Dell Latitude D530 – page 12

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility

жесткого диска.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если на дисплее компьютера отсутствует изображение,

обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» электронного

Руководства пользователя

).

1

Выключите компьютер.

2

Если компьютер подключен к стыковочному устройству (состыкован),

отсоедините его. Инструкции см. в документации, поставляемой со

стыковочным устройством.

3

Подключите компьютер к электросети.

4

Программу Dell Diagnostics можно запустить двумя способами:

•

Включите компьютер. Когда появится логотип DELL

™

, немедленно

нажмите клавишу <F12>. Выберите пункт

Diagnostics

(Диагностика) в загрузочном меню и нажмите клавишу <Enter>.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если эта клавиша не была нажата вовремя и появился

экран с логотипом операционной системы, дождитесь появления

рабочего стола Microsoft Windows. Затем выключите компьютер и

повторите попытку.

•

Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> во время

включения питания компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics

Utility не найден, запустите программу Dell Diagnostics с дополнительного

компактдиска

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты).

Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment - серию

встроенных диагностических тестов, которые проверяют системную

плату, клавиатуру, жесткий диск и дисплей.

•

Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране.

•

Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер останавливается и

выдает звуковой сигнал. Чтобы остановить тестирование и

перезагрузить компьютер, нажмите клавишу <Esc>. Чтобы перейти

к следующему тесту, нажмите клавишу <y>. Чтобы повторно

протестировать неисправный компонент, нажмите клавишу <r>.

•

Если при проведении теста системы перед загрузкой будут

обнаружены неполадки, запишите коды ошибки и обратитесь в

корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» в

руководстве

пользователя

).

224

Краткий справочник

Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно, появится

сообщение

Booting Dell Diagnostic Utility Partition.

Press any key to continue

(Загрузка раздела утилиты Dell

Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения).

5

Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics

из раздела средств диагностики жесткого диска.

Запуск программы диагностики Dell Diagnostics с компакт'диска Drivers and

Utilities (Драйверы и утилиты)

1

Вставьте компакт-диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты).

2

Выключите и перезагрузите компьютер.

При появлении логотипа DELL

™

сразу нажмите <F12>.

Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с

логотипом Windows, дождитесь появления рабочего стола Windows.

Затем выключите компьютер и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Последующие шаги изменяют последовательность

загрузки только на один раз. В следующий раз загрузка компьютера

будет выполняться в соответствии с устройствами, указанными в

программе настройки системы.

3

При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт

CD/DVD/CD-RW Drive

(Дисковод компакт-дисков/DVD-дисков/

дисков CD-RW) и нажмите клавишу <Enter>.

4

В появившемся меню выберите пункт

Boot from CD-ROM

(Загрузка с

компакт-диска) и нажмите клавишу <Enter>.

5

Введите

1

, чтобы открыть меню, и нажмите клавишу <Enter> для

продолжения.

6

В нумерованном списке выберите

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Запуск 32-разрядной программы Dell Diagnostics). Если в списке

имеется несколько версий, выберите подходящую для вашего

компьютера.

7

Когда появится

Main Menu

(Главное меню) программы Dell Diagnostics,

выберите тест для запуска.

Краткий справочник

225

Главное меню Dell Diagnostics

1

После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна

Main

Menu

(Главное меню) нажмите кнопку для выбора нужного параметра.

Параметр Функция

Express Test

Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно

(Экспресс-тест)

продолжается 10-20 минут и не требует вашего участия.

Выполните Express Test (Экспресс-тест) в первую

очередь, чтобы увеличить вероятность быстрого

обнаружения проблемы.

Extended Test

Полная проверка устройств. Тест обычно занимает более

(Расширенный тест)

часа и периодически требует от вас ответов на вопросы.

Custom Test

Тестирование выбранного устройства. Можно настроить

(Настраиваемый тест

)

список тестов, которые необходимо запустить.

Symptom Tree

Список наиболее часто встречающихся признаков, с

(Дерево симптомов)

помощью которого можно выбрать тест, исходя из

особенностей возникшей проблемы.

2

Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом

ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию и

выполните инструкции на экране.

Если ошибку устранить не удается, обратитесь в компанию Dell

(см. раздел «Обращение в Dell»

Руководства пользователя

).

ПРИМЕЧАНИЕ.

Метка производителя компьютера отображается в

верхней части экрана каждого теста. При обращении в корпорацию Dell

служба технической поддержки потребует от вас указать метку

производителя.

226

Краткий справочник

3

Если запущены тесты

Custom Test

(Настраиваемый тест) или

Symptom

Tree

(Дерево симптомов), подробную информацию можно получить на

соответствующих вкладках, описание которых приведено в следующей

таблице.

Вкладка Функция

Results (Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.

Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help (Справка) Описание тестов и требования для их запуска.

Configuration

Аппаратная конфигурация выбранного устройства.

(Конфигурация)

Программа Dell Diagnostics получает информацию о

конфигурации всех устройств из программы настройки

системы, памяти и различных внутренних тестов, а

затем отображает ее как

список устройств в левой

части экрана. В списке устройств могут отсутствовать

имена некоторых компонентов компьютера или

подключенных к нему устройств.

Parameters (Параметры) Позволяет настраивать тест путем изменения настроек

теста.

4

Если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска

Drivers and

Utilities

(Драйверы и утилиты)

,

то после завершения тестов необходимо

извлечь компакт-диск.

5

Когда все тесты выполнены, закройте окно теста, чтобы вернуться в

Main

Menu

(Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell

Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте окно

Main

Menu

(Главное меню).

Краткий справочник

227

228

Краткий справочник

Указатель

A

З

аккумулятор

Запуск программы Dell

зарядка, 219

Diagnostics с жесткого

извлечение, 219

диска, 224

индикатор батарей, 214

Запуск программы диагностики

индикатор заряда, 214

Dell Diagnostics с

проверка заряда, 213

компакт-диска Drivers and

работа, 212

Utilities (Драйверы и

хранение, 220

утилиты), 225

B

И

веб-узел поддержки, 198

инструкции по технике

веб-узел поддержки Dell, 198

безопасности, 196

информационное руководство

по продуктам, 196

д

информация о гарантии, 196

документация

информация о соответствии

регулятивный, 196

стандартам, 196

эргономика, 196

информация об эргономике, 196

безопасность, 196

лицензионное соглашение

конечного пользователя, 196

информационное руководство по

K

продуктам, 196

Компакт-диск Operating System

гарантия, 196

(Операционная

Руководство пользователя, 196

система), 201

электронная, 198

компьютер

диагностика

не отвечает на запросы, 221

Dell, 223

сбой, 221-222

Указатель

229

Л

поиск и устранение

неисправностей

лицензионное соглашение

Dell Diagnostics, 223

конечного

проблемы

пользователя, 196

Dell Diagnostics, 223

программное обеспечение

M

неисправности, 222-223

Метка производителя, 197

метки

P

метка производителя, 197

режим ожидания

Microsoft Windows, 197

сведения, 216

Руководство пользователя, 196

N

неисправности

C

компьютер не отвечает на

запросы, 221

Справка QuickSet, 201

общие, 221

спящий режим, 217

программа не отвечает, 222

программное

обеспечение, 222-223

У

сбой компьютера, 221-222

сбой программы, 222

установка компонентов

синий экран, 222

выключение компьютера, 207

O

D

операционная система

Dell Diagnostics, 223

переустановка, 201

W

П

Windows 2000

питание

режим ожидания, 216

режим ожидания, 216

спящий режим, 217

спящий режим, 217

230

Указатель

Windows Vista

переустановка, 201

Windows XP

переустановка, 201

режим ожидания, 216

спящий режим, 217

Указатель

231

232

Указатель