Acer W510P – страница 19

Messaggi d’errore Azione correttiva

CMOS checksum

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro

error

d’assistenza autorizzato.

Disk boot failure Inserire un dischetto di sistema (d’avvio), quindi

premere <Invio> per riavviare.

Equipment

Premere <F2> (durante la fase di POST) per

configuration error

accedere all’utilità del BIOS ; poi premere Exit

nella BIOS utility per fare il reboot.

Hard disk 0 error Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro

d’assistenza autorizzato.

Hard disk 0 extended

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro

type error

d’assistenza autorizzato.

I/O parity error Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro

d’assistenza autorizzato.

Keyboard error or no

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro

keyboard connected

d’assistenza autorizzato.

Keyboard interface

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro

error

d’assistenza autorizzato.

Memory size

Premere <F2> (durante la fase di POST) per

mismatch

accedere all’utilità del BIOS ; poi premere Exit

nella BIOS utility per fare il reboot.

Se i problemi persistono dopo avere adottato le azioni correttive

consigliate, mettersi in contatto con il rivenditore oppure con il centro

assistenza autorizzato.

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6. Dopo aver creato il backup di recupero è possibile scegliere di eliminare

le informazioni di ripristino dal computer. Se si eliminano queste

informazioni, è possibile utilizzare il backup di recupero USB soltanto

per ripristinare il computer, in caso di smarrimento o cancellazione

dell'unità USB non è possibile ripristinare il computer.

7. Scollegare l'unità USB ed etichettarla chiaramente.

Importante: Scrivere su ogni backup un'etichetta descrittiva

unica, ad esempio ‘backup di recupero di Windows’. Assicurarsi

di conservare il backup in un luogo sicuro e facile da ricordare.

74 - Ripristino

Creare backup per driver e applicazioni

Per creare un Backup per Driver e Applicazioni che contenga il software e

i driver precaricati in fabbrica richiesti dal computer, è possibile utilizzare

un'unità di archiviazione USB oppure, se il computer presenta un

registratore DVD, uno o più DVD riscrivibili vergini.

1. Da Start, digitare 'Recovery' e quindi fare clic su Acer Recovery

Management nell'elenco delle applicazioni.

2. Fare clic su Crea backup per driver e applicazioni.

Collegare l'unità USB o inserire un DVD vergine nell'unità ottica, quindi

fare clic su Avanti.

Ripristino - 75

• Se si utilizza un'unità USB, assicurarsi che disponga di spazio

sufficiente prima di continuare.

• Se si usano DVD, mostrerà anche il numero di dischi registrabili

vergini necessari a completare i dischi di recupero. Assicurarsi di

disporre della quantità necessaria di dischi vuoti e identici.

76 - Ripristino

3. Fare clic su Start per copiare i file. Verrà mostrato l'avanzamento del

backup sullo schermo.

4. Seguire il processo fino al completamento:

• Se si utilizzano dischi ottici, l'unità espelle ciascun disco man mano

che ne completa la masterizzazione. Estraete il disco dall'unità ed

etichettatelo con un pennarello indelebile.

Nel caso siano necessari più dischi, inserite un nuovo disco quando

richiesto, quindi fate clic su OK. Continuate fino al completamento

dell'operazione.

• Se si utilizza un'unità USB, scollegare l'unità ed etichettarla

chiaramente.

Importante: Scrivere su ogni backup un'etichetta descrittiva

unica, ad esempio ‘Backup dei Driver e delle Applicazioni’.

Assicurarsi di conservare il backup in un luogo sicuro e facile da

ricordare.

Recupero del sistema

Per ripristinare il sistema:

1. Eseguire correzioni minori.

Se solamente uno o due componenti software o hardware hanno

smesso di funzionare correttamente, il problema potrebbe essere risolto

reinstallando il software o i driver del dispositivo.

Per reinstallare il software e i driver preinstallati, vedere "Reinstallare

driver e applicazioni" a pagina 78.

Ripristino - 77

Per istruzioni sulla reinstallazione di software e driver non preinstallati,

consultare la documentazione di prodotto o il sito Web dell'assistenza.

2. Riportare il sistema a una condizione precedente.

Se la reinstallazione del software o dei driver non aiuta, il problema

potrebbe essere risolto riportando il sistema a una condizione

precedente in cui tutto funzionava correttamente.

Per le istruzioni, vedere "Riportare il sistema a un'istantanea di

sistema precedente" a pagina 82.

3. Ripristinare il sistema operativo.

Se nient'altro ha risolto il problema e si desidera reimpostare il sistema

ma conservare le informazioni dell'utente, vedere "Riportare il sistema

ai predefiniti di fabbrica" a pagina 83.

4. Reimpostare il sistema alla condizione di fabbrica.

Se il problema non viene risolto e si desidera ripristinare il sistema ai

predefiniti di fabbrica, vedere "Riportare il sistema ai predefiniti di

fabbrica" a pagina 83.

Reinstallare driver e applicazioni

Come procedura della risoluzione dei problemi, potrebbe essere

necessario reinstallare le applicazioni e i driver dei dispositivi che

risultavano preinstallati sul computer dalla fabbrica. È possibile reinstallare

utilizzando sia il disco rigido che i backup creati.

• Altre applicazioni - Se si desidera reinstallare un software che non è

preinstallato sul computer, è necessario seguire le istruzioni di

installazione di quel software.

78 - Ripristino

• Nuovi driver del dispositivo - Se si desidera reinstallare i driver del

dispositivo che non sono preinstallati sul computer, seguire le istruzioni

fornite con il dispositivo.

Se si sta reinstallando con Windows e le informazioni di recupero salvate

sul computer:

•Da Start, digitare 'Recovery' e quindi fare clic su Acer Recovery

Management nell'elenco delle applicazioni.

• Fare clic su Reinstalla driver o applicazioni.

Ripristino - 79

• Dovrebbe essere visualizzata la sezione Contenuti del Acer Centro

Risorse.

• Fare clic sull'icona installa per l'elemento che si desidera

installare, quindi seguire i comandi su schermo per completare

l’installazione. Ripetere questo passaggio per ciascun elemento che

si desidera reinstallare.

Se si sta reinstallando da un backup di recupero per driver e applicazioni

su un DVD o un'unità USB:

1. Inserire il Backup per driver e applicazioni nell'unità del disco o

collegarlo a una porta USB libera.

• Se si è inserito un DVD, attendere l'avvio del Acer Centro Risorse.

• Se il Acer Centro Risorse non si avvia automaticamente, premere

il tasto Windows + <E>, quindi fare doppio cloc sull'icona dell'unità

ottica.

80 - Ripristino

• Se si sta utilizzando un'unità USB, premere il tasto Windows + <E>,

quindi fare doppio clic sull'unità che contiene il backup. Fare doppio

clic sul Centro Risorse.

2. Dovrebbe essere visualizzata la sezione Contenuti del Acer Centro

Risorse.

3. Fare clic sull'icona installa per l'elemento che si desidera

installare, quindi seguire i comandi su schermo per completare

l’installazione. Ripetere questo passaggio per ciascun elemento che si

desidera reinstallare.

Ripristino - 81

Riportare il sistema a un'istantanea di sistema precedente

Microsoft System Restore cattura periodicamente delle 'istantanee' delle

impostazioni di sistema e le salva come punti di recupero. In molti casi, s il

problema software è difficili da risolvere, è possibile tornare a uno di questi

punti di recupero per poter riavviare il sistema.

Windows crea automaticamente un punto di recupero aggiuntivo ogni

giorno e anche ogni volta che si installano software o driver di dispositivi.

Nota: Per ulteriori informazioni sull'uso di Microsoft System Restore,

da Start, digitare 'Guida' e quindi fare clic su Guida e supporto

nell'elenco delle applicazioni. Digitare 'Windows system restore' nella

casella Cerca nella guida, quindi premere Invio.

Per tornare a un punto di ripristino

1. Da Start, digitare 'Pannello di controllo' quindi fare clic su Pannello di

controllo nell'elenco delle applicazioni.

2. Fare clic su Sistema e Sicurezza > Centro Action, quindi fare clic su

Recupero in fondo alla finestra.

3. Fare clic su Apri ripristino sistema, quindi Avanti.

4. Fare clic sull'ultimo punto di recupero (quando il sistema funzionava

correttamente), fare clic su Avanti, quindi Fine.

5. Viene visualizzata la finestra con il messaggio di conferma; fare clic su

Sì. Il sistema viene ripristinato utilizzando il punto di recupero

specificato. Per questo processo potrebbero essere necessari alcuni

minuti e il computer potrebbe essere necessario il riavvio del computer.

82 - Ripristino

Riportare il sistema ai predefiniti di fabbrica

In caso di problemi non risolvibili con metodi alternativi, potrebbe essere

necessario reinstallare tutto per riportare il sistema alla sua condizione di

fabbrica. È possibile eseguire il recupero utilizzando sia il disco rigido che i

backup di recupero creati.

• Se è ancora possibile eseguire Windows e la partizione di recupero non

è stata eliminata, vedere "Ripristino da Windows" a pagina 83.

• Se non è possibile avviare Windows e il disco rigido originale è stato

completamente riformattato o è stato installato un disco rigido

sostitutivo, vedere "Recuperare da un backup di recupero" a

pagina 87.

Ripristino da Windows

Avviare Acer Recovery Management:

•Da Start, digitare 'Recovery' e quindi fare clic su Acer Recovery

Management nell'elenco delle applicazioni.

Sono disponibili due opzioni, Ripristina Impostazioni di fabbrica

(Reimposta il PC) o Ripristino personalizzato (Aggiorna PC).

Ripristino - 83