Главная > Инструкция к Ноутбуку Dell Inspiron B120 > 12 Приложение

Dell Inspiron B120: 12 Приложение

12 Приложение: Dell Inspiron B120

Ознакомление с компьютером

Вид спереди

кнопка для открытия дисплея

сенсорная панель

клавиатура

защелки дисплея (2)

кнопки сенсорной панели

кнопка питания

дисплей

динамики

индикаторы состояния

клавиатуры

устройств

Ознакомление с компьютером

кнопка для открытия дисплея.

Сдвиньте, чтобы освободить защелки и открыть дисплей.

защелки дисплея.

Закрывают монитор.

дисплей.

Для получения дополнительной информации о мониторе см. раздел «

Использование дисплея

».

световые индикаторы клавиатуры

Зеленые индикаторы, расположенные над клавиатурой, означают следующее.

Горит, когда включена цифровая клавиатура.

Светится, когда включена печать буквами верхнего регистра.

Светится, когда включена функция Scroll Lock.

сенсорная панель/кнопки сенсорной панели.

Выполняет функции мыши.

динамики.

Для настройки громкости встроенного динамика нажмите клавиши быстрого выбора команд

регулятора громкости. Для получения дополнительной информации см. раздел «

Функции динамиков

».

Ознакомление с компьютером

световые индикаторы устройств

Горит, если компьютер включен и мигает, когда компьютер находится в режиме

управления потреблением энергии.

Светится во время чтения и записи данных.

ВНИМАНИЕ.

Чтобы избежать потери данных, никогда не выключайте компьютер,

если индикатор мигает.

Горит или мигает в зависимости от состояния заряда аккумулятора.

Светится при использовании беспроводной сети. Для включения и отключения

беспроводной сети нажмите клавишу <Fn><F2>.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Оборудование для подключения беспроводной сети является

дополнительным и может отсутствовать на компьютере.

В случае, если компьютер подключен к электрической розетке, индикатор функционирует

следующим образом.

•

Постоянный зеленый: аккумулятор заряжается.

•

Мигающий зеленый: аккумулятор почти полностью заряжен.

В случае, если компьютер работает от аккумулятора, индикатор функционирует следующим

образом.

•

Выключен: аккумулятор достаточно заряжен (или компьютер выключен).

•

Мигающий оранжевый: заряд аккумулятора мал.

•

Постоянный оранжевый: заряд аккумулятора недопустимо мал.

клавиатура.

Клавиатура состоит из цифровых клавиш, а также клавиши с эмблемой Microsoft Windows.

Информацию о поддерживаемых горячих клавишах см. в разделе «

Сочетания клавиш

».

кнопка питания.

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер или войти/покинуть режим

управления питанием.

ВНИМАНИЕ.

Чтобы предотвратить потерю данных, выключайте компьютер с помощью меню

Пуск

, а не

нажатием кнопки питания.

Ознакомление с компьютером

Вид слева

453 7 81 2 6

разъем модема

разъемы USB (3)

гнездо для платы ExpressCard

сетевой разъем

разъем микрофона

спусковая кнопка гнезда для

платы ExpressCard

видеоразъем

разъем для наушников

разъем для модема (RJ11)

Чтобы использовать встроенный модем, подключите его к телефонной линии через

соответствующий разъем.

Дополнительную информацию по использованию модема см. в интерактивной

документации к модему, поставляемой с компьютером.

ВНИМАНИЕ.

Сетевой разъём немного больше по размеру, чем разъём модема. Чтобы не повредить

компьютер, не включайте телефонный кабель в сетевой разъем.

Ознакомление с компьютером

сетевой разъем (RJ45)

Служит для подключения компьютера к локальной сети. Зеленый и желтый

индикаторы рядом с разъемом указывают на обмен данными в проводной сети.

Для информации относительно использования сетевого адаптера см. интерактивную

документацию сетевого адаптера, поставляемую в комплекте с компьютером.

видеоразъем

Используется для подключения внешнего VGA-совместимого монитора.

разъемы USB

Служат для подключения USB-устройств, таких как мышь, клавиатура или

принтер. Можно также подключить дополнительный дисковод для гибких дисков

непосредственно к разъему USB, используя дополнительный кабель для дисковода.

аудиоразъемы

Подсоедините наушники или динамики к разъему .

Подсоедините микрофон к разъему .

Гнездо для платы ExpressCard.

Поддерживает одну плату ExpressCard. В новом компьютере это гнездо

закрыто пластиковой заглушкой. Для получения дополнительной информации см. раздел «

Использование плат

ExpressCard

».

Ознакомление с компьютером

Вид справа

отсек для оптического

кнопка открытия лотка

отверстие для защитного

дисковода

оптического дисковода

троса

оптический дисковод.

В отсек для оптического дисковода можно установить дисковод DVD или другой

оптический дисковод. Для получения дополнительной информации см. раздел «

Дисковод для компакт-дисков и

дисков DVD

».

кнопка открытия лотка оптического дисковода.

Нажмите эту кнопку для извлечения компакт-дисков

или дисков DVD из оптического дисковода.

гнездо защитного кабеля:описание.

Позволяет вам прикрепить на компьютер имеющееся в продаже

устройство «антивор». Дополнительную информацию см. в инструкциях по такому устройству.

ВНИМАНИЕ.

Перед покупкой устройства «антивор» убедитесь в том, что оно подходит к отверстию для

защитного троса.

Ознакомление с компьютером

Вид сзади

разъем адаптера переменного тока

отверстия для вентиляции

разъем адаптера переменного тока.

Используется для подсоединения адаптера переменного тока к

компьютеру.

Адаптер преобразует напряжение переменного тока в напряжение постоянного тока, который

используется для питания компьютера. Адаптер переменного тока можно подключать как к

включенному, так и к выключенному компьютеру.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Адаптер переменного тока работает с электрическими розетками, используемыми

во всем мире. Тем не менее, в разных странах используются разные разъемы электропитания и сетевые

фильтры. Использование несовместимого кабеля, а также неправильное подключение кабеля к

удлинителю или электросети может привести к повреждению оборудования или пожару.

ВНИМАНИЕ.

При отсоединении кабеля адаптера переменного тока от компьютера возьмитесь за разъем,

а не за сам кабель, и потяните его с усилием, но осторожно, чтобы не повредить кабель.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Не закрывайте вентиляционные отверстия и не вставляйте в них никакие предметы.

Не держите работающий компьютер в местах с недостаточной вентиляцией, например в закрытом кейсе.

Это может повредить компьютер или привести к пожару.

вентилятор отверстий.

Вентилятор создает поток воздуха через вентиляционные отверстия, что

предотвращает перегрев компьютера.

Ознакомление с компьютером

Вид снизу

крышка отсека модуля

аккумулятор

крышка термического модуля

памяти/мини-платы PCI

крепежный винт оптического

фиксатор защелки отсека для

вентилятор

дисковода

аккумулятора

крышка жесткого диска

защелка аккумулятора

крышка модуля памяти/миниплаты PCI.

Закрытие отсека, в котором находятся модули памяти и мини-

плата PCI. Для получения дополнительной информации о замене памяти см. раздел «

Память

». Для получения

дополнительной информации о замене мини-платы PCI см. раздел «

Беспроводная мини-плата PCI

».

крепежный винт оптического дисковода.

Используется для крепления оптического дисковода в отсеке.

Для получения дополнительной информации см. раздел «

Дисковод для компакт-дисков и дисков DVD

».

жесткий диск.

Хранит программное обеспечение и данные. Для получения дополнительной информации см.

раздел «

Жесткий диск

».

аккумулятор.

После установки аккумулятора вы можете пользоваться компьютером, не подключая компьютер

к электрической розетке. Для получения дополнительной информации см. раздел «

Использование аккумулятора

».

фиксатор защелки отсека для аккумулятора.

Снимает блокировку аккумулятора для извлечения его из

отсека.

защелка отсека для аккумулятора.

Используется для извлечения аккумулятора из аккумуляторного

отсека. См. раздел «

Замена аккумулятора

».

крышка термического модуля и процессора.

Закрывает процессор и термический модуль.

вентилятор.

Вентилятор создает поток воздуха через вентиляционные отверстия, что предотвращает перегрев

компьютера.

Ознакомление с компьютером

Настройка компьютера

Подключение к Интернету

ПРИМЕЧАНИЕ.

Провайдеры доступа в Интернет и их предложения могут отличаться в разных странах.

Для подключения к Интернету необходимы модем или сетевое подключение и поставщик услуг

Интернета. Ваш интернет-провайдер предложит одну или несколько из следующих опций

интернет-соединения.

•

Установление соединения посредством удаленного доступа к сети, которое обеспечивает

доступ к Интернету через телефонную линию. Установление соединения посредством

удаленного доступа к сети значительно медленнее, чем DSL и кабельное соединение через

модем.

•

DSL-соединения, которые обеспечивают высокоскоростной доступ к Интернету через

существующую телефонную линию. С помощью DSL-соединения вы можете иметь доступ в

Интернет и одновременно пользоваться телефоном по той же линии.

•

Соединения по кабелю через модем, которые обеспечивают высокоскоростной доступ к

Интернету через локальную линию кабельного ТВ.

Если вы используете соединение посредством удаленного доступа, подключите телефонную

линию к разъему модема вашего компьютера и к телефонной розетке до того, как вы произведете

установку интернет-соединения. Если вы используете соединение DSL или кабельное

соединение через модем, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для получения инструкций

по установке.

Установка Интернетсоединения

Чтобы установить Интернет-соединение с помощью значка поставщика услуг Интернета на

рабочем столе:

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых программ.

Дважды щелкните значок поставщика услуг Интернета на рабочем столе Microsoft

Windows

Для завершения процесса установки следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Если на рабочем столе компьютера нет значка поставщика услуг Интернета или требуется

установить Интернет-соединение с помощью другого поставщика услуг Интернета:

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых программ.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Internet Explorer

Появится окно

Мастер нового соединения

Щелкните

Подключение к Интернету

Настройка компьютера

В следующем окне щелкните соответствующий параметр.

•

Если у вас нет Интернет-провайдера и требуется выбрать одного из них, щелкните

Выбрать из

списка поставщиков услуг Интернета

•

Если вы уже получили информацию по установке от своего Интернет-провайдера, но не

получили загрузочный компакт-диск, щелкните

Уст а новить подключение вручную

•

Если у вас есть компакт-диск, щелкните

Использовать компакт-диск поставщика услуг

Интернета

Нажмите кнопку

Если выбрано

Установить подключение вручную

, перейдите на этап 6. В противном случае для

завершения процесса установки следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если вы не знаете, какой тип подключения выбрать, обратитесь к своему интернет*

провайдеру.

Щелкните соответствующую опцию в разделе

Каким образом подключиться к Интернету?

затем нажмите кнопку

Для завершения установки используйте информацию по установке, предоставленную вашим

Интернет-провайдером.

Если при подключении к Интернету возникли проблемы см. раздел «

Неполадки электронной почты,

модема и подключения к Интернету

». Если не удается подключиться к Интернету, однако ранее

подключение выполнялось успешно, возможно, у поставщика услуг Интернета возник перерыв в

обслуживании клиентов. Свяжитесь с вашим Интернет-провайдером и узнайте о состоянии услуг,

или попробуйте подключиться позже.

Перенос информации на новый компьютер

Операционная система Microsoft

Windows

XP содержит Мастер переноса файлов и параметров

для перемещения данных с исходного компьютера на новый компьютер. Можно перемещать

следующие виды данных.

•

Сообщения электронной почты

•

Установки панели инструментов

•

Размеры окна

•

Избранные интернет-ссылки

Данные переносятся на новый компьютер по сети или соединению USB или сохраняются на съемном

носителе, например, на перезаписываемом компакт-диске или дискете.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Чтобы перенести данные с исходного компьютера на новый, напрямую соедините

компьютеры с помощью кабеля USB. Чтобы передать данные через соединение USB, выберите программу

Сетевые подключения

в окне

Панель управления

и выполните дополнительную настройку. Можно

настроить

расширенное

подключение и установить для компьютеров значения

хост

гость

Инструкции по прямому соединению двух компьютеров с помощью кабеля см. в статье базы знаний

Майкрософт #305621

How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows X

P (Как

установить прямое соединение двух компьютеров с помощью кабеля в системе Windows XP). Эта

информация может быть недоступна в некоторых странах.

Настройка компьютера

Чтобы перенести данные на новый компьютер, требуется запустить Мастер переноса файлов и

параметров. Для этого используйте дополнительный компакт-диск Operating System (Операционная

система) или создайте дискету мастера с помощью Мастера переноса файлов и параметров.

Запуск мастера переноса файлов и параметров с компактдиска Operating System

(Операционная система)

ПРИМЕЧАНИЕ.

Для выполнения данного действия требуется компакт*диск

Operating System

(Операционная система). Этот диск является дополнительным и может поставляться не со всеми

компьютерами.

Для подготовки нового компьютера к передаче файлов выполните следующие действия.

Запустите

Мастер переноса файлов и параметров

При появлении экрана приветствия

Мастер переноса файлов и параметров

нажмите кнопку

В окне

Это какой компьютер?

выберите

Новый компьютер

и нажмите кнопку

В окне

У вас есть компакт-диск с Windows XP?

выберите

Запустить мастер переноса файлов и

параметров с компакт-диска Windows XP

и нажмите кнопку

При появлении окна

Теперь перейдите к вашему исходному компьютеру

перейдите к первому

или исходному компьютеру.

Не

нажимайте кнопку

на этом этапе.

Для копирования данных со старого компьютера выполните следующие действия.

Вставьте компакт-диск Windows XP

Operating System

(Операционная система Windows XP) в

исходный компьютер.

В окне

Вас приветствует Microsoft Windows XP

нажмите кнопку

Выполнение иных задач

В разделе

Что вы хотите сделать?

нажмите кнопку

Перенос файлов и параметров настройки

На экране приветствия

Мастер переноса файлов и параметров

нажмите кнопку

В окне

Это какой компьютер?

выберите

Исходный компьютер

и нажмите кнопку

В окне

Выберите способ переноса

выберите необходимый способ переноса.

В окне

Что необходимо перенести?

выберите элементы, которые требуется перенести, и нажмите

кнопку

По завершении копирования информации появится окно

Завершение этапа сбора необходимых

данных

Нажмите кнопку

Готово

Для передачи данных на новый компьютер:

В окне

Теперь перейдите к вашему исходному компьютеру

на новом компьютере нажмите

кнопку

В окне

Где находятся файлы и параметры?

выберите способ переноса файлов и параметров и

нажмите кнопку

Мастер переноса файлов и параметров

прочитает собранные файлы и установки и перенесет их

на новый компьютер.

После переноса всех файлов и параметров настройки появится экран

Готово

Нажмите кнопку

Готово

и перезапустите новый компьютер.

Настройка компьютера

Запуск мастера переноса файлов и параметров без использования компактдиска Operating

System (Операционная система)

Чтобы запустить Мастер переноса файлов и параметров без использования дополнительного

компакт-диска Operating System (Операционная система), необходимо создать дискету мастера, с

помощью которой на съемном носителе можно будет записать файл резервного образа.

Чтобы создать дискету мастера, выполните следующие действия на новом компьютере с

установленной системой Windows XP.

Нажмите кнопку

Пуск

Выберите

Мастер переноса файлов и параметров

При появлении экрана приветствия

Мастер переноса файлов и параметров

нажмите кнопку

В окне

Это какой компьютер?

выберите

Новый компьютер

и нажмите кнопку

В окне

У вас есть компакт-диск с Windows XP?

выберите

Создать дискету мастера переноса в

следующем дисководе:

и нажмите кнопку

Вставьте съемный носитель, например дискету или компакт-диск, и нажмите кнопку

ОК

Когда дискета будет создана и появится сообщение

Теперь перейдите к вашему исходному

компьютеру

не

нажимайте кнопку

Перейдите к исходному компьютеру.

Для копирования данных со старого компьютера выполните следующие действия.

На исходном компьютере вставьте дискету мастера.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите команду

Выполнить

В поле

Открыть

окна

Запуск

укажите путь к

fastwiz

(на соответствующем съемном носителе) и

нажмите

На экране приветствия

Мастер переноса файлов и параметров

нажмите кнопку

В окне

Это какой компьютер?

выберите

Исходный компьютер

и нажмите кнопку

В окне

Выберите способ переноса

выберите необходимый способ переноса.

В окне

Что необходимо перенести?

выберите элементы, которые требуется перенести, и нажмите

кнопку

По завершении копирования информации появится окно

Завершение этапа сбора необходимых

данных

Нажмите кнопку

Готово

Для передачи данных на новый компьютер:

В окне

Теперь перейдите к вашему исходному компьютеру

на новом компьютере нажмите

кнопку

В окне

Где находятся файлы и параметры?

выберите способ переноса файлов и параметров и

нажмите кнопку

. Следуйте инструкциям на экране.

Мастер прочитает собранные файлы и установки и отнесет их на новый компьютер.

После переноса всех файлов и параметров настройки появится экран

Готово

Нажмите кнопку

Готово

и перезапустите новый компьютер.

Настройка компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ.

Для получения дополнительной информации о данной операции см. документ #PA1089586

на веб*узле

dell.support.com

(

How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell™ Computer Using

the Microsoft

Windows

XP Operating System?)

(Как перенести файлы с исходного компьютера на новый

компьютер Dell с помощью операционной системы Microsoft® Windows® XP?)).

ПРИМЕЧАНИЕ.

Документ базы знаний Dell может быть недоступен в некоторых странах.

Установка принтера

ВНИМАНИЕ.

Завершите установку операционной системы перед подсоединением принтера к

компьютеру.

Поставляемая в комплекте с принтером документация включает информацию о том, как.

•

Получить и установить обновленные драйверы.

•

Подсоединить принтер к компьютеру.

•

Вставить бумагу и установить тонер или картридж с чернилами.

Для получения технической поддержки см. Руководство по эксплуатации принтера или обратитесь к

производителю принтера.

Кабель принтера

Принтер подключается к компьютеру с помощью USB-кабеля. В комплекте с принтером может не

поставляться кабель для принтера, поэтому при приобретении кабеля отдельно, убедитесь, что он

полностью совместим с принтером и компьютером. Если кабель для принтера был приобретен

вместе с компьютером, кабель может находиться в коробке, в которой поставлялся компьютер.

Подсоединение принтера USB

ПРИМЕЧАНИЕ.

Можно подсоединять устройства USB при включенном компьютере.

Завершите установку операционной системы, если вы еще не сделали это.

Подсоедините USB-кабель для принтера к USB-разъемам на компьютере и на принтере. Разъемы

USB соответствуют только одному способу крепления.

Настройка компьютера

USB-разъем на принтере

USB-кабель для принтера

разъем на принтере

Включите принтер, затем включите компьютер. Если появится окно

Уст а новка нового

оборудования

, щелкните

Отмена

При необходимости установите драйвер для принтера. См. документацию, поставляемую в

комплекте с принтером.

Настройка компьютера

Устройства защиты питания

Некоторые устройства предназначены для защиты от скачков напряжения и обесточивания.

•

Фильтры бросков

•

Линейные формирователи

•

Бесперебойные источники питания (UPS)

Фильтры бросков

Фильтры бросков и сетевые фильтры, оборудованные защитой от перенапряжения, помогают

предотвратить повреждения компьютера, вызванные бросками напряжения, которые могут

возникнуть во время грозы или после перебоев питания. Некоторые производители фильтров

бросков включают в гарантийные обязательства определенные типы повреждений. Внимательно

прочитайте гарантию на устройство при выборе фильтра бросков. Ус т р о й с т в о с более высоким

показателем в джоулях обеспечивает большую защиту. Сравните характеристики в джоулях для

определения соответствующей эффективности различных устройств.

ВНИМАНИЕ.

Большинство фильтров бросков не защищают от колебаний в электросети или перебоев

электроснабжения, вызванных ударами молний. Во время ударов молний в вашем районе отсоедините

телефонную линию, выключив ее из телефонной розетки, и отключите компьютер от электросети.

Многие фильтры бросков имеют телефонный разъем для защиты модема. Инструкции по

подключению к модему приведены в документации к фильтрам бросков.

ВНИМАНИЕ.

Не все фильтры бросков обеспечивают защиту сетевой платы. Отключите сетевой кабель от

электросети во время грозы.

Линейные формирователи

ВНИМАНИЕ.

Линейные формирователи не обеспечивают защиту от перебоев электроснабжения.

Линейные формирователи предназначены для поддержания напряжения переменного тока на

достаточно постоянном уровне.

Бесперебойные источники питания

ВНИМАНИЕ.

Потеря электропитания во время сохранения данных на жесткий диск может привести к

потере данных или повреждению файла.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Для обеспечения максимально длительного функционирования аккумулятора

подключайте к источнику бесперебойного питания только компьютер. Подключайте другие устройства,

например принтер, к отдельному сетевому фильтру, чтобы обеспечить защиту от всплесков напряжения.

Источники бесперебойного питания предохраняют от колебаний в сети и перебоев электроснабжения.

Источники бесперебойного питания состоят из аккумулятора, который обеспечивает временное

питание подключенных устройств в то время, когда питание переменным током прервано.

Аккумулятор заряжается во время работы от источника переменного тока. См. документацию

производителя источника бесперебойного питания, чтобы определить срок службы аккумулятора, и

убедитесь в том, что устройство одобрено Лабораторией по технике безопасности (UL США).

Настройка компьютера

Использование дисплея

Регулировка яркости

Если компьютер Dell™ работает от аккумулятора, то для экономии заряда аккумулятора можно

задать наименьшую подходящую яркость с помощью кнопок <Fn> и кнопок клавиатуры со

стрелками вверх и вниз.

Индикатор яркости Dell QuickSet Brightness Meter показывает текущую настройку яркости

дисплея. Чтобы показать на экране или скрыть индикатор Brightness Meter, щелкните правой

кнопкой мыши на пиктограмме.

ПРИМЕЧАНИЕ.

По умолчанию индикатор яркости Brightness Meter

находится в правом нижнем углу экрана. Можно нажать и

перетащить регулятор в желаемое положение.

ПРИМЕЧАНИЕ.

С помощью сочетания клавиш можно управлять

только яркостью дисплея портативного компьютера, но не монитора, подключенного к портативному

компьютеру или стыковочному устройству. Если к компьютеру подключен внешний монитор и вы

пытаетесь регулировать яркость, индикатор Brightness Meter появится, но уровень яркости на

мониторе не изменится.

Включить или выключить индикатор Brightness Meter можно из меню панели задач QuickSet.

Если индикатор включен, регулируйте яркость с помощью следующих клавиш.

•

Чтобы увеличить яркость на встроенном дисплее (не на внешнем мониторе), нажмите кнопку

<Fn> и кнопку со стрелкой вверх.

•

Чтобы уменьшить яркость на встроенном дисплее (не на внешнем мониторе), нажмите кнопку

<Fn> и кнопку со стрелкой вниз.

Для получения дополнительной информации об использовании программы QuickSet щелкните

правой кнопкой мыши значок на панели задач и выберите пункт Справка.

Переключение видеоизображения

Если вы включаете компьютер с подсоединенным и уже включенным внешним устройством

(например, внешним монитором или проектором), изображение может появиться как на дисплее,

так и на внешнем устройстве.

С помощью кнопок <Fn><F8> можно переключаться между режимами вывода

видеоизображения на дисплей, внешнее устройство или дисплей и внешнее устройство

одновременно.

Использование дисплея

Настройка разрешения дисплея

Если для работы какой-либо программы необходимо определенное разрешение, то и видеоплата, и

дисплей должны поддерживать это разрешение, а на компьютере должны быть установлены

необходимые видеодрайверы.

Прежде чем изменять исходные настройки экрана, запишите их для справок в будущем.

При установке более высокого значения разрешения экрана или цветовой палитры, чем

поддерживает дисплей, автоматически устанавливается ближайшее доступное значение.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Панель управления

В разделе

Выберите категорию

выберите

Оформление и темы

В разделе

Выберите задание...

щелкните область, которую необходимо изменить,

или щелкните

значок панели управления

и выберите

Экран

Попробуйте установить различные значения для параметров

Качество цветопередачи

Разрешение экрана

ПРИМЕЧАНИЕ.

При повышении разрешения пиктограммы текст на экране становится мельче.

Использование дисплея

Использование клавиатуры и сенсорной

панели

Цифровая клавиатура

цифровая клавиатура

Встроенная цифровая клавиатура работает также как и внешняя цифровая клавиатура. Каждая

клавиша выполняет несколько функций. Цифры и символы клавиатуры указаны синим цветом на

правой части клавиш клавиатуры. Чтобы ввести цифру или символ, включите цифровую

клавиатуру, затем нажмите <Fn> и необходимую кнопку.

•

Чтобы включить цифровую клавиатуру, нажмите клавишу <Num Lk>. Индикатор

обозначает, что вспомогательная клавиатура находится в активном состоянии.

•

Чтобы выключить цифровую клавиатуру, нажмите клавишу <Num Lk> еще раз.

Использование клавиатуры и сенсорной панели

Сочетания клавиш

Системные функции

<Ctrl><Shift><Esc> Открывается окно Диспетчер задач.

Лоток для компактдисков

<Fn><F10> Выдвигает лоток из дисковода (если установлена программа Dell

QuickSet). Для получения дополнительной информации о программе

QuickSet см. раздел «

Функция Dell™ QuickSet

».

Управление изображением

<Fn><F8> Переключает видеоизображение на показ следующей опции дисплея.

Опции включают встроенный монитор, внешний монитор и два

монитора одновременно.

<Fn> и клавиша со стрелкой вверх Увеличивается яркость только на встроенном дисплее (не на внешнем

мониторе).

<Fn> и клавиша со стрелкой вниз Уменьшается яркость только на встроенном дисплее (не на внешнем

мониторе).

Радиопередача (включая беспроводные сети)

<Fn><F2> Включение и выключение радиопередачи данных, включая

беспроводные сети.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Оборудование для подключения беспроводной сети

является дополнительным и может отсутствовать на компьютере.

Управление потреблением энергии

<Fn><Esc> Активизирует режим управления питанием. Эту комбинацию клавиш

для активизации другого режима можно запрограммировать в окне

Свойства: Параметры электропитания на вкладке Дополнительно.

См. раздел «

Режимы управления потреблением энергии

».

Использование клавиатуры и сенсорной панели

Функции динамиков

<Fn><Page Up> Увеличивает громкость встроенных и внешних динамиков (если

они подключены).

<Fn><Page Dn> Уменьшает громкость встроенных и внешних динамиков (если

они подключены).

<Fn><End> Включает и отключает встроенные и внешние динамики (если

они подключены).

Функции клавиши с логотипом Microsoft

Windows

Клавиша с логотипом Windows и <m> Свертываются все открытые окна.

Клавиша с логотипом Windows и <Shift><m> Развертываются все окна.

Клавиша с логотипом Windows и <e> Запускается Проводник Windows.

Клавиша с логотипом Windows и <r> Открывается диалоговое окно Запуск программы.

Клавиша с логотипом Windows и <f> Открывается диалоговое окно Результаты поиска.

Клавиша с логотипом Windows и <Ctrl><f> Открывается диалоговое окно Резуль таты поиска-

Компьютер (если компьютер подключен к сети).

Клавиша с логотипом Windows и <Pause> Открывается диалоговое окно Свойства системы.

Чтобы настроить работу клавиатуры, например частоту повторяемости символов, откройте панель

управления, щелкните Принтеры и другое оборудование, а затем выберите Клавиатура. Для

получения дополнительной информации о панели управления см. раздел «

Центр справки и

поддержки Windows

».

Использование клавиатуры и сенсорной панели

Сенсорная панель

Сенсорная панель, реагируя на давление и движение пальца, позволяет перемещать курсор на экране.

Используйте сенсорную панель и ее кнопки так, как обычно используете мышь.

сенсорная панель

•

Для перемещения курсора легко скользите пальцем по сенсорной панели.

•

Чтобы выбрать объект, очень легко ударьте один раз пальцем по поверхности сенсорной панели

или нажмите большим пальцем левую кнопку сенсорной панели.

•

Чтобы выбрать и переместить (или перетащить) объект, поместите на него курсор и дважды

нажмите на сенсорной панели. При втором нажатии, не отрывая палец от сенсорной панели,

переместите выбранный объект, двигая пальцем по ее поверхности.

•

Чтобы два раза щелкнуть на объекте, поместите курсор на объект и дважды очень легко ударьте

пальцем по сенсорной панели или дважды нажмите большим пальцем левую кнопку сенсорной

панели.

Настройка сенсорной панели

Отключить сенсорную панель или изменить ее настройки можно в окне Свойства: Мышь.

Откройте окно «Панель управления», щелкните

Принтеры и другое оборудование

, а затем

выберите

Мышь

. Для получения дополнительной информации о панели управления см. раздел

«Центр справки и поддержки Windows».

В окне

Свойства: Мышь

выберите вкладку

Сенсорная панель

, чтобы изменить параметры.

Нажмите кнопку

, чтобы сохранить параметры и закрыть окно.

Использование клавиатуры и сенсорной панели

Использование аккумулятора

Работа аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ.

Информацию о гарантиях корпорации Dell на компьютер можно найти в

документе

Информация о продукте

или в отдельном гарантийном документе, прилагаемом к

компьютеру.

Чтобы достичь оптимальной производительности и сохранить настройки BIOS, в

портативном компьютере Dell™ всегда должен быть установлен основной аккумулятор.

Один аккумулятор в качестве стандартного компонента установлен в аккумуляторный отсек.

Срок службы аккумулятора зависит от условий эксплуатации. Время работы значительно

снижается при выполнении операций с повышенным энергопотреблением, включая

следующие, но не ограничиваясь ими.

•

Использование оптических дисководов.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Во время записи на компакт*диск или DVD*диск компьютер рекомендуется

подключать к электрической розетке.

•

Использование устройств беспроводной связи, плат ExpressCard или устройств USB.

•

Использование дисплея в режиме высокой яркости, трехмерных экранных заставок или

других энергоемких программ, например трехмерных игр.

•

Работа компьютера в режиме максимальной производительности.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Рабочее время аккумулятора (время, в течение которого аккумулятор остается

заряженным) со временем уменьшается. В зависимости от того, как часто и в каких условиях

используется аккумулятор, возможно, в процессе эксплуатации компьютера, его потребуется

заменить.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск

возгорания или взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор,

приобретенный в Dell. Аккумулятор предназначен для работы с компьютером Dell. НЕ

устанавливайте аккумулятор из других компьютеров.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Не выбрасывайте аккумуляторы вместе с бытовыми отходами. Если ваш

аккумулятор больше не удерживает заряд, свяжитесь с вашим местным агентством по

утилизации или учреждением по охране окружающей среды для получения инструкций по

утилизации ионнолитиевой батареи. См. раздел «Утилизация аккумулятора» в

Информационном

руководстве по продуктам

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Неправильное обращение с аккумулятором может повысить риск

возгорания или химического ожога. Не протыкайте, не сжигайте, не разбирайте и не нагревайте

аккумулятор до температуры выше 65°(149°F). Храните аккумулятор в недоступном для детей

месте. Обращайтесь с поврежденным или протекающим аккумулятором крайне осторожно.

Поврежденный аккумулятор может протекать и вызвать травмы или повредить оборудование.

Использование аккумулятора

Проверка заряда аккумулятора

Информацию о заряде аккумулятора можно узнать в программе Dell QuickSet Battery Meter, в окне

индикатора расхода питания Microsoft Windows, на значке и с помощью предупреждения о

недостаточном заряде аккумулятора.

Программа Dell™ QuickSet Battery Meter

Если установлена программа Dell QuickSet, то для отображения окна программы QuickSet Battery

Meter нажмите клавиши <Fn><F3>.

В окне Battery Meter отображаются состояние, уровень заряда и время окончания зарядки

аккумулятора компьютера. В окне Battery Meter отображаются следующие значки:

Компьютер работает от аккумулятора.

Компьютер подключен к источнику переменного тока и аккумулятор заряжается.

Компьютер подключен к источнику переменного тока и аккумулятор полностью заряжен.

Для получения подробной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши

значок на панели задач и выберите Help (Справка).

Индикатор питания Microsoft

Windows

Индикатор заряда аккумулятора Windows показывает оставшийся заряд. Для проверки индикатора

питания дважды щелкните значок на панели задач.

Если компьютер подключен к электросети, появится значок .

Предупреждение о недостаточном заряде аккумулятора

ВНИМАНИЕ.

Во избежание потери или повреждения данных сохраните свою работу сразу после

получения предупреждения о недостаточном заряде. Затем соедините компьютер с электрической

розеткой. Если аккумулятор полностью разрядился, автоматически запустится спящий режим.

Предупреждение о разрядке аккумулятора появляется, когда заряд исчерпан примерно на 90 %.

Экономия заряда аккумулятора

Выполните следующие действия для экономии заряда аккумулятора.

•

По возможности подключайте компьютер к электросети через розетку, потому что срок действия

аккумулятора во многом зависит от того, сколько раз он используется и заряжается.

•

Если не планируется работать с компьютером в течение долгого времени, переведите его в режим

ожидания или спящий режим.

Использование аккумулятора

•

Можно использовать Power Management Wizard (Мастер управления потреблением энергии), чтобы

выбрать параметры для оптимизации использования энергопитания компьютера. С помощью этих

параметров можно также изменить действие при нажатии кнопки включения питания, закрытии

дисплея или нажатии клавиш <Fn><Esc>. См. раздел «Power Management Wizard (Мастер

управления потреблением энергии)».

ПРИМЕЧАНИЕ.

Дополнительную информацию об экономии заряда аккумулятора см. в разделе «

Работа

аккумулятора

».

Режимы управления потреблением энергии

Режим ожидания

Экономия заряда аккумулятора в режиме ожидания достигается за счет отключения дисплея и

жесткого диска по истечении заданного времени бездействия (времени ожидания). При

возобновлении работы восстанавливается состояние системы на момент перехода в режим ожидания.

ВНИМАНИЕ.

Если компьютер находится в режиме ожидания Standby, в случае прекращения питания от

электросети и аккумуляторной батареи возможна потеря данных.

Чтобы перевести компьютер в режим ожидания, выполните следующее.

•

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите команду

Выключить компьютер

, а затем выберите пункт

Ждущий режим

или

•

В зависимости от выбранных параметров управления потреблением энергии на вкладке

Дополнительно

в окне

Свойства: Электропитание

выберите один из следующих способов:

–

Нажмите кнопку питания компьютера.

–

Закройте крышку дисплея.

–

Нажмите клавиши <Fn><Esc>.

Чтобы выйти из режима ожидания, нажмите кнопку включения питания или откройте дисплей (в

зависимости от параметров, заданных на вкладке Дополнительно). Нажатие какой-либо клавиши

или касание тач-пэда не выводят компьютер из режима ожидания.

Спящий режим

Экономия заряда аккумуляторной батареи в спящем режиме достигается за счет того, что системная

информация копируется в специальную область жесткого диска и происходит полное отключение

питания компьютера. При возобновлении работы восстанавливается состояние системы на момент

перехода в спящий режим.

ВНИМАНИЕ.

В режиме ожидания Hibernate нельзя удалять устройства и отстыковывать компьютер.

Компьютер переходит в спящий режим Hibernate при разрядке аккумулятора до критически низкого

уровня.

Как войти в спящий режим вручную.

•

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите команду

Выключить компьютер

, нажмите и удерживайте

нажатой клавишу <Shift>, а затем выберите

Спящий режим

или

Использование аккумулятора

•

В зависимости от выбранных параметров управления потреблением энергии на вкладке

Дополнительно

в окне

Свойства: Электропитание

, выберите один из следующих способов

перехода в спящий режим.

–

Нажмите кнопку питания компьютера.

–

Закройте крышку дисплея.

–

Нажмите клавиши <Fn><Esc>.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Платы ExpressCard могут работать неправильно после выхода компьютера из спящего

режима. Извлеките и снова вставьте плату или просто перезагрузите компьютер.

Для выхода из спящего режима нажмите кнопку энергопитания компьютера. Выход компьютера из

спящего режима может занять некоторое время. Нажатие какой-либо клавиши или касание тач-пэда

не выводят компьютер из режима ожидания. Более подробную информацию о спящем режиме см. в

документации по операционной системе.

Изменение настроек управления потреблением энергии

Чтобы изменить настройки управления потреблением энергии на компьютере, можно использовать

Power Management Wizard (Мастер управления потреблением энергии) программы QuickSet или окно

Windows Свойства: Электропитание.

Power Management Wizard (Мастер управления потреблением энергии)

ПРИМЕЧАНИЕ.

Мастер управления электропитанием Power Management Wizard доступен, только если у

вас есть соответствующие права.

Щелкните один или два раза значок , чтобы открыть Power Management Wizard (Мастер

управления потреблением энергии).

В первых двух экранах мастера—Welcome (Вас приветствует) и What is Power Management? (Что

такое управление потреблением энергии?)— (Что такое управление потреблением энергии)

приведено описание и определение различных параметров управления потреблением энергии.

ПРИМЕЧАНИЕ.

На экране

What is Power Management?

(Что такое управление потреблением энергии?)

можно установить флажок

Do not show this page again

(Больше не показывать это окно). Если он

установлен, экран

Welcome

(Вас приветствует) больше не появится.

На следующих экранах Welcome (Вас приветствует) и What is Power Management? (Что такое

управление потреблением энергии?) (Что такое управление потреблением энергии) можно

установить параметры управления питанием, включая режимы ожидания, схемы управления

питанием и предупреждения о разрядке аккумулятора.

Настройка режимов ожидания

На экране задаются режим ожидания и спящий режим. Можно выполнить следующее.

•

Установить параметр пароля для режима ожидания.

•

Включить и отключить спящий режим.

•

Выбрать, что должен выполнить компьютер при закрытии дисплея.

–

Отсутствие действий.

–

Переход в режим ожидания.

–

Переход в спящий режим.

Использование аккумулятора

•

Выбрать, что должен выполнить компьютер при нажатии кнопки энергопитания.

–

Отсутствие действий.

–

Переход в режим ожидания.

–

Переход в спящий режим.

–

Завершение работы Microsoft Windows и выключение компьютера.

–

Запрос пользователя:

Спросить о нужном действии

•

Выбрать, что делает компьютер при нажатии клавиш <Fn><Esc>.

–

Отсутствие действий.

–

Переход в режим ожидания.

–

Переход в спящий режим.

–

Завершение работы Microsoft Windows и выключение компьютера.

–

Запрос пользователя:

Спросить о нужном действии

Выбор схемы управления питанием

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если компьютер работает от аккумулятора, при использовании схемы управления

питанием Network Disabled (Сеть отключена) отключаются функции внутренней сети и беспроводной связи.

Когда компьютер подключен к электросети или стыковочному устройству, схема управления питанием

Network Disabled

(Сеть отключена) отключает только функцию беспроводной связи. Чтобы схема Network

Disabled (Сеть отключена) работала, необходимо выбрать схему управления питанием с помощью

программы QuickSet (а не с помощью Microsoft

Windows

На экране Selecting a Power Scheme (Выбор схемы управления питанием) можно создавать и

изменять схемы управления питанием, а также переключаться между ними. Кроме того, можно

удалить созданную схему, но не схемы, заданные программой Dell™ QuickSet: Maximum Battery

(Максимальный срок службы аккумулятора), Maximum Performance (Максимальное

быстродействие), Presentation (Для презентаций) и Network Disabled (Сеть отключена).

ПРИМЕЧАНИЕ.

Программа QuickSet автоматически добавляет слово

(QuickSet)

после имен схем

управления питанием, создаваемых с помощью этой программы.

Все схемы QuickSet отображаются в раскрывающемся меню в центре экрана. Параметры питания

для каждой схемы находятся под именем текущей схемы. Параметры питания группируются в

отдельные списки для вариантов питания компьютера от аккумулятора и от электросети.

Мастер Power Management Wizard также позволяет назначить соответствие уровня яркости дисплея и

схемы управления питанием. Чтобы установить уровень яркости, необходимо включить схемы с

уровнями яркости через программу QuickSet.

Яркость дисплея, функции внутренней сети и беспроводной связи не доступны для схем, заданных

через панель управления. Чтобы использовать эти функции, необходимо установить схемы с

помощью программы QuickSet.

ПРИМЕЧАНИЕ.

С помощью сочетания клавиш можно управлять только яркостью дисплея портативного

компьютера, но не монитора, подключенного к портативному компьютеру или стыковочному устройству.

Если компьютер находится в режиме только ЭЛТ*монитора, то при попытке изменения уровня яркости

индикатор яркости появляется, но уровень яркости на мониторе не изменяется.

Использование аккумулятора

Настройка предупреждения о разрядке аккумулятора

На этом экране можно включить предупреждения о разрядке аккумулятора и изменить их параметры.

Например, можно задать предупреждение о падении заряда аккумулятора до 20%, чтобы напомнить

о необходимости сохранить данные и подключиться к электросети, и критическое предупреждение о

падении заряда до 10% для перехода в режим ожидания. Можно выполнить следующее.

•

Выбрать вид предупреждения: звуковое или текстовое.

•

Настроить уровень заряда, при котором будет выдаваться предупреждение.

•

Выбрать, что должен выполнить компьютер при выдаче предупреждения.

–

Отсутствие действий.

–

Переход в режим ожидания.

–

Переход в спящий режим.

–

Завершение работы Windows и выключение компьютера.

Завершение работы мастера Power Management Wizard

На этом экране указаны параметры для схемы управления питанием QuickSet, режима ожидания и

предупреждений о разрядке аккумулятора. Проверьте выбранные настройки и нажмите кнопку Готово.

Для получения дополнительной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши

значок на панели задач и выберите пункт Справка.

Свойства: Электропитание

В окне Свойства: Электропитание можно настроить расход энергии и проверить состояние заряда

аккумулятора. Чтобы открыть окно Свойства: Электропитание, нажмите кнопку Пуск и выберите

последовательно

→

Панель управления

→

Производительность и обслуживание

→

Параметры

питания.

Вкладка «Схемы управления питанием»

В раскрывающемся списке Схемы управления питанием отображается действующая схема. Чтобы

максимально продлить работу аккумулятора, используйте стандартную схему управления питанием

Переносной компьютер.

Windows XP управляет уровнем производительности процессора в зависимости от выбранной схемы

питания. Вам не придется регулировать уровень производительности.

Для каждой схемы управления питанием установлено свое время ожидания до перевода компьютера

в режим ожидания, отключения дисплея и жесткого диска. Для получения дополнительной

информации об управлении питанием см. раздел «

Центр справки и поддержки Windows

».

Вкладка «Сигнализация»

ПРИМЕЧАНИЕ.

Чтобы включить звуковые оповещения, нажмите каждую из кнопок

Alarm Action

(Вид

оповещения) и выберите параметр

Sound alarm

(Звуковой сигнал).

Параметры Low battery alarm (Слабый заряд аккумулятора) и Critical battery alarm (Критический

заряд аккумулятора) выдают оповещение, когда заряд аккумулятора падает до определенного уровня.

На новом компьютере параметры Low battery alarm (Слабый заряд аккумулятора) и Critical battery

alarm (Критический заряд аккумулятора) заданы. Рекомендуется продолжить их использование. Для

получения дополнительной информации о предупреждениях относительно низкого заряда

аккумулятора см. раздел «

Предупреждение о недостаточном заряде аккумулятора

».

Использование аккумулятора

Вкладка Power Meter (Индикатор заряда аккумулятора)

На вкладке Power Meter (Индикатор питания) отображается текущий источник питания и

количество оставшегося заряда аккумулятора.

Вкладка «Дополнительно»

На вкладке Дополнительно можно сделать следующее.

•

Задать параметры индикатора заряда аккумулятора на панели задач и пароля выхода из режима

ожидания.

•

Выбрать, что должен выполнить компьютер при закрытии дисплея.

–

Отсутствие действий.

–

Переход в режим ожидания.

–

Переход в спящий режим.

•

Выбрать, что должен выполнить компьютер при нажатии кнопки энергопитания.

–

Отсутствие действий.

–

Переход в режим ожидания.

–

Переход в спящий режим.

–

Завершение работы Microsoft Windows и выключение компьютера.

–

Запрос пользователя:

Спросить о нужном действии

•

Выбрать, что делает компьютер при нажатии клавиш <Fn><Esc>.

–

Отсутствие действий.

–

Переход в режим ожидания.

–

Переход в спящий режим.

–

Завершение работы Microsoft Windows и выключение компьютера.

–

Запрос пользователя:

Спросить о нужном действии

Чтобы запрограммировать эти функции, выберите нужное значение из раскрывающегося меню и

нажмите кнопку OK.

Вкладка «Спящий режим»

На вкладке Спящий режим можно включить поддержку спящего режима, установив флажок

Разрешить использование спящего режима.

Использование аккумулятора

Зарядка аккумулятора

При подключении компьютера к электрической розетке или во время установки аккумулятора в

компьютер, который уже подключен к электрической розетке, выполняется проверка температуры и

заряда аккумулятора. При необходимости адаптер переменного тока производит зарядку

аккумулятора и поддерживает его заряд.

Если аккумулятор нагрелся при работе в компьютере или пребывании в нагретой среде, то при

подключении компьютера к электросети зарядка аккумулятора может не выполняться.

Если индикатор мигает попеременно зеленым и оранжевым светом, аккумулятор слишком сильно

нагрет для зарядки. Отсоедините компьютер от электрической розетки и дайте компьютеру и

аккумулятору остыть до комнатной температуры. Затем подключите компьютер к электросети или

установите дополнительный аккумулятор в модульный отсек.

Для получения дополнительной информации по проблемам с аккумулятором см. раздел «

Неполадки

питания

».

Замена аккумулятора

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед выполнением этой процедуры выключите компьютер, отсоедините адаптер

переменного тока от электросети и компьютера, отсоедините модем от розетки и компьютера, а также

отсоедините от компьютера все другие внешние кабели.

ВНИМАНИЕ.

Чтобы избежать возможного повреждения разъема, необходимо отсоединить все внешние

кабели от компьютера.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск возгорания или

взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор, приобретенный в Dell. Аккумулятор

предназначен для использования в компьютере Dell™. НЕ устанавливайте аккумулятор из других

компьютеров.

Для извлечения аккумулятора:

Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в

документации, поставляемой со стыковочным устройством.

Выключите компьютер.

Сдвиньте фиксатор защелки отсека для аккумулятора на нижней панели компьютера в сторону,

противоположную аккумулятору.

Сдвиньте и удерживайте защелку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор из отсека.

Использование аккумулятора

аккумулятор

защелка аккумулятора

фиксатор защелки отсека для аккумулятора

Чтобы установить аккумулятор, выполните процедуру извлечения в обратном порядке.

Хранение аккумулятора

Если компьютер не используется в течение длительного времени, извлеките аккумулятор. При

длительном хранении аккумулятор разряжается. Прежде чем использовать аккумулятор после

длительного периода хранения, полностью зарядите аккумулятор. См. раздел «

Зарядка

аккумулятора

».

Использование аккумулятора

Использование CD-дисков, DVD-дисков и

других устройств мультимедиа

Воспроизведение компакт-диска или диска DVD

ВНИМАНИЕ.

Не нажимайте на лоток для компакт*дисков или дисков DVD по направлению вниз при

его открытии или закрытии. Если дисковод не используется, держите лоток закрытым.

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения дисковода компакт*дисков или DVD*дисков не перемещайте

компьютер во время воспроизведения компакт*дисков или DVD*дисков.

Нажмите кнопку извлечения на передней панели устройства.

Выдвиньте лоток.

Поместите диск этикеткой кверху в центр лотка и наденьте диск на ось.

ПРИМЕЧАНИЕ.

При использовании дисковода компакт*дисков/DVD*дисков другого компьютера

следует установить необходимые драйверы и программное обеспечение для правильной работы

дисковода.

Задвиньте лоток в дисковод.

Использование CD*дисков, DVD*дисков и других устройств мультимедиа

Чтобы отформатировать компакт-диски для хранения данных, создать музыкальные компакт-диски

или скопировать диски, см. программное обеспечение для компакт-дисков, прилагаемое к

компьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Убедитесь в том, что вы не нарушаете закон об авторских правах, записывая CD*диски.

Для получения дополнительной информации о воспроизведении компакт-дисков и DVD-дисков

нажмите кнопку Справка в окне программы проигрывателя компакт-дисков или DVD-дисков (если

таковая имеется).

Регулировка громкости

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если динамики выключены, звук воспроизводимого компакт*диска или DVD*диска не

будет слышен.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Все программы

→

Стандартные

→

Развлечения

, а затем

щелкните

Громкость

В окне

Громкость

установите нужный уровень звука, перемещая ползунок на шкале

Громкость

вверх или вниз, чтобы увеличить или уменьшить громкость.

Для получения подробной информации нажмите кнопку Справка в окне Громкость.

Индикатор Volume Meter показывает текущий уровень громкости (включая отключение звука),

установленный на компьютере. Чтобы включить или отключить Volume Meter (Индикатор

громкости) на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши на значке на панели задач или

нажмите кнопки регулировки громкости.

пиктограмма индикатора

индикатор громкости Vo l u m e

пиктограмма отключения звука

громкости

Meter

Когда индикатор громкости включен, громкость можно регулировать с помощью кнопок регулировки

или следующих комбинаций кнопок.

•

Нажмите

<Fn><PageUp> для увеличения громкости.

•

Нажмите

для уменьшения громкости.

•

Нажмите

<Fn><End> для отключения звука.

Для получения дополнительной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши

значок на панели задач и выберите Справка.

Использование CD*дисков, DVD*дисков и других устройств мультимедиа

Настройка изображения

Если появляется сообщение о том, что для текущего разрешения и глубины цвета используется

слишком большой объем памяти, что делает невозможным воспроизведение дисков DVD, выполните

настройку свойств экрана.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Панель управления

В разделе

Выберите категорию

выберите

Оформление и темы

В разделе

Выберите задание...

выберите

Изменить разрешение экрана

В окне

Свойства экрана

нажмите и перетащите регулятор

Разрешение экрана

для уменьшения

разрешения экрана.

В раскрывающемся меню в разделе

Качество цветопередачи

выберите значение

Среднее (16 бит)

Нажмите кнопку

, чтобы сохранить настройки и закрыть окно.

Копирование компакт-дисков и DVD-дисков

ПРИМЕЧАНИЕ.

При создании компакт*дисков и DVD*дисков ознакомьтесь с законами об авторских

правах.

Этот раздел относится только к компьютерам с дисководом CD-RW, DVD+/-RW или комбинированным

дисководом CD-RW/DVD.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Типы дисководов компакт*дисков и DVD*дисков Dell могут быть разными в зависимости от

страны.

В следующих инструкциях объясняется процесс создания точной копии компакт-диска или DVD-

диска. Программу Sonic DigitalMedia также можно использовать для других целей, таких как

создание компакт-дисков из аудиофайлов, хранящихся на компьютере, или создание резервных копий

данных. Для получения справки откройте программу Sonic DigitalMedia и нажмите на знак вопроса в

правом верхнем углу окна.

Как скопировать компактдиск или диск DVD

ПРИМЕЧАНИЕ.

Комбинированные дисководы CD*RW/DVD не поддерживают запись на DVD*диски. Если

возникают проблемы записи при использовании комбинированного дисковода CD*RW/DVD, проверьте

наличие исправлений программного обеспечения на веб*узле поддержки Sonic

www.sonic.com

™

Дисководы для записи DVD-дисков, установленные на компьютеры Dell

, поддерживают запись и

чтение дисков DVD+R, DVD+RW, DVD-R и DVD-RW, но они не поддерживают запись, а, возможно,

даже и чтение дисков DVD-RAM. Кроме того, дисководы для записи DVD-дисков, установленные на

компьютеры Dell, поддерживают чтение и запись дисков DVD+R DL (двухслойные).

ПРИМЕЧАНИЕ.

Большинство коммерческих DVD*дисков имеют защиту авторских прав, и их невозможно

скопировать с помощью программы Sonic DigitalMedia.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Все программы

→

Sonic

→

DigitalMedia Projects

(Проекты

DigitalMedia), затем нажмите

RecordNow Copy

(Копия RecordNow).

На вкладке

Copy

(Копировать) выберите

Disc Copy

(Копировать диск).

Использование CD*дисков, DVD*дисков и других устройств мультимедиа

Чтобы скопировать компакт-диск или диск DVD.

•

Если имеется один дисковод компакт-дисков или дисков DVD

, проверьте параметры и нажмите

кнопку

Disc Copy

(Копировать диск). Компьютер считывает исходный компакт-диск или DVD-

диск и копирует данные во временную папку на жестком диске компьютера.

При появлении соответствующего запроса вставьте чистый компакт-диск или DVD-диск в

дисковод и нажмите кнопку

•

Если имеются два дисковода компакт-дисков или дисков DVD

, выберите дисковод, в который

вставлен исходный компакт-диск или диск DVD, и нажмите кнопку

Disc

Copy

(Копировать

диск). Компьютер скопирует данные с исходного компакт-диска или DVD-диска на чистый

компакт-диск или DVD-диск.

После завершения копирования исходного компакт-диска или DVD-диска записанный компакт-

диск или DVD-диск автоматически извлекается.

Использование чистых компактдисков и DVDдисков

Дисководы CD-RW выполняют запись только компакт-дисков (включая высокоскоростные диски

CD-RW), в то время как дисководы для записи DVD-дисков поддерживают запись как компакт-

дисков, так и DVD-дисков.

Используйте чистые диски CD-R для записи музыки или постоянного хранения файлов данных.

После создания диска CD-R повторная запись на этот диск CD-R невозможна (дополнительную

информацию см. в документации Sonic). Используйте чистые диски CD-RW для записи на компакт-

диски, а также для удаления, повторной записи или обновления данных на компакт-дисках.

Чистые диски DVD+/-R можно использовать для постоянного хранения больших объемов

информации. После создания диска DVD+R повторная запись на него может оказаться невозможной

в зависимости от того, был ли «закрыт» диск в конечной стадии процесса создания диска.

Используйте чистые диски DVD+/-RW, если потребуется возможность удаления, повторной записи

или обновления данных на этом диске.

Дисководы для записи компактдисков

Тип носителя Чтение Запись Возможность перезаписи

CD-R ДаДаНет

CD-RW ДаДаДа

Дисководы для записи DVDдисков

Тип носителя Чтение Запись Возможность перезаписи

CD-R ДаДаНет

CD-RW ДаДаДа

DVD+R ДаДаНет

DVD-R ДаДаНет

DVD+RW ДаДаДа

DVD-RW ДаДаДа

Использование CD*дисков, DVD*дисков и других устройств мультимедиа

Тип носителя Чтение Запись Возможность перезаписи

DVD+R DL ДаДаНет

DVD-R DL Иногда Нет Нет

DVD-RAM Иногда Нет Нет

Полезные советы

•

С помощью Проводника Microsoft

Windows

перетащите файлы на диск CD-R или CD-RW

только после запуска программы Sonic DigitalMedia и откройте проект DigitalMedia.

•

Диски CD-R следует использовать для записи компакт-дисков, которые затем можно будет

воспроизводить на обычных стереопроигрывателях. Диски CD-RW не воспроизводятся на

большинстве домашних или автомобильных магнитол.

•

С помощью программы Sonic DigitalMedia нельзя создавать аудиодиски DVD.

•

Музыкальные файлы в формате МР3 могут проигрываться только на МР3-проигрывателях или на

компьютерах с установленным программным обеспечением для проигрывания МР3-файлов.

•

Бытовые DVD-проигрыватели для систем домашних кинотеатров могут не поддерживать чтение

всех DVD-форматов. Список форматов, поддерживаемых DVD-проигрывателем, можно

просмотреть в документации, поставляемой с DVD-проигрывателем, или обратиться к

изготовителю.

•

Не следует выполнять запись на чистых дисках CD-R или CD-RW до максимальной емкости;

например, не копируйте файл объемом 650 МБ на чистый компакт-диск емкостью 650 МБ. Чтобы

завершить запись диска, требуется 1-2 МБ свободного места на дисководе CD-RW.

•

Потренируйтесь в записи компакт-дисков, используя диск CD-RW, пока вы не ознакомитесь со

всеми приемами записи. Если допущена ошибка, можно удалить данные на диске CD-RW и

повторить попытку. Можно также использовать чистые диски CD-RW для проверки проектов с

музыкальными файлами перед окончательной их записью на чистый диск CD-R.

•

Дополнительную информацию можно найти на веб-узле Sonic

www.sonic.com

Использование CD*дисков, DVD*дисков и других устройств мультимедиа

Использование плат ExpressCard

Типы плат ExpressCard

Для получения информации о поддерживаемых платах ExpressCard см. раздел «

Технические

характеристики

».

ПРИМЕЧАНИЕ.

Плата ExpressCard не является загрузочным устройством.

Заглушки плат ExpressCard

В новом компьютере в гнезде для плат ExpressCard установлена пластиковая заглушка. Заглушки

защищают гнезда от пыли и прочих загрязнений. Сохраните эту заглушку и устанавливайте ее в

гнездо, когда в нем нет платы ExpressCard. Заглушка от другого компьютера может не подойти.

Инструкции по удалению заглушки см. в разделе «

Извлечение платы ExpressCard или заглушки

».

Установка платы ExpressCard

Плату ExpressCard можно устанавливать при включенном компьютере. Компьютер

автоматически обнаружит карту.

На платах ExpressCard, как правило, имеется значок (например, треугольник или стрелка) или

этикетка, которая указывает, каким концом вставлять карту в гнездо. Конструкция платы такова,

что вставить ее неправильно невозможно. Если непонятно, как вставлять плату в компьютер, см.

документацию по этой плате.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Чтобы установить плату ExpressCard, выполните следующие действия.

Возьмите плату так, чтобы верхняя часть платы была обращена вверх. Перед установкой платы

переведите защелку в позицию «открыто».

Вставьте плату в слот и вдвиньте ее до плотной посадки в разъеме.

Если карта не вставляется, не применяйте силу. Проверьте, правильно ли расположена карта, и

повторите попытку.

Использование плат ExpressCard

1 2

плата ExpressCard или заглушка

защелка для извлечения платы ExpressCard

Компьютер распознает плату ExpressCard и автоматически загружает необходимые драйверы. Если

программа настройки выдаст запрос на загрузку драйверов производителя, используйте гибкий диск

или компакт-диск, которые прилагаются к плате ExpressCard.

Извлечение платы ExpressCard или заглушки

ВНИМАНИЕ.

Прежде чем извлечь карту памяти из компьютера, с помощью программы конфигурации плат

ExpressCard выберите ее, а затем отключите (нажмите значок

на панели задач). Если предварительно

не отключить плату, возможна потеря данных.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Нажмите на защелки и извлеките плату или заглушку. На некоторые защелки фиксации необходимо

нажать дважды: один раз для того, чтобы защелка выдвинулась, и второй раз, чтобы выдвинулась

плата.

Сохраните заглушку, чтобы использовать ее, когда плата ExpressCard не установлена в гнездо.

Заглушки защищают гнезда от пыли и прочих загрязнений.

Использование плат ExpressCard

Установка домашней и офисной сети

Подключение к сетевому адаптеру

Перед присоединением компьютера к сети необходимо установить в компьютер сетевой адаптер и

подключить к нему сетевой кабель.

Для подключения сетевого кабеля:

ПРИМЕЧАНИЕ.

Подключите сетевой кабель к разъему сетевого адаптера компьютера. Не

подключайте сетевой кабель к разъему модема компьютера. Не подключайте сетевой кабель к

телефонной розетке.

Подключите сетевой кабель к разъему сетевого адаптера, расположенному на задней панели

компьютера.

Вставьте кабель в разъем до щелчка, а затем осторожно потяните его, чтобы убедиться в

надежности его подсоединения.

Подсоедините другой конец сетевого кабеля к сетевому устройству.

Установка домашней и офисной сети

Мастер настройки сети

Операционная система Microsoft

Windows

XP включает в себя Мастер настройки сети для

управления процессом совместного использования файлов, принтеров и Интернет-соединения для

домашней или небольшой офисной сети компьютеров.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Все программы

→

Стандартные

→

Связь

, затем

Мастер

настройки сети

В экране приветствия

Мастер настройки сети

нажмите кнопку

Щелкните

Список действий по созданию сети

ПРИМЕЧАНИЕ.

При выборе метода подключения «

Этот компьютер имеет прямое подключение к

Интернету

» включается брандмауэр, встроенный в систему Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) или

более поздней версии.

Заполните форму и выполните необходимую подготовку.

Вернитесь в мастер настройки сети и выполняйте инструкции на экране.

Подключение к беспроводным локальным вычислительным

сетям

ПРИМЕЧАНИЕ.

Оборудование для подключения беспроводной сети является дополнительным и может

отсутствовать на компьютере.

Определение типа сети

ПРИМЕЧАНИЕ.

Большинство беспроводных сетей имеют инфраструктурный тип.

Беспроводные сети делятся на две категории — сети типа Infrastructure (инфраструктурные) и сети

типа ad-hoc (специализированные). Для объединения нескольких компьютеров в инфраструктурную

сеть используются маршрутизаторы или групповые пункты доступа. В сети ad-hoc не используются

маршрутизаторы и групповые пункты доступа. Она состоит из компьютеров, которые осуществляют

обмен данными непосредственно друг с другом. Для получения дополнительной справки по

установке беспроводного соединения посетите веб-узел support.dell.com и выполните поиск по

ключевым словам wireless setup (настройка беспроводной сети).

Сеть инфраструктурного типа

Специализированная сеть Ad-Hoc

Установка домашней и офисной сети

Подключение к беспроводной сети в системе Microsoft

Windows

Чтобы выполнить подключение к сети, необходимо установить специальное программное

обеспечение и драйверы для беспроводной сетевой платы. Программное обеспечение уже

установлено. В случае удаления или повреждения данного программного обеспечения необходимо

выполнить инструкции, указанные в руководстве пользователя для сетевой платы. User’s guide

(Руководство по эксплуатации) имеется также на веб-узле поддержки Dell по адресу:

support.dell.com или на рабочем столе компьютера.

При включении компьютера из значка сетевого соединения в области уведомлений (расположенного

в нижнем правом углу рабочего стола Windows) возникает всплывающее окно, показывающее,

обнаружена ли сеть, для которой настройка компьютера не была произведена.

Щелкните всплывающее окно или значок сетевого соединения, чтобы настроить компьютер для

работы в одной из доступных беспроводных сетей.

В окне

Беспроводные сетевые соединения

отображается список доступных беспроводных сетей.

Выберите сеть, которую требуется настроить, затем нажмите кнопку

Подключить

или дважды

щелкните название сети в списке. Если выбрана безопасная сеть (отмеченная значком ), при

появлении запроса необходимо ввести пароль.

Установка домашней и офисной сети

ПРИМЕЧАНИЕ.

Параметры защиты являются уникальными для вашей сети. Компания Dell не обладает

данной информацией.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Компьютеру может потребоваться до 1 минуты для подключения к сети.

После того как компьютер настроен для выбранной беспроводной сети, другое всплывающее окно

сообщит, что компьютер подключен к выбранной сети.

Затем при входе в беспроводную сеть будет появляться то же всплывающее окно с уведомлением о

беспроводном сетевом подключении.

Установка домашней и офисной сети

Функция Dell™ QuickSet

ПРИМЕЧАНИЕ.

Функция может быть недоступна для компьютера.

Dell QuickSet запускается с помощью значка на панели задач и функционирует по-

разному в зависимости от способа запуска: путем однократного щелчка, двойного щелчка

или щелчка правой кнопкой мыши на значке.

Однократный щелчок на значке QuickSet

Щелкните на значке , чтобы выполнить следующие задачи.

•

Настройка параметров управления потреблением энергии с помощью Power Management

Wizard (Мастера управления потреблением энергии). Для получения дополнительной

информации см. раздел «Power Management Wizard (Мастер управления потреблением

энергии)».

•

Настройка размера пиктограмм и панелей инструментов.

•

Выбор схемы управления питанием, заданной с помощью Power Management Wizard

(Мастера управления потреблением энергии).

•

Включение и выключение режима презентации.

Двойной щелчок на значке QuickSet

Дважды щелкните значок , чтобы выполнить настройку параметров управления

потреблением энергии с помощью Power Management Wizard (Мастера управления

потреблением энергии).

Щелчок правой кнопкой мыши на значке QuickSet

Щелкните правой кнопкой мыши значок , чтобы выполнить следующие задачи.

•

Включение и выключение Brightness Meter (Индикатора яркости) на экране. Для

получения дополнительной информации см. раздел «Регулировка яркости».

•

Включение и выключение Volume Meter (Индикатора громкости) на экране. Для

получения дополнительной информации см. раздел «Регулировка громкости».

•

Включение или выключение индикатора беспроводной связи.

•

Просмотр

Dell QuickSet Help

(Справки Dell QuickSet).

•

Просмотр сведений о версии и дате установления авторского права программы QuickSet,

установленной на компьютере.

Функция Dell™ QuickSet

Для получения дополнительной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши

значок на панели задач и выберите пункт Справка.

Функция Dell™ QuickSet

Устранение неисправностей

Программа Dell Diagnostics

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Когда использовать программу Dell Diagnostics

Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе «»,

и, прежде чем обращаться в службу технической поддержки Dell за консультацией, запустите

программу Dell Diagnostics «

Блокировки и неполадки программного обеспечения

».

ВНИМАНИЕ.

Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.

Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and

Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемый ResourceCD (Ресурсы)).

ПРИМЕЧАНИЕ.

Компакт*диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты) может не поставляться с этим

компьютером.

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если на экране компьютера нет изображения, обратитесь в корпорацию Dell. См.

раздел

Обращение в Dell

».

Выключите компьютер.

Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в

документации, поставляемой со стыковочным устройством.

Подключите компьютер к электросети.

Диагностику можно запустить двумя способами:

Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу

<F12>. Выберите пункт

Diagnostics

(Диагностика) в загрузочном меню и нажмите

клавишу <Enter>.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом

операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft

Windows

. Затем

выключите компьютер и повторите попытку.

Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> во время включения питания системы.

Устранение неисправностей

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите

программу Dell Diagnostics с компакт*диска

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты).

Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment - серию встроенных диагностических

тестов, которые проверяют системную плату, клавиатуру, жесткий диск и дисплей.

•

Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране.

•

Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал.

Чтобы остановить тестирование и перезагрузить компьютер, нажмите клавишу <n>. Чтобы

перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <y>. Чтобы повторно протестировать

неисправный компонент, нажмите клавишу <r>.

•

Если при проведении теста системы перед загрузкой будут обнаружены неполадки, запишите

коды ошибки и обратитесь в корпорацию Dell.

Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно, появится сообщение

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Загрузка раздела

утилиты Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения).

Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела средств

диагностики жесткого диска.

Запуск программы Dell Diagnostics с компактдиска Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты)

Вставьте компакт-диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и Утилиты).

Выключите и перезагрузите компьютер.

При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите <F12>.

Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом Windows, дождитесь

появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один раз. В

следующий раз загрузка компьютера будет выполняться в соответствии с устройствами, указанными

в настройках системы.

При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт

CD/DVD/CD-RW Drive

(Дисковод

CD/DVD/CD-RW) и нажмите клавишу <Enter>.

В появившемся меню выберите пункт

Boot from CD-ROM

(Загрузка с компакт-диска) и нажмите

клавишу <Enter>.

Введите

, чтобы открыть меню компакт-диска

Resource

(Ресурсы) и нажмите клавишу <Enter> для

продолжения.

В нумерованном списке выберите

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Запуск 32-разрядной программы

Dell Diagnostics). Если в списке имеется несколько версий, выберите подходящую для вашего

компьютера.

Устранение неисправностей

Главное меню Dell Diagnostics

После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна

Main

(Главное меню)

щелкните на кнопке для выбора нужного параметра.

Параметр

Функция

Express Test

Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно продолжается 10-20 минут и не

(Экспресс-тест)

требует вашего участия. В первую очередь выполните Express Test (Экспресс-тест)

для максимально быстрого обнаружения проблемы.

Extended Test

Полная проверка устройств. Обычно занимает один час и периодически требует от вас

(Расширенный тест)

ответов на вопросы.

Custom Test

Тестирование выбранного устройства. Вы можете настроить тесты, которые хотите

(Настраиваемый тест)

запустить.

Symptom Tree

Список наиболее часто встречающихся признаков, с помощью которого вы можете

(Дерево симптомов)

выбрать тест, исходя из особенностей возникшей проблемы.

Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием

проблемы. Запишите эту информацию и выполните инструкции на экране.

Если вам не удалось устранить ошибку, обратитесь в корпорацию Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Метка производителя (Service Tag) компьютера отображается в верхней части экрана

каждого теста. При обращении в корпорацию Dell служба технической поддержки потребует от вас

указать Метку производителя.

Если запущены тесты

Custom Test

(Настраиваемый тест) или

Symptom Tree

(Дерево симптомов),

подробную информацию можно получить на соответствующих вкладках, описание которых

приведено в следующей таблице.

Вкладка Функция

Results (Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.

Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help (Справка) Описание тестов и требования для их запуска.

Configuration

Аппаратная конфигурация выбранного устройства.

(Конфигурация)

Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из

программы настройки системы, памяти и различных внутренних тестов, а затем

отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут

отсутствовать имена некоторых компонентов компьютера или подключенных к нему

устройств.

Parameters (Параметры) Позволяет настраивать тест путем изменения настроек теста.

По завершении тестов, если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска

Drivers and

Utilities

(Драйверы и Утилиты)извлеките компакт-диск.

По завершении тестов закройте экран теста, чтобы вернуться в окно

Main

(Главное меню).

Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте окно

Main

(Главное меню).

Устранение неисправностей

Неполадки дисководов

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Убедитесь, что операционная система Microsoft

Windows

распознает дисковод.

Нажмите

кнопку Пуск и выберите Мой компьютер. Если дисковод гибких дисков, CD или DVD в списке

отсутствует, выполните полную проверку системы с помощью антивирусной программы и удалите

вирусы, если они будут найдены. Иногда операционная система Windows не может распознать

дисковод из-за наличия вирусов.

Проверьте дисковод.

•

Вставьте другую дискету, компакт-диск или диск DVD, чтобы исключить вероятность

неисправности исходного диска.

•

Вставьте загрузочный диск и перезагрузите компьютер.

Почистите дисковод или диск.

См. «

Уход за компьютером

Убедитесь в том, что компактдиск защелкнулся на шпинделе.

Проверьте подключения кабелей.

Проверьте совместимость оборудования.

См. раздел «

Разрешение вопросов несовместимости

программного и аппаратного обеспечения

».

Запустите программу Dell Diagnostics.

См. раздел «

Программа Dell Diagnostics

».

Неполадки дисковода компактдисков и дисков DVD

ПРИМЕЧАНИЕ.

Вибрация высокоскоростного дисковода компакт*дисков или дисков DVD является

нормальной. При этом может возникать шум, который не является признаком неисправности дисковода,

компакт*диска или диска DVD.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Поскольку в различных регионах мира используются различные форматы дисков, на

дисководах DVD могут воспроизводиться не все диски DVD.

Неполадки при записи на дисководе CD/DVDRW

Закройте все другие программы.

Во время записи дисковод CD/DVD-RW должен получать

непрерывный поток данных. Если поток прерывается, возникает ошибка. Перед записью на диск

CD/DVD-RW попробуйте закрыть все программы.

Отключите режим ожидания в системе Windows перед тем, как начать запись на диск

CD/DVDRW.

Для получения информации о режиме ожидания см. раздел «

Режимы управления

потреблением энергии

Измените скорость записи на более медленную.

См. файлы справки в программе создания дисков

CD или DVD.

Не выдвигается лоток дисковода CD, CDRW DVD или DVD+RW

Выключите компьютер.

Разогните скрепку для бумаг и вставьте один конец в отверстие на передней панели дисковода;

нажимайте до тех пор, пока лоток частично не выдвинется.

Осторожно выдвигайте лоток до его остановки.

Устранение неисправностей

Если вы услышите царапающий звук или скрип.

•

Убедитесь, что этот звук не вызван работающей программой.

•

Убедитесь, что диск вставлен правильно.

Неисправности жесткого диска

Дайте компьютеру остыть перед включением.

Горячий накопитель на жестких дисках может

мешать запуску операционной системы. Прежде чем включать компьютер, попробуйте дать ему остыть

до комнатной температуры.

Запуск программы проверки диска.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Мой компьютер

Щелкните правой кнопкой мыши

Локальный диск C:

Выберите

Свойства

Выберите вкладку

Сервис

Под заголовком

Проверка диска

щелкните на кнопке

Выполнить проверку

Выберите

Проверять и восстанавливать поврежденные сектора

Нажмите кнопку

Запуск

Неполадки электронной почты, модема и подключения к

Интернету

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ПРИМЕЧАНИЕ.

Подключайте модем только к аналоговой телефонной розетке. Если подключить модем к

цифровой телефонной сети, он не будет работать.

Проверьте параметры безопасности Microsoft Outlook

Express.

Если не удается открыть

вложения сообщения электронной почты, выполните указанные ниже действия.

В программе Outlook Express щелкните

Сервис

, выберите команду

Параметры

, а затем

Безопасность

Снимите флажок

Не разрешать сохранение или открытие вложений

Проверьте подключение к телефонной линии.

Проверьте телефонную розетку.

Подключите модем непосредственно к телефонной розетке.

Попробуйте использовать другую телефонную линию.

•

Убедитесь, что телефонная линия подключена к гнезду модема. (Рядом с этим гнездом имеется

зеленая наклейка или значок в форме разъема.)

•

Убедитесь, что слышен щелчок при подключении разъема телефонной линии к модему.

•

Отсоедините телефонную линию от модема и соедините с телефоном. Прислушайтесь к

тональному сигналу.

Устранение неисправностей

•

Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства (например, автоответчик, факс,

сетевой фильтр или разветвитель), подключите модем напрямую к стенной телефонной розетке,

минуя их. Если вы используете кабель длиной более 3 м попробуйте применить более короткий

кабель.

Запуск программы диагностики модема.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Все программы

, а

затем нажмите

Modem Helper

. Чтобы определить и устранить неисправность модема, следуйте

инструкциям на экране. (Программа Modem Helper может отсутствовать на некоторых компьютерах.)

Убедитесь, что модем обменивается информацией с Windows.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Панель управления

Щелкните

Принтеры и другое оборудование

Щелкните значок

Телефон и модем

Перейдите на вкладку

Модемы

Щелкните СОМ-порт, используемый вашим модемом.

Щелкните

Свойства

, выберите вкладку

Диагностика

и далее

Опросить модем

, чтобы проверить,

выполняется ли обмен информацией модема с Windows.

Если получен ответ на все команды, модем работает нормально.

Убедитесь в том, что вы подключены к сети Интернет.

Убедитесь в том, что вы имеете подписку у

поставщика услуг Интернета. В открытой программе электронной почты Outlook Express щелкните

Файл

. Если установлен флажок

Работать автономно

, снимите этот флажок и установите соединение с

Интернетом. Для получения справки обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения.

Если

производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются

проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным

обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского

программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить

сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной

информации посетите веб-узел

support.dell.com

и выполните поиск по ключевому слову

spyware

Сообщения об ошибках

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Если какого-либо сообщения нет в списке, см. документацию по операционной системе или программе,

которая работала, когда оно появилось.

Auxiliary device failure (Ошибка вспомогательного устройства).

неисправность сенсорной

панели или внешней мыши. Если вы пользуетесь внешней мышью, проверьте правильность

соединения. Включите параметр Указывающее устройство в программе настройки системы. Если

не удается устранить проблему, обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «

Обращение в Dell

».

Bad command or file name (Неправильная команда или имя файла).

Убедитесь, что команда

введена правильно, пробелы в нужных местах поставлены и путь указан верно.

Устранение неисправностей

Cache disabled due to failure (Кэш отключен изза ошибки).

Ошибка первичного кэша

микропроцессора. Обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «

Обращение в Dell

».

CD drive controller failure (Ошибка контроллера дисковода компактдисков).

CD-дисковод не

отвечает на команды с компьютера. См. раздел «

Неполадки дисководов

».

Data error (Ошибка данных).

Ошибка чтения данных с жесткого диска. См. раздел «

Неполадки

дисководов

».

Decreasing available memory (Уменьшение доступного объема памяти).

Возможно, один или

несколько модулей памяти неисправны или неправильно установлены. Переустановите модули

памяти или замените, если необходимо. См. раздел «

Память

».

Disk C: failed initialization (Диск C: ошибка при инициализации).

Ошибка при инициализации

жесткого диска. Запустите набор тестов Hard Drive (Жесткий диск) в программе Dell Diagnostics. См.

раздел «

Программа Dell Diagnostics

».

Drive not ready (Дисковод не готов).

Для выполнения операции необходимо вставить жесткий

диск в отсек. Установите жесткий диск в отсек дисковода. См. раздел «

Жесткий диск

».

Error reading PCMCIA card (Ошибка чтения платы PCMCIA).

Компьютер не может определить

плату ExpressCard. Извлеките плату и вставьте ее снова или попытайтесь использовать другую плату.

См. раздел «

Использование плат ExpressCard

».

Extended memory size has changed (Изменен объем расширенной памяти).

Объем памяти,

записанной на NVRAM, не совпадает с объемом памяти, установленной в системе. Перезапустите

компьютер. Если ошибка повторяется, обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «Обращение в Dell».

The file being copied is too large for the destination drive (Копируемый файл не умещается на

заданном диске).

Файл, который вы пытаетесь скопировать, слишком велик, или диск переполнен.

Попытайтесь скопировать файл на другой диск или на диск большего размера.

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (Имя файла не может

содержать следующие символы: \ / : *? < > |).

Не используйте эти символы в именах файлов.

Gate A20 failure (Сбой линии A20).

Возможно, модуль памяти не закреплен. Переустановите

модули памяти или замените их, если необходимо. См. раздел «

Память

».

General failure (Общий отказ).

Операционная система не способна выполнить команду. Это

сообщение обычно сопровождается дополнительной информацией, например, Printer out of

paper (В принтере нет бумаги). Примите соответствующие меры.

Harddisk drive configuration error (Ошибка конфигурации жесткого диска).

Компьютер не

может определить тип дисковода. Выключите компьютер, извлеките жесткий диск (см. раздел

Жесткий диск

») и запустите компьютер с помощью компакт-диска. После этого снова выключите

компьютер, установите жесткий диск и перезагрузите компьютер. Запустите тесты Hard-Disk Drive

(Жесткий диск) в программе Dell Diagnostics. См. раздел «

Программа Dell Diagnostics

».

Harddisk drive controller failure 0 (Ошибка контроллера жесткого диска 0).

Жесткий диск не

отвечает на команды с компьютера. Выключите компьютер, извлеките жесткий диск (см. раздел

«Жесткий диск») и запустите компьютер с помощью компакт-диска. После этого снова выключите

компьютер, установите жесткий диск и перезагрузите компьютер. Если не удается устранить проблему,

попробуйте установить другой жесткий диск. Запустите тесты Hard-Disk Drive (Жесткий диск) в

программе Dell Diagnostics. См. раздел «Программа Dell Diagnostics».

Устранение неисправностей

Harddisk drive failure (Ошибка жесткого диска).

Жесткий диск не отвечает на команды с

компьютера. Выключите компьютер, извлеките жесткий диск (см. раздел «Жесткий диск») и запустите

компьютер с помощью компакт-диска. После этого снова выключите компьютер, установите жесткий

диск и перезагрузите компьютер. Если не удается устранить проблему, попробуйте установить другой

жесткий диск. Запустите тесты Hard-Disk Drive (Жесткий диск) в программе Dell Diagnostics. См. раздел

«Программа Dell Diagnostics»

Harddisk drive read failure (Ошибка чтения с жесткого диска).

Возможно, жесткий диск

несправен. Выключите компьютер, извлеките жесткий диск (см. раздел «Жесткий диск») и запустите

компьютер с помощью компакт-диска. После этого снова выключите компьютер, установите жесткий

диск и перезагрузите компьютер. Если не удается устранить проблему, попробуйте установить другой

жесткий диск. Запустите тесты Hard-Disk Drive (Жесткий диск) в программе Dell Diagnostics. См. раздел

«Программа Dell Diagnostics».

Insert bootable media (Вставьте загрузочный носитель).

Операционная система пытается

загрузиться не с загрузочного компакт-диска. Вставьте загрузочный компакт-диск.

Invalid configuration informationplease run System Setup Program (Неверная информация о

конфигурации  запустите программу SETUP).

Информация о конфигурации системы не совпадает

с конфигурацией аппаратного обеспечения. Такое сообщение чаще всего появляется после установки

модуля памяти. Измените соответствующие параметры в программе настройки системы. См. раздел

«Использование программы установки системы».

Keyboard clock line failure (Ошибка линии синхронизирующего сигнала клавиатуры).

Проверьте правильность кабельного соединения внешней клавиатуры. Запустите тест Keyboard

Controller (Контроллер клавиатуры) в программе Dell Diagnostics.

См. раздел «Программа Dell

Diagnostics».

Keyboard controller failure (Ошибка контроллера клавиатуры).

Проверьте правильность

кабельного соединения внешней клавиатуры. Перезагрузите компьютер, не дотрагиваясь до клавиатуры

и мыши во время загрузки. Запустите тест Keyboard Controller (Контроллер клавиатуры) в программе

Dell Diagnostics. См. раздел «Программа Dell Diagnostics».

Keyboard data line failure (Ошибка линии передачи данных клавиатуры).

Проверьте

правильность кабельного соединения внешней клавиатуры. Запустите тест Keyboard Controller

(Контроллер клавиатуры) в программе Dell Diagnostics. См. раздел «Программа Dell Diagnostics».

Keyboard stuck key failure (Ошибка запавшей клавиши клавиатуры).

Проверьте правильность

кабельного соединения внешней клавиатуры или цифровой клавиатуры. Перезагрузите компьютер, не

дотрагиваясь до клавиатуры во время загрузки. Запустите тест Stuck Key (Запавшая клавиша) в

программе Dell Diagnostics.

См. раздел «Программа Dell Diagnostics».

Memory address line failure at address, read value expecting value (Ошибка линии данных по

адресу, читаемое значение, ожидаемое значение).

Возможно, модуль памяти неисправен или

неправильно установлен. Переустановите модули памяти или замените их, если необходимо. См. раздел

«Память».

Memory allocation error (Ошибка выделения памяти).

Запускаемая программа конфликтует с

операционной системой, другими программами или утилитами. Выключите компьютер и через 30

секунд включите снова. Попытайтесь запустить программу снова. Если опять появляется сообщение об

ошибке, см. документацию по этой программе.

Устранение неисправностей

Memory data line failure at address, read value expecting value (Ошибка линии данных по

адресу, читаемое значение, ожидаемое значение).

Возможно, модуль памяти неисправен или

неправильно установлен. Переустановите модули памяти или замените их, если необходимо. См. раздел

«Память».

Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Ошибка логики

двойного слова по адресу, читаемое значение, ожидаемое значение).

Возможно, модуль

памяти неисправен или неправильно установлен. Переустановите модули памяти или замените их, если

необходимо. См. раздел «Память».

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Ошибка логики

четностинечетности по адресу, читаемое значение, ожидаемое значение).

Возможно, модуль

памяти неисправен или неправильно установлен. Переустановите модули памяти или замените их, если

необходимо. См. раздел «Память».

Memory write/read failure at address, read value expecting value (Ошибка записи/чтения по

адресу, читаемое значение, ожидаемое значение).

Возможно, модуль памяти неисправен или

неправильно установлен. Переустановите модули памяти или замените их, если необходимо. См. раздел

«Память».

No boot device available (Нет загрузочных устройств).

Система не может обнаружить жесткий

диск. Если загрузочным устройством является жесткий диск, он должен быть правильно установлен и

разбит на разделы как загрузочное устройство.

No boot sector on hard drive (Отсутствует сектор загрузки на жестком диске).

Возможно,

файлы операционной системы повреждены. См. раздел «Обращение в Dell».

No timer tick interrupt (Отсутствует прерывание от таймера).

Возможно, неправильно

функционирует микросхема на системной плате. Запустите тесты System Set (Настройка системы) в

программе Dell Diagnostics. См. раздел «Программа Dell Diagnostics».

Not enough memory or resources. Exit some programs and try again (Недостаточно памяти или

ресурсов. Выйдите из некоторых программ и попытайтесь еще раз).

Слишком много открытых

программ. Закройте все окна и откройте программу, с которой вы хотите работать.

Operating system not found (Не найдена операционная система).

Переустановите жесткий диск

(см. раздел «Жесткий диск» на стр. 87). Если не удается устранить проблему, см. раздел «Обращение в

Dell»

Optional ROM bad checksum (Неверная контрольная сумма дополнительного ROM).

Вероятный сбой дополнительного ROM. См. раздел «Обращение в Dell».

A required .DLL file was not found (Не был найден необходимый файл .DLL).

В программе,

которую вы пытаетесь запустить, не хватает важного файла. Уд а л и т е программу и установите ее снова.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Панель управления

Щелкните

Установка и удаление программ

Выберите программу, которую вы хотите удалить.

Щелкните

Удалить

или

Изменить/Удалить

и следуйте подсказкам, появляющимся на экране.

Смотрите инструкции по установке в документации на программу.

Устранение неисправностей

Sector not found (Сектор не найден).

Операционная система не находит один из секторов на

жестком диске. На жестком диске имеется дефектный сектор или повреждена таблица размещения

файлов (FAT). Запустите утилиту проверки ошибок Windows, чтобы проверить файловую структуру на

жестком диске. Для получения инструкций см. раздел «Центр справки и поддержки Windows». Если

дефектных секторов очень много, сделайте резервную копию данных (если это возможно), а затем

переформатируйте жесткий диск.

Seek error (Ошибка подвода головки).

Операционная система не может найти требуемую дорожку

на жестком диске.

Shutdown failure (Сбой закрытия системы).

Возможно, неправильно функционирует микросхема

на системной плате. Запустите тесты System Set (Настройка системы) в программе Dell Diagnostics. См.

раздел «Программа Dell Diagnostics».

Timeofday clock lost power (Часы остановились).

Ус т а н о в к и конфигурации системы повреждены.

Подключите кабель питания компьютера к электросети, чтобы зарядить аккумулятор. Если ошибка не

исчезает, попробуйте восстановить данные, запустив программу настройки системы. Затем сразу

выйдите из этой программы. См. раздел «Использование программы установки системы» Если

сообщение появится вновь, обратитесь в корпорацию Dell.

См. раздел «

Обращение в Dell»

Timeofday clock stopped (Часы остановились).

Разряжен резервный аккумулятор,

обеспечивающий сохранение параметров конфигурации системы. Подключите кабель питания

компьютера к электросети, чтобы зарядить аккумулятор. Если не удается устранить проблему,

обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «Обращение в Dell».

Timeofday not setplease run the System Setup program (Время и дата не установлены.

Запустите программу установки системы).

Время и дата, установленные в программе установки

системы, не совпадают с показаниями системных часов. Измените значения параметров

Время

Дата

См. раздел «Использование программы установки системы». Если сообщение появится вновь,

обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «Обращение в Dell».

Timer chip counter 2 failed (Ошибка счетчика 2 микросхемы таймера).

Возможно, неправильно

функционирует микросхема на системной плате. Запустите тесты System Set (Настройка системы) в

программе Dell Diagnostics. См. раздел «Программа Dell Diagnostics».

Unexpected interrupt in protected mode (Неожиданное прерывание в защищенном режиме).

Возможно, неправильно функционирует контроллер клавиатуры, или ослабли крепления модуля памяти.

Запустите тесты System Memory (Системная память) и Keyboard Controller (Контроллер клавиатуры) в

программе Dell Diagnostics. См. раздел «Программа Dell Diagnostics».

x:\ is not accessible. The device is not ready (Нет доступа к x:\ Устройство не готово к

работе.).

Вставьте диск в дисковод и повторите попытку снова.

Warning: Battery is critically low (Предупреждение. Крайне недостаточный заряд

аккумулятора).

Заряд аккумулятора на исходе. Замените аккумулятор или подключите компьютер к

электросети. Или переведите компьютер в спящий режим или выключите.

Устранение неисправностей

Неисправности клавиатуры

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ПРИМЕЧАНИЕ.

При запуске программы «

Программа Dell Diagnostics

» или программы настройки

системы используйте встроенную клавиатуру. Если к компьютеру подключена внешняя клавиатура,

встроенная клавиатура компьютера сохраняет все свои функции.

Неполадки внешней клавиатуры

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если к компьютеру подключена внешняя клавиатура, встроенная клавиатура компьютера

сохраняет все свои функции.

Проверьте кабель клавиатуры.

Выключите компьютер. Отсоедините кабель мыши, проверьте его

и подключите снова.

Если используется удлинитель клавиатуры, отключите его и подключите клавиатуру

непосредственно к компьютеру.

Проверьте внешнюю клавиатуру.

Выключите компьютер, подождите 1 минуту и включите снова.

Убедитесь в том, что в процессе загрузки мигают световые индикаторы на клавиатуре:

numbers/цифры, capitals/заглавные и scroll/прокрутка.

На рабочем столе Windows нажмите кнопку

Пуск

→

Программы

→

Стандартные

Блокнот

Наберите при помощи внешней клавиатуры несколько символов и убедитесь в том, что они

появляются на экране.

Если проверка прошла неудачно, возможно, внешняя клавиатура неисправна.

Чтобы убедиться в том, что неисправность связана с внешней клавиатурой, проверьте

встроенную клавиатуру.

Выключите компьютер.

Отсоедините внешнюю клавиатуру.

Включите компьютер.

На рабочем столе Windows нажмите кнопку

Пуск

→

Программы

→

Стандартные

Блокнот

Введите несколько символов с помощью внутренней клавиатуры и проверьте, отображаются ли

они на экране.

Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней клавиатурой они не

появлялись, возможно, внешняя клавиатура неисправна.

См. раздел «

Обращение в Dell»

Запустите набор диагностических тестов клавиатуры.

Запустите тесты PC-AT Compatible

Keyboards программы Dell Diagnostics

. См. раздел «

Программа Dell Diagnostics». Если результаты

тестов указывают на неисправность внешней клавиатуры,

см. раздел «

Обращение в Dell»

Необычные символы

Отключение цифровой клавиатуры.

Нажмите <Num Lk> для отключения цифровой клавиатуры,

если вместо букв отображаются цифры. Убедитесь, что индикатор Numbers не горит.

Устранение неисправностей

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Компьютер не запускается

Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и

электрической розетке.

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,

данные могут быть утеряны.

Выключите компьютер.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не

выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает и постоянно возникают сбои

Завершение программы.

Нажмите одновременно клавиши <Crtl><Shift><Esc>.

Перейдите на вкладку

Приложения

и выберите программу, которая не отвечает.

Нажмите кнопку

Снять задачу

ПРИМЕЧАНИЕ.

После перезагрузки компьютера мажет запуститься программа chkdsk. Следуйте

инструкциям на экране.

Обратитесь к документации по программе.

Если необходимо, удалите и заново установите

программу. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,

находящиеся в документации, либо на дискете или CD-диске.

Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft

Windows

Запустите мастер совместимости программ.

Мастер совместимости программ настраивает

программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Все программы

→

Стандартные

, а затем выберите

Мастер

совместимости программ

Когда появится окно приветствия, нажмите кнопку

Следуйте инструкциям на экране.

Появляется сплошной синий экран

Выключите компьютер.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не

выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Устранение неисправностей

Другие неполадки программ

Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией

по устранению неисправностей.

•

Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.

•

Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым

для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.

•

Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.

•

Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.

•

Если необходимо, удалите и заново установите программу.

Сразу же создайте резервные копии файлов.

Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки жестких дисков, дискет

или компактдисков.

Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем выключите компьютер с

помощью меню Пуск.

Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения.

Если

производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются

проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным

обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского

программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить

сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной

информации посетите веб-узел

support.dell.com

и выполните поиск по ключевому слову

spyware

Запустите программу Dell Diagnostics.

Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с

программным обеспечением. См. раздел «

Программа Dell Diagnostics

».

Неполадки памяти

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Если отображается сообщение о недостаточной памяти.

•

Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло

ли это решить проблему.

•

Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению. Если

необходимо, установите дополнительные модули памяти

. См. раздел «

Память»

•

Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между

компьютером и модулями памяти выполняется правильно.

См. раздел «

Память»

•

Запустите программу Dell Diagnostics.

См. раздел «

Программа Dell Diagnostics»

Если возникают другие проблемы с памятью.

•

Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между

компьютером и модулями памяти выполняется правильно.

См. раздел «

Память»

•

Соблюдайте следующие указания по установке модулей памяти.

См. раздел «

Память»

•

Запустите Dell Diagnostics.

См. раздел «

Программа Dell Diagnostics»

Устранение неисправностей

Неполадки в сети

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Проверьте разъем сетевого кабеля.

Убедитесь, что сетевой кабель надежно подключен к сетевому

разъему на задней панели компьютера и к сетевой розетке.

Проверьте световой индикатор сети на сетевом разъеме.

Если индикатор не горит, то сетевое

соединение не установлено. Замените сетевой кабель.

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в сеть еще раз.

Проверьте настройку сети.

Обратитесь к администратору сети или тому, кто настраивал сеть, чтобы

убедиться, что параметры сети назначены правильно и сеть работает.

Неисправности платы ExpressCard

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Проверьте плату ExpressCard.

Убедитесь, что плата ExpressCard правильно вставлена в разъем.

Убедитесь, что Windows распознает плату.

Дважды щелкните значок

Безопасное извлечение

устройства

на панели задач Windows. Убедитесь, что плата есть в списке.

Если возникли проблемы с платой ExpressCard, поставляемой корпорацией Dell.

Обратитесь

в корпорацию Dell.

См. раздел «

Обращение в Dell»

Если возникли проблемы с платой ExpressCard, поставляемой не корпорацией Dell.

Обратитесь к производителю платы ExpressCard.

Неполадки питания

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Проверьте контрольную лампу кнопки питания.

Если контрольная лампа горит ровно или мигает,

питание подключено к компьютеру. Если индикатор питания мигает, значит, компьютер находится в

режиме ожидания, нажмите кнопку питания, чтобы выйти из режима ожидания. Если этот индикатор не

горит, включите компьютер, нажав кнопку энергопитания.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Для получения информации о режиме ожидания см. раздел «

Режимы управления

потреблением энергии

».

Зарядка аккумулятора.

Аккумулятор может быть разряжен.

Переустановите аккумулятор.

Присоедините компьютер к электрической розетке при помощи адаптера переменного тока.

Включите компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Рабочее время аккумулятора (время, в течение которого аккумулятор остается

заряженным) со временем уменьшается. В зависимости от того, как часто и в каких условиях используется

аккумулятор, возможно, в процессе эксплуатации компьютера, его потребуется заменить.

Устранение неисправностей

Проверьте индикатор состояния аккумулятора.

Если индикатор состояния аккумулятора мигает

или горит оранжевым светом, это означает, что заряд батареи низкий или батарея полностью

разряжена. Подключите компьютер к электросети.

Если индикатор состояния аккумулятор мигает попеременно зеленым и оранжевым светом,

аккумулятор слишком сильно нагрет для зарядки. Выключите компьютер и отсоедините его от

электросети, затем оставьте аккумулятор и компьютер на некоторое время, чтобы его температура

достигла комнатной.

Если индикатор состояния аккумулятора быстро мигает оранжевым светом, возможно, аккумулятор

поврежден. См. раздел «

Обращение в Dell

».

Проверьте температуру аккумулятора.

Если температура ниже 0° C (32° F), компьютер не

запустится.

Проверьте электрическую розетку.

Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее

при помощи иного устройства, например светильника.

Проверьте адаптер переменного тока.

Проверьте соединения кабеля адаптера. Если на адаптере

есть индикатор, убедитесь, что он горит.

Подключите компьютер непосредственно к электрической розетке.

Чтобы определить, что

компьютер действительно включается, необходимо выполнить его подключение к электросети в

обход устройств защиты питания, сетевых фильтров и кабелей удлинителей.

Исключите возможные внешние воздействия.

Выключите находящиеся поблизости

вентиляторы, флуоресцентные светильники, галогенные светильники или иные устройства.

Настройте параметры питания.

См. раздел «

Режимы управления потреблением энергии

».

Переустановите модули памяти.

Если индикатор питания компьютера горит, но экран дисплея

остается пустым, переустановите модули памяти.

См. раздел «

Память»

Обеспечение достаточного питания для компьютера

Компьютер предназначен для работы с адаптером переменного тока на 90 Вт. Для получения

оптимальной производительности всегда используйте этот адаптер.

Можно применять и адаптеры переменного тока на 65 Вт используемые в некоторых портативных

компьютерах Dell™, но это снизит производительность системы. При использовании менее мощных

адаптеров переменного тока, в том числе адаптеров переменного тока на 65 Вт, появляется сообщение с

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ

Неполадки принтера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если требуется техническая поддержка для принтера, обратитесь к изготовителю

принтера.

Устранение неисправностей

Убедитесь в том, что принтер включен.

Проверьте кабельные соединения принтера.

•

Сведения о подключении кабелей см. в документации по принтеру.

•

Убедитесь, что кабель принтера надежно подключен к принтеру и компьютеру.

Проверка электрической розетки.

Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее при

помощи иного устройства, например светильника.

Убедитесь, что Windows распознает принтер.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Панель управления

Принтеры и другое оборудование

Выберите

Показать установленные принтеры или факсы

Если принтер отсутствует в списке, щелкните значок принтера правой кнопкой мыши.

Щелкните

Свойства

и выберите вкладку

Порты

. Для принтера USB убедитесь, что для параметра

Печатать в следующие порты:

установлено значение

USB

Переустановите драйвер принтера.

Инструкции см. в документации по принтеру.

Неполадки сканера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если требуется техническая поддержка для сканера, обратитесь к изготовителю сканера.

Обратитесь к документации принтера.

Сведения по установке и устранению неисправностей см. в

документации по принтеру.

Обратитесь к документации сканера.

Сведения по установке и устранению неисправностей см. в

документации по сканеру.

Разблокируйте сканер.

Убедитесь, что ваш сканер разблокирован, если имеется клавиша

блокировки или кнопка блокировки.

Перезагрузите компьютер и повторите попытку сканирования.

Проверьте подключение кабелей.

•

Сведения о подключении кабелей см. в документации по сканеру.

•

Убедитесь, что кабель сканера надежно подключен к сканеру и компьютеру.

Убедитесь, что Microsoft Windows распознает сканер.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Панель управления

Принтеры и другое оборудование

Выберите

Сканеры и камеры

Если сканер отображается в списке, система Windows распознает этот сканер.

Переустановите драйвер сканера.

Смотрите инструкции в документации на сканер.

Устранение неисправностей

Проблемы, связанные со звуком и динамиками

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Не слышен звук из встроенных динамиков

Настройте регулятор громкости Windows.

Дважды щелкните на значок громкости в правом нижнем

углу экрана. Убедитесь, что звук не приглушен до предела и не отключен. Отрегулируйте громкость,

низкие и высокие частоты, чтобы исключить искажения звука.

Отрегулируйте громкость, используя сочетания клавиш.

Нажмите клавиши <Fn><End>, чтобы

отключить или включить встроенные динамики.

Переустановите звуковой (аудио) драйвер.

См. раздел «Переустановка драйверов и утилит».

Не слышен звук из внешних динамиков

Убедитесь, что низкочастотный динамик и другие динамики включены.

Смотрите схему

настройки, которая прилагается к динамикам. Если на динамиках есть регулятор громкости,

отрегулируйте громкость, низкие и высокие частоты, чтобы исключить искажения звука.

Настройте регулятор громкости Windows.

Щелкните или дважды щелкните значок динамика в

правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что звук не приглушен до предела и не отключен.

Отсоедините наушники от разъема наушников.

Звук от динамиков автоматически отключается

при подключении наушников к разъему наушников на передней панели компьютера.

Проверка электрической розетки.

Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее при

помощи иного устройства, например светильника.

Исключите возможные внешние воздействия.

Для диагностики внешних воздействий отключите

расположенные поблизости вентиляторы, флуоресцентные и галогенные светильники.

Переустановите аудиодрайвер.

См. раздел «Переустановка драйверов и утилит»

Запустите программу Dell Diagnostics.

См. раздел «Программа Dell Diagnostics»

ПРИМЕЧАНИЕ.

Настройка громкости в некоторых проигрывателях отменяет настройку громкости в

Windows. Если до этого вы слушали музыку в формате MP3, убедитесь, что вы не приглушили громкость и не

отключили звук в проигрывателе.

Из наушников не слышен звук

Проверьте подключение кабеля наушников.

Убедитесь, что кабель наушников надежно вставлен в

разъем для наушников. См. раздел «аудиоразъемы».

Настройте регулятор громкости Windows.

Щелкните или дважды щелкните значок динамика в

правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что звук не приглушен до предела и не отключен.

Проблемы, связанные с сенсорной панелью или мышью

Проверьте параметры установки сенсорной панели.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Панель управления

Принтеры и другое оборудование

Щелкните

Мышь

Попробуйте задать настройки.

Устранение неисправностей

Проверьте провод, идущий от мыши.

Выключите компьютер. Отсоедините кабель мыши, проверьте

его и подключите снова.

Если используется удлинитель мыши, отсоедините его и подключите мышь непосредственно к

компьютеру.

Чтобы убедиться в том, что неисправность связана с мышью, проверьте сенсорную панель.

Выключите компьютер.

Отсоедините мышь.

Включите компьютер.

На рабочем столе

Windows, перемещая курсор с помощью сенсорной панели, выберите и щелкните

значок.

Если сенсорная панель работает правильно, возможно, мышь неисправна.

Переустановите драйвер сенсорной панели.

См. раздел «Переустановка драйверов и утилит».

Неполадки видео и дисплея

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Если на мониторе нет изображения

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если используется программа, которая требует более высокого разрешения, чем

поддерживается компьютером, рекомендуется подключить к компьютеру внешний монитор.

Проверьте аккумулятор.

Если для питания вашего компьютера используется аккумулятор, он может

разрядиться. Подключите компьютер к электросети с помощью адаптера переменного тока и включите

компьютер.

Проверьте электрическую розетку.

Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее

при помощи иного устройства, например светильника.

Проверьте адаптер переменного тока.

Проверьте соединения кабеля адаптера. Если на адаптере

есть индикатор, убедитесь, что он горит.

Подключите компьютер непосредственно к электрической розетке.

Чтобы определить, что

компьютер действительно включается, необходимо выполнить его подключение к электросети в обход

устройств защиты питания, сетевых фильтров и кабелей удлинителей.

Настройте параметры питания.

Выполните поиск по ключевому слову

standby

(режим ожидания) в

разделе «Центр справки и поддержки Windows».

Переключите видеоизображение.

Если к компьютеру подключен внешний монитор, для

переключения изображения на дисплей нажмите комбинацию клавиш <Fn><F8>.

Если возникают затруднения при чтении информации с монитора

Настройте яркость.

Нажмите <Fn> и клавишу со стрелкой вверх или вниз

Отодвиньте внешний низкочастотный динамик от компьютера или монитора.

Если внешняя

акустическая система включает в себя низкочастотные колонки, убедитесь, что колонки удалены как

минимум на 60 см от компьютера или внешнего монитора.

Устранение неисправностей

Исключите возможные внешние воздействия.

Выключите находящиеся поблизости вентиляторы,

флуоресцентные светильники, галогенные светильники или иные устройства.

Поворачивайте компьютер, меняя его ориентацию в разных направлениях.

Исключите

солнечные блики, которые могут снизить качество изображения.

Установите настройки Windows для монитора.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите пункт

Панель управления

Щелкните

Оформление и темы

Щелкните в зоне, в которой требуется произвести изменения, или на пиктограмме

Экран

Попробуйте установить различные значения для параметров

Качество цветопередачи

Разрешение экрана

Смотрите «Сообщения об ошибках».

Если появляются сообщения об ошибках, см. раздел

Сообщения об ошибках»

Если нормально просматривается только часть экрана

Присоедините внешний монитор.

Выключите компьютер и подключите к нему внешний монитор.

Включите компьютер и монитор, затем отрегулируйте яркость и контрастность монитора.

Если внешний монитор работает, возможно, неисправен дисплей компьютера или видеоконтроллер.

См.

раздел «

Обращение в Dell»

Драйверы

Что такое драйвер

Драйвер - это программа, которая управляет устройством, например, принтером, мышью или

клавиатурой. Для каждого устройства необходим драйвер.

Драйвер выполняет роль «переводчика» между устройством и программой, которая его использует.

Каждое устройство обладает собственным набором специальных команд, которые может распознать

только его драйвер.

На компьютере Dell уже установлены необходимые драйверы, и какая-либо дальнейшая установка

или настройка не нужны.

ВНИМАНИЕ.

The

Drivers and Utilities

(Драйверы и Утилиты) может содержать драйверы для операционных

систем, которых нет на компьютере. Убедитесь, что вы устанавливаете программное обеспечение,

соответствующее вашей операционной системе.

Многие драйверы (например, для клавиатуры) входят в состав операционной системы Microsoft

Windows

. Установка драйверов может потребоваться в следующих случаях.

•

Обновление операционной системы

•

Переустановка операционной системы

•

Подключение или установка нового устройства

Устранение неисправностей

Идентификация драйверов

Если возникли проблемы с каким-либо устройством, выясните, является ли драйвер источником

проблем, и, если необходимо, обновите его.

Windows XP

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Панель управления

В разделе

Выберите категорию

выберите параметр

Производительность и обслуживание

Щелкните

Система

В окне

Свойства системы

перейдите на вкладку

Оборудование

Щелкните

Диспетчер устройств

Найдите в списке конфликтующее устройство с восклицательным знаком (помеченное желтым

кружком с [

]) на значке устройства.

Если восклицательный знак находится по соседству с названием устройства, вам, возможно,

понадобится переустановить драйвер или установить новый. См. раздел «Переустановка драйверов

и утилит».

Переустановка драйверов и утилит

ВНИМАНИЕ.

На веб*узле технической поддержки Dell по адресу

support.dell.com

или

Drivers and Utilities

(Драйверы и Утилиты) имеются драйверы, одобренные для использования с компьютерами Dell™. Если вы

устанавливаете драйверы, полученные из других источников, ваш компьютер может работать с ошибками.

Использование Отката драйвера устройств Windows XP

Если после установки или обновления драйвера возникают проблемы в работе компьютера,

воспользуйтесь Откатом драйвера устройств Windows XP для замены нового драйвера на

первоначально установленную версию.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Панель управления

В разделе

Выберите категорию

выберите параметр

Производительность и обслуживание

Щелкните

Система

В окне

Свойства системы

перейдите на вкладку

Оборудование

Щелкните

Диспетчер устройств

Щелкните правой кнопкой мыши устройство, для которого был установлен новый драйвер, и

нажмите кнопку

Свойства

Выберите вкладку

Драйвер

Нажмите кнопку

Откатить

Если это не решает проблемы, используйте функцию восстановления системы, чтобы восстановить

рабочее состояние компьютера, которое было до установки нового драйвера.

Устранение неисправностей

Использование компактдиска с драйверами и утилитами

ПРИМЕЧАНИЕ.

Компакт*диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты) может не поставляться с этим

компьютером.

Если с помощью функции отката драйвера устройств или восстановления системы не удалось решить

проблему, переустановите драйвер с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты).

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых программ.

Вставьте компакт-диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты).

Обычно компакт-диск запускается автоматически. Если программа не запустилась автоматически,

запустите Проводник Windows, щелкните на папке CD-дисковода, чтобы отобразить его

содержимое, и затем дважды щелкните на файле

autorcd.exe

. При первом запуске компакт-диска

может появиться запрос на установку установочных файлов. Нажмите

и выполняйте

инструкции на экране.

В выпадающем меню

Язык

на панели инструментов выберите нужный язык для драйвера или

утилиты (если имеется). Появится окно приветствия.

Нажмите кнопку

Компакт-диск автоматически анализирует оборудование на компьютере, чтобы определить

драйверы и утилиты, используемые компьютером.

После завершения проверки оборудования можно также выполнить обнаружение других

драйверов и утилит. В группе

Критерии поиска

выберите необходимые категории в выпадающем

меню

Модель системы

Операционная система

Тема

Появятся ссылки на конкретные драйверы или утилиты, которые использует установленная

операционная система.

Нажмите на определенный драйвер или утилиту, чтобы получить описание драйвера или утилиты,

которые вы собираетесь установить.

Нажмите кнопку

Установить

(если имеется), чтобы начать установку драйвера или утилиты. Для

завершения установки выполните инструкции в окне приветствия.

Если кнопка

Установить

отсутствует, автоматическая установка не предусмотрена. Чтобы

получить инструкции по установке, выполните описанные ниже действия или нажмите кнопку

Извлечь

, выполните инструкции по извлечению и прочитайте файл readme.

Если появится указание найти файлы драйвера, в окне информации о драйвере щелкните ссылку на

дисковод компакт-дисков, чтобы вывести на экран файлы, связанные с этим драйвером.

Установка драйверов вручную

ПРИМЕЧАНИЕ.

В случае повторной установки драйвера инфракрасного датчика сначала необходимо в

программе настройки системы включить инфракрасный датчик. См. раздел «

Переустановка драйверов и

утилит

».

После распаковки файлов драйвера на жесткий диск в соответствии с инструкциями предыдущего

раздела щелкните на кнопке

Пуск

, а затем щелкните правой кнопкой мыши

Мой компьютер

Выберите

Свойства

Выберите вкладку

Оборудование

и щелкните

Диспетчер устройств

Устранение неисправностей

Дважды щелкните тип устройства, для которого выполняется установка драйвера (например,

Модемы

или

Уст р о й ства ИК-связи

Дважды щелкните название устройства, драйвер для которого вы устанавливаете.

Выберите вкладку

Драйвер

и щелкните

Обновить драйвер

Нажмите

Установка из указанного места

и затем кнопку

Нажмите кнопку

Обзор

, чтобы найти каталог, в который ранее были скопированы файлы драйвера.

Когда появится имя соответствующего драйвера, нажмите кнопку

Нажмите кнопку

Готово

и перезагрузите компьютер.

Разрешение вопросов несовместимости программного и

аппаратного обеспечения

Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с

неправильной конфигурацией, то для устранения ошибок несовместимости можно использовать

программу для устранения неполадок оборудования.

Чтобы запустить поиск и устранение неисправностей оборудования, выполните указанные ниже

действия.

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Справка и поддержка

Введите

поиск и устранение неисправностей оборудования

в поле

Найти

и щелкните

стрелку, чтобы запустить поиск.

Щелкните

Поиск и устранение неисправностей оборудования

в списке

Результаты поиска

В списке

Поиск и устранение неисправностей оборудования

щелкните

Требуется устранить

конфликт оборудования компьютера

и нажмите кнопку

Восстановление операционной системы

Восстановить операционную систему можно следующими способами.

•

Функция восстановления системы в Microsoft

Windows

XP восстанавливает более раннее

рабочее состояние компьютера без изменения файлов данных. В качестве первого способа

восстановления операционной системы и сохранения файлов данных используйте функцию

восстановления системы.

•

Функция восстановления Dell PC от Symantec возвращает жесткий диск в состояние, в котором он

был при покупке компьютера. Функция восстановления Dell PC полностью удаляет все данные на

жестком диске, включая все приложения, установленные после приобретения компьютера.

Используйте функцию восстановления компьютера, только если проблему с операционной

системой не удалось решить с помощью функции восстановления системы.

•

Чтобы восстановить операционную систему, можно использовать компакт-диск

Operating System

(Операционная система), если он поставлялся в комплекте с компьютером. Однако при

использовании компакт-диска

Operating System

(Операционная система) будут удалены все данные

на жестком диске. Используйте компакт-диск

только

в том случае, если проблему с операционной

системой не удалось решить с помощью функции восстановления системы.

Устранение неисправностей

Использование функции восстановления системы

Microsoft Windows XP

Операционная система Microsoft Windows XP имеет функцию восстановления системы, которая

позволяет вернуть компьютер в предыдущее состояние (не изменяя файлы данных), если изменения

в оборудовании, программном обеспечении или настройках системы нарушили стабильную работу

компьютера. Информацию об использовании функции восстановления системы см. в разделе Центр

справки и поддержки Windows. Чтобы получить доступ к Центру справки и поддержки Windows, см.

раздел «

Центр справки и поддержки Windows

».

ВНИМАНИЕ.

Регулярно создавайте резервные копии данных. Восстановление системы не отслеживает

изменения в файлах данных и не восстанавливает эти файлы.

ПРИМЕЧАНИЕ.

В этом документе описаны процедуры для вида Windows по умолчанию. Они могут не

работать, если на компьютере Dell™ был выбран классический вид Windows.

Создание точки восстановления

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Справка и поддержка

Выберите задание для функции

Восстановление системы

Следуйте инструкциям на экране.

Восстановление более раннего рабочего состояния компьютера

Если после установки драйвера устройства возникли проблемы, для их устранения используйте

функцию «Откат драйвера устройства» (см. раздел стр. 76). Если это не помогает, используйте

фунцию восстановления системы.

ВНИМАНИЕ.

Перед восстановлением более раннего рабочего состояния компьютера сохраните и

закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не

удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Все программы

→

Стандартные

→

Служебные

, а затем

нажмите кнопку

Восстановление системы

Выберите

Восстановление более раннего состояния компьютера

и щелкните на кнопке

Щелкните дату календаря, которой должна соответствовать восстановленная система.

Окно

Выбор контрольной точки восстановления

содержит календарь, в котором можно выбрать

точки восстановления. Все даты с доступными точками восстановления выделяются в календаре

жирным шрифтом.

Выберите точку восстановления и нажмите кнопку

Если на какую-то дату имеется только одна точка восстановления, она выбирается автоматически.

Если доступно несколько точек, выберите нужную.

Нажмите кнопку

Экран

Восстановление завершено

появляется после того, как функция Восстановление системы

завершит сбор данных, и затем компьютер выполнит перезагрузку.

После того, как компьютер перезагрузится, нажмите кнопку

Чтобы сменить точку восстановления, повторите действия с другой точкой или отмените

восстановление.

Устранение неисправностей

Отмена последнего восстановления системы

ВНИМАНИЕ.

Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые

файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и

программы до завершения восстановления системы.

Нажмите кнопку

Пуск

, выберите

Все программы

→

Стандартные

→

Служебные

, а затем

нажмите кнопку

Восстановление системы

Нажмите кнопку

Отменить последнее восстановление

и затем кнопку

Включение восстановления системы

Если вы переустанавливаете WindowsXP на жесткий диск, где свободно менее 200 МБ, эта функция

автоматически отключается. Чтобы проверить, включена ли функция System Restore:

Нажмите кнопку

Пуск

и выберите

Панель

управления

Щелкните

Производительность и обслуживание

Щелкните

Система

Выберите вкладку

Восстановление системы

Убедитесь в том, что флажок

Отключить восстановление системы

снят.

Использование функции восстановления Dell PC от Symantec

ВНИМАНИЕ.

Применение функции восстановления PC окончательно удалит все данные на жестком диске,

включая все приложения и драйверы, установленные после приобретения компьютера. Прежде чем

использовать функцию восстановления компьютера, создайте резервную копию данных, если это

возможно. Используйте функцию восстановления компьютера, только если проблему с операционной

системой не удалось решить с помощью функции восстановления системы.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Функция восстановления Dell PC от Symantec может быть недоступна в некоторых странах,

а также на некоторых компьютерах.

Используйте функцию восстановления Dell от Symantec только как последний способ

восстановления операционной системы.

Функция восстановления компьютера возвращает жесткий диск в состояние, в котором он был при

покупке компьютера. Любые программы или файлы, установленные после приобретения

компьютера, в том числе файлы данных, будут окончательно удалены с жесткого диска. Файлами

данных являются документы, электронные таблицы, сообщения электронной почты, цифровые

фотографии, музыкальные файлы и т.д. Прежде чем использовать функцию восстановления

компьютера, создайте резервную копию всех данных, если это возможно.

Чтобы использовать функцию восстановления PC:

Включите компьютер.

Во время процедуры загрузки в верхней части экрана появится синяя полоска

www.dell.com

Сразу после появления синей полоски нажмите клавиши <Ctrl><F11>.

Если клавиши <Ctrl><F11> не были нажаты вовремя, дождитесь окончания загрузки и снова

перезагрузите компьютер.

ВНИМАНИЕ.

Если выполнение функции восстановления PC не требуется, щелкните

Перезагрузка

следующем шаге.

Устранение неисправностей

При появлении следующего экрана щелкните

Восстановление

В следующем экране щелкните

Подтверждение

Процесс восстановления занимает приблизительно 6–10 минут.

При появлении запроса нажмите кнопку

Готово

, чтобы перезагрузить компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Не выключайте компьютер вручную. Нажмите кнопку

Готово

и дождитесь полной

перезагрузки компьютера.

При появлении запроса щелкните

Да

Компьютер перезагрузится. Так как компьютер возвращен в первоначальное рабочее состояние,

появятся те же экраны (например, Лицензионное соглашение конечного пользователя), что и при

первом включении.

Нажмите кнопку

Появится экран

Восстановление системы

, и компьютер перезагрузится.

После того, как компьютер перезагрузится, нажмите кнопку

Отключение функции «Восстановление компьютера Dell»

ВНИМАНИЕ.

Если отключить функцию «Восстановление компьютера Dell» на жестком диске, утилита

«Восстановление компьютера» будет удалена с компьютера. После отключения функции «Восстановление

компьютера Dell» ее нельзя будет использовать для восстановления операционной системы компьютера.

Функция «Восстановление компьютера Dell» позволяет вернуть жесткий диск в состояние, в котором

он был при покупке компьютера. Не рекомендуется отключать функцию «Восстановление

компьютера» даже в случаях нехватки свободного пространства на жестком диске. Если функция

восстановления PC была удалена с жесткого диска, то станет невозможным её восстановление и

возвращение операционной системы компьютера в исходное состояние.

Отключение функции «Восстановление компьютера».

Войдите в систему, используя учетную запись локального администратора.

В проводнике Windows перейдите папку

c:\dell\utilities\DSR

Дважды щелкните файл

DSRIRRemv2.exe

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если вход в систему был произведен с использованием другой учетной записи,

появится сообщение, что необходимо использовать учетную запись локального администратора.

Нажмите кнопку

Выход

, затем войдите в систему, используя учетную запись локального

администратора.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если раздел с функцией «Восстановление компьютера» не существует на жестком

диске компьютера, появится сообщение о том, что раздел не найден. Нажмите кнопку

Выход

; раздел,

который можно удалить не существует.

Нажмите кнопку

для удаления раздела «Восстановление компьютера» на жестком диске.

При появлении диалогового окна подтверждения щелкните

Да

Раздел «Восстановление компьютера» будет удален и свободное пространство на жестком диске

увеличится на размер удаленного раздела.

Устранение неисправностей

В проводнике Windows щелкните правой кнопкой мыши

Локальный диск (C)

, нажмите

Свойства

, и убедитесь, что дополнительное пространство на диске доступно в соответствии с

увеличенным значением для параметра

Свободное пространство

Нажмите кнопку

Готово

, чтобы закрыть окно

отключения функции «Восстановление

компьютера»

Перезапустите компьютер.

Использование компактдиска Operating System (Операционная система)

Перед началом

Если в целях устранения проблем с новыми драйверами вы решили переустановить операционную

систему Windows XP, сначала попробуйте использовать функцию возврата к предыдущему драйверу

Device Driver Rollback. См. раздел «

Использование Отката драйвера устройств Windows XP

». Если с

помощью отката драйвера устройства не удалось решить проблему, воспользуйтесь приложением

Восстановление системы

для приведения операционной системы вашего компьютера к исходному

состоянию, в котором она находилась до установки нового драйвера устройства. См. раздел

Использование функции восстановления системы

Microsoft Windows XP

».

Чтобы переустановить Windows XP, необходимо следующее.

•

Компакт-диск Dell™

Operating System

(Операционная система)

•

Компакт-диск Dell

Drivers and Utilities

(Драйверы и Утилиты)

ПРИМЕЧАНИЕ.

The

Drivers and Utilities

(Драйверы и Утилиты) содержит драйверы, которые были

установлены во время сборки компьютера. Используйте

Drivers and Utilities

(Драйверы и Утилиты) для

загрузки необходимых драйверов. В зависимости от региона, в котором был приобретен компьютер, и

заказа компакт*дисков диски

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты) и

Operating System

(Операционная

система) могут не поставляться с системой.

Переустановка WindowsXP

Чтобы переустановить Windows XP, выполните следующие шаги.

Переустановка может занять 1-2 часа. После переустановки операционной системы необходимо

будет установить драйверы устройств, антивирусные и другие программы.

ВНИМАНИЕ.

CD*диск

Operating System

(Операционная система) обеспечивает различные варианты для

переустановки Windows XP. При выполнении этих вариантов могут быть перезаписаны файлы и могут быть

затронуты программы, установленные на жестком диске. Поэтому не переустанавливайте Windows XP, пока

представитель службы технической поддержки Dell не порекомендует вам сделать это.

ВНИМАНИЕ.

Во избежание конфликтов с Windows XP отключите любое антивирусное программное

обеспечение, установленное на вашем компьютере до переустановки Windows XP. Инструкции см. в

документации, поставляемой в комплекте с программным обеспечением.

Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ.

Вставьте CD-диск

Operating System

(Операционная система). Выберите

Выход

, если появится

сообщение

Установка Windows XP

Перезапустите компьютер.

Устранение неисправностей

Нажмите <F2>.

Если появился значок операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Windows,

завершите работу компьютера и повторите попытку.

С помощью клавиш со стрелками выберите

CD-ROM

и нажмите клавишу <Enter>.

Когда появится сообщение

Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска

, нажмите

любую клавишу.

При появлении экрана

установки Windows XP

нажмите клавишу <Enter>.

Для завершения процесса переустановки следуйте инструкциям на экране.

После завершения переустановки операционной системы повторно установите необходимые

драйверы и приложения.

Устранение неисправностей

Установка и замена компонентов

Перед установкой

В этой главе содержатся процедуры снятия и установки элементов вашего компьютера. Если не

указано иначе, в каждой процедуре подразумевается соблюдение следующих условий.

•

Выполнены действия, описанные в разделах «Выключение компьютера» и «Перед началом

работы с оборудованием, установленным в компьютере».

•

Были прочитаны сведения по безопасности в

Информационном руководстве по продуктам

Dell™.

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие

инструменты.

•

Небольшая плоская отвертка

•

Крестовая отвертка

•

Небольшая пластиковая палочка

•

Обновление флэш-BIOS (см. веб-узел поддержки Dell

support.dell.com

)

Выключение компьютера

ВНИМАНИЕ.

Чтобы предотвратить потерю данных, сохраните и закройте все файлы и программы

перед выключением компьютера.

Завершение работы операционной системы:

Сохраните и закройте все открытые файлы, закройте все открытые программы, нажмите

кнопку

Пуск

и выберите

Выключить компьютер

В окне

Выключить компьютер

щелкните

Выключить

Компьютер выключится после окончания процесса завершения работы операционной

системы.

Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если

компьютер и подсоединенные к нему устройства не выключились автоматически при

завершении работы операционной системы, нажмите на 4 секунды кнопку питания.

Перед началом работы с оборудованием, установленным в компьютере

Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждений компьютера и для

собственной безопасности.

Установка и замена компонентов

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Обращайтесь с компонентами и платами осторожно. Не следует дотрагиваться до

компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную пластину. Держите

такие компоненты, как процессор, за края, а не за контакты.

ВНИМАНИЕ.

Ремонт компьютера может выполнять только квалифицированный специалист. На ущерб,

вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется.

ВНИМАНИЕ.

При отключении кабеля от сети беритесь за вилку или за специальную петлю на вилке. Не

тяните за кабель. У некоторых кабелей имеется разъем с фиксирующими лапками; перед отключением

кабеля такого типа нажмите на фиксирующие лапки. При разъединении разъемов старайтесь разносить их

по прямой, чтобы контакты не погнулись. Аналогично, перед подключением кабеля убедитесь в правильной

ориентации и соответствии частей разъемов.

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения компьютера перед началом работы с внутренними компонентами

компьютера выполните следующие действия.

Рабочая поверхность должна быть ровной и чистой, чтобы не поцарапать крышку компьютера.

Выключите компьютер. См. раздел «Выключение компьютера».

ВНИМАНИЕ.

Сначала отсоединяйте сетевой кабель от стенной розетки, а затем от компьютера.

Отсоедините от компьютера все телефонные или сетевые кабели.

Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения системной платы перед обслуживанием компьютера

необходимо извлечь основной аккумулятор.

Извлеките аккумулятор.

Сдвиньте фиксатор защелки отсека для аккумулятора на нижней панели компьютера в сторону,

противоположную аккумулятору.

Сдвиньте и удерживайте защелку отсека для аккумулятора и извлеките аккумулятор из отсека.

аккумулятор

защелка аккумулятора

фиксатор защелки отсека для аккумулятора

Установка и замена компонентов

Нажмите кнопку питания, чтобы снять статическое электричество с системной платы.

Извлеките все установленные платы ExpressCard из гнезда ExpressCard. См. раздел «Извлечение

платы ExpressCard или заглушки».

Закройте дисплей и, перевернув компьютер, положите его на ровную рабочую поверхность.

Жесткий диск

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Если вы извлекаете диск из компьютера в то время, когда он горячий,

не

прикасайтесь

к металлическому корпусу жесткого диска.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ВНИМАНИЕ.

Во избежание потери данных сначала выключите компьютер, а затем извлеките жесткий

диск. Не извлекайте жесткий диск, когда компьютер включен, находится в ждущем или спящем режиме.

ВНИМАНИЕ.

Жесткие диски крайне хрупкие, даже легкий удар может повредить диск.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Корпорация Dell не гарантирует совместимости жестких дисков других компаний и не

обеспечивает их поддержку.

ПРИМЕЧАНИЕ.

При установке жесткого диска другой фирмы (не Dell) необходимо установить

операционную систему, драйверы и утилиты на новый жесткий диск.

Чтобы заменить жесткий диск в отсеке накопителя:

Выполните действия, описанные в разделе «Перед установкой».

Переверните компьютер и выверните два невыпадающих винта на крышке жесткого диска.

невыпадающие винты (2)

Установка и замена компонентов

ВНИМАНИЕ.

Если жесткий диск вынут из компьютера, храните его в антистатической упаковке. См.

раздел «Защита от электростатического разряда» в

Информационном руководстве по продуктам

Снимите крышку с компьютера и отложите ее в сторону.

Сдвиньте держатель жесткого диска в направлении, противоположном отверстиям для винтов, а

затем за выступ поднимите его вверх, чтобы извлечь из компьютера.

Вытащите новый диск из упаковки.

Сохраняйте оригинальную упаковку для хранения или транспортировки жесткого диска.

ВНИМАНИЕ.

Надавливайте на диск с силой и равномерно, чтобы поместить его на место. Если вы будете

нажимать слишком сильно, вы можете повредить разъем.

Установите новый жесткий диск в отсек, затем вставьте его в разъем, сдвигая в направлении

отверстий для винтов до упора.

Установите крышку на место и затяните винты.

Установите операционную систему на компьютер. См. раздел «Восстановление операционной

системы».

Установите на компьютер драйверы и утилиты. См. раздел «Переустановка драйверов и утилит».

Установка и замена компонентов

Возврат жесткого диска в компанию Dell

Возврат вашего старого жесткого диска в компанию Dell должен осуществляться в оригинальной или

аналогичной упаковке из фольги. В противном случае жесткий диск может быть поврежден в

процессе транспортировки.

упаковка из пеноматериала

накопитель на жестких дисках

Дисковод для компакт-дисков и дисков DVD

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения устройств, не установленных в компьютер, храните их в сухом

безопасном месте. Не прилагайте давление к верхней части этих устройств и не ставьте на них тяжелые

предметы.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если в комплект поставки компьютера входит крепежный винт устройства, и он не

установлен, можно извлекать и устанавливать устройства, когда компьютер включен и подсоединен к

стыковочному устройству.

При включенном компьютере

дважды щелкните значок

Безопасное извлечение устройства

на

панели задач, выберите устройство, которое необходимо извлечь и нажмите кнопку

Остановить

Закройте дисплей и переверните компьютер.

С помощью крестовой отвертки извлеките крепежный винт устройства из нижней панели

компьютера.

С помощью крестовой отвертки или другого острого инструмента сдвиньте выемку к наружной

стороне компьютера, предварительно удалив крепежный винт.

Извлеките устройство из отсека для внешних накопителей.

Установка и замена компонентов

1 2 3

дисковод CD/DVD

подвижное гнездо для дисковода

крепежный винт

При замене устройства вставьте новое устройство в отсек для внешних накопителей до щелчка.

Вставьте крепежный винт устройства обратно.

Поставьте компьютер правой стороной вверх и откройте дисплей.

Операционная система автоматически распознает устройство. При необходимости введите пароль,

чтобы снять блокировку компьютера.

Память

Объем оперативной памяти компьютера можно увеличить, установив на системную плату модули

памяти. Для получения сведений о поддерживаемых компьютером модулях памяти см. раздел

Технические характеристики

». Ус т а н а в л и в а й т е только те модули памяти, которые подходят для

вашего компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Гарантия на компьютер распространяется на модули памяти, приобретенные у

корпорации Dell.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения системной платы перед обслуживанием компьютера

необходимо вынуть основной аккумулятор.

Установка и замена компонентов

На компьютере имеются два гнезда для модулей памяти DIMM A и DIMM B, расположенные под

крышкой отсека модуля памяти/мини-платы PCI на нижней панели компьютера. В гнезде DIMM A

находится основной модуль памяти, который устанавливается на заводе. Если дополнительный

модуль памяти не установлен, модуль DIMM B остается пустым. Дополнительные модули памяти

обычно устанавливаются в гнездо DIMM B. Однако в зависимости от модернизации системы памяти

может потребоваться установить модули и в гнездо DIMM A, и в гнездо B.

Выполните действия, описанные в разделе «Перед установкой».

Заземлите свое тело, прикоснувшись к одному из металлических разъемов на задней панели

компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Прежде чем продолжить работу с компьютером после перерыва, снова заземлитесь.

Переверните компьютер, отверните невыпадающие винты на крышке отсека модуля памяти/мини-

платы PCI, затем снимите крышку.

невыпадающие винты (3)

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения разъема модуля памяти не пользуйтесь инструментами, чтобы

раздвинуть фиксаторы, удерживающие модуль памяти.

При замене модуля памяти извлеките имеющийся модуль:

Подушечками пальцев осторожно раскрывайте зажимные клипсы с каждой стороны разъема

модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти не выскочит.

Выньте модуль из разъема.

Установка и замена компонентов

модуль памяти

фиксаторы (2 на разъем)

ВНИМАНИЕ.

Если модули памяти необходимо установить в два разъема, сначала установите модуль в

разъем с маркировкой «DIMMA», а затем в разъем с маркировкой «DIMMB». Во избежание повреждения

разъема устанавливайте модули памяти под углом 45*градусов.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если модуль памяти не будет установлен правильно, компьютер может не загружаться

надлежащим образом. При этом никаких сообщений об ошибке не появится.

Избавьтесь от заряда статического электричества и установите новый модуль памяти.

Совместите прорезь на краю разъема модуля со слотом в центре разъема.

Задвиньте модуль в слот до упора под углом 45 градусов и наклоняйте модуль вниз до щелчка.

Если вы не услышали щелчка, выньте модуль и установите его еще раз.

Установка и замена компонентов

выемка гнезда модуля памяти

выступ гнезда модуля памяти

Установите на место крышку модуля памяти/мини-платы PCI и закрепите винты.

ВНИМАНИЕ.

Если крышка закрывается с трудом, извлеките модуль и установите его еще раз. Не

закрывайте крышку силой, это может повредить компьютер.

Вставьте аккумулятор в отсек для аккумулятора или подсоедините адаптер переменного тока к

компьютеру и к источнику электрического питания.

Включите компьютер.

При загрузке компьютера система распознает дополнительную оперативную память и автоматически

обновляет информацию о конфигурации системы.

Для проверки объема памяти, установленной на компьютер, нажмите кнопку Пуск, выберите

Справка и поддержка и затем Сведения о компьютере.

Установка и замена компонентов

Беспроводная мини-плата PCI

Если вы заказали мини-плату PCI вместе с компьютером, то плата уже будет установлена в

компьютер.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения системной платы перед обслуживанием компьютера

необходимо вынуть основной аккумулятор.

Выполните действия, описанные в разделе «Перед установкой».

Переверните компьютер, отверните невыпадающие винты на крышке отсека модуля памяти/мини-

платы PCI, затем снимите крышку.

невыпадающие винты (3)

Если мини-плата PCI еще не установлена, выполните этап 4. При замене мини-платы сначала

выньте старую плату.

Отсоедините кабель антенны от мини-платы PCI.

Установка и замена компонентов

кабель антенны

Освободите мини-плату PCI, раздвигая металлические защелки, пока плата слегка не

выдвинется.

Извлеките мини-плату PCI из разъема.

ВНИМАНИЕ.

Разъемы сконструированы так, чтобы обеспечить правильность подсоединения. Если при

установке чувствуется сопротивление, проверьте разъемы и измените направление установки платы.

Установка и замена компонентов

мини-плата PCI

металлические защелки (2)

Установите новую мини-плату PCI.

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения мини*платы PCI убедитесь, что при ее установке на место под ней

нет кабеля антенны.

Совместите мини-плату PCI с раъемом, установив ее под углом 45 градусов, и нажатием

установите ее в разъем до щелчка.

Установка и замена компонентов

мини-плата PCI

металлические защелки (2)

Подсоедините кабель антенны к мини-плате PCI. Убедитесь, что кабель подключен к

основному разъему на мини-плате PCI.

Установка и замена компонентов

кабель антенны

Установите на место крышку модуля памяти/мини-платы PCI и закрепите винты.

ВНИМАНИЕ.

Если крышка закрывается с трудом, извлеките модуль и установите его еще раз. Не

закрывайте крышку силой, это может повредить компьютер.

Вставьте аккумулятор в отсек для аккумулятора или подсоедините адаптер переменного тока к

компьютеру и к источнику электрического питания.

Включите компьютер.

Крышка шарнира

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ВНИМАНИЕ.

Для предотвращения возникновения электростатического разряда, заземлитесь, надев

антистатический браслет или периодически прикасаясь к некрашеной металлической поверхности,

например к разъему на задней панели компьютера.

ВНИМАНИЕ.

Крышка шарнира хрупкая, поэтому ее можно повредить, приложив чрезмерное усилие.

Будьте осторожны при снятии крышки шарнира.

Выполните действия, описанные в разделе «Перед установкой».

Извлеките аккумулятор. См. раздел «Замена аккумулятора».

Установка и замена компонентов

Поставьте компьютер правой стороной вверх, полностью откройте дисплей (на 180 градусов)

таким образом, чтобы весь компьютер лежал ровно на рабочей поверхности.

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения крышки не поднимайте ее за обе стороны.

Вставьте пластиковую палочку в щель, чтобы приподнять крышку справа.

крышка для соединения

паз

Приподнимите крышку, сдвинув ее влево, и снимите.

Чтобы установить крышку шарнира на место, вставьте сначала левый край крышки.

Нажмите крышку слева направо, пока она не встанет на место.

Закройте дисплей и переверните компьютер.

Установите аккумулятор. См. раздел «Замена аккумулятора».

Клавиатура

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

ВНИМАНИЕ.

Для предотвращения возникновения электростатического разряда, заземлитесь, надев

антистатический браслет или периодически прикасаясь к некрашеной металлической поверхности,

например к разъему на задней панели компьютера.

Выполните действия, описанные в разделе «Перед установкой».

Снимите крышку шарнира. См. раздел «Крышка шарнира».

Установка и замена компонентов

Отверните два винта, расположенные в верхней части клавиатуры.

ВНИМАНИЕ.

Колпачки для клавиш на клавиатуре хрупкие, легко смещаются, и их установка требует

времени. Будьте осторожны во время разборки и манипулирования с клавиатурой.

Приподнимите клавиатуру и удерживайте ее в таком положении, выдвинув немного вперед, чтобы

обеспечить доступ к разъему клавиатуры, расположенному на системной плате компьютера.

Приподнимите разъем клавиатуры и извлеките кабель клавиатуры.

ВНИМАНИЕ.

Чтобы не поцарапать подставку для рук при установке клавиатуры, вставьте защелки,

расположенные вдоль переднего края клавиатуры, в подставку для рук, и установите клавиатуру на место.

Чтобы установить клавиатуру, подсоедините разъем клавиатуры к системной плате.

Совместите выступы вдоль переднего края клавиатуры с отверстиями на подставке для рук и

опустите клавиатуру на подставку.

Заверните два винта, расположенные в верхней части клавиатуры.

Верните крышку соединений на место. См. раздел «Крышка шарнира».

клавиатура

разъем на системной плате

100

Установка и замена компонентов

Приложение

Технические характеристики

Процессор

Тип процессора Intel

Pentium

M или Intel Celeron

Кэш второго уровня 2 МБ (Pentium)

1 МБ (Celeron)

Частота внешней шины (передняя шина) 400 МГц или 533 МГц

Системная информация

Системный набор микросхем Intel 910GML или 915GM

Разрядность шины данных 64 бит

Разрядность шины DRAM двухканальные 64-разрядные шины (2)

Разрядность адресной шины процессора 32 бита

Размер памяти Flash EPROM 512 Kб

Шина графики Внутренний

Частота шины PCI 32 бита

ExpressCard

контроллер ExpressCard ICH6M

разъем ExpressCard одно гнездо для платы ExpressCard, 54 мм

Поддерживаемые платы ExpressCard/34 (34 мм) и ExpressCard/54 (54 мм)

3,3 и 1.5 В

размер разъема ExpressCard 28-контактный

Приложение

101

Память

Разъемы модулей памяти два доступных пользователю разъема SODIMM

Емкость модулей памяти 256 МБ, 512 МБ и 1 ГБ каждый

Тип оперативной памяти 1,8 В SODIMM DDR-2

Минимальный объем памяти 256 МБ

Максимальный объем памяти 2 ГБ

Порты и разъемы

Аудио разъем микрофона, разъем для стереонаушников/колонок

Мини-плата PCI 1 гнездо для мини-плат Type IIIA

Модем Разъем RJ-11

Сетевой адаптер Порт RJ-45

USB три 4-штырьковых разъема, совместимых со стандартам

USB 2.0

Видео 15-контактная розетка

Средства связи

Модем:

Тип

v.92 56K MDC

Контроллер

Conexant CX11254/CX20493

Интерфейс

внутренняя шина HDA

Сетевой адаптер 10/100 Ethernet LAN на системном диске

Беспроводная связь внутренняя поддержка технологии беспроводной связи

мини-платы PCI Wi-Fi

Видео

Тип видеоплаты: встроена в системную плату компьютера

Видеоадаптер

встроенная плата Intel Integrated Graphics Media

Accelerator 900

Видеопамять

До 64 МБ совместно используемой памяти (когда

установлено менее 512 МБ системной памяти).

До 128 МБ совместно используемой памяти (когда

установлено более 512 МБ системной памяти)

Интерфейс жидкокристаллического

LVDS

дисплея (ЖКД)

102

Приложение

Аудио

Тип аудиосистемы шина HDA

Звуковой контроллер STAC9200

Преобразование стереосигнала 18- или 24-бит (АЦП и ЦАП)

Интерфейсы:

Внутренний

шина HDA

Внешний

разъем микрофона, разъем для стереонаушников/колонок

Динамики Два динамика сопротивлением по 4 Ом

Усилитель внутреннего динамика Канал 1-W на 4 Ом

Регулировка уровня звука сочетания клавиш, программное меню

Дисплей

Тип (на активной матрице

14,1-дюймовый или 15,4-дюймовый WXGA

тонкопленочных транзисторов, TFT)

Размеры:

15,4-дюймовый

Высота

207 мм (8,2 дюйма)

Ширина

331,2 мм (13,1 дюйма)

Диагональ

391,2 мм (15,4 дюйма)

14,1-дюймовый

Высота

189,8 мм (7,5 дюйма)

Ширина

303,7 мм (11,9 дюйма)

Диагональ

358,1 мм (14,1 дюйма)

Максимальное разрешение:

WXGA

1280 x 800 при 262144 цветах

Частота обновления 60 Гц

Угол открытой крышки дисплея От 0° (в закрытом положении) до 180°

Угол просмотра:

По горизонтали

±40° стандартный

По вертикали

+10°/–30°

Шаг зерна:

15,4-дюймовый

0,2588 мм

14,1-дюймовый

0,237 мм

Настройка Для настройки яркости используются комбинации клавиш

Приложение

103

Клавиатура

Количество клавиш 87 (США и Канада), 88 (Европа), 91 (Япония)

Раскладка клавиатуры QWERTY/AZERTY/Kanji

Сенсорная панель

Разрешение по осям X/Y

(режим графики таблиц)240 знаков на дюйм

Размер:

Ширина

73,0 мм (2,9 дюйма), чувствительная область

Высота

42,9 мм (1,7 дюйма), прямоугольник

Аккумулятор

Тип 4-элементный литиево-ионный

6-элементный литиево-ионный

Размеры:

Глубина

54 мм (2,13 дюйма)

Высота

24 мм (0,94 дюйма)

Ширина

250 мм (9,84 дюйма)

Масса 0,24 кг (1,06 фунта)(4элемента)

0,35 кг (0,7 фунта)(6элементов)

Напряжение 14,8 В постоянного тока (4-элементный)

11,1 В постоянного тока (6-элементный)

Время подзарядки (приблизительно)

При выключенном компьютере

3 часа

Время работы Время работы аккумулятора зависит от условий

эксплуатации и может быть значительно снижено при

определенных условиях повышенного энергопотребления.

См. раздел «Неполадки питания» на стр. 70.

Для получения дополнительной информации о сроке

службы аккумулятора см. раздел «Использование

аккумулятора» на стр.33.

Срок службы (приблизительно) 300 циклов разрядки/подзарядки

Диапазон температур:

Для работы

от 0° до 35°C

Для хранения

от –40° до 65°C

Батарея типа «таблетка» CR-2032

104

Приложение

Адаптер переменного тока

Входное напряжение 100–240 В переменного тока

Входной ток (максимальный) 1,5 A

Входная частота 47–63 Гц

Выходной ток 3,16 A (длительно)

Выходная мощность 60 Вт

Номинальное напряжение 19 В постоянного тока

Размеры:

Высота

29,0 мм (1,14 дюйма)

Ширина

49,5 мм (1,95 дюйма)

Глубина

114,5 мм (4,5 дюйма)

Вес (с кабелями)0,27 кг (0,60 фунта)

Диапазон температур:

Для работы

от 0° до 40°C (от 32° до 104°F)

Для хранения

от –40° до 70°C (от –40° до –158°F)

Физические характеристики

Высота 35,9 мм (1,41 дюйма)

Ширина 356 мм (14 дюймов)

Глубина 265,5 мм (10,5 дюйма)

Вес (с 6-элементным аккумулятором):

Меньше, чем

от 2,86 до 3,13 кг (от 6,3 до 6,9 фунта) в

зависимости от конфигурации

Требования к окружающей среде

Диапазон температур:

Для работы

от 0° до 35°C

Для хранения

от –40° до 65°C

Относительная влажность (макс.):

Для работы

от 10 до 90 % (без конденсации)

Для хранения

от 5 до 95 % (без конденсации)

Максимальная вибрация (среднеквадратичное

значение ускорения силы тяжести; рассчитано

исходя из случайного набора вибрационных

частот, имитирующих работу пользователя):

Для работы

0,66 GRMS

Приложение

105

Требования к окружающей среде

(продолжение)

Для хранения

1,3 GRMS

Максимальный удар (измеренный при исходном

положении головки накопителя на жестких дисках

и при полусинусоидальном импульсе 2-мс):

Для работы

142 г

Для хранения

163 g

Высота над уровнем моря (макс.):

Для работы

от 15,2 до 3048 м (от 50 до 10000 футов)

Для хранения

от 15,2 до 10668 м (от 50 до 35000 футов)

Использование программы установки системы

Обзор

ПРИМЕЧАНИЕ.

Ваша операционная система может автоматически выполнить настройку большинства

системных параметров, доступных в программе настройки системы. При этом отменяются параметры

конфигурации, заданные вами в этой программе. Исключением является параметр

External Hot Key

(Внешние клавиши быстрого доступа), задать и отменить который можно только в программе настройки

системы. Подробную информацию о настройках конфигурации операционной системы см. в центре

справки и поддержки Windows. Сведения о том, как открыть справку см. в разделе «

Центр справки и

поддержки Windows

».

Изображения системных установок показывают информацию о действующих установках вашего

компьютера, например.

•

Конфигурация системы

•

Основные параметры конфигурации устройств

•

Настройки безопасности системы и пароля защиты жесткого диска

•

Настройки управления электропитанием

•

Конфигурация загрузки (запуска) и параметры дисплея

•

Параметры стыковочного устройства

•

Параметры управления беспроводной связью

ВНИМАНИЕ.

Не меняйте параметры программы настройки системы, если вы не являетесь опытным

пользователем или не получили необходимые инструкции от службы технической поддержки корпорации

Dell. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера.

Просмотр экранов настройки системы

Включите (или перезагрузите) компьютер.

Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F2>. Если вы не успели вовремя

нажать эту клавишу и появился экран с логотипом Windows, дождитесь появления рабочего стола

Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

106

Приложение

Экран настройки системы

Экран настройки системы состоит из трех информационных окон. Окно слева содержит иерархический

развертывающийся список категорий управления. Если при выборе (выделении) категорий (например,

System

(Система),

Onboard Devices

(Встроенные устройства) или

Video

(Видео)) нажать клавишу

<Enter>, можно развернуть или свернуть список. Окно справа содержит информацию о категории или

подкатегории, выбранной в окне слева.

В окне в нижней части экрана приведена информация по использованию функций клавиш при

настройке системы. Используйте эти клавиши для выбора категории, изменения ее параметров или для

выхода из программы настройки системы.

Часто используемые параметры

Чтобы новые настройки некоторых параметров начали действовать, требуется перезагрузка.

Изменение последовательности загрузки

Последовательность загрузки

или

порядок загрузки

указывает компьютеру путь для поиска

программного обеспечения, необходимого для запуска операционной системы. Можно контролировать

последовательность загрузки и включать/отключать устройства на странице

Boot Order

(Порядок

загрузки) в программе настройки системы.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Сведения о том, как изменить последовательность загрузки на один раз, см. в разделе

Проведение загрузки в режиме «только один раз»

».

На странице

Boot Order

(Порядок загрузки) приводится общий список загружаемых устройств, которые

могут быть установлены на ваш компьютер, включая (но не только) следующие устройства.

•

Внутренний накопитель на жестких дисках

•

Уст р о й с т во USB для хранения данных

•

CD/DVD/CD-RW-дисковод

ПРИМЕЧАНИЕ.

Загрузочными устройствами являются только те устройства, перед именем которых стоит

цифра.

Во время процедуры загрузки компьютер берет устройства с начала списка и проверяет каждое на

наличие загрузочных файлов операционной системы. Если компьютер находит эти файлы, поиск

прекращается и запускается операционная система.

Для управления загрузочными устройствами выберите (выделите) устройство, нажав клавишу со

стрелкой вверх или клавишу со стрелкой вниз, а затем включите или отключите устройство или

измените его позицию в списке.

•

Чтобы включить или отключить устройство, выделите его и нажмите клавишу пробела. Перед

включенными устройствами стоит цифра, перед отключенными - нет.

•

Чтобы изменить порядок устройств в списке, выделите устройство и нажмите клавишу <u> для

перемещения устройства вверх по списку или <d> для перемещения устройства вниз по списку.

Последовательность загрузки вступает в силу после сохранения изменений и выхода из программы

настройки системы.

Приложение

107

Проведение загрузки в режиме «только один раз»

Можно установить последовательности загрузки только на один раз, не входя в программу настройки

системы. Эту процедуру также можно использовать для загрузки программы Dell Diagnostics из раздела

Diagnostics Utility на жестком диске.

Выключите компьютер с помощью меню

Пуск

Подключите компьютер к электросети.

Включите компьютер. При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите <F2>. Если вы не успели

вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом Windows, дождитесь появления

рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

Когда появится список загрузочных устройств, выделите устройство, с которого нужно

загрузиться, и нажмите клавишу <Enter>.

Компьютер загрузится с выбранного устройства.

При следующей перезагрузке компьютера выполняется предыдущий порядок загрузки.

Использование компьютера в дороге

Идентификация компьютера

•

Прикрепите к компьютеру бирку с именем или визитную карточку.

•

Запишите номер метки производителя и храните его отдельно от компьютера и сумки для

перевозки. В случае потери или кражи компьютера сообщите номер этой метки в

правоохранительные органы и в корпорацию Dell.

•

Создайте и поместите на рабочий стол операционной системы Microsoft

Windows

файл

if_found

В этом файле укажите свое имя, адрес и номер телефона.

•

Выясните, может ли компания, выдавшая вам кредитную карточку, предоставить закодированную

идентификационную карту.

Упаковка компьютера

•

Отсоедините от компьютера все внешние устройства и поместите их в безопасное место.

Извлеките все расширенные платы ExpressCard.

•

Полностью зарядите основную аккумуляторную батарею и все запасные батареи, которые

планируете взять с собой.

•

Выключите компьютер.

•

Отсоедините адаптер переменного тока.

ВНИМАНИЕ.

Посторонние предметы, оставшиеся на клавиатуре или подставке под ладони после закрытия

дисплея, могут привести к повреждению дисплея.

•

Уберите с клавиатуры и панели для рук все посторонние предметы (скрепки, ручки, бумагу и т.д.) и

закройте дисплей.

•

У корпорации Dell™ можно дополнительно приобрести сумку для перевозки компьютера и

принадлежностей к нему.

•

Не кладите вместе с компьютером такие вещи, как крем для бритья, одеколон, духи и продукты

питания.

108

Приложение

ВНИМАНИЕ.

Если компьютер находился в среде с очень высокой или очень низкой температурой, не

включайте его приблизительно в течение 1 часа при комнатной температуре.

•

Оберегайте компьютер, аккумуляторные батареи и жесткий диск от воздействия солнца,

неблагоприятных температур, а также от грязи, пыли и жидкостей.

•

Укладывайте компьютер так, чтобы он не двигался в багажнике автомобиля и не скользил на

верхних полках для багажа.

Советы по обращению с компьютером в дороге

ВНИМАНИЕ.

Во избежание потери данных не перемещайте компьютер во время работы оптического

дисковода.

ВНИМАНИЕ.

Не сдавайте компьютер в багаж.

•

Подумайте об отключении беспроводной передачи данных, чтобы увеличить время работы

аккумулятора. Чтобы выключить функцию беспроводной связи, нажмите клавишу <Fn><F2>.

•

Чтобы максимально увеличить время работы аккумулятора, измените настройки управления

потреблением энергии. См. раздел. См. раздел «Изменение настроек управления потреблением

энергии».

•

Чтобы ускорить прохождение таможни во время поездки за границу, имейте с собой доказательство

того, что компьютер принадлежит вам или что вы имеете право им пользоваться, если он

принадлежит фирме. Ознакомьтесь с таможенными правилами страны, которую вы собираетесь

посетить, и рассмотрите возможность получения международного карнета (также известного как

паспорт доставки товара

) в соответствующем государственном учреждении.

•

Выясните, какие электрические розетки используются в стране, которую вы собираетесь посетить,

и запаситесь соответствующими адаптерами.

•

В компании, выдавшей вам кредитную карточку, выясните, какую экстренную помощь она может

оказать пользователю портативного компьютера, находящемуся в путешествии.

Путешествие самолетом

ВНИМАНИЕ.

Не пропускайте компьютер через металлодетектор. Компьютер можно проверять на

рентгеновской установке и подвергать ручному досмотру.

•

Всегда имейте под рукой заряженную аккумуляторную батарею на случай, если вас попросят

включить компьютер.

•

Перед тем, как зайти на борт самолета, убедитесь, что использование компьютера разрешено.

Некоторые авиакомпании запрещают пользоваться электронными устройствами во время полета.

Использование электронных устройств при взлете и посадке запрещено всеми авиакомпаниями.

Потеря или кража компьютера

•

Заявите о пропаже или краже компьютера в правоохранительные органы. Включите в описание

пропавшего компьютера метку производителя. Спросите и запишите номер заведенного дела, а

также название, адрес и телефон отдела правоохранительных органов. Если можно, узнайте имя

сотрудника, который проводит расследование.

Приложение

109

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если точно известно, где пропал компьютер, обратитесь в отделение правоохранительных

органов в этом районе. Если место пропажи неизвестно, обращайтесь в правоохранительные органы по

месту жительства.

•

Если компьютер является собственностью фирмы, поставьте в известность ее службу

безопасности.

•

Свяжитесь со службой технической поддержки корпорации Dell и сообщите о пропаже

компьютера. В своем сообщении укажите метку производителя компьютера, номер корпуса, а

также название, адрес и номер телефона отдела правоохранительных органов, куда вы заявили о

пропаже компьютера. Если возможно, укажите имя сотрудника, который проводит расследование.

Сотрудник службы технической поддержки корпорации Dell зарегистрирует ваше сообщение, используя

метку производителя в качестве регистрационного номера, и пометит компьютер как пропавший или

украденный. Если кто-либо обратится в службу технической поддержки корпорации Dell и предъявит

эту метку изготовителя, компьютер будет автоматически опознан как пропавший или украденный.

Сотрудник корпорации Dell постарается выяснить телефон и адрес человека, обратившегося в службу.

Затем корпорация Dell свяжется с отделением правоохранительных органов, где вы заявили о пропаже

компьютера.

Уход за компьютером

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

Компьютер, клавиатура и Дисплей

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед чисткой компьютера отключите его от электросети и извлеките все

аккумуляторы. Очистку компьютера следует проводить с помощью мягкого смоченной ткани. Не

используйте чистящие жидкости или аэрозоли, которые могут содержать огнеопасные вещества.

•

Для удаления пыли между клавишами клавиатуры используйте баллон со сжатым воздухом.

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения компьютера или дисплея не распыляйте чистящий раствор прямо

на дисплей. Пользуйтесь только специальными средствами для чистки дисплеев и следуйте инструкциям к

этим средствам.

•

Смочите водой или средством для очистки дисплеев мягкую ткань без ворса и начисто протрите

монитор.

•

Смочите мягкую неворсистую ткань водой и протрите компьютер и клавиатуру. Не допускайте

попадания воды между сенсорной панелью и окружающей ее подставкой для рук.

Сенсорная панель

Завершите работу операционной системы и выключите компьютер.

Отсоедините все подключенные устройства от компьютера и электросети.

Извлеките все установленные аккумуляторы.

Смочите мягкую неворсистую ткань водой и аккуратно протрите поверхность тач-пэда. Не

допускайте попадания воды между сенсорной панелью и окружающей ее подставкой для рук.

110

Приложение

Дисководы CD и DVD

ВНИМАНИЕ.

Для очистки линз дисковода компакт*/DVD*дисков всегда используйте только сжатый воздух,

следуя прилагаемым инструкциям. Не касайтесь линз.

Если вы заметите дефекты воспроизведения компакт-дисков и дисков DVD, например пропуск

дорожек, попытайтесь почистить компакт-диски.

Берите диски только за внешние края. Можно также касаться краев отверстия в центре диска.

ВНИМАНИЕ.

Во избежание повреждения поверхности диска не протирайте диск круговыми движениями.

Используя мягкую неворсистую ткань, аккуратно протрите нижнюю сторону диска (не имеющую

оформления) по прямой линии от центра к краям.

Для трудновыводимых пятен используйте воду или разбавленный раствор воды и мягкого мыла.

Кроме того, в магазине можно приобрести специальные средства, которые позволяют чистить

диски и обеспечивают определенную защиту от пыли, отпечатков пальцев и царапин. Средства,

предназначенные для чистки компакт-дисков, также подходят для DVD-дисков.

Уведомление об использовании продукта Macrovision

При изготовлении данного продукта была использована технология защиты авторского права,

защищенная рядом патентов США и прочими правами на интеллектуальную собственность. Указанная

технология защиты авторских прав может использоваться только с разрешения корпорации Macrovision

и предназначена только для использования в домашних и прочих условиях с ограниченным количеством

пользователей, если корпорация Macrovision не дала иного разрешения. Инженерный анализ и обратное

ассемблирование запрещены.

Политика технической поддержки Dell (только для США)

Для предоставления технической помощи с привлечением технического специалиста потребуется

сотрудничество со стороны покупателя и его участие в процессе поиска неисправностей. При этом

предусматривается восстановление операционной системы, применяемого программного обеспечения и

драйверов устройств в состояние первоначальной конфигурации по умолчанию, поставленной Dell, а

также проверка надлежащего функционирования компьютера и всего оборудования, установленного

Dell. В дополнение к указанной технической поддержке с привлечением технического специалиста

имеется оперативная техническая поддержка на веб-узле

support.dell.com

. Возможно приобретение

дополнительных возможностей технической поддержки.

Корпорация Dell предлагает ограниченную техническую поддержку для компьютера и других

установленных Dell программ и периферийных устройств типа

. Поддержка для сторонних программ и

периферийных устройств предоставляется первоначальным изготовителем, включая те, которые были

приобретены и/или установлены в рамках программ Software and Peripherals, ReadyWare и Custom

Factory Integration

Ремонтное обслуживание предоставляется в соответствии с условиями ограниченной гарантии и любого другого

выбранного контракта на сервисное обслуживание, заключенного при приобретении компьютера.

На все стандартные компоненты Dell, входящие в проект Custom Factory Integration (CFI), распространяется

стандартная ограниченная гарантия Dell на компьютер. Однако Dell также распространяет программу замены

деталей на все нестандартные компоненты оборудования, произведенные иным производителем, которые были

интегрированы согласно CFI, на период действия контракта на обслуживание компьютера.

Приложение

111

Описание программного обеспечения и периферии типа «Установлено Dell»

Установленное Dell программное обеспечение включает операционную систему и некоторые

приложения, которые устанавливаются на компьютере в процессе производства (Microsoft

Office,

Norton Antivirus и другие).

Установленные Dell периферийные устройства включают все внутренние платы расширения, отсеки для

внешних накопителей марки Dell и вспомогательные устройства ExpressCard. Кроме того, сюда

включены все мониторы марки Dell, клавиатуры, мыши, колонки, микрофоны для телефонных модемов,

компоновочные блоки/размножители портов, сетевые продукты и все необходимые кабели.

Определение программного обеспечения и периферийных устройств «Третьей стороны»

Произведенные другими производителями программы и периферийные устройства включают любые

периферийные устройства или программные продукты, проданные компанией Dell, но не под маркой

Dell (принтеры, сканеры, камеры, игры и т.д.) Поддержка всех программных продуктов и периферийных

устройств, произведенных третьей стороной, предоставляется первоначальным производителем

продукта.

Обращение в Dell

Связаться с Dell по электронным каналам связи можно на следующих веб-сайтах.

•

www.dell.com

•

support.dell.com

(техническая поддержка)

•

premiersupport.dell.com

(техническая поддержка для учебных и медицинских заведений,

государственных учреждений, а также для средних/крупных клиентов, включая клиентов

категории Premier, Platinum и Gold)

Веб-адреса для вашей страны содержатся в соответствующем разделе таблицы.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Телефонные номера для бесплатного звонка предназначены для использования в той

стране, для которой они указаны.

ПРИМЕЧАНИЕ.

В некоторых странах техническую поддержку переносных компьютеров Dell XPS можно

получить по специальным номерам телефонов, указанным для стран*участников договора. Если

специальный телефон для получения технической поддержки переносного компьютера XPS отсутствует,

обратитесь в корпорацию Dell по указанному номеру для получения технической поддержки, и звонок

будет переадресован в соответствующее подразделение.

Для обращения в корпорацию Dell пользуйтесь электронными адресами, кодами и телефонами,

указанными в таблице. Если Вам необходима помощь в опредлении нужных телефонных кодов,

свяжитесь с телеоператором местной или международной связи.

112

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Австралия (Сидней)

Эл. почта (Австралия): au_tech_support@dell.com

Код выхода на

Электронный адрес отдела обслуживания

международную линию: 0011

клиентов (Австралия и Новая Зеландия):

apcustserv@dell.com

Код страны: 61

Домашние пользователи и малые предприятия

1-300-655-533

Код города: 2

Правительство и торговые предприятия

бесплатный номер: 1-800-633-559

Отдел привилегированных счетов (ОПС)

бесплатный номер: 1-800-060-889

Отдел обслуживания клиентов

бесплатно 1-333-55

(послепродажного)

(добавочный 3)

Техническая поддержка (переносные устройства

бесплатный номер: 1-300-655-533

и настольные компьютеры)

Техническая поддержка (серверы и рабочие

бесплатный номер: 1-800-733-314

станции)

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный номер: 1-800-808-385

Отдел торговых операций

бесплатный номер: 1-800-808-312

Факс

бесплатный номер: 1-800-818-341

Австрия (Вена)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: tech_support_central_europe@dell.com

международную линию: 900

Отдел продаж для домашних

0820 240 530 00

Код страны: 43

пользователей/малых предприятий

Факс отдела продаж для домашних

0820 240 530 49

Код города: 1

пользователей/малых предприятий

Отдел обслуживания домашних

0820 240 530 14

пользователей/малых предприятий

Отдел обслуживания клиентов с

0820 240 530 16

привилегированными счетами/корпоративных

клиентов

Техническая поддержка только для переносных

0820 240 530 81

компьютеров XPS

Техническая поддержка компьютеров Dell для

0820 240 530 14

домашних пользователей и малых предприятий

Отдел технической поддержки клиентов с

0660 8779

привилегированными счетами/корпоративных

клиентов

Коммутатор

0820 240 530 00

Приложение

113

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Ангилья Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 800-335-0031

Антигуа и Барбуда Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-805-5924

Антильские острова

Отдел поддержки по общим вопросам

001-800-882-1519

(Нидерланды)

Американские Виргинские

Отдел поддержки по общим вопросам

1-877-673-3355

острова

Аргентина (Буэнос Айрес)

Веб-узел: www.dell.com.ar

Код выхода на

Эл. почта: us_latin_services@dell.com

международную линию: 00

Электронная почта для настольных и

Код страны: 54

портативных компьютеров:

la-techsupport@dell.com

Код города: 11

Электронная почта для серверов и оборудования

для хранения информации марки EMC

la_enterprise@dell.com

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер: 0-800-444-0730

Техническая поддержка

бесплатный номер: 0-800-444-0733

Службы технической поддержки

бесплатный номер: 0-800-444-0724

Отдел продаж

0-810-444-3355

Аруба Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 800-1578

Багамы Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-278-6818

Барбадос Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-534-3066

Бельгия (Брюссель)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Адрес электронной почты для клиентов,

международную линию: 00

говорящих на французском языке:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Код страны: 32

Техническая поддержка только для переносных

02 481 92 96

Код города: 2

компьютеров XPS

Техническая поддержка всех остальных

02 481 92 88

компьютеров Dell

Факс отдела технической поддержки

02 481 92 95

Отдел обслуживания клиентов

02 713 15 65

Отдел продаж для крупных предприятий

02 481 91 00

Факс

02 481 92 99

Коммутатор

02 481 91 00

Бермуды Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-342-0671

114

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Боливия Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 800-10-0238

Бразилия

Веб-узел: www.dell.com/br

Код выхода на

Отделы поддержки пользователей и технической

0800 90 3355

международную линию: 00

поддержки

Код страны: 55

Факс отдела технической поддержки

51 481 5470

Факс отдела обслуживания клиентов

51 481 5480

Код города: 51

Отдел продаж

0800 90 3390

Британские Виргинские

Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-278-6820

острова

Бруней

Отдел технической поддержки клиентов (Пинанг,

604 633 4966

Малайзия)

Код страны: 673

Отдел обслуживания клиентов (Пинанг,

604 633 4888

Малайзия)

Отдел торговых операций (Пенанг, Малайзия)

604 633 4955

Приложение

115

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Великобритания

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Брэкнелл)

Веб-узел отдела обслуживания:

Код выхода на

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

международную линию: 00

Эл. почта: dell_direct_support@dell.com

Код страны: 44

Отдел технической поддержки (корпоративные

0870 908 0500

клиенты/клиенты с привилегированными

Код города: 1344

счетами/крупные клиенты [1000+ служащих])

Техническая поддержка только для переносных

0870 366 4180

компьютеров XPS

Техническая поддержка (прямая и общая) для

0870 908 0800

всех остальных продуктов

Отдел обслуживания клиентов с глобальными

01344 373 186

счетами

Отдел обслуживания домашних пользователей и

0870 906 0010

малых предприятий

Отдел обслуживания корпоративных клиентов

01344 373 185

Отдел обслуживания клиентов с

0870 906 0010

привилегированными счетами (500–5000

сотрудников)

Отдел обслуживания центрального

01344 373 193

правительства

Отдел обслуживания местных органов

01344 373 199

управления и образования

Отдел обслуживания учреждений

01344 373 194

здравоохранения

Отдел продаж для домашних пользователей и

0870 907 4000

малых предприятий

Отдел продаж корпоративного/государственного

01344 860 456

сектора

Факс отдела по работе с домашними

0870 907 4006

пользователями и малыми предприятиями

Венесуэла Отдел поддержки по общим вопросам

8001-3605

Гайана Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-877-270-4609

Гватемала Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-999-0136

116

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Германия (Ланген)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: tech_support_central_europe@dell.com

международную линию: 00

Техническая поддержка только для переносных

06103766-7222

Код страны: 49

компьютеров XPS

Техническая поддержка всех остальных

06103 766-7200

Код города: 6103

компьютеров Dell

Отдел обслуживания домашних

0180-5-224400

пользователей/малых предприятий

Отдел обслуживания клиентов из категории

06103 766-9570

Глобальный сегмент

Отдел обслуживания клиентов с

06103 766-9420

привилегированными счетами

Отдел обслуживания клиентов с крупными

06103 766-9560

счетами

Отдел обслуживания клиентов со счетами из

06103 766-9555

государственного бюджета

Коммутатор

06103 766-7000

Гонконг

Веб-узел: support.ap.dell.com

Код выхода на

Электронная почта (отдел технической

международную линию: 001

поддержки): apsupport@dell.com

Код страны: 852

Техническая поддержка (Dimension и Inspiron)

2969 3188

Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell

2969 3191

Precision)

Техническая поддержка (PowerApp™,

2969 3196

PowerEdge™, PowerConnect™ и PowerVault™)

Отдел обслуживания клиентов

3416 0910

Для крупных предприятий

3416 0907

Программы обслуживания клиентов во всем

3416 0908

мире

Подразделение по работе со средними

3416 0912

предприятиями

Подразделение по работе домашними

2969 3105

пользователями и малыми предприятиями

Гренада Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-540-3355

Приложение

117

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Греция

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/

международную линию: 00

Отдел технической поддержки

00800-44 14 95 18

Код страны: 30

Служба технической поддержки для клиентов со

00800-44 14 00 83

статусом Золотой

Коммутатор

2108129810

Коммутатор службы технической поддержки для

2108129811

клиентов со статусом Золотой

Отдел продаж

2108129800

Факс

2108129812

Дания (Копенгаген)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/

международную линию: 00

Техническая поддержка только для переносных

7010 0074

Код страны: 45

компьютеров XPS

Техническая поддержка всех остальных

7023 0182

компьютеров Dell

Отдел обслуживания клиентов (сопутствующее)

7023 0184

Отдел обслуживания домашних

3287 5505

пользователей/малых предприятий

Коммутатор (сопутствующее обслуживание)

3287 1200

Факс-коммутатор (сопутствующее

3287 1201

обслуживание)

Коммутатор (домашние пользователи/малые

3287 5000

предприятия)

Факс-коммутатор (домашние

3287 5001

пользователи/малые предприятия)

Доминиканская

Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-278-6821

республика

Доминиканская

Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-148-0530

Республика

118

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Индия Эл. почта: india_support_desktop@dell.com

india_support_notebook@dell.com

india_support_Server@dell.com

Отдел технической поддержки

1600338045

и 1600448046

Отдел продаж (для крупных корпоративных

1600 33 8044

клиентов)

Отдел продаж (для домашних пользователей и

1600 33 8046

малых предприятий)

Ирландия (Черривуд)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: dell_direct_support@dell.com

международную линию: 16

Техническая поддержка только для переносных

1850200722

Код страны: 353

компьютеров XPS

Техническая поддержка всех остальных

1850 543 543

Код города: 1

компьютеров Dell

Отдел технической поддержки в

0870 908 0800

Великобритании (звонок только с территории

Великобритании)

Отдел обслуживания домашних пользователей

01 204 4014

Отдел обслуживания малых предприятий

01 204 4014

Отдел обслуживания клиентов в

0870 906 0010

Великобритании (звонок только с территории

Великобритании)

Отдел обслуживания корпоративных клиентов

1850 200 982

Отдел обслуживания корпоративных клиентов

0870 907 4499

(звонок только с территории Великобритании)

Отдел продаж в Ирландии

01 204 4444

Отдел продаж в Великобритании (звонок только

0870 907 4000

с территории Великобритании)

Факс/факс отдела продаж

01 204 0103

Коммутатор

01 204 4444

Приложение

119

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Испания (Мадрид)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

международную линию: 00

Домашние пользователи и малые

Код страны: 34

предприятия

Отдел технической поддержки

902 100 130

Код города: 91

Отдел обслуживания клиентов

902 118 540

Отдел продаж

902 118 541

Коммутатор

902 118 541

Факс

902 118 539

Корпоративные клиенты

Отдел технической поддержки

902 100 130

Отдел обслуживания клиентов

902 115 236

Коммутатор

91 722 92 00

Факс

91 722 95 83

Италия (Милан)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта:support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

международную линию: 00

Домашние пользователи и малые

Код страны: 39

предприятия

Отдел технической поддержки

02 577 826 90

Код города: 02

Отдел обслуживания клиентов

02 696 821 14

Факс

02 696 821 13

Коммутатор

02 696 821 12

Корпоративные клиенты

Отдел технической поддержки

02 577 826 90

Отдел обслуживания клиентов

02 577 825 55

Факс

02 575 035 30

Коммутатор

02 577 821

Каймановы острова Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-805-7541

120

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Канада

Состояние интерактивного заказа:

(Северный Йорк, Онтарио)

www.dell.ca/ostatus

Код выхода на

Автоматическая служба технической поддержки

бесплатный номер: 1-800-247-9362

международную линию: 011

AutoTech

Отдел обслуживания клиентов (семейные/малые

бесплатный номер: 1-800-847-4096

торговые предприятия)

Отдел обслуживания пользователей (средние и

бесплатный номер: 1-800-326-9463

крупные предприятия, правительственные

организации)

Отдел технической поддержки (семейные/малые

бесплатный номер: 1-800-847-4096

торговые предприятия)

Отдел технической поддержки (средние и

бесплатный номер: 1-800-387-5757

крупные предприятия, правительственные

организации)

Техническая поддержка (принтеры, проекторы,

1-877-335-5767

телевизоры, устройства-манипуляторы,

цифровые проигрыватели и беспроводные

устройства)

Отдел продаж (домашние пользователи/малые

бесплатный номер: 1-800-387-5752

предприятия)

Отдел продаж (средние и крупные предприятия,

бесплатный номер: 1-800-387-5755

правительственные организации)

Отдел продаж запасных частей и отдел

1 866 440 3355

расширенного обслуживания и продаж

Приложение

121

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Китай (Ксаймен)

Веб-сайт технической поддержки:

support.dell.com.cn

Код страны: 86

Электронная почта (отдел технической

Код города: 592

поддержки): cn_support@dell.com

Электронный адрес отдела обслуживания

клиентов: customer_cn@dell.com

Факс отдела технической поддержки

592 818 1350

Техническая поддержка (Dell™ Dimension™ и

бесплатный номер: 800 858 2968

Inspiron)

Техническая поддержка (Dell Precision™,

бесплатный номер: 800 858 0950

OptiPlex™ и Latitude™)

Техническая поддержка (серверы и устройства

бесплатный номер: 800 858 0960

хранения)

Техническая поддержка (проекторы, карманные

бесплатный номер: 800 858 2920

компьютеры, коммутаторы, маршрутизаторы и

т.д.)

Техническая поддержка (принтеры)

бесплатный номер: 800 858 2311

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер: 800 858 2060

Факс отдела обслуживания клиентов

592 818 1308

Домашние пользователи и малые предприятия

бесплатный номер: 800 858 2222

Отдел привилегированных счетов

бесплатный номер: 800 858 2557

Счета крупных корпораций GCP

бесплатный номер: 800 858 2055

Основные счета крупных корпоративных счетов

бесплатный номер: 800 858 2628

Счета крупных корпораций, север

бесплатный номер: 800 858 2999

Крупные корпоративные счета

бесплатный номер: 800 858 2955

правительственных организаций и учреждений

образования, север

Счета крупных корпораций, восток

бесплатный номер: 800 858 2020

Крупные корпоративные счета

бесплатный номер: 800 858 2669

правительственных организаций и учреждений

образования, восток

Крупные корпоративные счета очередников

бесплатный номер: 800 858 2572

Счета крупных корпораций, юг

бесплатный номер: 800 858 2355

Счета крупных корпораций, запад

бесплатный номер: 800 858 2811

Крупные корпоративные счета, комплектующие

бесплатный номер: 800 858 2621

Колумбия Отдел поддержки по общим вопросам

980-9-15-3978

122

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Корея (Сеул)

Эл. почта: krsupport@dell.com

Код выхода на

Отдел технической поддержки

бесплатный номер: 080-200-3800

международную линию: 001

Техническая поддержка (Dimension, PDA,

бесплатный номер: 080-200-3801

Код страны: 82

электронные устройства и принадлежности)

Отдел продаж

бесплатный номер: 080-200-3600

Код города: 2

Факс

2194-6202

Коммутатор

2194-6000

Коста-Рика Отдел поддержки по общим вопросам

0800-012-0435

Латинская Америка Отдел технической поддержки клиентов (Остин,

512 728-4093

Техас, США)

Отдел обслуживания клиентов (Остин, Техас,

512 728-3619

США)

Факс (Техническая поддержка и обслуживание

512 728-3883

покупателей) (Остин, Техас, США)

Отдел продаж (Остин, Техас, США)

512 728-4397

Факс отдела продаж (Остин, Техас, США)

512 728-4600

или 512 728-3772

Люксембург

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Отдел технической поддержки

3420808075

международную линию: 00

Отдел продаж для домашних

+32 (0)2 713 15 96

Код страны: 352

пользователей/малых предприятий

Отдел продаж для крупных предприятий

26 25 77 81

Отдел обслуживания клиентов

+32 (0)2 481 91 19

Факс

26 25 77 82

Макао

Отдел технической поддержки

бесплатный номер: 0800 105

Код страны: 853

Отдел обслуживания клиентов (Сямынь, Китай)

34 160 910

Отдел торговых операций (Сямынь, Китай)

29115693

Приложение

123

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Малайзия (Пинанг)

Веб-узел: support.ap.dell.com

Код выхода на

Техническая поддержка (Dell Precision, OptiPlex

бесплатный номер: 1 800 880 193

международную линию: 00

и Latitude)

Код страны: 60

Техническая поддержка (Dimension, Inspiron,

бесплатный номер: 1 800 881 306

электронные устройства и принадлежности)

Код города: 4

Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge,

бесплатный номер: 1800 881 386

PowerConnect и PowerVault)

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер:

1800 881 306

(добавочный 6)

Отдел торговых операций

бесплатный номер: 1 800 888 202

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный номер: 1 800 888 213

Мексика

Отдел технической поддержки клиентов

001-877-384-8979

Код выхода на

или 001-877-269-3383

международную линию: 00

Отдел продаж

50-81-8800

Код страны: 52

или 01-800-888-3355

Отдел обслуживания клиентов

001-877-384-8979

или 001-877-269-3383

Главный офис

50-81-8800

или 01-800-888-3355

Монтсеррат Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-278-6822

124

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Нидерланды (Амстердам)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Техническая поддержка только для переносных

020 674 45 94

международную линию: 00

компьютеров XPS

Код страны: 31

Техническая поддержка всех остальных

020 674 45 00

компьютеров Dell

Код города: 20

Факс отдела технической поддержки

020 674 47 66

Отдел обслуживания домашних

020 674 42 00

пользователей/малых предприятий

Отдел сопутствующего обслуживания клиентов

020 674 4325

Отдел продаж для домашних

55 020 674 00

пользователей/малых предприятий

Отдел сопутствующих продаж

020 674 50 00

Факс отдела продаж для домашних

020 674 47 75

пользователей и малых предприятий

Факс отдела сопутствующих продаж

020 674 47 50

Коммутатор

020 674 50 00

Факс коммутатора

020 674 47 50

Никарагуа Отдел поддержки по общим вопросам

001-800-220-1006

Новая Зеландия

Эл. почта (Новая Зеландия):

nz_tech_support@dell.com

Код выхода на

международную линию: 00

Электронный адрес отдела обслуживания

клиентов (Австралия и Новая Зеландия):

Код страны: 64

apcustserv@dell.com

Отдел обслуживания клиентов бесплатный номер: 0800-289-335

(дополнительный 3)

Техническая поддержка (настольные и

бесплатный номер:

0800 446 255

портативные компьютеры)

Техническая поддержка (серверы и рабочие

бесплатный номер: 0800 443563

станции)

Домашние пользователи и малые предприятия

0800 446 255

Правительство и торговые предприятия

0800 444 617

Отдел продаж

0800 441 567

Факс

0800 441 566

Приложение

125

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Норвегия (Люсакер)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/

международную линию: 00

Техническая поддержка только для переносных

815 35 043

Код страны: 47

компьютеров XPS

Техническая поддержка для всех остальных

671 16882

продуктов Dell

Отдел сопутствующего обслуживания клиентов

671 17575

Отдел обслуживания домашних

23162298

пользователей/малых предприятий

Коммутатор

671 16800

Коммутатор для факсов

671 16865

Острова Теркс и Кайкос Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-540-3355

Панама Отдел поддержки по общим вопросам

001-800-507-0962

Перу Отдел поддержки по общим вопросам

0800-50-669

Польша (Варшава)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: pl_support_tech@dell.com

международную линию: 011

Телефон отдела обслуживания клиентов

57 95 700

Код страны: 48

Отдел обслуживания клиентов

57 95 999

Код города: 22

Отдел продаж

57 95 999

Факс отдела обслуживания клиентов

57 95 806

Факс приемной

57 95 998

Коммутатор

57 95 999

Португалия

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/

международную линию: 00

Отдел технической поддержки

707200149

Код страны: 351

Отдел обслуживания клиентов

800 300 413

Отдел продаж

800 300 410 или 800 300 411

или 800 300 412 или 21 422 07 10

Факс

21 424 01 12

Пуэрто-Рико Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-805-7545

Сальвадор Отдел поддержки по общим вопросам

01-899-753-0777

Сент- Винсент и

Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-877-270-4609

Гренадины

Сент- Китс и Невис Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-877-441-4731

126

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Сент- Люсия Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-882-1521

Сингапур (Сингапур)

Веб-узел: support.ap.dell.com

Код выхода на

Техническая поддержка (Dimension, Inspiron,

бесплатный номер: 1800 394 7430

международную линию: 005

электронные устройства и принадлежности)

Код страны: 65

Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell

бесплатный номер: 1800 394 7488

Precision)

Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge,

бесплатный номер: 1800 394 7478

PowerConnect и PowerVault)

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер:

1 800 394 7430

(дополнительный 6)

Отдел торговых операций

бесплатный номер: 1 800 394 7412

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный номер: 1 800 394 7419

Словакия (Прага)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: czech_dell@dell.com

международную линию: 00

Отдел технической поддержки

02 5441 5727

Код страны: 421

Отдел обслуживания клиентов

420 22537 2707

Факс

02 5441 8328

Факс отдела технической поддержки

02 5441 8328

Коммутатор (отдел продаж)

02 5441 7585

Приложение

127

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

США (Остин, Техас)

Автоматическая система отслеживания заказа

бесплатный номер: 1-800-433-9014

Код выхода на

Служба AutoTech (портативные и настольные

бесплатный номер: 1-800-247-9362

международную линию: 011

компьютеры)

Код страны: 1

Техническая поддержка (ТВ Dell, принтеры и

бесплатно 1-877-459-7298

проекторы) для клиентов

Клиент (дом и домашний офис) Техническая

бесплатный номер: 1-800-624-9896

поддержка для всех продуктов Dell

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер: 1-800-624-9897

Отдел обслуживания и поддержки (DellNet™)

бесплатный номер: 1-877-Dellnet

(1-877-335-5638)

Отдел поддержки программы покупки

бесплатный номер: 1-800-695-8133

сотрудниками (EPP)

Веб-узел финансовых служб:

www.dellfinancialservices.com

Финансовые службы (аренда/кредиты)

бесплатный номер: 1-877-577-3355

Финансовые службы (Отдел привилегированных

бесплатный номер: 1-800-283-2210

счетов [ОПС])

Бизнес

Обслуживание и техническая поддержка клиентов

бесплатный номер: 1-800-456-3355

Отдел поддержки программы покупки

бесплатный номер: 1-800-695-8133

сотрудниками (EPP)

Техническая поддержка принтеров и проекторов

бесплатный номер: 1-877-459-7298

Государственные (правительство, образование и здравоохранение)

Обслуживание и техническая поддержка клиентов

бесплатный номер: 1-800-456-3355

Отдел поддержки программы покупки

бесплатный номер: 1-800-695-8133

сотрудниками (EPP)

Отдел продаж Dell

бесплатный номер: 1-800-289-3355

или бесплатно: 1-800-879-3355

Фирменный магазин Dell (восстановленные

бесплатный номер: 1-888-798-7561

компьютеры Dell)

Отдел продаж программного обеспечения и

бесплатный номер: 1-800-671-3355

периферийного оборудования

Отдел продаж запасных частей

бесплатный номер: 1-800-357-3355

Отдел реализации дополнительных услуг и гарантий

бесплатный номер: 1-800-247-4618

Факс

бесплатный номер: 1-800-727-8320

Отдел Dell по обслуживанию глухих, слабослышащих

бесплатный номер:

или испытыв ающих проб лемы с речью клиентов

1-877-DELLTTY (1-877-335-5889)

128

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Таиланд

Веб-узел: support.ap.dell.com

Код выхода на

Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell

бесплатный номер: 1800 0060 07

международную линию: 001

Precision)

Код страны: 66

Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge,

бесплатный номер: 1800 0600 09

PowerConnect и PowerVault)

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер:

1800 006 007

(добавочный 7)

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный номер: 1800 006 009

Отдел торговых операций

бесплатный номер: 1800 006 006

Тайвань

Веб-узел: support.ap.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: ap_support@dell.com

международную линию: 002

Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude,

бесплатный номер: 00801 86 1011

Код страны: 886

Inspiron, Dimension и Electronics and Accessories)

Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge,

бесплатный номер: 00801 60 1256

PowerConnect и PowerVault)

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер:

00801601250

(добавочный 5)

Отдел торговых операций

бесплатный номер: 00801 65 1228

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный номер: 00801 651 227

Тринидад и Тобаго Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-805-8035

Уругвай Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер:

000-413-598-2521

Финляндия (Хельсинки)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/

международную линию: 990

Отдел технической поддержки

09 253 313 60

Код страны: 358

Отдел обслуживания клиентов

09 253 313 38

Код города: 9

Факс

09 253 313 99

Коммутатор

09 253 313 00

Приложение

129

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Франция (Париж)

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Монпелье)

Эл. почта:support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Код выхода на

Домашние пользователи и малые

международную линию: 00

предприятия

Код страны: 33

Техническая поддержка только для переносных

0825387129

компьютеров XPS

Коды городов: (1) (4)

Техническая поддержка всех остальных

0825 387 270

компьютеров Dell

Отдел обслуживания клиентов

0825 823 833

Коммутатор

0825 004 700

Коммутатор (для клиентов, находящихся за

04 99 75 40 00

пределами Франции)

Отдел продаж

0825 004 700

Факс

0825 004 701

Факс (для клиентов, находящихся за пределами

04 99 75 40 01

Франции)

Корпоративные клиенты

Отдел технической поддержки

0825 004 719

Отдел обслуживания клиентов

0825 338 339

Коммутатор

01 55 94 71 00

Отдел продаж

01 55 94 71 00

Факс

01 55 94 71 01

Чешская Республика

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Прага)

Эл. почта: czech_dell@dell.com

Код выхода на

Отдел технической поддержки

22537 2727

международную линию: 00

Отдел обслуживания клиентов

22537 2707

Код страны: 420

Факс

22537 2714

Факс отдела технической поддержки

22537 2728

Коммутатор

22537 2711

Чили (Сантьяго)

Отдел продаж, поддержки клиентов и

бесплатный номер: 1230-020-4823

технической поддержки

Код страны: 56

Код города: 2

130

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Швейцария (Женева)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Код выхода на

Эл. почта: Tech_support_central_Europe@dell.com

международную линию: 00

Адрес электронной почты для франкоязычных

Код страны: 41

клиентов HSB и корпоративных клиентов:

support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Код города: 22

Техническая поддержка только для переносных

0848 33 88 57

компьютеров XPS

Техническая поддержка для всех остальных

0844 811 411

продукт Dell (для домашних пользователей и

малых предприятий)

Отдел технической поддержки (корпоративные

0844 822 844

клиенты)

Отдел обслуживания клиентов (домашние

0848 802 202

пользователи и малые предприятия)

Отдел обслуживания клиентов (корпоративные

0848 821 721

клиенты)

Факс

022 799 01 90

Коммутатор

022 799 01 01

Швеция

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Васбю, провинция

Эл. почта: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/

Уппланд)

Техническая поддержка только для переносных

0771 340 340

Код выхода на

компьютеров XPS

международную линию: 00

Техническая поддержка для всех остальных

08 590 05 199

Код страны: 46

продуктов Dell

Код города: 8

Отдел сопутствующего обслуживания клиентов

08 590 05 642

Отдел обслуживания домашних

08 587 70 527

пользователей/малых предприятий

Отдел поддержки программы покупки

20 140 14 44

сотрудниками (EPP)

Факс отдела технической поддержки

08 590 05 594

Отдел продаж

08 590 05 185

Эквадор Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер:999-119

Юго-Восточная Азия и

Отдел технической поддержки, обслуживания

604 633 4810

тихоокеанские страны

клиентов и продаж (Пинанг, Малайзия)

Приложение

131

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Южная Африка

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Йоханнесбург)

Эл. почта: dell_za_support@dell.com

Код выхода на

Gold Queue

011 709 7713

международную линию:

Отдел технической поддержки

011 709 7710

09/091

Отдел обслуживания клиентов

011 709 7707

Код страны: 27

Отдел продаж

011 709 7700

Код города: 11

Факс

011 706 0495

Коммутатор

011 709 7700

Ямайка Техническая поддержка (только на Ямайке)

1-800-682-3639

132

Приложение

Страна (город)

Название департамента или района

Коды регионов,

Код выхода на

обслуживания,

местные номера и

международную линию Код

вебузел и адрес электронной почты

бесплатные номера

страны

Код города

Япония (Кавасаки)

Веб-узел: support.jp.dell.com

Код выхода на

Отдел технической поддержки (серверы)

бесплатный номер: 0120-198-498

международную линию: 001

Отдел технической поддержки клиентов,

81-44-556-4162

Код страны: 81

находящихся за пределами Японии (серверы)

Техническая поддержка (Dimension и Inspiron)

бесплатный номер: 0120-198-226

Код города: 44

Отдел технической поддержки клиентов,

81-44-520-1435

находящихся за пределами Японии (Dimension и

Inspiron)

Техническая поддержка (Dell Precision, OptiPlex

бесплатный номер: 0120-198-433

и Latitude)

Отдел технической поддержки клиентов,

81-44-556-3894

находящихся за пределами Японии (Dell

Precision, OptiPlex и Latitude)

Техническая поддержка (карманные

бесплатный номер: 0120-981-690

компьютеры, проекторы, принтеры,

маршрутизаторы)

Техническая поддержка за пределами Японии

81-44-556-3468

(карманные компьютеры, проекторы, принтеры,

маршрутизаторы)

Служба Faxbox

044-556-3490

Круглосуточная автоматическая служба заказов

044-556-3801

Отдел обслуживания клиентов

044-556-4240

Подразделение продаж для предприятий (до 400

044-556-1465

сотрудников)

Отдел продаж отдела привилегированных счетов

044-556-3433

(более 400 сотрудников)

Отдел продаж крупных корпоративных счетов

044-556-3430

(более 3500 сотрудников)

Отдел продаж бюджетных организаций

044-556-1469

(правительственные организации, учреждения

образования и медицинские учреждения)

Глобальный сегмент, Япония

044-556-3469

Индивидуальные пользователи

044-556-1760

Коммутатор

044-556-4300

Приложение

133

134

Приложение

Глоссарий

Термины в глоссарии приведены только для

AGP. порт графического ускорителя. выделенный

графический порт, который позволяет использовать

информации и не всегда описывают возможности

память системы для задач, связанных с применением

конкретного компьютера.

видеоресурсов. Благодаря увеличению скорости обмена

между видеосхемой и оперативной памятью порт AGP

обеспечивает вывод сглаженного изображения с

реалистичным воспроизведением цветов.

адрес ввода-вывода. адрес в ОЗУ, соответствующий

ASF. формат стандартов предупреждающих сообщений.

определенному устройству (например,

стандарт для определения способа передачи

последовательному порту, параллельному порту или

предупреждающих сообщений об аппаратном и

плате расширения) и позволяющий процессору

программном обеспечении на панель управления.

Стандарт ASF не зависит от платформ и операционных

обмениваться данными с этим устройством.

систем.

адрес памяти. место временного хранения данных в

ОЗУ.

аккумулятор. внутренний источник питания, который

используется для питания переносного компьютера,

байт. базовая единица данных, обрабатываемая

когда он не подключен к электросети через адаптер

компьютером. Байт обычно равен 8 битам.

переменного тока.

бит. наименьшая единица данных, обрабатываемая

антивирусное программное обеспечение. программа

компьютером.

для выявления, изоляции и/или удаления вирусов из

компьютера.

APR. расширенный репликатор портов. стыковочное

устройство для удобства применения с переносным

В. вольт. единица измерения электрического потенциала

компьютером внешнего монитора, клавиатуры, мыши и

или электродвижущей силы. Напряжение в 1 В

других устройств.

возникает при прохождении тока в 1 А через

сопротивление в 1 Ом.

AC. переменный ток. вид электричества, питающего

компьютер при подключении кабеля питания адаптера

bps. битов в секунду. стандартная мера измерения

переменного тока к электрической розетке.

скорости передачи данных.

встроенный. прилагательное обычно относится к

ACPI. интерфейс автоматического управления

компонентам, физически расположенным на системной

конфигурацией и питанием. спецификация управления

плате компьютера. Используется также термин

потреблением энергии в операционной системе

встроенный.

Microsoft

Windows

, с помощью которой можно

настроить переход компьютера в режим ожидания и

Вт. ватт. единица измерения электрической мощности. 1

спящий режим с целью экономии электроэнергии,

Вт равен силе тока 1 А при напряжении 1 В.

которая расходуется на каждое устройство,

Вт/ч. ватт в час. широко используемая единица

подключенное к компьютеру.

измерения приблизительной мощности аккумулятора.

Например, аккумулятор емкостью 66 Вт·час может

поддерживать мощность 66 Вт течение 1 часа или 33 Вт

в течение 2 часов.

Глоссарий 135

BTU. британская тепловая единица — единица

выходной телевизионный разъем S-video. разъем,

измерения теплоотдачи.

который используется для подключения к компьютеру

телевизоров и цифровых устройств воспроизведения

видеоконтроллер. схема на плате видеоадаптера или

звука.

системной плате (в компьютерах со встроенным

видеоконтроллером), которая. в сочетании с монитором.

BIOS. базовая система ввода-вывода. программа (или

обеспечивает вывод изображения.

утилита), которая служит в качестве интерфейса между

аппаратным оборудованием компьютера и

видеопамять. память, которая состоит из микросхем

операционной системой. Если вы не уверены в

памяти, предназначенных для вывода изображения.

последствиях, которые могут произойти вследствие

Видеопамять обычно имеет более высокое

изменения данных настроек, не делайте этого. Также

быстродействие по сравнению с оперативной памятью.

называется программой настройки системы.

Объем установленной видеопамяти оказывает основное

влияние на количество цветов, которое могут

Bluetooth

беспроводная технология. стандарт

использовать программы.

беспроводной связи для сетевых устройств ближнего

действия (9 м [29 футов]), который позволяет

видеоразрешение. см. разрешение.

поддерживающим его устройствам автоматически

видеорежим. режим, который характеризует

опознавать друг друга.

отображение текста и графики на экране монитора.

Программное обеспечение с графическим интерфейсом,

например операционная система Windows,

отображается в видеорежиме, который можно

ГБ. гигабайт. единица объема данных, равная 1024 МБ

определить как комбинацию X пикселов по горизонтали

(1 073 741 824 байтам). Для жестких дисков эта единица

или Y пикселов по вертикали при наличии Z цветов.

может округляться до 1 млрд. байт.

Программное обеспечение с текстовым интерфейсом,

например текстовые редакторы, отображается в

ГГц. Гигагерц. единица частоты, равная одной тысяче

видеорежиме, который можно определить как

миллионов герц или одной тысяче мегагерц.

комбинацию X столбцов и Y строк символов.

Быстродействие процессоров, шин и интерфейсов

вирус. программа, которая предназначена для того,

компьютера обычно измеряется в гигагерцах.

чтобы причинять неудобства или уничтожать данные,

гибкий диск. электромагнитный носитель данных.

хранящиеся в компьютере. Вирусы переносятся с

Также называется гибкий диск.

одного компьютера на другой на инфицированных

гнездо для расширительных модулей. разъем на

дискетах, в загружаемых из Интернета программах и

системной плате (у некоторых компьютеров), куда

вложениях в сообщения электронной почты. При

устанавливается плата расширения с целью

запуске инфицированной программы связанные с ней

подсоединения к системной шине.

вирусы также запускаются.

графический режим. режим вывода изображения,

Распространенным типом вируса является загрузочный,

который можно определить как комбинацию x пикселов

который поражает загрузочные сектора дискет. Если

по горизонтали и y пикселов по вертикали при наличии

оставить инфицированную дискету в дисководе,

z цветов. В графических режимах может отображаться

выключить компьютер, а затем включить его, вирус

неограниченное количество фигур и шрифтов.

поражает компьютер в тот момент, когда последний

считывает данные в загрузочных секторах дискеты,

Гц. герц. единица измерения частоты, равная 1 циклу в

выполняя поиск операционной системы. Когда

секунду. Быстродействие компьютеров и электронных

загрузочный вирус попадает в компьютер, он может

устройств часто измеряется в килогерцах (кГц),

копировать себя на все дискеты, которые считываются

мегагерцах (МГц), гигагерцах (ГГц) или терагерцах

или записываются на этом компьютере, до тех пор, пока

(ТГц).

не будет удален.

136 Глоссарий

драйвер устройства. см. драйвер.

дисковод гибких дисков. дисковод, который может

считывать данные с дискет и выполнять на них запись.

дисковод компакт-дисков. дисковод, который

EMI. электромагнетические помехи. электрические

считывает данные с компакт-дисков с помощью

помехи, вызываемые электромагнитным излучением.

оптической технологии.

ECP. порт расширения функциональных возможностей.

дисковод CD-RW. дисковод, который может считывать

параллельный порт, обеспечивающий улучшенную

данные с обычных компакт-дисков и записывать

двустороннюю передачу данных. Подобно порту EPP,

информацию на диски типов CD-RW

этот порт использует для передачи данных прямой

(перезаписываемый) и CD-R (записываемый).

доступ к памяти и часто позволяет добиться более

Записывать данные на компакт-диски CD-RW можно

высокой скорости передачи.

многократно, а на CD-R только один раз.

ECP. расширенный параллельный порт. параллельный

дисковод CD-RW/D—VD Дисковод, который иногда

порт, обеспечивающий двустороннюю передачу

называют комбинированным, для чтения CD и DVD-

данных.

дисков и записи дисков CD-RW (перезаписываемых CD)

и дисков CD-R (записываемых CD). Записывать данные

ECC. обнаружение и исправление ошибок. вид

на компакт-диски CD-RW можно многократно, а на CD-

запоминающего устройства со специальной схемой для

R только один раз.

проверки правильности данных по мере их ввода и

вывода из ЗУ.

дисковод DVD-дисков. дисковод, который считывает

данные с DVD-дисков и компакт-дисков с помощью

EIDE. усовершенствованные электронные схемы

оптической технологии.

управления встроенным дисководом.

усовершенствованный вариант интерфейса IDE для

дисковод DVD+RW. дисковод, который может

жестких дисков и дисководов компакт-дисков.

считывать данные с DVD-дисков и обычных компакт-

дисков, а также записывать информацию на диски типа

ENERGY STAR

. требования Управления по охране

DVD-RW (DVD-диски с возможностью перезаписи).

окружающей среды по снижению общего потребления

электроэнергии.

дисковод Zip. дисковод большой емкости,

разработанный корпорацией Iomega Corporation, в

ESD. электростатический разряд. быстрый разряд

котором используются 3,5-дюймовые съемные дискеты,

статического электричества. Электростатический

называемые дискетами Zip. Дискеты Zip чуть больше

разряд способен вывести из строя интегральные схемы

обычных, почти в два раза толще и вмещают до 100 МБ

компьютера и устройств связи.

данных.

домен. совокупность компьютеров, программ и

устройств в сети, администрируемая как одно целое, с

общими правилами и процедурами, для определенной

ЖКД. жидкокристаллический дисплей. технология,

группы пользователей. Пользователь входит в домен,

используемая в переносных компьютерах и

чтобы получить доступ к ресурсам.

плоскоэкранных дисплеях.

дорожный модуль. пластиковое устройство, которое

умещается в отсеке для внешних накопителей

переносного компьютера, что снижает вес компьютера.

драйвер. программа, которая позволяет операционной

завершение работы. процесс закрытия всех окон,

системе управлять каким-либо устройством, например

выхода из программ, выхода из операционной системы

принтером. Многие устройства не будут правильно

и отключения компьютера. Если выключить компьютер

работать, если не установить на компьютер нужный

до завершения работы системы, можно потерять

драйвер.

данные.

Глоссарий 137

загрузочный диск. диск, который можно использовать

ИС. интегральная схема. полупроводниковая пластина

для запуска компьютера. Всегда следует иметь

или кристалл, на которой размещаются тысячи или

загрузочный компакт-диск или дискету на случай, если

миллионы мельчайших электронных компонентов для

жесткий диск выйдет из строя или в компьютере будет

компьютера, аудио или видео оборудования.

обнаружен вирус.

загрузочный компакт-диск. компакт-диск, который

можно использовать для запуска компьютера. Всегда

следует иметь загрузочный компакт-диск или дискету

карнет. международный таможенный документ,

на случай, если жесткий диск выйдет из строя или в

облегчающий оформление временного импорта в

компьютере будет обнаружен вирус. Компакт-диск

иностранные государства. Иначе называется паспортом

доставки товара.

Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) или Resource

(Русурсы) является загрузочным.

Кб. килобайт. блок данных, равный 1024 байтам.

Однако его часто считают равным 1000 байтам.

защищенный от записи. файлы или носители, которые

нельзя изменить. Используйте защиту от записи, когда

Кбит. килобит. блок данных, равный 1024 битам.

требуется предохранить данные от изменения или

Единица измерения объема памяти.

удаления. Чтобы защитить от записи 3,5-дюймовую

кГц. килогерц. единица измерения частоты, равная

дискету, передвиньте ползунок в прорези блокировки

1000 Гц.

записи на дискете в положение, при котором отверстие

кэш. специальное высокоскоростное запоминающее

открыто.

средство, которое может быть зарезервированным

экспресс-код техобслуживания. цифровой код,

разделом основной памяти или отдельным

указанный на наклейке на компьютере Dell™.

высокоскоростным запоминающим устройством. Кэш

Необходим при обращении в службу поддержки Dell.

повышает эффективность выполнения многих операций

Система обслуживания через код экспресс-

процессора.

обслуживания может быть недоступна в некоторых

кэш L1. основной кэш процессора.

странах.

кэш L2. дополнительный кэш, который может быть

внешним по отношению к процессору или встроенным

в него.

контроллер. микросхема, управляющая передачей

ИБП. источник бесперебойного питания. резервный

данных между процессором и памятью или между

источник питания, используемый при отключении

процессором и устройствами.

электропитания или его снижении до неприемлемого

курсор. маркер на экране дисплея или внешнего

уровня напряжения. В случае потери электропитания

монитора, который показывает, где будет выполнено

ИБП поддерживает работу компьютера в течение

следующее действие (с помощью клавиатуры,

ограниченного времени. Системы ИБП обычно

сенсорной панели или мыши). Курсор часто выглядит

обеспечивают подавление бросков напряжения, а

как мигающая черточка, знак подчеркивания или

некоторые также могут стабилизировать напряжение.

маленькая стрелка.

Небольшие системы ИБП обеспечивают питание от

батареи в течение нескольких минут, что позволяет вам

завершить работу системы.

инфракрасный сенсор. порт, позволяющий передавать

лазерный проигрыватель. программа, которая

данные между компьютером и ИК-совместимыми

используется для воспроизведения музыкальных

устройствами без проводного соединения.

компакт-дисков. Проигрыватель выводит окно с

кнопками, которые служат для управления

воспроизведением.

138 Глоссарий

ЛВС. локальная вычислительная сеть. сеть

модем. устройство, которое позволяет компьютеру

компьютеров, охватывающая небольшую область.

устанавливать связь с другими компьютерами через

Протяженность ЛВС обычно ограничивается одним или

аналоговые телефонные линии. Есть три вида модемов:

несколькими соседними зданиями. Независимо от

внешний, с платой PC Card или ExpressCard и

расстояния, отдельные локальные сети могут

внутренний. Модемы обычно используются для

соединяться между собой по телефонным линиям и с

подключения к Интернету и обмена сообщениями

помощью радиоволн, образуя глобальную сеть (WAN).

электронной почты.

локальная шина. шина данных, обеспечивающая

модуль памяти. небольшая монтажная плата с

скоростную связь устройств с процессором.

микросхемами памяти, которая вставляется в разъем на

системной плате.

монитор. похожее на телевизор устройство с высоким

разрешением, отображающее выводные данные

Mб. мегабайт. единица измерения объема данных,

компьютера.

равная 1,048,576 байтам. 1 Мб равен 1024 Кб. Для

мс. миллисекунда. единица измерения времени, равная

жестких дисков эта единица может округляться до 1

одной тысячной секунды. В миллисекундах часто

млн. байт.

измеряют время доступа к устройствам хранения

Мб/с. мегабайт в секунду. один миллион байт в секунду.

информации.

Эта единица измерения обычно используется для

мышь. указывающее устройство, которое управляет

обозначения скорости передачи данных.

движениями курсора на экране. Обычно для

Мбит. мегабит. единица измерения емкости кристалла

перемещения указателя или курсора по экрану мышь

памяти, равная 1024 килобитам.

передвигают по твердой ровной поверхности.

Мбит/с. мегабит в секунду. один миллион битов в

секунду. Эта единица измерения обычно используется

для обозначения скорости передачи данных в сетях и

при модемных соединениях.

накопитель на жестком диске. дисковод, который

может считывать данные с жесткого диска и выполнять

МГц. мегагерц. единица измерения частоты, равная 1

на него запись. Термины «накопитель на жестком

миллиону циклов в секунду. В мегагерцах обычно

диске» и «жесткий диск» часто обозначают одно и то

измеряется быстродействие процессоров, шин и

же.

интерфейсов компьютера.

нс. наносекунда. единица измерения времени, равная

метка производителя. этикетка со штриховым кодом

одной миллиардной секунды.

на компьютере, идентифицирующая компьютер при

доступе к узлу поддержки Dell support.dell.com или

HTML. язык гипертекстовой разметки. набор кодов,

при обращении к клиентской или технической

вставляемых в веб-страницу, предназначенную для

поддержке Dell.

просмотра Интернет-браузером.

мини-плата PCI. стандарт для встроенных

HTTP. протокол передачи гипертекстовых файлов.

периферийных устройств с акцентом на функциях

протокол для обмена файлами между компьютерами,

связи, например модемов и сетевых адаптеров. Мини-

подключенными к Интернету.

плата PCI - это небольшая плата с функциональными

возможностями, как у стандартной платы расширения

PCI.

Глоссарий 139

папка. термин, описывающий место на диске или

дисководе, где организованы и сгруппированы файлы.

область уведомлений. область в панели задач Windows,

Файлы в папке можно просматривать и сортировать по-

содержащая значки, которые обеспечивают быстрый

разному, например по алфавиту, по дате или по размеру.

доступ к программам и функциям компьютера,

панель задач. см. область уведомлений.

например системным часам, регулятору громкости и

окну состояния принтера. Иначе называется панелью

параллельный порт. порт ввода-вывода, который часто

задач.

используется для подключения к компьютеру

параллельного принтера. Иначе называется LPT-

обои. фоновый узор или рисунок на рабочем столе

портом.

Windows. Изменить этот рисунок можно через панель

управления Windows. Вы также можете найти

пиксел. одна точка на экране дисплея. Для вывода

понравившуюся картинку и использовать ее в качестве

изображения пикселы группируются в строки и

рисунка рабочего стола.

столбцы. Разрешение экрана, например 800 x 600

выражается как соотношение числа пикселов по

ОЗУ. оперативное запоминающее устройство. основная

горизонтали и вертикали.

область временного хранения для команд или данных.

При выключении компьютера вся информация, которая

плата ExpressCard. съемная плата ввода-вывода,

хранится в оперативной памяти, теряется.

соответствующая стандарту PCMCIA. Обычными

примерами плат ExpressCard являются модемы и

оптический дисковод. дисковод, считывающий и

сетевые адаптеры. Платы ExpressCard поддерживают

записывающий данные на компакт-диски, DVD-диски

стандарты PCI Express и USB 2.0.

или диски DVD+RW посредством оптической

технологии. Примерами оптических дисководов

плата расширения. монтажная плата, устанавливаемая

являются устройства CD, DVD, CD-RW и

в разъем расширения на системной плате некоторых

комбинированные CD-RW/DVD дисководы.

компьютеров и расширяющая возможности

компьютера. Примеры: видеоплата, модем, звуковая

отсек для внешних накопителей. отсек, в который

плата.

можно установить такие устройства, как оптические

дисководы, дополнительный аккумулятор или модуль

плата расширенного интерфейса PC Card. плата PC

для поездок Dell TravelLite™.

Card, которая частично выходит за границы гнезда для

плат PC Card.

последовательность загрузки. определяет порядок

устройств, с которых компьютер пытается произвести

загрузку.

память. временное место хранения данных на

компьютере. Поскольку данные хранятся в памяти не

последовательный порт. порт ввода-вывода, который

постоянно, рекомендуется чаще сохранять файлы в

часто используется для подключения к компьютеру

процессе работы и всегда выполнять сохранение перед

карманных компьютеров, цифровых фотоаппаратов и

выключением компьютера. В компьютере могут

других устройств.

использоваться несколько различных типов памяти,

программа. любое программное обеспечение, которое

например оперативная (RAM), постоянная (ROM) и

выполняет обработку данных, включая электронные

видеопамять. Термин «память» часто является

таблицы, текстовые редакторы, базы данных и игры.

синонимом термина «оперативная память».

Для выполнения программ на компьютере должна быть

панель управления. утилита Windows, позволяющая

запущена операционная система.

изменять параметры операционной системы и

программа настройки системы. утилита, которая

оборудования, например параметры экрана.

служит интерфейсом между аппаратным обеспечением

компьютера и операционной системой. Она позволяет

140 Глоссарий

настроить в BIOS некоторые параметры, например дату,

радиатор. металлическая пластина на некоторых

время или системный пароль. Если вы точно не знаете,

процессорах, которая способствует теплоотводу.

для чего нужны те или иные настройки этой

разъем DIN. круглый шестиконтактный разъем,

программы, не изменяйте их.

соответствующий стандартам DIN (Deutsche Industrie-

программа установки. программа, которая

Norm - немецкий промышленный стандарт). Обычно

используется для установки и настройки аппаратного и

используется для подключения кабельных

программного обеспечения. Программы setup.exe или

соединителей клавиатуры или мыши PS/2.

install.exe находятся в большинстве пакетов для

распределение памяти. процесс, посредством которого

программ под Windows. Не путайте программу

компьютер при запуске присваивает физическим

установки с программой настройки системы.

местоположениям адреса памяти. Устройства и

программное обеспечение. все, что может храниться в

программы могут идентифицировать информацию, к

электронном виде, например, файлы или программы.

которой имеет доступ процессор.

проигрыватель DVD-дисков. программа, которая

Расслоение дисковой памяти. технология

используется для просмотра фильмов на DVD-дисках.

распределения данных по нескольким дисковым

Проигрыватель DVD выводит на экран окно с

накопителям. Чередование данных может увеличивать

кнопками, которые служат для управления просмотром

скорость извлечения данных с устройства хранения. В

фильма.

компьютерах, использующих чередование, можно

процессор. интегральная схема компьютера,

выбрать размер единицы данных или полосу

распознающая и выполняющая инструкции программ.

чередования.

Иногда сокращенно называют ЦП (центральным

режим ожидания. режим управления потреблением

процессором).

энергии, в котором происходит завершение всех

ПЗУ. постоянно запоминающее устройство.

необязательных процессов компьютера с целью

запоминающее устройство для хранения данных и

экономии электроэнергии.

программ, которые компьютер не может удалить или

режим работы с двумя дисплеями. режим вывода

перезаписать. В отличие от оперативной памяти RAM,

изображения, который позволяет использовать внешний

содержимое постоянной памяти сохраняется даже после

выключения компьютера. В постоянной памяти

монитор в качестве дополнения к дисплею компьютера.

находятся некоторые программы, необходимые для

Иначе называется улучшенный видеорежимом.

работы компьютера.

резервная копия. копия программы или файла данных

на гибком диске, компакт-диске, DVD-диске или

жестком диске. В качестве меры предосторожности

следует регулярно производить резервное копирование

рабочее время аккумулятора. время (в минутах или

файлов данных, находящихся на жестком диске.

часах), в течение которого заряд аккумулятора

POST. самотестирование при включении питания.

портативного компьютера позволяет обеспечивать

программы диагностики, автоматически загружаемые с

питание компьютера.

помощью BIOS и выполняющие базовое тестирование

раздел. физическая область хранения данных на

основных компонентов компьютера, например памяти,

жестком диске, для которой назначаются одна или

жестких дисков и видео. Если в ходе POST не

несколько логических областей, называемых

обнаружено проблем, компьютер загружается.

логическими дисками. Каждый раздел может содержать

PCMCIA. Personal Computer Memory Card International

несколько логических дисков.

Association (Международная ассоциация

разрешение. резкость и четкость изображения,

производителей плат памяти для персональных

напечатанного на принтере или выведенного на экран.

компьютеров). организация, устанавливающая

Чем выше разрешение, тем четче изображение.

стандарты для плат PC Card.

Глоссарий 141

PC Card. съемная плата ввода-вывода,

соответствующая стандарту PCMCIA. Обычными

примерами плат PC Card являются модемы и сетевые

C. Цельсий. шкала измерения температуры, где 0° -

адаптеры.

точка замерзания, а 100° - точка кипения воды.

PCI. локальная шина соединения периферийных

СД. светодиод. электронный компонент, излучающий

устройств. это локальная шина, поддерживающая 32- и

свет, который указывает на состояние компьютера.

64-разрядный канал передачи данных и

сетевой адаптер. микросхема, обеспечивающая

обеспечивающая высокую скорость обмена

возможность работы в сети. Сетевой адаптер может

информацией между процессором и такими

находиться на системной плате компьютера или на

устройствами, как видеооборудование, дисководы и

плате PC Card. Сетевой адаптер также называют NIC

сети.

(контроллер сетевого интерфейса).

PCI Express. модификация интерфейса PCI,

системная плата. главная монтажная плата в

увеличивающая скорость передачи данных между

компьютере. Иначе называется материнской платой.

процессором и подключенными устройствами. PCI

скорость шины. скорость в МГц, указывающая, как

Express может передавать данные со скоростью от

быстро шина может передавать данные.

250 Мб/с до 4 Гб/с. Если установлена микросхема PCI

смарт-карта. плата, в которую встроен процессор и

Express, а устройства могут поддерживать различную

микросхема памяти. Смарт-карты используются для

скорость передачи данных, то их рабочая скорость будет

идентификации пользователя на компьютерах,

ниже.

оборудованных гнездом для этих карт.

PIN. персональный идентификационный номер.

COA. сертификат подлинности. буквенно-цифровой код

сочетание цифр и/или букв, которое служит для

Windows, расположенный на наклейке на компьютере.

предотвращения несанкционированного доступа к

Иначе называется ключом продукта или

компьютерным сетям и другим защищаемым системам.

идентификатором продукта.

PIO. программируемый ввод-вывод. способ передачи

сочетание клавиш. команда, требующая

данных между двумя устройствами через процессор,

одновременного нажатия нескольких клавиш.

являющийся элементом канала передачи данных.

спящий режим. режим управления потреблением

Plug-and-Play. способность компьютера автоматически

энергии, в котором все содержимое оперативной памяти

настраивать устройства. Этот стандарт обеспечивает

копируется в специальный раздел на жестком диске и

автоматическую установку, настройку и совместимость

затем происходит отключение питания компьютера.

с существующим оборудованием, если BIOS,

После перезагрузки компьютера содержимое

операционная система и все устройства поддерживают

оперативной памяти, скопированное на жесткий диск,

Plug and Play.

автоматически восстанавливается.

PS/2. personal system/2 (персональная система/2). вид

срок службы аккумулятора. время (в годах), в течение

разъема для подключения PS/2-совместимой

которого аккумулятор можно разряжать и перезаряжать.

клавиатуры, мыши или сенсорной панели.

стыковочное устройство. см. APR.

PXE. предзагрузочная среда выполнения. стандарт

CD. компакт-диск. оптический носитель информации,

WfM (Wired for Management - подключено для

который обычно используется для звуковой

управления), позволяющий удаленно настраивать и

информации или программного обеспечения.

запускать подключенные к сети компьютеры, не

CD-R. записываемый компакт-диск. вид компакт-диска

имеющие операционной системы.

с возможностью записи. На компакт-диск типа CD-R

данные можно записать только один раз. После того, как

данные записаны, их невозможно удалить или

перезаписать.

142 Глоссарий

CD-RW. перезаписываемый компакт-диск. вид компакт-

диска с возможностью перезаписи. Данные на диск CD-

RW можно записать, а затем удалить или перезаписать.

файл справки. файл, который содержит описательную

или поясняющую информацию о продукте. Некоторые

CRIMM. модуль памяти RIMM, обеспечивающий

файлы помощи связаны с конкретной программой,

непрерывность. особый модуль без кристаллов памяти,

например Справка для Microsoft Word. Другие работают

который служит для заполнения неиспользуемых слотов

RIMM.

как автономный ресурс. Файлы помощи обычно имеют

расширение .hlp или .chm.

файл readme. текстовый файл, который поставляется с

программой или устройством. Как правило, в файлах

Readme содержится информация по установке, а также

тактовая частота. частота в МГц, указывающая, с

сообщается о последних улучшениях или исправлениях

какой скоростью могут работать компоненты

продукта, которые еще не были включены в

компьютера, подключенные к системной шине.

документацию.

TAPI. интерфейс прикладного программирования для

телефонии. позволяет программам Windows

Фаренгейт. система измерения температуры, где 32° -

взаимодействовать с большим спектром устройств

точка замерзания, а 212° - точка кипения воды.

телефонии, в том числе для передачи голоса, данных,

фильтр бросков. предотвращает влияние на компьютер

факсов и видео.

бросков напряжения в электросети, которые могут

текстовый редактор. программа, которая используется

возникнуть во время грозы. Не обеспечивает защиту от

для создания и изменения файлов, содержащих только

ударов молнии или от понижения напряжения, которое

текст. Примером текстового редактора является Блокнот

возникает при падении напряжения более чем на 20% от

(Notepad) Windows. Текстовые редакторы обычно не

номинального уровня сети переменного тока.

поддерживают перенос слов на следующую строку и

Сетевые фильтры не защищают сетевые соединения.

форматирование (возможность использовать

Всегда отключайте сетевой кабель от сетевого разъема

подчеркивание, изменять шрифты и т.д.).

во время грозы.

только для чтения. данные или файлы, которые можно

форматирование. процесс подготовки диска или

просматривать, но нельзя изменять и удалять. Файл

дискеты к хранению файлов. При форматировании

может быть предназначен только для чтения в

следующих случаях.

данные, находящиеся на диске или дискете, теряются.

• Файл находится на дискете, которая физически

защищена от записи, диске CD или DVD.

• Файл находится в сетевом каталоге, и системный

администратор дает право доступа к нему только

частота обновления. частота, измеряемая в герцах, с

определенным пользователям.

которой обновляются горизонтальные строки на экране

(иногда ее еще называют вер тикальной частотой). Чем

выше частота обновления, тем меньше человеческий

глаз способен уловить мерцание изображения.

улучшенный видеорежим. режим вывода

изображения, который позволяет использовать внешний

монитор в качестве дополнения к дисплею компьютера.

Иначе называется режимом работы с двумя дисплеями.

шина. канал связи между компонентами компьютера.

устройство. оборудование, например дисковод, принтер

или клавиатура, которое установлено в компьютере или

подключено к нему.

Глоссарий 143

DVD-R. записываемый DVD-диск. вид DVD-диска с

возможностью записи. На диск DVD-R данные можно

ярлык. значок, обеспечивающий быстрый доступ к

записать только один раз. После того, как данные

часто используемым программам, файлам, папкам и

записаны, их невозможно удалить или перезаписать

дисководам. Если поместить ярлык на рабочий стол

DVD+RW. перезаписываемый DVD-диск. вид DVD-

Windows и дважды щелкнуть его, будет открыта

диска с возможностью перезаписи. Данные на диск

соответствующая ему папка или файл, что исключает

DVD+RW можно записать, а затем удалить или

необходимость их предварительного поиска. Значки

перезаписать. Технология DVD+RW отличается от

ярлыков не изменяют место расположения файлов. Если

технологии DVD-RW.

удалить ярлык, связанный с ним файл не будет удален.

DVI. цифровой видеоинтерфейс. стандарт цифровой

Значки ярлыков можно также переименовывать.

передачи данных между компьютером и цифровым

видеодисплеем.

DDR SDRAM. синхронное динамическое ЗУПВ с

удвоенной скоростью передачи данных— вид

синхронного динамического ЗУПВ, удваивающего

FCC. Федеральная комиссия по связи. управление

скорость передачи пакетов данных, повышая

США, занимающееся регулированием вопросов связи и

быстродействие системы.

определяющее, какой объем излучения допустим для

компьютеров и другого электронного оборудования.

DDR2 SDRAM. синхронное динамическое ЗУПВ с

удвоенной скоростью передачи данных 2.

FSB. передняя шина. информационный канал и

разновидность DDR SDRAM, которая использует 4-

физический интерфейс между процессором и ОЗУ.

разрядную выборку и другие архитектурные изменения

FTP. протокол передачи данных. стандартный интернет-

для увеличения скорости памяти свыше 400 МГц.

протокол для обмена файлами между компьютерами,

DIMM. модуль памяти с двухрядным расположением

подключенными к Интернету.

выводов.

DMA. прямой доступ к памяти. канал, позволяющий

передавать определенные виды данных между ОЗУ и

устройством, минуя процессор.

G. сила тяжести. мера веса и силы.

DMTF. Distributed Management Task Force. консорциум

GUI. графический пользовательский интерфейс.

производителей аппаратного и программного

программное обеспечение, с которым пользователь

обеспечения, разрабатывающих стандарты управления

взаимодействует посредством меню, окон и значков.

для распределенной среды ПК, сети, предприятия и

Большинство программ, работающих в Windows, это

Интернета.

GUI-программы.

DRAM. динамическое ЗУ с произвольной выборкой —

запоминающее устройство для хранения информации в

интегральных схемах с конденсаторами.

DSL. цифровая абонентская линия. технология,

IC. Industry Canada (Промышленность Канады).

обеспечивающая постоянное высокоскоростное

регулятивный орган Канады, определяющий нормы

подключение к Интернету через аналоговую

излучений от электромагнитного оборудования, во

телефонную линию.

многом аналогичен комиссии FCC в США.

DVD. универсальный цифровой диск. диск большой

IDE. встроенный интерфейс устройств. интерфейс к

емкости, который обычно служит для видеозаписей.

устройствам для хранения больших объемов данных,

Дисководы DVD способны также считывать данные с

контроллер которого встроен в накопитель на жестких

большинства обычных CD-дисков.

дисках или дисковод компакт-дисков.

144 Глоссарий

IEEE 1394. Institute of Electrical and Electronics

Engineers, Inc. (Институт инженеров по электротехнике

и электронике). высокопроизводительная

RAID. избыточный массив независимых дисков. способ

последовательная шина для подключения к компьютеру

обеспечения избыточности данных. Общие реализации

устройств, совместимых со стандартом IEEE 1394,

RAID-массива включают RAID 0, RAID 1, RAID 5,

например цифровых фотоаппаратов и DVD-

RAID 10, и RAID 50.

проигрывателей.

RFI. радиопомехи. помехи, генерируемые на обычных

I/O. ввод/вывод. операция или устройство ввода данных

радиочастотах в диапазоне от 10 кГц до 100000 МГц.

в компьютер и их извлечения из памяти компьютера.

Радиочастоты располагаются по нижнему краю спектра

Клавиатуры и принтеры являются устройствами ввода-

электромагнитных частот и образуют помехи чаще, чем

вывода.

излучения с более высокими частотами, такие как

инфракрасное и световое.

IrDA. Infrared Data Association. организация, создающая

международные стандарты для инфракрасной связи.

RPM. обороты в минуту. количество оборотов,

совершаемых в минуту. Скорость жесткого диска

IRQ. запрос прерывания. электронный канал,

измеряется в оборотах в минуту.

назначенный определенному устройству для того,

чтобы оно могло обмениваться данными с процессором.

RTC. часы реального времени. работающие от

Соединению каждого устройства должен быть назначен

аккумулятора часы на системной плате, сохраняющие

IRQ. Хотя два устройства могут использовать один IRQ,

дату и время после отключения компьютера.

нельзя работать с обоими устройствами одновременно.

RTCRST. восстановление часов реального времени —

ISP. Интернет-провайдер. компания, предоставляющая

перемычка на системной плате некоторых компьютеров,

пользователям доступ к своему хост-серверу для

которая часто используется для устранения неполадок.

прямого соединения с Интернетом, отправки и

получения электронной почты и доступа к веб-

страницам. Провайдер обычно предоставляет пакет

программного обеспечения, имя пользователя и номера

ScanDisk. программа Microsoft для проверки файлов,

телефонов для дозвона.

папок и поверхности жесткого диска на ошибки. Она

часто запускается, когда компьютер загружается после

аварийного выключения.

SDRAM. синхронное динамическое ОЗУ.

LPT. line print terminal. название параллельного порта

разновидность DRAM, синхронизирующееся с

для принтера или другого устройства с параллельным

оптимальной тактовой частотой процессора.

соединением.

S/PDIF. цифровой интерфейс Sony/Philips. формат

файла передачи звука, который позволяет передавать

звук из одного файла в другой без преобразования в

аналоговый формат и обратно, что может снизить

NIC. см. сетевой адаптер.

качество файла.

NVRAM. энергозависимая ОЗУ. вид памяти, в которой

Strike Zone™. усиленная часть основания платформы,

хранятся данные, когда компьютер выключен или

которая защищает жесткий диск, выступая в качестве

прервано питание от внешнего источника. Используется

демпфирующего устройства, когда компьютер

для хранения информации о конфигурации компьютера,

подвергается резонансным ударным воздействиям или в

например даты и времени, и других параметров

случае его падения (независимо от того, включен

настройки системы, которые можно изменять.

компьютер или отключен).

Глоссарий 145

SVGA. super-video graphics array. стандарт

видеографики для плат видеоадаптера и контроллеров.

Типичные разрешения для SVGA: 800 x 600 и

WXGA. wide-aspect extended graphics array.

1024 х 768.

видеостандарт для плат видеоадаптера и контроллеров,

поддерживающих разрешения до 1280 x 800.

Количество цветов и разрешение, используемое

программами, зависит от возможностей монитора,

видеоадаптера и его драйверов, а также от объема

видеопамяти, установленной в компьютере.

XGA. super-extended graphics array. видеостандарт для

SXGA. super-extended graphics array. стандарт

плат видеоадаптера и контроллеров, поддерживающих

видеографики для плат видеоадаптеров и контроллеров,

разрешения до 1024 x 768.

поддерживающий разрешения до 1280 x 1024.

SXGA+. super-extended graphics array plus. стандарт

видеографики для плат видеоадаптеров и контроллеров,

поддерживающий разрешения до 1400 x 1050.

ZIF. нулевое усилие сочленения. вид гнезда или

разъема, позволяющий вставлять или извлекать

интегральную компьютерную схему без нагрузки на

саму схему или ее гнездо.

UMA. универсальное размещение памяти. оперативная

Zip. широко распространенный формат сжатия данных.

память, которая динамически выделяется для видео.

Файлы, сжатые в этом формате, называются zip-

USB. универсальная последовательная шина.

файлами и обычно имеют расширение .zip. Особым

аппаратный интерфейс для таких низкоскоростных

видом сжатых файлов являются

устройств, как USB-совместимая клавиатура, мышь,

саморазворачивающиеся файлы, которые имеют

джойстик, сканер, колонки, принтер, устройства

расширение .exe. Чтобы распаковать такой файл, нужно

широкополосной связи (DSL и кабельные модемы),

дважды щелкнуть по нему.

устройства для работы с изображениями или

накопители. Устройства подключаются прямо к 4-

контактному гнезду в компьютере или к

многопортовому концентратору, который

подсоединяется к компьютеру. Устройства с

интерфейсом шины USB можно подключать и

отключать при работающем компьютере. Кроме того, их

можно последовательно подключать друг к другу.

UTP. неэкранированная витая пара. вид кабеля,

применяемый в большинстве телефонных сетей и

некоторых компьютерных сетях. Пары

неэкранированных проводов свиты для защиты от

электромагнитных помех, но не защищены

металлической оболочкой вокруг каждой пары

проводов.

UXGA. super-extended graphics array. стандарт

видеографики для плат видеоадаптеров и контроллеров,

поддерживающий разрешения до 1600 x 1200.

146 Глоссарий

Указатель

воспроизведение дисков

диски DVD

DVD,43

воспроизведение,43

аккумулятор

воспроизведение компакт-

замена,40

дисковод дисков DVD

дисков,43

зарядка,40

неполадки,60

индикатор питания,34

дисковод для гибких дисков

описание,18

подключение к разъему,15

предупреждение о

дисковод компакт-дисков

недостаточном заряде

гнездо для платы

неполадки,60

аккумулятора, 34, 38

ExpressCard

проверка заряда,34

дисковод CD-RW

описание,15

работа,33

неполадки,60

гнездо защитного кабеля

хранение,41

дисководы

описание,16

аудиоразъемы,15

неполадки,60

громкость

См. жесткий диск

регулировка,73

дисплей

настройка размера

значков,55

беспроводные сети

настройка размера панелей

включение и выключение,55

диагностика

инструментов,55

Dell,57

описание, 12-13

переключение

дисплей

видеоизображения,27

настройка размера панелей

веб-узел поддержки,10

разрешение,28

инструментов,55

регулировка яркости,27

вентилятор

дисплей. См. монитор

описание,18

документация

динамик

регулятивный,9

видео

громкость,73

эргономика,9

неполадки,74

неполадки,73

безопасность,9

видеоразъем

динамики

информационное руководство

описание,15

описание,12

по продуктам,9

восстановление системы, 78-

лицензионное соглашение

конечного

пользователя,9

Указатель

147

148

Указатель

документация

значки

гарантия,9

настройка размера,55

карнет, 109

электронная,10

клавиатура

драйверы,75

клавиши быстрого выбора

идентификация,76

команд,30

переустановка,76

ИБП,25

неполадки,67

сведения о,75

индикатор питания

описание,13

состояния,70

снятие,99

цифровая,29

инструкции по технике

цифровая клавиатура,29

безопасности,9

жесткий диск

кнопка открытия лотка

информационное

возврат в Dell,89

оптического дисковода

руководство по

замена,87

описание,16

продуктам,9

неполадки,61

компакт-диск с драйверами и

информация о соответствии

описание,18

утилитами,77

стандартам,9

компакт-диски,45

информация об

эргономике,9

Компакт-диски

воспроизведение,43

информация о гарантии,9

заглушки

компьютер

извлечение,50

Интернет-соединение

компьютер не отвечает,68

платы ExpressCard,49

параметры,19

сбой,68

сведения,19

Запуск программы Dell

технические

установка,19

Diagnostics с жесткого

характеристики, 101

диска,57

использование компьютера в

компакт-диск

дороге

Запуск программы Dell

Resource(Ресурсы)

опознавательные бирки, 108

Diagnostics с компакт-

Dell Diagnostics,57

диска Drivers and Utilities

самолетом, 109

(Драйверы и

советы, 109

компьютер

утилиты),58

упаковка, 108

восстановление предыдущего

состояния, 78-79

защелка дисплея,12

источник бесперебойного

низкая

питания. См. ИБП

защелка отсека для

производительность,62

аккумулятора,18

сбой,68

звук

громкость,73

неполадки,73

148

Указатель

конфликты

мастера

неполадки

несовместимости

Мастер совместимости

блокировки,68

программного и

программ,68

динамик,73

аппаратного

дисковод

мастера

обеспечения,78

CD-RW,60

Мастер настройки сети,52

конфликты прерываний

дисковод компакт-дисков,60

мастеры

IRQ,78

дисководы,60

Мастер переноса файлов и

жесткий диск,61

копирование дисков DVD

параметров,20

звук и динамики,73

как скопировать,45

метка Microsoft Windows,9

клавиатура,67

полезные советы,47

Метка производителя,9

компьютер не запускается,68

копирование компакт-дисков

компьютер не отвечает,68

метки

как скопировать,45

компьютер сбой,68

метка производителя,9

общие сведения,45

питание,70

Microsoft Windows,9

полезные советы,47

постоянно возникают сбои в

Мини-плата PCI

копирование DVD-дисков

программе,68

установка,94

общие сведения,45

принтер,71

модульный отсек

программа,68

кража компьютера, 109

замена устройств,89

программа не отвечает,68

крышка модуля

программное обеспечение,69

памяти/модема

монитор

сеть,70

описание,18

неполадки,74

синий экран,68

переключение

крышка шарнира

сканер,72

видеоизображения,27

снятие,98

сообщения об ошибках,62

состояния индикатора

питания,70

неполадки

лицензионное соглашение

Dell Diagnostics,57

конечного

видео и монитор,74

пользователя,9

оборудование

восстановление предыдущего

Dell Diagnostics,57

состояния, 78-79

дисковод дисков DVD,60

ОЗУ. См. память

программное обеспечение,68

операционная система

Мастер настройки сети,52

программное обеспечение и

переустановка Windows

совместимость с

Мастер переноса файлов и

XP,79

Windows,68

параметров,20

оптический дисковод

сбой компьютера,68

описание,16

Указатель

149

150

Указатель

основной веб-сайт

платы ExpressCard

программа настройки

поддержки клиентов

гнезда,49

системы

Dell,9

заглушки, 49-50

назначение, 106

очистка

извлечение,50

просмотр, 106

экраны, 107

сенсорная панель, 110

типы,49

установка,49

программа установки

платы ExpressCard

системы

расширенные,49

часто используемые

параметры, 107

технология CardBus,49

память

программное обеспечение

извлечение,91

поддержка

неполадки,69

установка,90

обращение в Dell, 112

программное обеспечение

Панель управления

поиск и устранение

параметры питания,38

неисправностей

неполадки,68

Dell Diagnostics,57

панели инструментов

Центр справки и

настройка размера,55

поддержки,10

панель задач

внешняя клавиатура

разрешение

значок QuickSet,55

неполадки,67

настройка,28

восстановление предыдущего

перенос информации на

состояния, 78-79

разъем для модема

новый компьютер,20

описание,14

последовательность

переустановка

загрузки, 107

разъемы USB

Windows XP,79

описание,15

потеря компьютера, 109

питание

режим ожидания

ИБП,25

принтер

параметры пароля,39

кабель,23

питание

сведения, 35, 39

неполадки,71

линейные формирователи,25

подключение,23

PC,80

неполадки,70

USB,23

режим ожидания,35

установка,23

свойства

электропитание,38

проблемы

спящий режим,35

низкая производительность

световые индикаторы

устройства защиты

компьютера,62

клавиатуры

питания,25

шпионское программное

описание,12

фильтры бросков,25

обеспечение,62

световые индикаторы

проверка диска,61

устройств,13

150

Указатель

сенсорная панель,32

устранение неполадок

настройка,32

оборудования,78

QuickSet,55

описание,12

очистка, 110

сетевой разъем

описание,15

файл справки

Windows XP

сеть

Центр справки и поддержки

Мастер настройки сети,52

Windows,10

Мастер настройки сети,52

Откат драйвера

сеть

устройства,76

неполадки,70

переустановка,79

установка,51

режим ожидания,35

Центр справки и

спящий режим,35

сканер

поддержки,10

Центр справки и

неполадки,72

поддержки,10

сообщения

восстановление системы, 78-

ошибка,62

сообщения об ошибках,62

свойства

шпионское программное

электропитание,38

спящий режим, 35, 39

обеспечение,62

устранение неполадок

оборудования,78

Мастер переноса файлов и

параметров,20

технология CardBus

Мастер совместимости

экран. См. монитор

программ,68

платы ExpressCard,49

технические

характеристики, 101

яркость

регулировка,27

управление потреблением

энергии

QuickSet,55

DVD-диски,45

настройка параметров,55

Dell

устранение неисправностей

веб-узел поддержки,10

конфликты,78

обращение, 112

устранение неполадок

Dell Diagnostics,57

устранение неполадок об,78

Указатель

151

152

Указатель

152

Указатель

Топ 10 инструкций

100.00

MB QUART DSG 213

99.98

Skil 0790 RA

99.98

Bosch KGN39VW21

99.97

Sony CDX-CA750X RU

99.97

Braun 310 Series 3

99.96

Asus P3-PE5

99.96

Siemens MQ 5 N 298

99.96

YUKON EXTEND LRS-1000

99.96

Bosch GWS 22-230 JH Professional

99.96

Philips Lunettes 3D Active

К рейтингу инструкций и мануалов →

Другие инструкции

Hotpoint-Ariston ARXXD 109 S

BBK 20 LT2002 S

Dell Inspiron 7720

Dell Inspiron B130

Dell Inspiron E1505

Supra SCD-406U

Dell Inspiron B120: 12 Приложение

12 Приложение: Dell Inspiron B120

Оглавление

Ознакомление с компьютером

Настройка компьютера

Использование дисплея

Использование клавиатуры и сенсорной

панели

Использование аккумулятора

Использование CD-дисков, DVD-дисков и

других устройств мультимедиа

Использование плат ExpressCard

Установка домашней и офисной сети

Функция Dell™ QuickSet

Устранение неисправностей

Установка и замена компонентов

Приложение

Глоссарий

Указатель

Топ 10 инструкций

Другие инструкции