Canon pixma mx494: Не удается принять факс, не удается распечатать факс

Не удается принять факс, не удается распечатать факс: Canon pixma mx494

Не удается принять факс, не удается распечатать факс

Проверка 1

Включено ли питание?

•

При отключенном питании прием факсов невозможен. Нажмите кнопку ВКЛ (ON), чтобы включить

питание.

•

При отсоединении шнура питания без выключения устройства (индикатор ПИТАНИЕ (POWER) горит)

питание включается автоматически после подсоединения шнура.

•

Если шнур питания был отсоединен после нажатия кнопки ВКЛ (ON) (индикатор ПИТАНИЕ (POWER)

не горит), для отключения питания подсоедините шнур, затем нажмите кнопку ВКЛ (ON).

•

Если питание было отключено из-за сбоя в электросети, оно включится автоматически после

восстановления электроснабжения.

Внимание!

•

Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что индикатор ПИТАНИЕ (POWER) не горит, и

только потом отключите кабель.

При сбое питания или отсоединении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства

факсимильные сообщения удаляются.

Для получения дополнительных сведений о процедуре отсоединения шнура питания от электросети

см. раздел Уведомление об отсоединении кабеля питания от электросети.

Примечание.

•

Если факсы, хранящиеся в памяти устройства, удалены из-за сбоя питания или отсоединения

шнура питания, список факсов, удаленных из памяти устройства (ОТЧЕТ ОБ ОЧИСТКЕ ПАМЯТИ

(MEMORY CLEAR REPORT)), будет напечатан после включения устройства.

Подробные сведения см. в разделе Сведения об отчетах и списках.

Проверка 2

Заполнена ли память устройства?

Выполните печать сохраненных в памяти устройства полученных факсов, удалите их из памяти

устройства и попросите отправителя прислать документ повторно.

Документ, сохраненный в памяти устройства

Проверка 3

Не возникла ли ошибка при получении?

•

Убедитесь, что сообщение отображается на экране ожидания факса. Если сообщение отображается

на экране ожидания факса, проверьте причину.

Передаваемое сообщение отображается на экране ожидания факса

•

Распечатайте ОТЧЕТ О РАБОТЕ (ACTIVITY REPORT) и проверьте ошибки.

Сведения об отчетах и списках

943

Проверка 4

Подключен ли кабель телефонной линии к разъему для внешних

устройств?

Переподключите ее к разъему для телефонной линии.

Основное подключение

Проверка 5

Не загружена ли бумага формата, отличного от указанного в

параметре Размер стр. (Page size), заданного в разделе ФАКС - парам. бум. (FAX

paper settings)?

Если для печати факсов загружена бумага формата, отличного от указанного в параметре Размер стр.

(Page size), входящие факсы не будут напечатаны и будут сохранены в памяти устройства (режим

приема в память). Загрузите бумагу формата, указанного в параметре Размер стр. (Page size), затем

нажмите кнопку OK на устройстве.

Проверка 6

Загружена ли бумага?

Если бумага не загружена, принятые факсы будут сохранены в памяти устройства, но не будут

напечатаны (прием в память). Загрузите бумагу, а затем нажмите кнопку OK.

Проверка 7

Достаточно ли оставшегося количества чернил для печати факса?

Если оставшегося количества чернил недостаточно для печати, принятые факсы будут сохранены в

памяти устройства, но не будут напечатаны (прием в память). Замените картридж FINE, затем

напечатайте факсы из памяти устройства.

Документ, сохраненный в памяти устройства

Примечание.

•

Если устройство принимало факсы в режиме факса, печать начнется автоматически после замены

картриджа FINE.

Замена картриджа FINE

•

Можно выполнить принудительную печать принятого факса на устройстве даже при низком уровне

чернил.

Установите для параметра Печ. при отс. чернил (Print when no ink) в пункте Парам. авт. печати

(Auto print settings) раздела Параметры факса (Fax settings) значение Печать (Print).

Однако из-за отсутствия чернил может не распечататься часть факса или весь факс.

Кроме того, содержимое факса не будет сохранено в памяти устройства.

Если чернила уже закончились, рекомендуется выбрать для параметра Полученные док-ты

(Received documents) в пункте Парам. авт. печати (Auto print settings) раздела Параметры

факса (Fax settings) значение Не печатать (Do not print), чтобы принятый факс сохранялся в

памяти устройства. После замены картриджа FINE и выбора для параметра Полученные док-ты

(Received documents) в пункте Парам. авт. печати (Auto print settings) значения Печать (Print)

факс, сохраненный в памяти устройства, будет напечатан автоматически.

Парам. авт. печати (Auto print settings)

Проверка 8

Настроено ли устройство на соответствующий режим приема?

Проверьте настройки режима приема и включите режим, соответствующий типу соединения.

Настройка режима приема

944

Проверка 9

Установлено ли для параметра Отклон. получ.факса (FAX RX reject)

значение ВКЛ (ON)?

Выберите для параметра Отклон. получ.факса (FAX RX reject) в пункте Контроль за безоп. (Security

control) раздела Параметры факса (Fax settings) значение ВЫКЛ (OFF).

Подробные сведения о настройке см. в разделе

Отклонение получения факса.

Проверка 10

Установлено ли для каких-либо элементов настройки значение

Отклонить (Reject) в разделе Отклонение вызова (Caller rejection)?

Если в пункте Отклонение вызова (Caller rejection) раздела Контроль за безоп. (Security control) в

меню Параметры факса (Fax settings) для каких-либо элементов настройки выбрано значение

Отклонить (Reject), устройство отклоняет вызовы для элемента настройки со значением Отклонить

(Reject).

Подробные сведения о настройке см. в разделе

Использование службы идентификации звонящего для

отклонения вызовов.

945

Оглавление