Dell Precision 690 – page 16

Starta Dell Diagnostics från CD:n Drivers and Utilities

Obs! CD:n Drivers and Utilities är valfri och medföljer inte alltid alla datorer.

1

Sätt i CD:n

Drivers and Utilities

.

2

Stäng av datorn.

När DELL-logotypen visas trycker du omedelbart på<F12>.

Om du väntar för länge och Windows-logotypen visas, fortsätter du att vänta tills du ser

Windows-skrivbordet. Stäng sedan av datorn och försök igen.

Obs! I nästa steg ändras bara startsekvensen för den här starten. Nästa gång datorn startas sker det enligt

de enheter som anges i systeminställningsprogrammet.

3

När listan över startenheter visas markerar du

Onboard or USB CD-ROM Drive

(Inbyggd CD-ROM-enhet eller USB CD-ROM-enhet) och trycker på <Retur>.

4

Välj alternativet

Onboard or USB CD-ROM Drive

på CD:ns startmeny.

5

Välj alternativet

Boot from CD-ROM

(Starta från CD-ROM) på den meny som visas.

6

Skriv

1

för att starta menyn ResourceCD (Resurs-CD).

7

Välj alternativet att starta Dell Diagnostics och tryck på <Retur>.

8

Välj

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan.

Om flera versioner visas väljer du den version som passar för din dator.

9

När huvudmenyn för Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.

Innan du börjar testa

Varning! Innan du börjar följer du instruktionerna i det här avsnittet i produktinformationsguiden.

• Sätt på skrivaren om den är ansluten.

• Öppna systeminställningarna, granska datorns konfigurationsinformation och aktivera alla datorns

komponenter och enheter t ex kontakter.

304 Lathund

Signalkoder

Datorn kan avge ett antal signaler (pip) under starten om bildskärmen inte kan visa fel eller problem. Dessa

signaler eller pip kallas för en pipkod och identifierar ett problem. En pipkod (kod 1-3-1) består t ex av ett

pip, en serie med tre pip och sedan ett pip. Detta talar om för dig att datorn har ett minnesproblem.

Om datorn avger signaler under starten gör du så här:

1

Skriv ned pipkoden i checklistan för Diagnostics i

användarhandboken

.

2

Kör Dell Diagnostics för att ta reda på om det finns en allvarligare orsak.

3

Kontakta Dell om du behöver hjälp.

Kod Orsak

1-1-2 Mikroprocessorregistreringsfel

1-1-3 NVRAM läs-/skrivfel

1-1-4 Felaktig kontrollsumma för ROM BIOS

1-2-1 Fel på programmerbar intervalltimer

1-2-2 DMA-initieringsfel

1-2-3 Läs-/skrivfel vid registrering av DMA-sida

1-3 Fel vid test av bildskärmsminne

1-3-1 till 2-4-4 Minne identifieras eller används felaktigt

1-3-2 Minnesproblem

3-1-1 Slav-DMAregisterfel

3-1-2 DMA-huvudregisterfel

3-1-3 Fel i avbrottsmaskregister

3-1-4 Fel i slav-avbrottsmaskregister

3-2-2 Laddningsfel för avbrottsvektor

3-2-4 Fel vid test av styrenhet för tangentbord

3-3-1 NVRAM-strömbortfall

3-3-2 Ogiltig NVRAM-konfiguration

3-3-4 Fel vid test av bildskärmsminne

3-4-1 Fel vid initiering av bildskärm

3-4-2 Fel vid omritning av skärmbild

3-4-3 Fel vid sökning efter bildskärms-ROM

4-2-1 Ingen timer-signal

4-2-2 Avstängningsfel

Lathund 305

Kod Orsak

4-2-3 Fel i port A20

4-2-4 Skyddsläget avbröts oväntat

4-3-1 Minnesfel ovanför adressen 0FFFFh

4-3-3 Fel på timerkretsräknare 2

4-3-4 Klockan stannade

4-4-1 Fel vid test av seriell port eller parallellport

4-4-2 Fel vid kodexpandering till skuggminne

4-4-3 Fel vid test av matematikprocessor

4-4-4 Fel vid cache-test

Felmeddelanden

Obs! Om detta meddelande inte finns i listan kan du läsa i dokumentationen för antingen operativsystemet

eller programmet som kördes när meddelandet visades.

Om ett fel uppstår under starten kan ett meddelande som identifierar felet visas på bildskärmen.

Se "Felmeddelanden" i

användarhandboken

för förslag på hur du löser problem.

Diagnostikindikatorer

Varning! Innan du börjar följer du instruktionerna i det här avsnittet i produktinformationsguiden.

Som hjälp för att felsöka ett problem finn det fyra ljusindikatorer som är märkta med "1," "2," "3" och "4" på

framsidan. Indikatorerna kan vara "av" eller gröna. När datorn startar normalt, blinkar lampan. Om datorn

inte fungerar som den ska kan du identifiera problemet genom att se på mönstret i indikatorerna och även

läsa i hjälpen om strömknappen. Dessa indikatorer visar även vilolägen.

306 Lathund

Diagnostikindikatorkoder före POST

Diagnostikindikatorer Strömlampa Felbeskrivning Föreslagen åtgärd

Av Ingen elström tillförs datorn. Anslut datorn till ett eluttag. Se till att

strömindikatorn på frontpanelen är tänd. Om

strömindikatorn är släckt måste du se till att

datorn är ansluten till ett fungerande eluttag

och sedan trycka på strömknappen.

Om problemet inte kan åtgärdas kontaktar

du Dell för att få hjälp.

Av Datorn är i ett normalt

Starta datorn genom att trycka på ström-

avstängt läge; datorn är

knappen.

ansluten till ett eluttag.

Om datorn inte startar ser du till att ström-

indikatorn på strömpanelen är tänd. Om ström-

indikatorn är släckt måste du se till att datorn är

ansluten till ett fungerande eluttag och sedan

trycka på strömknappen.

Om problemet inte kan åtgärdas kontaktar

du Dell för att få hjälp.

blinkande

Datorn är i ett "viloläge"

Använd någon av nedanstående metoder för

grön

där mindre ström används.

att "väcka" datorn. Se "Avancerade funktioner"

i användarhandboken.

Om problemet kvarstår och du försöker väcka

datorn med en USB-mus eller ett USB-tangent-

bord, byter du ut musen eller tangentbordet

mot en fungerande PS/2-mus eller ett funge-

rande tangentbord och försöker sedan väcka

datorn.

blinkande

Datorn är i ett "viloläge"

Använd någon av nedanstående metoder för att

grön

där mindre ström används.

"väcka" datorn. Se "Avancerade funktioner" i

användarhandboken.

Om problemet kvarstår och du försöker väcka

datorn med en USB-mus eller ett USB-tangent-

bord, byter du ut musen eller tangentbordet

mot en fungerande PS/2-mus eller ett funge-

rande tangentbord och försöker sedan väcka

datorn.

gul BIOS körs inte. Se till att processorn sitter ordentligt och starta

om datorn. Se "Processor" i användarhandboken.

Om problemet inte kan åtgärdas kontaktar

(blinkande)

du Dell för att få hjälp.

Lathund 307

Diagnostikindikatorer Strömlampa Felbeskrivning Föreslagen åtgärd

blinkande

Ett strömförsörjnings- eller

Utför proceduren i "Strömhantering"

gul

nätkabelfel kan ha uppstått.

i användarhandboken.

Om problemet inte kan åtgärdas kontaktar

(blinkande)

du Dell för att få hjälp.

gul Ett systemkortsfel kan ha

Kontakta Dell för att få hjälp.

uppstått.

(blinkande)

gul Inkompatibla processorer. Utför proceduren i avsnittet om

processorproblem i användarhandboken.

(blinkande)

gul Ett möjligt fel har upptäckts i

Kontrollera att alla nödvändiga strömkablar är

en plug-in-komponent t ex ett

anslutna till riser-korten för minnes- och grafikkort.

riser-kort för grafik- eller

Utför proceduren i "Strömhantering" i

(blinkande)

minneskort.

användarhandboken.

gul Ett möjligt strömförsörjnings-

Kontrollera att båda strömförjningskablarna

fel har uppstått.

är anslutna till moderkortet.

(blinkande)

308 Lathund

Diagnostikindikatorkoder under POST

Strömlampan lyser med fast grönt sken för diagnostikindikatorkoder under POST.

Indikatormönster Felbeskrivning Föreslagen åtgärd

Ett processorfel kan ha uppstått. Installera om processorn och starta

om datorn.

Ett expansionskortfel

1

Kontrollera om det finns en konflikt

kan ha uppstått.

genom att ta ut ett kort (inte

grafikkortet) och sedan starta om

datorn.

2

Om felet kvarstår sätter du i det kort

igen som du tog ut, tar ut ett annat

kort och startar sedan om datorn.

3

Upprepa detta för varje kort. Om

datorn startar på normalt sätt söker

du efter resurskonflikter på det senaste

kortet som togs ut ur datorn (se "Lösa

program- och maskinvaruinkompatibi-

litet" på sida 301).

4

Flytta varje kort ett i taget till en

annan PCI-plats och starta om datorn

efter varje flytt.

5

Om problemet kvarstår kontaktar

du Dell

.

Ett fel med grafikkortet

1

Om det finns ett bildskärmskort i

kan ha uppstått.

datorn, tar du ut det, installerar om

det och startar sedan om datorn.

2

Om felet kvarstår sätter du i ett

bildskärmskort som du vet fungerar

och startar om datorn.

3

Om problemet kvarstår eller datorn

har inbyggd grafik kontaktar du Dell

.

Ett fel med diskettenhet

Kontrollera alla ström- och datakablar

eller hårddisk kan ha uppstått.

och starta om datorn.

Ett USB-fel kan ha uppstått. Installera om USB-enheterna,

kontrollera kabelanslutningarna

och starta sedan om datorn.

Lathund 309

Indikatormönster Felbeskrivning Föreslagen åtgärd

Inga minnesmoduler

1

Kontrollera att minnesmodulerna

kunde identifieras.

sitter i korrekt så att datorn kan

kommunicera ordentligt med minnet.

2

Starta om datorn.

3

Om problemet kvarstår tar du bort

alla minnesmoduler och sätter i en

minnesmodul i ett minnesmoduluttag

DIMM_1.

4

Starta om datorn.

Ett meddelande visas och informerar

dig om att eftersom ditt minne inte är

ihopparat kommer systemet att köras

med försämrad prestanda och

försämrad möjlighet att korrigera fel

5

Starta operativsystemet genom att

trycka på <F1>.

6

Kör Dell Diagnostics. Mer information

finns i

användarhandboken

.

7

Om minnesmodulen klarar testet

stänger du av datorn, tar ut minnes-

modulen och upprepar sedan

processen med resterande minnes-

moduler tills ett minnesfel uppstår

under start eller diagnostiskt test.

Om testet av den första

minnesmodulen visar fel upprepar du

processen med resterande moduler för

att säkerställa att resterande moduler

inte är felaktiga.

8

När den defekta minnesmodulen har

identifierats kontaktar du Dell för att

få en ny

.

310 Lathund

Indikatormönster Felbeskrivning Föreslagen åtgärd

Inga minnesmoduler

• Om en minnesmodul är installerad

kunde identifieras.

installerar du om den och startar

sedan om datorn.

• Om det finns två eller fler installerade

minnesmoduler, tar du bort

modulerna, installerar om en modul

och startar sedan om datorn. Om

datorn startar som vanligt installerar

du om ytterligare en modul. Fortsätt

tills du har identifierat en felaktig

modul eller installerat om alla

moduler utan fel.

• Installera ett fungerande minne av

samma typ, om sådant finns, i datorn.

• Om problemet kvarstår kontaktar

du Dell.

Systemkortsfel har uppstått.

Kontakta Dell

för att få hjälp

.

Minnesmoduler har identifierats

• Kontrollera att det inte finns

men det finns ett minneskonfigurations-

några särskilda krav på var minnes-

eller kompatibilitetsfel.

moduler/minneskontakter ska

placeras.

• Kontrollera att de minnesmoduler

som du installerar är kompatibla

med datorn.

• Installera om minnesmodulen

och starta om datorn.

• Om problemet kvarstår kontaktar

du Dell.

Rutinmässig systemaktivitet föregår

Titta på meddelanden på skärmen.

videoinitiering.

Lathund 311

Indikatormönster Felbeskrivning Föreslagen åtgärd

Ett expansionskortfel

1

Kontrollera om det finns en konflikt

kan ha uppstått.

genom att ta ut ett kort (inte

bildskärmskortet) och sedan starta

om datorn.

2

Om felet kvarstår sätter du i det kort

igen som du tog ut, tar ut ett annat

kort och startar sedan om datorn.

3

Upprepa detta för varje kort. Om

datorn startar på normalt sätt söker

du efter resurskonflikter på det

senaste kortet som togs ut ur datorn

(se "Lösa program- och maskinvaruin-

kompatibilitet" på sida 301).

4

Om problemet kvarstår kontaktar

du Dell.

Rutinmässig systemaktivitet föregår

Titta på meddelanden på skärmen.

videoinitiering.

Datorn är i normalt driftstillstånd

Inget.

efter POST.

Obs! Diagnostikindikatorerna flimrar kort;

de släcks när datorn har startats till

operativsystemet.

312 Lathund

Vanliga frågor och svar

Uppgift Åtgärd Hitta ytterligare information

Hur ställer jag in datorn för att

Om det i datorn finns ett grafikkort

Information om hur du ansluter

använda två bildskärmar?

som stöder inställningar för dubbla

dubbla bildskärmar till datorn finns

bildskärmar letar du upp Y-kabeln i

i "Ställa in datorn" på sida 281.

paketet. Y-kabeln har en enkel

kontakt i ena änden (sätt i denna

kontakt på bakpanelen) som

förgrenas till två kontakter (sätt i

dessa kontakter i bildskärmens kablar).

Hur ansluter jag bildskärmen när

Om det finns en DVI-kontakt på

Information om hur du ansluter

bildskärmskabelns kontakt inte

grafikkortet men en VGA-kontakt på

bildskärmar till datorn finns i "Ställa

verkar passa i kontakten på datorns

bildskärmen behöver du en adapter.

in datorn" på sida 281. Mer

baksida?

Det bör finnas en adapter i paketet.

information får du om du kontaktar

Dell. Information om hur du

kontaktar Dell finns i

användarhandboken.

Hur ansluter jag högtalarna? Om det finns ett ljudkort installerat

Mer information finns i

ansluter du högtalarna i kontakterna

dokumentationen som medföljer

på kortet. Se "Ställa in datorn" på

högtalarna.

sida 281.

Hur hittar jag rätt kontakter för

Datorn har åtta USB-kontakter (två

Bilder på datorn framifrån och

USB- eller IEEE 1394-enheterna?

på framsidan, en inbyggd och fem på

bakifrån finns i "Om datorn" på

baksidan) och en IEEE 1394-kontakt

sida 286.

på fram- och baksidan. Mer

Hjälp att hitta användarhandboken

information om IEEE 1394-kortet

finns i "Hitta information" på

finns i användarhandboken.

sida 277.

Var hittar jag information om

I användarhandboken finns en tabell

Gå till webbplatsen Dell Support

maskinvaran och andra tekniska

med specifikationer som innehåller

support.dell.com och använd något

specifikationer för datorn?

mer detaljerad information om

av följande supportverktyg: Läs

datorn och maskinvaran. Hjälp att

vitböcker om den senaste tekniken

hitta användarhandboken finns i

eller kommunicera med andra Dell-

"Hitta information" på sida 277.

användare på Dell:s forum.

Lathund 313

title.fm Page 1 Wednesday, January 25, 2006 4:39 PM

עצומ ןורתפ היעבה רואית תורונה תינבת

1 תושגנתה תמייק א עובקל ידכ , דחא סיטרכ רסה) תא אל

הלקת העריאש כתיי

יפרגה סיטרכה (שדחמ בשחמה תא לעפהו.

הבחרה סיטרכב.

תשחרתמו תרזוח הלקתה א , סיטרכה תא שדחמ קתה

2

תרסהש ,רחא סיטרכ רסה ,שדחמ בשחמה תא לעפהו.

סיטרכ לכ רובע הז ילהת לע רוזח . לעפומ בשחמה א

3

ליגרכ , ורחאה סיטרכה רובע תויעב ורתפל ילה עצב

בשחמהמ רסוהש , תושגנתה תמייק א תוהזל ידכ

יבאשמ) האר"הרמוחו הנכות לש תומיאת תויעב ורתפ"

דומעב346.(

4 תכשמנ היעבה א , תרבחל הנפDell.

סמה לע האיגש תועדוה תועיפומ א קודב.

תיתרגש תכרעמ תוליעפ

חתא המידקמהואדיו לו

אלל.

ליגר הדובע בצמב בשחמה

תעב תימצעה הקידבה ירחא

הקלדהה)POST.(

הצע: ןוחבאה תורונ

תובכנו רצק ןמזל תובהבהמ

עצבמ בשחמהש רחאל

תכרעממ לוחתא החלצהב

הלעפהה.

357

ךירדמריהמ סוחיי |