Canon pixma mx494: Не удается принять факс, не удается распечатать факс

Не удается принять факс, не удается распечатать факс: Canon pixma mx494

Не удается принять факс, не удается распечатать факс

Проверка 1

Включено ли питание?

При отключенном питании прием факсов невозможен. Нажмите кнопку ВКЛ (ON), чтобы включить

питание.

При отсоединении шнура питания без выключения устройства (индикатор ПИТАНИЕ (POWER) горит)

питание включается автоматически после подсоединения шнура.

Если шнур питания был отсоединен после нажатия кнопки ВКЛ (ON) (индикатор ПИТАНИЕ (POWER)

не горит), для отключения питания подсоедините шнур, затем нажмите кнопку ВКЛ (ON).

Если питание было отключено из-за сбоя в электросети, оно включится автоматически после

восстановления электроснабжения.

Внимание!

Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что индикатор ПИТАНИЕ (POWER) не горит, и

только потом отключите кабель.

При сбое питания или отсоединении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства

факсимильные сообщения удаляются.

Для получения дополнительных сведений о процедуре отсоединения шнура питания от электросети

см. раздел Уведомление об отсоединении кабеля питания от электросети.

Примечание.

Если факсы, хранящиеся в памяти устройства, удалены из-за сбоя питания или отсоединения

шнура питания, список факсов, удаленных из памяти устройства (ОТЧЕТ ОБ ОЧИСТКЕ ПАМЯТИ

(MEMORY CLEAR REPORT)), будет напечатан после включения устройства.

Подробные сведения см. в разделе Сведения об отчетах и списках.

Проверка 2

Заполнена ли память устройства?

Выполните печать сохраненных в памяти устройства полученных факсов, удалите их из памяти

устройства и попросите отправителя прислать документ повторно.

Документ, сохраненный в памяти устройства

Проверка 3

Не возникла ли ошибка при получении?

Убедитесь, что сообщение отображается на экране ожидания факса. Если сообщение отображается

на экране ожидания факса, проверьте причину.

Передаваемое сообщение отображается на экране ожидания факса

Распечатайте ОТЧЕТ О РАБОТЕ (ACTIVITY REPORT) и проверьте ошибки.

Сведения об отчетах и списках

943

Проверка 4

Подключен ли кабель телефонной линии к разъему для внешних

устройств?

Переподключите ее к разъему для телефонной линии.

Основное подключение

Проверка 5

Не загружена ли бумага формата, отличного от указанного в

параметре Размер стр. (Page size), заданного в разделе ФАКС - парам. бум. (FAX

paper settings)?

Если для печати факсов загружена бумага формата, отличного от указанного в параметре Размер стр.

(Page size), входящие факсы не будут напечатаны и будут сохранены в памяти устройства (режим

приема в память). Загрузите бумагу формата, указанного в параметре Размер стр. (Page size), затем

нажмите кнопку OK на устройстве.

Проверка 6

Загружена ли бумага?

Если бумага не загружена, принятые факсы будут сохранены в памяти устройства, но не будут

напечатаны (прием в память). Загрузите бумагу, а затем нажмите кнопку OK.

Проверка 7

Достаточно ли оставшегося количества чернил для печати факса?

Если оставшегося количества чернил недостаточно для печати, принятые факсы будут сохранены в

памяти устройства, но не будут напечатаны (прием в память). Замените картридж FINE, затем

напечатайте факсы из памяти устройства.

Документ, сохраненный в памяти устройства

Примечание.

Если устройство принимало факсы в режиме факса, печать начнется автоматически после замены

картриджа FINE.

Замена картриджа FINE

Можно выполнить принудительную печать принятого факса на устройстве даже при низком уровне

чернил.

Установите для параметра Печ. при отс. чернил (Print when no ink) в пункте Парам. авт. печати

(Auto print settings) раздела Параметры факса (Fax settings) значение Печать (Print).

Однако из-за отсутствия чернил может не распечататься часть факса или весь факс.

Кроме того, содержимое факса не будет сохранено в памяти устройства.

Если чернила уже закончились, рекомендуется выбрать для параметра Полученные док-ты

(Received documents) в пункте Парам. авт. печати (Auto print settings) раздела Параметры

факса (Fax settings) значение Не печатать (Do not print), чтобы принятый факс сохранялся в

памяти устройства. После замены картриджа FINE и выбора для параметра Полученные док-ты

(Received documents) в пункте Парам. авт. печати (Auto print settings) значения Печать (Print)

факс, сохраненный в памяти устройства, будет напечатан автоматически.

Парам. авт. печати (Auto print settings)

Проверка 8

Настроено ли устройство на соответствующий режим приема?

Проверьте настройки режима приема и включите режим, соответствующий типу соединения.

Настройка режима приема

944

Проверка 9

Установлено ли для параметра Отклон. получ.факса (FAX RX reject)

значение ВКЛ (ON)?

Выберите для параметра Отклон. получ.факса (FAX RX reject) в пункте Контроль за безоп. (Security

control) раздела Параметры факса (Fax settings) значение ВЫКЛ (OFF).

Подробные сведения о настройке см. в разделе

Отклонение получения факса.

Проверка 10

Установлено ли для каких-либо элементов настройки значение

Отклонить (Reject) в разделе Отклонение вызова (Caller rejection)?

Если в пункте Отклонение вызова (Caller rejection) раздела Контроль за безоп. (Security control) в

меню Параметры факса (Fax settings) для каких-либо элементов настройки выбрано значение

Отклонить (Reject), устройство отклоняет вызовы для элемента настройки со значением Отклонить

(Reject).

Подробные сведения о настройке см. в разделе

Использование службы идентификации звонящего для

отклонения вызовов.

945

Оглавление