Dell Precision M4300 – page 11

Manual for Dell Precision M4300

Innehåll

Söka efter information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Konfigurera datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Om datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Framsida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Från vänster

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Höger sida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Bakifrån

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Undersida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Använda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Batteriprestanda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Kontrollera batteriladdningen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Spara på batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Energisparlägen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Vänteläge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Viloläge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Ställa in energisparfunktioner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Ladda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Byta ut batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Förvara batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Felsökning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Problem med program eller att datorn låser sig

. . . . . . . . . . . . . 216

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

När ska du använda Dell Diagnostics?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Starta Dell Diagnostics från hårddisken

. . . . . . . . . . . . . . . . . 218

Starta Dell Diagnostics från skivan Drivers and Utilities

. . . . . . . . . 218

Dell Diagnostics huvudmeny

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

Innehåll 201

202 Innehåll

Söka efter information

OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte

tillgängliga i alla länder.

OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.

Vad söker du efter? Här hittar du det

Ett diagnostikprogram för datorn

Drivers and Utilities Medier

Drivrutiner för datorn

OBS! Skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och

Dokumentation om min enhet

medföljer eventuellt inte alla datorer.

Systemprogram för en bärbar dator (NSS)

Dokumentationen och drivrutinerna är redan installerade

på datorn. Du kan använda skivan om du vill installera om

drivrutiner (se ”Installera om drivrutiner och verktyg” i

Användarhandboken online) eller köra Dell Diagnostics (se

”Dell Diagnostics” på sidan 217).

Readme-filer kan finnas på

skivan och används vid sista

minuten-uppdateringar om det

har gjorts tekniska ändringar i

datorn eller om det har

tillkommit avancerat tekniskt

referensmaterial som riktar sig

till mer erfarna användare och

tekniker.

OBS! Uppdateringar av drivrutiner och dokumentation finns

support.dell.com.

Information om garantier

Dell™ Produktinformationsguide

Villkor (Endast USA)

Säkerhetsanvisningar

Information om gällande bestämmelser

Ergonomi

Licensavtal för slutanvändare

Ta bort och byta ut delar

Användarhandbok för Dell™ Precision™

Specifikationer

Microsoft Windows Hjälp- och supportcenter

Konfigurera systeminställningar

1

Klicka på

Start

eller startknappen i Windows Vista

,

Felsökning och problemlösning

Hjälp och support

Dell User and System

Guides

System Guides

.

2

Klicka på

användarhandboken

som gäller din dator.

Snabbreferensguide 203

Vad söker du efter? Här hittar du det

®

®

Servicekod och expresskod

Servicemärke och licens för Microsoft

Windows

Licensetikett för Microsoft Windows

Dessa etiketter finns på datorn.

Servicemärket visar

vilken dator du har då

du använder

support.dell.com

eller

kontaktar supporten.

Använd expresskoden för att bli kopplad till rätt avdelning

när du kontaktar supporten.

OBS! Licensetiketten för Microsoft Windows har gjorts om.

Den har ett hål (en ”säkerhetsport”), vilket ökar säkerheten.

Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker

Dells supportwebbplats — support.dell.com

och onlinekurser och vanliga frågor

OBS! Välj din region eller ditt företagssegment så att du

Gruppforum — Online-diskussion med andra

hamnar på rätt supportwebbplats.

Dell-kunder

Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för

olika komponenter, till exempel minnen, hårddiskar

och operativsystem

Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal

och orderstatus, garanti och reparationsinformation

Service och support — Status på servicejobb och

supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner

med teknisk support

Referens — Datordokumentation, detaljer om

datorns konfiguration, produktspecifikationer och

vitbok

Hämtbara filer — Certifierade drivrutiner,

korrigeringar och programuppdateringar

Notebook System Software (NSS) — Om du

Hämta Notebook System Software:

installerar om datorns operativsystem bör du även

1

Gå till

support.dell.com

, välj ditt område eller

installera om verktyget NSS. NSS tillhandahåller

företagssegment och ange din servicekod.

viktiga uppdateringar av operativsystemet och stödjer

®

2

Välj

Drivers & Downloads

(Drivrutiner &

Dells™ 3,5-tums USB-diskettenheter, Intel

-

nedladdningsbara filer) och klicka på

Go

(Gå).

processorer, optiska enheter och USB-enheter. NSS

behövs för att Dell-datorn ska fungera korrekt.

3

Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet

Datorn och operativsystemet identifieras

Notebook System Software

.

automatiskt av programmet som dessutom installerar

OBS! Webbplatsen support.dell.com kan se ut på olika sätt

uppdateringar som är lämpliga för din konfiguration.

beroende på vad du har valt.

204 Snabbreferensguide

Vad söker du efter? Här hittar du det

Uppgraderingar för programvara och

Dells supportverktyg

felsökningstips — Vanliga frågor, aktuella ämnen och

Dells supportverktyg är ett automatiserat uppgraderings-

allmänt tillstånd i din datormiljö

och aviseringssystem som finns installerat i din dator. I

detta supportverktyg ingår tillståndsanalys av datormiljön,

uppdateringar av program och relevant information om

automatisk support. Starta Dells supportverktyg genom att

klicka på ikonen

i aktivitetsfältet. Mer information finns

under ”Dells supportverktyg” i

Användarhandboken

.

Använda Windows XP

Windows Hjälp- och supportcenter

Arbeta med program och filer

1

Klicka på

Start

eller

Hjälp och support

.

Anpassa skrivbordet

2

Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och

klicka på pilen.

3

Klicka på ämnet som beskriver problemet.

4

Följ instruktionerna på skärmen.

Information om nätverksaktivitet, energisparguiden,

Hjälp för Dell QuickSet

snabbtangenter och annat som sköts genom Dell

Om du vill läsa

Hjälp om Dell QuickSet

ska du

högerklicka

QuickSet

®

på QuickSet-ikonen i aktivitetsfältet i Microsoft

®

Windows

.

Mer information om Dell QuickSet finns i avsnittet ”Dell™

QuickSet” i användarhandboken online.

Installera om operativsystemet

Operativsystem Media

OBS! Skivan Operating System kan vara ett tillval och

medföljer eventuellt inte alla datorer.

Operativsystemet är redan installerat på datorn. Använd

skivan Operating System om du vill installera om

operativsystemet. Se ”Återställa operativsystemet” i

användarhandboken online.

När du har installerat om

operativsystemet installerar du

drivrutinerna till de enheter

som medföljde datorn med

hjälp av skivan Drivers and

Utilities.

Etiketten med

operativsystemets

produktnyckel sitter på datorn.

OBS! Färgen på cd- eller dvd-skivan varierar beroende på

vilket operativsystem du beställde.

Snabbreferensguide 205

Konfigurera datorn

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

1

Packa upp tillbehörslådan.

2

Lägg innehållet i tillbehörslådan åt sidan. Det behöver du för att slutföra installationen senare.

Tillbehörslådan innehåller även dokumentation och eventuell programvara eller ytterligare maskinvara

(till exempel pc-kort, drivrutiner och batterier) som du har beställt.

3

Anslut nätadaptern till datorns nätadapterkontakt och till eluttaget.

4

Öppna datorns bildskärm och tryck på strömbrytaren för att sätta på datorn (se ”Framsida” på

sidan 207).

OBS! Vi rekommenderar att du sätter på och stänger av datorn åtminstone en gång innan du sätter i eventuella

kort eller ansluter datorn till en dockningsstation eller en annan extern enhet, till exempel en skrivare.

206 Snabbreferensguide

Om datorn

Framsida

1

2

3

15

4

14

5

13

12

6

11

7

10

9

8

1

Bildskärmslås

2

Bildskärm

3

Strömbrytare

4

Rundupptagande mikrofon

5

Enhetsindikatorer

6

Högtalare (2)

7

Tangentbord

8

Styrplatta

9

Fingeravtrycksläsare (tillval)

10

Knappar för styrspak och

11

Styrspak

12

Statusindikatorer för

styrplatta

tangentbord

13

Volymknappar

14

Knappen Mute (Ljud av)

15

Ljussensor

Snabbreferensguide 207

Från vänster

1 2 3 4 65 7 8 9

1

Säkerhetskabeluttag

2

Ventiler

3

IEEE 1394-uttag

4

Ljudkontakter

5

ExpressCard-plats

6

Trådlös omkopplare

7

Wi-Fi Catcher™-indikator

8

Pc-kortplats

9

Smartkortplats

Höger sida

VARNING! Du får inte blockera ventilerna eller stoppa in främmande föremål i dem. Du bör också undvika att

damm samlas i dem. Förvara inte datorn i miljöer med begränsad luftcirkulation medan den är igång, till exempel

i en stängd portfölj. Om luftcirkulationen hindras kan datorn skadas eller fatta eld.

1

2

1

Mediefack

2

USB-portar (2)

208 Snabbreferensguide

Bakifrån

1 2 63 4 75 8

1

Nätverksport (RJ-45)

2

S-video, TV-utgång

3

Strömförande USB-port

4

Modemport (RJ-11)

5

Seriell port

6

Bildskärmskontakt

7

Nätadapterkontakt

8

Ventiler

Undersida

VARNING! Du får inte blockera ventilerna eller stoppa in främmande föremål i dem. Du bör också undvika att

damm samlas i dem. Förvara inte datorn i miljöer med begränsad luftcirkulation medan den är igång, till exempel

i en stängd portfölj. Om luftcirkulationen hindras kan datorn skadas eller fatta eld.

1

2

6

5

4

3

1

Frigöringsspak för

2

Batteri

3

Minnesmodullucka

batterifacket

4

Dockningsenhetens kontakt

5

Fläkkventil

6

Hårddisk

Snabbreferensguide 209

Använda batteriet

Batteriprestanda

OBS! Information om Dell-garantin för din dator finns i Produktinformationsguiden eller i ett separat

garantidokument i pappersformat som medföljde datorn.

För att din dator ska fungera så bra som möjligt och för att BIOS-inställningarna ska sparas bör

huvudbatteriet alltid sitta i din bärbara Dell™-dator. Ett batteri medföljer som standard och är vid

leverans monterat i batterifacket.

OBS! Anslut datorn till ett eluttag med hjälp av nätadaptern första gången du använder datorn eftersom batteriet

kanske inte är fulladdat. Låt nätadaptern sitta i tills batteriet är helt laddat. Det ger bäst resultat. Kontrollera hur det

står till med laddningen genom att öppna Kontrollpanelen Energialternativ och klicka på fliken Energimätare.

OBS! Batteriets drifttid (den tid som batteriet kan hålla laddningen) minskar med tiden. Beroende på hur ofta och

under vilka förhållanden batteriet används, kan du eventuellt behöva köpa ett nytt batteri under datorns livslängd.

Batteriets drifttid varierar beroende på hur datorn används. Du kan sätta i ett extra batteri i mediefacket

och på så sätt betydligt öka batteritiden.

Drifttiden minskar avsevärt i följande och liknande situationer:

Vid användning av optiska enheter

Om du använder trådlösa kommunikationsenheter, pc-kort, ExpressCard, medieminneskort eller

USB-enheter

Vid användning av hög ljusstyrka på bildskärmen, tredimensionella skärmsläckare och andra

beräkningsintensiva program, till exempel 3D-spel

Om datorn körs med högsta möjliga hastighet (se ”Ställa in energisparfunktioner” på sidan 214)

OBS! Du bör ansluta datorn till ett eluttag när du bränner en cd- eller dvd-skiva.

Du kan kontrollera batteriets laddning innan du sätter i batteriet i datorn (se ”Kontrollera

batteriladdningen” på sidan 211). Du kan också ställa in strömhanteringsalternativen så att du får ett

varningsmeddelande när batterinivån är låg (se ”Ställa in energisparfunktioner” på sidan 214).

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Litiumjonbatteriet har utformats så att det fungerar med din Dell-dator. Använd inte

batterier som är avsedda för andra datorer.

VARNING! Släng inte batterier i soporna. När det inte längre går att ladda batteriet bör du kassera det på

lämpligt sätt. Kontakta kommunen eller en miljövårdsorganisation om du vill veta mer om hur du bör kassera

batteriet. Se ”Kassering av batterier” i Produktinformationsguiden.

VARNING! Felaktig användning av batteriet kan öka risken för brand eller kemisk brännskada. Stick inte hål på

batteriet, bränn det inte, försök inte ta isär det och exponera det inte för temperaturer över 65 °C. Förvara batteriet

oåtkomligt för barn. Hantera skadade eller läckande batterier mycket försiktigt. Skadade batterier kan läcka

eller orsaka skador på personer eller utrustning.

210 Snabbreferensguide

Kontrollera batteriladdningen

Batterimätaren i Dell QuickSet, fönstret Energimätare i Microsoft Windows och samma icon,

batteriladdningsvisaren och hälsovisaren samt varningen om att batteriet håller på att ta slut ger

information om hur väl batteriet är laddat.

Batterimätaren i Dell™ QuickSet

Om Dell QuickSet är installerat, trycker du på <Fn><F3> om du vill visa QuickSet Battery Meter

(Batterimätare). Batterimätaren visas batteriets status, tillstånd, laddningsnivå och återstående

laddningstid.

®

Mer information om QuickSet får du om du klickar på QuickSet-ikonen i aktivitetsfältet i Microsoft

®

Windows

och väljer Hjälp.

®

®

Energimätaren i Microsoft

Windows

Energimätaren i Windows indikerar batteriets återstående laddning. Du kan kontrollera Energimätaren

genom att dubbelklicka på ikonen i Aktivitetsfältet.

Om datorn är ansluten till ett eluttag visas ikonen .

Laddningsmätare

Genom att trycka en gång eller genom att hålla statusknappen nedtryckt på batteriets laddningsmätare

kan du kontrollera:

Batteriladdningen (kontrollera genom att

trycka ned och släppa upp

statusknappen)

Batteriets hälsa (kontrollera genom att

hålla statusknappen nedtryckt

)

Batteriets drifttid påverkas av hur många gånger det har laddats. Efter hundratals laddnings- och

urladdningscykler kan batterier förlora en del laddnings- eller leveranskapacitet — Ett batteri kan alltså

ha status ”laddat” men försämrad laddningskapacitet (tillstånd).

Kontrollera batteriets laddning

Kontrollera batteriets laddning genom att trycka på och släppa upp statusknappen på

batteriladdningsmätaren så att batteriladdningsindikatorerna tänds. Varje lampa motsvarar cirka

20 procent av full laddning. Om batteriet exempelvis har kvar 80 procent av laddningen tänds fyra av

lamporna. Om ingen lampa tänds är batteriet urladdat.

Kontrollera batteriets hälsa

OBS! Du kan kontrollera batteriets hälsa på två olika sätt: genom att använda laddningsmätaren på batteriet enligt

beskrivningen här nedan och genom att använda batterimätaren i Dell QuickSet. Mer information om QuickSet får

®

®

du om du högerklickar på QuickSet-ikonen i aktivitetsfältet i Microsoft

Windows

och väljer Hjälp.

Snabbreferensguide 211

Om du vill kontrollera batteriets tillstånd med hjälp av laddningsmätaren håller du ner statusknappen på

batteriets laddningsmätare i minst tre sekunder. Om ingen lampa tänds är batteriet i god kondition och minst

80 procent av den ursprungliga laddningskapaciteten återstår. Varje lampa representerar ytterligare försämring.

Om fem lampor tänds återstår mindre än 60 procent av laddningskapaciteten och du bör överväga att byta

batteriet. Mer information om batteriets drifttid finns i Användarhandboken online.

Batterivarningsindikator

ANMÄRKNING: För att undvika att förlora eller förstöra data bör du spara arbetet så snart en varning om låg

batterinivå visas. Anslut sedan datorn till ett eluttag. Om batteriet körs helt slut sätts datorn automatiskt i viloläge.

Om inget annat anges visas ett varningsmeddelande när omkring 90 procent av laddningen är borta. Du

kan ändra inställningarna för batterilarmen i QuickSet eller fönstret Egenskaper för energialternativ.

Mer information om hur du kommer åt Quickset eller fönstret Egenskaper för Energialternativ finns i

avsnittet ”Ställa in energisparfunktioner” på sidan 214.

Spara på batteriet

Gör så här för att spara på batteriet:

Anslut om möjligt datorn till ett eluttag, eftersom batteriets livslängd till stor del avgörs av hur många

gånger det används och laddas.

Försätt datorn i vänteläge eller viloläge om du inte använder den under längre stunder (se

”Energisparlägen” på sidan 212).

Använd Strömhanteringsguiden

för att välja alternativ som optimerar datorns strömströmförbrukning. De

här inställningarna kan även ändras om du trycker på strömbrytaren, stänger bildskärmen eller trycker

<Fn><Esc>.

OBS! Mer information om hur du sparar på batteriet finns i avsnittet ”Energisparlägen” på sidan 212.

Energisparlägen

Vänteläge

I vänteläget sparar du el genom att stänga av bildskärmen och hårddisken efter att du inte har gjort något

med datorn under en viss bestämd tid (en tidsgräns). När datorn går ur vänteläget återgår den till det

tillstånd den befann sig i när den försattes i vänteläge.

ANMÄRKNING: Om datorn kopplas bort från vägguttaget och batteriet tar slut i vänteläge kan du förlora data.

Så här försätter du dator i vänteläge:

Klicka på

Start

eller

Stäng av

Vänteläge

.

eller

212 Snabbreferensguide

Beroende på hur du ställde in energisparalternativen i

Egenskaper för Energialternativ

eller guiden

QuickSet Power Management kan du använda någon av följande metoder:

Tryck på strömbrytaren.

Stäng bildskärmen.

Tryck på <Fn><Esc>.

Vill du avsluta vänteläget trycker du på strömbrytaren eller öppnar bildskärmen. Vad du väljer beror på

hur du har ställt in energisparalternativen. Det går inte att få datorn att komma ur vänteläget genom att

trycka på en tangent eller att röra på pekplattan eller styrspaken.

Viloläge

Viloläget sparar på el, eftersom systemets data kopieras till en särskild plats på hårddisken och datorn

sedan stängs av helt. När datorn går ur viloläget återgår den till det tillstånd den befann sig i när den

försattes i viloläge.

ANMÄRKNING: Det går inte att ta ur enheter eller docka av datorn medan den är i viloläge.

Om batteriladdningen når en kritiskt låg nivå försätts datorn i viloläge.

Så här startar du viloläget manuellt:

Klicka på

Start

eller

Stäng av datorn

, håll ned <Skift> och klicka sedan på

Viloläge

.

eller

Beroende på hur du ställde in energisparalternativen i

Egenskaper för Energialternativ

eller guiden

QuickSet Power Management kan du använda någon av följande metoder för att starta viloläget:

Tryck på strömbrytaren.

Stäng bildskärmen.

Tryck på <Fn><Esc>.

OBS! Vissa pc-kort och ExpressCard kanske inte fungerar som de ska efter att datorn har tagits ur viloläget. Ta ur

och sätt i kortet igen (se ”Installera ett pc-kort eller Express Card” i användarhandboken online) eller starta helt

enkelt om datorn.

Tryck på strömbrytaren om du vill avsluta viloläget. Det kan ta en liten stund innan datorn har kommit

ur viloläget. Det går inte att få datorn att komma ur viloläget genom att trycka på en tangent eller att röra

på pekplattan eller styrspaken. Mer information om viloläget finns i dokumenationen till

operativsystemet.

Snabbreferensguide 213

Ställa in energisparfunktioner

Du kan använda guiden QuickSet Power Management eller Egenskaper för Energialternativ i Windows

då du ställer in energisparfunktionerna på datorn.

Starta guiden QuickSet Power Management genom att dubbelklicka på ikonen

QuickSet i

®

®

aktivitetsfältet i Microsoft

Windows

. Mer information om QuickSet får du om du klickar på

Hjälp

i guiden Power Management.

Visa fönstret

Egenskaper för Energialternativ

genom att klicka på

Start

eller

Kontrollpanelen

Prestanda och underhåll

Energialternativ

. Om du vill ha information om något

fält i

Egenskaper för Energialternativ

kan du klicka på frågetecknet i namnlisten och sedan klicka på

området som du har en fråga om.

Ladda batteriet

OBS! Dell™ ExpressCharge™ gör att nätadaptern laddar upp ett fullständigt tömt batteri till omkring 80 procents

laddning på en timme när datorn är avstängd, och till hundra procent på omkring två timmar. Laddningstiden är

längre om datorn är på. Du kan låta batteriet sitta i datorn så länge du vill. I batteriet finns speciella kretsar som

skyddar mot överladdning.

När du ansluter datorn till ett eluttag eller sätter i ett batteri medan datorn är ansluten till uttaget

kontrolleras batteriladdningen och temperaturen automatiskt. Eventuellt laddar nätadaptern batteriet så

att laddningen bibehålls.

Om batteriet är varmt på grund av att det har använts eller av att omgivningen är varm kan det hända att

det inte laddas trots att du ansluter datorn till ett eluttag.

Batteriet är för varmt för att laddas om batteriets indikator blinkar omväxlande grönt och orange.

Koppla ur datorn från eluttaget och låt sedan datorn och batteriet svalna i rumstemperatur. Anslut sedan

datorn till eluttaget och fortsätt att ladda batteriet.

Mer information om hur du löser problem med ett batteri finns i avsnittet ”Problem med strömmen”

användarhandboken online.

Byta ut batteriet

VARNING! Stäng av datorn, ta ur nätadaptern från vägguttaget och datorn, koppla bort modemet från

telefonjacket och datorn och ta bort alla andra externa sladdar från datorn.

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Batteriet har utformats så att det fungerar med din Dell™-dator. Använd inte

batterier som är avsedda för andra datorer.

ANMÄRKNING: Du måste ta bort alla externa sladdar från datorn så att kontakterna inte skadas.

Information om hur du byter ut det andra batteriet, som finns i mediafacket, finns i avsnittet ”Använda

multimedia” i användarhandboken online.

214 Snabbreferensguide

Så här tar du bort batteriet:

1

Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i

dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

2

Kontrollera att datorn är avstängd.

3

Skjut undan batterifackets spärr på datorns undersida tills du hör ett klickande ljud.

4

Lyft upp batteriet ur datorn i batteriets flik.

2

3

1

1 Batteriflik 2 Batteri 3 Frigöringsspak för batterifacket

Sätt i det nya batteriet i facket och tryck det nedåt tills du hör att spärren klickar till.

Förvara batteriet

Ta ut batteriet ur datorn om du inte ska använda den under en tid. Om ett batteri förvaras en längre tid

utan att användas laddas det ur. Efter en lång tids förvaring bör du ladda upp batteriet på nytt innan du

använder det (se ”Ladda batteriet” på sidan 214).

Snabbreferensguide 215

Felsökning

Problem med program eller att datorn låser sig

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

Dator startar inte

KONTROLLERA ATT NÄTADAPTERN SITTER I ORDENTLIGT I DATORN OCH I ELUTTAGET.

Datorn slutar svara på kommandon

ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.

S

TÄNGA AV DATORN Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du

strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Ett program låser sig eller kraschar ofta

OBS! Installationsanvisningar om program brukar finnas i dokumentationen eller på en diskett, cd- eller dvd-skiva.

A

VSLUTA PROGRAMMET

1

Tryck ner <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.

2

Klicka på

Enhetshanteraren

.

3

Klicka på

Program

.

4

Klicka på det program som inte längre svarar.

5

Klicka på

Avsluta aktivitet

.

KONTROLLERA PROGRAMDOKUMENTATIONEN Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

®

®

Ett program är utvecklat för en tidigare version av Microsoft

Windows

KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs

i en miljö som liknar tidigare operativsystem.

1

Klicka på

Start

Alla program

Tillbehör

Guiden Programkompatibilitet

Nästa

.

2

Följ instruktionerna på skärmen.

En helt blå skärm visas

STÄNGA AV DATORN Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du

strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

216 Snabbreferensguide

Andra programproblem

LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR ATT

FELSÖKNINGSINFORMATION

Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.

Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.

Programmets dokumentation innehåller mer information.

Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.

Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.

Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART

KONTROLLERA HÅRDDISKEN, DISKETTER, CD- OCH DVD-SKIVOR MED ETT ANTIVIRUSPROGRAM

SPARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN VIA MENYN Start

S

ÖK IGENOM DATORN EFTER SPIONPROGRAM Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller har

problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort

spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva uppgradera

programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller spionprogram) om du vill ha mer

information.

K

ÖR DELL DIAGNOSTICS Se ”Dell Diagnostics” på sidan 217. Om alla tester lyckas beror felet på ett

programvaruproblem.

Dell Diagnostics

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

När ska du använda Dell Diagnostics?

Om du har problem med datorn ska du köra Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp.

Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.

ANMÄRKNING: Programmet Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.

OBS! Skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och medföljer eventuellt inte alla datorer.

Starta systeminställningsprogrammet, granska datorns konfiguration och kontrollera att enheten du vill

testa visas i systeminställningsprogrammet samt att den är aktiverad.

Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från skivan Drivers and Utilities.

Snabbreferensguide 217

Starta Dell Diagnostics från hårddisken

Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.

OBS! Om inget visas på bildskärmen ska du kontakta Dell (se ”Kontakta Dell” i användarhandboken online).

OBS! Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i

dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

1

Kontrollera att datorn är ansluten till ett eluttag som du vet fungerar.

2

Starta (eller starta om) datorn.

3

Starta Dell Diagnostics på något av följande två sätt:

När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>. Välj Diagnostics i startmenyn och tryck

på <Enter>.

OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logo dyker upp ska du vänta till du ser skrivbordet

®

®

i Microsoft

Windows

. Stäng sedan av datorn och försök igen.

Kontrollera att datorn verkligen stängs av helt. Håll <Fn> nedtryckt när du slår på datorn.

OBS! Om du får ett meddelande om att ingen partition för diagnosverktyget har hittats, kör du Dell

Diagnostics från skivan Drivers and Utilities.

Datorn kör då Systemgenomgång före start, vilket är en serie grundläggande tester av moderkortet,

tangentbordet, bildskärmen, minnet, hårddisken et cetera.

Svara på de frågor som eventuellt visas under genomgången.

Om något fel upptäcks under systemgenomgången ska du skriva ned felkoderna och gå till

avsnittet ”Kontakta Dell” i

användarhandboken

online.

Om systemgenomgången före start har slutförts utan problem visas meddelandet ”

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition

. (Startar från partitionen med verktyget Dell

Diagnostic.)

Press any key to continue

. (Tryck på en valfri tangent för att fortsätta).”

4

Tryck på valfri tangent och starta Dell Diagnostics från diagnostikverktygets partition på hårddisken.

Starta Dell Diagnostics från skivan Drivers and Utilities

1

Sätt i skivan

Drivers and Utilities

.

2

Stäng av och starta om datorn.

När DELL-logotypen visas trycker du genast på <F12>.

OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logo dyker upp ska du vänta till du ser skrivbordet i

®

®

Microsoft

Windows

. Stäng sedan av datorn och försök igen.

OBS! Nästa steg ändrar startsekvensen bara för denna gång. Nästa gång startas datorn enligt vad som har

angetts för enheterna i systeminställningsprogrammet.

3

Markera

CD/DVD/CD-RW

när listan med startenheter visas och tryck på <Enter>.

4

Välj

Boot from CD-ROM

(starta från cd-skiva) på menyn och tryck på <Enter>.

218 Snabbreferensguide

5

Tryck på

1

för att öppna cd-menyn och gå vidare genom att trycka på <Enter>.

6

Välj

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan. Finns

det flera versioner väljer du den som gäller din dator.

7

När

huvudmenyn

i Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.

Dell Diagnostics huvudmeny

1

När Dell Diagnostics är inläst och skärmen med

huvudmenyn

visas klickar du på knappen för det

alternativ som du vill använda.

OBS! Du bör välja Test System (testa systemet) och göra ett fullständigt test av datorn.

Alternativ Funktion

Test Memory

Kör det fristående minnestestet

(testa minnet)

Test System

Kör System Diagnostics (systemdiagnostik)

(testa systemet)

Exit (avsluta) Avslutar diagnostikprogrammet

2

Om du väljer

Test System

(testa systemet) på huvudmenyn visas följande meny.

OBS! Du bör välja Extended Test (utökat test) från menyn och göra en mer noggrann kontroll av enheterna

i datorn.

Alternativ Funktion

Express Test

Gör ett snabbtest av enheterna i datorn. Det kan ta mellan tio och

(Snabbtest)

tjugo minuter.

Extended Test

Gör ett noggrant test av enheterna i datorn. Det kan ta en timme eller

(Utökat test)

mer.

Custom Test

Testa en viss enhet eller välj vilka test som ska köras.

(Anpassat test)

Symptom Tree

Med det här alternativet kan du välja test beroende på vilka symptom

(Symptomträd)

som datorn uppvisar. De vanligaste symptomen räknas upp.

3

Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av

problemet. Anteckna felkoden och problembeskrivningen och kontakta Dell (se ”Kontakta Dell” i

användarhandboken

online).

OBS! Servicekoden för datorn visas överst på varje testskärm. När du kontaktar Dell frågar

supportpersonalen efter din servicekod.

Snabbreferensguide 219

4

Om du kör ett test med alternativen

Custom Test

(Anpassat test) eller

Symptom Tree

(Symptomträd) får du mer information när du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen

nedan.

Flik Funktion

Results (resultat) Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har påträffats.

Errors (fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och

problembeskrivningen.

Help (hjälp) Beskriver testet och kan innehålla information om eventuella testkrav.

Configuration

Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten.

(konfiguration)

Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla enheter

från systeminställningsprogrammet, minnet och olika interna test och

visar sedan informationen i enhetslistan till vänster på skärmen.

Enhetslistan kanske inte visar namnen på alla komponenter som är

installerade på datorn eller alla enheter som är anslutna till datorn.

Parameters

Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra inställningarna.

(parametrar)

5

När testen har slutförts stänger du testsidan för att komma tillbaka till

huvudmenyn

. Stäng

huvudmenyn

för att avsluta Dell Diagnostics och starta om datorn.

6

Ta ur skivan Dell

Drivers and Utilities

(i förekommande fall).

220 Snabbreferensguide