Toshiba External SuperMulti Drive: Risoluzione dei problemi

IT-17

Manuale utente

Unità Super Multi esterna TOSHIBA

Risoluzione dei problemi

Problema

Significato / Soluzione

Il tasto di espulsione 

non funziona 

correttamente.

Controllare che l’unità sia accesa.

Se il disco non viene espulso con 

l’alimentazione collegata, rimuovere il cavo 

USB e inserire un oggetto sottile (circa 

15 mm), ad esempio una graffetta aperta, 

nel foro di espulsione di emergenza per 

aprire l’unità.

Il PC non funziona 

correttamente.

Controllare che l’unità sia collegata 

correttamente al PC.

Controllare che il disco floppy rimanga 

nel PC.

L’unità non funziona 

correttamente.

Controllare che l’unità sia collegata 

correttamente al PC.

Controllare che il programma dell’unità sia 

stato installato correttamente.

Dal CD audio non viene 

riprodotto alcun suono.

Verificare che la scheda audio funzioni.

Controllare la condizione del CD e pulire la 

superficie prima dell’uso.

Il computer non 

riconosce l’unità. 

Il cavo USB non è collegato correttamente 

tra la porta USB e l’unità.

Verificare che entrambi i connettori del cavo 

USB siano collegati correttamente alle 

porte USB del computer e dell’unità.

Si potrebbe trattare di un problema del 

sistema operativo. Provare a reinstallare il 

sistema operativo Windows. 

Manuale utente

IT-18

Unità Super Multi esterna TOSHIBA

Attenzione: possibile errore

L’unità Super Multi esterna registra dati sul disco applicando luce laser 

alla superficie, pertanto si potrebbero verificare errori nel caso in cui il 

disco in uso sia danneggiato. Prima di iniziare la scrittura, fare attenzione 

a eliminare gli elementi seguenti che possono provocare errori: 

* Le impostazioni seguenti sono consigliate per tutte le unità Super Multi 

esterne: 

1. Evitare le situazioni che richiedono multitasking e disattivare lo 

screen saver. 

In caso di multitasking del sistema durante le operazioni di scrittura e 

cancellazione sull’unità Super Multi esterna si può verificare un buffer 

underrun. 

2.

Bloccare tutti i tentativi esterni di accedere al PC host durante una 

sessione di scrittura. 

Si può verificare un errore se un altro utente accede alla stampante 

collegata al sistema tramite la rete durante una sessione di scrittura. 

3.

Disattivare la funzionalità di esecuzione automatica dei CD. 

L’inserimento di un CD abilitato per l’esecuzione automatica in un’unità 

diversa collegata allo stesso sistema durante una sessione di scrittura/

cancellazione può causare un errore. 

Il sistema non legge il 

disco.

Verificare che l’unità venga rilevata dal 

sistema.

Controllare che i tipi di dischi utilizzati siano 

supportati dall’unità.

Controllare che il LED sia arancione.

Verificare che il disco sia stato inserito con 

l’etichetta verso l’alto.

Controllare che il programma utilizzato per 

la riproduzione del disco sia corretto.

Verificare che il disco sia pulito.

Verificare che l’unità non sia congelata.

Verificare che il codice regionale dell’unità 

corrisponda al numero del disco.

Problema

Significato / Soluzione

IT-19

Manuale utente

Unità Super Multi esterna TOSHIBA

4.

Se si scrive un numero elevato di file di piccole dimensioni, è 

consigliabile utilizzare il formato file di immagine. 

Se deve essere scritto un numero elevato di file di piccole dimensioni, 

la velocità di trasferimento del sistema si riduce notevolmente e la 

funzionalità Superlink viene utilizzata più di frequente, con una 

conseguente qualità di scrittura inferiore. 

Se si esegue un’operazione di scrittura da CD a CD, non è necessario 

verificare che nel disco rigido sia presente spazio sufficiente. 

Nel caso di file di immagine, tuttavia, è consigliabile disporre di uno 

spazio su disco rigido pari ad almeno il doppio di quello necessario per 

i dati, in quanto i file di immagine vengono copiati nel disco rigido prima 

di essere copiati nel CD. 

5.

Non utilizzare più di un tipo di software di scrittura. 

Prima di installare un programma di scrittura, disinstallare le versioni 

esistenti del programma o di altri programmi e riavviare il sistema. 

Se si installa la versione coreana contemporaneamente a quella 

inglese, è possibile che il sistema operativo Windows risulti 

danneggiato. 

La velocità di scrittura su un disco può risultare ridotta nei casi 

seguenti:

1. Il disco contiene dati di proprietà danneggiati e/o con lo stesso ID 

sono presenti altri dischi con proprietà diverse. 

La strategia di scrittura sul disco viene impostata per consentire 

all’unità di esaminare le proprietà del disco e determinare le condizioni 

di scrittura ottimali per tali proprietà. 

Molti produttori di dischi, ad esempio, non includono informazioni sulle 

proprietà che distinguano i dischi 48x da quelli 32x. Dato che i due tipi 

di dischi hanno le stesse proprietà, ma velocità di scrittura diverse, è 

spesso impossibile rispondere a questa condizione con una sola 

strategia di scrittura. Per garantire una scrittura stabile, è necessario 

ridurre la velocità di scrittura. 

Se i dischi di due diversi produttori hanno proprietà per una stessa 

velocità di scrittura, ma in realtà hanno due velocità di scrittura diverse, 

è necessario ridurre la velocità di scrittura per garantire una scrittura 

stabile. 

Utilizzare solo software di scrittura fornito da TOSHIBA. 

È possibile che si verifichino errori con altri programmi di 

scrittura.

NOTA