Dell Inspiron 2650: Приложение
Приложение: Dell Inspiron 2650
РАЗД ЕЛ 4
Приложение
Спецификации
Стандартные установки
Политика технической поддержки Dell
(Только США)
Возврат изделий для гарантийного
ремонта или по кредиту
Связаться с Dell
Регулирующие положения
Спецификации
Микропроцессор
®
®
Микропроцессор (Inspiron™ 2650) Мобильный процессор Intel
Pentium
4М
Микропроцессор (Inspiron 2600) Мобильный М-процессор Intel Pentium или
®
мобильный процессор Intel Celeron
кэш второго уровня (L1) 8 кб (внутренний)
кэш второго уровня (L2) 512 кб (Intel Pentium 4 и Intel Pentium III);
256 кб (Intel Celeron)
www.dell.com | support.dell.com
Частота внешней шины
400 МГц
(Inspiron 2650)
Частота внешней шины
133 МГц
(Inspiron 2600)
Системная информация
Системный набор микросхем (set)
Intel 845MZ
(Inspiron 2650)
Системный набор микросхем (set)
Intel 830MG
(Inspiron 2600)
Ширина шины данных 64 бита
Ширина шины DRAM 64 бита
Ширина адресной шины
32 бита
микропроцесора
Флэш EPROM (Inspiron 2650) 39F040 (512 KB / 8-битная шина данных)
Флэш EPROM (Inspiron 2600) 39F040 (512 KB / 8-битная шина данных)
Графическая шина встроенная графика
PCI шина стандартная шина 32-бит PCI
Плата PC Card
Контроллер O2 Микро OZ6912
Pазъем платы PC Card поддерживает одну плату Типа I или
Типа II
102 Приложение
Плата PC Card (продолжение)
Поддерживаемые платы 3.3 В и 5 В
Размер разъема платы PC Card 68 контактов
Разрядность данных (максимум) PCMCIA 16 бит
CardBus, 32 бита
Память
Архитектура (Inspiron 2650) DDR200 3.3V DDR
Архитектура (Inspiron 2600) PC133 SDRAM
Разъем модуля памяти гнезда SODIMM, доступные одному
пользователю
Вместимость модулей памяти 128 и 256 Мб
Тип памяти 3.3-V SODIMM
Стандартная память 128 Мб
Максимальная память 512 Мб
Время доступа памяти: скорость
200 МГц
часов (Inspiron 2650)
Время доступа памяти: скорость
133 МГц
часов (Inspiron 2600)
Порты и разъемы
Параллельные разъем на 25 отверстий;
однонаправленный, двунаправленный или
ECP (порт расширения функциональных
возможностей)
Видео разъем на 15 отверстий
Аудио разъем микрофона, разъем для
стереонаушников/колонок
клавиатура/мышь PS/2 6-контактный разъем мини-DIN
USB (2) 4-контактный USB-совместимый разъем
Модем Разъем RJ-11
Ethernet LAN Разъем RJ-45 (по выбору)
Приложение 103
Коммуникации
Модем:
Тип v.92 56K MDC
Контроллер программный модем
Интерфейс внутренняя шина AC 97
Сетевой адаптер 10/100 Ethernet LAN на системном диске
Видео
Видеотип (Inspiron 2650) внешний 4x AGP Discreet solution NV11
www.dell.com | support.dell.com
Видеотип (Inspiron 2600) прямая AGP-встроенная графика
Шина данных (Inspiron 2650) внешний 4x AGP
Шина данных (Inspiron 2600) UMA
Видеоконтроллер (Inspiron 2650) NVIDIA GeForce2 Go 100
Видеоконтроллер (Inspiron 2600) Intel 830 MG
Видеопамять (Inspiron 2650) 8 Мб или 16 Мб, внешний DDR
Видеопамять (Inspiron 2600)
UMA; разделенная с системной памятью
Системная память, 128 Mб
до 32 Mб
Системная память, 256 Mб
до 48 Mб
Интерфейс с ЖКД SPWG
Аудио
Аудиотип AC97 (Программная аудиоплата)
Аудиоконтроллер Sigmatel 9700
Стереоконверсия 18-бит (аналоговый-к-цифровому
и цифровой-к-аналоговому)
Интерфейсы:
Внутренний Шина PCI /AC 97
Внешний разъем микрофона, разъем для
стереонаушников/колонок
104 Приложение
Аудио (продолжение)
Колонка две колонки на 4 Ом
Внутренний усилитель колонок канал 1.0-W на 4 Ом
Регулятор звука сокращенные клавишные наборы,
программное меню
Дисплей
Тип (активная матрица TFT) XGA
Размеры: 14.1 дюйма или 15 дюймов
Высота:
14.1 дюйма
215.8 мм (8.5 дюймов)
15 дюймов
229.7 мм (9 дюймов)
Ширина:
14.1 дюйма
287.1 мм (11.3 дюйма)
15 дюймов
305.7 мм (12 дюймов)
Диагональ:
14.1 дюйма
359.16 мм (14.1 дюйма)
15 дюймов
382.4 мм (15.1 дюйма)
Максимальное разрешение 1024 x 768 при 16.8 миллиона цветов
Время ответа (стандартное) Увеличение на 20 мс (максимум),
Понижение на 30 мс (максимум),
Уровень обновления данных 60 Гц
Рабочий угол 0° (закрытый) до 180°
Видимые углы:
Горизонталь: ±40°
Вертикаль +10°/–30°
Шаг пиксела 0.28 x 0.28 мм
Приложение 105
Дисплей (продолжение)
Потребление энергии:
Панель с задним освещением
6.5 Вт
(стандартная)
Регуляторы яркость может регулироваться при помощи
сокращенных клавишных наборов
Клавиатура
Количество клавиш 85 (Соединенные Штаты и Канада);
86 (Европа);90 (Япония)
www.dell.com | support.dell.com
Перемещение клавиши 2.7 мм ± 0.3 (0.11 дюйма ± 0.016 дюйма)
Интервал клавиш 19.05 мм ± 0.3 мм
(0.75 дюйма ± 0.012 дюйма)
Расположение QWERTY/AZERTY/Kanji
Сенсорная панель Touch Pad
Разрешение по осям X/Y
(графика режим таблиц) 240 знаков на дюйм
Размер:
Ширина 64.88 мм (2.55 дюйма): область активной
чувствительности
Высота 48.88 мм (1.92 дюйма): прямоугольник
Батарея
Тип 8-элементная “интеллектуальная” ионно-
литиевая батарея (59 Втч)
Размеры:
Глубина 88.5 мм (3.48 дюйма)
Высота 21.5 мм (0.83 дюйма)
Ширина 139.0 мм (5.47 дюйма)
Вес 0.40 кг (0.88 фун.) (8 элем.)
106 Приложение
Батарея (продолжение)
Напряжение 14,8 В постоянного тока
Долговечность работы примерно от 2 до 4 часов с 8-элементной
батареей
0
Срок службы (примерно) 400 разрядных/зарядных циклов
Уровень температуры:
При работе 0° до 35°C(32° до 95°F)
При хранении –40° до 65°C (–40° до 149°F)
Адаптер переменного тока
Входное напряжение от 90 до 264 В переменного тока
Входной ток (максимум) 1,7 A
Входная частота от 47 до 63 Гц
Выходной ток 4.5 А (максимум при 4-секундном
импульсе); 3.5 A (продолжительно)
Выходная мощность 70 Вт стандартно
Номинальное выходное
20 В постоянного тока
напряжение
Размеры:
Высота 27.94 мм (1.1 дюйма)
Ширина 58.42 мм (2.3 дюйма)
Глубина 133.85 мм (5.25 дюйма)
Вес (с кабелями) 0.4 кг (0.9 фунта)
Уровень температуры:
При работе 0° до 35°C (32° до 95°F)
При хранении –40° до 65°C (–40° до 149°F)
Физическое
Высота 37 мм (1.45 дюйма)
Ширина 274 мм (10.8 дюйма)
Приложение 107
Физическое (продолжение)
Глубина 328 мм (12.9 дюйма)
Вес:
С CD-дисководом и 8-
3276.3 г (7.2 фунта)
элементной батареей
Окружающая среда
Уровень температуры:
При работе 0° до 35°C (32° до 95°F)
www.dell.com | support.dell.com
При хранении –40° до 65°C (–40° до 149°F)
Относительная влажность
(максимум):
При работе от 10% до 90% (нет конденсации)
При хранении от 5% до 95% (нет конденсации)
Максимальная вибрация:
При работе 0.9 GRMS
При хранении 1,3 GRMS
Максимальный удар (измеренный
при исходном положении головки
накопителя на жестких дисках и при
полусинусоидальном импульсе
2 мс):
При работе 122 G
При хранении 163 G
Высота (максимум):
При работе от –15.2 до 3048 м (от –50 до 10 000 футов)
При хранении от –15.2 до 10 668 м
(от –50 до 35 000 футов)
108 Приложение
Стандартные установки
ПРИМЕЧАНИЕ: Не меняйте установки данной программы,
если вы не являетесь опытным пользователем компьютера или не
уполномочены сделать это техническим представителем Dell.
Определенные изменения могут повлиять на корректную работу
компьютера.
Просмотр изображений системных установок
1 Включите (или перегрузите) компьютер.
™
2 Сразу нажмите при появлении логотипа DELL
.
Если ожидание затянулось, и на экране появился логотип
®
Windows
, подождите еще немного, и на экране появится рабочий
стол Windows. Затем выключите компьютер (см. страница 41)
и сделайте еще одну попытку.
Изображения системных установок
Изображения системных установок показывают информацию о
СОВЕТ: Для того,
действующих установках вашего компьютера. На каждом экране
чтобы увидеть
специфические
показаны опции системной установки, перечисленные слева. Справа от
символы на
каждой опции находится поле с указанием установок или значения
изображении
данной опции. Вы можете изменять установки, обозначенные на экране
системных установок,
белым. Опции или значения, которые вы не можете изменять (потому
выделите символ
что они определены компьютером), обозначены менее ярко.
и обратитесь к
полюСправка
Окошко в верхнем правом углу экрана содержит справочную
на экране.
информацию об обозначенной опции, окошко в нижнем правом углу
содержит информацию о компьютере. Функции клавиш системной
установки перечислены внизу экрана.
На экране содержится такая информация как:
• Конфигурация системы
• Загрузочная (стартовая) конфигурация и установки конфигурации
стыковочного устройства
• Базовые установки конфигурации устройства
• Статус заряда батареи
• Установки управления питанием
• Установки системы безопасности и пароля жесткого диска
Приложение 109
Обычно используемые опции
Изменение последовательности загрузки
Последовательность загрузки указывает компьютеру путь для поиска
программного обеспечения, необходимого для запуска операционной
системы. Для изменения последовательности загрузки измените
установки устройства в опциях Загрузить первое устройство,
Загрузить второе устройство, или Загрузить третье устройство.
Опция последовательности
Описание
загрузки
www.dell.com | support.dell.com
Загрузить первое устройство Укажите компьютеру путь для поиска
программного обеспечения,
необходимого для запуска
операционной системы.
Загрузить второе устройство Укажите компьютеру путь для
дальнейшего поиска в случае, если
он не может найти программное
обеспечение на диске, указанное
в Загрузить первое устройство
Загрузить третье устройство Укажите компьютеру путь для
дальнейшего поиска в случае, если
он не может найти программное
обеспечение на дисках, указанное
в Загрузить первое устройствоили
Загрузить второе устройство
110 Приложение
Политика технической поддержки
Dell (Только США)
Для предоставления технической помощи с привлечением техника
потребуется сотрудничество со стороны покупателя и его участие в
процессе поиска неисправностей. При этом предусматривается
восстановление операционной системы, применяемого программного
обеспечения и драйверов устройств в состояние первоначальной
конфигурации по умолчанию, поставленной Dell, а также проверка
надлежащего функционирования компьютера и всего оборудования,
установленного Dell. В дополнение к этой технической поддержке с
привлечением техника, существует техническая поддержка он-лайн
на support.dell.com. Возможно приобретение дополнительных
возможностей технической поддержки.
Dell обеспечивает ограниченную техническую поддержку для
компьютера и любого программного обеспечения и периферийных
1
устройств типа “Установлено Dell”
. Поддержка программного
обеспечения и периферийных устройств третьей стороны
предоставляется первоначальным производителем, включая купленные
и/или установленные при помощи Dell программы и периферийные
устройства, программы Readyware и Custom Factory Integration
2
(Заводская интеграция по заказу покупателя) (DellPlus™)
.
1
Ремонтное обслуживание предоставляется в соответствии с
условиями вашего гарантийного талона и любого другого выбранного
контракта на сервисное обслуживание, заключенного при
приобретении компьютера.
2
Все стандартные компоненты Dell, включенные в проект Custom
Factory Integration (CFI), охватываются стандартной ограниченной
гарантией Dell на ваш компьютер. Однако Dell также распространяет
программу замены деталей на все нестандартные компоненты
оборудования, произведенные иным производителем, которые были
интегрированы согласно CFI, на период действия контракта на
обслуживание компьютера.
Приложение 111
Описание программного обеспечения и периферии типа
“Установлено Dell”
Установленное Dell программное обеспечение включает операционную
систему и некоторые приложения, которые устанавливаются на
компьютер в процессе производства (Microsoft Office, Norton Antivirus
идругие).
Установленные Dell периферийные устройства включают все внутренние
платы расширения, или модульные отсеки марки Dell, или
вспомогательные устройства платы PC. Кроме того, сюда включены все
мониторы марки Dell, клавиатуры, мыши, колонки, микрофоны для
телефонных модемов, компоновочные блоки/размножители портов,
www.dell.com | support.dell.com
сетевые продукты и все необходимые кабели.
Определение программного обеспечения и
периферийных устройств “Третьей стороны”
Произведенные другими производителями программы и периферийные
устройства включают любые периферийные устройства или
программные приложения, проданные компанией Dell, но не под маркой
Dell (принтеры, сканеры, камеры, игры и т.д.) Поддержка всех
программных продуктов и периферийных устройств, произведенных
третьей стороной, предоставляется первоначальным производителем
продукта.
112 Приложение
Возврат изделий для
гарантийного ремонта
или по кредиту
Подготовьте все изделия, которые подлежат возврату для ремонта или по
кредиту, а также следующее:
1 Свяжитесь с Dell для получения идентификационного номера
и напишите его разборчиво на внешней стороне коробки.
Соответствующий номер телефона см.“Связаться с Dell”
на странице 114.
2 Вложите копию счета и письмо с описанием причины возврата.
3 Вложите все вспомогательные устройства, принадлежащие
возвращаемому(ым) изделию(ям) (кабель питания, дискеты с
программным обеспечением, справочники и прочее) в случае, если
возврат делается по кредиту.
4 Оборудование, подлежащее возврату, упакуйте в оригинальный
(или эквивалентный) упаковочный материал.
Затраты по транспортировке оплачиваются за ваш счет. Затраты по
страховке возвращаемого изделия также оплачиваются вами, вы несете
ответственность за потерю при транспортировке в Dell. Не принимаются
почтовые отправления, высланные наложенным платежом.
В случае невыполнения любого из требований при отправке изделия
пункт приема Dell отказывается принимать претензию и отправляет вашу
посылку обратно.
Приложение 113
Связаться с Dell
Для того, чтобы связаться с Dell по электронной почте, вы можете зайти
на следующие веб-сайты:
• www.dell.com
• support.dell.com (техническая поддержка)
• premiersupport.dell.com (техническая поддержка для учреждений
образования, правительственных организаций, медицинских
учреждений, покупателей среднего/крупного бизнеса, включая
покупателей категории Первый, Платиновый и Золотой)
www.dell.com | support.dell.com
Веб-страницы для определенных стран указаны в соответствующей
таблице для стран, приведенной далее.
ЗАМЕЧАНИЕ: Телефонные номера для бесплатного звонка
предназначены для использования в той стране, для которой они были
указаны.
В случае необходимости связаться с Dell воспользуйтесь электронными
адресами, телефонными номерами и кодами, приведенными в данной
таблице. Если вам нужна помощь в определении кода, который нужно
использовать, свяжитесь с местным или международным оператором.
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Ангилья Общая поддержка бесплатно: 800-335-0031
Антигуа и Барбуда Общая поддержка 1-800-805-5924
Аргентина (Буэнос Айрес)
Веб-страница: www.dell.com.ar
Международный
Отдел Технической поддержки и обслуживания
бесплатно: 0-800-444-0733
код доступа: 00
покупателей
Код страны: 54
Отдел продаж 0-810-444-3355
Код города: 11
Факс отдела технической поддержки 11 4515 7139
Факс отдела обслуживания покупателей 11 4515 7138
Аруба Общая поддержка бесплатно: 800 -1578
114 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Австралия (Сидней)
Электронный адрес (Австралия):
au_tech_support@dell.com
Международный
код доступа: 0011
Электронный адрес (Новая Зеландия):
nz_tech_support@dell.com
Код страны: 61
Семейный и малый бизнес 1-300-65-55-33
Код города: 2
Правительство и торговые предприятия бесплатно: 1-800-633-559
Отдел привилегированных счетов (ОПС) бесплатно: 1-800-060-889
Отдел обслуживания покупателей бесплатно: 1-800-819-339
Корпоративные продажи бесплатно: 1-800-808-385
Операционные продажи бесплатно: 1-800-808-312
Факс бесплатно: 1-800-818-341
Австрия (Вена)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес:
код доступа: 900
tech_support_central_europe@dell.com
Код страны: 43
Отдел продаж для семейных/малых торговых
01 795 67602
предприятий
Код города: 1
Факс отдела продаж для семейных/малых
01 795 67605
торговых предприятий
Отдел обслуживания покупателей для
01 795 67603
семейных/малых торговых предприятий
Привилегированные счета/обслуживание
0660 8056
корпоративных покупателей
Отдел технической поддержки для
01 795 67604
семейных/малых торговых предприятий
Привилегированные счета/корпоративная
0660 8779
техническая поддержка
Коммутатор 01 491 04 0
Багамы Общая поддержка бесплатно: 1-866-278-6818
Барбадос Общая поддержка 1-800-534-3066
Приложение 115
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Бельгия (Брюссель)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес: tech_be@dell.com
код доступа: 00
Электронный адрес для франкоговорящих
Код страны: 32
покупателей:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Код города: 2
Отдел технической поддержки 02 481 92 88
www.dell.com | support.dell.com
Отдел обслуживания покупателей 02 481 91 19
Отдел продаж для семейных/малых торговых
бесплатно: 0800 16884
предприятий
Корпоративные продажи 02 481 91 00
Факс 02 481 92 99
Коммутатор 02 481 91 00
Бермуды Общая поддержка 1-800-342-0671
Боливия Общая поддержка бесплатно: 800-10-0238
Бразилия
Веб-страница: www.dell.com/br
Международный
Отдел поддержки покупателей, техническая
0800 90 3355
код доступа: 00
поддержка
Код страны: 55
Факс отдела технической поддержки 51 481 5470
Код города: 51
Факс отдела обслуживания покупателей 51 481 5480
Отдел продаж 0800 90 3390
Британские Виргинские
Общая поддержка бесплатно: 1-866-278-6820
острова
Бруней
Отдел технической поддержки покупателей
604 633 4966
(Пинанг, Малайзия)
Код страны: 673
Отдел обслуживания покупателей
604 633 4949
(Пинанг, Малайзия)
Операционные продажи (Пинанг, Малайзия) 604 633 4955
116 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Канада (Северный Йорк,
Автоматизированная система выдачи состояния
бесплатно: 1-800-433-9014
Онтарио)
заказа
Международный
АвтоТек (автоматическая техническая поддержка) бесплатно: 1-800-247-9362
код доступа: 011
Отдел обслуживания покупателей
бесплатно: 1-800-326-9463
(для проживающих за пределами Торонто)
Отдел обслуживания покупателей
416 758-2400
(для жителей Торонто)
Отдел технической поддержки покупателей бесплатно: 1-800-847-4096
Отдел продаж (прямых продаж – для
бесплатно: 1-800-387-5752
проживающих за пределами Торонто)
Отдел продаж (прямых продаж – для покупателей
416 758-2200
из Торонто)
Отдел продаж (учреждения федерального
бесплатно: 1-800-567-7542
правительства, образования и медицины)
Отдел продаж (главные счета) бесплатно: 1-800-387-5755
ТехФакс бесплатно: 1-800-950-1329
Каймановы острова Общая поддержка 1-800-805-7541
Чили (Сантьяго)
Отдел продаж, поддержки покупателей и
бесплатно: 1230-020-4823
технической поддержки.
Код страны: 56
Код города: 2
Приложение 117
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Китай (Ксаймен)
Веб-сайт технической поддержки:
support.ap.dell.com/china
Код страны: 86
Электронный адрес технической поддержки:
Код города: 592
cn_support@dell.com
Факс отдела технической поддержки 818 1350
Отдел технической поддержки для семейных и
бесплатно: 800 858 2437
малых торговых предприятий
www.dell.com | support.dell.com
Отдел технической поддержки корпоративных
бесплатно: 800 858 2333
счетов
Отдел опыта покупателей бесплатно: 800 858 2060
Семейные и малые торговые предприятия бесплатно: 800 858 2222
Предпочитаемый отдел счетов бесплатно: 800 858 2062
Счета крупных корпораций GCP бесплатно: 800 858 2055
Основные счета крупных корпоративных счетов бесплатно: 800 858 2628
Счета крупных корпораций Севера бесплатно: 800 858 2999
Крупные корпоративные счета
бесплатно: 800 858 2955
правительственных организаций и учреждений
образования Севера
Счета крупных корпораций Востока бесплатно: 800 858 2020
Крупные корпоративные счета
бесплатно: 800 858 2669
правительственных организаций и учреждений
образования Востока
Крупные корпоративные счета очередников бесплатно: 800 858 2572
Счета крупных корпораций Юга бесплатно: 800 858 2355
Счета крупных корпораций Запада бесплатно: 800 858 2811
Крупные корпоративные счета “Запасные части” бесплатно: 800 858 2621
Колумбия Общая поддержка 980-9-15-3978
Коста-Рика Общая поддержка 0800-012-0435
118 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Чешская Республика (Прага)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес: czech_dell@dell.com
код доступа: 00
Отдел технической поддержки 02 22 83 27 27
Код страны: 420
Отдел обслуживания покупателей 02 22 83 27 11
Код города: 2
Факс 02 22 83 27 14
ТехФакс 02 22 83 27 28
Коммутатор 02 22 83 27 11
Дания (Копенгаген)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес поддержки (переносные
код доступа: 00
компьютеры): den_nbk_support@dell.com
Код страны: 45
Электронный адрес поддержки (настольные
компьютеры): den_support@dell.com
Электронный адрес поддержки (серверы):
Nordic_server_support@dell.com
Отдел технической поддержки 7023 0182
Отдел обслуживания покупателей (реляционный) 7023 0184
Отдел обслуживания покупателей для
3287 5505
семейных/малых торговых предприятий
Коммутатор (реляционный) 3287 1200
Факс-коммутатор (реляционный) 3287 1201
Коммутатор (семейные/малые торговые
3287 5000
предприятия)
Факс-коммутатор (семейные/малые торговые
3287 5001
прдприятия)
Доминиканская республика Общая поддержка бесплатно: 1-866-278-6821
Доминиканская Республика Общая поддержка 1-800-148-0530
Эквадор Общая поддержка бесплатно: 999 -119
Сальвадор Общая поддержка 01-899-753-0777
Приложение 119
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Финляндия (Хельсинки)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес: fin_support@dell.com
код доступа: 990
Электронный адрес поддержки (серверы):
Код страны: 358
Nordic_support@dell.com
Код города: 9
Отдел технической поддержки 09 253 313 60
Факс отдела технической поддержки 09 253 313 81
www.dell.com | support.dell.com
Отдел обслуживания покупателей
09 253 313 38
(соответствующий)
Отдел обслуживания покупателей для
09 693 791 94
семейных/малых торговых предприятий
Факс 09 253 313 99
Коммутатор 09 253 313 00
Франция (Париж)
Веб-страница: support.euro.dell.com
(Монпельер)
Электронный адрес:
Международный
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
код доступа: 00
Семейные и малые торговые предприятия
Код страны: 33
Отдел технической поддержки 0825 387 270
Коды городов: (1) (4)
Отдел обслуживания покупателей 0825 823 833
Коммутатор 0825 004 700
Коммутатор (для покупателей, находящихся за
04 99 75 40 00
пределами Франции)
Отдел продаж 0825 004 700
Факс 0825 004 701
Факс (для покупателей, находящихся за пределами
04 99 75 40 01
Франции)
Корпоративные
Отдел технической поддержки 0825 004 719
Отдел обслуживания покупателей 0825 338 339
Коммутатор 01 55 94 71 00
Отдел продаж 01 55 94 71 00
Факс 01 55 94 71 01
120 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Германия (Ланген)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес:
код доступа: 00
tech_support_central_europe@dell.com
Код страны: 49
Отдел технической поддержки 06103 766-7200
Код города: 6103
Отдел обслуживания покупателей для
0180-5-224400
семейных/малых торговых предприятий
Отдел обслуживания покупателей в глобальных
06103 766-9570
масштабах
Привилегированные счета/обслуживание
06103 766-9420
покупателей
Обслуживание покупателей по крупным счетам 06103 766-9560
Обслуживание бюджетных покупателей 06103 766-9555
Коммутатор 06103 766-7000
Гренада Общая поддержка бесплатно: 1-866-540-3355
Гватемала Общая поддержка 1-800-999-0136
Гайана Общая поддержка бесплатно: 1-877-270-4609
Гонконг
Отдел технической поддержки
296 93188
(Dimension™ и Inspiron™)
Международный
код доступа: 001
Отдел технической поддержки
296 93191
(OptiPlex™, Latitude™и Dell Precision™)
Код страны: 852
Отдел Обслуживания покупателей
800938291
(нетехнические, послепродажные вопросы)
Операционные продажи бесплатно: 800 96 4109
Счета крупных корпораций HK бесплатно: 800 96 4108
Счета крупных корпораций GCP HK бесплатно: 800 90 3708
Индия Отдел технической поддержки 1600 33 8045
Отдел продаж 1600 33 8044
Приложение 121
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Ирландия (Черривуд)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес: dell_direct_support@dell.com
код доступа: 16
Отдел технической поддержки Ирландии 1850 543 543
Код страны: 353
Отдел технической поддержки Великобритании
0870 908 0800
Код города: 1
(набирайте только на территории
Великобритании)
www.dell.com | support.dell.com
Отдел обслуживания покупателей – домашних
01 204 4095
пользователей
Отдел обслуживания покупателей для малого
01 204 4444
бизнеса
Отдел обслуживания покупателей
0870 906 0010
Великобритании (набирайте только на территории
Великобритании)
Отдел обслуживания корпоративных покупателей 01 204 4003
Отдел продаж в Ирландии 01 204 4444
Отдел продаж Великобритании (набирайте только
0870 907 4000
на территории Великобритании)
Факс отдела продаж 01 204 0144
Факс 01 204 5960
Коммутатор 01 204 4444
122 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Италия (Милан)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес:
код доступа: 00
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Код страны: 39
Семейные и малые торговые предприятия
Код города: 02
Отдел технической поддержки 02 577 826 90
Отдел обслуживания покупателей 02 696 821 14
Факс 02 696 821 13
Коммутатор 02 696 821 12
Корпоративные
Отдел технической поддержки 02 577 826 90
Отдел обслуживания покупателей 02 577 825 55
Факс 02 575 035 30
Коммутатор 02 577 821
Ямайка Общая поддержка (набирайте только на
1-800-682-3639
территории Ямайки)
Приложение 123
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Япония (Кавасаки)
Веб-страница: support.jp.dell.com
Международный
Отдел технической поддержки (серверы) бесплатно: 0120-1984-98
код доступа: 001
Отдел технической поддержки покупателей,
81-44-556-4162
Код страны: 81
находящихся за пределами Японии (сервер)
Код города: 44
Отдел технической поддержки
бесплатно: 0120-1982-26
(Dimension™ и Inspiron™)
www.dell.com | support.dell.com
Отдел технической поддержки покупателей,
81-44-520-1435
находящихся за пределами Японии
(Dimension и Inspiron)
Отдел технической поддержки
бесплатно:0120-1984-33
(Dell Precision™, OptiPlex™ и Latitude™)
Отдел технической поддержки покупателей,
81-44-556-3894
находящихся за пределами Японии
(Dell Precision, OptiPlex и Latitude)
Круглосуточная автоматическая служба заказов 044-556-3801
Отдел обслуживания покупателей 044-556-4240
Подразделение торгово-промышленных продаж
044-556-1465
(до 400 сотрудников)
Отдел продаж отдела привилегированных счетов
044-556-3433
(более 400 сотрудников)
Отдел продаж крупных корпоративных счетов
044-556-3430
(более 3500 сотрудников)
Отдел продаж бюджетных организаций
044-556-1469
(правительственные организации, учреждения
образования и медицинские учреждения)
Глобальный сектор Японии 044-556-3469
Индивидуальные пользователи 044-556-1760
Служба ФаксЯщик 044-556-3490
Коммутатор 044-556-4300
124 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Корея (Сеул)
Отдел технической поддержки бесплатно: 080-200-3800
Международный
Отдел продаж бесплатно: 080-200-3600
код доступа: 001
Отдел обслуживания покупателей (Сеул, Корея) бесплатно: 080-200-3800
Код страны: 82
Отдел обслуживания покупателей
604 633 4949
Код города: 2
(Пинанг, Малайзия)
Факс 2194-6202
Коммутатор 2194-6000
Латинская Америка Отдел технической поддержки покупателей
512 728-4093
(Остин, Техас, США)
Отдел обслуживания покупателей
512 728-3619
(Остин, Техас, США)
Факс (Техническая поддержка и обслуживание
512 728-3883
покупателей) (Остин, Техас, США)
Отдел продаж (Остин, Техас, США) 512 728-4397
Факс отдела продаж (Остин, Техас, США) 512 728-4600
или 512 728-3772
Люксембург
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес: tech_be@dell.com
код доступа: 00
Отдел технической поддержки
024819288
Код страны: 352
(Брюссель, Бельгия)
Отдел продаж для семейных/малых торговых
бесплатно: 080016884
предприятий (Брюссель, Бельгия)
Отдел корпоративных продаж
024819100
(Брюссель, Бельгия)
Отдел обслуживания покупателей
02 481 91 19
(Брюссель, Бельгия)
Факс (Брюссель, Бельгия) 02 481 92 99
Коммутатор (Брюссель, Бельгия) 02 481 91 00
Макао
Отдел технической поддержки бесплатно: 0800 582
Код страны: 853
Отдел обслуживания покупателей
604 633 4949
(Пинанг, Малайзия)
Операционные продажи бесплатно: 0800 581
Приложение 125
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Малайзия (Пинанг)
Отдел технической поддержки бесплатно: 1 800 888 298
Международный
Отдел по обслуживанию покупателей 04 633 4949
код доступа: 00
Операционные продажи бесплатно: 1 800 888 202
Код страны: 60
Корпоративные продажи бесплатно: 1 800 888 213
Код города: 4
Мексика
Отдел технической поддержки покупателей 001-877-384-8979
www.dell.com | support.dell.com
Международный
или 001-877-269-3383
код доступа: 00
Отдел продаж 50-81-8800
Код страны: 52
или 01-800-888-3355
Отдел по обслуживанию покупателей 001-877-384-8979
или 001-877-269-3383
Основной 50-81-8800
или 01-800-888-3355
Монтсеррат Общая поддержка бесплатно: 1-866-278-6822
Нидерландские Антильские
Общая поддержка 001-800-882-1519
острова
Нидерланды (Амстердам)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес:
код доступа: 00
support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/
Код страны: 31
Отдел технической поддержки 020 674 45 00
Код города: 20
Домашние/малые и средние торговые
020 674 55 00
предприятия
Факс домашних/малых и средних торговых
020 674 47 75
предприятий
Отдел обслуживания покупателей
020 674 42 00
домашних/малых и средних торговых
предприятий
Корпоративные 020 674 50 00
Корпоративный факс 020 674 47 79
Отдел обслуживания корпоративных покупателей 020 674 43 25
126 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Новая Зеландия
Электронный адрес (Новая Зеландия):
nz_tech_support@dell.com
Международный
код доступа: 00
Электронный адрес (Австралия):
au_tech_support@dell.com
Код страны: 64
Семейные и малые торговые предприятия 0800 446 255
Правительство и торговые предприятия 0800 444 617
Отдел продаж 0800 441 567
Факс 0800 441 566
Никарагуа Общая поддержка 001-800-220-1006
Норвегия (Лисакер)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес поддержки (переносные
код доступа: 00
компьютеры):
Код страны: 47
nor_nbk_support@dell.com
Электронный адрес поддержки (настольные
компьютеры):
nor_support@dell.com
Электронный адрес поддержки (серверы):
Nordic_server_support@dell.com
Отдел технической поддержки 671 16882
Отдел обслуживания покупателей
671 17514
(соответствующий)
Отдел обслуживания покупателей для
23162298
семейных/малых торговых предприятий
Коммутатор 671 16800
Факс-коммутатор 671 16865
Панама Общая поддержка 001-800-507-0962
Перу Общая поддержка 0800-50-669
Приложение 127
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Польша (Варшава)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес: pl_support@dell.com
код доступа: 011
Телефон по обслуживанию покупателей 57 95 700
Код страны: 48
Отдел обслуживания покупателей 57 95 999
Код города: 22
Отдел продаж 57 95 999
Факс отдела по обслуживанию покупателей 57 95 806
www.dell.com | support.dell.com
Факс приемной 57 95 998
Коммутатор 57 95 999
Португалия
Электронный адрес:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Международный
код доступа: 00
Отдел технической поддержки 800 834 077
Код страны: 35
Отдел обслуживания покупателей 800 300 415 или
800 834 075
Отдел продаж 800 300 410 или 800 300 411
или 800 300 412 или
121 422 07 10
Факс 121 424 01 12
Пуэрто-Рико Общая поддержка 1-800-805-7545
Сэнт-Китс и Невис Общая поддержка бесплатно: 1-877-441-4731
Санта-Лючия Общая поддержка 1-800-882-1521
Сэнт-Винсент и Гренадины Общая поддержка бесплатно: 1-877-270-4609
Сингапур (Сингапур)
Отдел технической поддержки бесплатно: 800 6011 051
Международный
Отдел обслуживания покупателей
604 633 4949
код доступа: 005
(Пинанг, Малайзия)
Код страны: 65
Операционные продажи бесплатно: 800 6011 054
Корпоративные продажи бесплатно: 800 6011 053
128 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Южная Африка
Веб-страница: support.euro.dell.com
(Йоханнесбург)
Электронный адрес: dell_za_support@dell.com
Международный
Отдел технической поддержки 011 709 7710
код доступа:
Отдел обслуживания покупателей 011 709 7707
09/091
Отдел продаж 011 709 7700
Код страны: 27
Факс 011 706 0495
Код города: 11
Коммутатор 011 709 7700
Юго-Восточная Азия и
Отдел технической поддержки, обслуживания
604 633 4810
тихоокеанские страны
покупателей и продаж (Пинанг, Малайзия)
Испания (Мадрид)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес:
код доступа: 00
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Код страны: 34
Семейные и малые торговые предприятия
Код города: 91
Отдел технической поддержки 902 100 130
Отдел обслуживания покупателей 902 118 540
Отдел продаж 902 118 541
Коммутатор 902 118 541
Факс 902 118 539
Корпоративные
Отдел технической поддержки 902 100 130
Отдел обслуживания покупателей 902 118 546
Коммутатор 91 722 92 00
Факс 91 722 95 83
Приложение 129
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Швеция (Уппландз Васбю)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес: swe_support@dell.com
код доступа: 00
Электронный адрес для поддержки Latitude и
Код страны: 46
Inspiron:
Swe-nbk_kats@dell.com
Код города: 8
Электронный адрес поддержки OptiPlex:
Swe_kats@dell.com
www.dell.com | support.dell.com
Электронный адрес поддержки серверов:
Nordic_server_support@dell.com
Отдел технической поддержки 08 590 05 199
Отдел обслуживания покупателей
08 590 05 642
(соответствующий)
Отдел обслуживания покупателей для
08 587 70 527
семейных/малых торговых предприятий
Поддержка для программы покупки сотрудниками
20 140 14 44
(EPP)
Факс отдела технической поддержки 08 590 05 594
Отдел продаж 08 590 05 185
Швейцария (Женева)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Электронный адрес: swisstech@dell.com
код доступа: 00
Электронный адрес для франко-говорящих
Код страны: 41
покупателей HSB и корпоративных покупателей:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Код города: 22
Отдел технической поддержки (семейные и малые
0844 811 411
торговые предприятия)
Отдел технической поддержки (корпоративный) 0844 822 844
Отдел по связям с заказчиками (семейные и малые
0848 802 202
торговые предприятия)
Отдел обслуживания покупателей
0848 821 721
(корпоративные)
Факс 022 799 01 90
Коммутатор 022 799 01 01
130 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Тайвань
Техническая Поддержка (для переносных и
бесплатно: 00801 86 1011
настольных компьютеров)
Международный
код доступа: 002
Отдел технической поддержки (серверы) бесплатно: 0080 60 1256
Код страны: 886
Операционные продажи бесплатно: 0080 651 228
или 0800 33 556
Корпоративные продажи бесплатно: 0080 651 227
или 0800 33 555
Таиланд
Отдел технической поддержки бесплатно: 0880 060 07
Международный
Отдел обслуживания покупателей (Пинанг,
604 633 4949
код доступа: 001
Малайзия)
Код страны: 66
Отдел продаж бесплатно: 0880 060 09
Тринидад и Тобаго Общая поддержка 1-800-805-8035
Острова Теркс и Кайкос Общая поддержка бесплатно: 1-866-540-3355
Приложение 131
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
Великобритания (Брэкнелл)
Веб-страница: support.euro.dell.com
Международный
Веб-страница отделов обслуживания покупателей:
код доступа: 00
dell.co.uk/lca/customerservices
Код страны: 44
Электронный адрес: dell_direct_support@dell.com
Код города: 1344
Отдел технической поддержки
0870 908 0500
(корпоративные/привилегированные счета/ОПС
[более 1000 сотрудников])
www.dell.com | support.dell.com
Отдел технической поддержки
0870 908 0800
(непосредственная/ОПС и общая)
Отдел обслуживания покупателей по глобальным
01344 373 185
счетам
или 01344 373 186
Отдел обслуживания покупателей семейных и
0870 906 0010
малых торговых предприятий
Отдел обслуживания корпоративных покупателей 0870 908 0500
Отдел обслуживания покупателей по
01344 373 196
привилегированным счетам
(500-5000 сотрудников)
Отдел обслуживания покупателей для
01344 373 193
центральных правительственных организаций
Отдел обслуживания покупателей для местных
01344 373 199
правительственных организаций и учреждений
образования
Отдел обслуживания покупателей для учреждений
01344 373 194
здравоохранения
Отдел продаж для семейных и малых торговых
0870 907 4000
предприятий
Отдел продаж корпоративного/бюджетного
01344 860 456
сектора
Уругвай Общая поддержка бесплатно: 000-413-598-2521
132 Приложение
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
США (Остин, Техас)
Автоматизированное обслуживание состояния
бесплатно: 1-800-433-9014
заказа
Международный
код доступа: 011
АвтоТек (Для переносных и настольных
бесплатно: 1-800-247-9362
компьютеров)
Код страны: 1
Потребитель (Дом и домашний офис)
Отдел технической поддержки бесплатно: 1-800-624-9896
Отдел по обслуживанию покупателей бесплатно: 1-800-624-9897
DellNet™ Сервис и Поддержка бесплатно: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Поддержка приложений программного
бесплатно: 1-800-433-9005
обеспечения
Покупатели по программе покупки сотрудниками
бесплатно: 1-800-695-8133
(EPP)
Веб-страница финансового обслуживания: www.dellfinancialservices.com
Финансовые Услуги (арендный договор/ссуды) бесплатно: 1-877-577-3355
Финансовые Услуги (Dell Привелигированные
бесплатно: 1-800-283-2210
счета [DPA])
Бизнес
Сервис и Техническая Поддержка бесплатно: 1-800-822-8965
Покупатели по программе покупки сотрудниками
бесплатно: 1-800-695-8133
(EPP)
Приложение 133
Страна (Город)
Название отдела или сервисного
коды района,
Код страны для
центра,
Местные номера,
международного кода
веб-страница
и бесплатные
доступа
и электронный адрес
номера
Код города
США (Остин, Техас)
Техническая поддержка проекторов бесплатно: 1-877-459-7298
Международный
Бюджетные (правительство, образование и здравоохранение)
код доступа: 011
Сервис и техническая поддержка бесплатно: 1-800-456-3355
Код страны: 1
Покупатели по программе покупки сотрудниками
бесплатно: 1-800-234-1490
(EPP)
Отдел продаж Dell бесплатно: 1-800-289-3355
www.dell.com | support.dell.com
или бесплатно: 1-800-879-
3355
Фирменный магазин Dell (Dell
бесплатно: 1-888-798-7561
отреставрированные компьютеры)
Отдел продаж запасных частей бесплатно: 1-800-357-3355
Отдел расширенного обслуживания и
бесплатно: 1-800-247-4618
гарантийных продаж
Факс бесплатно: 1-800-727-8320
Отдел Dell по обслуживанию глухих,
бесплатно: 1-877-DELLTTY
слабослышащих или испытывающих проблемы с
(1-877-335-5889)
речью
Американские Виргинские
Отдел продаж программного обеспечения и
бесплатно: 1-800-671-3355
острова
периферийного оборудования
Венесуэла Общая поддержка 8001-3605
134 Приложение
Регулирующие положения
Радиопомехи – это любой сигнал или излучение, распространяемые в
открытом пространстве или проходящие через сетевые или сигнальные
кабели, которые нарушают работу радионавигационных или других
служб безопасности, или серьезно ухудшают, затрудняют или
многократно прерывают работу лицензированных служб радиосвязи.
Службы радиосвязи включают в себя, не ограничиваясь этим,
коммерческое АM/FM вещание, телевидение, сотовую связь, управление
воздушным транспортом, пейджинговую связь, услуги персональной
связи. Эти лицензированные службы, в сочетании с побочным
излучением, например, цифровых устройств, в том числе компьютеров,
формируют электромагнитную обстановку.
Электромагнитная совместимость (ЭМС) – это способность электронных
устройств одновременно работать надлежащим образом в электронной
среде. Хотя данный компьютер был спроектирован в соответствии с
ограничениями регулирующих органов по электромагнитному
излучению и определенно соответствует этим требованиям, это не
гарантирует, что помехи будут отсутствовать в каждом конкретном
случае. Если данное оборудование вызывает помехи радиосвязи (что
может быть установлено включением или выключением оборудования),
вы можете попытаться устранить помехи каким-либо одним или
несколькими из следующих способов:
• Изменить направление принимающей антенны.
• Изменить положение компьютера по отношению к приемнику.
• Увеличить расстояние от компьютера до приемника.
• Включить компьютер в другую розетку таким образом, чтобы
компьютер и приемник были подключены к разным ответвленным
цепям.
В случае необходимости дополнительных мер проконсультируйтесь с
представителем службы технической поддержки Dell или опытным теле-
и радиотехником.
За дополнительной информацией по нормам и требованиям,
см. Получить справку о том, как файл справки, полученный вместе
с компьютером. Для доступа к файлу помощи смотрите страница 54.
Приложение 135
Информация NOM (только для Мексики)
В соответствии с официальными стандартами Мексики (NOM)
устройство(а), описанное(ые) в данном документе,
сопровождается(ются) следующей информацией:
Экспортер: Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Импортер: Dell Computer de Mеxico,
S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
www.dell.com | support.dell.com
11950 Mеxico, D.F.
Получатель: Dell Computer de Mеxico,
S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne &
Nagel de Mйxico S. de R.I.
Avenida Soles No. 55
Col. Peсon de los Baсos
15520 Mеxico, D.F.
Номер модели: PP04L
Напряжение питания: 100–240 В перем. тока
Частота: 50–60 Гц
Потребление тока: 1,5 A
Выходное напряжение: 20 В постоянного тока
Выходной ток: 3.5 A
136 Приложение
