Acer W510P – страница 120

Windows güncelleştirmelerini nasıl kontrol edebilirim?

Parmağınızı ekranın sağ tarafından içeriye doğru kaydırın ve Ayarlar >

PC ayarlarını değiştir > Windows Güncelleştirmeleri'ne dokunun.

Güncelleştirmeleri şimdi denetle'ye dokunun.

Nereden daha fazla bilgi alabilirim?

Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki sayfaları ziyaret edin:

• Windows 8 öğreticiler: www.acer.com/windows8-tutorial

• Destek SSS'leri: www.acer.com/support

62 -

Sorun giderme

Bu bölümde, sık karşılaşılan sistem sorunlarıyla nasıl ilgilenebileceğiniz

gösterilmektedir.

Bir sorun meydana geldiğinde bir teknisyeni aramadan önce okuyun.

Daha ciddi sorunların çözülmesi için bilgisayarın açılması gerekebilir.

Bilgisayarı kendiniz açmaya çalışmayın; yardım almak için bayinizle ya da

yetkili servis merkeziyle görüşün.

Sorun giderme ipuçları

Bu bilgisayarda, sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacak ekranda hata

mesajı raporlarını gösteren gelişmiş bir tasarım bulunmaktadır.

Eğer sistem bir hata mesajı verirse ya da bir hata belirtisi meydana gelirse,

aşağıdaki "Hata mesajları"na bakın. Sorun çözülemiyorsa, bayinizle

görüşün. Bkz. "Servis Talebi" sayfa 54.

Hata mesajları

Eğer bir hata mesajı alırsanız, mesajı not edin ve düzeltici işlemleri yapın.

Aşağıdaki tabloda hata mesajları, alfabetik sırada ve önerilen giderme

işlemleriyle birlikte verilmektedir.

Hata mesajları Düzeltici işlem

CMOS battery bad Bayinizle ya da yetkili servis merkeziyle

görüşün.

CMOS checksum

Bayinizle ya da yetkili servis merkeziyle

error

görüşün.

- 63

Hata mesajları Düzeltici işlem

Disk boot failure Bir sistem (açılış yapabilir) diski takın ve

<Enter> düğmesine basarak tekrar başlatın.

Equipment

BIOS uygulamasına girmek için <F2> (POST

configuration error

sırasında) basın, ardından BIOS içinde Exit’i

seçerek bilgisayarı tekrar başlatın.

Hard disk 0 error Bayinizle ya da yetkili servis merkeziyle

görüşün.

Hard disk 0 extended

Bayinizle ya da yetkili servis merkeziyle

type error

görüşün.

I/O parity error Bayinizle ya da yetkili servis merkeziyle

görüşün.

Keyboard error or no

Bayinizle ya da yetkili servis merkeziyle

keyboard connected

görüşün.

Keyboard interface

Bayinizle ya da yetkili servis merkeziyle

error

görüşün.

Memory size

BIOS uygulamasına girmek için <F2> (POST

mismatch

sırasında) basın, ardından BIOS içinde

Exit’i

seçerek bilgisayarı tekrar başlatın.

Eğer düzeltme işlemlerini uyguladıktan sonra bile sorunlar yaşamaya

devam ediyorsanız, lütfen yardım almak için bayinizle ya da bir yetkili

servis merkeziyle görüşün.

64 -

Sisteminizi geri yükleme

Bilgisayarınız bulunan kullanılabilir veri depolama alanına bağlı olarak

bilgisayarınızda Acer Recovery Management programı bulunur ya da bir

ya da daha fazla sistem kurtarma DVD'si sağlanır. Bir sistem kurtarma

DVD'si kullanmak için lütfen aşağıdaki talimatlara bakın, aksi takdirde bzk.

"Kurtarma" sayfa 66.

Sağlanan bir kurtarma DVD'sinden kurtarma

Eğer bilgisayarınızda sistem kurtarma DVD'leri varsa, harici bir optik disk

sürücü ODD edinin ve bilgisayarınızı fabrika koşullarına geri getirmek için

aşağıdaki işlemleri uygulayın:

1. Ayarlar düğmesi > Güç > Kapat'a dokunarak bilgisayarınızı kapatın.

2. ODD'yi bilgisayarınıza takın.

3. Bilgisayarınızın BIOS'una girin - güç düğmesine basmadan önce ses

kısma tuşuna basın ve basılı tutun.

4. Sol panelden Boot seçeneğini seçin.

5. "Boot priority order" altında USB CDROM'u bir numaralı konuma

taşıyın.

6. Sol panelde Exit'i, ardından Exit Saving Changes'i seçin.

7. Kurtarma DVD'sini takı

n, bilgisayarınızı tekrar başlatın ve ekrandaki

talimatları izleyin.

Sisteminizi geri yükleme - 65

Kurtarma

Eğer bilgisayarınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız ve sıkça sorulan sorular

(bkz. sayfa 52) size yardımcı olmuyorsa, bilgisayarı 'kurtarabilirsiniz' - yani

bilgisayarınızı daha önceki bir durumuna getirebilirsiniz.

Bu bölümde bilgisayarınızda bulunan kurtarma araçları açıklanmaktadır.

Bir kurtarma yedeği, bir sürücü ve uygulamalar yedeği almanızı sağlayan

ve Windows araçları ya da kurtarma yedeği ile kurtarma seçeneklerini

başlatma olanağı sunan Acer, Acer Recovery Management uygulamasını

sunmaktadır.

Not: Acer Recovery Management, yalnızca ön yüklü Windows işletim

sistemiyle birlikte sunulmaktadır.

Önemli: En kısa zamanda bir Kurtarma Yedeği ve Sürücü ve

Uygulama Yedeği oluşturmanız önerilmektedir.

Belirli durumlarda tam yedekleme bir USB kurtarma yede

ği

gerektirecektir.

Bir kurtarma yedeği oluşturma

Bir USB veri depolama sürücüsünü kullanarak tekrar yüklemek için

önceden bir kurtarma yedeği oluşturmanız gerekir. Kurtarma yedeğinde,

Windows ve tüm fabrikada yüklenmiş yazılım ve sürücüler dahil olmak

üzere bilgisayarınızın sabit disk sürücüsünün tüm orijinal içerikleri yer alır.

Bu yedeği kullanarak, tüm ayarlarınızı ve kişisel verilerinizi koruyarak

bilgisayarınızı satın alındığı günkü durumuna geri getirebilirsiniz.

66 - Kurtarma

Not: En az 16 GB kapasiteli bir USB sürücüsüne sahip olduğunuzdan

emin olun.

1. Başlat'ta 'Recovery" yazın ve uygulamalar listesinde Acer Recovery

Management'ı tıklatın.

Kurtarma - 67

2. Fabrika Varsayılan Yedeği Oluştur'u tıklatın. Kurtarma Sürücüsü

penceresi açılır.

İçerikleri kurtarma bölümünden kurtarma sürücüsüne kopyala'nın

seçili olduğundan emin olun. Bu durum en tam ve en güvenlik kurtarma

yedeğini sağlayacaktır.

3. USB sürücüsünü takın ve İleri'yi tıklatın.

68 - Kurtarma

• Devam etmeden önce USB sürücüsünün yeterli kapasiteye sahip

olduğundan emin olun. Kurtarma yedeği en az 16 GB veri depolama

alanı gerektirir

4. Ekranda yedekleme ilerlemesi gösterilecektir.

5. Tamamlanana kadar işlemleri uygulayın.

6. Kurtarma yedeğini oluşturduktan sonra, kurtarma bilgilerinin

bilgisayarınızdan silinmesini seçebilirsiniz. Bu bilgileri silerseniz,

bilgisayarınızı geri yüklemek için yalnızca USB kurtarma yedeğini

kullanabilirsiniz. Eğer USB sürücüsünü kaybederseniz ya da silerseniz

bilgisayarınızı geri yükleyemezsiniz.

Kurtarma - 69

7. USB sürücüsünü çıkartın ve üzerini açıklayıcı biçimde etiketleyin.

Önemli: 'Windows Kurtarma Yedeği' gibi benzersiz açıklayıcı bir

etiket yazın. Yedeği, hatırlayacağınız güvenli bir yerde

sakladığınızdan emin olun.

Sürücüler ve Uygulamalar yedeği oluşturma

Bilgisayarınızın gerektirdiği fabrikada yüklenmiş yazılım ve sürücüleri

içeren bir Sürücüler ve Uygulamalar Yedeği oluşturmak için bir USB veri

depolama sürücüsü ya da eğer bilgisayarınızda bir DVD kaydedici varsa,

bir ya da daha fazla boş DVD kullanabilirsiniz.

70 - Kurtarma

1. Başlat'ta 'Recovery" yazın ve uygulamalar listesinde Acer Recovery

Management'ı tıklatın.

2. Sürücüler ve Uygulamalar Yedeği Oluştur'u tıklatın.

USB sürücüsünü takın ya da optik sürücüye yeni bir boş disk takın.

Ardından, İleri'yi tıklatın.

Kurtarma - 71

Windows her gün ve her bir yazılım ya da aygıt sürücüsü yüklemenizde

otomatik olarak yeni geri yükleme noktaları oluşturur.

Not: Microsoft Sistem Geri Yükleme'yi kullanmayla ilgili daha fazla

bilgi için Başlat'ta 'Yardım' yazın ve uygulamalar listesinde Yardım ve

Destek'i tıklatın. Yardım Ara kutusuna 'Windows sistem geri yükleme'

yazın ve Enter'a basın.

Bir geri yükleme noktasına geri dönme

1. Başlat'ta 'Denetim Masası' yazın ve uygulamalar listesinde Denetim

Masası'nı tıklatın.

2. Sistem ve Güvenlik > İşlem Merkezi'ni tıklatın. Ardından pencerenin

en altındaki Kurtarma'yı tıklatın.

3. Sistem Geri Yüklemeyi Aç'a tıklayın, ardından İleri'ye tıklayın.

4. Son geri yükleme noktasını tıklatın (sisteminizin düzgün çalıştığı

zamandaki), İleri'yi tıklatın, ardından Son'u tıklatın.

5. Bir onay penceresi görüntülenir; Evet'i tıklatın. Sisteminiz, belirttiğiniz

geri yükleme noktası

kullanılarak geri yüklenir. Bu işlem dakikalarca

sürebilir ve bilgisayarınızın tekrar başlatılmasını gerektirebilir.

Sisteminizi fabrikadan çıktığı duruma geri getirme

Eğer bilgisayarınızda, diğer yöntemler tarafından çözülemeyecek sorunlar

varsa, sisteminizi fabrikadan çıktığı duruma geri getirmek için herşeyi

tekrar yüklemeniz gerekebilir. Sabit disk sürücüden ya da oluşturmuş

olduğunuz kurtarma yedeğinden kurtarma yapabilirsiniz.

78 - Kurtarma