Canon MG3040: Не удается найти Принтер при использовании беспроводной локальной сети

Не удается найти Принтер при использовании беспроводной

локальной сети

Примечание.

•

В этом разделе приводится описание процедуры устранения неполадок при использовании

компьютера.

Для устранения неполадок при использовании смартфона или планшета выполните следующие

действия:

Не удается выполнить печать или сканирование со смартфона или планшета

Проверка 1

Проверьте состояние питания принтера и других устройств

(маршрутизатор беспроводной сети, компьютер, смартфон или планшет).

Включите принтер или устройства.

Если питание уже включено, выключите и снова включите его.

Проверка 2

Убедитесь, что индикатор Wi-Fi на панели управления горит.

Если индикатор Wi-Fi не горит, режим беспроводной сети выключен. Выполните приведенные ниже

операции для включения режима беспроводной сети.

1.

Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и отпустите ее, когда индикатор Wi-Fi начнет мигать.

2.

Нажмите кнопку Черный (Black).

3.

Нажимайте кнопку Wi-Fi, пока не загорится индикатор Сеть (Network).

4.

Нажмите кнопку Цвет (Color) или Черный (Black), чтобы завершить выбор.

Проверка 3

Убедитесь, что настройка принтера завершена.

В противном случае выполните настройку.

•

Для Windows:

Используйте установочный компакт-диск или следуйте инструкциям на веб-сайте Canon.

•

Для Mac OS:

Следуйте инструкциям на веб-сайте Canon.

Проверка 4

Если есть возможность использовать IJ Network Device Setup Utility,

выполните поиск принтера еще раз. (Windows)

Экран IJ Network Device Setup Utility

277

Проверка 5

Убедитесь, что параметры сети принтера и беспроводного

маршрутизатора совпадают.

Убедитесь, что параметры сети принтера (например, имя маршрутизатора беспроводной сети, SSID, ключ

сети и т. д.) совпадают с параметрами маршрутизатора беспроводной сети.

Для проверки параметров маршрутизатора беспроводной сети обратитесь к руководству по эксплуатации,

поставляемому с маршрутизатором, или свяжитесь с производителем.

Для проверки текущих параметров сети принтера, распечатайте информацию о сетевых параметрах.

Печать параметров сети

Примечание.

•

В Windows можно использовать IJ Network Device Setup Utility для изменения настроек принтера в

соответствии с параметрами маршрутизатора беспроводной сети.

Проверка 6

Убедитесь, что принтер расположен не слишком далеко от

беспроводного маршрутизатора.

Расположите беспроводной маршрутизатор и принтер так, чтобы между ними не было преград.

Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Строительные

материалы, содержащие металл или бетон, препятствуют беспроводному взаимодействию. Если связь

принтера с компьютером по беспроводной локальной сети невозможна из-за наличия стены, расположите

принтер и компьютер в одной комнате.

Кроме того, если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту

же частотную полосу радиоволн, что и беспроводной маршрутизатор, оно может вызывать помехи.

Расположите маршрутизатор беспроводной сети как можно дальше от источников помех.

Примечание.

•

Обратите внимание, что на некоторых маршрутизаторах беспроводной сети встроенная антенна

устанавливается внутри корпуса.

Проверка 7

Убедитесь в высоком уровне сигнала беспроводной связи.

Отслеживайте уровень сигнала и при необходимости перемещайте принтер и

беспроводной маршрутизатор.

Чтобы проверить уровень сигнала, выполните следующие действия:

Проверка состояния беспроводной сети

Проверка 8

Убедитесь, что компьютер подключен к маршрутизатору беспроводной

сети.

Дополнительную информацию о проверке настроек компьютера или состояния подключения см. в

руководстве по эксплуатации компьютера или обратитесь к его изготовителю.

Проверка 9

Убедитесь, что на странице Порты (Ports) диалогового окна драйвера

принтера установлен флажок Включить поддержку двусторонней связи (Enable

bidirectional support) (Windows).

278

Проверка 10

Убедитесь, что брандмауэр защитного программного обеспечения

отключен.

Если брандмауэр защитного программного обеспечения включен, может появиться сообщение,

предупреждающее, что программное обеспечение Canon пытается получить доступ к сети. При

появлении данного предупреждающего сообщения укажите в настройках защитного программного

обеспечения всегда разрешать доступ.

При использовании каких-либо программ, переключающихся между сетевыми средами, проверьте их

настройки. Некоторые программы используют брандмауэр по умолчанию.

Проверка 11

Если принтер подключен к базовой станции AirPort через локальную

сеть, используйте в имени сети (SSID) буквенно-цифровые символы. (Mac OS)

Проверка 12

Проверьте для принтера настройку TCP/IP и выключите IPv6.

Чтобы проверить текущую настройку TCP/IP, распечатайте информацию о параметрах сети с помощью

панели управления.

Печать параметров сети

Если для версии TCP/IPv6 установлено значение «Включ.», оба параметра IPv4 и IPv6 включены.

Нажмите и удерживайте кнопку Стоп (Stop) и отпустите ее, когда индикатор Аварийный сигнал (Alarm)

мигнет 23 раза.

Параметр IPv6 выключен, включен только IPv4.

Если неполадка не устранена, повторите настройку.

•

Для Windows:

Используйте установочный компакт-диск или следуйте инструкциям на веб-сайте Canon.

•

Для Mac OS:

Следуйте инструкциям на веб-сайте Canon.

279