Dell Latitude XT: Índice
Índice: Dell Latitude XT
Índice
Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Como obter informações
. . . . . . . . . . . . . . 71
Como configurar o computador
. . . . . . . . . . 79
Sobre o Tablet PC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Vista frontal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Vista lateral esquerda
. . . . . . . . . . . . . . . 81
vista lateral direita
. . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Vista traseira
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Vista inferior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Vista da caneta
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Como usar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Desempenho da bateria
. . . . . . . . . . . . . . 85
Como verificar a carga da bateria
. . . . . . . . . 86
Como carregar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . 88
Como remover a bateria
. . . . . . . . . . . . . . 89
Como armazenar a bateria
. . . . . . . . . . . . . 90
Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problemas de travamento e de software
. . . . . 90
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
índice 69
70 índice
Recursos
Como obter informações
NOTA: Alguns dos recursos ou mídias podem ser opcionais e, portanto, não serem
fornecidos com o seu Tablet PC; Eles podem não estar disponíveis em certos
países.
NOTA: É possível que informações adicionais sejam fornecidas com o seu Tablet PC.
NOTA: Para acessar a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), você
precisa usar a unidade óptica que se encontra no compartimento D/Bay ou a base
de mídia opcional.
O que você está procurando? Encontre aqui
• Um programa de diagnóstico para o meu
Mídia Drivers and Utilities (Drivers e
Tab l et P C
utilitários)
• Drivers do meu Tablet PC
NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) pode ser opcional e, por esta
• Documentação do dispositivo
razão, não ser fornecida com o seu Tablet
PC.
Guia de Referência Rápida 71
O que você está procurando? Encontre aqui
• NSS (Notebook System Software)
A documentação e os drivers já estão
instalados no seu Tablet PC. Você pode
usar a mídia Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) para reinstalar drivers
(consulte “Como reinstalar drivers e
utilitários” no guia do usuário) ou para
executar o Dell Diagnostics (consulte
“Dell Diagnostics” na página 93).
A mídia pode conter arquivos Readme
(Leiame) com atualizações de última hora
sobre alterações técnicas aplicadas ao seu
Tablet PC ou material avançado de
referência técnica para técnicos ou
usuários experientes.
NOTA: Para encontrar atualizações de
drivers e da documentação, vá para o site
de suporte Dell em support.dell.com.
• Como remover e trocar peças
Guia do Usuário do Dell™ Latitude™ XT
• Especificações
Centro de ajuda e suporte do Microsoft
Windows XP e Windows Vista™
• Como configurar os parâmetros do
1
Clique em
Iniciar
(ou
Iniciar
no
sistema
Windows XP)
→
Ajuda e suporte
→
Dell
• Como diagnosticar e solucionar
User and System Guides
(guias do
problemas
usuário e de sistemas Dell)
→
System
Guides
(guias de sistemas).
2
Clique no
guia do usuário
do seu
computador.
72 Guia de Referência Rápida
O que você está procurando? Encontre aqui
• Informações sobre garantia
Guia de Informações do Produto Dell™
• Termos e condições (apenas para os
EUA)
• Instruções de segurança
• Informações de normalização
• Informações de ergonomia
• Contrato de licença do usuário final
• Como configurar o meu Tablet PC
Cartão de referência rápida
• Resumo dos recursos do seu Tablet PC
• Acessórios disponíveis para o seu Tablet
PC
Guia de Referência Rápida 73
O que você está procurando? Encontre aqui
• Código de serviço expresso e etiqueta de
Etiqueta de serviço e licença do Microsoft
serviço
Windows
®
• Etiqueta de licença do Microsoft
NOTA: A etiqueta de serviço do seu Tablet
®
Windows
PC está localizada na parte de baixo do
Tablet PC, perto do compartimento de
memória e miniplaca (consulte “Vista
inferior” na página 83).
NOTA: Você pode encontrar informações
sobre a etiqueta de serviço através do
programa de configuração do sistema.
Consulte “Telas de configuração do
sistema” no guia do usuário.
A etiqueta de serviço do seu Tablet PC
contém o número da etiqueta de serviço e
um código de serviço expresso.
• Use a etiqueta de serviço para identificar
o seu Tablet PC quando usar o serviço
support.dell.com
ou quando entrar em
contato com o suporte técnico.
• Digite o código de serviço expresso para
direcionar a sua chamada ao entrar em
contato com o serviço de suporte.
®
NOTA: A etiqueta de licença do Microsoft
®
Windows
do Tablet PC está localizada sob
a bateria principal, no compartimento de
baterias do Tablet PC (consulte “Como
remover a bateria” na página 89).
74 Guia de Referência Rápida
O que você está procurando? Encontre aqui
• Se você precisar reinstalar o sistema
operacional, use a chave do produto,
localizada na etiqueta de licença.
NOTA: Como medida de segurança
ampliada, a nova etiqueta de licença do
Microsoft Windows tem uma parte
perfurada para evitar que ela seja
removida.
• Solutions (Soluções) — Dicas para
Site de suporte da Dell — support.dell.com
solução de problemas, artigos escritos
NOTA: Selecione a sua região ou o seu
por técnicos, cursos on-line e perguntas
segmento comercial para ver o site de
freqüentes
suporte adequado.
• Community (Comunidade) —
Discussões on-line com outros clientes
da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações
sobre atualizações de componentes,
como memórias, discos rígidos e
sistemas operacionais.
• Customer Care (Serviço de atendimento
ao cliente) — Informações de contato,
chamadas de serviço e informações sobre
status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e
suporte) — Status de chamadas de
serviço e histórico de suporte, contrato
de serviços, discussões on-line com o
suporte técnico
• Serviço Dell Technical Update —
Notificação proativa por e-mail de
atualizações de software e hardware do
seu Tablet PC
• Reference (Referência) —
Documentação do Tablet PC, detalhes
sobre a configuração do seu Tablet PC,
especificações de produtos e
informativos técnicos
• Downloads — Atualizações de software,
patches e drivers certificados
Guia de Referência Rápida 75
O que você está procurando? Encontre aqui
• NSS (Notebook System Software) — Se
Para fazer o download do NSS (Notebook
você reinstalar o sistema operacional no
System Software):
Tablet PC, será necessário reinstalar
1
Vá para
support.dell.com
e clique em
também o utilitário NSS. O NSS oferece
Drivers & Downloads (Drivers e
atualizações críticas para o seu sistema
donwloads).
operacional, bem como suporte a
2
Digite o número da sua etiqueta de
processadores, unidades ópticas,
serviço ou do tipo e modelo do produto e
dispositivos USB, entre outros. Esse
depois clique em
Go
.
utilitário é um requisito para o bom
3
Role para
System and Configuration
funcionamento do seu Tablet PC Dell.
Utilities
(Utilitários do sistema e de
Este software detecta automaticamente
configuração)
→
Dell Notebook System
o Tablet PC e o sistema operacional, e
Software
(Dell NSS) e clique em
instala as atualizações adequadas à sua
Download Now
(Fazer o download
configuração.
agora).
4
Selecione
Drivers & Downloads
(Drivers
e downloads) e clique em
Go
.
NOTA: A interface do usuário do site
support.dell.com pode variar dependendo
das seleções que você fizer.
• Dicas para atualizações de software e
Utilitário de suporte Dell
para solução de problemas — Perguntas
O utilitário de suporte da Dell é um
mais freqüentes, tópicos de interesse e
sistema automatizado de upgrade e
informações sobre a saúde geral do seu
notificação instalado no seu Tablet PC.
ambiente computacional
Este suporte examina em tempo real a
saúde do ambiente computacional,
oferece atualizações de software e
informações relevantes de auto-suporte.
Acesse o utilitário Dell Support através do
ícone
na área de notificação do
Windows. Para obter mais informações,
consulte “Utilitário Dell Support” no
guia
do usuário
.
76 Guia de Referência Rápida
O que você está procurando? Encontre aqui
• Como encontrar informações sobre o
Centro de boas-vindas do Windows
Tablet PC e seus componentes
O centro de boas-vindas do Windows
• Como conectar-se à Internet
aparecerá automaticamente quando você
usar o Tablet PC pela primeira vez. Você
• Como adicionar contas de usuário para
tem a opção de fazer com que ele seja
diferentes utilizadores
mostrado todas as vezes que iniciar o
• Como transferir arquivos e
Tablet PC ou a opção de desativá-lo. Uma
configurações de outro Tablet PC
vez desativado, para você acessar o centro
de boas-vindas:
Windows Vista — Clique em Iniciar
→ Centro de boas-vindas.
Windows XP — Clique em Iniciar→
Ajuda e suporte→ Bem-vindo ao Tablet
PC.
• Como usar o Microsoft Windows Vista™
Ajuda e suporte do Windows
e o Windows XP
1
Clique em
Iniciar
(
ou
Iniciar
no
Windows XP)
→
Ajuda e suporte
.
• Como trabalhar com programas e
arquivos
2
Em
Pesquisar a Ajuda
, digite uma
palavra ou frase que descreva o problema
• Como personalizar minha área de
e depois clique em <Enter> ou clique
trabalho
na lupa.
3
Clique no tópico que descreve o
problema.
4
Siga as instruções apresentadas na tela.
• Informações sobre os recursos e as
Ajuda do Dell QuickSet
funcionalidades do tablet, atividade de
Para ver a
Ajuda do Dell QuickSet
,
rede, assistente de gerenciamento de
pressione o botão de configurações de
energia, teclas de atalho e outros itens
tablet do QuickSet (consulte “Vista
controlados pelo Dell QuickSet
frontal
” na página 80
) ou
clique com o
botão direito no ícone do QuickSet na
®
área de notificação do Microsoft
®
Windows
e selecione Ajuda. A área de
notificação do Windows está localizada no
canto inferior direito da tela.
Guia de Referência Rápida 77
O que você está procurando? Encontre aqui
• Como reinstalar o sistema operacional
Mídia do sistema operacional
O sistema operacional já está instalado no
seu Tablet PC. Para reinstalar o sistema
operacional, use a mídia do sistema
operacional. Consulte “Como usar a mídia
do sistema operacional” no guia do
usuário.
Após reinstalar o seu sistema operacional,
use a mídia Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários) para reinstalar os drivers dos
dispositivos fornecidos com o seu Tablet
PC.
A chave do produto do sistema
operacional encontra-se na etiqueta de
®
®
serviço do Microsoft
Windows
localizada no compartimento da bateria
principal do seu Tablet PC (consulte
“Como remover a bateria” na página 89).
NOTA: A cor da mídia varia de acordo com
o sistema operacional adquirido.
78 Guia de Referência Rápida
Como configurar o computador
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção,
leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
1
Abra a caixa de acessórios.
2
Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do
computador.
A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário,
software ou hardware adicional (como placas de PC, drivers ou baterias)
que você adquiriu.
3
Conecte o adaptador CA no respectivo conector do computador e à
tomada elétrica.
4
Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o
computador (consulte “Vista frontal” na página 80).
NOTA: Recomendamos ligar e desligar o computador pelo menos uma vez antes
de você instalar qualquer placa ou conectar o computador a um dispositivo de
acoplamento ou a outro dispositivo externo, como uma impressora, por exemplo.
Sobre o Tablet PC
AVISO: Quando for viajar, para evitar danos à tela, certifique-se de que o Tablet PC
esteja no modo “notebook” e que a tela esteja fechada.
Guia de Referência Rápida 79
Vista frontal
1
2
18
17
16
15
3
14
13
4
12
5
11
6
10
9
7
8
1 pegador do tablet 2 tela
3 sensor de luz ambiente (apenas com
4 luzes de status do dispositivo
a opção de LCD com duas lâmpadas
CCFL)
5 microfone de matriz digital 6 leitor biométrico
7 touch pad 8 botões do touch pad
9 botões do track stick 10 teclado
11 track stick 12 dobradiça giratória
13 microfone de matriz digital 14 botão liga/desliga
®
15 botão de segurança do Windows
16 botão de rotação da tela
17 botão de configurações de tablet do
18 botão de atalho do aplicativo de e-
QuickSet
80 Guia de Referência Rápida
Vista lateral esquerda
321
4675
1 LED indicador da caneta 2 caneta
3 antena externa de WAN sem fio
4 conector IEEE 1394
NOTA: A antena externa é fornecida
somente com placas WWAN e não
está incluída na configuração padrão
de sistemas. O sistema é fornecido
com um plugue que precisa ser
removido antes da instalação da
antena e da placa WWAN.
5 conector USB 6 aberturas de ventilação
7 alto-falante
Guia de Referência Rápida 81
vista lateral direita
1 4 5 82 3 76
1 chave liga/desliga do transmissor
2 botão do Wi-Fi Catcher™
de rede sem fio
3 conector USB 4 slot ExpressCard
5 slot de placa SD (Secure Digital) 6 conector do fone de ouvido
7 conector do microfone 8 encaixe do cabo de segurança
Vista traseira
1 2
3
4 6 97
5
8
1 conector do adaptador CA 2 conector de vídeo
3 botão “voltar” do tablet 4 botão de controle de rolagem
5 conector de rede 6 conector USB energizado
7 dobradiça giratória 8 pegador do tablet
9 abertura de prender o cordão da
caneta
82 Guia de Referência Rápida
Vista inferior
1
2 3
4
8
7
5
1
6
1 aberturas de ventilação 2 conector do dispositivo de
acoplamento
3 tampa do compartimento do módulo
4 saída de ar do ventilador
de memória e miniplaca
5 abas de liberação da trava do
6 bateria principal
compartimento de bateria (2)
7 indicador de carga/indicador de
8 compartimento da bateria (sob a
saúde da bateria
bateria principal)
®
®
NOTA: A etiqueta de licença do Microsoft
Windows
do Tablet PC está
localizada sob a bateria principal, no compartimento de baterias do Tablet PC
(consulte “Como remover a bateria” na página 89).
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de
poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o Tablet PC ligado em ambientes
com pouca ventilação (em pastas fechadas, por exemplo). A limitação de fluxo de
ar pode danificar o Tablet PC ou causar incêndio. O Tablet PC liga o ventilador
quando ele esquenta. O ruído produzido é normal e não é uma indicação de que o
ventilador ou o Tablet PC esteja com problemas.
Guia de Referência Rápida 83
Vista da caneta
2
3
1
1 aberturas de prender o cordão da
2 botão da caneta que simula o clique
caneta
com o botão direito do mouse
3 botão de apagar da caneta
Como usar a bateria
ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de
incêndio ou de explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível
adquirida da Dell. A bateria foi projetada para funcionar com este computador
Dell™. Não use baterias de outros computadores neste computador.
ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a
bateria não puder mais armazenar carga, ligue para o órgão ambiental ou para a
empresa de coleta de lixo local para obter instruções sobre como descartar uma
bateria de íons de lítio. Consulte “Descarte de bateria” no Guia de Informações do
Produto.
ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio
ou de queimaduras químicas. Não perfure, não incinere, não desmonte e nem
exponha a bateria a temperaturas acima de 65°C. Mantenha a bateria longe do
alcance de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que
estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar ferimentos ao
usuário ou danos ao equipamento.
84 Guia de Referência Rápida
Desempenho da bateria
NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell do seu computador, consulte
o Guia de Informações do Produto ou o documento de garantia em separado
enviado com o computador.
Para obter um desempenho otimizado do computador e para ajudar a
preservar as configurações do BIOS, opere o Tablet PC Dell™ com a bateria
principal sempre instalada. Uma bateria é fornecida como equipamento
padrão no compartimento de bateria.
NOTA: Quando for usar o computador pela primeira vez, como a bateria pode não
estar completamente carregada, use o adaptador CA para conectar o novo
computador a uma tomada elétrica. Para obter melhores resultados, opere o
computador com o adaptador CA até a bateria estar completamente carregada.
Para ver o status da carga da bateria, verifique o medidor de energia em Opções de
energia (consulte “Como acessar as propriedades das opções de energia” no guia
do usuário.)
NOTA: O tempo de operação da bateria varia dependendo das condições de
operação.
NOTA: É recomendável conectar o computador a uma tomada elétrica durante as
gravações de CD ou DVD.
Quando o computador está sendo alimentado por bateria, o tempo de
operação é significativamente reduzido quando você executar certas
operações, incluindo entre outras:
• Usar unidades ópticas
• Usar dispositivos de comunicação sem fio, placas de PC, ExpressCards,
cartões de memória de mídia ou dispositivos USB
• Usar configurações de alto brilho da tela, protetores de tela em 3D ou
outros programas de consumo elevado de energia, como complexos
aplicativos gráficos em 3D
• Executar o computador no modo de desempenho máximo. Consulte
“Como configurar parâmetros de gerenciamento de energia” no
guia do
usuário
para obter informações sobre como acessar as propriedades de
opções de energia do Windows ou o Dell QuickSet, os quais você pode
usar para configurar os parâmetros de gerenciamento de energia.
Você pode verificar a carga da bateria antes de inseri-la no computador. Você
pode também definir opções de gerenciamento de energia para ser alertado
quando a carga da bateria estiver baixa.
Guia de Referência Rápida 85
Como verificar a carga da bateria
Os seguintes recursos fornecem informações sobre a carga da bateria:
• Medidor de bateria do Dell QuickSet
• A janela
Medidor de energia
do Microsoft Windows e o ícone de
energia
(
no Windows Vista e no Windows XP)
• Indicador de carga e indicador de saúde da bateria
• Advertência de bateria com pouca carga
Medidor de bateria do Dell™ QuickSet
Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F3> para mostrar o
respectivo medidor de bateria. O medidor de bateria mostra o status, a saúde
e o nível de carga da bateria, bem como o tempo necessário para o
carregamento total da bateria do computador.
Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito no
ícone desse utilitário na barra de tarefas e depois clique em Ajuda.
Indicador de carga
Com o indicador de carga da bateria, você pode verificar:
• carga da bateria (para verificar a carga, pressione e
solte
o botão de status)
• saúde da bateria (para verificar a saúde, pressione e
segure
o botão de
status)
O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo
número de vezes em que ela é carregada. Após centenas de ciclos de carga e
descarga, as baterias perdem um pouco da capacidade de carga ou de sua
saúde. Ou seja, a bateria pode mostrar o status de “carregada”, mas manter
uma capacidade de carga reduzida (saúde).
Verificar a carga da bateria
Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no
indicador de carga da bateria para acender as luzes que indicam o nível de
carga. Cada luz representa aproximadamente 20 % da carga total da bateria.
Por exemplo, se a bateria tiver 80 % de carga restante, quatro luzes acenderão.
Se não houver nenhuma luz acesa, a bateria está descarregada.
86 Guia de Referência Rápida
Verificar a saúde da bateria
NOTA: Existem duas maneiras de verificar a saúde da bateria: usando o indicador
de carga da bateria, conforme descrito a seguir, ou usando o medidor de bateria no
Dell QuickSet. Para obter informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito
do mouse no respectivo ícone na barra de tarefas e depois clique em Ajuda.
Para verificar a saúde da bateria usando o indicador de carga, pressione e
segure o botão de status no indicador de carga da bateria durante pelo menos
três segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está em boas condições e
restam mais de 80 % da sua capacidade de carga original. Cada luz representa
uma degradação incremental. O aparecimento de cinco luzes é uma indicação
de que restam menos de 60 % da capacidade de carga e você deverá começar a
pensar em trocar a bateria. Consulte “Como usar a bateria” na página 84 para
obter mais informações sobre o tempo de operação da bateria.
Advertência sobre bateria com pouca carga
AVISO: Para evitar corromper ou perder dados, salve o seu trabalho
imediatamente após receber o aviso de bateria com pouca carga e, em seguida,
conecte o computador a uma tomada elétrica Se a bateria ficar completamente
descarregada, o modo de hibernação será iniciado automaticamente.
Uma janela pop-up avisa quando a carga da bateria está esgotada em
aproximadamente 90 %. Se houver duas baterias instaladas, a advertência de
bateria com pouca carga indicará que a carga combinada das duas baterias
está esgotada em aproximadamente 90 %. O computador entrará no modo de
hibernação quando a carga da bateria atingir um nível crítico.
Você pode alterar as configurações dos alarmes de bateria no QuickSet ou na
janela Power Options Properties (Propriedades das opções de energia).
Consulte “Como configurar os parâmetros de gerenciamento de energia” no
guia do usuário para obter informações sobre como acessar o QuickSet ou a
janela de propriedades das opções de energia.
Para entrar manualmente no modo de hibernação do Windows Vista, clique
no botão Iniciar e mova o mouse sobre o triângulo direito ao lado do ícone
de bloqueio para abrir a janela Power Options Properties (Propriedades das
opções de energia) e, em seguida, clique em Hibernação.
Para entrar manualmente no modo de hibernação do Windows XP, primeiro
você precisa ativar o modo de hibernação.
Guia de Referência Rápida 87
Para ativar o modo de hibernação:
1
Clique em
Iniciar
→
Painel de controle
→
Desempenho e manutenção
→
Opções de energia
.
2
Clique na guia
Hibernar
.
3
Selecione
Ativar Hibernação
.
4
Clique em
Aplicar
e em
OK
.
Para entrar no modo de hibernação:
1
Digite a seqüência de teclas <Ctrl><Alt><Del>.
2
Selecione
Desligar
→
Hibernar
.
Se você tiver configurado as opções de gerenciamento de energia para
Hibernar na janela Power Options Properties (Propriedades das opções de
energia) ou no assistente de gerenciamento de energia do QuickSet, você
pode também usar um dos seguinte métodos para entrar no modo de
hibernação:
• Pressionar o botão liga/desliga.
• Fechar a tela.
• Pressionar <Fn><Esc>.
NOTA: Algumas placas de PC ou ExpressCards podem não funcionar corretamente
após o computador sair do modo de hibernação. Remova e insira novamente a
placa ou simplesmente reinicie (reinicialize) o computador.
Para sair do modo de hibernação, pressione o botão de energia. O computador
pode demorar um pouco para sair desse modo. O computador não sai do
modo de hibernação com o simples pressionamento de uma tecla ou um
toque no touch pad ou no track stick. Para obter mais informações sobre o
modo de hibernação, consulte a documentação fornecida com o sistema
operacional.
Como carregar a bateria
Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma
bateria em um computador conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a
carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o adaptador CA carregará
então a bateria e manterá a sua carga.
88 Guia de Referência Rápida
NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, quando o computador está desligado, o
adaptador CA carrega 80 por cento de uma bateria completamente descarregada
em aproximadamente 1 (uma) hora e em aproximadamente 2 (duas) horas ele
carrega 100 por cento da bateria. O tempo de carga será maior se o computador
estiver ligado. Você pode deixar a bateria no computador o tempo que quiser. O
circuito interno da bateria evita a sobrecarga.
Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a
temperatura ambiente está elevada, talvez ela não seja carregada quando o
computador for conectado a uma tomada elétrica.
A bateria estará muito quente para começar a carregar se a luz piscar
alternadamente entre as cores verde e laranja. Desconecte o computador da
tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador esfriem até atingirem a
temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador à tomada elétrica
para continuar a carregar a bateria.
Para obter informações sobre como solucionar problemas de bateria, consulte
“Problemas de alimentação” no guia do usuário.
Como remover a bateria
ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de
incêndio ou de explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível
adquirida da Dell. A bateria foi projetada para funcionar com este computador
Dell™. Não use baterias de outros computadores neste computador.
ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador,
desconecte o adaptador CA da tomada elétrica e do computador e remova
quaisquer outros cabos externos do computador.
AVISO: Você precisa remover todos os cabos externos do computador para evitar
possíveis danos ao conector.
AVISO: Se optar por trocar a bateria com o computador no modo de espera, você
tem apenas 1 minuto para concluir a troca antes que o computador seja desligado
e você perca os dados que não foram salvos.
Para remover a bateria:
1
Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento,
(acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o
dispositivo de acoplamento para obter instruções.
2
O computador precisa estar desligado ou estar em um modo de
gerenciamento de energia (por exemplo, modo de hibernação).
Guia de Referência Rápida 89
3
Deslize as travas de liberação do compartimento de bateria na parte de
baixo do computador e remova a bateria do compartimento.
Para recolocar a bateria, execute o procedimento de remoção na ordem
inversa.
Como armazenar a bateria
Remova a bateria quando for guardar o computador por um período de tempo
prolongado. As baterias se descarregam durante um período longo de
armazenamento. Nestes casos, recarregue a bateria completamente (consulte
“Como carregar a bateria” na página 88) antes de usá-la.
Solução de problemas
Problemas de travamento e de software
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção,
leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
O Tablet PC não inicializa
VERIFIQUE SE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ESTÁ BEM CONECTADO AO TABLET PC E À
TOMADA ELÉTRICA
90 Guia de Referência Rápida
O Tablet PC pára de responder
AVISO: Pode haver perda de dados se você não conseguir executar o
procedimento de desligamento do sistema operacional.
D
ESLIGUE O TABLET PC — Se não houver nenhuma resposta quando você
pressionar uma tecla do teclado ou tocar a tela com a caneta ou com o dedo,
pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a
10 segundos até que o Tablet PC seja desligado e depois reinicie-o.
Um programa pára de responder
FECHE O PROGRAMA —
1
Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente para acessar o
gerenciador de tarefas.
2
Clique na guia
Aplicativos
.
3
Clique para selecionar o programa que não está mais respondendo.
4
Clique em
Finalizar tarefa
.
Um programa trava repetidamente
NOTA: A maioria dos softwares fornece instruções sobre instalação, as quais
estão contidas na respectiva documentação ou em um CD ou DVD.
C
ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e, em
seguida, reinstale o programa.
O programa foi criado para um sistema operacional Windows mais antigo
EXECUTAR O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS — O Assistente
de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar em
um ambiente semelhante a versões anteriores do Windows.
Windows Vista
1
Clique em
Iniciar
→
Painel de controle
→
Programas
→
Usar um
programa mais antigo com esta versão do Windows
.
2
Na tela de boas-vindas, clique em
Avançar
.
3
Siga as instruções apresentadas na tela.
Guia de Referência Rápida 91
Windows XP
1
Clique em
Iniciar
→
Ajuda e suporte
→
Fixing a problem
(Corrigir um
problema)
→
Applications and software problems
(Problemas de
aplicativos e software).
2
Clique na opção
Run Software that Worked with previous versions
(Executar software que funcionou com versões anteriores).
3
Na tela de boas-vindas, clique em
Avançar
.
4
Siga as instruções da tela.
Exibição de uma tela inteiramente azul
DESLIGUE O TABLET PC — Se não houver nenhuma resposta quando você
pressionar uma tecla do teclado ou tocar a tela com a caneta ou com o dedo,
pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a
10 segundos até que o Tablet PC seja desligado e depois reinicie-o.
Outros problemas de software
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O
FABRICANTE DO PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS —
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado
no Tablet PC.
• Verifique se o Tablet PC atende os requisitos mínimos de hardware
necessários para executar o software. Consulte a documentação do
software para obter informações.
• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão entrando em conflito com o
programa.
• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
FAÇA BACKUP DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
USE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VÍRUS PARA EXAMINAR O DISCO RÍGIDO, CDS OU
DVD
S
SALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS, FECHE OU PROGRAMAS QUE TAMBÉM
ESTIVEREM ABERTOS E DESLIGUE O TABLET PC ATRAVÉS DO MENU INICIAR
92 Guia de Referência Rápida
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção,
leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
NOTA: Para acessar a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), você
precisa usar a unidade óptica que se encontra no compartimento D/Bay ou a base
de mídia opcional.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se o Tablet PC apresentar algum problema, faça os testes descritos na seção
Problemas de travamento e de software (consulte “Problemas de travamento e
de software” na página 90) e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em
contato com a Dell para obter assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.
Consulte “Como usar o programa de configuração do sistema” no guia do
usuário para rever as informações de configuração do Tablet PC e verifique se
o dispositivo que você quer testar é mostrado no programa de configuração do
sistema e se ele está ativo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and
Utilities (Drivers e utilitários).
NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e, portanto,
pode não ser fornecida com o seu Tablet PC.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de
diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se não aparecer nenhuma imagem na tela do Tablet PC, entre em contato
com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no guia do usuário).
NOTA: Se o Tablet PC estiver conectado a um dispositivo de acoplamento,
(acoplado), desconecte-o. Consulte “Como desacoplar o Tablet PC da base de
mídia” e “Como desacoplar o Tablet PC da bateria auxiliar” no guia do usuário para
obter instruções, se for o caso.
1
Verifique se o Tablet PC está ligado a uma tomada energizada.
2
Ligue (ou reinicie) o Tablet PC.
Guia de Referência Rápida 93
3
Abra o Dell Diagnostics de um dos dois modos a seguir:
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional
®
aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft
®
Windows
seja mostrada; em seguida, desligue o Tablet PC e tente de novo.
– Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12>
imediatamente. Selecione
Diagnostics
(Diagnóstico) no menu de
inicialização e pressione <Enter>.
NOTA: Antes de tentar a opção a seguir, o Tablet PC precisa estar
completamente desligado.
– Pressione e segure a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o Tablet PC.
O Tablet PC executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é
uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, do disco rígido,
da memória e da tela.
• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas apresentadas
• Se alguma falha for detectada durante a avaliação do sistema de
pré-inicialização, anote o(s) código(s) de erro e depois entre em
contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a
Dell” no
guia do usuário
).
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for concluída
satisfatoriamente, a seguinte mensagem será mostrada: “
Booting Dell
Diagnostic Utility Partition
.
Press any key to
continue
” (Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell.
Pressione qualquer tecla para continuar).”
4
Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição
do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário
de diagnósticos não foi localizada, execute o Dell Diagnostics a partir da
mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
5
Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a
ser executado. Consulte “Menu principal do Dell Diagnostics” na
página 95.
94 Guia de Referência Rápida
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities
1
Insira a mídia
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários).
2
Desligue e reinicie o Tablet PC.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional
®
aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft
®
Windows
seja mostrada; em seguida, desligue o Tablet PC e tente de novo.
NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização para ser
executada apenas uma vez. Na próxima inicialização, o Tablet PC será
inicializado de acordo com os dispositivos especificados no programa de
configuração do sistema.
3
Quando a lista de dispositivos aparecer, destaque
CD/DVD/CD-RW
e
pressione <Enter>.
4
Selecione a opção
Boot from CD-ROM
(Inicializar a partir do CD-ROM)
no menu apresentado e pressione <Enter>.
5
Digite
1
para iniciar o menu do CD e pressione <Enter> para continuar.
6
Selecione
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Executar o Dell Diagnostics
de 32 bits) na lista numerada. Se houver múltiplas versões na lista,
selecione a versão adequada para seu Tablet PC.-
7
Quando o menu principal do
Dell Diagnostics
aparecer, selecione o teste a
ser executado.
Menu principal do Dell Diagnostics
1
Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do
menu
principal
for
mostrada, clique no botão da opção que você quer.
NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar sistema) para
fazer o teste completo do seu Tablet PC.
Opção Função
Test Memory
Executa o teste autônomo de memória
(Testar memória)
Test System
Executa o diagnóstico do sistema
(Testar sistema)
Exit (Sair) Sai do programa de diagnóstico
Guia de Referência Rápida 95
2
Quando você seleciona a opção
Test System
(Testar sistema) no menu
principal, será mostrado o menu a seguir.
NOTA: É recomendável que você selecione Extended Test (Teste completo) no
menu abaixo para executar um teste mais abrangente dos dispositivos do Tablet
PC.
Opção Função
Express Test
Faz um teste rápido dos dispositivos do sistema.
(Teste expresso)
Tipicamente, este teste tem a duração de 10 a 20 minutes.
Extended Test
Faz um teste completo dos dispositivos do sistema.
(Teste completo)
Tipicamente, este teste tem a duração de uma hora ou
mais.
Custom Test
Use este recurso para testar um dispositivos específico ou
(Teste personalizado)
para personalizar os testes a serem executados.
Symptom Tree
Esta opção permite a você selecionar os testes com base em
(Árvore de sintomas)
um sintoma do problema que está ocorrendo. Esta opção
mostra uma lista dos sintomas mais comuns.
3
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma
mensagem mostrando o código de erro e uma descrição do problema.
Anote o código de erro e a descrição do problema e depois entre em
contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no
guia do usuário
).
NOTA: A etiqueta de serviço do Tablet PC está localizada na parte superior
de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte
técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
4
Se você executar um teste usando a opção
Custom Test
(Teste
personalizado) ou
Symptom Tree
(Árvore de sintomas), clique na guia
correspondente, descrita na tabela a seguir, para obter mais informações.
96 Guia de Referência Rápida
Guia Função
Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro
encontradas.
Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro
e a descrição do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a
execução desse teste.
Configuration
Mostra a configuração de hardware do dispositivo
(Configuração)
selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a
configuração de todos os dispositivos através da
configuração do sistema, da memória e de vários testes
internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos
no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não
conter os nomes de todos os componentes instalados no
seu Tablet PC ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Parameters
Permite alterar as configurações de teste para personalizá-
(Parâmetros)
lo.
5
Quando os testes forem concluídos, feche a tela de teste para voltar à tela
do
menu principal
. Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o Tablet
PC, feche a tela do
menu
principal
.
6
Remova a mídia Dell
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários)
(se for o
caso).
Guia de Referência Rápida 97
98 Guia de Referência Rápida
