Canon pixma mx494: 168A

168A: Canon pixma mx494

168A

Причина

Картридж FINE установлен неправильно, либо установленный картридж FINE несовместим с этим

устройством.

Действие

Откройте крышку лотка приема бумаги, затем извлеките картриджи FINE.

Убедитесь, что установлен картридж FINE, совместимый с устройством.

Затем снова установите картриджи FINE. Чтобы установить картридж FINE, нажмите на него до

щелчка.

Когда картридж FINE установлен правильно, один раз воспроизводится электронный звуковой

сигнал.

После установки закройте крышку лотка приема бумаги.

1009

1702

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Действие

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

1010

1703

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Действие

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

1011

1704

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Действие

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

1012

1705

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Действие

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

1013

1712

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Действие

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

1014

1713

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Действие

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

1015

1714

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Действие

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

1016

1715

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Действие

Нажмите кнопку OK на устройстве, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

1017

1871

Причина

Кассета не установлена.

Действие

После загрузки бумаги вставьте кассету так, чтобы отметка на кассете совместилась с

передней панелью, как показано ниже.

Когда кассета вставлена правильно, один раз воспроизводится электронный звуковой сигнал.

Осторожно откройте лоток приема бумаги и нажмите кнопку OK устройства.

Примечание.

После установки кассеты отображается экран регистрации сведений о бумаге в кассете.

Зарегистрируйте сведения о бумаге в кассете в соответствии с данными бумаги, загруженной в

кассету.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на аппарате.

1018

1890

Причина

На держателе может оставаться защитный материал держателя картриджа FINE или пленка.

Действие

Откройте крышку лотка приема бумаги и убедитесь в отсутствии защитного материала и ленты в

держателе картриджа FINE.

Если будет найден защитный материал или лента, удалите их, затем закройте крышку лотка

приема бумаги.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

1019

2110

Причина

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от сведений о бумаге в кассете,

зарегистрированных на устройстве.

Примечание.

Сведения о правильном сочетании параметров бумаги, задаваемых с помощью драйвера

принтера или ЖК-дисплея:

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (тип носителя) (Windows)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (тип носителя) (Mac)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (размер бумаги) (Windows)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (размер бумаги) (Mac)

В режиме копирования укажите параметры бумаги в соответствии со сведениями о бумаге,

используемой в кассете.

Дополнительная информация о регистрации на устройстве сведений о бумаге в кассете:

Настройка бумаги для печати (Windows)

Настройка бумаги для печати (Mac)

Настройка бумаги для печати (смартфон и другие устройства)

Если параметры бумаги в режиме печати или копирования имеют приведенные ниже отличия от

сведений о бумаге в кассете, зарегистрированных на устройстве, на ЖК-дисплее отображается

сообщение.

Параметры печати, заданные в драйвере принтера:

Размер бумаги: B5

Тип носителя: обычная бумага

Сведения о бумаге в кассете, зарегистрированные на устройстве:

Размер бумаги: A4

Тип носителя: обычная бумага

Действие

При нажатии кнопки устройства OK на ЖК-дисплее отображается следующий экран.

Выберите необходимое действие.

Примечание.

В зависимости от параметров могут не отображаться следующие варианты выбора.

1020

Исп. настройки кас. (Use cass. settings)

Выберите, если требуется выполнить печать на бумаге, загруженной в кассету, без изменения

параметров бумаги.

Например, если в параметрах бумаги для режима печати или копирования задан формат B5, а

в сведениях о кассете, зарегистрированных на устройстве, — A4, устройство начнет печать

или копирование на бумаге формата B5, загруженной в кассету.

Замените бумагу (Replace the paper)

Выберите, необходимо ли выполнить печать после замены бумаги в кассете.

Например, если в параметрах бумаги для режима печати или копирования задан формат B5, а

в сведениях о кассете, зарегистрированных на устройстве, — A4, перед началом печати или

копирования следует загрузить в кассету бумагу формата B5.

Экран регистрации сведений о бумаге в кассете отображается после замены бумаги и

установки кассеты. Зарегистрируйте сведения о бумаге в кассете в соответствии с данными

бумаги, загруженной в кассету.

Примечание.

Если вы не знаете, какие сведения о бумаге следует регистрировать в устройстве, нажмите

кнопку Назад (Back), когда отобразится экран выбора операции. Когда откроется предыдущий

экран, подтвердите размер бумаги и тип носителя, после чего зарегистрируйте их на

устройстве.

Сведения о правильном сочетании параметров бумаги, задаваемых с помощью драйвера

принтера или ЖК-дисплея:

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (тип носителя) (Windows)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (тип носителя) (Mac)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (размер бумаги) (Windows)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (размер бумаги) (Mac)

Отмена (Cancel)

Отменяет печать.

Выберите при изменении параметров бумаги для режима печати или копирования. Измените

параметры бумаги и выполните печать еще раз.

Внимание!

Информация о значении по умолчанию для отображения сообщения о возможных ошибках

печати:

Значение по умолчанию отличается при печати или копировании с панели управления

устройства и при печати с помощью драйвера принтера.

При печати или копировании с панели управления устройства сообщение о возможных

ошибках печати по умолчанию включено.

Чтобы изменить настройку печати или копирования с помощью панели управления

устройства, выполните следующие действия:

Настройки кассеты (Windows)

Настройки кассеты (Mac)

Настройки кассеты (смартфон и другие устройства)

1021

При печати с помощью драйвера принтера сообщение о возможных ошибках печати по

умолчанию выключено.

Изменение параметров печати с помощью драйвера принтера:

Изменение режима работы Принтера (Windows)

Изменение режима работы Принтера (Mac)

Когда сообщение о возможных ошибках печати выключено:

Устройство начнет печать или копирование, даже если параметры бумаги для печати или

копирования и сведения о бумаге в кассете, зарегистрированные на устройстве, различаются.

1022

2120

Причина

Параметры бумаги кассеты не настроены.

Действие

Если отображается следующий экран, параметры бумаги кассеты не настроены.

Нажмите на устройстве кнопку OK, чтобы отменить параметры бумаги кассеты.

1023

2700

Причина

Возможные причины перечислены ниже.

В процессе копирования могут появиться некоторые ошибки.

Документ остался в УАПД.

В процессе сканирования возникли ошибки, и документ остался в УАПД.

Действие

Выполните соответствующие действия, описанные ниже.

При копировании нажмите кнопку OK, чтобы отклонить ошибку, и повторите операцию

копирования.

Если документ остался в УАПД, нажмите кнопку OK, чтобы выгрузить его.

Если выполняется сканирование, нажмите кнопку Стоп (Stop), чтобы отменить операцию

сканирования, а затем повторите ее.

1024

2802

Причина

В УАПД отсутствует документ.

Действие

Нажмите кнопку OK для устранения ошибки, затем загрузите документы и повторите операцию.

1025

2803

Причина

Произошло замятие документа в УАПД, или он слишком длинный.

Действие

Нажмите кнопку OK, чтобы отклонить сообщение об ошибке. Перед повторным выполнением

операции убедитесь, что загружаемый документ соответствует требованиям устройства.

Если произошло замятие документа, удалите смятый документ в соответствии с описанной ниже

процедурой.

Внимание!

Не открывайте крышку сканера, если документ застрял. Застрявший документ может

порваться.

Нельзя отключать питание, если устройство отправляет или получает факсимильное

сообщение, а также если в памяти устройства хранится принятое или неотправленное

факсимильное сообщение.

Перед выключением устройства убедитесь, что оно завершило отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении устройства.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства факсимильные

сообщения удаляются.

Замятие оригинала в УАПД:

Удалите документ, выполнив указанные ниже действия.

1.

Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).

2.

Выключите устройство.

3.

Медленно откройте крышку податчика документов.

Если загружен многостраничный документ, откройте крышку податчика документов после

удаления всей бумаги, кроме замятой страницы, из УАПД.

4.

Извлеките застрявший документ из УАПД.

1026

5.

Закройте крышку податчика документов, затем включите устройство.

Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой

страницы.

Если документ не удается извлечь, документ застрял в устройстве или в случае повторного

замятия документа после его извлечения, обратитесь в сервисный центр.

Примечание.

Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком

высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной

емкости.

Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь стеклом рабочей

поверхности.

Если оригинал замят в УАПД (со стороны подачи бумаги):

Удалите документ, выполнив указанные ниже действия.

1.

Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).

2.

Выключите устройство.

3.

Закройте лоток для документов, затем медленно откройте крышку податчика документов.

4.

Извлеките застрявший документ из УАПД.

1027

5.

Закройте крышку податчика документов, затем включите устройство.

Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой

страницы.

Если документ не удается извлечь, документ застрял в устройстве или в случае повторного

замятия документа после его извлечения, обратитесь в сервисный центр.

Примечание.

Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком

высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной

емкости.

Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь стеклом рабочей

поверхности.

1028

2900

Причина

Ошибка сканирования образца выравнивания печатающей головки.

Действие

Чтобы отклонить сообщение об ошибке, нажмите кнопку OK и выполните шаги, описанные ниже.

Убедитесь, что образец выравнивания печатающей головки размещен на стекле рабочей

поверхности в правильном положении и нужной ориентации.

Убедитесь, что стекло рабочей поверхности и образец выравнивания печатающей головки не

испачканы.

Убедитесь, что тип и размер загруженной бумаги подходят для автоматической двухсторонней

печати.

Для выполнения автоматического выравнивания печатающих головок всегда загружайте один

лист обычной бумаги формата А4 или Letter.

Проверьте, засорены ли сопла печатающей головки.

Для оценки состояния печатающей головки напечатайте шаблон для проверки сопел.

Если ошибка не устранена, выполните ручное выравнивание печатающих головок.

1029

2901

Причина

Печать образца для выравнивания печатающих головок завершена и устройство ожидает

сканирования листа.

Действие

Перейдите к сканированию напечатанного образца для выравнивания.

1.

Поместите образец выравнивания печатающей головки на стекло рабочей

поверхности.

Положите образец для выравнивания печатающих головок напечатанной стороной вниз и

совместите метку

в верхнем левом углу листа с меткой выравнивания .

2.

Аккуратно закройте крышку сканера, а затем нажмите кнопку OK на устройстве.

Устройство начнет сканирование образца выравнивания печатающей головки, и положение

печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

1030

4100

Причина

Печать указанных данных невозможна.

Действие

При печати содержимого CREATIVE PARK PREMIUM подтвердите сообщение на экране

компьютера, убедитесь, что все оригинальные картриджи FINE производства Canon установлены

правильно, затем снова начните печать.

1031

4103

Причина

Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати.

Действие

Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати.

Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз.

1032

5011

Причина

Ошибка принтера.

Действие

Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.

Подключите устройство и включите устройство снова.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Внимание!

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства факсимильные

сообщения удаляются.

1033

5012

Причина

Ошибка принтера.

Действие

Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.

Подключите устройство и включите устройство снова.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Внимание!

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства факсимильные

сообщения удаляются.

1034

5040

Причина

Ошибка принтера.

Действие

Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.

Подключите устройство и включите устройство снова.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Внимание!

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства факсимильные

сообщения удаляются.

1035

5100

Причина

Ошибка принтера.

Действие

Отмените печать и выключите устройство. Удалите замятую бумагу или защитные материалы,

затрудняющие перемещение держателя картриджа FINE, и снова включите устройство.

Отмените печать и выключите устройство.

Затем подтвердите следующее.

Убедитесь, что ничто (например, защитный материал или смятая бумага) не препятствует

движению держателя картриджа FINE.

Если таковые обнаружены, удалите их.

Убедитесь, что картриджи FINE установлены правильно.

Чтобы установить картридж FINE, нажмите на него до щелчка.

После выполнения перечисленных выше действий включите устройство снова.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Внимание!

Будьте осторожны при удалении замятой бумаги или защитного материала, затрудняющих

перемещение держателя картриджа FINE, и не прикасайтесь к прозрачной пленке (A).

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства факсимильные

сообщения удаляются.

1036

5200

Причина

Ошибка принтера.

Действие

Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.

Подключите устройство и включите устройство снова.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Внимание!

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства факсимильные

сообщения удаляются.

1037

5400

Причина

Ошибка принтера.

Действие

Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.

Подключите устройство и включите устройство снова.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Внимание!

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства факсимильные

сообщения удаляются.

1038

Оглавление