Canon LBP-3010 B: [H-04] Проблемы, связанные с установкой

Способ устранения: замените ее бумагой, соответсвующей техническим характеристикам печати.

«Требования к бумаге»

Причина 2: настройка [Тип бумаги] выполнена неправильно.

Способ устранения: откройте диалоговое окно настроек печати и выполните следующие действия.

1. Щелкните на вкладке [Источник бумаги] → [Тип бумаги].

2. Выберите соответствующий тип бумаги для параметра [Тип бумаги].

Причина 3: неполадка внутри принтера.

Способ устранения 1: если в окне состояния принтера отображается сообщение о необходимости сервисного обслуживания,

выключите принтер, подождите не менее 10 с, а затем включите принтер. В этом случае сообщение может исчезнуть.

Способ устранения 2: если после выполнения процедуры Способ устранения 1 сообщение по-прежнему отображается, обратитесь

к местному уполномоченному дилеру Canon.

Отпечатанный штрих-код не читается.

Причина: задана неподходящая настройка режима [Специальный режим печати].

Способ устранения: проблему можно попытаться устранить, задав для режима [Специальный режим печати] значение

[Специальные настройки 3]. Откройте диалоговое окно настроек печати и выполните следующую процедуру.

1. Щелкните на вкладке [Окончательная обработка] → на кнопке [Детали отделки].

2. Щелкните на кнопке [Дополнительные настройки].

3. Задайте для режима [Специальный режим печати] значение [Специальные настройки 3].

ЗАПОМНИТЕ

В случае печати с использованием варианта [Специальные настройки 3]

При печати с использованием варианта [Специальные настройки 3] текст может выглядеть бледным, а

контуры символов – неровными. Кроме того, может снизиться скорость печати.

[H-04] Проблемы, связанные с установкой

Если во время установки возникает какая-либо проблема, описание соответствующих способов ее

устранения можно найти в этом разделе.

● Локальные проблемы, связанные с установкой

● Проблемы, связанные с установкой, при совместном использовании принтера в сети

● Если не удается выполнить удаление

ЗАПОМНИТЕ

Обращение к местному уполномоченному дилеру Canon

В случае возникновения проблемы, не указанной в этом разделе, или если ни одна из предложенных мер

не позволяет устранить проблему, обратитесь к местному уполномоченному дилеру Canon.

Локальные проблемы, связанные с установкой

При установке драйвера принтера с компакт-диска после подсоединения кабеля USB принтер не распознается

автоматически.

Причина 1: кабель USB был уже подсоединен или принтер был включен, перед тем как был установлен драйвер

принтера.

Способ устранения: выключите принтер и отсоедините кабель USB.

Затем снова подсоедините кабель USB и включите принтер.

Причина 2: принтер выключен.

Способ устранения: включите принтер.

Причина 3: кабель USB подсоединен неправильно.

Способ устранения: убедитесь в правильности соединения принтера и компьютера кабелем USB.

Причина 4: используется неподходящий кабель USB.

Способ устранения: используйте кабель USB, подходящий к интерфейсу USB принтера и отмеченный следующим символом.

Ниже приведены сведения о конфигурации интерфейса USB данного принтера.

● Hi-Speed USB

● USB (эквивалент USB1.1)

Причина 5: установлен драйвер класса USB.

Способ устранения: удалите драйвер класса USB.

«Удаление драйвера класса USB»

Причина 6: невозможно установить драйвер принтера с помощью окна установки с компакт-диска.

Способ устранения: установите драйвер принтера с помощью функции Plug and Play.

«Установка драйвера принтера с помощью функции Plug and Play (Windows Vista)»

«Установка драйвера принтера с помощью функции Plug and Play (Windows XP и Server 2003)»

«Установка драйвера принтера с помощью функции Plug and Play (Windows 2000)»

Причина 7: драйвер принтера был установлен пользователем, не обладающим правами администратора.

Способ устранения: установите драйвер принтера, зарегистрировавшсь в качестве пользователя, обладающего правами

администратора.

Проблемы, связанные с установкой, при совместном

использовании принтера в сети

Не удается обнаружить сервер печати для соединения.

Причина 1: сервер печати не запущен.

Способ устранения: запустите сервер печати.

Причина 2: принтер не настроен для совместного использования.

Способ устранения: выполните настройку принтера для совместного доступа с помощью диалогового окна свойств принтера.

«Совместный доступ к принтеру»

Причина 3: пользователю не разрешен доступ к серверу печати или принтеру.

Способ устранения: попросите администратора сети изменить настройки разрешения для пользователя.

Причина 4: в случае использования ОС Windows Vista для функции [Сетевое обнаружение] не задано значение

[Вкл].

Способ устранения: выполните приведенную ниже процедуру, чтобы задать для функции [Сетевое обнаружение] значение [Вкл].

1. Откройте диалоговое окно [Центр управления сетями и общим доступом].

2. Выберите значение [Вкл] для функции [Сетевое обнаружение].

Не удается получить доступ к совместно используемому принтеру.

Причина 1: пользователь компьютера, соединяющегося с сервером печати, не зарегистрирован, либо не был

указан пароль.

Способ устранения: зарегистрируйте пользователя компьютера, соединяющегося с сервером печати, или укажите пароль.

За более подробными сведениями обратитесь к администратору сети.

Причина 2: местоположение в сети указано неправильно.

Способ устранения 1: проверьте местоположение в сети с помощью следующей процедуры.

1. Щелкните на кнопках [Пуск] → [Все программы] → [Стандартные] → [Проводник].

2. Выберите сервер печати из папки [Сетевое окружение], а затем проверьте, отображается ли значок принтера.

Способ устранения 2: если сервер печати был установлен вручную, проверьте, правильно ли указано местоположение: «\\<имя

сервера печати (имя компьютера сервера печати)>\<имя принтера>».