Acer W511 – страница 62

Инструкция к Планшету Acer W511

Aby można było skorzystać z usług naszych centrów serwisowych,

paszport ITW należy mieć zawsze przy sobie, szczególnie podczas

podróży. Dowód zakupu umieścić w wewnętrznej zakładce okładki

paszportu ITW.

Jeżeli w docelowym kraju podróży nie ma centrum serwisowego ITW,

autoryzowanego przez firmę Acer, pomoc można uzyskać kontaktując się

z naszymi biurami na całym świecie. Odwiedź stronę www.acer.com

Zanim zatelefonujesz

Przed połączeniem telefonicznym z serwisem online Acer należy

przygotować następujące informacje oraz pozostawać przy komputerze

podczas rozmowy. Pomoc użytkownika pozwoli skrócić czas rozmowy

telefonicznej oraz udzielić bardziej skutecznej pomocy w rozwiązaniu

problemu. Jeżeli komputer generuje komunikaty o błędach lub dźwięki,

należy zapisać je, tak jak są wyświetlane na ekranie (lub zanotować ilość i

kolejność dźwięków).

Wymagane jest podanie następujących informacji:

Imię i nazwisko:

Adres:

Numer telefonu:

Typ i model komputera:

Numer seryjny:

Data zakupu:

Często zadawane pytania - 59

Wskazówki i porady dotyczące korzystania z

systemu Windows 8

Wiemy, że jest to nowy system operacyjny, do którego trzeba się

przyzwyczaić. Dlatego przygotowaliśmy wskazówki, które mogą okazać

się pomocne.

Trzy koncepcje warte zapamiętania

1. Start

Przycisk Start nie jest już dostępny; aplikacje można uruchamiać z ekranu

Start.

2. Kafelki

Kafelki live tiles pełnią rolę podobną do miniatur aplikacji.

3. Pasek Charms

Pasek Charms umożliwia wykonywanie użytecznych funkcji, np.

współdzielenie zawartości, wyłączanie komputera lub zmienianie

ustawień.

Jak otworzyć pasek Charms?

Przeciągnij prawą krawędź ekranu do wewnątrz.

Jak uzyskać dostęp do ekranu Start?

Naciśnij klawisz Windows lub przeciągnij prawą krawędź ekranu do

wewnątrz i stuknij Charm Start.

60 -

Jak poruszać się pomiędzy aplikacjami?

Przeciągnij lewą krawędź ekranu do wewnątrz, aby przechodzić pomiędzy

aplikacjami, które są obecnie uruchomione.

Jak wyłączyć komputer?

Przeciągnij prawą krawędź ekranu do wewnątrz, stuknij Ustawienia >

Zasilanie i wybierz żądaną czynność. Możesz też stuknąć przycisk

zasilania Acer na pulpicie i wybrać żądaną operację.

Dlaczego wprowadzono nowy interfejs?

Nowy interfejs systemu Windows 8 został utworzony z myślą o obsłudze

dotykowej. Aplikacje ze sklepu Windows Store automatycznie

wykorzystują cały ekran i nie wymagają zamykania w tradycyjny sposób.

Aplikacje ze sklepu Windows Store są wyświetlane na ekranie Start za

pomocą kafelków live tiles.

Czym są kafelki „live tiles”?

Kafelki live tiles przypominają miniatury aplikacji i są aktualizowane o

nową zawartość podczas każdego połączenia z Internetem. Dzięki temu

można sprawdzić prognozę pogody lub notowania giełdowe bez

konieczności otwierania aplikacji.

- 61

Jak odblokować komputer?

Aby odblokować komputer, przeciągnij ekran blokady w górę i stuknij

ikonę konta użytkownika. Jeśli dane konto jest zabezpieczone hasłem,

trzeba je wprowadzić, aby kontynuować.

Stuknij i przytrzymaj ikonę podglądu, aby wyświetlić wprowadzane znaki w

celu upewnienia się, że hasło jest prawidłowe.

Jak spersonalizować komputer?

Ekran Start można spersonalizować poprzez zmianę obrazu tła i ułożenie

kafelków w preferowany sposób.

Aby zmienić tło, przeciągnij prawą krawędź ekranu do wewnątrz i stuknij

Ustawienia > Zmień ustawienia komputera > Personalizuj. Stuknij

opcję Ekran Start w górnej części strony i wybierz kolor lub obraz.

Jak przesuwać kafelki?

Stuknij i przytrzymaj dany kafelek, aby go wybrać, a następnie przeciągnij

go w żądane miejsce na ekranie Start. Pozostałe kafelki przemieszczą się

tak, aby przesuwany kafelek zmieścił się w żądanym miejscu.

Czy mogę zwiększać lub zmniejszać kafelki?

Stuknij i przeciągnij kafelek w dół i zwolnij go. Wybierz opcję Mniejszy lub

Większy z menu wyświetlonego u dołu ekranu.

62 -

Jak spersonalizować ekran trybu blokady?

Ekran trybu blokady można spersonalizować poprzez użycie

preferowanego obrazu lub wybór wyświetlania szybkich informacji o stanie

i innych powiadomień, w zależności od preferencji.

Aby zmienić tło, przeciągnij prawą krawędź ekranu do wewnątrz i stuknij

Ustawienia > Zmień ustawienia komputera > Personalizuj. Stuknij

opcję Ekran blokady w górnej części strony i wybierz obraz oraz

aplikacje, które mają być wyświetlane na ekranie w trybie blokady.

Jak zamknąć aplikację?

Przeciągnij okno w dół od góry do dołu ekranu.

Czy mogę zmienić rozdzielczość ekranu?

Przeciągnij prawą krawędź ekranu do wewnątrz i stuknij Wyszukaj, stuknij

pole tekstowe, aby wyświetlić klawiaturę ekranową i rozpocznij

wypisywanie „Panel sterowania”, aby wyświetlić wyniki; stuknij Panel

sterowania > Dopasuj rozdzielczość ekranu.

Chcę korzystać z systemu Windows w sposób, jaki dobrze znam

— oddajcie mi mój pulpit!

Aby wyświetlić tradycyjny pulpit, na ekranie Start stuknij kafelek Pulpit.

Często używane aplikacje można przypiąć do paska zadań, aby ułatwić

ich otwieranie.

W przypadku kliknięcia aplikacji nie pochodzącej ze sklepu Windows

Store system Windows automatycznie otworzy aplikację przy użyciu trybu

Pulpit.

- 63

Gdzie są moje aplikacje?

Przeciągnij prawą krawędź ekranu do wewnątrz i stuknij Wyszukaj, za

pomocą klawiatury podręcznej wpisz nazwę aplikacji, którą chcesz

otworzyć. Wyniki zostaną wyświetlone po lewej stronie ekranu.

Aby zobaczyć pełną listę aplikacji, przeciągnij w górę od dołu ekranu i

stuknij Wszystkie aplikacje.

Jak sprawić, aby aplikacja była wyświetlana na ekranie Start?

Aby uczynić program widocznym na ekranie Start, w widoku Wszystkie

aplikacje, stuknij i przeciągnij aplikację w dół i zwolnij ją. Stuknij opcję

Przypnij do ekranu Start z menu wyświetlonego u dołu ekranu.

Jak usunąć kafelek z ekranu Start?

Stuknij i przeciągnij aplikację w dół i zwolnij ją. Stuknij opcję Odepnij od

ekranu Start z menu wyświetlonego u dołu ekranu.

Jak sprawić, aby aplikacja była widoczna na pasku zadań w trybie

Pulpit?

Aby uczynić program widocznym na pasku zadań na Pulpicie w widoku

Wszystkie aplikacje, stuknij i przeciągnij aplikację w dół i zwolnij ją.

Wybierz opcję Przypnij do paska zadań z menu wyświetlonego u dołu

ekranu.

Jak instaluje się aplikacje?

Aplikacje Windows Store można pobierać ze Sklepu. Aby móc kupować i

pobierać aplikacje ze Sklepu, wymagany jest identyfikator Microsoft.

64 -

Nie mogę znaleźć niektórych aplikacji, takich jak Notatnik czy Paint!

Gdzie one są?

Przeciągnij prawą krawędź ekranu do wewnątrz i stuknij Wyszukaj, za

pomocą klawiatury podręcznej wpisz nazwę aplikacji, którą chcesz

otworzyć. Możesz też otworzyć listę Wszystkie aplikacje i przewinąć do

pozycji „Akcesoria Windows”, aby wyświetlić listę programów znanych z

wcześniejszych systemów.

Czym jest identyfikator (konto) Microsoft?

Konto Microsoft to adres e-mail i hasło używane do logowania się w

systemie Windows. Możesz użyć dowolnego adresu email, ale najlepiej

wybrać taki, z którego korzystasz przy komunikacji ze znajomymi i

logowaniu się na ulubionych stronach internetowych. Po zalogowaniu się

do komputera przy użyciu konta Microsoft uzyskasz łączność z ważnymi

dla Ciebie osobami, plikami i urządzeniami.

Czy jest mi potrzebny?

Identyfikator Microsoft nie jest potrzebny do korzystania z systemu

Windows 8, ale ułatwia życie, ponieważ umożliwia synchronizowanie

danych pomiędzy różnymi urządzeniami, na których logujesz się przy

użyciu identyfikatora Microsoft.

Jak mogę go uzyskać?

Jeśli masz już zainstalowany system Windows 8 i nie zalogowałeś się

przy użyciu konta Microsoft lub nie posiadasz konta Microsoft, ale chcesz

je utworzyć, przeciągnij prawą krawędź ekranu do wewnątrz i stuknij

- 65

Ustawienia > Zmień ustawienia komputera > Użytkownicy > Przełącz

na konto Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi

instrukcjami.

Jak dodać ulubioną stronę do przeglądarki Internet Explorer?

Przeglądarka Internet Explorer nie obejmuje tradycyjnych ulubionych —

zamiast tego można dodawać skróty do ekranu Start. Po otwarciu żądanej

strony przeciągnij w górę od dolnej krawędzi ekranu, aby otworzyć menu u

dołu ekranu. Stuknij opcję Przypnij do ekranu Start.

Jak sprawdzić dostępność aktualizacji systemu Windows?

Przeciągnij prawą krawędź ekranu do wewnątrz i stuknij Ustawienia >

Zmień ustawienia komputera > Aktualizacje systemu Windows.

Stuknij polecenie Sprawdź aktualizacje teraz.

Gdzie mogę uzyskać więcej informacji?

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź następujące strony:

Samouczki Windows 8: www.acer.com/windows8-tutorial

Wsparcie — często zadawane pytania: www.acer.com/support

66 -

Rozwiązywanie problemów

W rozdziale tym znajdują się porady dotyczące postępowania w

przypadku wystąpienia typowych problemów z systemem.

Należy je przeczytać przed zwróceniem się o pomoc do pracownika

pomocy technicznej. Rozwiązania bardziej poważnych problemów

wymagają otwarcia obudowy komputera. Nie należy otwierać obudowy

komputera samodzielnie. W celu uzyskania pomocy należy kontaktować

się z dostawcą lub autoryzowanym centrum serwisowym.

Porady dotyczące rozwiązywania problemów

Ten komputer zawiera zaawansowane rozwiązania umożliwiające

wyświetlanie na ekranie raportów o błędach, aby zapewnić pomoc w

rozwiązaniu problemów.

Jeżeli system zgłosi komunikat o błędzie lub pojawiają się objawy

wystąpienia błędu, zobacz "Komunikaty o błędach" poniżej. Jeżeli nie

można rozwiązać problemu, skontaktuj się z dostawcą. Zobacz

"Zgłaszanie potrzeby obsługi serwisowej" na stronie 58.

Komunikaty o błędach

Jeżeli pojawił się komunikat o błędzie, należy zanotować jego treść i

podjąć próbę usunięcia błędu. W poniższej tabeli zostały wymienione w

kolejności alfabetycznej komunikaty o błędach oraz zalecany przebieg

postępowania.

- 67

Komunikaty o błędach Czynności naprawcze

CMOS battery bad Skontaktuj się z dostawcą lub autoryzowanym

centrum serwisowym.

CMOS checksum error Skontaktuj się z dostawcą lub autoryzowanym

centrum serwisowym.

Disk boot failure Włóż płytę systemową (startową), a następnie

naciśnij <Enter> w celu ponownego

uruchomienia komputera.

Equipment

Naciśnij <F2> (podczas testu POST), aby

configuration error

uruchomić program narzędziowy BIOS;

następnie naciśnij Exit, aby ponownie

uruchomić komputer.

Hard disk 0 error Skontaktuj się z dostawcą lub autoryzowanym

centrum serwisowym.

Hard disk 0 extended

Skontaktuj się z dostawcą lub autoryzowanym

type error

centrum serwisowym.

I/O parity error Skontaktuj się z dostawcą lub autoryzowanym

centrum serwisowym.

Keyboard error or no

Skontaktuj się z dostawcą lub autoryzowanym

keyboard connected

centrum serwisowym.

Keyboard interface

Skontaktuj się z dostawcą lub autoryzowanym

error

centrum serwisowym.

68 -

Komunikaty o błędach Czynności naprawcze

Memory size mismatch Naciśnij <F2> (podczas testu POST), aby

uruchomić program narzędziowy BIOS;

następnie naciśnij Exit, aby ponownie

uruchomić komputer.

Jeżeli problem utrzymuje się mimo przeprowadzenia działań

naprawczych, skontaktuj się z dostawcą lub autoryzowanym centrum

serwisowym w celu uzyskania pomocy.

- 69

Odzyskiwanie systemu

W zależności od typu pamięciu masowej dostępnej w komputerze w

urządzeniu używany jest albo program Acer Recovery Management albo

dołączono do niego jedną lub więcej płytę DVD odzyskiwania systemu.

Aby użyć płyty DVD odzyskiwania systemu, zobacz poniższe instrukcje, w

przeciwnym razie patrz "Odzyskiwanie" na stronie 71.

Przywracanie z dostarczonej DVD przywracania

Jeśli z komputerem dostarczono płyty DVD odzyskiwania systemu, należy

uzyskać napęd dysków optycznych (ODD) i wykonać następujące kroki w

celu przywrócenia komputera do ustawień fabrycznych:

1. Wyłącz komputer stukając panel Ustawienia > Zasilanie > Zamknij.

2. Podłącz napęd dysków optycznych do komputera.

3. Wejdź do systemu BIOS komputera — naciśnij i przytrzymaj przycisk

zmniajszania głośności przed naciśnięciem przycisku zasilania.

4. Wybierz opcję Boot w lewym panelu.

5. W obszarze „Boot priority order” za pomocą strzałek przestaw opcję

USB CDROM do pierwszej pozycji.

6. Wybierz opcję Exit w lewym panelu, a następnie zaznacz Exit Saving

Changes.

7. Umieść płytę DVD przywracania systemu w napędzie, włącz ponownie

komputer, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

70 - Odzyskiwanie systemu

Odzyskiwanie

Jeśli podczas korzystania z komputera wystąpią problemy, a sekcja

często zadawanych pytań (patrz strona 56) nie pomaga, istnieje

możliwość przywrócenia wcześniejszych ustawień komputera, tzn.

powrotu do poprzedniego stanu.

Sekcja ta opisuje narzędzia odzyskiwania dostępne na komputerze. Acer

zapewnia system Acer Recovery Management, umożliwiający tworzenie

kopii do odtwarzania systemu, kopii sterowników i aplikacji, oraz opcje

uruchamiania procesu odzyskiwania, czy to przy użyciu narzędzi

Windows, czy też kopii do odtwarzania systemu.

Uwaga: Aplikacja Acer Recovery Management jest dostępna tylko w

przypadku wstępnie zainstalowanych systemów Windows.

Ważne: Zalecamy jak najszybsze utworzenie Kopii zapasowej

przywracania systemu Windows oraz Kopii zapasowej

sterowników i aplikacji.

W określonych przypadkach całkowite odzyskanie systemu

będzie wymagało utworzenia kopii zapasowej przywracania

USB.

Odzyskiwanie - 71

Tworzenie kopii zapasowych przywracania

Aby dokonać ponownej instalacji przy użyciu napędu USB, należy

najpierw utworzyć kopię zapasową przywracania. Kopia zapasowa

przywracania obejmuje całą oryginalną zawartość dysku twardego

komputera, w tym system Windows i całe fabrycznie zainstalowane

oprogramowanie i sterowniki. Spowoduje to przywrócenie komputera do

stanu fabrycznego, pozwalając zachować wszystkie ustawienia i dane

osobiste.

Uwaga:

Upewnij się, że pojemność napędu USB wynosi co najmniej

16 GB.

1. W menu Start wpisz słowo „Recovery”, a następnie kliknij pozycję Acer

Recovery Management na liście aplikacji.

72 - Odzyskiwanie

2. Kliknij pozycję Utwórz kopię zapasową ustawień fabrycznych.

Zostanie otwarte okno Dysk odzyskiwania.

Upewnij się, że wybrana została opcja Kopiuj zawartość z

przywracanej partycji do napędu przywracania. Zapewni to

najpełniejszą i najbezpieczniejszą kopię zapasową przywracania.

Odzyskiwanie - 73

3. Podłącz napęd USB, a następnie kliknij Dalej.

Przed kontynuowaniem upewnij się, że napęd USB ma

wystarczającą pojemność. Kopia zapasowa przywracania wymaga

co najmniej 16 GB pojemności

4. Na ekranie będzie widoczny postęp tworzenia kopii zapasowych.

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć proces.

74 - Odzyskiwanie

6. Po utworzeniu kopii zapasowej przywracania można usunąć dane

przywracania znajdujące się na komputerze. Po usunięciu tych danych

poprzedni stan komputera można przywrócić wyłącznie przy użyciu

kopii zapasowej przywracania USB. W przypadku utraty lub

wyczyszczenia napędu USB przywrócenie poprzedniego stanu

komputera będzie niemożliwe.

7. Odłącz napęd USB i oznacz go wyraźnie.

Ważne: Oznacz każdą z kopii unikalnym opisem, np. „Kopia

zapasowa przywracania systemu Windows”. Pamiętaj, aby kopie

zapasowe przechowywać w bezpiecznym miejscu, o którym nie

zapomnisz.

Odzyskiwanie - 75

Tworzenie kopii zapasowych sterowników i

aplikacji

Aby utworzyć kopie zapasowe sterowników i aplikacji zawierające

fabrycznie zainstalowane oprogramowanie i sterowniki wymagane przez

komputer, można użyć napędu USB lub, jeśli w danym komputerze

zainstalowana jest nagrywarka DVD, jedną lub kilka pustych płyt DVD z

możliwością nagrywania.

1. W menu Start wpisz słowo „Recovery”, a następnie kliknij pozycję Acer

Recovery Management na liście aplikacji.

2. Kliknij opcję Utwórz kopię zapasową sterowników i aplikacji.

Podłącz napęd USB lub włóż pustą płytę DVD do napędu optycznego, a

następnie kliknij przycisk Dalej.

76 - Odzyskiwanie

W przypadku użycia napędu USB upewnij się najpierw, że ma on

wystarczającą pojemność.

•Jeśli korzystasz z płyt DVD, zostanie pokazana również informacja

na temat liczby płyt potrzebnych do utworzenia kopii zapasowej.

Upewnij się, że dysponujesz wymaganą liczbą identycznych, pustych

płyt.

Odzyskiwanie - 77

3. Kliknij pozycję Uruchom, aby skopiować pliki. Na ekranie będzie

widoczny postęp tworzenia kopii zapasowych.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć proces:

W przypadku korzystania z płyt optycznych napęd będzie wysuwał

każdą kolejną płytę po jej nagraniu. Wyjmij dysk z napędu i oznacz go

niezmywalnym markerem.

Jeżeli potrzebnych jest kilka dysków, włóż kolejny dysk, gdy

wyświetlony zostanie odpowiedni komunikat, a następnie kliknij OK.

Kontynuuj aż do zakończenia procesu.

W przypadku użycia napędu USB odłącz go i oznacz wyraźnie.

Ważne: Oznacz każdą z kopii unikalnym opisem, np. „Kopia

zapasowa przywracania aplikacji/sterowników”. Pamiętaj, aby

kopie zapasowe przechowywać w bezpiecznym miejscu, o

którym nie zapomnisz.

Odzyskiwanie systemu

Aby przywrócić system:

1. Dokonaj niewielkich poprawek.

Jeśli tylko jeden lub dwa elementy oprogramowania lub osprzętu

przestały działać prawidłowo, problem można rozwiązać instalując

ponownie oprogramowanie lub sterowniki urządzenia.

Aby przywrócić zainstalowane fabrycznie oprogramowanie i sterowniki,

patrz "Ponowna instalacja sterowników i aplikacji" na stronie 79.

Aby uzyskać instrukcje dotyczące ponownej instalacji oprogramowania

lub sterowników niezainstalowanych fabrycznie, zapoznaj się z

dokumentacją produktu lub stroną obsługi.

78 - Odzyskiwanie