Dell Latitude D620 ATG: Contents

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

About Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Left Side View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Right Side View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Bottom View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Battery Performance

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Checking the Battery Charge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Charging the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Replacing the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Storing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Troubleshooting

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Other Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Contents 3

4 Contents

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media

may not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

• Drivers for my computer

NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may

• My device documentation

not ship with your computer.

• Notebook System Software (NSS)

Documentation and drivers are already installed on your

computer. You can use the CD to reinstall drivers (see

"Reinstalling Drivers and Utilities" in the computer’s

online User’s Guide) or to run the Dell Diagnostics (see

"Dell Diagnostics" in the online User’s Guide).

Readme files may be

included on your CD to

provide last-minute

updates about technical

changes to your computer

or advanced technical-

reference material for

technicians or experienced

users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

• How to set up my computer

Quick Reference Guide

• Basic troubleshooting information

NOTE: This document may be optional and may not ship with

• How to run the Dell Diagnostics

your computer.

• How to remove and install parts

NOTE: This document is available as a PDF at

support.dell.com.

Quick Reference Guide 5

What Are You Looking For? Find It Here

• Warranty information

Dell™ Product Information Guide

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

• How to remove and replace parts

Dell Latitude™ User’s Guide

• Specifications

Microsoft Windows XP Help and Support Center

• How to configure system settings

1

Click the

Start

button and click

Help and Support.

• How to troubleshoot and solve problems

2

Click

Dell User and System Guides

and click

System

Guides

.

3

Click the online

User’s Guide

for your computer.

®

®

• Service Tag and Express Service Code

Service Tag and Microsoft

Windows

License

• Microsoft Windows License Label

These labels are located on the bottom of your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you

use

support.dell.com

or contact Dell for technical

assistance. It is recommended that you keep a copy of the

Service Tag in a secure location in case your computer is

lost or stolen.

• Enter the Express

Service Code to direct

your call when

contacting Dell.

6 Quick Reference Guide

What Are You Looking For? Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles

Dell Support Website — support.dell.com

from technicians, and online courses, frequently asked

NOTE: Select your region to view the appropriate support

questions

site.

• Community — Online discussion with other Dell

customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such

as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and

order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support

history, service contract, online discussions with support

• Reference — Computer documentation, details on my

computer configuration, product specifications, and

white papers

• Dell Technical Update Service — Proactive e-mail

notification of software and hardware updates for your

computer

• Downloads — Certified drivers, patches, and software

updates

• Notebook System Software (NSS) — If you reinstall the

operating system for your computer, you should also

To download Notebook System Software:

reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates

1

Go to

support.dell.com

, select your region or business

for your operating system and support for Dell™

segment, and enter your Service Tag.

®

3.5-inch USB floppy drives, Intel

processors, optical

2

Select

Drivers & Downloads

and click

Go

.

drives, and USB devices. NSS is necessary for correct

operation of your Dell computer. The software

3

Click your operating system and search for the keyword

automatically detects your computer and operating

Notebook System Software

.

system and installs the updates appropriate for your

NOTE: The support.dell.com user interface may vary

configuration.

depending on your selections.

• Software upgrades and troubleshooting hints —

Dell Support Utility

Frequently asked questions, hot topics, and general

The Dell Support Utility is an automated upgrade and

health of your computing environment

notification system installed on your computer. This

support provides real-time health scans of your computing

environment, software updates, and relevant self-support

information. Access the Dell Support Utility from the

icon in the taskbar. For more information, see "Accessing the

Dell Support Utility" in the online

User’s Guide

for your

computer.

Quick Reference Guide 7

What Are You Looking For? Find It Here

• How to use Windows

Windows Help and Support Center

• How to work with programs and files

1

Click the

Start

button and click

Help and Support

.

• How to personalize my desktop

2

Type a word or phrase that describes your problem and

click the arrow icon.

3

Click the topic that describes your problem.

4

Follow the instructions on the screen.

• Information on network activity, the Power Management

Dell QuickSet Help

Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell

To view

Dell QuickSet Help

,

right-click the icon in the

QuickSet

®

®

Microsoft

Windows

taskbar.

For more information on Dell QuickSet, see "Dell™

QuickSet Features" in your computer’s online User’s

Guide.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer.

To reinstall your operating system, use the optional

®

Operating System CD (see "Reinstalling Microsoft

®

Windows

XP" in your online User’s Guide.)

After you reinstall your

operating system, use the

optional Drivers and

Utilities CD (ResourceCD)

to reinstall drivers for the

devices that came with

your computer.

NOTE: The color of your CD

varies based on the

operating system you

ordered.

8 Quick Reference Guide

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

1

Unpack the accessories box.

2

Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such

as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.

3

Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the back of the computer and to the

electrical outlet.

NOTE: You can connect the AC adapter without rotating the port cover downward.

1

2

1 AC adapter 2 port cover

4

Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on

page 10).

NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards

or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.

Quick Reference Guide 9

Check the Battery Health

NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described

below or by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in

the taskbar, and click Help.

To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery

charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than

80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five

lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the

battery. See "Battery" in your online User’s Guide for more information about the battery operating time.

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning.

Then connect the computer to an electrical outlet, or install a second battery in the media bay. If the battery runs

completely out of power, hibernate mode begins automatically.

The battery status light on the hinge cover (at the lower-right corner of the display) flashes orange when

the battery charge is low, and it is solid orange when the battery charge is critically low. Also, a pop-up

window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. If two batteries are

installed, the low-battery warning means that the combined charge of both batteries is approximately

90 percent depleted. The computer enters hibernate mode when the battery charge is at a critically low

level.

You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power Options Properties window.

See

"Configuring Power Management Settings" in the online

User’s Guide

for your computer.

Charging the Battery

NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, the AC adapter charges a completely discharged battery in approximately

1 hour with the computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in

the computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.

NOTE: If you want to use Dell ExpressCharge with a 9-cell battery, you need to use it in conjunction with a 90-W

AC adapter.

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is

connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary,

the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may

not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect

the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room

temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.

16 Quick Reference Guide

Replacing the Battery

CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the

electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any

other external cables from the computer.

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not

use a battery from other computers with your computer.

NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.

For information about replacing the second battery, if applicable, see "Media Bay" in your online User’s

Guide.

To remove the battery:

1

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that

came with your docking device for instructions.

2

Ensure that the computer is turned off or in hibernate mode (see "Hibernate Mode" in your online

User’s

Guide

).

3

Turn the computer upside down, with the front of the computer facing away from you.

4

Slide the battery-bay latch release on the right side of the battery until it engages and locks.

5

Slide and hold the battery-bay latch release on the left side of the battery, grasp the battery by the

battery tab, and slide the battery horizontally toward the front of the computer.

6

Lift to remove the battery from the bay.

1

2

3

1 battery 2 battery-bay latch release (2) 3 battery tab

To replace the battery, follow the removal procedure in reverse order.

Quick Reference Guide 17

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges

during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it

(see "Charging the Battery" on page 16).

Troubleshooting

NOTE: For additional troubleshooting guidelines, see the online User’s Guide for your computer.

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

The computer does not start up

ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL OUTLET.

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

T

URN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your

mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart

your computer.

A program stops responding or crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.

E

ND THE PROGRAM —

1

Press <Ctrl><Shift><Del> simultaneously.

2

Click

Task Manager

.

3

Click the program that is no longer responding.

4

Click

End Task

.

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

®

®

A program is designed for an earlier Microsoft

Windows

operating system

RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program so it

runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.

1

Click the

Start

button, point to

Programs

→

Accessories

, and then click

Program Compatibility

Wizard

.

2

In the welcome screen, click

Next

.

3

Follow the instructions on the screen.

18 Quick Reference Guide

A solid blue screen appears

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your

mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart

your computer.

Other Software Problems

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING

INFORMATION —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software.

See the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY.

U

SE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, OR CDS .

S

AVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE START MENU.

S

CAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive

pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected

with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an

upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for

the keyword spyware.

R

UN THE DELL DIAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 19. If all tests run successfully, the error condition

is related to a software problem.

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Lockups and Software

Problems" on page 18 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (also

known as the ResourceCD).

Quick Reference Guide 19

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see "Contacting Dell" in your online

User’s Guide).

1

Shut down the computer.

2

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that

came with your docking device for instructions.

3

Connect the computer to an electrical outlet.

4

Diagnostics can be invoked one of two ways:

• Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select

Diagnostics

from the boot menu and press <Enter>.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

®

®

Microsoft

Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

• Press and hold the <Fn> key while turning on the computer.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the

Dell Diagnostics from the optional Drivers and Utilities CD.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board,

keyboard, hard drive, and display.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the

computer, press <Esc>; to continue to the next test, press <y>; to retest the component that

failed, press <r>.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and

contact Dell (see "Contacting Dell" in the online

User’s Guide

for your computer)

.

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

.

5

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

2

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in the system setup program.

20 Quick Reference Guide

3

When the boot device list appears, highlight

CD/DVD/CD-RW Drive

and press <Enter>.

4

Select the

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears and press <Enter>.

5

Ty p e

1

to start the menu and press <Enter> to proceed.

6

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

7

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

1

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

Menu

screen appears, click the button for the option

you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and

requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the

possibility of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or more and

requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test

based on the symptom of the problem you are having.

2

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the

problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see

"Contacting Dell" in the online User’s

Guide

for your computer

).

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

3

If you run a test from the

Custom Test

or

Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Quick Reference Guide 21

Tab Function

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from the

system setup program, memory, and various internal tests, and it displays the

information in the device list in the left pane of the screen. The device list may

not display the names of all the components installed on your computer or all

devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.

4

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the optional

Drivers and

Utilities

CD

,

remove the CD.

5

When the tests are complete, close the test screen to return to the

Main

Menu

screen. To exit the

Dell Diagnostics and restart the computer, close the

Main

Menu

screen.

22 Quick Reference Guide

Index

B

User’s Guide, 6

Microsoft Windows, 6

warranty, 6

Service Tag, 6

battery

charge gauge, 15

drivers

charging, 16

reinstalling, 5

M

light, 16

Drivers and Utilities CD, 5

performance, 13

Microsoft Windows label, 6

power meter, 15

removing, 17

E

second battery in media

O

End User License

bay, 14

Agreement, 6

operating system

storing, 18

Operating System CD, 8

ergonomics information, 6

reinstalling, 8

ExpressCharge

C

9-cell battery, 16

about, 16

computer

P

crashes, 18-19

port covers, 9, 11-12

stops responding, 18

H

problems

blue screen, 19

help

D

computer crashes, 18-19

Dell Diagnostics, 19

computer does not start up, 18

Dell Support website, 7

Dell Support Utility, 7

computer stops responding, 18

finding information, 5

diagnostics

lockups, 18

Help and Support Center, 8

about Dell Diagnostics, 5, 19

program crashes, 18

starting Dell Diagnostics, 20

program stops responding, 18

documentation

software, 18-19

K

End User License

Product Information Guide, 6

keyboard illumination

Agreement, 6

lights, 10

ergonomics, 6

online, 7

Q

Product Information Guide, 6

L

QuickSet, 8

regulatory, 6

safety, 6

labels

Index 23

24 Index

R

regulatory information, 6

S

safety instructions, 6

Service Tag, 6

software

problems, 19

support website, 7

T

troubleshooting

about, 18

Dell Diagnostics, 19

Help and Support Center, 8

See also problems

U

User’s Guide, 6

W

warranty information, 6

Windows XP

Help and Support Center, 8

Operating System CD, 8

reinstalling, 8

24 Index

Dell™ Latitude™ ATG D620

Guide de référence rapide

Modèle PP18L

www.dell.com | support.dell.com

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Comment utiliser Windows

Centre d'aide et de support de Windows

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

1

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

.

• Comment personnaliser mon bureau

2

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème,

puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.

3

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de

Aide Dell QuickSet

l'alimentation, les touches de raccourci et autres

Pour afficher l'

aide Dell QuickSet

,

cliquez avec le bouton droit

éléments contrôlés par Dell QuickSet

de la souris sur l'icône , dans la barre des tâches de

®

®

Microsoft

Windows

.

Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à

la section « Fonctionnalités Dell™ QuickSet » du Guide

d'utilisation en ligne de votre ordinateur.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD Operating System

REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en

option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre

ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation,

utilisez le CD en option CD Operating System (reportez-vous

®

®

à la section « Réinstallation de Microsoft

Windows

XP »

de votre Guide d'utilisation en ligne.)

Après avoir réinstallé le

système d'exploitation,

utilisez le CD en option

Drivers and Utilities

(ResourceCD) pour réinstaller

les pilotes des périphériques

fournis avec votre ordinateur.

REMARQUE : La couleur du

CD varie selon le système

d'exploitation que vous avez

commandé.

32 Guide de référence rapide

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

1

Déballez la boîte d'accessoires.

2

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer

votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel

supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandés.

3

Raccordez l'adaptateur secteur au connecteur d'adaptateur secteur situé à l'arrière de l'ordinateur puis

branchez-le sur la prise secteur.

REMARQUE : Vous pouvez raccorder l'adaptateur secteur sans abaisser le cache-port.

1

2

1 adaptateur secteur 2 cache-port

4

Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation

(reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie » à la page 38).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension et de l'éteindre au moins une fois avant

d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel

qu'une imprimante.

Guide de référence rapide 33

À propos de votre ordinateur

REMARQUE : Pour plus d'informations sur les fonctions et l'utilisation des fonctionnalités décrites dans cette

section, consultez le Guide d'utilisation en ligne de votre ordinateur.

Vue frontale

1

2

15

14

3

13

12

4

11

5

10

9

8

7

6

1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation

4 voyants d'état de l'appareil 5 clavier 6 tablette tactile

7 lecteur d'empreintes digitales

8 haut-parleur 9 boutons de la tablette tactile/de

(en option)

la manette

10 manette 11 voyants d'état du clavier 12 boutons de contrôle du volume

13 capteur d'éclairage ambiant

14 bouton de mise en

15 voyants d'éclairage du clavier

REMARQUE : Appuyez sur

sourdine

REMARQUE : Appuyez sur <Fn>

<Fn> et sur la touche flèche

et sur la touche flèche droite pour

gauche pour activer le capteur.

activer/désactiver les voyants.

34 Guide de référence rapide

Vue du côté gauche

1 23456897 10

1 entrées d'air 2 emplacement pour câble de

3 connecteurs audio (2)

sécurité

4 capteur infrarouge 5 logement de carte à puce

6 commutateur sans fil

(avec cache)

7 voyant Wi-Fi

8 logement de carte PC ou

9 unité de disque dur

Catcher™

ExpressCard

10 bouton d'éjection de

carte PC/ExpressCard

Vue du côté droit

1 2 3 4

1 lecteur optique dans

2 loquet de fermeture du

3 connecteurs USB (2)

la baie de média

périphérique de la baie de média

4 cache-port USB

Guide de référence rapide 35

Vue arrière

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez

également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel

qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie

ou d'endommager l'ordinateur.

1 2

3

456 7

8

1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB (2)

4 connecteur série 5 connecteur vidéo 6 connecteur

d'adaptateur secteur

7 entrées d'air 8 cache-port

36 Guide de référence rapide

Vue de dessous

1 23

7

4

5

6

1 cache du module de

2 indicateur de charge/jauge

3 batterie

mémoire

d'état de la batterie

4 loquets de fermeture de

5 connecteur de la station

6 entrées d'air

la baie de batterie (2)

d'accueil

7 unité de disque dur

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour des informations sur la garantie Dell™ relative à l'ordinateur, reportez-vous au Guide

d'information sur le produit ou au document de la garantie fourni avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie

principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell. Votre ordinateur est livré avec

une batterie, installée dans la baie.

REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement

complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur.

Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour

voir le niveau de charge de la batterie, cliquez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ Panneau de

configuration→ Options d'alimentation→ onglet Jauge d'alimentation/d'énergie.

Guide de référence rapide 37

Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et ce pour augmenter la

durée de fonctionnement de façon significative. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette

seconde batterie, reportez-vous à la section « Baie de média » du Guide d'utilisation en ligne de votre

ordinateur.

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le

temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous

deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

La durée de fonctionnement de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.

L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment :

• Utilisation de lecteurs optiques

• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes PC, de cartes ExpressCard, de cartes

mémoire multimédia ou de périphériques USB

• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres

programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes

• Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performance maximale (reportez-vous à la section

« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » du

Guide d'utilisation

en ligne de votre

ordinateur.)

REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD

ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la

charge de la batterie » à la page 38) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez aussi régler

les options de gestion de l'alimentation de façon à émettre un signal d'alerte lorsque le niveau de charge

de la batterie est faible

(reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de

l'alimentation » du

Guide d'utilisation

en ligne de votre ordinateur)

.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa

charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous débarrasser de

batteries au lithium-ion. Consultez la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le

produit.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure

chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à

65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées

avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou

matériels.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft Windows et l'icône , l'indicateur de

charge et la jauge d'état de la batterie ainsi que l'alerte de batterie faible donnent des informations sur le

niveau de charge de la batterie.

38 Guide de référence rapide

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La

Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée

nécessaire au chargement complet de la batterie de votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la

barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

®

®

Jauge d'alimentation de Microsoft

Windows

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur

l'icône de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, l'icône apparaît.

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en

maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :

• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et

relâchez

le bouton d'état)

• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et

maintenez enfoncé

le bouton d'état)

2

3

1

1 batterie 2 bouton d'état (niveau de

3 indicateur de charge (état de

charge de la batterie)

fonctionnement de la batterie)

L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après

des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des

batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un

niveau de charge réduit (état).

Guide de référence rapide 39

Vérification du niveau de charge de la batterie

Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de

charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant

représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de

la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est

complètement déchargée.

Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie

REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes :

en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous ou en utilisant la jauge de batterie de Dell

QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre

des tâches, puis cliquez sur Aide.

Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le

bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins

3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de

80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation progressive.

Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous

devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, consultez le

Guide d'utilisation en ligne.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir

reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une

seconde batterie dans la baie de média. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe

automatiquement en mode Mise en veille prolongée.

Le voyant d'état de la batterie, situé sur le cache de la charnière (dans le coin inférieur droit de l'écran)

clignote orange lorsque le niveau de charge de la batterie est faible et est orange fixe lorsque le niveau de

charge de la batterie est très faible. Une fenêtre contextuelle vous avertit également lorsque la batterie

est déchargée à environ 90 pour cent. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique

que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille

prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible.

Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés

des options d'alimentation. Reportez-vous à la section

« Configuration des paramètres de gestion de

l'alimentation » du

Guide d'utilisation

en ligne de votre ordinateur.

Chargement de la batterie

REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement

déchargée en environ 1 heure, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue

lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le

souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser Dell ExpressCharge avec une batterie à 9 cellules, vous devez l'utiliser

avec un adaptateur secteur 90 W.

40 Guide de référence rapide

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que

l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de

la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température

extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise

électrique.

La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant

alternativement les couleurs verte et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez

refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors

l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de

la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres

câbles externes de l'ordinateur.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.

Pour des informations sur le remplacement de la seconde batterie, le cas échéant, reportez-vous à la

section « Baie de média » du Guide d'utilisation en ligne.

Pour retirer la batterie :

1

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

2

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode Mise en veille prolongée (reportez-vous à la section

« Mode Mise en veille prolongée » du

Guide d'utilisation

en ligne).

3

Retournez l'ordinateur, avec l'avant à l'opposé de vous.

4

Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie vers le côté droit de la batterie jusqu'à ce qu'il

s'enclenche en position verrouillée.

5

Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie vers le côté gauche de la batterie et

maintenez-le dans cette position, prenez la batterie par la languette et faites-la glisser horizontalement

vers l'avant de l'ordinateur.

6

Soulevez la batterie pour la retirer de la baie.

Guide de référence rapide 41

48 Index

P

V

pilotes

voyants d'éclairage du

réinstallation, 29

clavier, 34

problèmes

blocage de l'ordinateur, 42

W

blocages, 42

blocages de l'ordinateur, 43

Windows XP

écran bleu, 43

CD Operating System, 32

l'ordinateur ne répond plus, 42

Centre d'aide et de support, 32

logiciel, 42-43

réinstallation, 32

logiciels, 43

non démarrage de

l'ordinateur, 42

un programme ne répond

plus, 43

un programme se bloque, 43

Q

QuickSet, 32

S

site Web du service de

support, 31

système d'exploitation

CD Operating System, 32

réinstallation, 32

U

Utilitaire de Dell Support, 31

48 Index

Dell™ Latitude™ ATG D620

Guia de Referência Rápida

Modelo PP18L

www.dell.com | support.dell.com

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: NOTA indica informações importantes para utilizar melhor o computador.

AVISO: Indica riscos de danos ao hardware ou de perda de dados e lhe diz como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de

morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter uma lista completa de abreviaturas e acrônimos, consulte o

Guia do Usuário

(dependendo do seu

sistema operacional, clique duas vezes no ícone do

Guia do Usuário

na área de trabalho ou clique no botão

Iniciar

→

Centro de ajuda e suporte

→

Guias do usuário e do sistema

).

®

Se o seu sistema for um Dell™ Série n, as referências deste documento a sistemas operacionais Microsoft

®

Windows

não se aplicam.

NOTA: Alguns desses recursos podem não estar disponíveis no seu computador ou em determinados países.

____________________

As informações deste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

© 2006 Dell Inc. Todos os direitos reservados.

Qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida.

Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect e Latitude são marcas

comerciais da Dell Inc.; Intel e Pentium são marcas comerciais registradas da Intel Corporation; Microsoft e Windows são marcas comerciais

registradas da Microsoft Corporation.

Os demais nomes e marcas comerciais podem ser utilizados neste documento como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes

ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros.

Modelo PP18L

Dezembro de 2006 N/P KU762 Rev. A00

Índice

Como obter informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Como configurar o computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Sobre o seu computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Vista lateral esquerda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Vista lateral direita

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Vista traseira

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Como usar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Desempenho da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Como verificar a carga da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Como carregar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Como trocar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Como armazenar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Solução de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Problemas de travamento e de software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Outros problemas de software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Índice 51

52 Índice

Como obter informações

NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu

computador. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em certos países.

NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.

O que você está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnósticos para o computador

CD Drivers and Utilities (também chamado de ResourceCD)

• Drivers para o computador

NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é

• Documentação do dispositivo

opcional e pode não ser fornecido com todos os

computadores.

• NSS (Notebook System Software)

A documentação e os drivers já estão instalados no

computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers

(consulte “Como reinstalar drivers e utilitários” no Guia do

Usuário online) ou pode executar o Dell Diagnostics

(consulte “Dell Diagnostics” no Guia do Usuário online).

O CD pode conter

arquivos Readme

(Leiame) para fornecer as

atualizações mais recentes

sobre alterações técnicas

no computador ou

material de referência

técnica avançado para

técnicos ou usuários

experientes.

NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e

documentação, vá para o site de suporte da Dell em

support.dell.com (em inglês).

• Como configurar o computador

Guia de Referência Rápida

• Informações para a solução de problemas básicos

NOTA: Este documento pode ser opcional e talvez não seja

• Como executar o Dell Diagnostics

fornecido com o seu computador.

• Como remover e instalar peças

NOTA: Este documento está disponível no formato PDF em

support.dell.com (em inglês).

Guia de Referência Rápida 53

O que você está procurando? Encontre aqui

• Informações sobre garantia

Guia de Informações do Produto Dell™

• Termos e condições (apenas para os EUA)

• Instruções de segurança

• Informações de normalização

• Informações de ergonomia

• Contrato de licença do usuário final

• Como remover e trocar peças

Guia do Usuário do Dell Latitude™

• Especificações

Centro de ajuda e suporte do Microsoft® Windows® XP

• Como configurar os parâmetros do sistema

1

Clique no botão

Iniciar

e em

Ajuda e suporte.

• Como diagnosticar defeitos e solucionar problemas

2

Clique em

Dell User and System Guides

(Guias do

usuário e do sistema Dell) e clique em

System Guides

(Guias do sistema).

3

Clique no

guia do usuário

online correspondente ao seu

computador.

®

®

• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft

Windows

• Etiqueta de licença do Microsoft Windows

Estas etiquetas estão na parte inferior do seu computador.

• Use a etiqueta de serviço para identificar o computador

quando usar o site de suporte

support.dell.com

(em

inglês) ou quando entrar em contato com a Dell para

obter assistência técnica. É recomendável que você

conserve uma cópia da etiqueta de serviço em um local

seguro, no caso do computador ser roubado ou extraviado.

• Digite o código de

serviço expresso para

direcionar a sua

chamada ao entrar em

contato com a Dell.

54 Guia de Referência Rápida

O que você está procurando? Encontre aqui

• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de

Site do Dell Support— support.dell.com (em inglês)

problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e

NOTA: Selecione a sua região para ver o site de suporte

perguntas freqüentes

correspondente.

• Community (Comunidade) — Discussões on-line com

outros clientes da Dell

• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre

atualizações de componentes, como memórias, discos

rígidos e sistemas operacionais

• Customer Care (Atendimento ao cliente) —

Informações de contato, chamadas de serviço e

informações sobre status de pedidos, garantia e reparos

• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de

chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de

serviços, discussões on-line com o serviço de suporte

• Reference (Referência) — Documentação do

computador, detalhes sobre a configuração do

computador, especificações de produtos e informativos

oficiais

• Dell Technical Update Service (Serviço Dell de

atualização técnica) — O serviço Dell de atualização

técnica fornece notificação por e-mail sobre as

atualizações de software e hardware para o seu

computador

• Downloads — Atualizações de software, patches e

Para fazer o download do NSS (Notebook System

drivers certificados

Software):

• NSS (Notebook System Software) — Se você reinstalar o

1

Vá para o site

support.dell.com

(em inglês) e selecione a

sistema operacional, precisará reinstalar também o

sua região ou o segmento comercial e digite a sua etiqueta

utilitário NSS. Esse utilitário fornece atualizações

de serviço.

críticas para o sistema operacional e suporte para

unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™,

2

Selecione

Drivers & Downloads

(Drivers e downloads) e

®

®

processadores Intel

Pentium

M, unidades ópticas e

clique em

Go

(Ir).

dispositivos USB. O NSS é necessário para que o seu

3

Clique no seu sistema operacional e procure a palavra-

computador Dell opere corretamente. O software

chave

Notebook System Software

(NSS).

detecta automaticamente o seu computador e o sistema

NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em

operacional e instala as atualizações adequadas para a

sua configuração.

inglês) pode variar dependendo das seleções que você fizer.

• Dicas para atualizações de software e para solução de

Utilitário Dell Support

problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de

O Utilitário de suporte Dell é um sistema de notificação e

interesse e informações sobre a saúde geral do seu

de atualização automatizado instalado no computador.

ambiente computacional

Este suporte oferece verificações da saúde do ambiente

computacional em tempo real, atualizações de software e

informações relevantes de auto-suporte.

Acesse o utilitário de suporte Dell usando o ícone

na

barra de tarefas. Para obter mais informações, consulte

“Como acessar o utilitário de suporte Dell” no

Guia do

Usuário

online correspondente ao seu computador.

Guia de Referência Rápida 55

O que você está procurando? Encontre aqui

• Como usar o Windows

Centro de ajuda e suporte do Windows

• Como trabalhar com programas e arquivos

1

Clique no botão

Iniciar

e em

Ajuda e suporte

.

• Como personalizar minha área de trabalho

2

Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu

problema e clique no ícone de seta.

3

Clique no tópico que descreve o problema.

4

Siga as instruções apresentadas na tela.

• Informações sobre atividade de rede, o assistente de

Ajuda do Dell QuickSet

gerenciamento de energia, teclas de atalho e outros itens

Para ver a

Ajuda do Dell QuickSet

,

clique com o botão

controlados pelo Dell QuickSet

®

direito no ícone da barra de tarefas do Microsoft

®

Windows

.

Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet,

consulte “Recursos do Dell™ QuickSet” no Guia do

Usuário online correspondente ao seu computador.

• Como reinstalar o sistema operacional

CD do sistema operacional

NOTA: O CD do sistema operacional pode ser opcional e

talvez não seja fornecido com o seu computador.

O sistema operacional já está instalado no computador.

Para reinstalar o sistema operacional, use o CD Operating

System (Sistema operacional) (consulte “Como reinstalar o

®

®

Microsoft

Windows

XP” no Guia do Usuário online.)

CD opcional do

Após a reinstalação do

sistema operacional, use o

CD opcional Drivers and

Utilities (ResourceCD)

para reinstalar os drivers

dos dispositivos fornecidos

com o computador.

NOTA: A cor do CD varia de

acordo com o sistema

operacional adquirido.

56 Guia de Referência Rápida

Como configurar o computador

ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de

segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

1

Abra a caixa de acessórios.

2

Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador.

A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional

(como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.

3

Conecte o adaptador CA ao respectivo conector na parte traseira do computador e à tomada elétrica.

NOTA: Você pode conectar o adaptador CA sem girar a tampa da porta para baixo.

1

2

1 Adaptador CA 2 tampa da porta

4

Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador (consulte “Vista

frontal” na página 58).

NOTA: Recomendamos ligar e desligar o computador pelo menos uma vez antes de você instalar qualquer placa

ou conectar o computador a um dispositivo de acoplamento ou a outro dispositivo externo, como uma impressora,

por exemplo.

Guia de Referência Rápida 57

Verificar a saúde da bateria

NOTA: Existem duas maneiras de verificar a saúde da bateria: usando o indicador de carga da bateria, conforme

descrito a seguir, ou usando o medidor de bateria no Dell QuickSet. Para obter informações sobre o QuickSet,

clique com o botão direito do mouse no ícone da barra de tarefas e depois clique em Ajuda.

Para verificar a saúde da bateria usando o indicador de carga, pressione e segure o botão de status no

indicador de carga da bateria durante pelo menos três segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está

em boas condições e restam mais de 80% da sua capacidade de carga original. Cada luz representa uma

degradação incremental. O aparecimento de cinco luzes é uma indicação de que resta menos de 60% da

capacidade de carga e você deverá começar a pensar em trocar a bateria. Consulte “Bateria” no Guia do

Usuário online para obter mais informações sobre o tempo de operação da bateria.

Aviso de bateria com carga baixa

AVISO: Para evitar perda ou danos aos dados, salve o trabalho imediatamente após uma advertência de bateria

com pouca carga. Depois, conecte o computador a uma tomada elétrica ou instale uma segunda bateria no

compartimento de módulos. Se a bateria ficar completamente descarregada, o modo de hibernação será iniciado

automaticamente.

A luz de status da bateria na tampa da dobradiça (no canto inferior direito da tela) pisca na cor laranja

quando a carga da bateria está baixa, e a cor laranja contínuo indica quando a carga da bateria atinge um

nível crítico. Além disso, uma janela pop-up avisa você quando a carga da bateria está descarregada em

aproximadamente 90%. Se houver duas baterias instaladas, a advertência de bateria com pouca carga

indicará que a carga combinada das duas baterias está esgotada em cerca de 90%. O computador entrará

no modo de hibernação quando a carga da bateria atingir um nível crítico.

Você pode alterar as configurações dos alarmes de bateria no QuickSet ou na janela Propriedades das

opções de energia. Consulte

“Como configurar os parâmetros de gerenciamento de energia” no

Guia do

Usuário

online.

Como carregar a bateria

NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, o adaptador CA carrega uma bateria completamente descarregada em

cerca de 1 hora com o computador desligado. O tempo de carga será maior se o computador estiver ligado. Você

pode deixar a bateria no computador o tempo que quiser. O circuito interno da bateria evita a sobrecarga.

NOTA: Se quiser o Dell ExpressCharge com uma bateria de 9 células, você preciará usar um adaptador CA de

90 W.

Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma bateria em um computador

conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o

adaptador CA carregará então a bateria e manterá a sua carga.

Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está

elevada, talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado a uma tomada elétrica.

A bateria estará muito quente para começar a carregar se a luz piscar alternadamente entre as cores

verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador

esfriem até atingirem a temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador à tomada elétrica

para continuar a carregar a bateria.

64 Guia de Referência Rápida

Como trocar a bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da

tomada elétrica e do computador e remova quaisquer outros cabos externos do computador.

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou de explosão.

Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida da Dell. A bateria foi projetada para funcionar

com este computador Dell™. Não use baterias de outros computadores neste computador.

AVISO: Você precisa remover todos os cabos externos do computador para evitar possíveis danos ao conector.

Para obter informações sobre como trocar a segunda bateria, se for o caso, consulte “Compartimento de

mídia” no Guia do Usuário online.

Para remover a bateria:

1

Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o.

Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.

2

Confirme que o computador está desligado ou no modo de hibernação (consulte “Modo de hibernação”

no

Guia do Usuário

).

3

Vire o computador com o lado inferior voltado para cima e com a parte frontal em direção contrária a

você.

4

Empurre a aba de liberação da trava do compartimento de bateria no lado direito da bateria até ela se

travar.

5

Empurre e segure a aba de liberação da trava do compartimento de bateria no lado esquerdo da bateria,

segure a bateria pela aba e empurre-a no sentido horizontal em direção à frente do computador.

6

Levante a bateria para removê-la do compartimento.

1

2

3

1 bateria 2 abas de liberação da trava do

3 aba da bateria

compartimento de bateria (2)

Para recolocar a bateria, execute o procedimento de remoção na ordem inversa.

Guia de Referência Rápida 65

Como armazenar a bateria

Remova a bateria quando for guardar o computador por um período de tempo prolongado. As baterias se

descarregam durante um período longo de armazenamento. Nestes casos, recarregue a bateria

completamente antes de usá-la (consulte “Como carregar a bateria” na página 64).

Solução de problemas

NOTA: Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas, consulte o Guia do Usuário online.

Problemas de travamento e de software

ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de

segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

O computador não inicia

VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ BEM CONECTADO AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA.