Canon maxify mb2140: Не удается принять факс, не удается распечатать факс

Не удается принять факс, не удается распечатать факс

Проверка 1

Включено ли питание?

•

При отключенном питании прием факсов невозможен. Нажмите кнопку ВКЛ (ON), чтобы включить

питание.

•

При отсоединении шнура питания без выключения устройства (индикатор ПИТАНИЕ (POWER) горит)

питание включается автоматически после подсоединения шнура.

•

Если шнур питания был отсоединен после нажатия кнопки ВКЛ (ON) (индикатор ПИТАНИЕ (POWER)

не горит), для отключения питания подсоедините шнур, затем нажмите кнопку ВКЛ (ON).

•

Если питание было отключено из-за сбоя в электросети, оно включится автоматически после

восстановления электроснабжения.

Внимание!

•

Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что индикатор ПИТАНИЕ (POWER) не горит, и

только потом отключите кабель.

При сбое питания или отсоединении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера

факсимильные сообщения удаляются.

Для получения дополнительных сведений о процедуре отсоединения шнура питания от электросети

см. раздел Отключение устройства.

Примечание.

•

Если факсы, хранящиеся в памяти принтера, удалены из-за сбоя питания или отсоединения шнура

питания, список факсов, удаленных из памяти принтера (ОТЧЕТ ОБ ОЧИСТКЕ ПАМЯТИ (MEMORY

CLEAR REPORT)), будет напечатан после включения принтера.

Подробные сведения см. в разделе Сведения об отчетах и списках.

Проверка 2

Заполнена ли память принтера?

Напечатайте полученные факсы, сохраненные в памяти принтера, сохраните их на флэш-диске USB или

перенаправьте их в общую папку компьютера, а затем удалите их из памяти принтера и попросите

отправителя прислать документ повторно.

Документ, сохраненный в памяти принтера

Проверка 3

Не возникла ли ошибка при получении?

•

Убедитесь, что сообщение отображается на экране ожидания факса. Если сообщение отображается

на экране ожидания факса, проверьте причину.

Передаваемое сообщение отображается на экране ожидания факса

•

Распечатайте ОТЧЕТ О РАБОТЕ (ACTIVITY REPORT) и проверьте ошибки.

1200

Сведения об отчетах и списках

Проверка 4

Подключен ли кабель телефонной линии к разъему для внешних

устройств?

Переподключите ее к разъему для телефонной линии.

Подключение к телефонной линии

Проверка 5

Не загружена ли бумага формата, отличного от указанного в параметре

Разм. с. (Page size), заданного в разделе ФАКС - параметры бумаги (FAX paper

settings)?

Если для печати факсов загружена бумага формата, отличного от указанного в параметре Разм. с. (Page

size), входящие факсы не будут напечатаны и будут сохранены в памяти принтера (режим приема в

память). Загрузите бумагу формата, указанного в параметре Разм. с. (Page size), а затем нажмите кнопку

OK.

Проверка 6

Загружена ли бумага?

Если бумага не загружена, принятые факсы будут сохранены в памяти принтера, но не будут напечатаны

(прием в память). Загрузите бумагу, а затем нажмите кнопку OK.

Проверка 7

Достаточно ли оставшегося количества чернил для печати факса?

Если оставшегося количества чернил недостаточно для печати, принятые факсы будут сохранены в

памяти принтера, но не будут напечатаны (прием в память). Замените чернильный контейнер, затем

напечатайте факсы, которые хранятся в памяти принтера.

Документ, сохраненный в памяти принтера

Примечание.

•

Если принтер принимал факсы в режиме факса, печать начнется автоматически после замены

чернильного контейнера.

Замена чернильных контейнеров

•

Если принтер принимает черно-белые факсы в память принтера, а для параметра Настр. Двухстор

(2-sidedPrintSetting) в разделе ФАКС - параметры бумаги (FAX paper settings) выбрано значение

2-стор (2-sided), выбор параметра 1-стор (1-sided) может запустить печать факсов.

•

Можно выполнить принудительную печать принятого факса на принтере даже при низком уровне

чернил.

Установите для параметра Печать при отсут. чернил (Print when out of ink) в пункте Парам.

автоматической печати (Auto print settings) раздела Параметры ФАКСА (FAX settings) значение

Печать (Print).

Однако из-за отсутствия чернил может не распечататься часть факса или весь факс.

Кроме того, содержимое факса не будет сохранено в памяти принтера.

Если чернила уже закончились, рекомендуется выбрать для параметра Полученные документы

(Received documents) в пункте Парам. автоматической печати (Auto print settings) раздела

Параметры ФАКСА (FAX settings) значение Не печатать (Do not print), чтобы принятый факс

сохранялся в памяти принтера. После замены чернильного контейнера и выбора значения Печать

1201

(Print) для параметра Полученные документы (Received documents) в разделе Парам.

автоматической печати (Auto print settings) факс, сохраненный в памяти принтера, будет

напечатан автоматически.

Параметры ФАКСА

Проверка 8

Настроен ли принтер на соответствующий режим приема?

Проверьте настройки режима приема и включите режим, соответствующий типу соединения.

Настройка режима приема

Проверка 9

Установлено ли для параметра Отклонение получаемого факса (FAX

reception reject) значение ВКЛ (ON)?

Выберите для параметра Отклонение получаемого факса (FAX reception reject) в пункте Контроль за

безопасностью (Security control) раздела Параметры ФАКСА (FAX settings) значение ВЫКЛ. (OFF).

Подробные сведения о настройке см. в разделе

Отклонение получения факса.

Проверка 10

Установлено ли для каких-либо элементов настройки значение

Отклон. (Reject) в разделе Отклонение вызова (Caller rejection)?

Если в пункте Отклонение вызова (Caller rejection) раздела Контроль за безопасностью (Security

control) в меню Параметры ФАКСА (FAX settings) для каких-либо элементов настройки выбрано

значение Отклон. (Reject), принтер отклоняет вызовы для элемента настройки со значением Отклон.

(Reject)

Подробные сведения о настройке см. в разделе

Использование службы идентификации звонящего для

отклонения вызовов.

1202