte.
Extended memory size has changed
(Größe des Erweiterungsspeichers hat sich geändert) –
Der im NVRAM verzeichnete Speicherumfang
stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speicher überein. Starten Sie den Computer neu. Wird der Fehler erneut gemeldet,
wenden
Sie sich an Dell
.
Gate A20 failure
(Gate A20-Fehler)
–
Unter Umständen sitzt ein Speichermodul nicht fest im Anschluss.
Setzen Sie die Speichermodule neu
ein
, und wechseln Sie sie gegebenenfalls aus.
General failure
(Allgemeiner Fehler)
–
Das Betriebssystem kann den Befehl nicht ausführen. Diese Meldung erscheint gewöhnlich mit
detaillierten Informationen, beispielsweise
Printer out of paper
(Kein Papier im Drucker). Ergreifen Sie die entsprechenden Maßnahmen.
Hard-disk drive configuration error
(Fehler in der Festplattenkonfiguration)
–
Der Computer kann den Laufwerktyp nicht erkennen. Fahren
Sie den Computer herunter,
entfernen Sie das Festplattenlaufwerk
, und starten Sie den Computer über eine CD neu. Fahren Sie
anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut, und starten Sie den Computer neu. Die Tests Hard
-
Disk Drive (Festplattenlaufwerk) im
Dell-
Diagnoseprogramm ausführen.
Hard-disk drive controller failure
(Fehler am Festplatten-Controller)
–
Die Festplatte reagiert nicht auf die Befehle des Computers. Fahren
Sie den Computer herunter,
entfernen Sie das Festplattenlaufwerk
, und starten Sie den Computer über eine CD neu.
Fahren Sie
anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk
erneut, und starten Sie den Computer neu. Besteht das
Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes Laufwerk. Die Tests Hard-Disk Drive (Festplattenlaufwerk) in
Dell-
Diagnostics ausführen.
Hard-disk drive failure
(Fehler des Festplattenlaufwerks)
–
Die Festplatte reagiert nicht auf die Befehle des Computers. Fahren Sie den
Computer herunter,
entfernen Sie das Festplattenlaufwerk
, und starten Sie den Computer über eine CD neu. Fahren Sie anschließend den
Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut, und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin,
installieren Sie ein anderes Laufwerk. Die Tests Hard-Disk Drive (Festplattenlaufwerk) in
Dell Diagnostics ausführen.
Hard-disk drive read failure
(Lesefehler des Festplattenlaufwerks)
–
Die Festplatte ist eventuell defekt. Fahren Sie den Computer herunter,
entfernen Sie das Festplattenlaufwerk
, und
starten Sie den Computer über eine CD neu. Fahren Sie anschließend den
Computer herunter,
installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut, und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein
anderes Laufwerk. Die Tests Hard-Disk Drive (Festplattenlaufwerk) in
Dell Diagnostics ausführen.
Insert bootable media
(Startfähigen Datenträger einlegen) –
Das Betriebssystem versucht, von einer nicht startfähigen CD zu starten.
Legen Sie eine startfähige CD ein.
Invalid configuration information, please run System Setup Program
(Ungültige Konfigurationsdaten –
System-Setup-Programm
ausführen) –
Die Systemkonfigurationsdaten und die Hardwarekonfiguration sind nicht identisch. Diese Meldung erscheint normalerweise
nach der Installation eines Speichermoduls. Die entsprechenden Optionen im
System-Setup-Programm
korrigieren.
Keyboard clock line failure
(Fehler auf der Tastaturtaktratenleitung)
–
Überprüfen Sie bei der externen Tastatur die Kabelverbindung.
Den
Test Keyboard Controller (Tastatur-Controller) in
Dell
Diagnostics ausführen
.
Keyboard controller failure
(Fehler des Tastatur-Controllers)
–
Überprüfen Sie bei der externen Tastatur die Kabelverbindung.
Starten Sie
den Computer neu, und berühren Sie Tastatur oder Maus während
der Startroutine nicht. Den Test Keyboard Controller (Tastatur-Controller)
in
Dell Diagnostics ausführen
.
Keyboard data line failure
(Fehler auf der Datenleitung der Tastatur)
–
Überprüfen Sie bei der externen Tastatur die Kabelverbindung.
Den
Test Keyboard Controller (Tastatur-Controller) in
Dell
Diagnostics ausführen
.
Keyboard stuck key failure
(Tastaturfehler: Taste klemmt)
–
Überprüfen Sie bei externen Tastaturen oder Tastenblöcken
die
Kabelverbindung. Starten Sie den Computer neu, und berühren Sie Tastatur oder Tasten während der Startroutine nicht. In
Dell Diagnostics
den Test Stuck Key (Stecken gebliebene Taste)
ausführen.
Memory address line failure at address, read value expecting value
(Speicher-Adressleitungsfehler an Adresse, Istwert/Sollwert)
–
Ein
Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
Setzen Sie die Speichermodule neu ein
, und wechseln Sie
sie gegebenenfalls aus.
Memory allocation error
(Fehler bei der Speicherzuweisung)
–
Die Software, die Sie ausführen möchten, verursacht Konflikte mit dem
Betriebssystem, einem anderen Programm oder einem Dienstprogramm. Fahren Sie den Computer herunter, warten Sie 30 Sekunden, und
starten Sie ihn dann neu. Laden Sie danach das Programm nochmals. Wird die Fehlermeldung wieder angezeigt, lesen Sie in der
Dokumentation zur Software nach.
Memory data line failure at address, read value expecting value
(Speicher-Datenleitungsfehler an Adresse, Istwert/Sollwert)
–
Ein
Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
Setzen Sie die Speichermodule neu ein
, und wechseln Sie
sie gegebenenfalls aus.
Memory double word logic failure at address, read value expecting value
(Doppelwort-Logikfehler an Speicheradresse, Istwert/Sollwert)
–
Ein Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
Setzen Sie die Speichermodule neu ein
, und wechseln
Sie sie gegebenenfalls aus.
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value
(Speicherbinärlogikfehler, Istwert/Sollwert) –
Ein Speichermodul ist
möglicherweise fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
Setzen Sie die Speichermodule neu ein
, und wechseln Sie sie
gegebenenfalls aus.
Memory write/read failure at address, read value expecting value
(Schreib-/Lesefehler an Speicheradresse, Istwert/Sollwert)
–
Ein
Speichermodul ist möglicherweise beschädigt oder nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
Setzen Sie die Speichermodule neu ein
, und wechseln
Sie sie gegebenenfalls aus.
No boot device available
(Kein Startgerät verfügbar) –
Der Computer kann das Festplattenlaufwerk nicht finden. Ist die Festplatte als
Startgerät festgelegt, stellen Sie sicher, dass das Laufwerk installiert, richtig eingesetzt und als Startlaufwerk partitioniert ist.
No boot sector on hard drive
(Kein Startsektor auf Festplattenlaufwerk)
–
Das Betriebssystem ist möglicherweise beschädigt.
Wenden Sie
sich an Dell
.
No timer tick interrupt
(Keine Unterbrechung bei Ticken des Zeitgebers)
–
Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine
nicht
einwandfrei. Die Tests System Set (System-Chipsatz) in
Dell
Diagnostics ausführen
.
Das Betriebssystem wurde nicht gefunden
–
Installieren Sie die Festplatte erneut
. Wenn das Problem fortbesteht,
nehmen Sie Kontakt zu
Dell auf
.
Optional ROM bad checksum
(Prüfsumme für optionalen ROM falsch) –
Der optionale ROM-Speicher ist ausgefallen.
Wenden Sie sich an Dell
.
A required .DLL file was not found
(Eine erforderliche DLL-Datei wurde nicht gefunden)
–
Im Programm, das geöffnet werden soll, fehlt eine
wichtige Datei. Entfernen Sie das Programm, und installieren Sie es neu.
Microsoft
®
Windows
®
XP
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
Einstellungen
und klicken Sie anschließend auf
Systemsteuerung
.
2.
Klicken Sie auf
Software
.
3.
Wählen Sie das Programm aus, das deinstalliert werden soll.
4.
Klicken Sie auf
Entfernen
bzw.
Ändern/Entfernen
und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5.
Die Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation.
Windows 2000
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
Einstellungen
und klicken Sie dann auf
Systemsteuerung
.
2.
Doppelklicken Sie auf das Symbol
Software
.
3.
Wählen Sie das Programm aus, das deinstalliert werden soll.
4.
Klicken Sie auf
Programme ändern
oder
entfernen
.
5.
Die Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation.
Sector not found
(Sektor nicht gefunden)
–
Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden. Entweder ist ein Sektor
defekt, oder die Dateizuweisungstabelle auf der Festplatte ist beschädigt. Führen Sie das Fehlerprüfprogramm von Windows aus, um die
Dateistruktur auf der Festplatte zu überprüfen. Anweisungen finden Sie im
Windows Hilfe- und Supportcenter
. Wenn eine große Anzahl an
Sektoren defekt ist, müssen Sie die Daten sichern (falls möglich) und die Festplatte neu formatieren.
Seek error
(Positionierfehler)
–
Das Betriebssystem kann eine bestimmte Spur auf der Festplatte nicht finden.
Shutdown failure
(Fehler beim Herunterfahren)
–
Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei.
Die Tests System
Set (System-Chipsatz) in
Dell
Diagnostics ausführen
.
Probleme mit der Tastatur
Füllen Sie beim Ausführen der verschiedenen Druckertests die
Diagnose-Checkliste
aus.
Probleme mit der externen Tastatur
Time-of-day clock lost power
(Stromausfall der Tagesuhr)
–
Die Systemkonfigurationseinstellungen sind beschädigt. Schließen Sie den
Computer an eine Steckdose an, um den Akku aufzuladen. Besteht das Problem weiterhin, versuchen Sie, die Daten durch Aufrufen des
System-Setup-Programms wiederherzustellen. Beenden Sie dann das Programm sofort wieder. Siehe
„
Verwenden des System-Setup-
Programms
”
. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird,
wenden Sie sich an Dell
.
Time-of-day clock stopped
(Tagesuhr angehalten)
–
Ersetzen Sie den Knopfzellenakku, der zur Beibehaltung der
Systemkonfigurationseinstellungen dient. Besteht das Problem weiterhin,
wenden Sie sich an Dell
.
Time-of-day not set
–
please run the System Setup program
(Uhrzeit nicht definiert
–
System-Setup-Programm aufrufen)
–
Die Uhrzeit-
bzw. Datumsangaben, die im System-Setup-
Programm gespeichert sind, stimmen nicht mit der Systemuhr überein. Korrigieren Sie die
Einstellungen der Optionen
Datum
und
Uhrzeit
. Weitere Informationen finden Sie unter
„
Verwenden des System-Setup-Programms
”
.
Timer chip counter 2 failed
(Zeitgeber-
Chipzähler
2 ausgefallen)
–
Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine
nicht einwandfrei.
Die Tests System Set (System-Chipsatz) in
Dell Diagnostics ausführen
.
Unexpected interrupt in protected mode
(Unerwarteter
Interrupt im geschützten Modus) –
Möglicherweise funktioniert der
Tastatur-
Controller nicht einwandfrei, oder ein Speichermodul hat sich
gelöst. Führen Sie die Tests System Memory (Systemspeicher) und
Keyboard
Controller (Tastatur-Controller) in
Dell Diagnostics aus
.
x:\ is not accessible. The device is not ready
(Auf x:\ kann nicht zugegriffen werden. Das Gerät ist nicht bereit.) –
Legen Sie einen
Datenträger in das Laufwerk ein, und versuchen Sie es erneut.
Warning: Battery is critically low.
(Warnung: Akku ist so gut wie erschöpft.) –
Der Akku ist nahezu entladen. Schließen Sie den Computer
an eine Steckdose an. Der Akku wird dadurch neu aufgeladen. Wenn keine Netzsteckdose verfügbar ist, aktivieren Sie den Ruhezustand
oder fahren Sie den Computer herunter. Sie können den Computer auch ausschalten und den Akku austauschen.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
ANMERKUNG:
Verwenden Sie die integrierte Tastatur, wenn Sie im MS-DOS
®
-Modus arbeiten, das Programm Dell Diagnostics oder das System-Setup-
Programm
ausführen. Bei Anschluss einer externen Tastatur bleibt die integrierte Tastatur voll funktionsfähig.
Tastaturkabel prüfen –
Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Tastaturkabel, prüfen Sie es auf Beschädigungen, und
schließen Sie es wieder an.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Tastatur verwenden, entfernen Sie das Kabel, und schließen Sie die Tastatur direkt an den
Computer an.
Externe Tastatur überprüfen –
1.
Fahren Sie den Computer herunter, warten Sie eine Minute und schalten Sie den Computer anschließend wieder ein.
2.
Überprüfen Sie, ob die Anzeigen „
Num
”
,
„
Umsch
”
und
„
Rollen
”
auf der Tastatur während der Startroutine blinken.
3.
Klicken Sie auf dem Windows-
Desktop auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
Programme
und auf
Zubehör
und klicken Sie dann auf
Editor
.
4.
Drücken Sie einige Tasten auf der externen Tastatur und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Wenn Sie diese Schritte nicht fehlerfrei durchführen können, ist die externe Tastatur möglicherweise defekt.
Die integrierte Tastatur prüfen, um sicherzustellen, dass das Problem die externe Tastatur betrifft –
1.
Fahren Sie den Computer herunter.
2.
Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.
3.
Schalten Sie den Computer ein.
4.
Klicken Sie auf dem Windows-
Desktop auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
Programme
und auf
Zubehör
und klicken Sie dann auf
Editor
.
5.
Einige Tasten auf der integrierten Tastatur drücken und prüfen, ob die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme auftraten, ist möglicherweise die externe
Tastatur defekt.
Wenden Sie sich an Dell
.
Unerwartete Zeichen
Probleme mit Absturz und Software
Der Computer startet nicht
Der Computer reagiert nicht mehr
Ein Programm reagiert nicht mehr
Ein Programm stürzt wiederholt ab
Ein Programm wurde für ein früheres Windows
-Betriebssystem entwickelt
Tastaturdiagnosetests ausführen –
Führen Sie im Programm „
Dell Diagnostics
”
die Tests der Gerätegruppe PC
-AT Compatible Keyboards
(PC-AT-kompatible Tastaturen) aus. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur hinweisen,
wenden Sie sich an Dell
.
Nummerischen Tastenblock deaktivieren
–
Drücken Sie die Taste <NUM Lk> um den nummerischen Tastenblock zu deaktivieren, wenn
anstelle von Buchstaben Zahlen angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass die Anzeige für die NUM
-Sperre nicht leuchtet.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig am Computer und an der Steckdose angeschlossen ist.
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
Schalten Sie den Computer aus
–
Wenn das Drücken einer
Taste auf der Tastatur oder das Bewegen der Maus keine Reaktion hervorruft,
halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt,
bis der Computer sich ausschaltet. Starten Sie den Computer
anschließend
erneut.
Beenden Sie das Programm
–
1.
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten <Strg><Umschalt><Esc>.
2.
Klicken Sie auf
Anwendungen
.
3.
Wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert.
4.
Klicken Sie auf
Task beenden
.
ANMERKUNG:
Installationsanweisungen für Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette
oder CD.
Überprüfen Sie die Dokumentation, die Sie zusammen mit Ihrer Software erhalten haben –
Deinstallieren Sie erforderlichenfalls das
Programm und installieren Sie es neu.
Wenn Sie Windows XP auf Ihrem Computer installiert haben,
führen Sie den Programmkompatibilitäts
-
Assistenten aus –
Der
Programmkompatibilitäts
-Assistent konfiguriert ein Programm, damit es in einer nicht Windows XP-
ähnlichen Umgebung ausgeführt werden
kann.
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
All Programs
(Alle Programme)
®
Accessories
(Zubehör) und klicken Sie dann auf
Program Compatibility Wizard
(Programmkompatibilitäts
-Assistent).
2.
Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf
Weiter
.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt:
Andere Probleme mit der Software
Probleme mit dem Speicher
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
3.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Schalten Sie den Computer aus
–
Wenn das Drücken einer
Taste auf der Tastatur oder das Bewegen der Maus keine Reaktion hervorruft,
halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt,
bis der Computer sich ausschaltet. Starten Sie den Computer
anschließend
erneut.
Überprüfen Sie die Dokumentation, die Sie zusammen mit Ihrer Software erhalten haben, oder wenden Sie sich an den
Softwarehersteller, um Informationen zur die Behebung der Störung zu erhalten –
l
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Weitere
Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
l
Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
l
Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
l
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk, Disketten oder CDs mit einem Viren
-Erkennungsprogramm auf Viren.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, beenden Sie alle geöffneten Programme und fahren Sie den Computer über das
Menü
Start herunter
.
Überprüfen Sie den Computer nach Spyware –
Wenn Sie eine langsame Computerleistung feststellen, häufige Pop
-Up-Werbungen
erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware
infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-
Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aufrüstung),
um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite
support.dell.com
.
Suchen Sie dort nach dem Schlagwort
Spyware
.
Führen Sie „
Dell Diagnostics
”
aus
–
Wenn alle Tests erfolgreich verlaufen, ist der Fehlerzustand
auf ein Softwareproblem zurückzuführen.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
Wenn Sie eine Meldung über unzureichende Speicherkapazitäten erhalten –
l
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die Sie nicht verwenden, um zu
sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
l
Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation.
Installieren Sie zusätzlichen Speicher
, falls
dieser notwendig ist.
l
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein
, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
Speichermodulen austauschen kann.
l
Führen Sie das Programm „
Dell Diagnostics
”
aus.
Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –
l
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein
, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
Speichermodulen austauschen kann.
l
Befolgen Sie die
Richtlinien für die Speicherinstallation
.
l
Führen Sie das Programm „
Dell Diagnostics
”
aus.
Probleme mit dem Netzwerk
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
Probleme mit PC Cards
Probleme mit der Stromversorgung
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
Überprüfen Sie den Netzwerkkabelanschluss –
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel sowohl im Netzwerkanschluss auf der
Rückseite
des Computers, als auch in der Netzwerkbuchse fest eingesteckt ist.
Überprüfen Sie die Netzwerkanzeigen am Netzwerkanschluss –
Keine Anzeige zeigt an, dass keine Netzwerkkommunikation besteht.
Ersetzen Sie das Netzwerkkabel.
Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie sich erneut am Netzwerk anzumelden
.
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen –
Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator oder die Person, die Ihr Netzwerk
eingerichtet hat und überprüfen Sie, dass Ihre Netzwerkeinstellungen richtig
sind und das Netzwerk funktioniert.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
Überprüfen Sie die PC Card –
Stellen Sie sicher, dass die PC Card ordnungsgemäß in den Steckplatz eingesetzt ist.
Vergewissern Sie sich, dass Windows die Karte erkennt –
Doppelklicken Sie in der Windows-Taskleiste auf das Symbol
Hardware sicher
entfernen
. Stellen Sie sicher, dass die Karte aufgeführt ist.
Wenn Sie Probleme mit einer von Dell gelieferten PC Card
haben –
Nehmen Sie
Kontakt mit Dell auf
.
Wenn Sie Probleme mit einer nicht von Dell gelieferten PC
Card haben –
Wenden Sie sich an den Hersteller der PC Card.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
Stromanzeige prüfen
–
Wenn die Stromanzeige leuchtet oder blinkt, wird der Computer mit Strom versorgt. Wenn die Stromanzeige blinkt,
befindet sich der Computer im Standby-
Modus. Drücken Sie den Netzschalter, um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen. Wenn die Anzeige
nicht leuchtet, drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten.
Akku aufladen
–
Der Akku ist möglicherweise erschöpft.
1.
Setzen Sie den Akku wieder in den Computer ein.
2.
Schließen Sie den Computer über den Netzadapter an eine Steckdose an.
3.
Schalten Sie den Computer ein.
Sicherstellen von ausreichender Stromversorgung für den Computer
Der Computer ist für den Einsatz des 90
-W-
Netzadapters ausgelegt. Verwenden Sie möglichst immer diesen Adapter, um eine optimale Leistung des
Computers zu erzielen.
Es können die 65
-W-Netzadapter von anderen Laptop-Computer-
Modellen von Dell verwendet werden. Dies beeinträchtigt jedoch die Systemleistung. Wenn
leistungsschwächere Netzadapter, einschließlich des 65
-W-Netzadapters, verwendet werden, wird eine
WARNMELDUNG
angezeigt.
Stromversorgung für Docking
-Betrieb
Da ein Computer, der an das Dell D/Dock angeschlossen ist, mehr Strom verbraucht, ist normaler Computerbetrieb nicht möglich, wenn der Computer nur mit
Akkustrom betrieben wird. Vergewissern Sie sich, dass der 90-W-Netzadapter an den Computer angeschlossen ist, wenn der Computer mit dem Dell D/Dock
verbunden ist.
Anschließen des eingeschalteten Computers an ein Docking
-
Gerät
Wenn ein eingeschalteter Computer an das Dell D/Dock oder Dell D/Port angeschlossen wird, wird das Docking-
Gerät erst erkannt, nachdem der Netzadapter
an den Computer angeschlossen wurde.
Unterbrechung der Netzstromversorgung, während der Computer mit dem Docking
-
Gerät verbunden ist
Wenn die Stromversorgung über den Netzadapter unterbrochen wird, während der Computer an ein Dell D/Dock oder Dell D/Port angeschlossen ist, wird die
Leistung des Computers sofort verringert.
Probleme mit dem Drucker
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
Akkustatusanzeige prüfen –
Wenn die Akkustatusanzeige orange blinkt oder stetig orange leuchtet, ist die Akkuladung niedrig oder
erschöpft. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
Wenn die Akkustatusanzeige grün und orange blinkt, ist der Akku zu heiß, um geladen zu werden. Fahren Sie den Computer herunter,
trennen Sie ihn vom Stromnetz, und lassen Sie den Akku und den Computer auf Zimmertemperatur abkühlen.
Wenn die Akkustatusanzeige schnell orange blinkt, ist der Akku möglicherweise defekt.
Wenden Sie sich an Dell
.
Akkutemperatur prüfen –
Wenn die Akkutemperatur unter 0 °C liegt, startet der Computer nicht.
Steckdose prüfen –
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen,
beispielsweise eine Lampe.
Netzadapter prüfen –
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des Netzadapters. Wenn der Netzadapter über eine Anzeige verfügt,
vergewissern Sie sich, dass diese leuchtet.
Den Computer direkt mit einer Steckdose verbinden
–
Verzichten Sie auf Überspannungsschutz
-Zwischenstecker, Steckerleisten und
Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer einschalten lässt.
Docken Sie den Computer aus und wechseln Sie in den Standby-Modus
–
Wenn Sie die Anzeige Ihres Computers nach dem Ausdocken
geschlossen lassen, arbeitet er möglicherweise weiterhin im aktiven Modus. Überprüfen Sie in der Systemsteuerung die Energieoptionen und
stellen Sie sicher, dass die Einstellungen den Computer nicht daran hindern, in den Standby-Modus zu wechseln.
Mögliche Störungen beseitigen –
Schalten Sie Lüfter, Leuchtstoffröhren, Halogenlampen oder andere Geräte aus, die sich in der Nähe des
Computers befinden.
Energieoptionen anpassen
–
Weitere Informationen finden Sie unter
„
Energieverwaltung
”
.
Setzen Sie die Speichermodule neu ein
–
Wenn die Stromversorgungsanzeige des Computers leuchtet, aber keine Anzeige erscheint,
setzen Sie die Speichermodule neu ein
.
Probleme mit dem Scanner
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
ANMERKUNG:
Wenden
Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Drucker benötigen.
Überprüfen Sie die Dokumentation, die Sie zusammen mit Ihrem Drucker erhalten haben –
Lesen Sie die Informationen über Setup
und
die Behebung von Störungen in der Dokumentation nach, die Sie zusammen
mit Ihrem Drucker erhalten haben.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist
.
Überprüfen Sie die Druckerkabelverbindungen –
l
Informationen zum Kabelanschluss finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker.
l
Stellen Sie sicher, dass die Druckerkabel fest an den Drucker und den Computer angeschlossen sind.
Überprüfen Sie die Steckdose –
Stellen Sie sicher,
dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen,
beispielsweise eine Lampe.
Stellen Sie sicher, dass Windows den Drucker erkennt –
Windows XP
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie dann auf
Einstellungen
, klicken Sie auf
Systemsteuerung
und klicken Sie
anschließend auf
Drucker und andere Hardware
.
2.
Klicken Sie auf
Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen
.
Wenn der Drucker aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
3.
Klicken Sie auf
Eigenschaften
und wählen Sie dann die Registerkarte
Anschlüsse
aus. Stellen Sie bei USB-Druckern sicher, dass die
Option für die Port(s)
auf
USB
gesetzt ist. Wenn Ihr Computer gedockt ist und an der Docking-Station ein Paralleldrucker
angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die Einstellung
Port für die Druckausgabe:
auf
LPT1 (Druckerport)
eingestellt ist.
Windows 2000
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
Einstellungen
und klicken Sie anschließend auf
Drucker
.
Wenn der Drucker aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
2.
Klicken Sie auf
Eigenschaften
, und wählen Sie dann die Registerkarte
Anschlüsse
aus.
Wenn Ihr Computer gedockt ist und an der Docking-Station ein Paralleldrucker angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die
Einstellung
Port für die Druckausgabe:
auf
LPT1 (Druckerport)
eingestellt ist. Stellen Sie bei USB-Druckern sicher, dass die Option
für die Port(s)
auf
USB
gesetzt ist.
Installieren Sie den Druckertreiber neu –
Anweisungen finden Sie in der Dokumentation, die Sie zusammen mit Ihrem Drucker erhalten
haben.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
ANMERKUNG:
Wenden Sie sich an den Hersteller des Scanners, wenn Sie technische Unterstützung zu Ihrem Scanner benötigen.
Überprüfen Sie die Scanner
-
Dokumentation –
Lesen
Sie die Informationen über Setup und die Behebung von Störungen in der
Dokumentation nach, die Sie zusammen mit Ihrem Scanner erhalten haben.
Entsperren Sie den Scanner –
Stellen Sie sicher,
dass Ihr Scanner entsperrt ist, sofern er über eine Verriegelungsklammer
oder -taste
verfügt.
Computer neu starten und erneut versuchen, mit dem Scanner zu arbeiten
.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen –
Probleme mit Ton und Lautsprecher
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
Integrierte Lautsprecher bleiben stumm
Externe Lautsprecher bleiben stumm
l
Informationen zum Kabelanschluss finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Scanner.
l
Stellen Sie sicher, dass die Scannerkabel fest an den Scanner und den Computer angeschlossen sind.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner von Microsoft Windows erkannt wird
–
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie dann auf
Einstellungen
, klicken Sie auf
Systemsteuerung
und klicken Sie
anschließend auf
Drucker und andere Hardware
.
2.
Klicken Sie auf
Scanner und Kameras
.
Wenn der Scanner aufgeführt ist, hat Windows den Scanner erkannt.
Installieren Sie den Scannertreiber neu –
Anweisungen finden Sie in der Dokumentation, die Sie zusammen mit Ihrem Scanner erhalten
haben.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
Lautstärkeregler unter Windows®
einstellen
–
Doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol in der rechten unteren Bildschirmecke.
Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde. Stellen Sie Lautstärke
-,
Bass-
oder Höhenregler ein, um Verzerrungen zu beseitigen.
Stellen Sie die Lautstärke mithilfe von Tastenkombinationen ein –
Drücken Sie auf <Fn><Ende>, um die integrierten Lautsprecher zu
deaktivieren (stumm zu schalten) oder erneut zu aktivieren.
Audio-(Sound-)Treiber neu installieren
–
Informationen hierzu finden Sie unter
„
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen
”
.
Nur unter Windows 2000 müssen Sie sicherstellen, dass die digitale Audioausgabe für das CD
-Laufwerk aktiviert ist
.
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
Einstellungen
und klicken Sie dann auf
Systemsteuerung
.
2.
Doppelklicken Sie auf das Symbol
System
.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte
Hardware
.
4.
Klicken Sie auf
Geräte
-Manager
.
5.
Doppelklicken Sie auf
DVD-/CD-ROM-Laufwerke
.
6.
Doppelklicken Sie auf den Namen des Laufwerks.
7.
Klicken Sie im Fenster
Eigenschaften
auf die Registerkarte
Eigenschaften
.
8.
Klicken Sie auf das Kästchen unten im Fenster, um die digitale Audioausgabe für das CD
- oder DVD-Laufwerk zu aktivieren.
ANMERKUNG:
Der Lautstärkeregler bei bestimmten MP3
-
Wiedergabeprogrammen setzt die unter Windows eingestellte Lautstärke außer Kraft. Wenn
Sie sich MP3-
Songs angehört haben, stellen Sie sicher, dass die Wiedergabelautstärke nicht verringert oder abgeschaltet wurde.
Stellen Sie sicher, dass der Subwoofer und die Lautsprecher
eingeschaltet sind –
Weitere Informationen finden Sie in der Setup-
Übersicht,
die Sie zusammen mit Ihren Lautsprechern erhalten haben. Wenn die Lautsprecher
über eine Lautstärkeregelung verfügen,
stellen Sie Lautstärke, Bass oder Höhen so ein, dass keine Verzerrungen auftreten.
Justieren Sie die Windows-
Lautstärkeregelung –
Klicken oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke
Ihres Bildschirms. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke
eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
Ziehen Sie die Kopfhörer aus dem Kopfhöreranschluss heraus
–
Der Ton über die Lautsprecher wird automatisch deaktiviert,
sobald
Kopfhörer an den Kopfhöreranschluss auf der Vorderseite des Computers
angeschlossen werden.
Überprüfen Sie die Steckdose –
Stellen Sie sicher,
dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen,
Kein Ton über die Kopfhörer
Probleme mit Touchpad oder Maus
Probleme mit Video und Anzeige
beispielsweise eine Lampe.
Beseitigen Sie mögliche Beeinträchtigungen –
Schalten
Sie in der Nähe befindliche Lüfter, Neon
- oder Halogenlampen aus, um
Beeinträchtigungen auszuschließen.
Installieren Sie den Audiotreiber neu
.
Führen Sie das Dell Diagnostics aus
.
Überprüfen Sie die Kopfhörerkabelverbindung –
Stellen
Sie sicher, dass das Kopfhörerkabel fest in den Kopfhöreranschluss gesteckt
ist.
Justieren Sie die Windows-
Lautstärkeregelung –
Klicken oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke
Ihres Bildschirms. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke
eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
Überprüfen der Touchpad
-Einstellungen
:
Windows XP
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie dann auf
Einstellungen
, klicken Sie auf
Systemsteuerung
und klicken Sie
anschließend auf
Drucker und andere Hardware
.
2.
Klicken Sie auf
Maus
.
3.
Passen Sie die Einstellungen an.
Windows 2000
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
Einstellungen
und dann auf
Systemsteuerung
.
2.
Doppelklicken Sie auf das Symbol
Maus
.
3.
Passen Sie die Einstellungen an.
Mauskabel prüfen –
Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Mauskabel, prüfen Sie es auf Beschädigungen, und schließen Sie
es wieder an.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Maus verwenden, entfernen Sie das Kabel, und schließen Sie die Maus direkt an den Computer an.
Touchpad überprüfen, um sicherzustellen, dass das Problem
die Maus betrifft
–
1.
Fahren Sie den Computer herunter.
2.
Trennen Sie die Maus vom Computer.
3.
Schalten Sie den Computer ein.
4.
Auf dem Windows-
Desktop mithilfe des Touchpads den Cursor bewegen, ein Symbol auswählen und dieses öffnen.
Funktioniert das Touchpad einwandfrei, ist möglicherweise die Maus defekt.
Einstellungen des System-Setup-
Programms prüfen –
Stellen Sie sicher, dass das System-Setup-
Programm das korrekte Gerät für die
Zeigegerät
-Option anzeigt. (Der Computer erkennt eine USB-Maus automatisch. Eine Anpassung der Einstellungen ist nicht erforderlich.)
Maus-Controller testen
–
Führen Sie zum Testen des Maus
-Controllers (der die Cursorbewegung beeinflusst) sowie der Touchpad- oder
Maustasten im Programm
Dell Diagnostics
den Test
„
Mouse
”
(
Maus) in der Gerätegruppe
Pointing Devices
(Zeigegeräte) aus.
Touchpad-Treiber neu installieren
–
Weitere Informationen finden Sie unter
„
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen
”
.
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint
Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist:
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
ANMERKUNG:
Wenn Sie ein Programm verwenden, das eine höhere Auflösung erfordert, als von Ihrem Computer unterstützt wird, empfiehlt es sich,
einen externen Monitor an den Computer anzuschließen.
Akku überprüfen –
Wenn der Computer über einen Akku mit Strom versorgt wird, ist dieser möglicherweise erschöpft. Schließen Sie den
Computer über den Netzadapter an eine Steckdose an, und schalten Sie den Computer ein.
Steckdose prüfen –
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen,
beispielsweise eine Lampe.
Netzadapter prüfen –
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des Netzadapters. Wenn der Netzadapter über eine Anzeige verfügt,
vergewissern Sie sich, dass diese leuchtet.
Den Computer direkt mit einer Steckdose verbinden
–
Verzichten Sie auf Überspannungsschutz
-Zwischenstecker, Steckerleisten und
Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer einschalten lässt.
Passen Sie die Stromversorgungseigenschaften an
–
Suchen Sie im
Windows Hilfe- und Supportcenter
nach dem Stichwort
Standby
(Windows Hilfe unter Windows 2000).
Bildschirmanzeige umschalten
–
Wenn Ihr Computer
mit einem externen Monitor verbunden ist, drücken Sie die Tastenkombination
<Fn><F8> um die Anzeige auf den integrierten Bildschirm umzuschalten.
Stellen Sie die Helligkeit ein
–
Drücken Sie auf <Fn> und die Nach
-oben- oder Nach-unten-Taste.
Vergrößern Sie den Abstand zwischen dem externen Subwoofer und dem Computer oder Monitor –
Wenn Ihr externes
Lautsprechersystem mit einem Subwoofer ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieser mindestens 60 cm vom Computer oder externen
Monitor entfernt aufgestellt wird.
Mögliche Störungen beseitigen –
Schalten Sie Lüfter, Leuchtstoffröhren, Halogenlampen oder andere Geräte aus, die sich in der Nähe des
Computers befinden.
Computer in eine andere Richtung drehen
–
Stellen Sie den Monitor so auf, dass keine Reflexionen auf der Anzeige erscheinen, da dies zu
einer Verschlechterung der Bildqualität führen kann.
Windows-Anzeigeeinstellungen anpassen
:
Windows XP
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
Einstellungen
und klicken Sie dann auf
Systemsteuerung
.
2.
Klicken Sie auf
Darstellung und Designs
.
3.
Klicken Sie auf den zu ändernden Bereich oder das Symbol
Anzeige
.
4.
Probieren Sie unterschiedliche Einstellungen für
Farbqualität
und
Bildschirmauflösung
aus.
Windows 2000
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, zeigen Sie auf
Einstellungen
und klicken Sie dann auf
Systemsteuerung
.
2.
Doppelklicken Sie auf das Symbol
Anzeige
und klicken Sie auf die Registerkarte
Einstellungen
.
3.
Probieren Sie verschiedene Einstellungen für
Farben
,
Auflösung
und
Erweiterte Einstellungen aus
.
Führen Sie die Diagnosetests Video aus –
Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, aber weiterhin Probleme mit dem Bildschirm
auftreten, der Bildschirm jedoch nicht vollständig schwarz ist, rufen Sie die Gerätegruppe
Video
im Programm
Dell Diagnostics
auf.
Wenden
Sie sich anschließend an Dell
.
Nur teilweise lesbare Anzeige
Lesen Sie den Abschnitt
„
Fehlermeldungen
”
–
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, lesen Sie den entsprechenden Abschnitt unter
„
Fehlermeldungen
”
.
Externen Monitor anschließen –
1.
Fahren Sie den Computer herunter und schließen Sie einen externen Monitor an den Computer an.
2.
Schalten Sie den Computer und den Monitor ein und stellen Sie Helligkeit und Kontrast des Monitors ein.
Wenn der externe Monitor funktioniert, ist möglicherweise der Computerbildschirm oder der Grafikcontroller defekt.
Wenden Sie sich an Dell
.
Funktionen von Dell™ QuickSet
Klicken Sie auf das QuickSet-Symbol
Doppelklicken Sie auf das QuickSet-Symbol
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das QuickSet-Symbol
Dell QuickSet wird über das Symbol
in der Taskleiste geöffnet. Die ausgeführten Funktionen hängen davon ab, ob Sie es durch Klicken, Doppelklicken oder
Klicken mit der rechten Maustaste geöffnet haben.
Klicken auf das QuickSet-Symbol
Klicken Sie auf das Symbol
, um folgende Aufgaben auszuführen:
l
Nehmen Sie Energieverwaltungseinstellungen mithilfe des
Assistenten für die Energieverwaltung vor.
l
Stellen Sie die Größe der Symbole und Symbolleisten ein.
l
Wählen Sie ein mit dem
Assistenten für die Energieverwaltung
eingestelltes Energieschema aus.
l
Aktivieren oder deaktivieren Sie den Präsentationsmodus.
Doppelklicken Sie auf das QuickSet-Symbol
Doppelklicken Sie auf das Symbol
, um mithilfe des
Assistenten für die Energieverwaltung
die Energieverwaltungseinstellungen vorzunehmen.
Klicken mit der rechten Maustaste auf das QuickSet-Symbol
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol
, um folgende Aufgaben auszuführen:
l
Im Fenster den
Helligkeitsregler
aktivieren oder deaktivieren.
l
Im Fenster den
Volume Meter
(Lautstärkeregler)
aktivieren oder deaktivieren.
l
Aktivieren oder deaktivieren Sie
Wireless-
Aktivität
.
l
Dell QuickSet Help
(Hilfe zu Dell QuickSet) anzeigen.
l
Versionsnummer und Copyright-Datum des QuickSet-Programms anzeigen, das Sie auf dem Computer installiert haben.
Weitere Informationen über QuickSet finden Sie, wenn Sie mit der rechten Maustaste in der Taskleiste auf das Symbol
und dann auf
Help
(Hilfe) klicken.
Hinzufügen und Austauschen von Teilen
Vorbereitung
Speicher
Modem
Mini-PCI-Karte
Festplattenlaufwerk
Interne Karte mit Bluetooth
®
Wireless-Technologie
Knopfzellenbatterie
Vorbereitung
Dieses Kapitel enthält Verfahren für das Entfernen und Installieren von Komponenten von bzw. auf Ihrem Computer. Wenn nicht anders angegeben, wird bei
jedem Verfahren vorausgesetzt, dass folgende Bedingungen zutreffen:
l
Sie haben die Anweisungen im
„
Ausschalten des Computers
”
und
„
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers
”
befolgt.
l
Sie haben die Sicherheitsinformationen in Ihrem Dell™
Produktinformationshandbuch gelesen.
l
Eine Komponente kann ersetzt oder, wenn sie separat erworben wurde, installiert werden, indem der Entfernungsvorgang in umgekehrter Reihenfolge
ausgeführt wird.
Empfohlene Werkzeuge
Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind ggf. die folgenden Werkzeuge erforderlich:
l
Kleiner Schlitzschraubenzieher
l
Kreuzschlitzschraubenzieher
l
Flash BIOS-Aktualisierungsprogramm auf Diskette oder CD
Ausschalten des Computers
1.
Fahren Sie das Betriebssystem herunter:
a.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven Programme. Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und
anschließend auf
Turn Off Computer
(Computer ausschalten).
b.
Klicken Sie im Fenster
Turn Off Computer
(Computer ausschalten) auf
Turn off
(Ausschalten).
Der Computer schaltet sich aus, wenn das Herunterfahren des Betriebssystems abgeschlossen ist.
2.
Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Komponenten ausgeschaltet sind. Wenn der Computer und die angeschlossenen
Geräte nicht automatisch beim Herunterfahren des Betriebssystems ausgeschaltet wurden, halten Sie den Netzschalter vier Sekunden lang gedrückt.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers
Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers.
HINWEIS:
Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den
Computer ausschalten.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
VORSICHT:
Zahlreiche Reparaturen dürfen nur von zugelassenen Service
-
Technikern durchgeführt werden. Sie sollten die Behebung von
Störungen sowie einfache Reparaturen nur unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen,
bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service-
und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell
genehmigte Wartungsversuche sind von der Garantie ausgeschlossen. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit
Ihrem Produkt erhalten haben.
1.
Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung nicht zerkratzt wird.
2.
Schalten Sie den Computer aus.
3.
Wenn der Computer an ein Docking-
Gerät angeschlossen ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation
zum Docking-
Gerät.
4.
Trennen Sie alle Telefon-
und Datenübertragungskabel vom System.
5.
Trennen Sie den Computer und alle angeschlossenen Geräte von der Steckdose und drücken Sie den Netzschalter, um die Systemplatine zu erden.
6.
Entfernen Sie alle installierten PC Cards aus den Steckplätzen.
7.
Schließen Sie den Bildschirm und drehen Sie den Computer auf einer ebenen Arbeitsfläche um.
8.
Schieben Sie die Freigabevorrichtung des Akkufachs an der Unterseite des Computers zur Seite und halten Sie sie in dieser Position fest, während Sie
den Akku aus dem Akkufach herausnehmen.
9.
Entfernen Sie alle installierten Module, einschließlich des zweiten Akkus, sofern dieser verwendet wird.
10.
Entfernen Sie die Festplatte
.
Speicher
Der Systemspeicher lässt sich durch die Installation von Speichermodulen auf der Systemplatine vergrößern. Informationen zu den von Ihrem Computer
unterstützten Speichertypen finden Sie unter „
Technische Daten
”
.
Installieren Sie nur Speichermodule, die für Ihren Computer geeignet sind.
Der Computer verfügt über die zwei Speichersteckplätze DIMM A und DIMM B. DIMM A (unter der Tastatur) enthält das Hauptspeichermodul mit der werkseitig
eingestellten Konfiguration. Sofern Sie keinen zusätzlichen Speicher bestellt haben, ist DIMM B (auf der Unterseite der Speichermodulabdeckung) leer. Wenn
Sie Speicher hinzufügen, sollten die Speichermodule grundsätzlich in DIMM B installiert werden. Wenn der Speicher erweitert wird, kann es sein, dass Sie –
je
nach Umfang der Erweiterung
–
sowohl DIMM A als auch DIMM B für die Installation verwenden müssen.
Speichermodul DIMM B
1.
Folgen Sie den Anweisungen unter
„
Vorbereitung
”
.
HINWEIS:
Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Komponenten und Kontakte auf einer Karte dürfen nicht angefasst
werden. Berühren Sie eine Karte ausschließlich an den Rändern oder am Montageblech. Fassen Sie Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den
Kanten und niemals an den Stiften an.
HINWEIS:
Ziehen Sie beim Trennen des Gerätes vom Stromnetz nur am Stecker oder an der Zugentlastung, aber nicht am Kabel selbst. Einige Kabel
haben Stecker mit Verriegelungsklammern. Drücken Sie beim Abziehen solcher Kabel vor dem Abnehmen die Verriegelungsklammern. Halten Sie beim
Trennen von Steckverbindungen die Anschlüsse gerade, um keine Stifte zu verbiegen. Achten Sie vor dem Anschließen eines Kabels darauf, dass die
Stecker korrekt ausgerichtet und nicht verkantet aufgesetzt werden.
HINWEIS:
Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor die Arbeiten im Inneren des Computers begonnen werden.
HINWEIS:
Wenn Sie ein Netzwerkkabel abtrennen, ziehen Sie es erst vom Computer und dann vom Netzwerkgerät ab.
HINWEIS:
Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst am Netzwerkgerät und dann am Computer ein.
HINWEIS:
Um Schäden an der Systemplatine zu vermeiden, müssen Sie den Hauptakku entfernen, bevor Sie Wartungsarbeiten am Computer
durchführen.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
ANMERKUNG:
Von Dell erworbene Speichermodule sind in die Garantie eingeschlossen.
2.
Drehen Sie den Computer um, lösen Sie die selbstsichernden Schrauben von der Speichermodulabdeckung und entfernen Sie dann die Abdeckung.
3.
Wenn Sie ein Speichermodul auswechseln, zunächst das alte Modul entfernen:
a.
Die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulanschlusses vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander drücken, bis das Modul
herausspringt.
b.
Das Modul vom Anschluss entfernen.
4.
Erden Sie sich und installieren Sie das neue Speichermodul:
a.
Richten Sie die Kerbe im Platinenstecker des Moduls an der Aussparung in der Mitte des Anschlusses aus.
b.
Das Modul in einem Winkel von 45 Grad fest in den Anschluss schieben und nach unten drehen, bis es mit einem Klicken einrastet. Wenn kein
Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Modul und setzen Sie es erneut ein.
HINWEIS:
Drücken Sie die Klammern, die das Speichermodul sichern, nicht mit einem Werkzeug auseinander, um eine Beschädigung des
Speichermodulanschlusses zu vermeiden.
1 Sicherungsklammern (2 pro Anschluss)
2 Speichermodul
ANMERKUNG:
Wurde das Speichermodul nicht ordnungsgemäß installiert, startet der Computer möglicherweise nicht richtig. Auf diesen Fehler wird nicht
durch eine Fehlermeldung hingewiesen.
5.
Die Speichermodulabdeckung wieder anbringen.
6.
Setzen Sie den Akku wieder in das Akkufach ein oder schließen Sie den Netzadapter an den Computer und an die Steckdose an.
7.
Schalten Sie den Computer ein.
Beim Neustart des Computers wird der zusätzliche Speicher erkannt, und die Systemkonfigurationsdaten werden automatisch aktualisiert.
Zur Überprüfung der im Computer installierten Speichermenge klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und anschließend nacheinander auf
Hilfe und Support
und
auf
Computerinformationen
.
Speichermodul DIMM A
1.
Folgen Sie den Anweisungen unter
„
Vorbereitung
”
.
2.
Entfernen Sie die mittlere Steuerungsabdeckung.
a.
Öffnen Sie den Bildschirm ganz (180 Grad), so dass das Gerät vollständig flach auf der Arbeitsfläche liegt.
b.
Setzen Sie einen flachen Schraubenzieher an und hebeln Sie, beginnend an der rechten Seite des Computers, die mittlere Steuerungsabdeckung
heraus.
c.
Nehmen Sie die mittlere Steuerungsabdeckung vom Computer ab und legen Sie sie zur Seite.
3.
Die Tastatur entfernen.
a.
Entfernen Sie die beiden Schrauben am oberen Ende der Tastatur.
b.
Heben Sie die Tastatur vorsichtig an und ziehen Sie sie aus ihren Halterungen heraus, um Zugang zum Tastaturanschluss zu erhalten.
c.
Ziehen Sie an der Halterung des Tastaturanschlusses, um die Tastatur von der Systemplatine zu lösen.
4.
Wenn Sie ein Speichermodul austauschen, zunächst das alte Modul entfernen.
a.
Die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulanschlusses vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander drücken, bis das Modul
herausspringt.
b.
Das Modul vom Anschluss entfernen.
HINWEIS:
Wenn die Abdeckung schwer zu schließen ist, entfernen Sie das Modul und installieren es neu. Durch gewaltsames Schließen der Abdeckung
kann der Computer beschädigt werden.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Dell™
-
Computers ausführen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
HINWEIS:
Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper
abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu beispielsweise eine unlackierte Stelle an einem
geerdeten metallischen Gegenstand.
ANMERKUNG:
Von Dell erworbene Speichermodule sind in die Garantie eingeschlossen.
HINWEIS:
Drücken Sie die Klammern, die das Speichermodul sichern, nicht mit einem Werkzeug auseinander, um eine Beschädigung des
Speichermodulanschlusses zu vermeiden.
HINWEIS:
Fassen Sie die Speichermodule nur an den Kanten, und berühren Sie nicht die Komponenten auf dem Modul.
1 Sicherungsklammern (2 pro Anschluss)
2 Speichermodul
5.
Erden Sie sich und installieren Sie das neue Speichermodul:
a.
Die Kerbe im Modul an der Aussparung in der Mitte des Anschlusses ausrichten.
b.
Den Modulanschluss fest in den Anschluss einsetzen und das Modul nach unten drehen, bis es mit einem Klicken einrastet. Wenn kein Klicken zu
vernehmen ist, entfernen Sie das Modul und setzen Sie es erneut ein.
6.
Die Tastatur wieder anbringen.
a.
Schließen Sie den Tastaturanschluss wieder an die Systemplatine an.
b.
Schieben Sie die Halterungen auf der Unterseite der Tastatur wieder in die entsprechenden Schlitze.
c.
Bringen Sie die zwei Schrauben am oberen Ende der Tastatur wieder an und ziehen Sie sie fest.
7.
Bringen Sie die mittlere Steuerungsabdeckung wieder an. Beginnen Sie an der linken Seite des Computers und drücken Sie die Abdeckung an, bis sie mit
einem Klicken einrastet.
8.
Setzen Sie den Akku wieder in das Akkufach ein oder schließen Sie den Netzadapter an den Computer und an die Steckdose an.
9.
Schalten Sie den Computer ein.
Beim Neustart des Computers wird der zusätzliche Speicher erkannt, und die Systemkonfigurationsdaten werden automatisch aktualisiert.
Zur Überprüfung der im Computer installierten Speichermenge klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und anschließend nacheinander auf
Hilfe und Support
und
auf
Computerinformationen
.
Modem
Wenn Sie das optionale Modem zusammen mit dem Computer bestellt haben, wurde es von Dell bereits installiert.
1.
Folgen Sie den Anweisungen unter
„
Vorbereitung
”
.
2.
Drehen Sie den Computer um, lösen Sie die selbstsichernden Schrauben von der Speichermodulabdeckung und entfernen Sie dann die Abdeckung.
3.
Wenn noch kein Modem installiert ist, fahren Sie mit
Schritt 4
fort. Wenn Sie ein Modem auswechseln, zunächst das alte Modem entfernen:
a.
Entfernen Sie die Schrauben, die das Modem mit der Systemplatine verbinden, und legen Sie sie zur Seite.
b.
Die Auszugslasche nach oben ziehen, um das Modem aus seinem Steckplatz auf der Systemplatine zu entfernen, und das Modemkabel abziehen.
ANMERKUNG:
Wurde das Speichermodul nicht ordnungsgemäß installiert, ist der Computer nicht startfähig. Die Anzeigen für die Num
-Taste und die
Rollen-Taste blinken etwa zehnmal hintereinander auf.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
4.
Das Modemkabel an das Modem anschließen.
5.
Richten Sie das Modem an der Schraubenbohrung aus und setzen Sie es in den Anschluss auf der Systemplatine ein.
6.
Sichern Sie das Modem mithilfe der Schraube auf der Systemplatine.
7.
Bringen Sie die Speichermodulabdeckung wieder an.
Mini-PCI-Karte
Wenn Sie eine Mini-PCI-Karte zusammen mit Ihrem Computer bestellt haben ist die Karte bereits installiert.
1.
Folgen Sie den Anweisungen unter
„
Vorbereitung
”
.
2.
Drehen Sie den Computer um, lösen Sie die selbstsichernden Schrauben von der Speichermodulabdeckung und entfernen Sie dann die Abdeckung.
3.
Falls noch keine Mini-PCI-Karte installiert ist, fahren Sie mit
Schritt 4
fort. Wenn Sie eine Mini-PCI-
Karte auswechseln, entfernen Sie zunächst die alte
Karte:
a.
Ziehen Sie alle angeschlossenen Kabel von der Mini-PCI-Karte ab.
1 Modemkabel
2 Modem
3 Schraube
HINWEIS:
Die Anschlüsse sind kodiert, um ein falsches Anschließen zu vermeiden. Wenn Sie beim Einstecken auf Widerstand stoßen, prüfen Sie die
Anschlüsse und richten Sie die Karte neu aus.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
b.
Drücken Sie zum Lösen der Mini
-PCI-Karte die Metallsicherungsklammern so weit auseinander, bis die Karte etwas herausspringt.
c.
Entfernen Sie die Mini-PCI-Karte von ihrem Anschluss.
4.
Richten Sie die Mini-PCI-
Karte in einem Winkel von 45 Grad mit dem Sockel aus, und drücken Sie die Karte bis zum Klicken hinein.
5.
Verbinden Sie das Antennenkabel mit der Mini-PCI-Karte.
HINWEIS:
Die Anschlüsse sind kodiert, um ein falsches Anschließen zu vermeiden. Wenn Sie beim Einstecken auf Widerstand stoßen, prüfen Sie die
Anschlüsse und richten Sie die Karte neu aus.
HINWEIS:
Um eine Beschädigung der Mini
-PCI-Karte zu vermeiden, Kabel nie auf oder unter die Karte platzieren.
