Dell Latitude D631 (Early 2009): Informacje o systemie

Dell™ Latitude™ D631

Informacje o systemie

Model PP18L

www.dell.com | support.dell.com

Uwagi, pouczenia i ostrzeżenia

UWAGA: UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej korzystać z komputera.

POUCZENIE: POUCZENIE wskazuje na możliwość uszkodzenia sprzętu lub utraty danych i informuje o sposobie uniknięcia problemu.

OSTRZEŻENIE: OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń lub

śmierci.

Skróty i skrótowce

Pełną listę skrótów i akronimów można znaleźć w Słowniczku w

Przewodniku użytkownika

.

®

Jeśli zakupiono komputer firmy Dell™ serii n, żadne odniesienia do systemu operacyjnego Microsoft

®

Windows

zawarte w tym dokumencie nie mają zastosowania.

UWAGA: Niektóre funkcje lub nośniki mogą być opcjonalne i mogą nie być dostarczane z danym komputerem. Niektóre funkcje lub

nośniki mogą być niedostępne w niektórych krajach.

___________________

Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

© 2007 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone

Powielanie w jakikolwiek sposób bez pisemnego zezwolenia firmy Dell Inc. jest surowo zabronione.

Znaki towarowe użyte w tekście: Dell, logo firmy DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge są znakami towarowymi firmy Dell Inc.;

AMD oraz wszystkie połączenia tych znaków są znakami towarowymi firmy Advanced Micro Devices, Inc; Windows Vista jest znakiem

towarowym, a Microsoft Outlook i Windows są zarejestrowanymi znakami towarowymi Microsoft Corporation.

Tekst może zawierać także inne znaki towarowe i nazwy towarowe, odnoszące się do podmiotów mających prawa do tych znaków i nazw lub

do ich produktów. Firma Dell Inc. nie rości sobie praw własności do marek i nazw towarowych innych niż jej własne.

Model PP18L

Marzec, 2007 N/C HN959 Wersja A00

Spis treści

Wyszukiwanie informacji

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

119

Przygotowywanie komputera do pracy

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

123

Informacje o komputerze

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

124

Korzystanie z akumulatora

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

127

Rozwiązywanie problemów

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

130

Spis treści

117

118

Spis treści

Wyszukiwanie informacji

UWAGA:

Niektóre funkcje lub nośniki mogą być opcjonalne i mogą nie być dostarczane wraz z komputerem. Niektóre

funkcje lub nośniki mogą być niedostępne w niektórych krajach.

UWAGA:

Z komputerem mogą być dostarczone dodatkowe informacje.

Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj

• Program diagnostyczny dla komputera

Nośniki ze sterownikami i programami narzędziowymi

• Sterowniki do komputera

UWAGA:

Nośniki ze

sterownikami i programami narzędziowymi

• Dokumentacja urządzenia

mogą stanowić wyposażenie opcjonalne i mogą nie być

dostarczane wraz z komputerem.

• Oprogramowanie systemowe komputera

przenośnego (NSS)

Dokumentacja i sterowniki są już zainstalowane na

komputerze. Nośników można użyć w celu ponownej

instalacji sterowników oraz uruchomienia programu Dell

Diagnostics (patrz: „Program Dell Diagnostics” na

stronie 132).

Nośniki mogą zawierać również

pliki Readme z najświeższymi

informacjami na temat

innowacji technologicznych

w komputerze lub

zaawansowane techniczne

materiały referencyjne dla

techników i doświadczonych

użytkowników.

UWAGA:

Aktualizacje do sterowników i dokumentacji można

znaleźć na stronie

support.euro.dell.com

.

UWAGA:

Nośniki ze

sterownikami i programami narzędziowymi

mogą stanowić wyposażenie opcjonalne i mogą nie być

dostarczane wraz z komputerem.

• Informacje dotyczące gwarancji

Podręcznik z informacjami o produkcie firmy Dell™

• Warunki sprzedaży na terenie Stanów

Zjednoczonych

• Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa

• Informacje dotyczące przepisów prawnych

• Informacje dotyczące ergonomii

• Umowa licencyjna użytkownika końcowego

Informacje o systemie

119

Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj

• Wyjmowanie i wymiana podzespołów

Przewodnik użytkownika

• Dane techniczne

Centrum pomocy i obsługi technicznej programu Windows

• Konfiguracja ustawień systemowych

firmy Microsoft

• Rozwiązywanie problemów

1

Kliknij przycisk

Start

lub

→

Help and Support

(Pomoc i obsługa techniczna)

→

Przewodniki użytkownika

i systemowe produktów firmy Dell

→

Przewodniki po

systemie

.

2

Kliknij łącze

Przewodnik użytkownika

dla danego

komputera.

• Numer seryjny i kod ekspresowej obsługi

®

Znacznik serwisowy i licencja systemu Microsoft

®

• Etykieta licencji Microsoft Windows

Windows

Etykiety te są umieszczone na obudowie komputera.

• Znacznik serwisowy służy do identyfikacji komputera

podczas korzystania ze strony

support.euro.dell.com

lub

podczas kontaktu z personelem obsługi technicznej.

• Kod usług ekspresowych jest wymagany, aby uzyskać

połączenie z pracownikiem obsługi technicznej.

UWAGA:

W celu zwiększenia poziomu zabezpieczeń układ

etykiety licencji Microsoft Windows został zmieniony przez dodanie

otworu lub „portalu bezpieczeństwa”.

120

Informacje o systemie

Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj

• Rozwiązania — Rozwiązywanie problemów:

Witryna internetowa pomocy technicznej firmy Dell —

wskazówki i porady, artykuły techniczne, kursy

support.euro.dell.com

online oraz najczęściej zadawane pytania

UWAGA:

Wybierz swój region lub branżę, aby wyświetlić

• Społeczność — Wymiana poglądów online z innymi

odpowiednią stronę pomocy technicznej.

użytkownikami produktów firmy Dell

Aby pobrać program NSS:

• Aktualizacje — Informacje aktualizacyjne dotyczące

takich komponentów jak pamięć, dysk twardy

1

Przejdź do strony

support.euro.dell.com

, wybierz swój

i system operacyjny

region lub branżę i wprowadź znacznik serwisowy.

• Obsługa klienta — Informacje kontaktowe, o stanie

2

Wybierz opcję

Drivers & Downloads

(Sterowniki i pliki

zamówień i zgłoszeń serwisowych, gwarancyjne

do pobrania) i kliknij

Go

(Przejdź).

idotyczące napraw

3

Wybierz posiadany system operacyjny i wyszukaj słowo

• Serwis i pomoc techniczna — Informacje o stanie

kluczowe

Notebook System Software

.

zgłoszenia i historii pomocy, kontrakcie serwisowym

UWAGA:

Interfejs użytkownika witryny

support.euro.dell.com

oraz możliwość rozmowy online z pracownikiem

pomocy technicznej

może się różnić w zależności od wybranych opcji.

• Materiały referencyjne — Dokumentacja

komputerowa, szczegółowe informacje na temat

konfiguracji komputera, dane techniczne produktu

oraz artykuły

• Materiały do pobrania — Certyfikowane sterowniki,

poprawki oraz aktualizacje do oprogramowania

• Oprogramowanie systemowe (NSS) —

W przypadku ponownej instalacji systemu

operacyjnego należy ponownie zainstalować

narzędzie NSS. — Narzędzie to zawiera

podstawowe aktualizacje do systemu operacyjnego

oraz sterowniki dla 3,5-calowych napędów dyskietek

USB Dell™, procesorów AMD™, napędów

optycznych oraz urządzeń USB. NSS jest niezbędne

do prawidłowego działania komputera firmy Dell.

Oprogramowanie automatycznie wykrywa komputer

i system operacyjny oraz instaluje aktualizacje

odpowiednie do danej konfiguracji.

• Aktualizacje oprogramowania i wskazówki

Program narzędziowy pomocy technicznej firmy Dell

dotyczące rozwiązywania problemów — Często

Program pomocy technicznej firmy Dell jest to system

zadawane pytania, najnowsze tematy i ogólny stan

automatycznej aktualizacji i powiadamiania instalowany

systemu komputerowego

na komputerze. Ta usługa zapewnia skanowanie stanu

środowiska obliczeniowego w czasie rzeczywistym,

aktualizacje oprogramowania i odpowiednie informacje

pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania.

Do programu pomocy technicznej firmy Dell można przejść

za pomocą ikony na pasku zadań.

Więcej informacji

można znaleźć w rozdziale pt. „Urządzenia pomocy

technicznej firmy Dell” w

Przewodniku użytkownika

.

Informacje o systemie

121

OSTRZEŻENIE: Niewłaściwe użycie akumulatora może zwiększyć zagrożenie pożarem lub poparzeniem środkami

chemicznymi. Akumulatora nie należy dziurawić, wrzucać do ognia, rozmontowywać ani narażać na temperatury

powyżej 60°C (140°F). Akumulator należy przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci. Z akumulatorem

zniszczonym lub takim, z którego nastąpił wyciek, należy obchodzić się z wyjątkową ostrożnością.

W uszkodzonych akumulatorach może nastąpić wyciek, który może doprowadzić do obrażeń ciała lub uszkodzenia

sprzętu.

Sprawdzanie stanu naładowania akumulatora

Informacji o stanie naładowania akumulatora dostarczają: miernik akumulatora Dell QuickSet, okno

miernika energii Microsoft Windows i odpowiednia ikona, miernik poziomu naładowania baterii

i

żywotności akumulatora oraz ostrzeżenie o niskim poziomie naładowania akumulatora.

Miernik akumulatora programu Dell™ QuickSet

Jeśli program Dell QuickSet został zainstalowany, naciśnij <Fn><F3>, aby wyświetlić miernik

akumulatora programu QuickSet. Miernik akumulatora wyświetla informacje o stanie, zużyciu i czasie

pozostałym do pełnego naładowania akumulatora w komputerze.

Więcej informacji na temat programu QuickSet można znaleźć klikając ikonę QuickSet na pasku narzędzi,

a następnie klikając

Help

(Pomoc).

®

®

Miernik energii systemu Microsoft

Windows

Miernik energii w systemie Windows sygnalizuje szacunkowy poziom naładowania akumulatora.

Aby sprawdzić miernik energii, należy dwukrotnie kliknąć ikonę miernika na pasku narzędzi.

Jeśli komputer jest podłączony do gniazda elektrycznego, wyświetlana jest ikona .

Miernik naładowania

Po jednokrotnym naciśnięciu lub

naciśnięciu i przytrzymaniu

przycisku stanu na mierniku naładowania

akumulatora można sprawdzić:

• Naładowanie akumulatora (wciśnięcie i

zwolnienie

przycisku)

• Żywotność akumulatora (naciśnięcie i

przytrzymanie

przycisku)

Okres eksploatacji akumulatora jest w dużym stopniu zależny od tego, ile razy akumulator był ładowany.

Po kilkuset cyklach ładowania i rozładowywania pojemność akumulatora, czyli maksymalny poziom

naładowania, zaczyna się zmniejszać. Oznacza to, że chociaż miernik naładowania akumulatora będzie

wskazywać stan „naładowany”, wydajność (żywotność) akumulatora będzie ograniczona.

Sprawdzanie poziomu naładowania akumulatora

Aby sprawdzić poziom naładowania akumulatora, należy

nacisnąć

i zwolnić

przycisk stanu umieszczony na

mierniku naładowania akumulatora w celu włączenia lampek poziomu naładowania. Każda lampka oznacza

około 20% pełnego naładowania akumulatora. Przykładowo, jeśli akumulator jest naładowany na 80%, świecą

się cztery lampki. Jeśli nie świeci się żadna lampka, akumulator nie jest naładowany.

Sprawdzanie pojemności akumulatora

UWAGA:

Pojemność akumulatora można sprawdzić na następujące dwa sposoby: korzystając z miernika naładowania

w opisany poniżej sposób oraz miernika akumulatora w programie Dell QuickSet. Informacje na temat programu QuickSet

można uzyskać klikając prawym przyciskiem myszy ikonę QuickSet na pasku narzędzi oraz klikając

Help

(Pomoc).

128

Informacje o systemie

Aby sprawdzić żywotność akumulatora za pomocą miernika naładowania, należy

nacisnąć i przytrzymać

przycisk stanu na mierniku naładowania akumulatora przez przynajmniej 3 sekundy. Jeśli nie zaświeci się

żadna lampka, oznacza to, że akumulator jest w dobrym stanie, czyli jego maksymalna pojemność wynosi

przynajmniej 80% oryginalnej pojemności. Każda lampka oznacza narastający wzrost zużycia. Zapalenie się

pięciu lampek oznacza, że maksymalna pojemność spadła poniżej 60% oryginalnej pojemności, a więc

akumulator należy wymienić. Więcej informacji o czasie pracy akumulatora można znaleźć w części „Dane

techniczne” w

Przewodniku użytkownika.

Ostrzeżenie dotyczące rozładowania akumulatora

POUCZENIE:

Aby uniknąć utraty lub uszkodzenia danych, należy zapisać pracę zaraz po otrzymaniu ostrzeżenia

dotyczącego rozładowania akumulatora. Następnie należy podłączyć komputer do źródła zasilania. Jeśli akumulator

rozładuje się całkowicie, przejście w tryb hibernacji nastąpi automatycznie.

Domyślnie, okno z ostrzeżeniem jest wyświetlane wtedy, gdy akumulator rozładuje się w około 90%.

Ustawienia alarmów akumulatora można zmienić w programie QuickSet lub w oknie

Power Options

Properties

(Właściwości: Opcje zasilania). Patrz rozdział pt. „Konfiguracja zarządzania energią”

w

Przewodniku użytkownika:

informacje na temat dostępu do programu QuickSet lub okna

Power Options

Properties

(Właściwości: Opcje zasilania).

Ładowanie akumulatora

UWAGA:

Przy wyłączonym komputerze i z urządzeniem Dell™ ExpressCharge™, zasilacz prądu zmiennego ładuje

całkowicie rozładowany akumulator do poziomu 80% w ciągu około 1 godziny, a do 100% — w ciągu około 2 godzin. Czas

ładowania jest dłuższy przy włączonym komputerze. Akumulator można pozostawić w komputerze na dowolnie długi czas.

Wewnętrzny zespół obwodów elektrycznych zapobiega nadmiernemu naładowaniu akumulatora.

Za każdym razem, gdy komputer podłączany jest do gniazda elektrycznego lub w podłączonym do gniazda

elektrycznego komputerze instalowany jest akumulator, komputer sprawdza poziom naładowania

akumulatora i jego temperaturę. W razie potrzeby zasilacz ładuje akumulator, a następnie podtrzymuje

poziom jego naładowania.

Jeśli akumulator się rozgrzeje wskutek używania go w komputerze lub poddania go działaniu wysokiej

temperatury, ładowanie może się nie rozpocząć po podłączeniu komputera do gniazda elektrycznego.

Jeśli lampka miga na przemian na zielono i pomarańczowo, oznacza to, że temperatura akumulatora

jest zbyt wysoka, aby możliwe było rozpoczęcie jego ładowania. Należy komputer odłączyć od gniazda

elektrycznego i pozwolić mu oraz akumulatorowi ostygnąć do temperatury otoczenia. Następnie ponownie

podłącz komputer do gniazda elektrycznego i kontynuuj ładowanie akumulatora.

Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów dotyczących akumulatora można znaleźć w części

„Problemy z zasilaniem” w

Przewodniku użytkownika

.

Wyjmowanie akumulatora

OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania tej czynności należy wyłączyć komputer, odłączyć

zasilacz od gniazdka ściennego i komputera, odłączyć modem od gniazdka ściennego i komputera oraz odłączyć

wszystkie kable wychodzące z komputera.

OSTRZEŻENIE: Użycie nieodpowiedniego akumulatora może zwiększyć zagrożenie pożarem lub wybuchem.

Należy stosować tylko zgodne akumulatory zakupione w firmie Dell. Akumulator jest zaprojektowany do pracy

z komputerem firmy Dell™. W komputerze tym nie należy używać akumulatorów z innych komputerów.

Informacje o systemie

129

POUCZENIE:

Aby uniknąć ewentualnego uszkodzenia złącza, należy odłączyć wszystkie zewnętrzne kable od komputera.

Więcej informacji na temat wymiany drugiego akumulatora, zlokalizowanego we wnęce na nośniki można znaleźć w

rozdziale pt. „Korzystanie z multimediów” w

Przewodniku użytkownika

.

Aby wyjąć akumulator:

1

Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować.

Informacje na ten temat można znaleźć w dokumentacji urządzenia dokującego.

2

Upewnij się, że komputer jest wyłączony.

3

Przesuń akumulator i wyjmij go z wnęki.

1

2

1

zatrzask zwalniający wnęki akumulatora

2

akumulator

Aby wymienić akumulator, należy umieścić akumulator we wnęce i wcisnąć go do chwili zatrzaśnięcia.

Przechowywanie akumulatora

Jeśli komputer ma być przechowywany przez dłuższy czas, należy wyjąć z niego akumulator. Akumulator

może ulec rozładowaniu, jeśli będzie przechowywany bezużytecznie przez dłuższy czas. Po okresie długiego

przechowywania należy całkowicie naładować akumulator zanim zostanie on użyty (patrz „Ładowanie

akumulatora” na stronie 129).

Rozwiązywanie problemów

Blokady i problemy z oprogramowaniem

OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej części należy zastosować się

do instrukcji bezpieczeństwa opisanych w Przewodniku z informacjami o produkcie.

130

Informacje o systemie

Komputer nie chce się uruchomić

UPEWNIJ SIĘ, żE ZASILACZ JEST PRAWIDłOWO PODłąCZONY DO KOMPUTERA I GNIAZDA ZASILANIA.

Komputer przestał reagować

POUCZENIE:

Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.

WYłąCZ KOMPUTER —

Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij

i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie

ponownie uruchom komputer.

Program przestał reagować lub stale się zawiesza

UWAGA:

Instrukcje dotyczące instalowania są zazwyczaj dołączane do oprogramowania w jego dokumentacji lub

na dyskietce (lub dysku CD).

ZAKOŃCZ DZIAłANIE PROGRAMU —

1

Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.

2

Kliknij opcję

Task Manager

(Menedżer zadań).

3

Kliknij nazwę programu, który nie reaguje.

4

Kliknij

End Task

(Zakończ).

SPRAWDź DOKUMENTACJĘ PROGRAMU —

Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.

®

®

Program został napisany dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Microsoft

Windows

URUCHOM KREATOR ZGODNOŚCI PROGRAMÓW —

Kreator zgodności programów konfiguruje program tak, że działa on

w środowisku podobnym do środowisk innych niż system operacyjny WindowsXP.

1

Kliknij przycisk

Start

→

i wybierz opcje

All Programs

(Programy)

→

Accessories

(Akcesoria)

→

Program

Compatibility Wizard

(Kreator zgodności programów)

→

Next

(Dalej).

2

Postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.

Pojawia się niebieski ekran

WYłąCZ KOMPUTER —

Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij

i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie

ponownie uruchom komputer.

Inne problemy z oprogramowaniem

SPRAWDź DOKUMENTACJĘ DOSTARCZONą WRAZ Z OPROGRAMOWANIEM LUB SKONTAKTUJ SIĘ Z PRODUCENTEM OPROGRAMOWANIA

WCELU UZYSKANIA INFORMACJI NA TEMAT ROZWIąZYWANIA PROBLEMÓW —

• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.

• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia

programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.

• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.

• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.

• Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.

Informacje o systemie

131

NATYCHMIAST UTWÓRZ KOPIE ZAPASOWE PLIKÓW.

Uż

YJ PROGRAMU ANTYWIRUSOWEGO, ABY SPRAWDZIĆ DYSK TWARDY, DYSKIETKI LUB DYSKI CD.

Z

APISZ I ZAMKNIJ OTWARTE PLIKI LUB PROGRAMY I WYłąCZ KOMPUTER ZA POMOCą MENU Start.

S

PRAWDź OBECNOŚĆ W KOMPUTERZE PROGRAMÓW TYPU SPYWARE —

Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest to

spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy

z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć

programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany program

może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej

informacji można znaleźć pod adresem

support.euro.dell.com

, gdzie należy odszukać słowo kluczowe

spyware

.

URUCHOM PROGRAM DELL DIAGNOSTICS —

Patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 132. Jeżeli wszystkie testy

zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.

Program Dell Diagnostics

OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej części należy zastosować się

do instrukcji bezpieczeństwa opisanych w Przewodniku z informacjami o produkcie.

Kiedy należy użyć programu Dell Diagnostic

Jeżeli wystąpi problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należy

wykonać testy opisane w części „Blokady i problemy z oprogramowaniem” na stronie 130 i uruchomić

program Dell Diagnostics.

Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.

POUCZENIE:

Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami firmy Dell™.

UWAGA:

Nośniki zawierające

sterowniki i programy narzędziowe

mogą stanowić wyposażenie opcjonalne i mogą nie być

dostarczane wraz z komputerem.

Wprowadź konfigurację systemu (patrz rozdział pt. „Program konfiguracji systemu” w

Przewodniku

użytkownika

), przejrzyj informacje na temat konfiguracji komputera i upewnij się, że urządzenie, które chcesz

przetestować jest wyświetlane w informacjach o konfiguracji systemu i jest aktywne.

Program Dell Diagnostics można uruchomić albo z dysku twardego, albo z dysku CD

Sterowniki i programy

narzędziowe;

nośniki.

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

Program Dell Diagnostics znajduje się na ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym

komputera.

UWAGA:

Jeśli nie jest możliwe wyświetlenie zrzutu ekranowego, skontaktuj się z centrum pomocy Dell (patrz: „Kontakt

z centrum pomocy Dell” w

Przewodniku użytkownika

).

1

Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer. Włącz (lub uruchom ponownie) komputer.

2

Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować.

Informacje na ten temat można znaleźć w dokumentacji urządzenia dokującego.

3

Podłącz komputer do gniazda elektrycznego.

132

Informacje o systemie

4

Program diagnostyczny można wywołać na jeden z dwóch poniższych sposobów:

a

Włącz komputer. Po wyświetleniu logo firmy Dell™, naciśnij natychmiast klawisz <F12>.

Wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka) z menu uruchamiania i naciśnij klawisz <Enter>.

UWAGA:

Jeżeli po długim oczekiwaniu wyświetlone zostanie logo systemu operacyjnego, poczekaj, aż pojawi się

®

®

pulpit systemu Microsoft

Windows

. Następnie zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie.

b

Podczas uruchamiania komputera naciśnij i przytrzymaj klawisz <Fn>.

UWAGA:

Jeśli na ekranie pojawi się komunikat informujący, że nie odnaleziono partycji narzędzi diagnostycznych

urządzenia, uruchom program Dell Diagnostics z nośnika ze

sterownikami i programami narzędziowymi

.

Komputer uruchomi funkcję Pre-boot System Assessment serię testów diagnostycznych

sprawdzających płytę systemową, klawiaturę, dysk twardy i wyświetlacz.

• Podczas przeprowadzania testów odpowiadaj na wszystkie wyświetlane pytania.

• Jeśli wykryta zostanie awaria, komputer przestanie działać i wyda sygnał dźwiękowy. Aby zatrzymać

ocenianie i ponownie uruchomić komputer, naciśnij <Esc>; aby przejść do następnego testu,

naciśnij <y>; aby ponownie przetestować uszkodzone elementy, naciśnij <r>.

• Jeśli podczas testów systemu Pre-boot System Assessment wykryty zostanie błąd, zapisz kod błędu

(błędów) i skontaktuj się z centrum pomocy Dell (patrz rozdział pt. „kontakt z centrum pomocy

Dell” w

Przewodniku użytkownika

).

Po pomyślnym zakończeniu testów systemu Pre-boot System Assessment zostanie wyświetlony

komunikat

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key

to continue.

(Uruchamianie z partycji narzędzi diagnostycznych. Naciśnij dowolny klawisz,

aby kontynuować).

5

Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić program Dell Diagnostics z partycji narzędzi

diagnostycznych na dysku twardym.

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z nośnika ze sterownikami i programami narzędziowymi

1

Włóż nośnik

ze sterownikami i programami narzędziowymi.

2

Wyłącz i ponownie uruchom komputer.

Po wyświetleniu logo firmy Dell™ natychmiast naciśnij klawisz <F12>.

Jeśli nie zdążysz nacisnąć klawisza i zostanie wyświetlone logo systemu Windows, musisz poczekać do

wyświetlenia pulpitu Windows. Następnie zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie.

UWAGA:

Kolejne czynności powodują jednorazową zmianę sekwencji uruchamiania. Przy następnym uruchomieniu

komputer wykorzysta sekwencję startową zgodnie z urządzeniami podanymi w programie konfiguracji systemu.

3

Gdy zostanie wyświetlona lista urządzeń startowych, zaznacz

IDE CD-ROMCD/DVD/CD-RW Drive

(Napęd CD/DVD/CD-RW) i naciśnij <Enter>.

4

Z wyświetlonego menu wybierz opcję

Boot from CD-ROM

(Uruchom z dysku CD-ROM) i naciśnij

klawisz <Enter>.

5

Wpisz

1

, aby uruchomić

menu dysku ResourceCD

, i naciśnij <Enter>, aby kontynuować.

6

Wybierz opcję

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Uruchom 32-bitową wersję programu Dell

Diagnostics) z listy numerowanej. Jeśli pojawi się kilka wersji, wybierz wersję odpowiadającą danemu

komputerowi.

7

Po wyświetleniu

menu głównego

programu Dell Diagnostics wybierz test, który ma zostać wykonany.

Informacje o systemie

133

Menu główne programu Dell Diagnostics

1

Po załadowaniu programu Dell Diagnostics i wyświetleniu ekranu

Main

Menu

(Menu główne) kliknij

przycisk wybranej opcji.

Opcja Funkcja

Express Test

Wykonywany jest przyspieszony test urządzeń. Test tego rodzaju trwa od 10

(Test szybki)

do 20 minut i nie wymaga żadnych interwencji ze strony użytkownika. Express Test

(Test szybki) należy uruchamiać jako pierwszy, gdyż na ogół umożliwia on szybkie

wykrycie przyczyny problemu.

Extended Test

Wykonywane jest wnikliwe sprawdzenie urządzeń. Test zajmuje zwykle godzinę lub

(Test rozszerzony)

więcej i okresowo wymaga od użytkownika odpowiedzi na pytania.

Custom Test

Wykonywane jest sprawdzenie określonego urządzenia. Sposób przeprowadzania

(Test niestandardowy)

testu można skonfigurować.

Symptom Tree

Wyświetla listę najczęściej napotykanych objawów problemów i pozwala wybrać

(Drzewo objawów)

test dostosowany do występujących nieprawidłowości.

2

Jeśli w trakcie testu wystąpił problem, wyświetlany jest komunikat zawierający kod błędu i opis

problemu. Zapisz kod błędu i opis problemu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na

ekranie.

Jeśli samodzielnie nie można rozwiązać problemu, skontaktuj się z centrum pomocy Dell

(patrz: „Kontakt z centrum pomocy Dell” w

Przewodniku użytkownika

).

UWAGA:

W górnej części każdego z ekranów testowych umieszczony jest numer seryjny. Po skontaktowaniu się

z centrum pomocy Dell zostaniesz poproszony przez konsultanta o podanie znacznika serwisowego.

3

Jeśli wybrano test z grupy

Custom Test

(Test niestandardowy) lub

Symptom Tree

(Drzewo objawów),

dodatkowe informacje można uzyskać, klikając odpowiednią zakładkę opisaną w poniższej tabeli.

Zakładka Funkcja

Results (Wyniki) Zawiera wyniki testu i wykryte błędy.

Errors (Błędy) Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.

Help (Pomoc) Zawiera opis testu i ewentualne warunki wymagane do jego przeprowadzenia.

Configuration

Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.

(Konfiguracja)

Program Dell Diagnostics pobiera informacje o konfiguracji wszystkich urządzeń

z programu konfiguracji systemu, z pamięci oraz różnych testów wewnętrznych

i wyświetla te informacje na liście urządzeń w lewym okienku ekranu. Lista

urządzeń może nie zawierać nazw wszystkich komponentów zamontowanych

w komputerze lub przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.

Parameters (Parametry) Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez zmianę ustawień.

4

Po zakończeniu testów, jeśli program Dell Diagnostics został uruchomiony z nośnika

ze sterownikami

i programami narzędziowymi,

usuń dysk z napędu.

5

Po zakończeniu testów zamknij ekran testu i powróć do ekranu

Main

Menu

(Menu główne).

Aby zakończyć działanie programu Dell Diagnostics i uruchomić ponownie komputer, zamknij ekran

Main

Menu

(Menu główne).

134

Informacje o systemie

Indeks

A

dokumentacja

K

bezpieczeństwo, 119

akumulator

komputer

ergonomia, 119

ładowanie, 129

awaria, 131

gwarancja, 119

miernik energii, 128

przestał reagować, 131

prawo, 119

miernik naładowania, 128

wolna praca, 132

Przewodnik użytkownika, 120

przechowywanie, 130

kreatory

Przewodnik z informacjami o

sprawdzanie stanu

produkcie, 119

kreator zgodności

naładowania, 128

programów, 131

Umowa licencyjna

wydajność, 127

użytkownika

wyjmowanie, 129

końcowego, 119

wersja elektroniczna, 121

N

dysk ResourceCD

Nośniki

C

Dell Diagnostics, 132

sterowniki i programy

Centrum pomocy i obsługi

narzędziowe, 119

Dyski CD z systemem

technicznej, 122

operacyjnym

system operacyjny, 122

O

D

oprogramowanie

Dell

E

problemy, 131

witryna pomocy

etykiety

oprogramowanie

technicznej, 121

Microsoft Windows, 120

antywirusowe, 132

Dell Diagnostics

znacznik serwisowy, 120

informacje ogólne, 132

uruchamianie programu z

P

nośnika ze sterownikami i

I

programami

plik pomocy

narzędziowymi, 133

informacje dotyczące

Centrum pomocy i obsługi

zastosowanie, 132

ergonomii, 119

technicznej systemu

Windows, 122

diagnostyka

informacje o gwarancji, 119

Dell, 132

Pomoc do narzędzia

informacje prawne, 119

QuickSet, 122

instrukcje dotyczące

bezpieczeństwa, 119

Indeks

135

136

Indeks

problemy

S

awaria komputera, 131

sprzęt

blokady, 130

Dell Diagnostics, 132

Dell Diagnostics, 132

spyware, 132

komputer nie chce się

uruchomić, 131

system operacyjny

komputer przestał

CD, 122

reagować, 131

ponowna instalacja, 122

niebieski ekran, 131

oprogramowanie, 131

program przestał

U

reagować, 131

program się zawiesza, 131

Umowa licencyjna

użytkownika

spyware, 132

końcowego, 119

wolna praca komputera, 132

zgodność z systemem

Windows, 131

W

Program Dell Diagnostics

uruchamianie z dysku

widoki komputera

twardego, 132

lewa strona, 125

prawa strona, 125

Przewodnik użytkownika, 120

przód, 124

Przewodnik z informacjami o

spód, 126

produkcie, 119

tył, 126

Windows XP

Centrum pomocy i obsługi

R

technicznej, 122

Rozwiązywanie problemów

kreator zgodności

blokady i problemy z

programów, 131

oprogramowaniem, 130

ponowna instalacja, 122

rozwiązywanie problemów

witryna internetowa pomocy

Centrum pomocy i obsługi

technicznej, 121

technicznej, 122

Dell Diagnostics, 132

Z

znacznik serwisowy, 120

136

Indeks