Canon maxify mb2140: Список кодов поддержки для ошибок (замятия бумаги)

Список кодов поддержки для ошибок (замятия бумаги): Canon maxify mb2140

Список кодов поддержки для ошибок (замятия бумаги)

Если происходит замятие бумаги, выполните соответствующую процедуру для ее удаления.

Если бумага замялась под передней крышкой:

1300

Если бумага замялась под задней крышкой:

1303

Если бумага замялась под задней крышкой, когда принтер втянул отпечатанные листы:

1313

Если бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати:

1314

При замятии документа в УАПД:

2801

Ниже описаны случаи, отличные от описанных выше:

Другие причины

1245

1300

Причина

Бумага замялась под передней крышкой.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под передней крышкой, удалите бумагу, выполнив следующие действия.

Внимание!

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

Примечание.

Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы

извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением

принтера.

1.

Откройте переднюю крышку.

Внимание!

Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) и к белой ленте (B).

Если эти компоненты загрязнятся из-за соприкосновения с бумагой или рукой, это может

привести к повреждению принтера.

2.

Убедитесь, что под держателем печатающей головки нет замятой бумаги.

Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель

печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.

Перемещая держатель печатающей головки, надавите кончиками пальцев на правую или левую

сторону держателя печатающей головки и медленно сдвиньте его к правому или левому краю.

1246

3.

Возьмите застрявшую бумагу двумя руками.

Если бумага скручена, извлеките ее.

4.

Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.

5.

Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

1247

Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере.

Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.

Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?

Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?

Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (C) принтера?

6.

Закройте переднюю крышку.

7.

Нажмите кнопку OK на принтере.

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати факсов или отчета факса,

выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать с той страницы, на которой произошло замятие бумаги.

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати с компьютера или

копирования, выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и касания кнопки OK на ЖК-дисплее принтера

принтер возобновляет печать со страницы, следующей за той, на которой произошло

замятие бумаги.

Если печать страницы, на которой произошло замятие бумаги, не завершилась, при

необходимости повторите печать.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении двусторонней печати или двустороннего копирования, возможно нарушение

ожидаемого порядка печати или копирования. В этом случае отмените печать и повторите

процедуру печати с начала.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении печати на развороте, копирования 2 на 1 или 4 на 1, возможен пропуск

некоторых страниц. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с

начала.

Если принтер был выключен во время выполнения необходимых действий для устранения

ошибки замятия бумаги:

Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

1248

Примечание.

При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она

правильно загружена.

При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

Если при продолжении печати после удаления застрявшей бумаги на ЖК-дисплее

принтера или экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги, возможно,

в принтере остался клочок бумаги. В этом случае убедитесь, что в принтере не осталось

клочков бумаги.

Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не

рекомендуется использовать бумагу формата A5/A6. Бумага формата A5/A6 может

сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный

центр Canon для ремонта.

1249

1303

Причина

Бумага замялась под задней крышкой.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под задней крышкой, выполните следующие действия для удаления бумаги.

Внимание!

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

Примечание.

Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы

извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением

принтера.

1.

Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

2.

Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.

3.

Откройте заднюю крышку.

1250

Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.

4.

Медленно вытяните бумагу.

Примечание.

Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

Если не удается извлечь бумагу, выполните следующие действия.

Выключите принтер, затем включите его.

Возможно, бумага будет выведена автоматически.

Выдвиньте лоток приема бумаги.

После этого можно будет легко удалить бумагу.

5.

Медленно закройте заднюю крышку.

Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо.

Сдвиньте заднюю крышку, выровняв отметку

на задней крышке с отметкой на принтере.

6.

Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

1251

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати факсов или отчета факса,

выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать с той страницы, на которой произошло замятие бумаги.

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати с компьютера или

копирования, выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать со следующей страницы после той, на которой произошло замятие

бумаги.

Если печать страницы, на которой произошло замятие бумаги, не завершилась, при

необходимости повторите печать.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении двусторонней печати или двустороннего копирования, возможно нарушение

ожидаемого порядка печати или копирования. В этом случае отмените печать и повторите

процедуру печати с начала.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении печати на развороте, копирования 2 на 1 или 4 на 1, возможен пропуск

некоторых страниц. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с

начала.

Если принтер был выключен во время выполнения необходимых действий для устранения

ошибки замятия бумаги:

Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Примечание.

При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она

правильно загружена.

При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не

рекомендуется использовать бумагу формата A5/A6. Бумага формата A5/A6 может

сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный

центр Canon для ремонта.

1252

1313

Причина

Бумага замялась под задней крышкой, когда принтер втянул отпечатанные листы.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под задней крышкой, когда принтер втянул отпечатанные листы, удалите

бумагу, выполнив следующие действия.

Внимание!

Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, принтер может

втягивать их, и бумага может заминаться внутри принтера. Извлеките отпечатанные листы из

лотка приема бумаги, прежде чем скопится 75 листов.

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

Примечание.

Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы

извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением

принтера.

1.

Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

2.

Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.

1253

3.

Откройте заднюю крышку.

Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.

4.

Медленно вытяните бумагу.

Примечание.

Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

Если не удается извлечь бумагу, выполните следующие действия.

Выключите принтер, затем включите его.

Возможно, бумага будет выведена автоматически.

Выдвиньте лоток приема бумаги.

После этого можно будет легко удалить бумагу.

5.

Медленно закройте заднюю крышку.

Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо.

Сдвиньте заднюю крышку, выровняв отметку на задней крышке с отметкой на принтере.

1254

6.

Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати факсов или отчета факса,

выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать с той страницы, на которой произошло замятие бумаги.

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати с компьютера или

копирования, выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать со следующей страницы после той, на которой произошло замятие

бумаги.

Если печать страницы, на которой произошло замятие бумаги, не завершилась, при

необходимости повторите печать.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении двусторонней печати или двустороннего копирования, возможно нарушение

ожидаемого порядка печати или копирования. В этом случае отмените печать и повторите

процедуру печати с начала.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении печати на развороте, копирования 2 на 1 или 4 на 1, возможен пропуск

некоторых страниц. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с

начала.

Если принтер был выключен во время выполнения необходимых действий для устранения

ошибки замятия бумаги:

Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Примечание.

При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она

правильно загружена.

При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный

центр Canon для ремонта.

1255

1314

Причина

Бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати,

удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия.

Внимание!

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

Примечание.

Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы

извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением

принтера.

1.

Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

2.

Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.

1256

3. Откройте заднюю крышку.

Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.

4.

Медленно вытяните бумагу.

Примечание.

Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

Если не удается извлечь бумагу, выполните следующие действия.

Выключите принтер, затем включите его.

Возможно, бумага будет выведена автоматически.

Выдвиньте лоток приема бумаги.

После этого можно будет легко удалить бумагу.

5.

Медленно закройте заднюю крышку.

Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо.

Сдвиньте заднюю крышку, выровняв отметку

на задней крышке с отметкой на принтере.

6.

Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

1257

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати факсов или отчета факса,

выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать с той страницы, на которой произошло замятие бумаги.

Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати с компьютера или

копирования, выполните следующие действия:

После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер

возобновляет печать со следующей страницы после той, на которой произошло замятие

бумаги.

Если печать страницы, на которой произошло замятие бумаги, не завершилась, при

необходимости повторите печать.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении двусторонней печати или двустороннего копирования, возможно нарушение

ожидаемого порядка печати или копирования. В этом случае отмените печать и повторите

процедуру печати с начала.

Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при

выполнении печати на развороте, копирования 2 на 1 или 4 на 1, возможен пропуск

некоторых страниц. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с

начала.

Если принтер был выключен во время выполнения необходимых действий для устранения

ошибки замятия бумаги:

Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Примечание.

При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она

правильно загружена.

При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный

центр Canon для ремонта.

1258

2801

Причина

Замятие документа в УАПД.

Предпринимаемые действия

Удалите документ, выполнив указанные ниже действия.

Внимание!

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение,

а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное

сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех

факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные

сообщения удаляются.

Если оригинал остается в УАПД, нажмите кнопку Стоп (Stop), пока принтер сканирует

документ:

Если в процессе сканирования нажать кнопку Стоп (Stop), документ остается в УАПД, а на ЖК-

дисплее появляется сообщение о том, что в УАПД осталась бумага. Нажмите кнопку OK, все

оставшиеся документы будут автоматически выведены.

Замятие оригинала в УАПД:

Удалите документ, выполнив указанные ниже действия.

1.

Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).

2.

Выключите принтер.

3.

Если загружен многостраничный документ, удалите из УАПД все страницы, кроме

застрявшей, затем откройте крышку податчика документов.

4.

Извлеките застрявший документ из УАПД.

1259

5.

Закройте крышку податчика документов, затем включите принтер.

Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой

страницы.

Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного

замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon за

ремонтом.

Примечание.

Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком

высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной

емкости.

Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь стеклом рабочей

поверхности.

Если оригинал замят в УАПД (со стороны подачи бумаги):

Если документ застрял в отверстии для выхода документов, закройте лоток для документов

(см. расположенный ниже рисунок) и извлеките документ.

Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

1260

Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного

замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon за

ремонтом.

1261

Оглавление