Dell Precision M65 – страница 4

2

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Be-

schreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und

folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Test-

anzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

3

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im

Custom Test

(benutzerdefinierten Test) oder mit der Op-

tion

Symptom Tree

(Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende

Register, um weitere Informationen zu erhalten.

Registerkarte Funktion

Ergebnisse Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme

angezeigt.

Fehler Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung

des Problems angezeigt.

Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die

Durchführung des Tests.

Konfiguration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.

Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Pro-

gramm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsin-

formationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräte-

liste auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste

werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im

Computer installiert oder daran angeschlossen sind.

Parameter Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürf-

nisse angepasst werden.

4

Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie „Dell Diagnostics“ von der

Drivers and Utilities

CD

ausführen,

entfernen Sie die CD.

Wenn die Tests abgeschlossen sind, schließen Sie den Testbildschirm und kehren Sie zum

Main

Menu

(Hauptmenü) zurück. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers

das

Main

Menu

(Hauptmenü).

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie

erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Der Computer startet nicht

VERGEWISSERN SIE SICH, DASS DER NETZADAPTER RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE ANGE-

SCHLOSSEN IST.

64 Schnellreferenzhandbuch

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

D

EN COMPUTER AUSSCHALTEN –

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer

Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis

zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.

Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Doku-

mentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

P

ROGRAMM BEENDEN –

1

Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Umsch><Esc>.

2

Klicken Sie auf

Tas k-M ana ger

.

3

Klicken Sie auf

Applications

(Anwendungen).

4

Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.

5

Klicken Sie auf

End Task

(Task beenden).

SOFTWARE-DOKUMENTATION LESEN – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es

anschließend erneut.

®

®

Ein Programm wurde für ein früheres Microsoft

Windows

-Betriebssystem entwickelt.

PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN – Der „Programmkompatibilitäts-Assistent“ konfi-

guriert ein Programm für Windows XP entsprechend, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen

eingesetzt werden kann.

1

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

→

All Programs

(Alle Programme)

→

Accessories

(Zubehör)

→

Program Compatibility Wizard

(Programmkompatibilitäts-Assistent)

→

Next

(Weiter).

2

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

DEN COMPUTER AUSSCHALTEN –

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer

Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis

zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.

Andere Probleme mit der Software

DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM LESEN ODER SICH MIT DEM HERSTELLER DER SOFTWARE

IN VERBINDUNG SETZEN –

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem

kompatibel ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Soft-

ware erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

Schnellreferenzhandbuch 65

• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

SICHERN SIE SOFORT DIE DATEIEN

VERWENDEN SIE EIN VIRUSABTASTPROGRAMM, UM DIE FESTPLATTE, DISKETTEN- UND CD-LAUFWERKE AUF

V

IREN ZU ÜBERPRÜFEN

SPEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SIE IHREN

C

OMPUTER ÜBER DAS MENÜ Start HERUNTER

DEN COMPUTER AUF SPYWARE DURCHSUCHEN – Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr Computer

regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, könnte Ihr

Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr

Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu ent-

fernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort

Spyware.

D

ELL DIAGNOSTICS AUSFÜHREN – Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 61. Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt

wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.

66 Schnellreferenzhandbuch

Stichwortverzeichnis

A

Computer reagiert nicht

G

mehr, 65

Akku

Garantieinformationen, 51

Aufladen, 60

Energieanzeige, 59

D

Entfernen, 60

H

Ladestandanzeige, 59

Dell

Hardware

lagern, 61

Support-Website, 52

Dell Diagnostics, 61

Leistung, 58

Dell Diagnostics, 61

Hilfe- und Supportcenter, 53

Prüfen des Ladezustands, 59

Dell Diagnostics von Ihrer

Hilfedatei

Assistenten

Festplatte starten, 62

Windows Hilfe- und

Programmkompatibilitäts-

Dell Premier Support-

Supportcenter, 53

Assistent, 65

Website, 5 1

Diagnose

Dell, 61

I

B

Dokumentation

Informationen zur

Beheben von Störungen

Benutzerhandbuch, 51

Ergonomie, 51

Dell Diagnostics, 61

Enduser-

Hilfe- und Supportcenter, 53

Lizenzvereinbarung, 51

Benutzerhandbuch, 51

Ergonomie, 51

M

Betriebssystem

Garantie, 51

Microsoft Windows-Etikett, 52

CD, 53

Online, 52

neu installieren, 53

Produktinformationshandbuch

,51

Betriebssystem CD, 53

P

Sicherheit, 51

Zulassung, 51

Probleme

Absturz, 64

C

blauer Bildschirm, 65

CDs

E

Computer reagiert nicht

Betriebssystem, 53

mehr, 65

Enduser-Lizenzvereinbarung, 51

Computer startet nicht, 64

Computer

Etikett

Computer stürzt ab, 65

stark verlangsamte

Microsoft Windows, 52

Computerverarbeitungslei

Dell Diagnostics, 61

stung, 66

Etiketten

Programm reagiert nicht

stürzt ab, 65

Service-Tag-Nummer, 52

mehr, 65

Programm stürzt ab, 65

Stichwortverzeichnis 67

68 Stichwortverzeichnis

Programme und

Systemansicht

Windowskompatibilität, 6

linke Seite, 56

5

rechte Seite, 56

Software, 64-65

vorne, 55

Spyware, 66

Systemansichten

stark verlangsamte

rückwärtig, 57

Computerverarbeitungslei

von unten, 57

stung, 66

Produktinformationshandbuch,

51

W

Windows XP

Q

Hilfe- und Supportcenter, 53

neu installieren, 53

QuickSet-Hilfe, 53

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 65

R

ResourceCD

Z

Dell Diagnostics, 61

Zulassungsinformationen, 51

S

Serieller Anschluss

Beschreibung, 57

Systemansicht, 57

Service-Tag-Nummer, 52

Sicherheitshinweise, 51

Software

Probleme, 65

Spyware, 66

Starten von Dell Diagnostics von

der Drivers and Utilities

CD, 63

Support-Website, 52

68 Stichwortverzeichnis

Stazione di lavoro

Dell Precision™ Mobile M65

Guida di consultazione rapida

Modello PP04X

www.dell.com | support.dell.com

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica una possibilità di danno a beni materiali, a persone o addirittura

pericolo di morte.

Abbreviazioni ed acronimi

Se il computer acquistato è un Dell™ n Series, qualsiasi riferimento fatto in questo documento al sistema

®

®

operativo Microsoft

Windows

non è applicabile.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

© 2005 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali utilizzati nel presente documento:

Dell

, il logo

DELL

,

Dell Precision

e

ExpressCharge

sono marchi commerciali di Dell Inc.;

Intel

e

Pentium

sono marchi depositati di Intel Corporation;

Microsoft, Outlook

e

Windows

sono marchi depositati di Microsoft Corporation.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i nomi

che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modello PP04X

Dicembre 2005 N/P ND660 Rev. A00

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Informazioni sul computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Vista anteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Vista laterale sinistra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Vista laterale destra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Vista inferiore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Uso della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Rendimento della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Controllo del livello di carica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Sostituzione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Risoluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Servizio di aggiornamento tecnico Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Sommario 71

72 Sommario

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni o applicazioni multimediali possono essere opzionali e non spediti con il computer. Alcune

funzioni o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)

• Driver per il computer

N.B. Il CD Drivers and Utilities può essere opzionale e potrebbe

• Documentazione delle periferiche

non essere spedito col computer.

• Notebook System Software (NSS)

La documentazione dell'utente e i driver sono preinstallati sul

computer. È possibile usare il CD per reinstallare i driver.

I file Leggimi possono essere

compresi nel CD per fornire gli

ultimi aggiornamenti a proposito

di modifiche tecniche operate sul

computer o materiale di

riferimento tecnico avanzato per

assistenti tecnici o utenti esperti.

N.B. Aggiornamenti dei driver e

della documentazione sono

disponibili all'indirizzo

support.dell.com.

• Come rimuovere e sostituire componenti

Guida dell'utente della stazione di lavoro Dell Precision™ Mobile

• Specifiche

1

Fare clic su

Start

→

Guida in linea e supporto tecnico

→

Guide

• Come configurare le impostazioni del sistema

dell'utente e di sistema

→

Guide dell'utente

.

• Come individuare e risolvere i problemi

2

Fare clic sulla

Guida dell'utente

del computer.

• Informazioni sulla garanzia

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

• Termini e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Avvisi normativi

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale

Guida di consultazione rapida 73

Uso della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Per informazioni sulla garanzia Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto o i vari

documenti di garanzia separati forniti con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™

con la batteria principale installata. Come dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito

alloggiamento.

N.B. Poiché la batteria può non essere completamente carica, usare l'adattatore c.a. per collegare il nuovo

computer a una presa elettrica la prima volta che si usa. Per migliori risultati, usare il computer con l'adattatore

c.a. finché la batteria non è completamente carica. Per visualizzare lo stato di carica della batteria, accedere al

Pannello di controllo→ Opzioni risparmio energia, quindi fare clic sulla scheda Misuratore alimentazione.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario

acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare significativamente

l'autonomia della batteria, è possibile installare una batteria secondaria opzionale nell'alloggiamento per

supporti multimediali.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un

alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:

• Uso delle unità ottiche

• Uso di dispositivi di comunicazione senza fili, schede PC, ExpressCard, schede di memoria

multimediali o periferiche USB

• Uso di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D o altri

programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali i giochi 3D

• Uso del computer in modalità massime prestazioni

N.B.

Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su CD o DVD.

È possibile controllare il livello di carica della batteria prima di inserire la batteria nel computer

(consultare "Controllo del livello di carica della batteria" a pagina 81). È inoltre possibile impostare le

opzioni di risparmio energia in modo da ricevere un avviso quando il livello di carica della batteria è basso.

ATTENZIONE: L'uso di un tipo di batteria incompatibile potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la

batteria esclusivamente con una compatibile acquistata da Dell. La batteria agli ioni di litio è progettata per l'uso

con il computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la

protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare

"Smaltimento della batteria" nella Guida alle informazioni sul prodotto.

80 Guida di consultazione rapida