Dell Latitude D810 – page 5
Manual for Dell Latitude D810
Innhold
Finne informasjon for datamaskinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Konfigurere datamaskinen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Om datamaskinen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Sett forfra
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Sett fra venstre side
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Sett fra høyre side
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Sett bakfra
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Sett fra undersiden
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Bruke et batteri
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Batteriytelse
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Kontrollere batteriets strømstatus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Lade batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Ta ut et batteri
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Sette i et batteri
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Lagre et batteri
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problemløsing
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
NSS-system (Notebook System Software)
. . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problemer med frysing og programvare
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Kjøre Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Starte Dell Diagnostics fra CDen Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . 100
Stikkordregister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Innhold 81
82 Innhold
Finne informasjon for datamaskinen
MERK: Noen funksjoner er ikke tilgjengelige for datamaskinen, eller er ikke tilgjengelige i noen land.
MERK: Tilleggsinformasjon kan følge med datamaskinen.
Hva leter du etter? Finn det her
• Et diagnoseprogram for datamaskinen
Drivere og verktøy-CD CD (også kjent som ResourceCD)
• Drivere til datamaskinen
Dokumentasjon og drivere er
• Mindokumentasjon for datamaskinen
forhåndsinstallert på
• Min enhetsdokumentasjon
datamaskinen når den
leveres fra Dell. Du kan
• NSS-system (Notebook System Software)
reinstallere driverne, kjøre
Dell Diagnostics, eller få
tilgang til dokumentasjonen
fra denne CDen.
CD-en kan inneholde viktig-
filer med oppdatert
informasjon om tekniske
endringer i datamaskinen,
eller avansert, teknisk
referansemateriale for
erfarne brukere eller
teknikere.
MERK: CDen Drivers and Utilities er ekstratilbehør, og
leveres ikke med alle datamaskiner.
MERK: De nyeste oppdateringene for drivere og
dokumentasjon kan fås ved å gå til support.dell.com.
• Garantiinformasjon
Dell™ Veiledning for produktinformasjon
• Vilkår og betingelser (bare i USA)
• Sikkerhetsinstruksjoner
• Spesielle bestemmelser
• Ergonomisk informasjon
• Lisensavtale for sluttbruker
Hurtigveiledning 83
Hva leter du etter? Finn det her
• Servicemerke og ekspresservicekode
Servicemerke og Microsoft Windows-lisens
®
®
• Microsoft
Windows
lisensetikett
Disse merkene sitter
under datamaskinen.
• Bruk servicemerket til
å identifisere
datamaskinen når du
bruker
support.dell.com
eller ved kontakt med teknisk støtte.
• Tast ekspresservicekoden for å sette over samtalen ved
kontakt med teknisk støtte. Express Servicekoden er ikke
tilgjengelig i alle land.
www.dell.com | support.dell.com
• Hvordan du kan fjerne og erstatte deler
Latitude™ Brukerhåndbok
• Spesifikasjoner
®
®
Hjelp og støtte for Microsoft
Windows
XP
• Hvordan du kan konfigurere systeminnstillinger
1
Klikk
Start
og klikk
Hjelp og støtte.
• Hvordan du kan feilsøke og løse problemer
2
Klikk
User and system guides
(bruker- og
systemhåndbøker) og klikk
User guides
(brukerhåndbøker).
84 Hurtigveiledning
Hva leter du etter? Finn det her
• Løsninger — Tips og råd for feilsøking, artikler fra
Hjemmeside for Dell Support — support.dell.com
teknikere, elektroniske kurs, vanlige spørsmål
MERK: Velg ditt område for å vise aktuelt støtteområde.
• Gruppe — Onlinediskusjoner med andre Dell-kunder
MERK: Bedriftskunder og kunder innen offentlig forvaltning
• Oppgraderinger — Oppgradringsinformasjon for
og utdannelse kan også bruke det tilpassede webområdet
komponenter, f.eks. minne, harddisk og operativsystem
Dell Premier Support på premier.support.dell.com. Dette
• Kundestøtte — Kontaktinformasjon, servicehenvendelse og
webområdet er ikke tilgjengelig på alle steder.
bestillingsstatus, garanti og opplysninger om reparasjon
• Service og støtte — Status for servicehenvendelse og
støttelogg, servicekontrakt, elektroniske diskusjoner med
teknisk støtte
• Referanse — Datamaskindokumentasjon, detaljer om
datamaskinkonfigurasjon, produktspesifikasjoner og
anmeldelser
• Nedlastbart materiale — Godkjente drivere, patch-
programmer og programvareoppdateringer
• NSS-system (Notebook System Software) — Hvis du skal
reinstallere operativsystemet for datamaskinen, bør du også
reinstallere NSS -verktøyet. NSS gir nødvendige
oppdateringer for operativsystemet og støtte for Dell™
3.5-tommers USB-diskettstasjoner, og M-prosessorer,
®
®
optiske drivere og USB-enheter for Intel
Pentium
. NSS
er nødvendig for riktig drift av Dell-datamaskinen. Denne
programvaren registrerer datamaskinen og operativsystemet
automatisk, og installerer de aktuelle oppdateringene for
din konfigurasjon.
Slik laster du ned Notebook: Systemprogramvare:
1
Gå til
support.dell.com
og klikk
Downloads
(nedlastbart
materiale).
2
Skriv inn servicekoden eller produktmodellen.
3
I rullegardinmenyen
Download Category
(nedlastingskategori) klikker du
All
(alle).
4
Velg operativsystemet og språket for operativsystemet til
datamaskinen, og klikk
Sit
(send).
5
Under
Select a Device
(velg en enhet), blar du til
System
and Configuration Utilities
(system- og
konfigurasjonsverktøy) og klikker
Dell Notebook System
Software
.
Hurtigveiledning 85
Hva leter du etter? Finn det her
• Hvordan du bruker Windows XP
Hjelp og støtte i Windows
• Dokumentasjon for datamaskinen
1
Klikk
Start
og klikk
Hjelp og støtte
.
• Dokumentasjon for enheter (f.eks. et modem)
2
Skriv inn et ord eller en frase som beskriver problemet, og
klikk pilikonet.
3
Klikk emnet som beskriver problemet.
4
Følg anvisningene på skjermen.
• Hvordan reinstallere operativsystemet
Operativsystem-CD
Operativsystemet er allerede installert på datamaskinen.
Reinstaller operativsystemet fra operativsystem-CDen. Se
Latitude- Brukerhåndbok for anvisninger.
www.dell.com | support.dell.com
Etter du har installert
operativsystemet, bruker du
Drivers and Utilities
(ekstratilbehør) for å
installere drivere på nytt for
enhetene som fulgte med
datamaskinen
Operativsystemets
produktnøkkel er festet på
datamaskinen.
MERK: Fargen på CDen varierer, avhengig av hvilket
operativsystem du bestilte.
MERK: Operativsystem-CDen er ekstratilbehør og leveres
ikke med alle datamaskiner.
86 Hurtigveiledning
Konfigurere datamaskinen
ADVARSEL: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i
Veiledning for produktinformasjonen.
1
Pakk ut tilbehørsesken.
2
Sett innholdet i tilbehørsesken til side. Du trenger dette for å fullføre konfigurasjonen av
datamaskinen.
Tilbehørsesken inneholder også brukerdokumentasjon og eventuell programvare eller ekstra
maskinvare (for eksempel PC-kort, stasjoner eller batterier) du har bestilt.
3
Koble strømadapteren til strømkontakten på datamaskinen og til nettstrøm.
MERKNAD: Når du bruker strømadapteren, må du feste kabelen, slik at den ikke kan rykkes, filtre seg
sammen, bli trådd på eller klemt av objekter som stolbein eller skrivebordsstøtter.
MERK: Datamaskinen skal ikke kobles til dokkenheten før den er slått på og av igjen minst én gang.
Hurtigveiledning 87
4
Åpne skjermen på datamaskinen, og trykk på av/på-knappen for å slå på datamaskinen.
av/på-knapp
www.dell.com | support.dell.com
Om datamaskinen
Du finner mer informasjon om datamaskinen i den elektroniske
Brukerhåndbok
. Dobbeltklikk
ikonet for
brukerhåndbok
på skrivebordet, eller klikk
Start
-knappen, klikk
Hjelpog støtte
og klikk
deretter
User and system guides
. Dette er avhengig av hvilket operativsystemet du bruker. Følgende
punkter tar for seg noen av de vanlige spørsmålene om datamaskinen.
•
Modem- og nettverkskort:
Datamaskinen kan inneholde både et v.90 56K-modem og et
nettverkskort av typen 10/100/1000 Ethernet LOM. Tilkoblingssteder er beskrevet under "Sett
bakfra" på side 91 Du finner mer informasjon om porter og tilkoblinger under "About Your
Computer" (om datamaskinen) i den elektroniske
Brukerhåndbok
.
•
Batteriers levetid og bruk:
Det finnes flere batterier som kan brukes med datamaskinen.
Driftstiden til ett helt oppladet batteri med gjennomsnittlig bruk vil variere. Batteriets levetid
kan reduseres betraktelig hvis du utfører bestemte operasjoner, f.eks. langvarig trådløs drift.
Du finner mer informasjon om batteriytelse og bruk under "Bruke et batteri" på side 92.
Du finner mer informasjon om strømsparing og et ekstra batteri i
Brukerhåndbok
.
•
Enheter for modulrom:
Du finner flere opplysninger om modulrommet og enheter som støttes
under "Using the Module Bay" (bruke modulrommet) i den elektroniske
Brukerhåndbok
.
88 Hurtigveiledning
•
Dokkenheter:
Datamaskinen støtter Dell D/Dock Expansion Station og Dell D/Port Advanced
Port Replicator.
MERK: Dokkenheter er ikke tilgjengelige i alle land.
– Informasjon om dokkenheten, som kan kjøpes som ekstrautstyr, er oppgitt i
dokumentasjonen som fulgte med enheten.
– Du finner mer informasjon om hvordan du kan oppnå optimal ytelse ved å bruke en
dokkenhet med denne datamaskinen under "Solving Problems" (problemløsing) i den
elektroniske
Brukerhåndbok
.
Sett forfra
s
Hurtigveiledning 89
kj
erm
lå
s
statuslamper
for tastatur
skjerm
demp-knapp
av/på-knapp
volumkontrollknapper
enhetsstatuslamper
styrepinne
tastatur
knapper til
styrepinne/
styreplate
styreplate
skjermlåseknapp
høyttalere (2)
Sett fra venstre side
www.dell.com | support.dell.com
prosessorvifte, lufteåpning
harddisk
PC-kortspor
smartkortspor
åpning for sikkerhetskabel
Sett fra høyre side
modulstasjon
USB 2.0-
lufteåpning
lydkontakter (2)
tilkoblinger (2)
90 Hurtigveiledning
Sett bakfra
ADVARSEL: Blokker ikke lufteåpningene, stikk ikke gjenstander inn i dem og unngå støvsamling i
dem. Oppbevar ikke datamaskinen i et miljø med lite luftgjennomstrømning, for eksempel i en lukket
koffert, mens den er på. For lite luftgjennomstrømning kan skade datamaskinen eller føre til brann.
MERKNAD: Etter at du har slått av datamaskinen, bør du vente i 5 minutter før du kobler fra en ekstern
enhet for å unngå å skade datamaskinen.
USB 2.0-tilkoblinger (2)
S-video TV-ut kontakt
modemkontakt (RJ-11)
seriekontakt
nettverkskontakt (RJ-45)
videokontakt
infrarød sensor
kontakt for vekselstrømadapter
lufteåpning
lufteåpning for prosessorvifte
Hurtigveiledning 91
Sett fra undersiden
batteri
låsutløser for batterirom
Mini PCI -kort/
modem/
www.dell.com | support.dell.com
minnemoduldeksel
spor for dokkenhetlufteåpning for
lufteåpning
prosessorvifte
Bruke et batteri
Batteriytelse
ADVARSEL: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i
Veiledning for produktinformasjonen.
MERK: Du finner flere opplysninger om Dells garantidekning for datamaskinen i Product Information
Guide eller i separate, trykte garantidokumenter som følger med datamaskinen.
Bruk alltid den bærbare Dell™-datamaskinen med hovedbatteriet installert for å oppnå opptimal
ytelse fra datamaskinen og hjelp til å bevare BIOS-innstillingene. Bruk et batteri til å kjøre
datamaskinen når den ikke er koblet til nettstrøm. Det følger med ett batteri som standardutstyr i
batterirommet. Batteriets driftstid varierer avhengig av driftsforholdene. Du kan sette et
ekstrabatteri i modulrommet for å øke driftstiden betraktelig. Du finner mer informasjon om
ekstrabatteriet i
Brukerhåndbok
.
92 Hurtigveiledning
MERK: Batteriets driftstid (tiden batteriet kan forsyne strøm) reduseres med tiden. Du må kanskje kjøpe
et nytt batteri i løpet av datamaskinens levetid, avhengig av hvor ofte du bruker batteriet, og hvilke
forhold det brukes under.
Driftstiden reduseres betraktelig når du gjør følgende:
• Bruker optiske stasjoner, for eksempel DVD- og CD-stasjoner
• Bruker trådløse kommunikasjonsenheter, PC-kort eller USB-enheter
• Bruker skjerminnstillingene for høy lysstyrke, 3D-skjermsparere eller andre strømslukende
programmer som 3D-spill
• Kjører datamaskinen i modusen for maksimal ytelse
MERK: Det anbefales at du kobler datamaskinen til nettstrøm når du skriver til en CD eller DVD.
Du kan kontrollere batteriets strømstatus før du setter batteriet i datamaskinen. Du kan også
innstille alternativer for strømbehandling, slik at du blir varslet når det er lite batteristrøm.
ADVARSEL: Bruk av et inkompatibelt batteri kan øke risikoen for brann eller eksplosjon. Skift bare
batteriet ut med et kompatibelt batteri fra Dell. Litium-batteriet er laget for å fungere med Dell-
datamaskinen. Bruk ikke et batteri fra andre datamaskiner i datamaskinen.
ADVARSEL: Kast ikke batteriet sammen med husholdsavfallet. Når batteriet er utbrukt, ringer du til det
lokale avfallsmottaket eller miljøorganet for å få råd om avhending av litium-batteriet. Se under
"Battery Disposal" (kassere batteriet) i Veiledning for produktinformasjonen.
ADVARSEL: Misbruk av batteriet kan øke risikoen for brann eller kjemisk forbrenning. Batteriet skal
ikke punkteres, brennes, demonteres eller utsettes for temperaturer over 65°C (149°F). Oppbevar
batteriet utilgjengelig for barn. Batterier som er skadet eller lekker, skal håndteres forsiktig. Et skadet
batteri kan lekke og forårsake personskade eller materielle skader.
Kontrollere batteriets strømstatus
®
®
Dells QuickSet-batterimåler, Microsoft
Windows
Strømmåler
-vinduet og -ikonet,
batteristrøm- og tilstandsmålerenog advarselen om lite batteristrøm inneholder informasjon om
batteriets strømstatus. Du finner mer informasjon om hvordan du kontrollerer ekstrabatteriets
strømstatus i
Brukerhåndbok
.
Dell QuickSet-batterimåler
Hvis Dell QuickSet er installert, trykker du <Fn><F3> for å vise QuickSet-batterimåleren.
Batterimåler
-vinduet viser status, strømnivå og når batteriet i datamaskinen er ferdig ladet.
MERK: Du kan bruke dokkenheten til å lade batteriet i datamaskinen. Batteriet i en dokkenhet forsyner
imidlertid ikke strøm til dokkenheten eller datamaskinen.
Når datamaskinen er koblet til en dokkenhet (satt i en dokk), inneholder vinduet også
Batterimåler
en kategori kalt
Dock Battery
(batteridokk), som viser strømnivået og gjeldende status til batteriet
i dokkenheten.
Hurtigveiledning 93
Følgende ikoner vises i vinduet
Batterimåler
når:
Datamaskinen og dokkenheten kjøres på batteristrøm.
Datamaskinen er koblet til nettstrøm og batteriet lades.
Datamaskinen er koblet til nettstrøm og batteriet er helt ladet.
Du finner mer informasjon om QuickSet, ved å høyreklikke på -ikonet i oppgavelinjen og klikke
www.dell.com | support.dell.com
Help
(hjelp).
Strømmåler i Microsoft Windows
Strømmåleren i Windows angir gjenværende batteristrøm. Dobbeltklikk -ikonet på
oppgavelinjen hvis du vil kontrollere strømmåleren. Du finner mer informasjon om kategorien
Strømmåler i
Brukerhåndbok
.
Hvis datamaskinen er koblet til nettstrøm, vises et -ikon.
Lademåler
Før du setter i et batteri, trykker du på statusknappen på batterilademåleren, slik at lampene for
strømnivå lyser. Hver lampe representerer omtrent 20 prosent av batteriets totale strømnivå. Hvis
for eksempel batteriet er 80 prosent ladet, vil fire av lampene lyse. Batteriet er helt utladet hvis
ingen lamper lyser.
Tilstandsmåler
Batteriets driftstid er for en stor del avhengig av hvor mange ganger det er ladet. Etter flere hundre
lade- og utladingssykluser, mister batterier noe av ladekapasiteten, eller batteriets tilstand. Du kan
kontrollere batteriets tilstand ved å trykke og holde nede statusknappen på batterilademåleren i
minst 3 sekunder. Hvis ingen lamper lyser, er batteritilstanden god, og batteriet har over 80 prosent
igjen av den opprinnelige ladekapasiteten. Hver lampe representerer trinnvis degradering. Hvis fem
lamper lyser, er det mindre enn 60 prosent igjen av ladekapasiteten.
MERK: Ved å trykke og holde nede statusknappen på batterilademåleren i minst 3 sekunder, vil
strømnivålampene først lyse for å vise gjeldende ladestatus. Deretter veksler de til helsestatus, der de
viser til trinnvis ytelsesnedgang når de lyser.
94 Hurtigveiledning
Lite batteristrøm-advarsel
MERKNAD: Etter en advarsel om lite batteristrøm, bør du lagre arbeidet øyeblikkelig for å unngå å miste
eller ødelegge data. Koble deretter datamaskinen til nettstrøm. Du kan også slå av datamaskinen og sette
i et ekstrabatteri i modulrommet. Hvis batteriet kjøres til det er helt utladet, vil hvilemodusen inntre
automatisk.
En alarm ved lite batteristrøm aktiveres når batteriet er omtrent 90 prosent utladet. Datamaskinen
avgir ett lydsignal som angir at batteriet har minimal gjenværende driftstid. Lydsignaler lyder fra
høyttalerne med jevne mellomrom i denne tiden. Hvis du har satt i to batterier, betyr advarselen
om lite batteristrøm at sammenlagt strøm for begge batteriene er omtrent 90 prosent utladet.
Datamaskinen går inn i sovemodus når batteriets strømnivå blir kritisk lavt.
Lade batteriet
MERK: Strømadapteren lader opp et fullstendig utladet batteri på omtrent 2 timer når datamaskinen er
av. Ladetiden er lengre når datamaskinen er på. Du kan la batteriet være i datamaskinen så lenge du vil.
Batteriets internkrets hindrer at batteriet lades for mye.
Når du kobler datamaskinen til nettstrøm eller setter i et batteri mens datamaskinen er koblet til
nettstrøm, sjekker datamaskinen batteriets strømnivå og temperatur. Strømadapteren vil da
eventuelt lade opp batteriet og opprettholde batteristrømmen.
Hvis batteriet er varmt etter at det er brukt i datamaskinen, eller har ligget på et varmt sted, er det
mulig at batteriet ikke begynner å lades opp når datamaskinen kobles til nettstrøm.
Batteriet er for varmt til å starte oppladingen hvis -lampen blinker vekselvis grønt og oransje.
Koble datamaskinen fra nettstrøm, og la datamaskinen og batteriet avkjøles til romtemperatur.
Koble deretter datamaskinen til nettstrøm for å fortsette oppladingen av batteriet.
Ta ut et batteri
ADVARSEL: Før du utfører disse prosedyrene, må du koble modemet fra telefonkontakten i veggen.
MERK: Du finner mer informasjon om hvordan du fjerner ekstrabatteriet
i
Brukerhåndbok
.
1
Kontroller at datamaskinen er slått av og frakoblet en elektrisk stikkontakt.
2
Hvis datamaskinen er koblet til en dokkenhet (satt i dokk), løser du den ut. Du finner mer
informasjon i dokumentasjonen som fulgte med dokkenheten.
Hurtigveiledning 95
3
Skyv og hold på låsutløseren for batterirommet nederst på datamaskinen, og fjern deretter
batteriet fra rommet.
www.dell.com | support.dell.com
Sette i et batteri
Kontroller at datamaskinen er slått av. Skyv batteriet inn i rommet til låsutløseren klikker.
Du finner mer informasjon om hvordan du setter i ekstrabatteriet i
Brukerhåndbok
.
Lagre et batteri
Ta ut batteriet når datamaskinen skal lagres i lengre tid. Et batteri utlades under lengre
lagringsperioder. Etter en lengre lagringsperiode, skal batteriet lades helt opp før det tas i bruk
igjen.
Problemløsing
NSS-system (Notebook System Software)
Hvis du skal reinstallere operativsystemet for datamaskinen, bør du også reinstallere NSS -
verktøyet. Dette verktøyet er tilgjengelig på CDen
Drivers and Utilities
og på webområdet Dell
Support.
Hvis du vil laste ned verktøyet fra Dell Support-webområdet, går du til delen
Downloads
(materiale
for nedlasting) på webområdet og velger datamaskinmodellen din i rullegardinvinduet. Velg
Download Category
(nedlastingskategorien) "System and Configuration Utilities" (system- og
konfigurasjonsverktøy), velg aktuelt operativsystem og språk og følg deretter anvisningene.
96 Hurtigveiledning
NSS gir nødvendige oppdateringer for operativsystemet og støtte for Dell™ 3.5-tommers USB-
®
®
diskettstasjoner, og M-prosessorer, optiske drivere og USB-enheter for Intel
Pentium
. NSS er
nødvendig for riktig drift av Dell-datamaskinen. Denne programvaren registrerer datamaskinen og
operativsystemet automatisk, og installerer de aktuelle oppdateringene for din konfigurasjon.
MERK: NSS er helt avgjørende for riktig drift av USB-enheter, inkludert Dell-enhetene D/Bay, D/Dock,
D/Port og D/View.
Problemer med frysing og programvare
ADVARSEL: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene
iVeiledning for produktinformasjonen.
Datamaskinen kan ikke startes
KONTROLLER AT STRØMADAPTEREN ER ORDENTLIG KOBLET TIL DATAMASKINEN OG TIL NETTSTRØM
Datamaskinen gir ikke respons
MERKNAD: Du kan miste data hvis du ikke kan slå av operativsystemet.
SLÅ AV DATAMASKINEN — Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet
eller beveger musen, trykker og holder du av/på-knappen inne i minst 8 til 10 sekunder til datamaskinen
slås av. Start deretter datamaskinen på nytt.
Et program slutter å gi respons
AVSLUTT PROGRAMMET —
1
Trykk på <Ctrl><Shift><Esc> samtidig.
2
Klikk
Applications
(programmer).
3
Klikk det programmet som ikke lenger gir respons.
4
Klikk
End Task
(avslutt oppgave).
Et program krasjer gjentatte ganger
MERK: Programvaren omfatter vanligvis installasjonsanvisninger i dokumentasjonen eller på en diskett
eller CD.
SLÅ OPP I DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN — Avinstaller og deretter reinstaller
programmet hvis det er nødvendig.
Hurtigveiledning 97
Et program er utviklet for et eldre Windows-operativsystem
HVIS DU KJØRER WINDOWS XP, MÅ DU KJØRE VEIVISEREN FOR PROGRAMKOMPATIBILITET —
Veiviseren for programkompatibilitet konfigurerer et program, slik at det kan kjøres i et miljø som ligner
ikke-Windows XP-operativsystemmiljøer.
1
Klikk
Start
, pek på
Alle programmer
→
Tilbehør
, og klikk deretter
veiviseren for programkompatibilitet
.
2
Klikk
Neste
i velkomstskjermbildet.
3
Følg anvisningene på skjermen.
Et ensfarget blått skjermbilde vises
www.dell.com | support.dell.com
SLÅ AV DATAMASKINEN — Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet
eller beveger musen, trykker og holder du av/på-knappen inne i minst 8 til 10 sekunder til datamaskinen
slås av. Start deretter datamaskinen på nytt.
Andre problemer med programvaren
SLÅ OPP I DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN ELLER TA KONTAKT MED
PROGRAMVAREPRODUSENTEN FOR Å FÅ INFORMASJON OM FEILSØKING —
• Kontroller at operativsystemet er kompatibelt med operativsystemet på datamaskinen.
• Kontroller at datamaskinen oppfyller minstekravene til maskinvare som er nødvendige for å kunne kjøre
programvaren. Du finner informasjon i dokumentasjonen for programvaren.
• Kontroller at programmet er riktig installert og konfigurert.
• Kontroller at det ikke er konflikt mellom enhetsdriverne og programmet.
• Avinstaller og deretter reinstaller programmet hvis det er nødvendig.
SIKKERHETSKOPIER FILENE ØYEBLIKKELIG
KJØR ET VIRUSPROGRAM FOR Å KONTROLLERE HARDDISKEN, DISKETTENE ELLER CDENE
LAGRE OG LUKK EVENTUELLE ÅPNE FILER ELLER PROGRAMMER, OG SLÅ AV DATAMASKINEN VIA
Start-
MENYEN
SKANN DATAMASKINEN FOR SPYWARE —Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte dukker
opp reklame på skjermen eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen være
infisert med spyware. Kjør et virusprogram som inkluderer beskyttelse mot spyware (programmet kan
kreve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og fjerne spyware. Du finner mer informasjon ved å
gå til support.dell.com og søke på nøkkelordet spyware.
98 Hurtigveiledning
KJØRE DELL DIAGNOSTICS — Hvis alle tester kjøres OK, skyldes feiltilstanden et problem med
programvaren.
Kjøre Dell Diagnostics
ADVARSEL: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i
Veiledning for produktinformasjonen.
Når du skal bruke Dell Diagnostics
Dersom du har problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene under "Solving Problems"
(løse problemer) (se den elektroniske
Brukerhåndbok
) og kjører Dell Diagnostics før du tar kontakt
med Dell for å få teknisk bistand.
MERKNAD: Dell Diagnostics fungerer bare på Dell™-datamaskiner.
Start Dell Diagnostics enten fra harddisken eller CDen
Drivers and Utilities
(også kalt
ResourceCD
).
Starte Dell Diagnostics fra harddisken
Dell Diagnostics ligger på en skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.
MERK: Ta kontakt med Dell hvis datamaskinen ikke kan vise et skjermbilde.
1
Slå av datamaskinen.
2
Hvis datamaskinen er koblet til en dokkenhet (satt i dokk), løser du den ut. Du finner mer
informasjon i dokumentasjonen som fulgte med dokkenheten.
3
Koble datamaskinen til nettstrøm.
4
Slå på datamaskinen. Når DELL™-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>.
MERK: Dersom det vises en melding som sier at det ikke finnes en partisjon for diagnostikk, kjører du
Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities (ekstratilbehør) Drivers and Utilities CD er valgfri, og leveres
derfor ikke med alle datamaskiner.
Hvis du venter for lenge og operativsystemets logo vises, fortsetter du å vente til du ser
®
®
skrivebordet for Microsoft
Windows
. Slå deretter av datamaskinen og prøv på nytt.
Den éngangs oppstartmenyen vises med en liste over oppstartbare enheter.
5
Bruk piltasten til å velge
Diagnostics
og trykk på <Enter> for å starte Dell Diagnostics fra
diagnostikkpartisjonen på harddisken.
MERK: Hvis listen over oppstartenheter ikke vises og skjermbildet er tomt, trykker du <End> -tasten.
Trykk deretter på <Enter> for å starte Dell Diagnostics.
Datamaskinen kjører systemkontrollen, en rekke tester for systemkort, tastatur, harddisk og
skjerm.
• Svar på spørsmålene som vises under denne kontrollen.
Hurtigveiledning 99
• Dersom det oppdages feil, stopper maskinen og piper. For å stoppe testen og starte
maskinen på nytt, trykk <n>; for å fortsette til neste test, trykk <y>; for å teste
komponenten som feilet på nytt, trykk <r>.
• Hvis det oppdages feil under systemkontrollen før oppstart, skriver du ned feilkoden(e) og
kontakter Dell før du går videre til Dell Diagnostics.
Hvis systemkontrollen før oppstart blir fullført, får du meldingen
Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Starter Dells
diagnostikkverktøypartisjon. Trykk en tast for å fortsette.)
6
Trykk en tast for å starte Dell Diagnostics fra diagnostikkpartisjonen harddisken.
Starte Dell Diagnostics fra CDen Drivers and Utilities
www.dell.com | support.dell.com
1
Sett i CDen
Drivers and Utilities
(ekstratilbehør).
MERK: CDen Drivers and Utilities er ekstratilbehør, og leveres ikke med alle datamaskiner.
2
Slå av og start datamaskinen på nytt.
Når DELL-logoen vises, trykker du <F12> umiddelbart.
Hvis du venter for lenge og Windows-logoen vises, fortsetter du til du ser Windows-
skrivebordet. Slå deretter av datamaskinen og prøv på nytt.
MERK: Det neste trinnet endrer startsekvensen for et engangstilfelle. Neste gang starter datamaskinen
ifølge stasjonene som er spesifisert i systemoppsettet.
3
Når listen over startstasjoner vises, uthever du
CD/DVD/CD-RW Drive
(CD/DVD/CD-RW-
stasjon) og trykker <Enter>.
4
Velg alternativet
CD/DVD/CD-RW Drive
(CD/DVD/CD-RW-stasjon) fra oppstartmenyen
på CDen.
5
Velg alternativet
Boot from CD-ROMS
(start fra CD-ROM) i menyen som vises.
6
Skriv
1
for å starte ResourceCD-menyen.
7
Skriv
2
for å starte Dell Diagnostics.
8
Velg
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(kjør 32 Bit Dell Diagnostics) fra den nummererte
listen. Hvis det står flere versjoner på listen, velger du den som gjelder for din datamaskin.
9
Når
Main Menu
(hovedmeny) i Dell Diagnostics vises, velger du den testen du vil kjøre.
100 Hurtigveiledning
