Acer W510P – страница 29

Criar uma cópia de segurança de recuperação

Para reinstalar a partir de uma unidade de armazenamento USB, tem

primeiro de criar a cópia de segurança de recuperação. A cópia de

segurança de recuperação inclui todo o conteúdo original do disco rígido

do seu computador, incluindo Windows e todo o software e controladores

carregados em fábrica. Com esta cópia de segurança restaurará o

computador para o mesmo estado em que o adquiriu, enquanto lhe

confere a opção de manter todas as definições e dados pessoais para

uma recuperação posterior.

Nota:

Certifique-se de que tem uma unidade USB com capacidade de,

pelo menos, de 16 GB.

1. A partir de Iniciar, introduza "Recovery" e depois clique em Acer

Recovery Management na lista de aplicações.

Recuperação - 69

2. Clique em Criar Cópia de Segurança de Predefinições de Fábrica.

A janela da Unidade de Recuperação abre-se.

Certifique-se de que selecciona Copiar conteúdo das partições de

recuperação para a unidade de recuperação. Isto garante a cópia de

segurança de recuperação mais completa e mais segura.

70 - Recuperação

3. Ligue a unidade USB e clique em Seguinte.

• Certifique-se de que a unidade USB tem capacidade suficiente antes

de continuar. A cópia de segurança de recuperação requer pelo

menos 16 GB de armazenamento.

4. Irá aparecer no ecrã o progresso de cópia de segurança.

5. Siga o processo até que esteja concluído.

Recuperação - 71

6. Depois de criar a cópia de segurança de recuperação, pode optar por

eliminar a informação de recuperação do seu computador. Se eliminar

esta informação, só pode usar a cópia de segurança de recuperação

USB para restaurar o seu computador, se perder ou eliminar a unidade

USB, não pode restaurar o seu computador.

7. Desligue a unidade USB e identifique-a claramente.

Importante: Escreva uma identificação única, descritiva da cópia

de segurança como ‘Cópia de segurança de recuperação do

Windows’. Certifique-se que mantém a cópia de segurança em

local seguro, e onde não se esqueça.

72 - Recuperação

Criar cópia de segurança de controladores e de

aplicações

Para criar uma cópia de segurança de controladores e de aplicações, que

contenha o software e carregadores carregados na fábrica exigidos pelo

seu computador, pode usar uma unidade de armazenamento USB ou, se

o seu computador estiver equipado com gravador de DVD, um ou mais

DVDs vazios graváveis.

1. A partir de Iniciar, introduza "Recovery" e depois clique em Acer

Recovery Management na lista de aplicações.

2. Clique em Criar Cópia de Segurança de Controladores e

Aplicações.

Ligue a unidade USB ou insira um DVD vazio na unidade ótica, e depois

clique em Seguinte.

Recuperação - 73

• Se utilizar uma unidade USB, certifique-se de que a unidade USB

tem capacidade suficiente antes de continuar.

• Se utilizar DVDs, será mostrado o número de discos vazios e

graváveis que irá necessitar para concluir os discos de recuperação.

Certifique-se de que dispõe do número necessário de discos em

branco.

74 - Recuperação

3. Clique em Iniciar para copiar ficheiros. Será mostrado o progresso da

cópia de segurança no ecrã.

4. Siga o processo até que esteja concluído:

• Se usar discos ópticos, a unidade ejecta cada disco após a gravação.

Retire o disco da unidade e identifique-o com um marcador de tinta

permanente.

Se forem necessários vários discos, insira um disco novo quando

solicitado e clique em OK. Continue até que o processo esteja

concluído.

• Se usar uma unidade USB, desligue a unidade e identifique-a

claramente.

Importante: Escreva uma identificação única, descritiva em cada

cópia de segurança como ‘Cópia de segurança de controladores

e de aplicações’. Certifique-se que mantém a cópia de segurança

em local seguro, e onde não se esqueça.

Recuperar o sistema

Para recuperar o seu sistema:

1. Realize pequenas correcções.

Se apenas um ou dois itens de software ou hardware tiverem deixado

de funcionar correctamente, o problema poderá ser resolvido através

da reinstalação do software ou controladores do dispositivo.

Para reinstalar o software e controladores pré-instalados de fábrica,

consulte "Reinstalar controladores e aplicações" na página 76.

Recuperação - 75

Para instruções sobre como reinstalar software ou controladores não

pré-instalados, consulte a documentação desse produto ou o website

de suporte.

2. Reverter para um estado de sistema anterior.

Se reinstalar o software ou controladores não ajudar, então o problema

poderá ser solucionado revertendo o seu sistema a um estado anterior,

quando tudo estava a funcionar correctamente.

Para instruções, consulte "Regressar a uma captura de sistema

anterior" na página 79.

3. Reinicie o seu sistema operativo.

Caso nada tenha resolvido o seu problema, e desejar repor o seu

sistema para o estado de fábrica, mas manter a informação de

utilizador, consulte "Repor o sistema para o estado de fábrica" na

página 81.

4. Repor o sistema para o estado de fábrica.

Caso nada tenha solucionado o seu problema, e desejar repor o seu

sistema para o estado de fábrica, consulte "Repor o sistema para o

estado de fábrica" na página 81.

Reinstalar controladores e aplicações

Como passo intermédio de resolução de problemas, poderá ter de

reinstalar as aplicações e os controladores do dispositivos que vieram

pré-instalados com o seu computador. Pode reinstalar utilizando ou o seu

disco rígido ou a cópia de segurança que criou.

76 - Recuperação

• Outras aplicações – Caso tenha de reinstalar o software não pré-

instalado no seu computador, terá de seguir as instruções de instalação

desse software.

• Novos controladores de dispositivo – Caso tenha de reinstalar

controladores de dispositivos não pré-instalados no seu computador,

terá de seguir as instruções que acompanham o dispositivo.

Se reinstalar com o Windows e a informação de recuperação armazenada

no seu computador:

• A partir de Iniciar, introduza "Recovery" e depois clique em Acer

Recovery Management na lista de aplicações.

• Clique em Reinstalar Aplicações ou Controladores.

Recuperação - 77

3. Clique em Seguinte, depois escolha como eliminar os seus ficheiros:

a. Remover apenas os meus ficheiros elimina rapidamente todos os

ficheiros antes de restaurar o seu computador e demora cerca de

30 minutos.

b. Limpar completamente a unidade limpa completamente a unidade

depois de cada ficheiros ser eliminado, por isso não é possível

visualizar ficheiros depois da recuperação. A limpeza da unidade

demora muito mais, até 5 horas, mas é muito mais segura porque os

ficheiros antigos são completamente removidos.

4. Clique em Repor.

5. O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador, e

depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido.

6. Depois de terminar a recuperação, pode começar a usar o seu

computador, repetindo o processo de primeiro arranque.

84 - Recuperação

Restauro personalizado com Acer Recovery Management

1. Clique em Restauro Personalizado (Manter Dados do Utilizador).

2. Abre-se a janela Actualizar o seu PC.

3. Clique em Seguinte, depois em Actualizar.

4. O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador, e

depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido. Este

processo demora cerca de 30 minutos.

Recuperação - 85

Recuperar a partir da cópia de segurança de recuperação

Para recuperar a partir de uma cópia de segurança de recuperação numa

unidade USB:

1. Encontre a sua cópia de segurança.

2. Se o seu computador não tiver um teclado integrado, certifique-se que

está ligado um teclado ao seu computador.

3. Ligue uma unidade USB e ligue o seu computador.

4. Se ainda não estiver activado, tem de activar o Menu de Arranque F12

(F12 Boot Menu):

a. Prima

<F2> quando inicia o seu computador.

b. Utilize as setas esquerda e direita para seleccionar o menu

Principal.

c. Prima a tecla baixo até que esteja seleccionado Menu de Arranque

F12, prima

<F5> para alterar esta definição para Enabled.

d. Utilize as setas esquerda ou direita para seleccionar o menu Exit.

e. Dependendo do tipo de BIOS do seu computador, seleccione Save

Changes and Exit ou Exit Saving Changes e prima Enter.

Seleccione OK ou Yes para confirmar.

f. O seu computador irá reiniciar.

5. Durante o arranque, prima <F12> para abrir o menu de arranque. O

menu de arranque permite-lhe seleccionar qual o dispositivo do qual

iniciar, seleccione a unidade USB.

a. Utilize as teclas de seta para seleccionar USB Device, e depois

prima Enter.

86 - Recuperação

b. O Windows inicia a partir da cópia de segurança em vez do processo

de arranque normal.

6. Seleccione o tipo do seu teclado.

7. Seleccione Troubleshoot e depois seleccione o tipo de recuperação a

usar:

a. Clique em Advanced depois em System Restore para iniciar o

Restauro do Sistema Microsoft:

O Restauro do Sistema da Microsoft tira periodicamente um

‘instantâneo’ das definições do seu sistema e guarda-os como

pontos de restauro. Na maior parte dos casos mais complicados de

problemas de software, pode reverter para um desses pontos de

restauro para voltar a ter o sistema a funcionar.

b. Clique em Reset your PC para iniciar o processo de reposição:

Reset your PC elimina tudo no seu disco rígido, depois reinstala o

Windows e todo o software e controladores pré-instalados no seu

sistema. Caso consiga aceder a ficheiros importantes no seu disco

rígido, faça agora uma cópia de segurança dos mesmos. Consulte

"Repor o seu PC a partir da cópia de segurança de recuperação"

na página 88.

c. Clique em Refresh your PC para iniciar o processo de actualização:

Refresh your PC irá tentar reter os seus ficheiros (dados de

utilizador) mas irá reinstalar todo o software e controladores. O

software instalado desde que comprou o seu PC será removido

(exceto software instalado a partir da Windows Store). Consulte

Recuperação - 87

"Actualizar o seu PC a partir da cópia de segurança de

recuperação" na página 89.

Repor o seu PC a partir da cópia de segurança de recuperação

Precaução: Repor o seu PC eliminará todos os ficheiros no seu

disco rígido.

1. Abre-se a janela Repor o seu PC.

Imagens apenas para referência.

2. Clique em Seguinte.

3. Seleccione o sistema operativo para recuperar (normalmente só está

disponível uma opção).

4. Seleccione se pretende manter as alterações no disco rígido:

a. Se eliminou a partição de recuperação ou, de outro modo, alterou as

partições no disco rígido e quer manter essas alterações, seleccione

Não.

b. Para restaurar completamente as Definições da Fábrica no seu

computador, seleccione Sim.

5. Escolha como eliminar os seus ficheiros:

88 - Recuperação