Dell Precision M4300 – page 11
Manual for Dell Precision M4300

Innehåll
Söka efter information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Konfigurera datorn
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Om datorn
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Framsida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Från vänster
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Höger sida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Bakifrån
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Undersida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Använda batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Batteriprestanda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Kontrollera batteriladdningen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Spara på batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Energisparlägen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Vänteläge
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Viloläge
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Ställa in energisparfunktioner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Ladda batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Byta ut batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Förvara batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Felsökning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Problem med program eller att datorn låser sig
. . . . . . . . . . . . . 216
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
När ska du använda Dell Diagnostics?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
. . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Starta Dell Diagnostics från skivan Drivers and Utilities
. . . . . . . . . 218
Dell Diagnostics huvudmeny
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Innehåll 201

202 Innehåll

Söka efter information
OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte
tillgängliga i alla länder.
OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.
Vad söker du efter? Här hittar du det
• Ett diagnostikprogram för datorn
Drivers and Utilities Medier
• Drivrutiner för datorn
OBS! Skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och
• Dokumentation om min enhet
medföljer eventuellt inte alla datorer.
• Systemprogram för en bärbar dator (NSS)
Dokumentationen och drivrutinerna är redan installerade
på datorn. Du kan använda skivan om du vill installera om
drivrutiner (se ”Installera om drivrutiner och verktyg” i
Användarhandboken online) eller köra Dell Diagnostics (se
”Dell Diagnostics” på sidan 217).
Readme-filer kan finnas på
skivan och används vid sista
minuten-uppdateringar om det
har gjorts tekniska ändringar i
datorn eller om det har
tillkommit avancerat tekniskt
referensmaterial som riktar sig
till mer erfarna användare och
tekniker.
OBS! Uppdateringar av drivrutiner och dokumentation finns
på support.dell.com.
• Information om garantier
Dell™ Produktinformationsguide
• Villkor (Endast USA)
• Säkerhetsanvisningar
• Information om gällande bestämmelser
• Ergonomi
• Licensavtal för slutanvändare
• Ta bort och byta ut delar
Användarhandbok för Dell™ Precision™
• Specifikationer
Microsoft Windows Hjälp- och supportcenter
• Konfigurera systeminställningar
1
Klicka på
Start
eller startknappen i Windows Vista
™
,
• Felsökning och problemlösning
→
Hjälp och support
→
Dell User and System
Guides
→
System Guides
.
2
Klicka på
användarhandboken
som gäller din dator.
Snabbreferensguide 203

Vad söker du efter? Här hittar du det
®
®
• Servicekod och expresskod
Servicemärke och licens för Microsoft
Windows
• Licensetikett för Microsoft Windows
Dessa etiketter finns på datorn.
• Servicemärket visar
vilken dator du har då
du använder
support.dell.com
eller
kontaktar supporten.
• Använd expresskoden för att bli kopplad till rätt avdelning
när du kontaktar supporten.
OBS! Licensetiketten för Microsoft Windows har gjorts om.
Den har ett hål (en ”säkerhetsport”), vilket ökar säkerheten.
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker
Dells supportwebbplats — support.dell.com
och onlinekurser och vanliga frågor
OBS! Välj din region eller ditt företagssegment så att du
• Gruppforum — Online-diskussion med andra
hamnar på rätt supportwebbplats.
Dell-kunder
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för
olika komponenter, till exempel minnen, hårddiskar
och operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal
och orderstatus, garanti och reparationsinformation
• Service och support — Status på servicejobb och
supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner
med teknisk support
• Referens — Datordokumentation, detaljer om
datorns konfiguration, produktspecifikationer och
vitbok
• Hämtbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
• Notebook System Software (NSS) — Om du
Hämta Notebook System Software:
installerar om datorns operativsystem bör du även
1
Gå till
support.dell.com
, välj ditt område eller
installera om verktyget NSS. NSS tillhandahåller
företagssegment och ange din servicekod.
viktiga uppdateringar av operativsystemet och stödjer
®
2
Välj
Drivers & Downloads
(Drivrutiner &
Dells™ 3,5-tums USB-diskettenheter, Intel
-
nedladdningsbara filer) och klicka på
Go
(Gå).
processorer, optiska enheter och USB-enheter. NSS
behövs för att Dell-datorn ska fungera korrekt.
3
Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet
Datorn och operativsystemet identifieras
Notebook System Software
.
automatiskt av programmet som dessutom installerar
OBS! Webbplatsen support.dell.com kan se ut på olika sätt
uppdateringar som är lämpliga för din konfiguration.
beroende på vad du har valt.
204 Snabbreferensguide

Vad söker du efter? Här hittar du det
• Uppgraderingar för programvara och
Dells supportverktyg
felsökningstips — Vanliga frågor, aktuella ämnen och
Dells supportverktyg är ett automatiserat uppgraderings-
allmänt tillstånd i din datormiljö
och aviseringssystem som finns installerat i din dator. I
detta supportverktyg ingår tillståndsanalys av datormiljön,
uppdateringar av program och relevant information om
automatisk support. Starta Dells supportverktyg genom att
klicka på ikonen
i aktivitetsfältet. Mer information finns
under ”Dells supportverktyg” i
Användarhandboken
.
• Använda Windows XP
Windows Hjälp- och supportcenter
• Arbeta med program och filer
1
Klicka på
Start
eller
→
Hjälp och support
.
• Anpassa skrivbordet
2
Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och
klicka på pilen.
3
Klicka på ämnet som beskriver problemet.
4
Följ instruktionerna på skärmen.
• Information om nätverksaktivitet, energisparguiden,
Hjälp för Dell QuickSet
snabbtangenter och annat som sköts genom Dell
Om du vill läsa
Hjälp om Dell QuickSet
ska du
högerklicka
QuickSet
®
på QuickSet-ikonen i aktivitetsfältet i Microsoft
®
Windows
.
Mer information om Dell QuickSet finns i avsnittet ”Dell™
QuickSet” i användarhandboken online.
• Installera om operativsystemet
Operativsystem Media
OBS! Skivan Operating System kan vara ett tillval och
medföljer eventuellt inte alla datorer.
Operativsystemet är redan installerat på datorn. Använd
skivan Operating System om du vill installera om
operativsystemet. Se ”Återställa operativsystemet” i
användarhandboken online.
När du har installerat om
operativsystemet installerar du
drivrutinerna till de enheter
som medföljde datorn med
hjälp av skivan Drivers and
Utilities.
Etiketten med
operativsystemets
produktnyckel sitter på datorn.
OBS! Färgen på cd- eller dvd-skivan varierar beroende på
vilket operativsystem du beställde.
Snabbreferensguide 205

Konfigurera datorn
VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa
säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.
1
Packa upp tillbehörslådan.
2
Lägg innehållet i tillbehörslådan åt sidan. Det behöver du för att slutföra installationen senare.
Tillbehörslådan innehåller även dokumentation och eventuell programvara eller ytterligare maskinvara
(till exempel pc-kort, drivrutiner och batterier) som du har beställt.
3
Anslut nätadaptern till datorns nätadapterkontakt och till eluttaget.
4
Öppna datorns bildskärm och tryck på strömbrytaren för att sätta på datorn (se ”Framsida” på
sidan 207).
OBS! Vi rekommenderar att du sätter på och stänger av datorn åtminstone en gång innan du sätter i eventuella
kort eller ansluter datorn till en dockningsstation eller en annan extern enhet, till exempel en skrivare.
206 Snabbreferensguide

Om datorn
Framsida
1
2
3
15
4
14
5
13
12
6
11
7
10
9
8
1
Bildskärmslås
2
Bildskärm
3
Strömbrytare
4
Rundupptagande mikrofon
5
Enhetsindikatorer
6
Högtalare (2)
7
Tangentbord
8
Styrplatta
9
Fingeravtrycksläsare (tillval)
10
Knappar för styrspak och
11
Styrspak
12
Statusindikatorer för
styrplatta
tangentbord
13
Volymknappar
14
Knappen Mute (Ljud av)
15
Ljussensor
Snabbreferensguide 207

Från vänster
1 2 3 4 65 7 8 9
1
Säkerhetskabeluttag
2
Ventiler
3
IEEE 1394-uttag
4
Ljudkontakter
5
ExpressCard-plats
6
Trådlös omkopplare
7
Wi-Fi Catcher™-indikator
8
Pc-kortplats
9
Smartkortplats
Höger sida
VARNING! Du får inte blockera ventilerna eller stoppa in främmande föremål i dem. Du bör också undvika att
damm samlas i dem. Förvara inte datorn i miljöer med begränsad luftcirkulation medan den är igång, till exempel
i en stängd portfölj. Om luftcirkulationen hindras kan datorn skadas eller fatta eld.
1
2
1
Mediefack
2
USB-portar (2)
208 Snabbreferensguide

Bakifrån
1 2 63 4 75 8
1
Nätverksport (RJ-45)
2
S-video, TV-utgång
3
Strömförande USB-port
4
Modemport (RJ-11)
5
Seriell port
6
Bildskärmskontakt
7
Nätadapterkontakt
8
Ventiler
Undersida
VARNING! Du får inte blockera ventilerna eller stoppa in främmande föremål i dem. Du bör också undvika att
damm samlas i dem. Förvara inte datorn i miljöer med begränsad luftcirkulation medan den är igång, till exempel
i en stängd portfölj. Om luftcirkulationen hindras kan datorn skadas eller fatta eld.
1
2
6
5
4
3
1
Frigöringsspak för
2
Batteri
3
Minnesmodullucka
batterifacket
4
Dockningsenhetens kontakt
5
Fläkkventil
6
Hårddisk
Snabbreferensguide 209

Använda batteriet
Batteriprestanda
OBS! Information om Dell-garantin för din dator finns i Produktinformationsguiden eller i ett separat
garantidokument i pappersformat som medföljde datorn.
För att din dator ska fungera så bra som möjligt och för att BIOS-inställningarna ska sparas bör
huvudbatteriet alltid sitta i din bärbara Dell™-dator. Ett batteri medföljer som standard och är vid
leverans monterat i batterifacket.
OBS! Anslut datorn till ett eluttag med hjälp av nätadaptern första gången du använder datorn eftersom batteriet
kanske inte är fulladdat. Låt nätadaptern sitta i tills batteriet är helt laddat. Det ger bäst resultat. Kontrollera hur det
står till med laddningen genom att öppna Kontrollpanelen→ Energialternativ och klicka på fliken Energimätare.
OBS! Batteriets drifttid (den tid som batteriet kan hålla laddningen) minskar med tiden. Beroende på hur ofta och
under vilka förhållanden batteriet används, kan du eventuellt behöva köpa ett nytt batteri under datorns livslängd.
Batteriets drifttid varierar beroende på hur datorn används. Du kan sätta i ett extra batteri i mediefacket
och på så sätt betydligt öka batteritiden.
Drifttiden minskar avsevärt i följande och liknande situationer:
• Vid användning av optiska enheter
• Om du använder trådlösa kommunikationsenheter, pc-kort, ExpressCard, medieminneskort eller
USB-enheter
• Vid användning av hög ljusstyrka på bildskärmen, tredimensionella skärmsläckare och andra
beräkningsintensiva program, till exempel 3D-spel
• Om datorn körs med högsta möjliga hastighet (se ”Ställa in energisparfunktioner” på sidan 214)
OBS! Du bör ansluta datorn till ett eluttag när du bränner en cd- eller dvd-skiva.
Du kan kontrollera batteriets laddning innan du sätter i batteriet i datorn (se ”Kontrollera
batteriladdningen” på sidan 211). Du kan också ställa in strömhanteringsalternativen så att du får ett
varningsmeddelande när batterinivån är låg (se ”Ställa in energisparfunktioner” på sidan 214).
VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett
kompatibelt batteri från Dell. Litiumjonbatteriet har utformats så att det fungerar med din Dell-dator. Använd inte
batterier som är avsedda för andra datorer.
VARNING! Släng inte batterier i soporna. När det inte längre går att ladda batteriet bör du kassera det på
lämpligt sätt. Kontakta kommunen eller en miljövårdsorganisation om du vill veta mer om hur du bör kassera
batteriet. Se ”Kassering av batterier” i Produktinformationsguiden.
VARNING! Felaktig användning av batteriet kan öka risken för brand eller kemisk brännskada. Stick inte hål på
batteriet, bränn det inte, försök inte ta isär det och exponera det inte för temperaturer över 65 °C. Förvara batteriet
oåtkomligt för barn. Hantera skadade eller läckande batterier mycket försiktigt. Skadade batterier kan läcka
eller orsaka skador på personer eller utrustning.
210 Snabbreferensguide

Kontrollera batteriladdningen
Batterimätaren i Dell QuickSet, fönstret Energimätare i Microsoft Windows och samma icon,
batteriladdningsvisaren och hälsovisaren samt varningen om att batteriet håller på att ta slut ger
information om hur väl batteriet är laddat.
Batterimätaren i Dell™ QuickSet
Om Dell QuickSet är installerat, trycker du på <Fn><F3> om du vill visa QuickSet Battery Meter
(Batterimätare). Batterimätaren visas batteriets status, tillstånd, laddningsnivå och återstående
laddningstid.
®
Mer information om QuickSet får du om du klickar på QuickSet-ikonen i aktivitetsfältet i Microsoft
®
Windows
och väljer Hjälp.
®
®
Energimätaren i Microsoft
Windows
Energimätaren i Windows indikerar batteriets återstående laddning. Du kan kontrollera Energimätaren
genom att dubbelklicka på ikonen i Aktivitetsfältet.
Om datorn är ansluten till ett eluttag visas ikonen .
Laddningsmätare
Genom att trycka en gång eller genom att hålla statusknappen nedtryckt på batteriets laddningsmätare
kan du kontrollera:
• Batteriladdningen (kontrollera genom att
trycka ned och släppa upp
statusknappen)
• Batteriets hälsa (kontrollera genom att
hålla statusknappen nedtryckt
)
Batteriets drifttid påverkas av hur många gånger det har laddats. Efter hundratals laddnings- och
urladdningscykler kan batterier förlora en del laddnings- eller leveranskapacitet — Ett batteri kan alltså
ha status ”laddat” men försämrad laddningskapacitet (tillstånd).
Kontrollera batteriets laddning
Kontrollera batteriets laddning genom att trycka på och släppa upp statusknappen på
batteriladdningsmätaren så att batteriladdningsindikatorerna tänds. Varje lampa motsvarar cirka
20 procent av full laddning. Om batteriet exempelvis har kvar 80 procent av laddningen tänds fyra av
lamporna. Om ingen lampa tänds är batteriet urladdat.
Kontrollera batteriets hälsa
OBS! Du kan kontrollera batteriets hälsa på två olika sätt: genom att använda laddningsmätaren på batteriet enligt
beskrivningen här nedan och genom att använda batterimätaren i Dell QuickSet. Mer information om QuickSet får
®
®
du om du högerklickar på QuickSet-ikonen i aktivitetsfältet i Microsoft
Windows
och väljer Hjälp.
Snabbreferensguide 211

Om du vill kontrollera batteriets tillstånd med hjälp av laddningsmätaren håller du ner statusknappen på
batteriets laddningsmätare i minst tre sekunder. Om ingen lampa tänds är batteriet i god kondition och minst
80 procent av den ursprungliga laddningskapaciteten återstår. Varje lampa representerar ytterligare försämring.
Om fem lampor tänds återstår mindre än 60 procent av laddningskapaciteten och du bör överväga att byta
batteriet. Mer information om batteriets drifttid finns i Användarhandboken online.
Batterivarningsindikator
ANMÄRKNING: För att undvika att förlora eller förstöra data bör du spara arbetet så snart en varning om låg
batterinivå visas. Anslut sedan datorn till ett eluttag. Om batteriet körs helt slut sätts datorn automatiskt i viloläge.
Om inget annat anges visas ett varningsmeddelande när omkring 90 procent av laddningen är borta. Du
kan ändra inställningarna för batterilarmen i QuickSet eller fönstret Egenskaper för energialternativ.
Mer information om hur du kommer åt Quickset eller fönstret Egenskaper för Energialternativ finns i
avsnittet ”Ställa in energisparfunktioner” på sidan 214.
Spara på batteriet
Gör så här för att spara på batteriet:
• Anslut om möjligt datorn till ett eluttag, eftersom batteriets livslängd till stor del avgörs av hur många
gånger det används och laddas.
• Försätt datorn i vänteläge eller viloläge om du inte använder den under längre stunder (se
”Energisparlägen” på sidan 212).
• Använd Strömhanteringsguiden
för att välja alternativ som optimerar datorns strömströmförbrukning. De
här inställningarna kan även ändras om du trycker på strömbrytaren, stänger bildskärmen eller trycker
på <Fn><Esc>.
OBS! Mer information om hur du sparar på batteriet finns i avsnittet ”Energisparlägen” på sidan 212.
Energisparlägen
Vänteläge
I vänteläget sparar du el genom att stänga av bildskärmen och hårddisken efter att du inte har gjort något
med datorn under en viss bestämd tid (en tidsgräns). När datorn går ur vänteläget återgår den till det
tillstånd den befann sig i när den försattes i vänteläge.
ANMÄRKNING: Om datorn kopplas bort från vägguttaget och batteriet tar slut i vänteläge kan du förlora data.
Så här försätter du dator i vänteläge:
• Klicka på
Start
eller
→
Stäng av
→
Vänteläge
.
eller
212 Snabbreferensguide

• Beroende på hur du ställde in energisparalternativen i
Egenskaper för Energialternativ
eller guiden
QuickSet Power Management kan du använda någon av följande metoder:
– Tryck på strömbrytaren.
– Stäng bildskärmen.
– Tryck på <Fn><Esc>.
Vill du avsluta vänteläget trycker du på strömbrytaren eller öppnar bildskärmen. Vad du väljer beror på
hur du har ställt in energisparalternativen. Det går inte att få datorn att komma ur vänteläget genom att
trycka på en tangent eller att röra på pekplattan eller styrspaken.
Viloläge
Viloläget sparar på el, eftersom systemets data kopieras till en särskild plats på hårddisken och datorn
sedan stängs av helt. När datorn går ur viloläget återgår den till det tillstånd den befann sig i när den
försattes i viloläge.
ANMÄRKNING: Det går inte att ta ur enheter eller docka av datorn medan den är i viloläge.
Om batteriladdningen når en kritiskt låg nivå försätts datorn i viloläge.
Så här startar du viloläget manuellt:
• Klicka på
Start
eller
→
Stäng av datorn
, håll ned <Skift> och klicka sedan på
Viloläge
.
eller
• Beroende på hur du ställde in energisparalternativen i
Egenskaper för Energialternativ
eller guiden
QuickSet Power Management kan du använda någon av följande metoder för att starta viloläget:
– Tryck på strömbrytaren.
– Stäng bildskärmen.
– Tryck på <Fn><Esc>.
OBS! Vissa pc-kort och ExpressCard kanske inte fungerar som de ska efter att datorn har tagits ur viloläget. Ta ur
och sätt i kortet igen (se ”Installera ett pc-kort eller Express Card” i användarhandboken online) eller starta helt
enkelt om datorn.
Tryck på strömbrytaren om du vill avsluta viloläget. Det kan ta en liten stund innan datorn har kommit
ur viloläget. Det går inte att få datorn att komma ur viloläget genom att trycka på en tangent eller att röra
på pekplattan eller styrspaken. Mer information om viloläget finns i dokumenationen till
operativsystemet.
Snabbreferensguide 213

Ställa in energisparfunktioner
Du kan använda guiden QuickSet Power Management eller Egenskaper för Energialternativ i Windows
då du ställer in energisparfunktionerna på datorn.
• Starta guiden QuickSet Power Management genom att dubbelklicka på ikonen
QuickSet i
®
®
aktivitetsfältet i Microsoft
Windows
. Mer information om QuickSet får du om du klickar på
Hjälp
i guiden Power Management.
• Visa fönstret
Egenskaper för Energialternativ
genom att klicka på
Start
eller
→
Kontrollpanelen
→
Prestanda och underhåll
→
Energialternativ
. Om du vill ha information om något
fält i
Egenskaper för Energialternativ
kan du klicka på frågetecknet i namnlisten och sedan klicka på
området som du har en fråga om.
Ladda batteriet
OBS! Dell™ ExpressCharge™ gör att nätadaptern laddar upp ett fullständigt tömt batteri till omkring 80 procents
laddning på en timme när datorn är avstängd, och till hundra procent på omkring två timmar. Laddningstiden är
längre om datorn är på. Du kan låta batteriet sitta i datorn så länge du vill. I batteriet finns speciella kretsar som
skyddar mot överladdning.
När du ansluter datorn till ett eluttag eller sätter i ett batteri medan datorn är ansluten till uttaget
kontrolleras batteriladdningen och temperaturen automatiskt. Eventuellt laddar nätadaptern batteriet så
att laddningen bibehålls.
Om batteriet är varmt på grund av att det har använts eller av att omgivningen är varm kan det hända att
det inte laddas trots att du ansluter datorn till ett eluttag.
Batteriet är för varmt för att laddas om batteriets indikator blinkar omväxlande grönt och orange.
Koppla ur datorn från eluttaget och låt sedan datorn och batteriet svalna i rumstemperatur. Anslut sedan
datorn till eluttaget och fortsätt att ladda batteriet.
Mer information om hur du löser problem med ett batteri finns i avsnittet ”Problem med strömmen”
användarhandboken online.
Byta ut batteriet
VARNING! Stäng av datorn, ta ur nätadaptern från vägguttaget och datorn, koppla bort modemet från
telefonjacket och datorn och ta bort alla andra externa sladdar från datorn.
VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett
kompatibelt batteri från Dell. Batteriet har utformats så att det fungerar med din Dell™-dator. Använd inte
batterier som är avsedda för andra datorer.
ANMÄRKNING: Du måste ta bort alla externa sladdar från datorn så att kontakterna inte skadas.
Information om hur du byter ut det andra batteriet, som finns i mediafacket, finns i avsnittet ”Använda
multimedia” i användarhandboken online.
214 Snabbreferensguide

Så här tar du bort batteriet:
1
Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i
dokumentationen som medföljde dockningsstationen.
2
Kontrollera att datorn är avstängd.
3
Skjut undan batterifackets spärr på datorns undersida tills du hör ett klickande ljud.
4
Lyft upp batteriet ur datorn i batteriets flik.
2
3
1
1 Batteriflik 2 Batteri 3 Frigöringsspak för batterifacket
Sätt i det nya batteriet i facket och tryck det nedåt tills du hör att spärren klickar till.
Förvara batteriet
Ta ut batteriet ur datorn om du inte ska använda den under en tid. Om ett batteri förvaras en längre tid
utan att användas laddas det ur. Efter en lång tids förvaring bör du ladda upp batteriet på nytt innan du
använder det (se ”Ladda batteriet” på sidan 214).
Snabbreferensguide 215

Felsökning
Problem med program eller att datorn låser sig
VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa
säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.
Dator startar inte
KONTROLLERA ATT NÄTADAPTERN SITTER I ORDENTLIGT I DATORN OCH I ELUTTAGET.
Datorn slutar svara på kommandon
ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.
S
TÄNGA AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du
strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
Ett program låser sig eller kraschar ofta
OBS! Installationsanvisningar om program brukar finnas i dokumentationen eller på en diskett, cd- eller dvd-skiva.
A
VSLUTA PROGRAMMET —
1
Tryck ner <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.
2
Klicka på
Enhetshanteraren
.
3
Klicka på
Program
.
4
Klicka på det program som inte längre svarar.
5
Klicka på
Avsluta aktivitet
.
KONTROLLERA PROGRAMDOKUMENTATIONEN — Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
®
®
Ett program är utvecklat för en tidigare version av Microsoft
Windows
KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs
i en miljö som liknar tidigare operativsystem.
1
Klicka på
Start
→
Alla program
→
Tillbehör
→
Guiden Programkompatibilitet
→
Nästa
.
2
Följ instruktionerna på skärmen.
En helt blå skärm visas
STÄNGA AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du
strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
216 Snabbreferensguide

Andra programproblem
LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR ATT FÅ
FELSÖKNINGSINFORMATION —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.
Programmets dokumentation innehåller mer information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART
KONTROLLERA HÅRDDISKEN, DISKETTER, CD- OCH DVD-SKIVOR MED ETT ANTIVIRUSPROGRAM
SPARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN VIA MENYN Start
S
ÖK IGENOM DATORN EFTER SPIONPROGRAM — Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller har
problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort
spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva uppgradera
programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller spionprogram) om du vill ha mer
information.
K
ÖR DELL DIAGNOSTICS — Se ”Dell Diagnostics” på sidan 217. Om alla tester lyckas beror felet på ett
programvaruproblem.
Dell Diagnostics
VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa
säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.
När ska du använda Dell Diagnostics?
Om du har problem med datorn ska du köra Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
ANMÄRKNING: Programmet Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.
OBS! Skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och medföljer eventuellt inte alla datorer.
Starta systeminställningsprogrammet, granska datorns konfiguration och kontrollera att enheten du vill
testa visas i systeminställningsprogrammet samt att den är aktiverad.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från skivan Drivers and Utilities.
Snabbreferensguide 217

Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.
OBS! Om inget visas på bildskärmen ska du kontakta Dell (se ”Kontakta Dell” i användarhandboken online).
OBS! Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i
dokumentationen som medföljde dockningsstationen.
1
Kontrollera att datorn är ansluten till ett eluttag som du vet fungerar.
2
Starta (eller starta om) datorn.
3
Starta Dell Diagnostics på något av följande två sätt:
• När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>. Välj Diagnostics i startmenyn och tryck
på <Enter>.
OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logo dyker upp ska du vänta till du ser skrivbordet
®
®
i Microsoft
Windows
. Stäng sedan av datorn och försök igen.
• Kontrollera att datorn verkligen stängs av helt. Håll <Fn> nedtryckt när du slår på datorn.
OBS! Om du får ett meddelande om att ingen partition för diagnosverktyget har hittats, kör du Dell
Diagnostics från skivan Drivers and Utilities.
Datorn kör då Systemgenomgång före start, vilket är en serie grundläggande tester av moderkortet,
tangentbordet, bildskärmen, minnet, hårddisken et cetera.
• Svara på de frågor som eventuellt visas under genomgången.
• Om något fel upptäcks under systemgenomgången ska du skriva ned felkoderna och gå till
avsnittet ”Kontakta Dell” i
användarhandboken
online.
Om systemgenomgången före start har slutförts utan problem visas meddelandet ”
Booting
Dell Diagnostic Utility Partition
. (Startar från partitionen med verktyget Dell
Diagnostic.)
Press any key to continue
. (Tryck på en valfri tangent för att fortsätta).”
4
Tryck på valfri tangent och starta Dell Diagnostics från diagnostikverktygets partition på hårddisken.
Starta Dell Diagnostics från skivan Drivers and Utilities
1
Sätt i skivan
Drivers and Utilities
.
2
Stäng av och starta om datorn.
När DELL-logotypen visas trycker du genast på <F12>.
OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logo dyker upp ska du vänta till du ser skrivbordet i
®
®
Microsoft
Windows
. Stäng sedan av datorn och försök igen.
OBS! Nästa steg ändrar startsekvensen bara för denna gång. Nästa gång startas datorn enligt vad som har
angetts för enheterna i systeminställningsprogrammet.
3
Markera
CD/DVD/CD-RW
när listan med startenheter visas och tryck på <Enter>.
4
Välj
Boot from CD-ROM
(starta från cd-skiva) på menyn och tryck på <Enter>.
218 Snabbreferensguide

5
Tryck på
1
för att öppna cd-menyn och gå vidare genom att trycka på <Enter>.
6
Välj
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan. Finns
det flera versioner väljer du den som gäller din dator.
7
När
huvudmenyn
i Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.
Dell Diagnostics huvudmeny
1
När Dell Diagnostics är inläst och skärmen med
huvudmenyn
visas klickar du på knappen för det
alternativ som du vill använda.
OBS! Du bör välja Test System (testa systemet) och göra ett fullständigt test av datorn.
Alternativ Funktion
Test Memory
Kör det fristående minnestestet
(testa minnet)
Test System
Kör System Diagnostics (systemdiagnostik)
(testa systemet)
Exit (avsluta) Avslutar diagnostikprogrammet
2
Om du väljer
Test System
(testa systemet) på huvudmenyn visas följande meny.
OBS! Du bör välja Extended Test (utökat test) från menyn och göra en mer noggrann kontroll av enheterna
i datorn.
Alternativ Funktion
Express Test
Gör ett snabbtest av enheterna i datorn. Det kan ta mellan tio och
(Snabbtest)
tjugo minuter.
Extended Test
Gör ett noggrant test av enheterna i datorn. Det kan ta en timme eller
(Utökat test)
mer.
Custom Test
Testa en viss enhet eller välj vilka test som ska köras.
(Anpassat test)
Symptom Tree
Med det här alternativet kan du välja test beroende på vilka symptom
(Symptomträd)
som datorn uppvisar. De vanligaste symptomen räknas upp.
3
Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av
problemet. Anteckna felkoden och problembeskrivningen och kontakta Dell (se ”Kontakta Dell” i
användarhandboken
online).
OBS! Servicekoden för datorn visas överst på varje testskärm. När du kontaktar Dell frågar
supportpersonalen efter din servicekod.
Snabbreferensguide 219

4
Om du kör ett test med alternativen
Custom Test
(Anpassat test) eller
Symptom Tree
(Symptomträd) får du mer information när du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen
nedan.
Flik Funktion
Results (resultat) Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har påträffats.
Errors (fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och
problembeskrivningen.
Help (hjälp) Beskriver testet och kan innehålla information om eventuella testkrav.
Configuration
Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten.
(konfiguration)
Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla enheter
från systeminställningsprogrammet, minnet och olika interna test och
visar sedan informationen i enhetslistan till vänster på skärmen.
Enhetslistan kanske inte visar namnen på alla komponenter som är
installerade på datorn eller alla enheter som är anslutna till datorn.
Parameters
Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra inställningarna.
(parametrar)
5
När testen har slutförts stänger du testsidan för att komma tillbaka till
huvudmenyn
. Stäng
huvudmenyn
för att avsluta Dell Diagnostics och starta om datorn.
6
Ta ur skivan Dell
Drivers and Utilities
(i förekommande fall).
220 Snabbreferensguide