Sony CPD-E100P: Symptom Check these items

Symptom Check these items: Sony CPD-E100P

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15

GB

* If a second degauss cycle is needed, allow a minimum interval of 20 minutes for the best result. A humming noise may be heard, but this is not a 

malfunction.

Displaying this monitor’s name, serial number, 

and date of manufacture (INFORMATION)

1

Press the center of the control button.

The main MENU appears on the screen.

2

Move the control button 

m

/

M

 to highlight 

LANGUAGE/INFORMATION and press the center of 

the control button again.

The LANGUAGE/INFORMATION menu appears on the 

screen.

3

Move the control button 

m

/

M

 to select 

(INFORMATION).

This monitor’s information box appears on the screen.

If the problem persists, call your authorized Sony dealer and give 

the following information.

• Model name: CPD-E100P

• Serial number

• Name and specifications of your computer and graphics board.

Picture is ghosting

• Eliminate the use of video cable extensions and/or video switch boxes.

• Check that all plugs are firmly seated in their sockets.

Picture is not centered or sized 

properly

• Adjust the size or centering (page 10). Note that some video modes do not fill the screen 

to the edges.

Edges of the image are curved

• Select PIN/PIN BALANCE, KEY/KEYBALANCE, or ROTATION, and adjust the 

picture’s shape and rotation (page 10, 11).

Wavy or elliptical pattern (moire) 

is visible

• Select CANCEL MOIRE and adjust the moire cancellation effect (page 12).

x

Problems caused by the connected computer or other equipment

• Change your desktop pattern.

Color is not uniform

• Degauss the monitor* (page 12). If you place equipment that generates a magnetic field, 

such as a speaker, near the monitor, or if you change the direction the monitor faces, color 

may lose uniformity.

White does not look white

• Adjust the color temperature (page 11).

A hum is heard right after the 

power is turned on

• This is the sound of the auto-degauss cycle. When the power is turned on, the monitor is 

automatically degaussed for five seconds.

Symptom

Check these items

MODE L CPD - E 1 0 0 P

SER I A L

1 2 3 4 5 6 7 8

MANUF ACTURED 2 0 0 0 - 5 2

SE L ECT

E

I T

LANGUAGE / I NFORMAT I ON

Example