Acer W511 – страница 77

Инструкция к Планшету Acer W511

Oprava

Ak máte problémy s počítačom, a často kladené otázky (viď strana 53)

nepomôžu, môžete počítač opravit’ – to znamená vrátit’ ho do

predchádzajúceho stavu.

V tejto časti sú opísané nástroje na opravu, ktoré sú v počítači k dispozícii.

Acer poskytuje aplikáciu Acer Recovery Management, ktorá umožňuje

vytvárat’ zálohu pre opravu, zálohu ovládačov a aplikácií a spustenie

možností opravy, buď pomocou nástrojov systému Windows alebo zálohy

pre opravu.

Poznámka: Acer Recovery Management je k dispozícii len s vopred

nainštalovaným operačným systémom Windows.

Dôležité: Odporúčame, aby ste čo najskôr vytvorili Zálohu pre

opravu a Zálohu ovládačov a aplikácií.

V určitých situáciách vyžaduje úplná oprava zálohu pre opravu

na USB jednotke.

Vytvorenie zálohy pre opravu

Ak chcete preinštalovat’ pomocou USB pamät’ovej jednotky, je potrebné

predtým vytvorit’ zálohu pre opravu. Záloha pre opravu obsahuje celý

pôvodný obsah pevného disku počítača vrátane systému Windows a

všetkých voi výrobe predinštalovaných softvérov a ovládačov. Pomocou

tejto zálohy obnovíte počítač do počiatočného stavu, v akom bol pri

zakúpení. K dispozícii bude možnost’ uchovania všetkých nastavení a

osobných údajov.

Oprava - 67

Poznámka:

Nezabudnite použit’ USB jednotku s kapacitou najmenej

16 GB.

1. V časti Štart napíšte „Recovery“ a potom kliknite v zozname aplikácií na

Acer Recovery Management.

68 - Oprava

2. Kliknite na Vytvorit’ výrobcom predvolenú zálohu. Otvorí sa okno

Jednotka opravy.

Uistite sa, či je vybraná možnost’ Kopírovat’ obsah z oddielu pre

opravu na jednotku pre opravu. Vďaka tomu budete mat’ najúplnejšiu

a najbezpečnejšiu zálohu pre opravu.

Oprava - 69

3. Zapojte USB jednotku, potom kliknite na Ďalej.

Pred pokračovaním zaistite, aby bola na USB jednotke dostatoč

kapacita. Záloha pre opravu vyžaduje najmenej 16 GB pamäte

4. Na obrazovke bude zobrazený priebeh zálohovania.

5. Postupujte, kým nebude proces dokončený.

70 - Oprava

6. Po vytvorení zálohy pre opravu môžete vybrat’ možnost’ odstránenia

informácií o oprave z počítača. Ak odstránite tieto informácie, môžete na

obnovenie počítača použit’ len zálohu pre opravu uloženú na USB

jednotke. Ak stratíte alebo vymažete USB jednotku, nebudete môct’

počítač obnovit’.

7. Odpojte USB jednotku a zreteľne ju označte.

Dôležité: Napíšte jedinečný popisný názov zálohy, napríklad

„Záloha pre opravu Windows“. Dbajte na to, aby ste disky uložili

na bezpečné miesto, ktoré si pamätáte.

Oprava - 71

Vytvorenie zálohy ovládačov a aplikácií

Ak chcete vytvorit’ Zálohu ovládačov a aplikácií, ktorá obsahuje výrobcom

predinštalovaný softvér a ovládače potrebné pre počítač, môžete použit’

USB jednotku alebo jedno či viac prázdnych zapisovateľných diskov DVD,

ak je počítač vybavený DVD rekordérom.

1. V časti Štart napíšte „Recovery“ a potom kliknite v zozname aplikácií na

Acer Recovery Management.

2. Kliknite na Vytvorit’ zálohu ovládačov a aplikácií.

Zapojte USB jednotku alebo vložte prázdny disk DVD do optickej

mechaniky, potom kliknite na Ďalej.

72 - Oprava

Ak používate USB jednotku, pred pokračovaním sa uistite, či má USB

jednotka dostatočnú kapacitu.

Ak používate disky DVD, zobrazuje sa tu aj počet prázdnych

zapisovateľných diskov, ktoré potrebujete na vytvorenie diskov

opravy. Uistite sa, či máte požadovaný počet rovnakých prázdnych

diskov.

Oprava - 73

3. Kliknutím na Spustit’ skopírujte súbory. Na obrazovke bude zobrazený

priebeh zálohovania.

4. Postupujte, kým nebude proces dokončený:

Ak používate optické disky, mechanika sa po každom dokončení

napálenia vysunie. Vytiahnite disk z jednotky a označte si ho

nezmazateľnou fixkou.

Ak sú potrebné viaceré disky, vložte po zobrazení výzvy nový disk,

potom kliknite na OK. Pokračujte, kým nebude celý proces

dokončený.

Ak používate USB jednotku, odpojte ju a zreteľne označte.

Dôležité: Napíšte jedinečný popisný názov jednotlivých záloh,

napríklad „Záloha ovládačov a aplikácií“. Dbajte na to, aby ste

disky uložili na bezpečné miesto, ktoré si pamätáte.

Oprava systému

Oprava systému:

1. Vykonajte menšie opravy.

Ak prestali správne fungovat’ len jedna či dve softvérové alebo

hardvérové súčasti, problém možno vyriešit’ preinštalovaním softvéru

alebo ovládačov zariadení.

Ak chcete preinštalovat’ softvér a ovládače, ktoré boli predinštalované

výrobcom, pozrite čast’

"Preinštalovanie ovládačov a aplikácií" na strane 75.

Pokyny na preinštalovanie softvéru a ovládačov, ktoré neboli

nainštalované vopred, pozrite v dokumentácii k produktu alebo na

webovej stránke technickej podpory.

74 - Oprava

2. Vrát’te systém do predchádzajúceho stavu.

Ak preinštalovanie softvéru a ovládačov nepomôže, môže byt’ problém

vyriešený návratom systému do predchádzajúceho stavu, kedy všetko

fungovalo správne.

Pokyny nájdete v časti "Návrat do predchádzajúceho obrazu

systému" na strane 78.

3. Obnovte svoj operačný systém.

Ak nič nevyrieši problém, a chcete obnovit’ systém, ale chcete uchovat’

používateľské údaje, pozrite čast’ „

“ na "Návrat systému do jeho výrobného stavu" na strane 79.

4. Obnovte systém do výrobného stavu.

Ak nič nevyrieši problém, a chcete obnovit’ systém do výrobného stavu,

pozrite čast’ "Návrat systému do jeho výrobného stavu" na

strane 79.

Preinštalovanie ovládačov a aplikácií

V rámci postupu riešenia problémov možno bude potrebné preinštalovat’

aplikácie a ovládače zariadení, ktoré boli predinštalované do počítača pri

výrobe. preinštalovanie je možné pomocou pevného disku alebo

vytvorenej zálohy.

Ostatné aplikácie – ak potrebujete preinštalovat’ softvér, ktorý nebol

vopred nainštalovaný pri výrobe, musíte postupovat’ podľa pokynov na

inštaláciu tohto softvéru.

Nové ovládače zariadení – ak potrebujete preinštalovat’ ovládače

zariadení, ktoré neboli do počítača vopred nainštalované pri výrobe,

postupujte podľa pokynov dodaných k tomuto zariadeniu.

Oprava - 75

Ak preinštalujete pomocou systému Windows a údaje k oprave sú uložené

v počítači:

•V časti Štart napíšte „Recovery“ a potom kliknite v zozname aplikácií

na Acer Recovery Management.

Kliknite na Preinštalovat’ ovládače alebo aplikácie.

76 - Oprava

Mali by ste vidiet’ čast’ Obsah v Acer Resource Center.

Kliknite na ikonu inštalácie pre položku, ktorú chcete

nainštalovat’, potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a

prejdite inštaláciou. Opakujte tento krok pre každú položku, ktorú

chcete preinštalovat’.

Ak preinštalujete zo Zálohy ovládačov a aplikácií na disku DVD alebo USB

jednotke:

1. Vložte disk Záloha ovládačov a aplikácií do diskovej mechaniky,

prípadne zapojte do voľného portu USB.

Ak ste vložili disk DVD, počkajte, kým sa spustí Acer Resource

Center.

Ak sa Acer Resource Center nespustí automaticky, stlačte kláves

Windows + <E>, potom dvakrát kliknite na ikonu optickej

mechaniky.

Oprava - 77

Ak používate USB jednotku, stlačte kláves Windows + <E>, potom

dvakrát kliknite na jednotku, ktorá obsahuje zálohu. Dvakrát kliknite

na ResourceCenter.

2. Mali by ste vidiet’ častObsah v Acer Resource Center.

3. Kliknite na ikonu inštalácie pre položku, ktorú chcete

nainštalovat’, potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a

prejdite inštaláciou. Opakujte tento krok pre každú položku, ktorú chcete

preinštalovat’.

Návrat do predchádzajúceho obrazu systému

Funkcia Obnovenie systému od spoločnosti Microsoft pravidelne robí

„snímky“ nastavení systému a ukladá ich ako body obnovenia. Pri väčšine

t’ažko riešiteľných problémov so softvérom sa môžete vrátit’ do niektorého

z týchto bodov obnovenia, aby systém opät’ fungoval.

78 - Oprava

Systém Windows automaticky vytvára ďalšie body obnovenia každý deň,

ako aj pri každej inštalácii softvéru alebo ovládačov zariadení.

Poznámka: Ak potrebujete ďalšie informácie o používaní funkcie

Obnovenie systému od spoločnosti Microsoft, v časti Štart napíšte

„Pomoc“ a v zozname aplikácií potom kliknite na položku Pomoc a

podpora. Do políčka Hľadat’ v Pomocníkovi napíšte „obnovenie

systému Windows“, potom stlačte Enter.

Návrat do bodu obnovenia

1. V časti Štart napíšte „Ovládací panel“ a potom kliknite v zozname

aplikácií na Ovládací panel.

2. Kliknite na Systém a zabezpečenie > Centrum akcií, potom kliknite v

dolnej časti okna na položku Oprava.

3. Kliknite na Otvorit’ obnovenie systému, potom na Ďalej.

4. Kliknite na najnovší bod obnovenia (v čase, kedy váš systém fungoval

správne), kliknite na Ďalej, potom na Dokončit’.

5. Objaví sa potvrdzovacie okno, kliknite na tlačidlo Áno. Systém je

obnovený do určeného bodu obnovenia. Tento proces môže trvat’

niekoľko minút a môže byt’ pri ňom počítač reštartovaný.

Návrat systému do jeho výrobného stavu

Ak sa na počítači vyskytnú problémy, ktoré nie je možné vyriešit’

ostatnými spôsobmi, možno bude potrebné preinštalovat’ všetko tak, aby

sa systém vrátil do svojho výrobného stavu. Oprava je možná pomocou

pevného disku alebo vytvorenej zálohy pre opravu.

Oprava - 79

Ak stále nemôžete spustit’ systém Windows a neodstránili ste oddiel pre

opravu, pozrite čast’ "Oprava zo systému Windows" na strane 80.

Ak nie je možné spustit’ systém Windows a pôvodný pevný disk bol

úplne preformátovaný, alebo máte nainštalovaný náhradný pevný disk,

pozrite čast’ "Oprava zo zálohy pre opravu" na strane 84.

Oprava zo systému Windows

Spustite Acer Recovery Management:

•V časti Štart napíšte „Recovery“ a potom kliknite v zozname aplikácií na

Acer Recovery Management.

K dispozícii sú dve možnosti: Obnovit’ pôvodné nastavenia (Resetovat’

môj PC) alebo Prispôsobené obnovenie (Obnovit’ môj PC).

Pri možnosti Obnovit’ pôvodné nastavenia sa odstráni všetko z pevného

disku, potom bude preinštalovaný systém Windows a všetok softvér a

ovládače, ktoré boli vopred nainštalované v systéme. Ak potrebujete mat’

k dispozícii dôležité súbory z pevného disku, teraz ich zálohujte. Pozrite

"Obnovenie predvolených nastavení pomocou aplikácie Acer

Recovery Management" na strane 81.

80 - Oprava

Pri možnosti Prispôsobené obnovenie sa aplikácia pokúsi zachovat’

vaše súbory (používateľské údaje), ale preinštalujte sa všetok softvér a

ovládače. Softvér nainštalovaný po zakúpení počítača bude odstránený

(okrem softvéru nainštalovaného zo služby Windows Store). Pozrite čast’

"Prispôsobené obnovenie pomocou aplikácie Acer Recovery

Management" na strane 83.

Obnovenie predvolených nastavení pomocou aplikácie Acer Recovery

Management

1. Kliknite na Obnovit’ pôvodné nastavenia.

Upozornenie: Pri použití možnosti „Obnovit’ pôvodné

nastavenia“ budú odstránené všetky súbory z pevného disku.

Oprava - 81

2. Otvorí sa okno Reset počítača.

Obrázky sú len ilustračné.

3. Kliknite na tlačidlo Ďalej, potom vyberte spôsob vymazania súborov:

a. Odstránit’ moje súbory rýchle vymazanie všetkých súborov pred

obnovením počítača, trvá to asi 30 minút.

b. Úplné vyčistenie jednotky – po vymazaní jednotlivých súborov sa

úplne vyčistí jednotka, takže po oprave nebude možné zobrazit’

žiadne súbory. Vyčistenie jednotky trvá oveľa dlhšie, až 5 hodín, ale

je to bezpečnejšie, pretože staré súbory sa úplne odstránia.

4. Kliknite na Resetovat’.

5. Proces opravy začne reštartovaním počítača, potom pokračuje

kopírovaním súborov na pevný disk.

6. Pom dokončení opravy môžete začat’ používat’ počítač opakovaním

procesu prvého spustenia.

82 - Oprava

Prispôsobené obnovenie pomocou aplikácie Acer Recovery

Management

1. Kliknite na Prispôsobené obnovenie (zachovat’ používateľské

údaje).

2. Otvorí sa okno Obnovenie počítača.

3. Kliknite na Ďalej, potom na Obnovit’.

4. Proces opravy začne reštartovaním počítača, potom pokračuje

kopírovaním súborov na pevný disk. Tento proces trvá asi 30 minút.

Oprava - 83

Oprava zo zálohy pre opravu

Oprava zo zálohy pre opravu na USB jednotke:

1. Vyhľadajte svoju zálohu pre opravu.

2. Ak počítač nie je vybavený zabudovanou klávesnicou, zaistite pripojenie

klávesnice k počítaču.

3. Zapojte USB jednotku a zapnite počítač.

4. Ak ešte nie je aktivované, je potrebné povolit’ možnost’ F12 Boot Menu

(Ponuka zavedenia klávesom F12):

a. Pri spustení počítača stlačte kláves <F2>.

b. Pomocou klávesov so šípkou doľava a doprava vyberte ponuku Main

(Hlavná).

c. Stláčajte kláves so šípkou nadol, kým nie je vybraná položka F12

Boot Menu (Ponuka zavedenia klávesom F12), potom stlačením

klávesu <F5> zmeňte toto nastavenie na Enabled (Povolené).

d. Pomocou klávesov so šípkou doľava a doprava vyberte ponuku Exit

(Skončit’).

e. V závislosti od toho, aký typ BIOS-u počítač používa, vyberte

možnost’ Save Changes and Exit (Uložit’ zmeny a ukončit’) alebo

Exit Saving Changes (Ukončit’ a uložit’ zmeny) a stlačte kláves

Enter. Vyberte OK a potvrďte stlačením Áno.

f. Počítač sa reštartuje.

5. Počas spustenia otvorte ponuku zavedenia stlačením klávesu <F12>.

Ponuka zavedenia vám umož

ňuje vybrat’ zariadenie, z ktorého spustit’,

napríklad z USB jednotky.

84 - Oprava

a. Pomocou klávesov so šípkou vyberte položku USB zariadenie,

potom stlačte Enter.

b. Systém Windows sa namiesto bežného procesu spustenia

nainštaluje zo zálohy pre opravu.

6. Vyberte typ klávesnice.

7. Vyberte možnost’ Riešenie problémov a potom vyberte typ opravy,

ktorú chcete použit’:

a. Kliknite na Spresnit’ a potom na Obnovit’ systém, čím spustíte

funkciu Obnovenie systému od spoločnosti Microsoft:

Funkcia Obnovenie systému od spoločnosti Microsoft pravidelne robí

„snímky“ nastavení systému a ukladá ich ako body obnovenia. Pri

čšine t’ažko riešiteľných problémov so softvérom sa môžete vrátit’

do niektorého z týchto bodov obnovenia, aby systém opät’ fungoval.

b. Kliknutím na Reset počítača spustite proces obnovenia:

Reset počítača – odstráni všetko z pevného disku, potom bude

preinštalovaný systém Windows a všetok softvér a ovládače, ktoré

boli vopred nainštalované v systéme. Ak potrebujete mat’ k dispozícii

dôležité súbory z pevného disku, teraz ich zálohujte. Pozrite čast’

"Obnovenie počítača zo zálohy pre opravu" na strane 86.

c. Kliknutím na Reset počítača spustite proces obnovenia:

Obnovenie počítača – aplikácia sa pokúsi zachovat’ vaše súbory

(používateľské údaje), ale preinštalujte sa všetok softvér a ovládače.

Softvér nainštalovaný po zakúpení počítača bude odstránený (okrem

softvéru nainštalovaného zo služby Windows Store). Pozrite čast’

"Obnovenie počítača zo zálohy pre opravu" na strane 87.

Oprava - 85

Obnovenie počítača zo zálohy pre opravu

Upozornenie: Pri obnovení počítača budú vymazané všetky

súbory z pevného disku.

1. Otvorí sa okno Reset počítača.

Obrázky sú len ilustračné.

2. Kliknite na Ďalej.

3. Vyberte operačný systém, ktorý chcete opravit’ (zvyčajne je k dispozícii

len jedna možnost’).

4. Vyberte možnost’ uchovania všetkých zmien na pevnom disku:

a. Ak ste odstránili oddiel pre opravu alebo inak zmenili oddiely na

pevnom disku, a chcete uchovat’ tieto zmeny, vyberte možnost’ Nie.

b. Ak chcete úplne obnovit’ počítač na predvolené nastavenia, vyberte

možnost’ Áno.

5. Vyberte, ako vymazat’ vaše súbory:

a. Odstránit’ moje súbory rýchle vymazanie všetkých súborov pred

obnovením počítača, trvá to asi 30 minút.

86 - Oprava